新員工個人工作總結精彩多篇

工人述職報告範文 篇一

時光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較爲主要就是關係，正如史丹福研究中心所研究的結論。

一、在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展，以客爲先，優質高效，持續改善爲中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，這一大半年來主要工作表現如下：

1、提高自身綜合素質，通過虛心地向相關同事請教學習，已能基本運用autocad繪圖軟件，設計各種生產輔助夾具，以及通過上級領導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中；

2、在負責生產一車間的相關生產事務中，能及時地完成各項生產工作任務，以及解決生產異常問題，保證生產的產品出貨期，從未發生過質量事故以及生產投訴事項，當然，生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的；

3、積極配合pe組人員調動，在一車間pe人員的頻繁調動與流失中，自認爲很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關工作；

4、至於日常的工作態度，本人自認爲尚屬可以，雖處於不良的致豐大環境中，但尚未至於與人同流合污。

5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變爲現時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產與品管投訴率有所降低（雖然pe人員只有2人），pe人員由過去3人削減爲現時2人，在提高工作效率的同時亦爲公司節約輸出成本，沿着公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發展。

二、工作中的不足與改正措施以及今後的努力方向：

1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升，以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有不少的差距；

2、不定時地對生產現場進行流程優化分析，以尋求工藝流程及生產效率的改善，以使產品效率得到有效的提升；由於上半年一車間人員頻繁調動與流失，一度處於動盪之中，但隨着人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；

3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日後工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續改善，提高生產效率。

4、對於工作心態及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今後仍需加強，從細節上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作報告。

三、結論：

隨着公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。爲此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，爲公司的發展作出應有的貢獻。

公司員工的述職報告 篇二

1.1、初入公司

我與音派結緣是在20xx年9月2日，那天下午大概三點左右，我到公司參加面試。填完了簡歷，等待面試的時間，我四處打量公司的情況，我發現公司大多數的同事都是二十出頭的年輕人，而且我注意到那時候公司的喇叭正在播放《紅日》，“命運就算顛沛流離，命運就算曲折離奇？?”對於一個剛畢業的大學生來說，我對公司的精神面貌非常滿意，年輕富於激情充滿了活力。所以，在面試之前我就已經決定，一定要來這家公司工作。在此非常感謝羅總監的賞識，第二天，我就開始正式在公司上班。我暗自下定決心，一定要努力工作，這是我畢業後的第一份工作，更要懂得珍惜。

1.2、20xx年的成長與成果

從20xx年9月2號入職公司以來，經過爲期三天的簡單培訓，我對自己的工作內容、公司、項目的基本情況有了一定的認識。在後續的工作中，在公司領導的帶領下，我熟練的掌握了電話銷售的技巧、與客戶面談時的溝通方法。並且，對項目的瞭解也逐步加深，充分認識到項目的核心競爭力，以及定位優勢。在入職公司以前，我所學習的專業知識和接觸過的工作都與電子商務相去甚遠。對電子商務的認識僅僅侷限與“網購”，經過在音派一段時間的工作，我對電子商務這個行業的瞭解逐步加深，並對這一行業的發展前景有一定的認識。自身的知識面得以拓寬，職業能力也得以提高。

在4個月的工作時間中，我累積完成了84540元的招商業績。其中，9月份招商業績合計0元，10月份招商業績合計25740元，11元招商業績合計0元，12月招商業績合計58800元。在入職之初，我爲自己定下了截止春節的業績目標——12萬，截止目前還有35460元沒有完成。現在距離春節還有一個月的時間，我會繼續努力，希望能完成目標。

1.3、20xx年工作中的不足之處

我曾經這樣比喻自己的工作，我將之比喻爲“洗衣服”。在網上搜集的數據，儘可能多地聯繫客戶，向他們介紹本公司的項目，吸引他們的注意，這個過程正如洗衣服時第一次清洗衣服。初步篩選住對項目感興趣的客戶。然後在進一步與這些客戶溝通，有關公司的細節和項目的細節，這個過程正合洗衣服時第一次漂洗衣服，再次確定客戶的意向，加強他們對項目的信心。第三步就是與仍然有意向合作的客戶，正式討論合作細節，這是達成合作的關鍵，正如洗衣服的第二次漂洗。最後，就是與最終確定合作的客戶簽訂合作協議。

