促銷超市社會實踐報告多篇

促銷超市社會實踐報告篇1

一、前言

由於今年暑假老師要求我們去找一些關於本專業的實習工作，因此，在家人的安排下在一排水管理處實習了將近一個月，雖學到了不少東西，但對於一個即將畢業的大學生，不能僅僅只關注在自身專業上，我們還需提高各種自身能力以更好的適應即將踏入的社會。

因此八月初，我得到了一份短促的工作，具體的工作就是爲康師傅公司促銷各種面給前來逛超市的顧客們試吃，讓顧客們感覺到這個產品值得他們去買，提高銷售量。萬事開頭難，什麼事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有結果。在經歷了此工作之後，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的，這要求不但要具備細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

二、實習目的

社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養的一個重要方式，因此對於我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、瞭解社會，提高自我能力的重要的機會。作爲大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態，社會實踐應在結合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是爲了實踐而實踐，爲了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標，爲自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程，從過程中鍛鍊自己、提高能力。

因此，爲了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

三、工作時間地點

20xx年8月連續四個週四五六日，在無錫市各大超市

四、實習準備及工作內容

假期開始想尋找工作時是藉助謝謝網的，根據網上提供的地點面試。暑期的中午，烈日當頭，而且今年的無錫的尤其熱。面試地點總是擠滿人，排隊一般要一個小時。各種面試時間基本每人都是徘徊在一分鐘時間左右，自我介紹。開學參加社團覺得做的最多的事就是各種自我介紹，現在依然是這樣，區別僅在於要針對不同的要求提到自己的不同方面。記得有天早上八點到時，真的被眼前黑壓壓的一片嚇住了，平時看上去沒用的疏通通道此時卻擠滿了人。不知覺的心裏多了一份壓力感，這裏真的不是一個安逸的城市，對一連串的未知？這樣不安了幾天，發覺自己的自信蕩然無存了。兩個聲音在搏鬥，回家吧，那纔是溫暖的地，不行，既然決定留下就要勇敢走下去。總算明白自己欠缺很多，我想要的生活還遙遠。慢慢重拾自信，去堅信結果是已知的。人之所以能，是因爲相信能。就像某人說的錢不是目的，而是結果。暑期的兼職畢竟不是爲了賺錢而一往無前，因爲我們最終的價值是實現自我，這不是一時的，也不是一段時間能說明什麼的。

面試了兩個後，一直等不到消息，於是開始把注意力轉移到其他兼職網尋覓，趕集網，1010網，論壇上尋覓自己想要的東西。終於最終還是在一家促銷公司找到了暑期促銷員的工作。

雖然之前我在家鄉有過兼職經驗但在學校這邊卻是一張白紙，毫無經驗，吃吃苦也算是體驗生活吧。其實對於大學生兼職該幹什麼這個問題，我之前也是思考過的。能找到對口的去實習當然最樂觀，但不管做什麼，在外邊嘗試總會比溫室有作用，做什麼有什麼的收穫，有什麼樣的鍛鍊。而目前我深知自己對社會的理解還是膚淺的，我需要在各個方面提升自己，我可以做的不精彩，但曲折中才體會更多。

促銷的兼職在無錫各大超市做康師傅系列面的推廣活動，上崗之前經過了超市的培訓拿到了胸卡，又在廠家接受了長達6小時的培訓才正式工作。由於我以前沒幹過超市的促銷員，剛開始時也不能適應那裏的很多規定。不過，一天下來就熟悉了自己的工作環境。下班回來有點累，可心理感覺還蠻高興的。促銷的一天基本工作安排：

促銷前的短暫培訓，瞭解各種面的，口味、價格、贈品、宣傳詞等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：00開始上班，到達指定地點後做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，搭好試吃臺，然後調整好心態迎接顧客。每天工作8個小時，在晚上工作完後還有個必須的程序一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。

工作中一直都是站着的，從上午八點到晚上九點。站在促銷臺旁邊，代表的不僅是超市的形象，也是促銷公司的形象。上班期間不能破壞超市的規矩，不能串崗，不能和同事隨便聊天，不能玩弄手機，牢記消防知識。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。不要想着讓別人告訴我們該幹什麼，等到他們告訴我們時就太晚了。其實要在主管顧客眼裏留下一個好的印象不算什麼簡單的事情，而且在其他同類商品的競技下自己的優勢還得去靠努力。凡事都要自己安排，決不能馬馬虎虎、隨隨便便。要主動的接近顧客，拉近與顧客的距離，然後耐心的推銷產品。這不知覺鍛鍊了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。

