民生銀行實習日記

第一篇：民生銀行實習日記

20xx年8月14日

早上的地鐵人好多。7點就上了地鐵，唯一值得欣慰的是還上的去。8點多一點就到了民生大廈辦公樓，帶我的祕書還在吃飯，我在沙發上坐了一會他就回來了。公司福利挺好，早飯中飯都免費，晚飯吃的話交10元就可以。平時還有運動會，聯歡會一類的，由於員工有4萬多人，一次聯歡會的活動開銷就得一二十萬。

民生銀行分爲三個級別，總行，分行和支行。總行負責總的戰略規劃，分行負責執行並監督支行執行，任務完成最終還是靠支行來實現。

復興門支行在民生大廈辦公樓的1、2層，北京分行在3-6層，總行在7-11層，12層是餐廳。

我所在的地方是北京分行的祕書室。北京分行有8位行長，1正7副。行長的祕書都統一在祕書室工作，除了安排行長的日程外，祕書還有具體的分工，有負責蓋章的，對內宣傳的，對外宣傳的，書寫講話稿的，覈實文稿的等等，具體的在明天才會進一步瞭解，今天只是初步對民生銀行整體瞭解一些。

討論

銀行，爲什麼要有銀行?這是馮祕書最開始問我的問題。

銀行存在因爲它有幾個職能：存款、借貸、結算。。。後面的不大記得了。他說銀行最開始產生是因爲人們覺得隨身攜帶黃金白銀不方便，而且不安全，因此產生了票號，這是銀行的存款功能。在供不應求的前提下，企業要快速的發展一定要融資，因爲企業在做大項目的時候手頭的資金通常是不夠的，這是銀行的貸款功能。有時一個人在一個銀行存了錢，但是要匯到另一個銀行的帳戶，就需要銀行發揮它的結算功能。

在交談的過程中，他多次提到金融這個詞，但我一直對這個詞概念非常模糊。於是就問他金融行業都是幹什麼的?

他說金融行業包活銀行、債券、股票等等。

我又問那銀行能不能發行債券?

他說中國是不允許混業經營的，因爲這樣不好監管。比如銀行有專門監管的機構，債券也有相應的監管部門，如果混業經營的話會極大程度增加檢查部門的工作。

雖然他是這麼回答的，但是我還是覺得如果銀行能夠發行債券會更好，因爲銀行的資金充足，不會發生經營有問題的企業發行債券卻不能到期兌現的問題。

獎勵機制

中午吃飯的時候，他們討論到扣工資的問題，我感到好奇，很少聽說有企業會扣員工工資，一般是沒有獎金就罷了。馮祕書解釋道銀行要求每個員工每個季度必須存款到達一定數額，比如辦公室人員，每人**萬就可以了，但是如果沒完成就要扣工資了。我驚訝了。他說其實不是很多，家人朋友的都可以算，他們還不算多的，支行的人有的需要**萬。

民生銀行幾萬的員工，假設每個人都**萬，還是保守估計，這就是一筆很大的存款，雖然對於銀行20140億的資產來說不值一提，但是積少成多，不斷的擴大，更多的員工就是更多的存款，良性循環。

除此之外馮祕書說，他們的工資和業績是掛鉤的，支行的人有業務好評估，他們沒有業務，就是相互填表打打勾，其實就是拿整個銀行的平均水平。祕書的工作在銀行中還是比較輕鬆的，能夠拿平均水平還是很不錯的。

沒有得到解答的疑問

下午看書的時候發現民生銀行的“兩率“考覈機制和”三卡“工程。因爲書上沒有具體解釋，我就又問了馮祕書，他看了看說不知道，問了辦公室其他的人也說不知道。最後他得出的結論是那時最早時候的事情了，我們都是後來纔來的，所以不知道。

我覺得員工對於企業的瞭解很大程度上可以提高員工的積極性，瞭解所以才熱愛，熱愛才更有動力。我認爲一個對自己工作環境漠不關心的人或者對公司歷史不瞭解的人也不會對公司本身有多大的關注和喜愛吧。後來本還想問他民生銀行的企業文化是什麼，但想了想就作罷了。