整個工作過程是相輔相成，互相聯繫的。在整個工作工程中，我認爲自己做的最不好的有兩點。第一，初次與客戶溝通的電話量不夠。從事電話銷售，遇到的最大困難就是初次通話時被客戶拒絕、掛斷電話、甚至是辱罵。很多時候，因爲被客戶多次掛斷電話，嚴重的打擊了我的工作積極性，產生懈怠的心裏，不願意在與客戶電話溝通，或者再與客戶溝通時，表現的小心翼翼、謹小慎微，非常沒有底氣。這種工作態度大大的減少了我累積的意向客戶數量。沒有積累意向客戶，也就沒有來去訪量，更遑論成交量了。第二，在初步確定了客戶的意向後，與客戶的後期溝通中，面對某些客戶，不能準確的把握客戶的需求，導致客戶資源流失，未成功達成交易。除此之外，我對自己的要求比較放鬆，沒有給自己規定明確的月工作目標、周工作目標、日工作目標，也沒有明確的獎懲方式。

總而言之，我認爲自己最需要改進的就是自己的工作態度，不應爲任何理由隨意的放鬆對工作的態度。應當時刻敦促自己保持高度的工作積極性，保持對自己、對公司、對項目的信心。不驕不躁，謙卑有度，以平常心對待工作的正負面。

1.4、20xx年工作中的優異之處

“寸有所長，尺有所短”，每個人都有自己的長處與短處。在過去一年的工作中我雖然有做的不足之處，但也有值得長期保持和發揚的可取之處。

我認爲自己自己做的最好的地方也有兩點，第一，能客觀的分析自己在工作中的優缺點。從入職以來，我將自己沒有成功達成交易的案例、與成交的案例都做出客觀的分析。分析自己的做的比較優秀的地方，也總結出自己工作中的不足之處，在後續的工作中繼續保持優秀的地方，該進自己的不足之處。力求同樣的錯誤不犯第二次，不讓客戶用同樣的理由拒絕我兩次。並且，我將每次與客戶溝通時，客戶提出的新的、我沒有接觸過的異議，都記錄下來，找出最有效的應對方式，並以此與客戶溝通，盡最大的努力來促成交易。第二，擅於學習。工作過程中，我經常與同事溝通工作方式、銷售技巧。“擇其善者而從之，其不善者而改之”我將從同事們身上學到的銷售技巧、工作態度，加以整理消化，運用到自己的工作的中，藉以提高自己的職業水平，優化工作效率。

希望自己在新的一年中，能發揚現在做的優秀的地方，並不斷學習，爭取取得更大的成果。

1.5、對20xx年公司的的看法

對公司的第一印象是源自於《紅日》這首歌，由此我就喜歡音派的工作氛圍，年輕富於激情充滿了活力，同事之間相處融洽，不因爲蠅頭小利而爭搶客戶，團隊內部成員中之間、團隊與團隊之間互幫互助，共同努力，創作了不菲的成績。

從入職音派以來，我前後共接觸了兩個項目——“傻吃妞”、“品味不凡”。從個人來看，我接觸“傻吃妞”更長，對這個項目的認可度也更高。這種只做特產食品的垂直電商平臺定位非常新穎和準確，目前國內並沒有成功的相同定位的電商平臺。

公司員工的述職報告 篇三

20xx年6-8月，我在鄭州奔波着，忙碌的找着工作，直到8月，我無意在網上看到了xx文化公司招聘，就懷着試試的心態去面試了，面試讓我心裏很沒譜，不知道自己能不能擁有這份工作。我一邊在等這邊的消息，同時，繼續尋找其他的工作。

三四天的時間過去了，我終於等來了電話，接到電話的那一刻我以爲可以去上班了，但說完後，我是又高興又擔憂，說是讓我去複試。不過這次複試後有兩天左右吧我就接到了可以上班的通知。

到公司的第一時間，有點不適應，第一次在公司上班，不知道該做些什麼，怎麼做。

不過慢慢的，我開始融入了團隊，和我的同事，們一起做活動。

成長過程

1、2個月過去了，我感覺公司團隊很小，帶上我也就沒幾個人，而且從我來就沒有給我詳細講過公司的性質及構造。當時，讓我有種迷茫的感覺，不知道在這裏是否是正確的選擇。

幾個月過去了了，領導對我的好，以及經常會給我說一些教導我的話，而且從各個方面，我看到了公司的發展前景以及我個人前途。不僅僅是這些，所有我自己看到的，到的。。。這一切的一切都讓我的想法改變了。我決定了，要長久的跟着4個領導一直走下去。

20xx年到了，公司發展的速度真的變了，百事可樂的足球賽，路演，演唱會，兒童劇，這些，讓我們現如今的團隊的所有成員都忙的不可開交。

今年各項活動，我們都做了細緻的準備，讓我以及我的幾位新同事都學到了不少知識，而且在各樣的活動現場，領導總會給我們講這樣，那樣我們所不知道問題。讓我們知道今後遇到了該怎麼做。。等等。。。

