文祕畢業實習報告
第一篇:文祕專業畢業實習報告
一、實習目的:
鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。二、實習時間:
2014年6月1日至6月20日。
三、實習單位:
工廠廠長辦公室。
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文
祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成爲德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是爲了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與佈置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,並按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時,及時呈送上級下發的各類文件,並對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。二是公文起草。在最近階段,正逢集團
第二篇:文祕畢業實習報告
文祕畢業實習報告
時間過得真快,不知不覺,中專的學習、生活就要結束了,經過兩年多專業知識的學習,這個學期我們終於要進行畢業實習了。
2014年2月27日,我被學校安排到東山區稅務局徵管科實習。到徵管科實習,是我踏出校門步入社會的第一份工作。徵管科是稅務檔案的管理部門,裏面的檔案資料徵是各部門在稅收徵管過程中直接形成的有保存價值的各種文字、圖表等的歷史記錄。檔案管理,聽起來讓人覺得很輕鬆,因爲當今社會電腦相當普及,任何資料都智能系統化。我來之前也是這樣想的,可當我來到這裏真正接觸這項工作時才知道,事實並不是那麼回事,因爲有些東西電腦根本就做不到。
我剛來實習,正好遇到徵管科資料倒庫。資料倒庫這個工作不僅工作量大(因爲這個科的資料特別多——有兩個資料室,每個資料室都放滿了資料),而且很複雜——首先要把資料裝箱,然後進行交換,交換完後就要把它們上架,上完架後還要給資料編新位置碼。特別重要的是:因爲保存的都是納稅人的檔案,是絕對不可以泄漏出去的。因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還要有專心致志的工作態度,更重要的是要有很高的警惕性。
長期以來,資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、變更、移外區、管理等問題一直困擾着管理人員。雖然隨着社會的發展,我市國稅系統在徵管方面進行了改革,很多方面都已躍上了新了臺階,走在時代的前沿。去年全市國稅系統徵管數據大集中和稅庫聯網,今年的辦公自動化的推廣等等,標誌着我市國稅系統信息化建設的進步。然而稅收徵管資料管理模式仍停留在原有的水平上,存在各種問題,處於落後的局面。所以,我認爲有許多地方都要迫切進行改進:
一、資料管理要科學
資料管理如果不規範、不科學,就會影響工作效率,甚至給工作造成很大的被動。比如說稅收徵管資料轉送到經辦人那裏後,按要求經辦人應及時進行整理、分類、歸檔、上夾的,但由於現在各管理分局特別是小規模管理分局普遍存在:
1、管理戶多,失綜戶多,催報、催繳及看失蹤戶場地以及各種專項工作又異常繁重,造成工作中顧此失彼的狀況;
2、部分經辦人不能合理安排工作時間。
由於這兩個原因,導致無暇顧及各類應整理歸檔的徵管資料,造成這些資料很容易遺失。如我所在的徵管科就嚴重存在這種情況:一是資料沒有及時整理、歸檔,有些資料一放就一兩個月,二是資料堆放隨意性,從桌面到桌底到處都是。
二、資料管理要規範
1、資料一定要齊全,而且歸檔一定要符合標準。
資料不齊全或歸檔不符合標準,就會給工作造成很大的被動。如我所在的徵管科的資料就有“張冠李戴”的現象,這樣一來,不僅增加了工作的難度,更重要的是影響了單位的形象。
2、要有專用、足夠的場地。
沒有專用的場地或場地不足的話,資料就很難整齊堆放,這樣一來,就一定會出現資料查找不方便、檢找速度慢等現象,造成既費時,又費勁。如我所在的徵管科,徵管資料由於受存放場地及其它因素的限制,需查找資料時,則要翻箱倒櫃,不僅容易造成資料破損,而且還嚴重影響了工作效率。
3、納稅人資格發生變更的,徵管資料要及時轉移。
我所在的徵管科就存在這種情況:在接收一般納稅人資料時,發現有10多戶納稅人資格發生變化(有個別業戶變更時間在半年以上的),而稅收徵管資料尚未移送到接管的小規模管理分局。
4、資料保管要安全。
目前,我市有些管理分局的徵管資料是放在辦公室的資料櫃裏的。要知道,辦公室這種地方,前來
辦事的納稅人是可以進進出出的,部分兩個管理分局共用的資料庫,除了上面這些人可以進出外,各分局的經辦人也可自由出入,這對資料的防盜、防火等都非常不利。
去年,我市國稅系統徵管數據集中後,電腦已聯網,日常稅收徵管資料大部分都可以在電腦上查閱,因此,要使資料保管既妥善又安全,完全可以採用以下的做法:①設立專用的庫房。②電腦查閱爲主。
三、資料管理要面向現代化。
當今社會,信息發展一日千里,電子數據、圖像化、辦公無紙化、各相關行業資料共享,將是今後發展的趨勢。我們稅務行業,假如能從稅務登記到申報徵收再到各類待批文書、稅務稽查系列等所有協稅事項都電子數據化的話,那麼只作爲行政複議及相關法律案件的原始稅收徵管資料取證,是否也因此而改變方式呢?