看書

今天看了一天的書，主要看的是民生銀行的15年發展歷程中的重要人物，和他們做的事情。對民生銀行有了一樣的認識，不再是百度百科上“我國首家主要有非公有制企業入股的全國性股份制商業銀行”。

民生銀行的成立是爲了服務於民營企業，經叔平老先生給國務院寫了封信，說了他想成立民生銀行的想法，得到朱鎔基總理的大力支持。經老的背景在很大程度上奠定了民生銀行能夠成功的基礎，他經歷過幾乎所有的經濟所有制，對未來的走向可能比其他人有更全面的瞭解。他是一個榜樣，沒有領過民生銀行的工資，補發的工資被他投入到宋慶齡基金會。我認爲他對事業的熱愛和無私奉獻是民生文化的起源。

現任董事長董文標，他不停的在爲民生銀行做着轉型、轉變。”唯一不變的就是變化“不記得是書裏誰說的了，但是創新意識是民生人一直保有的良好品質。創新使得民生銀行拉攏到了最早的客戶。民生人最早爲了拉到客戶，會爲客戶的孩子輔導鋼琴、英語，客戶喜歡打高爾夫，民生人會去學高爾夫。創新使得民生銀行與衆不同。民生銀行不斷在推出新的產品，比如大客戶上門服務，爲企業提供金融管家(一個團隊，幫助企業融資)等等。創新使得民生銀行體制完善，不良貸款的一直保持降低。民生銀行從最早的派人員到企業大概評估一下就貸款，到現在的以細緻的規章制度決定，減少了很多人情貸款，保證了銀行健康的成長。

書上董文標寫了一句話”決策的效率是企業的生命“。我沒大看懂他提出的四點，但是卻記住之後副行長毛曉峯說，會議分爲兩種，一種是決策性會議，一種是非決性策會議。非決策會議是決策會議的準備工作，大家可以隨意討論，爭論，爲決策會議效率的提高奠定了基礎。

民生的核心團隊給我的感覺是不要命。一個能在三個月建起三家支行的行長洪崎，寫了20多萬字建章制度的副行長樑玉堂等等。這些人中有很多都曾在央行或者其他銀行有着很好的職位，卻最終決定跳槽，因爲他們看好民生，想踏踏實實做一個自己的銀行。一個企業的目標和發展前景會吸引人才，即便當時的待遇不高。

20xx年8月23日

昨天下午，一個祕書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時沒有來得及好好看，今天上班就拿出來翻閱了。

我比較感興趣的是服務內訓總結部分，有創新還有案例講解。北京管理部爲了適應現在形勢的需求，改變原有的"以新產品、新服務爲導向，以團隊條線爲基礎"的營銷模式爲"導入式營銷"。

原先支行每週二會對相關服務人員進行新產品培訓，如果沒有新產品，就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品，如果客戶到支行問大堂經理，大堂經理會回答不知道。這樣十分不利於產品的營銷。

導入式營銷是把支行作爲一個整體，從客戶進入支行開始，諮詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的信息。反覆的導入會讓顧客加深印象，即使當時不買，如果日後有需求，也能夠想起來民生的金融產品。

培訓員工時，民生實行了"四位一體組合拳模式"- 單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。通過小班培訓提高個人零售能力;在各自支行實踐，鍛鍊團隊協作能力;跨支行交流學習，複製成功經驗，提高產品銷售能力;通過傳統日常例會、培訓，提高服務標準化程度。

這個模式在12年上半年在15家支行試行，取得了比較好的效果，現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收穫時表示通過培訓中的演練，大家敢說了，同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入瞭解、對銷售規範化流程有了切身體驗，在團隊中的隊員相互鼓勵、支持，爲了同一目標奮鬥的時候，每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累，學習已有的比自己探索新的要容易得多。

一位理財經理認爲培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解爲什麼要這樣做，讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的"一對多"營銷，即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售，並提出了使用ipad輔助銷售的想法。結果顯示，"一對多"的營銷模式加上ipad的使用，有效的引導客戶發現自身的需求，而且能夠讓客戶快速瞭解多種產品以滿足需求。