展望未來

今年，我的一個小目標已經達成了，那就是我入職一年內升職。今年，公司的發展，我都看到了，看的特別清楚，這讓我的心更加的踏實。更讓我死心跟他們一起幹，一起把公司做的更好。這樣，我也有了下一個目標，就是在20xx年內再升一職，我堅信自己能努力做好這一切。光靠信念也是不行的，自己的行動纔是更重要的。

公司員工的述職報告 篇四

XX年上半年我任新疆廣匯液化天然氣發展有限責任公司鄯善分公司副總工程師，任職期間主要負責公司運行維護部的組織管理與協調工作及機、電、儀專業設備運行維護工作。按照公司相關制度、運行維護部部長職責、運行維護部職責、運行維護部安全職責，帶領運行維護部全體職工較好的完成了公司交付的各項工作，現將上半年的工作、存在問題及改進方向、上半年工作心得、下半年的工作計劃彙報如下：

1、目標完成情況。

a質量目標完成情況：設備完好率99、18%、供電可靠率99、83%、電氣設備完好率99、27%、儀表送檢率100%、儀表開表率98、83%。均達標。

b完成了各項分公司安全生產目標。

1、全年死亡事故爲零。

2、全年內一次造成重傷（含1人）以上事故爲零。

3、重大火災爆炸事故爲零。

4、一次造成直接經濟損失30萬元以上事故爲零。

5、上報集團公司種類事故爲零。

6、重大交通事故爲零。

7、新增職業病危害爲零。

8、百萬工時員工輕傷率小於0、8。

9、勞動保護用品發放及正確使用率爲100%。

10、分公司級應急演練參與率100%；各類高危作業票辦理率100%；監護率100%。

c按照年初制定的員工培訓計劃，XX年上半年完成了員工培訓226人次。超額完成了年初預定目標。

2、安全與效益相伴，注重安全，提高效益。

在日常維護工作中嚴格執行巡檢制度，實行作業票制度，堅決杜絕三違現象、最終把安全工作落到實處。牢牢的樹立起“安全第一，預防爲主”的思想理念，時刻繃緊安全這根弦，爲確保裝置“安、穩、長、滿、優”運行，提供安全保障，確保了安全事故發生率爲零，每年能實現安全生產目標。首先，：規範日常生產行爲，嚴格執行作業票制度，利用多種形式加強安全教育，增強員工的安全意識。下發學習資料，及時傳達、貫徹上級文件精神及要求，組織員工觀看安全教育幻燈片。深入細緻的開展安全檢查工作，做到預防爲主，安全檢查是搞好安全生產的重要手段，其基本任務就是：發現和查明各種危險和隱患，督促整改；監督各項安全規章制度的實施；制止違章指揮、違章作業。其次：對於安全檢查主要是從以下幾個方面來做的：加強日常安全檢查：每天進行日常巡檢，檢查內容包括現場環境、設備衛生，人的不安全行爲、物的不安全狀態等。對需要整改項必須落實具體整改人和完工具體時間，使檢查取得實效，不致流於形式。通過檢查發現和消除了很多安全隱患，對實現安全生產起到了的促進作用。貫徹落實安全標準化工作，提高安全管理水平。對班組出現的問題能夠解決的立即解決，不能解決的上報有關部門儘快給予解決。對發現重大隱患採用適當方法及時處理的依分公司制度進行獎勵。同樣對於違章操作依公司制度進行處罰。這樣提高了員工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使部門的安全管理邁上了一個新臺階。

3、樹立規範的工作流程，嚴格要求，保證工作質量。

a完成了bsc體系的建設工作。並將bsc工具應用到各班組各崗位，通過分公司的培訓平臺和部門提供的培訓計劃，對維護部全員進行了多次bsc培訓。達到了人人瞭解、人人會用、職責分明、工作透明的效果。

b完成了安全標準化體系的建設工作。建立建全了《機修操作規程》、《電氣操作規程》、《儀表操作規程》。進行了風險評估、消防系統的完善和各項表格的製作。並在日常的工作和維護維修時，嚴格按照安全標準化的要求執行。

c確定各專業的崗位設置，修訂、修改、制定、審覈和執行了《電氣班職位說明書》、《機修班職位說明書》、《儀表班職位說明書》、《運行維護部職位說明書》，使各專業各崗位人員對自己的義務和權力進行了明確的分界，使得他們能夠各司其職，各盡其能。