五、促銷過程中的體會及感觸：

促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者，對於一個促銷員來說，促銷產品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態讓他人瞭解自己。因此對於一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質：

(一)、要有良好的專業素質

當我們促銷一種產品時，首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過自己的介紹可以使顧客瞭解產品的一些具體問題，能使客明明白白的消費。

(二)、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力

促銷是促銷員跟顧客以產品爲媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明，把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態，不能自亂手腳、語無倫次。(三)、要有良好的心理素質及受挫折的心態

促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由於每個人的道德修養及素質的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態，不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收穫不大，這時候我們不應氣餒，要學會自我調節、自我鼓勵，及時的自我總結，自我提高。

(四)、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。

促銷是一種比較枯燥的工作，每天站着用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。

做一項服務工作，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務於他人的態度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。

明確目標，合理的設計規劃自己。

我們現在要根據自己的實際情況合理的爲自己規劃，找到自己的發展道路。要通過社會實踐切身的瞭解自己的專業，而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛鍊自己，讓自己成爲社會優秀的人才，爲社會服務。

短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的提高，達到了自己預定的目標，殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬於自己的樂園。

六、總結

總的來說，暑期的促銷是絕對有收穫的。八天的工作不但讓我認識了很多人，更重要的是讓我學到了很多，讓我有了一股無論是什麼工作都能熬過去的信心。一個人在他的學生時代最重要的是學習知識，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，而選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會。人在社會中都會融入社會這個團體中，別人給你的意見，更要聽取、耐心、虛心地接受，這是個長期的過程，而我們會在過程中收穫許多。

促銷超市社會實踐報告篇2

暑假對於我們學生來講是個難得的假期，因爲在這段時間裏我們可以發掘所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活，快樂又充實。很多學生都會選擇抓住機遇，做一些社會實踐活動，積極投入到社會這個圈子裏，既鍛鍊能力，又能增長見識，何樂而不爲呢？

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，纔是最寶貴的收穫。

整個八月份的時間我幾乎都在打工，這次選擇的工作地點是在家佳福超市，因爲九月份開學的來臨，所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨學生們的開學，幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷，商場裏的`各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以爲這個工作應該會很輕鬆。可是不然，上班之後，不久要按家佳福員工的上班時間，從早上八點鐘開始上班，到晚上九點的時候下班，因爲住家隔上班地點不遠 ，還算蠻好的。工作是給在文具區域的商品打價格標籤，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因爲我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之後，我也明白了這些好像都是超市裏面的規矩，作爲促銷員不僅要爲廠商工作，同時還要爲商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

超市裏每天都會碰到各種各樣的顧客，大多數時候還是一些家長呆着孩子來買開學的學習用具，這樣的場合，可以培養自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學校裏學不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的，作爲學生，應該一種學習的經驗來看待工作，不管是什麼工作總會有值得我們學習的地方，這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以後自己找工作，實踐社會的資本。

在家佳福裏面工作，我還是看到了超市裏面管理上存在的一些問。例如有些商品需要放在花車上，今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領導來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生，很浪費時間和人力，我覺得這些就應該儘早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因爲當時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜。八月份的時候，廠家又來了很多同款的書包，這款書包的原價是199元，現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時候買書包的顧客很少，難道是因爲現在要開學了，買書包的顧客每天都有很多，所以這價格就相差了這麼多？現在的顧客都覺得大型超市裏面的東西比較公道，有一次我遇到一個廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右，現在銷售給顧客的價格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右，利潤相當於進價的二分之一，所以超市每天的利潤應該是很大的。

八月二十七號，短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收穫，還有很多值得我思考的問題……

一、主要體會：

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學會全力以付，不要太計較自己付出多少，儘量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這纔是領導看重的。

不管做什麼事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異並不是想象中的那麼大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定着事情完成的質量。

二、我的思考：

社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，瞭解社會，加入到社會中。它有助於我們學生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學校裏無法學習到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才幹，能更好明確自己的奮鬥目標。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛鍊。

以上就是我的暑假的經歷和感受，雖然不是那麼的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對於人生感受，和一定的影響吧！

促銷超市社會實踐報告篇3

隨着社會的快速發展，對人才的要求也越來越高了，對大學生的要求也越來對越嚴格了，爲了適應社會的需求，我們應該努力不斷的提高的整體素質！在學好理論知識的同時加強鍛鍊自己的實踐能力，以便更早更深的瞭解適應社會，做全方位發展的大學生。