銷售不是爲了讓客戶被說服買了一次而再不登門，而是要讓客戶真正從心裏認識到自己的需要，在未來依然有意願繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的，是爲了給客戶提供產品及服務滿足需求，所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面瞭解，就需要技術的支持。話述、產品、技術，缺一不可。

在培訓結束一段時間後，問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了：員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變爲同時關注過程和目標 - 擬定製度，對員工進行考覈;通過競賽，強化員工對過程的關注;對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。

從員工自覺執行流程到制度規定流程，是把以道德約束行爲提升到"法律"約束。道德約束聽起來很高尚，但道德具有太大的不確定性，在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候，道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫，現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的，白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好?水至清則無魚，人在江湖身不由己，道德又算什麼呢?還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度，而不是自覺，因爲自覺是用來要求自己而不是別人的。

改良版"組合拳"先在國貿支行進行試驗，金融資金一個月新增5000萬，得到非常好的效果。"組合拳"模式重點在於做員工的思想工作並進行專業培訓，讓員工在銷售的時候做到"想賣"和"會賣"。想賣是動力，會賣是成功率。想和會是成功的關鍵。

第二篇：民生銀行實習日記

xx年8月23日

昨天下午，一個祕書拿了一本《財富管理上半年工作總結及下半年工作思路》。當時沒有來得及好好看，今天上班就拿出來翻閱了。

我比較感興趣的是服務內訓總結部分，有創新還有案例講解。北京管理部爲了適應現在形勢的需求，改變原有的＂以新產品、新服務爲導向，以團隊條線爲基礎＂的營銷模式爲＂導入式營銷＂。

原先支行每週二會對相關服務人員進行新產品培訓，如果沒有新產品，就不培訓。這樣十分被動。而且僅有相關條線的員工知曉。比如零售業務有新的產品，如果客戶到支行問大堂經理，大堂經理會回答不知道。這樣十分不利於產品的營銷。

導入式營銷是把支行作爲一個整體，從客戶進入支行開始，諮詢、等待、辦理業務時都會聽到產品的信息。反覆的導入會讓顧客加深印象，即使當時不買，如果日後有需求，也能夠想起來民生的金融產品。

培訓員工時，民生實行了＂四位一體組合拳模式＂- 單兵作戰、組合作戰、實戰演習、常規培訓。通過小班培訓提高個人零售能力；在各自支行實踐，鍛鍊團隊協作能力；跨支行交流學習，複製成功經驗，提高產品銷售能力；通過傳統日常例會、培訓，提高服務標準化程度。

這個模式在xx年上半年在15家支行試行，取得了比較好的效果，現在民生正在進行二期培訓。一位大堂經理在提及她的收穫時表示通過培訓中的演練，大家敢說了，同時她認識到了銷售技巧的重要性。在對產品有了深入瞭解、對銷售規範化流程有了切身體驗，在團隊中的隊員相互鼓勵、支持，爲了同一目標奮鬥的時候，每一個隊員都有了底氣、勇氣和動力。技巧其實就是成功經驗的積累，學習已有的比自己探索新的要容易得多。

一位理財經理認爲培訓對她最大的影響是思維的轉換 - 從按步就班的完成任務到理解爲什麼要這樣做，讓她知道工作可以做的不一樣。一位客戶服務主任實踐了培訓中學習的＂一對多＂營銷，即對等待辦理個人業務的客戶進行理財產品的銷售，並提出了使用ipad輔助銷售的想法。結果顯示，＂一對多＂的營銷模式加上ipad的使用，有效的引導客戶發現自身的需求，而且能夠讓客戶快速瞭解多種產品以滿足需求。

銷售不是爲了讓客戶被說服買了一次而再不登門，而是要讓客戶真正從心裏認識到自己的需要，在未來依然有意願繼續購買。讓客戶發現自身需求的目的，是爲了給客戶提供產品及服務滿足需求，所以讓客戶在短時間對不同產品進行全面瞭解，就需要技術的支持。話述、產品、技術，缺一不可。