d根據各專業的崗位設置，修訂運行維護部組織結構框架圖。

e根據各專業的崗位設置，修改、制定了《電氣班管理制度、操作規程彙編》、《機修班管理制度》、《儀表班管理制度》，讓班組的管理工作更加制度化、人性化和透明。

f按三合一體系統一收集各專業的相應臺賬。

g將臺賬進行整理分析，作爲一個標準化的資料。

h嚴格控制各項費用，將每位員工的差旅費、考勤補助嚴格覈對，將每個班組的辦公費和郵電費嚴格控制，獎罰分明，最終把費用控制在目標值之內。

員工工作述職報告 篇五

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！根據廣州郵區中心局聘期屆滿人員選聘辦法，現將個人年度工作情況述職如下：

1、工作能力

作爲一名郵政現場調度員，我深刻認識自己崗位的重要，充分履行自己的工作職責，刻苦勤奮、兢兢業業工作，利用局內綜合平臺管控功能，加強信息手段應用，及時瞭解有關郵運車次、相關業務量的變化情況，精心調度、合理安排，全面完成年度工作任務，取得了良好成績。我具備較強的業務能力，能夠滿足郵政現場調度工作的需要，能夠做好郵政現場調度各項工作，使生產順利開展，按時保質保量完成。我具備較強的管理能力，加強與郵政現場職工的溝通聯繫，隨時觀察生產現場情況，針對郵政現場的實際情況，解決存在的問題，調度好生產，使生產有條不紊地開展，提高工作效率和工作質量。

2、工作規劃

我認真學習郵政現場調度員的工作職責，明確了自己的工作職責，就是自己的崗位責任和工作範圍。我要增強工作責任心，做到講誠信、肯奉獻、愛崗敬業和頑強拼搏，只要人在崗位，事情就要做足到最後一分鐘，確保完成全部工作任務，實現工作的高效和完美。我的工作目標是按照廣州郵區中心局的工作精神和工作要求，刻苦勤奮、兢兢業業工作，完成全部工作任務，使生產順利安全進行，獲得局領導的充分肯定和一致滿意。我嚴肅認真執行計劃，凡是局佈置、安排下達的工作任務，都想方設法，排除萬難，努力去完成，確保計劃全面執行，落實到位，取得優異的工作成績。

3、能力提升

提升工作能力是做好工作、完成任務、取得成績的關鍵和基礎，我十分注重能力提升，通過認真學習、開展調查、借鑑先進經驗來提升自己的工作能力，以適應不斷髮展的郵政現場調度員工作的需要。在業務能力提升上，我認真學習郵政業務知識，調查郵政現場調度工作情況，注重理論與實踐的結合，重視工作方法和工作經驗的積累，牢固掌握做好郵政現場調度工作的知識和技能，使自己具備郵政現場調度工作的崗位技能，能夠全面做好郵政現場調度工作，提高郵政現場調度的工作效率和工作質。在管理能力提升上，我平時學習郵政現場調度的管理知識，碰到不懂的問題，虛心向領導和同事們請教，以提高自己的管理能力。同時我借鑑別處先進管理經驗，做到“他山之石，爲我所用”，不斷提升自己的管理能力，把郵政現場調度工作做得更好，促進郵政現場調度各項工作發展，爲廣州郵區中心局健康、持續發展，作出自己應有的努力和貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家！

優秀員工述職報告 篇六

各位領導、各位同事：

XX年年4月我榮幸的加入聯通公司，成爲一名普通的客戶經理，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，客戶對我工作的肯定，就是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。下面，我就將到崗以來的工作情況，向各位領導作個簡要彙報，以接受大家評議、指正：

我在今年四月份加入聯通大家庭，新的工作帶來新的挑戰，經過參加業務知識的培訓，不懂就向領導和同事請教，讓我的業務知識得到迅速提高，同時也爲以後的工作打下了堅實基礎。

五月份，攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中，我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優異成績，並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作，在這期間我與財大和華農片區的領導建立了良好的合作關係，結合校園客戶的實際情況，爲客戶提供行之有效的解決方案，積極開展的銷售工作。

炎熱的九月，校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排，我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。爲了讓緊張的迎新工作及時有序的進行，這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作，活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄；爲抓緊時間，更多時候是親自搬運；爲確保準確，對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑，但我毫無怨言；雖然不能到現場參與一線的銷售，但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。

十一月，競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上，多少讓我有些緊張。本着對崗位的熱愛之情參與競聘，領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中，我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗，立足崗位，紮實的工作，爲聯通做出新的更大的貢獻。