懷着無比激動的心情迎來了這個充滿無限可發展機遇的暑假，因爲這次是我第一次獨立的出去做事，而且是做自己喜歡的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些膽怯！

雖然只有短短的一個多月，可對現在的我來說，是我人生的一個轉折，它讓我嚐到了社會的酸甜苦辣！記得一年前，曾經嘗試着做銷售的我失敗了，當時我任何促銷手段，只是憑自己的一腔熱血，可那時的熱血青年太天真了，因爲她完全沒有了解這個市場，更沒有一個團隊，在沒有任何準備的情況下盲目的開始了！所以在經過一番自己銷售過後，那股熱情也悄然溜走了！

之後的我做了深刻的總結，從開始的產品成本，到定價，以及宣傳的品牌形象，我都犯了一些錯誤，想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價，以導致質高低價很少人購買，而且宣傳的力度不周，根本沒有帶動身邊的人，這又是一個致命的要害，像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的！這些都是創業所需的基本素質，而我還不懂，所以我需要學習的專業知識來增強我的實踐能力！在上一學期中，我們開設了第一堂專業課——學，使我們對我們專業有了進一步瞭解，也多了一份對專業的熱愛，對創業的憧憬和對未來的期待！

懷着這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我願不願意做，因爲很苦，而且很多人不願意做。我想，做這一行或許應該從最基礎的做起，至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧！於是這個暑假我來到了深圳，一個經濟發展飛速的城市！

本來說過來做促銷的，可是臨時有緊急任務，因爲公司紙品要進入美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪裏去！這是公司的一個大的客戶，不能怠慢，而且還是總監親自領軍，所以我又不得不轉向加入這一行列中去！我所做的工作像文員一樣，打印文件以及一些瑣碎的事情，不過比文員有趣多了，因爲每天都是不同的任務，做不同的事，可以看一些公司的內部資料，以及所見的合同，當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下，有中英兩部分，條款很多，很細，讓我感嘆，這真不愧爲最大的零售企業啊！

還有他的商品庫存積壓表，全是英文，讓我這英語白癡可吃盡了苦頭，這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語！身邊的人也給了我很多幫助，在我對工作表現不好時他們及時提醒我，還叫我怎樣做，這使我感到特別有家的溫暖。

特別是總監，對我的影響很大，他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動！說實話，這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易，這與我們總監的努力十分不開的，可以說沒有他，這合同根本拿不下來！是他撇下了自己的面子，去跟沃爾瑪的那些下屬商談，溝通，可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的，稍稍多問幾個問題，就說，連這個都不知道，自己下去看吧！

你想，堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什麼感受，可他沒有氣餒放棄，而是很虛心的禮貌請教，通過他的努力和我們的齊心協力，可以說終於聽到合同要下來的消息了，我們都興奮得快哭了，我也被他們感染了！可是總監去那合同的那天又出現了一個小問題，因爲打電話，那個助理一直不接，接了一次還很兇的說“大清早的打什麼電話！請發郵件給我”。沒辦法，總監只能再發郵件預約了！幸好合同還是順利的拿到了，可捧在我們手中好沉啊！

雖然做的時間不長，可是學到的東西很多，爲人處世，商場之道讓我入行受益匪淺啊！

促銷超市社會實踐報告篇4

這個假期我去了一次有意義的“社會實踐”活動，

在重百超市賣糖。

過了十天簡直非人的生活。

總結出：生活不是想象的那麼容易!

第一天，我滿心歡喜的去上班，和趙吉有說有笑的，興奮得不得了!最後被質檢員說了一頓。然後給我們說了一大堆規定“不準閒聊，不準接電話，不準歪着站、斜着站，不準打堆”……我們臨時促銷員有三個，我和趙吉，還有一個很討厭的男的。

第二天，我們覺得應該主動推銷哈我們的糖的時候，於是我和趙吉用扯起嗓門吼“雅客糖果，春節促銷，原價14.9，現價13.6，40多個品種任你選，滿5斤送一袋玫瑰米花糖”這就是我每天說得最多的一句話，還必須用普通話說，至少要說一百遍，說到最後，沒力氣了，我連話都不想說了。

第三天，我們漸漸意思到每天在外吃中午飯不衛生又吃不飽，於是接下來的日子我們開始帶便當。一到中午十二點就衝去重百的員工用餐區吃飯，驚奇的發現帶便當的人好多喲!我一天要站9個小時，累得我一回家就趴下了，站着站着，到最後習慣了，沒感覺了，隨便站好久，我都佩服我自己了。