在培訓結束一段時間後，問題也隨之出現了。部分支行執行流程時漸漸走樣了：員工積極性下降、營業額減少等等。北京管理部提出的解決辦法是從只注重目標變爲同時關注過程和目標 - 擬定製度，對員工進行考覈；通過競賽，強化員工對過程的關注；對走樣嚴重的支行進行回爐訓練。

從員工自覺執行流程到制度規定流程，是把以道德約束行爲提升到＂法律＂約束。道德約束聽起來很高尚，但道德具有太大的不確定性，在人思想境界不夠高或者在人面對很多問題的時候，道德是沒有太大約束力的。就如假設法律沒有規定不能搶劫，現在一定會有更多的人搶劫。人是有惰性的，白來的當然好。又有多少人能在利益的誘惑下潔身自好？水至清則無魚，人在江湖身不由己，道德又算什麼呢？還是法律更能維持一個社會的和平。所以公司的正常運行還是需要不斷完善的制度，而不是自覺，因爲自覺是用來要求自己而不是別人的。

改良版＂組合拳＂先在國貿支行進行試驗，金融資金一個月新增5000萬，得到非常好的效果。＂組合拳＂模式重點在於做員工的思想工作並進行專業培訓，讓員工在銷售的時候做到＂想賣＂和＂會賣＂。想賣是動力，會賣是成功率。想和會是成功的關鍵。

後記

看到理財經理的收穫，知道爲什麼要這樣做，讓我想起了爸爸在實習前對我說的話，去學習的最重要的不是他們怎麼做，而是爲什麼這麼做。定目標是告訴自己爲什麼要做，而爲什麼這樣做是提醒自己行爲背後的原因，從而選擇最合適的方式做。

昨天晚上祁叔叔送我回家的時候，讓我開車。我說前段時間剛撞了，還是過段日子再開吧。祁叔叔問我怎麼撞的，我說了前因後果。根本原因是並道沒回頭（反光鏡有死角），直接原因是一緊張把油門踩成剎車了。他問日本車是不是剎車和油門在同一高度？我說是。他解釋道，日本車這樣的設計不合理，是故意害人。德國車剎車會比油門近而且高。開車調座椅的時候，剎車是正好的，油門卻是隻有腳尖可以夠到。所以人在慌亂時候會踩到剎車，而不會伸腳夠較遠的油門。

車商的目標是賣出更多的車。剎車近油門遠的設計讓開車的人更安全是現象，這樣做的原因是爲了促使更多的人買車，從而達到目標。

以前我基本不想＂爲什麼這樣做＂這個問題，有時想也想不明白。現在想想，這個問題鍛鍊的是＂理解力＂，理解人的想法的能力。人的想法支配了人的行動。有了理解力，事情就不會只看到表象，而且不會片面。因爲人與人的想法有差異，理解每個人的想法都會對行爲的認知進一步加深。用控制別人思想來控制人行爲的方式經常出現，過於強硬會引起反抗，不如引導別人接受新的想法來的有效，既容易讓人接受，也讓自己在交流中有有新的感悟。

十分感謝父母在這近二十年中都是以說理的方式教導我，沒有像我一些同學的家長施展拳腳。他們不斷地教我如何找出、分析、解決問題，讓我逐漸在思考的過程中進步並找到快樂。

也許上帝是存在的吧，很難相信，沒有神的存在的情況下，我竟能有幸成爲爸爸媽媽的孩子，在他們的呵護下成長。現在我在努力長大，儘早在以後的日子裏有能力撐起這個家，像他們照顧我一樣照顧他們，讓他們再享受一次童年。爸爸媽媽我愛你們！

第三篇：民生銀行實習日記：辦公室工作流程

xx年8月15日

今天主要了解了辦公室的工作流程，從每日，每週，到月度，季度，半年度，及年度工作安排，還有日常工作安排。

辦公室雖然不涉及業務，但是雜務很多，雖雜卻很重要。好的制度保障辦公人員有效並及時的完成工作。

收發文件流程，並且針對不同地方的文件對待的方式也是不同的，如總行、銀監局的文件需要標註文件號，文件要有擡頭等規格要求，並且需通過整個銀行都使用的系統oa，若是分行自己發的類通知性文件就會通過分行自己的notes郵箱，格式隨意些。