努了力，流了汗。不管這次述職能否通過，我將一如既往地做事，一如既往地爲人，也希望領導和同志們一如既往關心我！

工人述職報告範文 篇七

尊敬的各位領導，親愛的同事們：大家好！

我是來自即發陽光城的祕書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一堂共同參加20xx年的年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成爲了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。20xx年對我來說是非常有紀念意義的一年，因爲我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會着成長的快樂和感動，專心收穫着這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、20xx年的個人總結20xx年3月29--------5月5日即發陽光城見習祕書，5月6日------6月29日即發陽光城實習祕書，6月30日至今即發陽光城正式祕書！從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就註定我一路走來是與感動同行的！

（一）感動的一年當初是懷揣着一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳着那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔！踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那麼多需要改正的缺點，也是第一次因爲自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的餘地的話，那麼短短的十天已經徹底改變了我這個念頭！當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的！當時正是我山東大學自學考試最後兩門專業科的攻堅階段，關係着我今年能否順利畢業！當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的！最後馬經理爲我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去複習考試，並且推遲了我的考覈時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天！除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來！讓我快樂的工作和生活着！

（二）震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的瞭解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的瞭解開始了對銷售的瞭解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的瞭解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的並存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼！從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起！6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑着對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看着業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼着！

（三）成長的一年祕書的崗位要求責任心極強，穩重並且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛！當初我開始做祕書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的！正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思

與關愛中變得平靜，一點一點積累着自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地了細心和謹慎這些必備的習慣！通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足於祕書的本職工作更多地去思考，去總結！對祕書的工作不斷地完善！今年爲公司培訓了四個新人，留下一位，其餘三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長着！假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那麼我今年關於學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最後兩門專業課的學習，參加並通過了山大的學位論文答辯，參加並通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中！

二：計劃中的20xx年不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾爲20xx年努力過，付出過！翻過20xx年的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者！所以做好20xx年的計劃是很重要的！

1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定爲20xx年0萬！

2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建築專業知識的學習齊頭並進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合並互爲補充。讓自己早日成爲一個真正的房地產人！

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通！讀一本關於溝通技巧的書！而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中！

4、爲公司培訓兩個新人。

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作爲一次考察之旅，去更多感受一下建築帶給我們心靈的震撼！加深對房地產的熟悉和學習！

6、工作之外的學習，把英語和法律的學習做爲天天的必修科，主要是處於溫習鞏固類型的學習！

三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證着公司的成長，也感受到了公司的變革和創新！爲了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認爲應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變。

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知並認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地藉助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也爲基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又爲項目部培訓提供一些參考意見，變於培訓期能有重點地培訓！另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多瞭解一些項目部人員的真實想法，尤其做好有離職想法的員工的思想工作！不要等到員工已經做好理智的充分預備之後才發現問題所在！建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家裏人共處的空間！

2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的。服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因爲專業和正規！現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英！五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完後，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，並細化到每一個細節，公司分類存檔作爲經理學習和溝通的一個橋樑，資源共享，同時也可以成爲基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，爲客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多！建議公司組織關於合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度爲其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎麼籤，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什麼，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行爲，單方行爲，這樣對於後期的工作我們就顯的很被動！現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利於避免客戶後期一些問題的解決！

四、小結：

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗！我的祕書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變！九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫！在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好！伴着20xx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家20xx年作順利，萬事如意！

優秀員工述職報告 篇八

作爲一名員工，我到機場今天正好是四個月，這短短的四個月，卻對我產生了比較深遠的影響，我是個小年輕，第一次踏入社會，抱着新鮮不服輸的態度，年輕氣盛，員工述職報告範文。但是我卻很幸運，因爲我遇到了這麼多高素質、高品德的好領導和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月裏學到了很多東西，我現將這四個月的工作學習情況跟大家彙報一下

剛來機場，跟李佳學習起降費的收入，他讓我從基礎學習，一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序，同時培養我的創新求變意識，尋找沒有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創新與突破！在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容，讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人！當然，還需要的瞭解學習與進步！希望李佳老師永遠一如既往，不吝賜教！領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人，都給予了不同程度的關懷和幫助，比如各位領導對我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個對機場對大家有用的人！回報社會、回報機場、回報大家！

在前面工作中，完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解，可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發向上，以大家的利益爲出發點，保持年輕人的衝勁，將起降收入做好！工作思路