總之,我相信在不久的將來,紙質稅收徵管資料將逐漸被電子數據化、圖像化所替代。這是社會發展的必然結果。但實現這個目標必須依靠廣大稅務幹部羣策羣力,發揮所長,才能共創輝煌的明天。
四、工作體會
在稅務局實習的這段時間裏,讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:
1、做任何工作都要積極、認真負責;
2、要不怕辛苦、不怕困難。
最後,非常感謝學校和東山稅務局給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛鍊的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今後,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。
第三篇:文祕畢業實習報告更改後
文祕畢業實習報告
一、實習目的:
鞏固文祕專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。
二、實習時間:2014年12月5日至4月20日
三、實習單位:重慶市第一社會福利院
四、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個事業單位的辦公室,是一個綜合性的部門,由院長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作——在檔案室的主要目的就是掌握檔案的收集和整理,收集整理關於年代久遠的檔案和現在的檔案(人事部門的檔案)。
祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題,人事部門的檔案工作是本單位幹部人事管理權限範圍及幹部人事檔案及形成的幹部人事檔案材料,集中起來管理部門取的幹部人事檔案及材料的工作。另外,在這些工作中還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。
不僅是祕書工作頭緒多,任務重,但檔案的收集與管理工作任務也很繁忙,想要把它們做得更好,但必須抓好以下幾個方面:
第一及時收集、鑑別和整理幹部人事檔案相關的材料,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、按規定辦理幹部人事檔案的查閱(借閱)和轉遞事項,並注重相關的交接手續以及借閱人的時間並及時做好崔退工作,如發現日常及時向領導反映相關的情況,及時迅速提出合理的建議對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種檔案是否存在着重要的性質是否科學合理,是否符合實際,發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差,及時更新干部職務(職稱)、學歷、工資等變動信息。
第四、負責本單位檔案的分類工作,並及時做好檔案的裝盒和相關的密制度,以及如何做保密制度的規定。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。
檔案人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養和保密的意識。因此,檔案人員要自覺、全面地加強這五個方面的修養,努力把自己造就成爲德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、有充分的政策依據和事實依據。
祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是爲了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據,堅持實事求是的原則。最爲重要的是作爲一個祕書人員應嚴格按照《幹部檔案工作條例》規定和各項工作制度的要求堅持是原則,一絲不苟,認真履行工作職責,做好自己的本職工作,與管理的各項工作制度要求實際相結合,實際實現理論化,人性化的原則,更充分的體現了祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。
2、雷厲風行。刻苦專研幹部人事檔案管理業務,努力提高管理工作能力和水平這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節,要迅速行動,不可拖拖拉拉,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性,提高工作效率,要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
3、有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
4、嚴守紀律,保守機密。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。
在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,要切實做好並認真貫徹執行《中華人名共和國檔案法》、《保密法》等法律法規,各項安全保密制度,嚴密保管幹部人事檔案,驗方損失、泄密,保證幹部任檔案的絕對安全,但我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
實習階段我參與的主要工作,一是按照負責人事部門檔案的收集與整理,在上級領導的安排和部署下認真踏實,細緻一絲不苟地做好各項工作。同時,及時呈送上級下發的各類文件,並對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作爲現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。複印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度基本上還可以。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,製表,由於操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機由於單位沒有配備,也沒有掌握。 經過這幾個月的實習,雖然很辛苦,但是都很有收穫,認清了本專業的工作方向和任務,見識了實際工作中嚴謹認真的工作態度,也知道做好檔案工作是一件不容易的事,她考驗的是人的耐性和意志力,實踐是檢驗真理的唯一標準,在實習的過程中,自己也有微不足道的之處,但是我相信在以後的工作中自己的長處來彌補自己的短處,使之更好更加完美的相結合,實現自己的人生夢想,達到勝利的彼岸。
第四篇:文祕方向 畢業實習報告
畢業實習報告
一、實習基本情況
(一)實習的目的
爲鞏固文祕專業的專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作中,從而從實際工作中不斷地補足自己的欠缺。同時也爲了將來在工作崗位上能更出色的發揮,我進行了爲期兩個月的實習活動。
(二)實習時間
本次畢業實習從2014年3月10日至2014年5月10日。
(三)實習地點
柳州市欣雅嵐美容護理中心
(四)實習崗位
前臺接待
(五)實習形式
全程體驗