重要文件的號碼，以日期編寫，方便以後的查找。查找歷史文件也需要申請，這樣保證了文件的安全性。機要文件按程度分爲三類：絕密、機密、祕密，三類文件有不同的對待方式，比如絕密文件只能看，不能複印，機密及祕密文件不得流轉。

祕書的首要工作就是服務於領導。對於宴請工作，受邀或者邀請客人，及外出活動都有明確的執行步驟，如：分析活動的性質、目的、重要性及相關參與人員，通知領導，並給予建議；安排出車、餐飲、住宿等問題；提前一天通知領導活動的時間、地點。細緻的流程保證活動當日領導的行程順利及祕書準備工作的便利。

印章是公司中極爲重要的部分。印章的申請，刻制，銷燬，外出，使用都有明確規定。印章有公章、手簽章等，保衛處也有印章。重要的印章使用申請會較爲複雜，如公章。保衛處的印則使用申請流程十分簡單。

通訊錄的製作方便了員工之間的聯繫。由於人員較多和人員變更，需要總行、分行、支行逐次進行覈對。

民生有內網和外網。內網是他們自己的網絡，能夠上民生銀行內部的官網，有通知、新聞、郵箱、論壇等功能，並且有一個類似qq的聯繫系統，可以找到民生內的每一個員工。外網則和普通的網絡相同。

季度例會工作流程是我見到介紹字數最多的一個流程，也可以大概感覺出民生對例會的重視。請示會議時間，參會人員，會場（投影，音像，餐飲，停車等），初步草擬流程並上報，確定會場聯繫人並明確會議要求，提前3－5日下發通知和邀請，提前2日起草會議議程並上報，與領導溝通，會議指南定稿，與會場聯繫人明確相關要求，會議物品（筆記本，備用筆記本，打印機，墨盒，錄音筆，u盤，ppt控制器，電池，筆本紙，彩紙，曲別針，訂書器，信封，剪刀，膠水，膠帶，藥，長尾夾，便籤，煙，酒，茶，茶歇，礦泉水），文字材料（會議指南，座位圖，簽到表，領導ppt，詢問其他部門是否有上會材料），提前製作背板並散味，訂鮮花，安排速記，拍照等，車證，確定簽到人員，安排領導出行，會議水牌，前一天佈置會場，當天記錄（錄音）等。

這份例會工作流程真的是面面俱到，小的物品如剪刀，膠帶都有提到，雖然看起來冗長，但是卻大大方便了祕書的準備，只需要準備好，而不必每次想需要帶什麼。準備的不一定都用得上，但充足的準備防止會議會因爲細小的事情而影響進度。

督辦工作，民生爲預防員工不能按時完成工作而規定了督辦的流程。銀行更有銀監局在協助管理，爲了防止銀監局由於內部人員檢查不能做到公正公平，民生還特意請了其他企業的人才到民生進行監管。

總的來說感覺民生辦公的優勢在於流程的安排最大程度的減少了領導的工作量，如收文件的過程：收文－文件處理員－辦公室主任－文件處理員－相關領導－文件處理員－部門負責人－具體辦理人－部門負責人－文件處理員－歸檔。出現最多的就是文件處理員，收到文件的領導不需要想自己批完發給誰，只要退回文件處理員處即可。

民生另一個優勢是oa系統，完全按照規定的流程執行，否則系統不允許進行下一步，系統保證了高效準確的執行流程。系統oa規定收文時需手工錄入文件名，來文文號，生成收文文號，紙質文件掃描作爲附件內容，這樣利於整理文件，日後方便查找