第四天，我們發現買徐福記的那個老太婆很怪，我們吼，她也吼;我們不吼，她也安靜!很煩，誰叫徐福記是我們最大的競爭對手呢，於是我們就進行一場“商業競爭”沒辦法，壓力大，業物員每次來都說北碚的店賣的比我們好，我們賣1.2千的時候，他們賣4.5千;等我們追到5千多的時候，他們又買了7千多，總是壓着我們。

第五天，每天遇到的人真是千奇百怪的：我笑的像朵花樣給她介紹，她確沒反應，轉身就走了;有的人在我的介紹下買了幾斤，但轉個背，又把糖丟了;還有的人居然問我可不可以嘗，真好笑喲;我們的熱情被在這些怪異人士一點一點捶殘掉了喲，

日子開始一點一點重複，開始無聊了……

第六天，我們漸漸發現和我們一起上班的那男的是個“師奶殺手”，和超市的阿姨些很聊得來喲，經常幫她們搬貨，聊哈天，沒得事還向我們業物員打哈小報告，整一個馬屁精的形像。反正我是很討厭他，業物員一來，他就很勤勞;業物員一走，他就不知道去哪摸魚了。只不過，他也有栽的時候，有次他沒說普通話，遭質檢員逮到，罰了他的錢的。大快人心啊!

第七天，慢慢了解重百是個國營企業，其實裏面污的很喲，超市設備落後，人員大都沒素質，人人都超着一口流利的焦言普通話，偷東西的人特別多，不管是內部人員還是顧客，一樣都要偷!質檢員，店長些更誇張：要吃菜，直接在超市熟食區拿;要吃飯，直接在糧油區拿。辦公室居然還有電飯堡，要買東西，直接推個小車車在超市買，然後直接推進辦公室。

第八天，漸漸和超市其他促銷員或熟了，賣百事的崽兒，賣可口可樂的姐姐，推銷百事新產品的姐姐。我找他們要了許多贈品：兩個百事的水瓶，很多百事的紙杯，一個可口可樂的的盤盤。我們還經常沒得事的跑到推銷百事新產品的姐姐那喝免費的飲料，想喝多少就喝多少。我們也拿了許多我們的木糖醇贈品給他們，做爲回贈，我們自己也拿了許多。

第九天，這幾天我們的生意好的不的了，旁邊買糖的都對我們眼紅的很喲!

第十天，今天是最後一天了，我就摸了一天的魚……

這就是我十天過的日子，雖然很累，但我很開心，因爲這是我第一次自己掙錢。

我想，用自己辛苦掙的錢一定很幸福吧!

促銷超市社會實踐報告篇5

寒假到，我也應學校及父母的要求開始了社會實踐。這次的社會實踐是令我畢生都難忘的，因爲這是我第一次打寒假工，第一次親手掙到屬於自己的工資！雖然工資不多，但是感覺特別有意思。

第一次在公共場所上班，我既緊張又興奮。我上班的地方是一家超市，我的工作是在超市的專櫃賣鞋子，也就是促銷員。雖然只是工作短短的十八天而已，但是一天工作六小時、一個星期只休息一天的工作時間安排還是讓我不是太適應，以至於開始工作的那個星期我天天都感到非常疲憊，疲憊到沾牀就睡、食無味、玩無趣的境界了。缺少磨礪的我，就是在這種條下一步步學到了不少東西。

我的具體工作很簡單：到了賣場後，擺好排面，打掃一下衛生，接着進入賣鞋階段；每天閒暇之時用終端機查鞋子庫存，並結算記錄好鞋子的銷量，通過微信發送給上級；偶爾接收或寄出一些型號的鞋子，解決鞋子的庫存問題；下班前需協助超市員工整理好專櫃及鞋類分區其他排面。工作不多也不算太細緻，只是機械地重複，對我說難度不大，只要上手了、熟練了，自然是沒問題的。

