農行實習報告多篇

【第1篇】農行實習報告

根據學校畢業實習要求，本人於20xx年12月底到20xx年1月底期間在中國農業銀行臺山市支行城關分理處進行了爲期4周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅爲廣大客戶所信賴，已成爲中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評爲世界500強企業之一。中國農業銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業務基本技能訓練，如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆紮等;銀行的儲蓄業務，如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票、簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

(三)瞭解銀行會計覈算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等，區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，並完成實習報告。

三、實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以爲銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這麼多基本的技能不會操作。看着同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對於珠算，剛開始我一直無法理解爲什麼不用計算器，這不是更方便嗎?後來慢慢才瞭解，原來銀行櫃員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因爲計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的'苦練'，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以後勤加練習了。於是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業務等。對於每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分爲單摺子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水、平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細覈對表，審查傳票號是否連續，，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺、銀行卡、存單等。

經過一段時間的學習並背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程後，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務，對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分爲三個步驟：記賬，複覈與出納。 城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審覈無誤後記賬，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬後)。轉賬支票的審覈內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審覈記賬，會計複覈員複覈。 

四、實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閒時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如“您好、請簽字、請慢走”;其次與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

農業銀行實習報告

中國農業銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業銀行網點遍佈城鄉,資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業銀行濟寧南苑支行是坐落在濟寧市中區區的一個支行，負責南苑及周邊地區的農行業務。

經過在農行的3個月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是貸款業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前臺營銷、接待工作。

實習人員：山東省濟寧職業技術學院級經管系金融保險專業學生 xx

實習時間：20xx年1月1日—20xx年6月1日

實習目的：瞭解銀行的基本業務與往來、爲以後工作和生活增加一筆豐厚的經驗財產

實習過程：(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等.

(二)學習銀行的基本業務流程與操作方式

(三)學習銀行卡業務的操作流程與錄入複合工作

(四)熟練操作貸款流程

實習內容：開始前2個星期，領導讓我負責最基本的接待和助理業務，更多的是跟領導和前輩們學習業務做法。通過在銀行內部的實際操作，我發現銀行的業務不僅僅是簡單的存、貸款業務，更多的營銷及中間業務都是我不曾知道的。即使是存、貸款的最基本業務，也不是原來在學習中認爲的那樣簡單。特別是貸款業務，業務在一開始就需要複雜又繁瑣的一系列材料，身份證明，財產證明，與其他一些必須的東西，之後，就必須對這些材料進行處理，通過整理、分析，查缺補漏，形成一套完整的上報文件，經審覈申請人信用記錄良好後，報由市行進行審批，審批通過後，還要將財產進行抵押等等，最後，經過各部門的審查後進行放款。。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作，馬虎不得。也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。

經過2個星期的學習，我被分到了辦公室內部，主要輔助客戶經理對銀行產品進行營銷，包括貸款，貸記卡，轉賬電話等。每天對來銀行辦理業務的客戶進行產品的營銷與貸款的初步材料整理與上報。貸款作爲銀行最基本的業務之一，一直是銀行的主要收入，其重要性顯而易見。而現如今，隨着國家屢次調整準備金與存款利率，貸款所面臨的問題越來越多，所需的材料不斷增多，而款項的限額也越來越少，每天我們要不斷更新新的信息供客戶參考，並對客戶適合的產品進行介紹和推薦，由於接觸的人數較多，各種層面上的人都有所涉及，難免會在工作上有所不便。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收穫頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實爲他們着想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大衆。

實習收穫與體會

這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,並且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的.作爲一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺,爲我今後踏入社會奠定了基礎首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心.在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

其次,我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養, 正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會.比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做.現在銀行已經類似於服務行業,所以職員的工作態度問題尤爲重要,這點我有親身感受.

最後,我覺得到了實際工作中以後,學歷並不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要.

因此,我體會到,如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這纔是我們實習的真正目的.

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

【第2篇】農行暑期實習報告範文

轉眼我的實習生活就沒幾天了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要.