問題：會籤部門是什麼？

點評：流程不僅是工作質量的保證，也是工作效率的保證。

流程化與標準化是現代企業管理非常重要的一項內容。　

流程化有三個層次

1、低階流程化：關注流程指標及流程間接口的順暢性；

2、中階流程化：關注端到端流程的績效；

3、高階流程化：關注業務模式優化，與戰略組織緊密結合。

第四篇：民生銀行暑期實習

民生之旅 即刻啓程

——中國民生銀行暑期實習生招募啓事

中國民生銀行於1996年在北京成立，是一家全國性股份制商業銀行，目前已在

a、h股市場上市。成立16年來，民生銀行以其完善的法人治理結構、完全市場化的運作機制、領先的經營理念及不斷追求創新的企業精神在國內金融界獨樹一幟。

2014年，中國民生銀行確立了“特色銀行、效益銀行”戰略目標和“民營企業的銀行、小微企業的銀行、高端零售客戶的銀行”的市場定位，通過經營及管理方式的改革創新，打破銀行業同質化競爭，向着快增長、低風險、高效益的商業銀行經營目標不斷邁進。

截至目前，中國民生銀行在全國共設立了33家分行，機構總數617家；2014年末，中國民生銀行總資產規模2.2萬億元，全年實現淨利潤279億元，不良貸款率0.63 %，規模增幅及資產質量均持續保持國內同業領先水平。

中國民生銀行一貫注重對人才的自主培養，不少歷屆畢業生在加盟民生銀行後，已經快速成長爲業務骨幹，在各個崗位發揮着重要作用。爲便於在校學生更早地接觸、瞭解民生銀行，豐富社會實踐經歷，我行將於2014年暑期面向國內外優秀院校學生提供實習機會。

一、招募要求

（一）2014屆國內外優秀院校全日制本科生或研究生；

（二）有志進入金融行業發展，認同民生銀行企業文化；

（三）品行端正，形象良好，身體健康，無不良記錄；

（四）具備良好的團隊精神、溝通表達能力和創新意識；

（五）金融、經濟、會計、營銷、審計等經管類專業優先；

（六）擔任學生幹部、具備文體特長者優先；

（七）當地生源、當地院校生源優先。

二、實習地點

中國民生銀行各級機構在北京、上海、天津、重慶、福建、廣東、廣西、河北、河南、湖北、湖南、吉林、江蘇、浙江、安徽、江西、遼寧、內蒙古、山東、山

西、陝西、四川、雲南、香港等24個省（市、自治區、特別行政區），共計79個城市爲您提供實習機會。（點擊查看具體招募機構）

三、時間安排

5月中旬－6月上旬 接收簡歷投遞

6月中下旬 招募選拔

6月底前 確定參加實習人員

6月下旬－9月上旬 開展實習

四、通過參加民生銀行的暑期實習您將得到什麼？

（一）民生銀行的實習經歷將爲您的求職簡歷錦上添花，助您獲得通往金融行業的“入場券”；

（二）實習前集中培訓，安排各領域業務骨幹開展輔導，幫助您快速掌握銀行業相關崗位實戰技能；

（三）實習結束後，您將獲得民生銀行統一出具的《實習鑑定》。實習期間表現突出者將在畢業生秋季校園招聘中優先錄用。

五、報名須知

（一）爲保證實習效果，請您在報名前事先安排好不低於2個月的暑期實習時間；

（二）每人可選擇2家機構報名，同一城市限報1家機構；

（三）本次實習我行不提供住宿，請您優先選擇院校所在地或者家庭住址所在地機構報名；

（四）簡歷僅接受網上申請在網申過程中遇任何困難，請發郵件至。

第五篇：民生銀行實習報告

民生銀行實習報告

一、厚積薄發——準備階段

“博觀而約取，厚積而薄發。”——機會往往只給那些有足夠準備的人。

剛進大學的我們是迷茫的，正如一位師兄所說，大學生活對於新生來說，就像一個完整而美好的世界，在一個嬰兒面前展露無遺。而對於嬰兒來說，則需要他們自己快速成長，來適應眼前的新生活。面前的不僅是更多的機會，也是更多的挑戰。