二、實習內容
我實習的的公司一家美容護理中心,擔任前臺接待。主要的工作就是是接聽電話,接待來訪客戶、基本諮詢和引見,以及檢查產品庫存和負責收發管理報紙、信函、傳真。雖然許多人都說前臺接待這個工作誰都可以勝任的,但其實真正做起來才知道並不是想象中的那麼簡單,前臺接待的工作是瑣碎的,作爲前臺人員需要細心和耐心,還需要具備各方面的知識。
(一)接待來訪客戶
對於來公司諮詢的客戶,我必須嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,擡頭微笑行注目禮“您好,請問有什麼可以爲您服務的?”,並請訪客入坐,在1分鐘內端上茶水,接受客戶的諮詢,爲客戶引見美容師。雖然接待的禮儀在課堂上都學過,但在實習之初真正做起來的時候總會有不自然、彆扭的地方,還好經過長時間的鍛鍊,總算克服了不好的方面能很熟練的接待客戶。
(二)接聽電話、客戶回訪
接聽電話對於我來說是每天都在做的事情,在接聽電話方面我嚴格遵守所學到的電話禮儀,在電話鈴響3聲內接通,“您好,‘這裏是xxx’”,接聽電話的同時做好來電記錄,重要事項的記錄並及時傳達給相關人員,做到不遺漏、不延誤。公司從事的是服務業,因此我還要定期的對客戶進行電話回訪,回訪時要注意說話技巧,對於電話另一頭的人來說,你的語音是標誌你修養與素質的唯一名片,所以必須要注意禮貌用語,語氣和節奏的掌握,給人親切的感覺。在開始接電話和回訪的時候,我總是不能用簡潔明瞭的用語表達,語氣助詞過多,也會因爲過於緊張,導致講話磕磕巴巴,引起客戶的不滿,後來我在每天下班後進行模擬練習,終於克服了接聽電話方面的不足,能很流利的服務客戶。
(三)檢查產品庫存
由於公司從事的是美容護理,產品銷售很快,因此需要定期檢查庫存,我會根據需求開出採購申請單經領導簽字後交由專人採辦;對採購的產品進行入倉檢查,並及時登帳;對出庫的產品進行逐一登記入賬;並及時把出入庫的憑證交給領導。
(四)傳達及收發
我每天的工作之一是負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;以及幫客戶向美容師預約美容的時間,再將信息反饋給客戶。對於傳達和收發的工作一定要仔細認真,稍有不慎有所遺漏,可能就會造成客戶對公司的不滿,那就不是一個道歉能解決的。
(五)清潔整理
每天下班前我都要檢查複印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗,打掃公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。
三、實習總結、體會
在實習的日子裏,也會有工作不如意,沮喪的時候,也想過要放棄。但每每這個時候我都會告訴自己堅持下去,正是因爲自己堅持下去了,我纔會學到許多在課堂上學不到的寶貴經驗。與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力,學習人際交往的技巧。而這些都是日後作爲一名職場新人的必修課。
總之,這次實習實際是對我個人綜合能力的檢驗,是讓我能更好的鞏固專業知識、積累工作經驗、掌握工作技能、培養我社會交往方面的能力。這次實習爲我提供了一個學習和交流的平臺,這在我平時在校上課學習當中是體驗不來的,通過這次的實習,讓我對未來有了更深刻的認識,對當前的學習和生活也有了新的定位。今後我將更嚴格要求自己,我相信在不遠的未來,我能夠做的更出色!
第五篇:2014文祕工作畢業實習報告
一、實習時間:
二、實習單位:***廠廠長辦公室。
三、實習主要內容:
按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責範圍。而作爲一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作範圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文祕工作。
祕書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開祕書人員的協助。因爲祕書人員一方面處理着大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們瞭解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。祕書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。並從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調查研究,瞭解基層羣衆的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,並提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。
第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止並糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。
第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,並負責催辦,如期上報辦理結果。
文祕人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文祕人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成爲德才兼備,既合格又稱職的工作人員。並注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據和事實依據。祕書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是爲了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實爲依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是祕書部門一切工作的準則,也是祕書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,祕書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。範文大全
2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是儘可能縮短週期,減少中間環節。祕書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關係,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除“文山會海”的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文祕管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,祕書人員要認真學習,模範執行,切實做好保密工作。
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