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的文書打印和整理文件，有時也熟悉櫃檯的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解文祕一職的重要性，在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是運用寫作和整理文稿方面，對於農業銀行這類金融業的風險有着重要的意義，這也從中看出中文的運用，語言用詞方面，實際的運用寫作方面，都起到了提高的作用。這次實習也讓我知道了，做事要嚴謹，細緻，在金融行業，如果粗心大意，很容易導致重大的錯誤。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與的實習結合在一起，用實習來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我學習與實習的真正目的。

【第3篇】農行營業廳實習報告結尾

在後臺學習了一段時間後我來到大廳爲客戶直接服務，接受各種業務諮詢，用我所學儘可能回答他們的各種疑問，如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事諮詢，完全瞭解以後直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時我也學習到了新的業務知識，同時也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時間裏，經常遇到不會填表的客戶，有時他們直接要求我替他們寫，但鑑於規定，我還是會拒絕他們，然後教他們填表。看着他們滿意的笑容，我心裏也特別的滿足。我覺得這不僅是一個鍛鍊業務水準的機會也是向社會大衆展現x行人風采和素質的機會，每一次和客戶接觸都能從他們的話語裏體會到他們對我們服務的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現有的基礎上不斷精益求精，更好的完善自己，爲客戶服務。

對於我這個實習生來說，一個月的時間太短了，因爲我要學習的東西實在太多了，在這裏每一天我都有新的收穫，每一天都有提高，要做一名合格的農行員工，我還要不斷的學習和實踐。通過這一階段的實習，我個人的收穫非常大，包括業務知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農行成爲其中的一員，我必定會努力工作，不斷提高和完善自己，同時感謝在這個過程中幫助過我的同事和領導，我會一直努力的。

【第4篇】農行職員實習報告

不知不覺已經在農行江海支行工作了快半年了，在這半年裏我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對未來也更有期待有憧憬。

由於我並非相關專業畢業，所以也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

在試用期開始的頭一段時間裏正當是網點忙着進行年檢及機構信用代碼證發放的時期，我便被安排在對公櫃檯進行這兩項工作的業務辦理，在這期間也漸漸習慣了銀行的工作作息時間，慢慢的從一個大學生的學習生活中調整過來。在前幾天裏，我主要跟主管學習此兩項業務的業務流程，一方面要學習相關的實務操作，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。從中也瞭解了一些我行的業務動態和發展方向，進一步的認識到了反洗錢在我行的推進過程和推行方式。

在正式學習銀行業務前，我在老法師盧師傅的指導下首先進一步地學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

接下來，盧師傅便讓我學習abis日常業務辦理中的常用業務。我們網點的儲蓄業務實行的是櫃員責任制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。在這段時間中也慢慢養成了習慣，櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習櫃面業務的操作流程後，我開始自己從網點留存的業務指導書上學習銀行的會計業務。而且，由於現在大多數銀行普遍實行櫃員制電算化，實際上操作都由電腦提示。在瞭解了部分銀行業務的有關規定後，對於業務處理程序應該有一個詳盡的瞭解，知其然更要知其所以然。於是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發，全面瞭解其業務流程，並有針對性的學習了有關規定，個人銀行卡、個人代理中間業務、公司繳款等。對於辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審覈無誤後記賬，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。而在我網點一般就由主出納進行此項業務的全部辦理過程。

在試用期間我也跟大堂經理張師傅和個人客戶經理方師傅搭班在週末值班的時候在大堂爲客戶進行引導和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。

改善銀行與客戶之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白並領悟着，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

這次5個多月的時間中，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，同時，也是一個機會。 '紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

【第5篇】農行營業廳實習報告

我叫xxx，畢業於北京xxx專業，學歷本科，於5月21日來到xxx營業所實習，至6月21日實習期結束，以下是我在實習期間的工作總結。

從一開始來到xxx營業所，王主任就提醒我要以高標準要求自己，所以我把自己當作是營業所裏的正式員工，而不是一個簡單的實習生，所有員工要遵守的規則和紀律，我也同樣要遵守，按時上班，不早退，努力培養和提高各種業務能力，在有限的時間裏儘可能多地吸收業務知識。