在臨近期末考試的那段時間裏，我一直在默默地關注着學校方面的一些實踐兼職消息。同時也開始到51job、中華英才網等招聘網填一些個人簡歷等。

學校的考試結束後，學生會的同學開始着手主要爲大一同學聯繫一些實踐崗位。其中，影響力最大的就是中國移動的“尋夢之旅”了。

二、循序漸進——找工作階段

xx年10月，深圳移動曾經在我們學院有過一次這樣的活動，那時的我由於準備得不夠充分，未能入選。所以一直在心裏就有一個想法，也可以說是一個願望，那就是暑期要到中國移動公司實踐。於是在考試結束了的時間裏，我開始爲“尋夢之旅”準備自己的簡歷和一些面試技巧。

xx年6月26、27日，深圳移動開始來我們學院爲“尋夢之旅”進行兩輪面試。面試過程很順利，我也學到了一些很好的面試技巧。

與往年不同的是，今天的“尋夢之旅”更加側重於“才藝”展示。所謂才藝，可以是一些唱歌、跳舞等通俗才藝，也可以是一些市場營銷方面的知識，當然，還有攝影、詩歌、演講等等各方面。

這時的我開始漸漸地想清楚了，通過實踐，我到底想要什麼?

在我看來，今年的“尋夢之旅”對我以後的職業規範並無必然幫助與聯繫，也不能得到我理想中的鍛鍊。所實習報告網提供以，最終我放棄了移動“尋夢之旅”。不論從薪酬待遇，還是從對我以後的職業幫助來看，我的選擇都是正確的。這一點在我實踐結束後得到了證實。

放棄“尋夢之旅”以後，我又陷入了更多的迷茫與思考中。當然，我還是不斷地關注着各大招聘網站上的兼職信息。

這一階段，我投出了大量的簡歷，其實主要有深圳的一些各大小型電子企業、中國移動深圳公公司、酒店、銀行等。

有付出就有回報。我得到了很多企業e-mail形式的面試通知。

經過篩選，我選擇了其中幾家跟我專業有一定相關的公司面試。其中尷尬、坎坷不斷。最後，是有的企業放棄了我，而也有一些企業被我放棄。

在做出最終選擇之前，已經是7月中旬了。看着很多同學都有了自己的實踐崗位，看着有的同學相繼回家，我真的開始擔心與慌張。

雖然未能找到實踐崗位，但至少我學到了很多面試技巧，也開始知道我通過實踐想得到什麼，也開始擺好自己的位置。

還好，我始終堅持着自己的原則：努力找最好的、適合自己的，不能放棄。正是靠這個原則，在不斷的尋找與等待中，我終於找到了最後選擇的公司——中國民生銀行。這時已經是7月12日。

三、穩紮穩打——實踐階段

7月12日，我從一個師兄那裏知道了中國民生銀行深圳分行招聘幾名重要單件維護員。

機不可失，我馬上聯絡了那邊的負責人，於是當天下午我就到了深圳分行面試。面試過程很簡單，也很順利。除了一些基本面試要求外，面試官還主要測試了我們的電腦打字速度。這正是我的強項。雖然那裏的鍵盤和鼠標用起不熟練，一分鐘測下來，我以84字/分鐘的速度在面試者中居首。

面試就此通過。面試者，也就是後來直接對我們負責的上級，我們都叫她謝姐。而這種稱呼，在民生銀行一直是一個傳統。

謝姐通知我們14日早上在一些簡單的培訓後就可以正式上班了。後來一起跟我工作的還有學院的另外五個同學。

在我們的預料之外的是，銀行要求我們上班的着裝跟正式員工完全一樣。這對於第一次到企業工作的我們來說還真是不習慣。

第一次到銀行工作，一切都是那麼地生疏與好奇。在銀行，尤其是最基層的工作者，他們的工作無疑是枯燥乏味的。

我們最開始的工作內容就是把一份word文檔和一份excel表格裏面的東西整合到一塊，這看來是一個簡單的工作。實際上，我們一個多月的工作也全是在圍繞這1xx多份客戶資料展開的。由於這些全是客戶貸款買房買車的資料檔案，所以一旦出錯，後果不堪設想，不僅需要銀行工作人員花更多的時間來重新整理，甚至會導致某些重要數據的丟失。我開始真正體會到要把一份簡單工作做得完美實在不容易。

開始工作的幾天內，我們一直是一連坐幾個小時不動，左手一直是在不斷的ctrl+c、ctrl+f、ctrl+v中，而右手，則是絲毫不會離開鼠標。由於沒有鼠標墊，兩天下來，我的手腕部位起了一層繭，有的被磨得通紅。

這個過程中，我們同事之間經常相互鼓勵，沒有這麼枯燥的工作，沒有一些過硬的基本功，怎麼可能擔當起更重要的工作呢?