因爲我工作的十八天屬於春節前後，所以顧客在節前特別多，這點令毫無經驗的我覺得措手不及、十分忙碌。顧客一般都是十分謹慎地考慮購買的，所以需要我爲他們提供多種型號的鞋子的不同碼數試穿。而倉庫雖近在咫尺，但是倉庫十分狹窄，鞋盒又壘得高高的，需要用人字梯取鞋、找鞋，十分不便。第一次使用人字梯的時候，心裏很害怕，怕自己會跌下去，雖然不高，但是也會很痛的。但是掌握了人字梯的正確使用技巧後，我能自如運用了，找鞋速度也快多了，不會再有顧客說我笨手笨腳了。而這節前的忙碌，讓我體會到了服務行業是多麼的不容易，在付出體力的同時也要承受顧客的責備。但同時顧客真心的讚揚，也會讓服務行業工作者的一天都晴朗了起。比如有次對面的童鞋專櫃無人上班，我幫忙照看。一個母親給女兒買鞋，試了好幾雙都不合適，對跑跑去找庫存的我感到十分抱歉，離開前一隻對我道歉。幾天過去了，那位母親和小女孩逛超市無意經過這裏，小女孩甜甜地對我叫了聲“姐姐”。聽到她充滿孩子氣的稚嫩聲音，以及她母親對我的問候，我心裏是十二分的高興，覺得自己被人記住是多麼美好啊！那是一種深深的受人尊重的感覺。我對於服務行業的體會，在這短短的十八天裏更深刻了。

又因爲是在春節前後上班，所以我平生第一次沒有在家裏吃上年夜團圓飯。除夕夜，很不巧的，我上晚班，錯過了春晚也錯過了年夜飯。但是我不後悔，滿身能量地整理好排面，算好銷量，把一天的工作做完了纔是春節裏最開心的事。

這短短的十八天，我遇見了很多善良的顧客，也遇見了很多挑剔的、常常冷眼的顧客，但對於服務行業工作者說，顧客就是上帝，我們要儘自己的最大努力提升服務水平、改善服務質量，從而給顧客最好的服務纔是王道，而他們的態度是不會動搖我們對於追求更好服務的熱切念頭的。

我還遇見了許多善良友好的同事，她們都是我媽媽那個年紀的阿姨，心地善良，脾氣耿直。她們教會了我很多人生道理，以她們過人的身份和經驗。我還從她們身上看到了我的父母的樣子。他們也是如她們一般的普通勞動者，一樣是普通的工作，爲了家庭，爲了兒女，每天都辛勤堅持着。因此，我們不僅要感恩父母給予我們生命，還要感恩他們辛辛苦苦工作掙錢養育我們的養育之恩啊！

這十八天裏，也有些不愉快的地方。第一個，也是最令自己不愉快的，就是自己控制不住的懶惰。平時在家裏不喜歡做家務，總是吃飽了睡睡飽了吃，養成了懶惰的性格，一到工作的時候，立馬錶現了出。剛的那幾天，心裏感到新鮮，於是手腳都是十分勤快的。久而久之，天天重複幾乎一樣的工作，再加上有些勞累，“懶惰”的性格就開始了。之後的每天，天天與懶惰、枯燥、勞累戰鬥，我都已習慣了。難以忘記自己那段時間的努力，正如大學聯考時期一樣，總是不斷鼓勵自己，戰勝心魔和體格不適。第二個，是與令自己不愉快的惹打交道。先是超市員工，一個胖胖的孕婦，她總是黑着臉對我說話，態度也是愛理不理。雖然我心裏對她充滿了不滿，但是我不會幼稚地與她起爭執，而是虛心接受她所謂的批評，忍下了她無端的怨氣。也許是她快要生孩子了吧，脾氣暴躁了點。我的忍耐讓自我感覺成熟了許多，不管是爲人還是處事。再是顧客，一些不懷好意的顧客。比如一個顧客，不像是專櫃買鞋子的，倒是像四處找人搭訕的。他老是有一搭沒一搭地找我搭訕，可我不能發脾氣，於是學會了禮貌地回絕他問的一些私人問題，並禮貌地趕走了他。這是那天發生在我身上最成功的事情了！我也終於學會了如何與人交際，自己不再是那個總是宅在家裏而變得對陌生人口齒不清、木訥的人了。

最後，我總結了這次社會實踐經歷：在這個我求學史上最長的假期裏，我通過自己的努力第一次領到了工資，學會了好多本上沒學過的知識技能，瞭解了不同領域的許多不同事物，特別是瞭解了“上班”這個名詞背後是怎樣的樣子。而這十八天雖短暫，卻是給了我一個鍛鍊的好機會。我決定接下的暑假依然找份工作，擯棄自己學生的身份，深入到人民羣衆中去，做和他們一樣的工作，經歷着他們的經歷，這將是何等的有意義啊！