1、加強與特車隊、安檢的聯繫，保持機號表更新一致。。

2、深入學習瞭解機場財會的整個程序，整個思路，培養有總體感和大局面的頭腦！爭取早日找到領導所提到的改進之法！

3、機場收入方面，加強與各個航空公司的聯繫，建立機場與航空公司之間的交情！及時催帳、入帳！收入是基礎之一，必須用的心力在這方面。

4、利用工作之餘加強與財會有關法律方面的學習與探討，提高自己的綜合素質！

5、五號之前報重點稅、報稅，寫收入分析，每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前，打發票，儘快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費彙總表、催款、整理應收帳款。25-26號找實業公司詢問停車場收入併入賬。

最後，我一定將自己負責的各項事務擔起來，在最短的時間內提高自己的業務水平！用心學習！請領導放心！

優秀員工述職報告4 XX年，我負責xx地區各客戶的收費工作，在日常的工作中，我積極發揚“千方百計、千言萬言、千辛萬苦”的工作精神，完成了電費按月結零，回收率100%，確保了電費回收工作圓滿完成，爲XX年劃了一個完美的句號。

一、努力學習提高自身素質

我自從事電費回收工作以來，工作中，我不斷加強專業知識的學習，以適應工作的需要。XX年，全所普及辦公自動化，收費全部實現智能化，我積極學習電力營銷管理信息系統，認真學習mis專業知識，主動向mis培訓人員請教，直到能夠得心應手的應用，對mis系統進一步進行研究和領悟，在mis系統成功上線後，規範執行環節和細節，提高服務的及時性和準確性，在電費回收過程中爲客戶提供高效快捷的服務，讓客戶在交費的同時也能感受到愉快。

我還加強了國家電價政策和《供電營業規則》、力調電費辦法以及有關規定的學習和了解，爲做好電費回收工作奠定了基礎。

二、真情服務確保電費回收

在工作中我經常思考：假如我是客戶，我們會希望得到什麼樣的服務？我覺得服務是電力收費工作的靈魂。作爲供電所的收費人員，一定要把服務當成“事業”來做。在對客戶服務中，要真心做到一切爲客戶着想，情繫客戶，無私奉獻，爲客戶排憂解難，這樣才能以一線的抄表同志爲紐帶，在供電所與客戶之間架起了一座溝通的彩虹橋。溫馨服務就是給客戶最需要的幫助。

“只有真誠的爲客戶着想，心貼心的服務，才能換來百分百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。

電費回收工作是經營管理重要工作之一，抄表、覈算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人於千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務。

在收費工作中，我總是要求自己當好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業園區大工業用戶比較多，我總是在每個月電費發行開始時，及時與用戶進行溝通，電費帳單出來後也及時主動聯繫用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結零。

“不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題。”這是我常愛說的話。在收費工作過程中，我養成嚴謹、認真、仔細的習慣，樹立了良好的人性化服務和親情化客戶服務理念，從用戶的角度出發，想用戶之想，急用戶之急，貼心的向客戶宣傳選擇的繳費方法，使電費回收工作逐步走向規範，對生產經營困難客戶，依照管理辦法建議客戶採取按月交費、預存電費等手段預防電費回收風險，給客戶也帶來了繳費的方便。

我以優質的服務和良好的工作作風爲座右銘，以客戶滿意爲最大願望，我對客戶用誠心、熱心、細心、耐心的“溫馨服務”贏得客戶的心，把客戶看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立了企業的良好形象。

三、無私奉獻贏得讚譽

由於地域廣，企業用戶分佈散，出去工作，經常很晚回家，爲了電費的回收，爲了工作的圓滿完成，我常常放棄休息，我的愛人腰間盤突出，不能長期參加勞作，而我因爲工作關係卻又不能常常照顧到家裏，讓我感到非常的歉意。

我除了安排好自己的本職工作外，還積極配合其我各班工作，健全大客戶資料，收集大客戶生產經營信息，瞭解每一個大客戶的用電和生產經營情況，不但保證電費的按時回收，也爲其我同事提供了方便。

在我的腦海裏只有一個念頭，那就是工作辛勤一點、細緻一點、服務真誠一點，就沒有做不好的工作。正是憑着這樣一股的幹勁，在平凡的工作崗位上兢兢業業，克服了工作和生活上的各種困難，以微笑服務贏得了客戶的理解和支持，圓滿完成了電費回收任務，爲供電所的發展作出了自己應有的貢獻。

員工工作述職報告 篇九

本人自任職__國小校長以來，在上級領導和全體教師的關心、支持、幫助下，堅持以“上品教化”教育理念爲指導，全面實施素質教育，以求真務實的態度，帶領全體教職工團結一致，銳意進取，開拓創新，廉潔奉公，勤懇工作，教書育人，積極打造特色學校，現就我任職以來的工作述職如下：