我們的頂頭上司，也就是謝姐，在這個過程中幫了我們不少忙。正是她，及時在工作中解決了我們所存在的問題，大大地提高了工作效率，也鼓舞了人心士氣。

實習報告網提供　數據整合完成以後，我們的工作重心遷徙到了民生銀行網上辦公系統。

在這個系統裏，我們要對客戶的資料進行不斷的借出、入庫、審批、複覈、查出流水號等一個個複雜的步驟。

其中，最容易出錯地環節就是入庫。入庫就是把紙上的一大串數字輸入到電腦裏。有時候，一篇紙上全是數字，密密麻麻的，看得眼睛都昏花。在這樣的環境下，我們必須堅持把所有資料錄入系統，再才能做後面的步驟，保證銀行的利益，也是對客戶負責。

在這個工作階段，工作中出現了很多小插曲。比如由於那裏的電極不穩定，時常會出現跳閘的情況，以致我們幾個小時的工作成果就白費了。不得不退檔再次輸入。這樣的例子實在太多，所以以後我們都是做幾分鐘的東西就要記得保存一次。

跟我們一起工作的還有二至四名的銀行正式工作人員，這個數字總是在不斷的變化中。和她們一起工作，我們不僅對民生銀行的企業文化氣氛有了進一步瞭解，也從她們口中得知了很多工作中的技巧與心得體會。其中一位姐姐的話我至今記得清楚：“你們剛畢業的同學，在三至五年內不要指望掙多少錢，能把自己顧走已是不錯。短時間內所要做的主要就是積累工作經驗。”雖然這些不一定說得很對，可是她們樂於助人的態度讓我記憶猶新。很多道理也將終身受用。

在實踐之前，我很希望我所實踐的公司有很好的企業文化氣氛。一個好的文化氣氛，對一個公司的發展之影響絕不容忽視。

來到民生之後，我很慶幸這裏找到了我所期待的那份感覺。員工上班不遲到、着裝整齊、辦事效率高……毫不含糊地說，這也將成爲以後我選擇企業時的一個重要因素。

在銀行工作了一個多月，漸漸地對銀行的一些運作原理有了初步認識，如果以後暑期實踐甚至是畢業後到銀行工作，這肯定將是我的一大筆財富。

開始工作前面試的時候，人事部經理告訴我們，這次民生的招聘，主要是爲了迎合民生銀行的改革，所以才招一批辦事效率高的大學生來實習，同時也是爲大學生提供一次好的實踐機會。所以我很慶幸這次能成爲其一名半正式員工。8月22日，在工作了一個月零7天之後，我們六個人所負責的項目已經進入收尾階段。

8月21日，我向銀行所在的部門提出申請辭職。公司對我們的工作很滿意，也表示以後願意繼續接收我們再去民生銀行實踐。至此，歷時38天的人生第一次暑期實踐正式完成。實習報告網提供

四、埋頭思考——總結

雖然由於銀行工作的提前完成，我們未能達到學校規定的兩個月實踐日期。但是，我很滿足。因爲，我達到了自己心中的那個目的。

38天的時候是短暫而充裕的。

38天的時間是愉快而寶貴的。

在整個工作過程中，不可避免的，我存在着很多值得以後特別注意的問題。

比如怎樣更好地處理好跟同事的關係，更好地發揮團隊協作的效果，知道自己到底適合做什麼樣的事等。

尋找問題、發現問題、解決問題。在問題中成長。

以後的道路還很長，我會一直在不斷的努力中前進。

即使如蝸牛一般，我想卸下重重的殼，快樂疾馳。