一、努力提升自身素質，強化廉潔自律意識。

1、不斷進取提升自我。本人熱愛共產黨的教育事業，自覺加強政治學習，不斷提升自身的政治思想覺悟和師德修養；爲了提升自己的工作能力和管理水平，我謙虛好學，平時愛看書看報，積極參加各類繼續教育，不斷提升自己的知識和管理水平。工作實踐中，我學以致用，刻苦鑽研，開拓進取，不斷總結，不斷提升。努力提升自己的整體素質。

2、以身作則，爲人師表。我不論在工作上，還是在生活上，加強廉潔自律，處處事事以身作則，率先垂範，遵守各項紀律，規範辦事行爲，貫徹落實黨風廉政建設的各項規定；我言行一致，表裏如一，凡是要求別人做到的，自己首先做到；凡是要求別人遵守的，我首先執行。每天，我都堅持早上班，遲下班，每個學期都很少請假；工作上，我吃苦在前，享受在後，總是把榮譽讓給別人；事事親力親爲，力求盡善盡美；成績面前，我戒驕戒躁，謙虛謹慎，待人接物，熱情有禮，平時絕不以校長自居，平等待人；我深入教學一線，重大問題深入研究，推進決策的科學化和民主化，做到團結全體教師，積極聽取老師們的意見，充分發揚民主，博取衆長，通力協作，帶領廣大教師同心同德幹事業，一心一意謀發展。

二、積極開展各項工作，全面實施素質教育。

（一）加強教師隊伍建設，培養優秀教師羣體。

教師是學校可持續發展的生命之源，師資隊伍建設是學校建設的基礎工程。建設一支合格的、優秀的教師隊伍，是學校改革與發展的根本保證。我十分關愛教師，努力營造教師的敬業環境，積極鋪墊教師成功之路。以新的理念關注教師的發展，以新的要求確定教師的標準，以新的舉措編織教師成長的搖籃，努力建設一支高素質的教師隊伍。

1、強化師德教育，樹立教師風範。

教師的道德風範直接影響學生道德品質的形成和發展。爲此我校把師德教育作爲教師隊伍建設的重要內容來抓，致力造就一支師德高尚、團結協作、安教樂教的教師隊伍。

一是抓導向，重師德。組織學習《義務教育法》、《教師法》、《中國小教師職業道德規範》等教育政策法規，引導教師樹立正確的人生觀，充分認識和理解教師職業的歷史責任和時代使命，牢牢把握正確的政治方向。

二是抓典型，樹榜樣。我們利用教師大會大力宣揚先進教師事蹟，樹立先進典型，增強教師職業榮譽感，創設開放的輿論環境，充分發揮榜樣的模範作用和激勵作用，積極開展“立高尚師德，樹行業新風”活動，促進教師職業道德水平的整體提升。

三是啓動激勵機制。爲了更好地調動教師的積極性，我校制訂並實施了《__國小績效工資獎勵方案》等。教師表現出強烈的主人翁精神和敬業愛崗的高尚道德情操，兢兢業業做好教育教學工作，受到了家長、社會的一致好評，爲學校贏得了良好聲譽。

2、加強學習培訓，提升業務水平。

我校十分重視提升全體教師的專業素質，要求教師既精通所教學科專業知識，又及時瞭解相關學科的發展，擴大知識視野，拓寬知識面，提升教育教學能力與水平。

（1）狠抓基本功。我們把教師基本功訓練作爲學習培訓的一項重要內容來抓，從提升教師聽、說、讀、寫等基本功入手，進而提升教師的教學設計能力，教學監控能力和組織、管理能力。

（2）抓好繼續教育。學校積極爲教師業務進修創造各種有利條件，鼓勵和支持教師參加在職進修學習和繼續學習；學校大力開展校本培訓，不斷提升教師的業務能力；學校還通過走出去，請進來的辦法提升教師的綜合水平。

（二）拓寬德育渠道，增強德育實效。

學校開辦以來，以多種形式、方法開展德育工作，增強德育工作的實效性。

1、認真抓好愛國主義教育。愛國主義教育是德育中永恆的旋律。學校把愛國主義教育貫徹於各個時期，各個教育活動之中，並把愛祖國與愛家鄉，愛學校，愛班集體緊密結合起來，利用升旗儀式，唱國歌，國旗下講話等滲透愛國主義教育，強化行爲意識，增強民族感情，使“我是中國人”的意識深植於學生心中。

2、認真抓好學生日常行爲規範教育。利用思想品德課、班會課、校會對學生進行《國小生守則》、《國小生日常行爲規範》教育，我校還編寫了《__國小校園文明三字經》作爲我校文明禮儀教材，通過抓規範，抓養成，以及每週的流動紅旗評比和雅樂之星評比等活動，學生逐步養成了良好行爲習慣，這樣有力地促進了學校良好校風、班風和學風的形成。

3、加強法制教育。對學生進行法制教育是全民法制教育和素質教育的主要內容，我校通過各種形式對學生進行法制教育，如聽講座，請區司法局的同志來我校給同學們講課等，使學生從小就知法守法，做一個遵紀守法的小公民。

（三）積極開展教改科研，全面提升教育教學質量。

1、加強理論學習，更新教學觀念。我校重視組織教師學習相關教學理論，認真領會，掌握要求，不斷更新教學觀念，用新的教學理論來指導教學工作。

2、抓好教學常規管理。抓好教學質量就必須抓好教學常規管理。我校着重抓了備課、上課、檢查、分析等幾個環節。

3、積極開展教改科研。積極開展“研學後教”教學改革，邀請區教研室的專家來我校主題講座，各年級學科按計劃實施。加大科研力度，積極開展課題研究，以研促教，現在我校已經有省、市、區教育課題，通過開展教改科研，培養鍛鍊了教師隊伍，促進了學校教育教學質量的提升。

（四）探索特色之路，打造雅樂校園。

學校自開辦以來，一方面抓好教學改革，另一方面積極探索學校“雅樂教育”特色之路。首先，我校在積極打造嶺南校園文化的同時，把“雅樂教育”元素滲透在其中，嶺南文化與雅樂教育有機的結合起來。其次，我校根據本校實際情況，開展形式多樣的讀書活動，積極打造書香校園。另外，學校認真抓好體育，藝術工作，積極推進“體育、藝術2+1項目”的開展，我校的乒乓球，定向越野運動，管絃樂，舞蹈，美術書法等社團初具特色。學校被評爲__區特色學校。

我的論文《家校共育，共同推進素質教育》榮獲“20__年第十三屆廣東省中國小校長論壇”一等獎，20__年10月我被評爲__區支持少先隊工作好校長。

三、存在問題及今後努力方向。

任職以來，我在完善辦學條件、學校管理、全面推進素質教育等方面做了大量的工作，並取得了一點的成績，但從高、從嚴、從新角度衡量自己，還有不足。主要有：

1、本人的理論水平和業務能力還需要加強。

2、學校新老師多，對他們的關心培養還不夠。

針對自己存在的問題，我將正確對待自己的不足，努力完善，積極工作，努力把學校辦得更好。

優秀員工述職報告 篇十

在過去的這一年裏，我經歷了兩次工作上的調動，而這兩次調動使我又學到了很多知識，對各方面工作有了更深入的瞭解和認識，經過這一年來的不斷學習和積累使我在各方面都有了很大的提高。

在工作上，對待工作認真負責，積極主動，一直盡職盡責地做好本職工作，並能夠服從、協調、配合領導及同事完成各項工作。

在思想上，我追求上進，思想覺悟有了很大的提高。在我從事的跟單文員工作過程中，感覺到了跟單文員這一職位在公司業務運轉過程中起着銜接與協調的重要作用。作爲一名跟單文員，我本着以踏實肯幹的工作態度爲理念和吃苦耐勞的精神爲公司服務。

當然，在這一年裏，也存在很多不足之處，工作上也出現過一些失誤，對此我深感愧疚，被評爲優秀員工這一榮譽對此感到很慚愧，如果它真的屬於我，我將它視爲一種鼓勵、一種動力，以此掩蓋來心中的自責。

在未來的工作中，我將以充沛的精力，繼續以踏實肯幹的工作態度來努力工作，穩定地提高自己的工作能力，積累更多的工作經驗，本着以“努力工作、快樂生活”的信念與公司同步發展。

對於自己的評價，我覺得是一個社會實踐能力強，對新事物接受能力快；具有良好的思想品質，愛好廣泛，爲人誠實守信；善於交際，有較好的語言表達能力，思維敏捷；工作主動性高，做事認真負責，有吃苦耐勞的精神的人。我非常喜歡我所學的專業，也非常喜歡自己這份工作，在這裏感謝父母和公司對我的培養和支持，我感到非常幸運我在一個能夠發揮我專業特長和能力的工作的企業服務，以後我要一如既往的以100%的精力去服務公司，創造自己的未來。