起初我站在櫃員崗邊努力觀察他們的操作流程，認真記憶每筆業務的交易碼，並且注意各位同事與客戶的交流過程，從中能夠學到很多業務中需要注意的細節，明確了學習重點，提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上，空閒的時候就拿出來翻看，看得次數多也就記在腦子裏了，有時看不懂了就問，比如各種中間業務的收費方法、辦理業務需要什麼證件等等，同事也非常友好地給我講解，給我學習過程創造了非常有利的條件，所以對各位同事和領導我心裏充滿感激。

在實習期里正好趕上所裏推廣惠農卡，我也有幸參與其中，從向客戶介紹惠農卡的各種功能讓大家認識惠農卡，到實地開卡，再到卡片激活，每一步都讓我學到很多。在開卡過程中，我負責個人資料的錄入，以及申請表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時也學到了很多，這個經歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無章，避免造成工作的重複性，徒勞浪費時間。

在後臺學習了一段時間後我來到大廳爲客戶直接服務，接受各種業務諮詢，用我所學儘可能回答他們的各種疑問，如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事諮詢，完全瞭解以後直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時我也學習到了新的業務知識，同時也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時間裏，經常遇到不會填表的客戶，有時他們直接要求我替他們寫，但鑑於規定，我還是會拒絕他們，然後教他們填表。看着他們滿意的笑容，我心裏也特別的滿足。我覺得這不僅是一個鍛鍊業務水準的機會也是向社會大衆展現x行人風采和素質的機會，每一次和客戶接觸都能從他們的話語裏體會到他們對我們服務的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現有的基礎上不斷精益求精，更好的完善自己，爲客戶服務。

對於我這個實習生來說，一個月的時間太短了，因爲我要學習的東西實在太多了，在這裏每一天我都有新的收穫，每一天都有提高，要做一名合格的農行員工，我還要不斷的學習和實踐。通過這一階段的實習，我個人的收穫非常大，包括業務知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農行成爲其中的一員，我必定會努力工作，不斷提高和完善自己，同時感謝在這個過程中幫助過我的同事和領導，我會一直努力的。

【第6篇】xxxx年農行暑期實習報告範文

轉眼我的實習生活就沒幾天了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要.

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的文書打印和整理文件，有時也熟悉櫃檯的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解文祕一職的重要性，在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是運用寫作和整理文稿方面，對於農業銀行這類金融業的風險有着重要的意義，這也從中看出中文的運用，語言用詞方面，實際的運用寫作方面，都起到了提高的作用。這次實習也讓我知道了，做事要嚴謹，細緻，在金融行業，如果粗心大意，很容易導致重大的錯誤。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與的實習結合在一起，用實習來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我學習與實習的真正目的。 2 下一頁

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成爲空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

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【第7篇】大學畢業生農行實習報告範文

實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分。中國農業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全。中國農業銀行五角場支行是坐落在五角場商業區的一個支行，領導楊浦區的各個營業網點。

經過在農行的1個半月的實習，我從客觀上對自己在學校裏所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。我這次實習所涉及的內容，主要是第三方存管業務，其他一般瞭解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和後來的前臺營銷、接待工作。

實習過程

此次實習的目的在於通過在農業銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與操作方式。

(三)學習銀行卡業務的操作流程與錄入複合工作。

(四)推廣第三方存管業務。

實習內容

在實習的前兩個星期，我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作，如錄入、統計、製表、複覈等。通過這些簡單的工作，我瞭解了銀行卡業務的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經過評估、審覈、錄入、複覈、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認爲對於簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的後臺業務也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產品部，主要學習的是第三方存管業務。

經過兩個星期的學習，我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規的要求，負責客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對於這個國家剛出臺的新型業務，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外，還會根據他們的需要爲他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、複印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室裏的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習讓我學習到了很多，收穫頗豐：要做好一份工作甚至一個業務，要從顧客的角度切實爲他們着想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認真嚴謹的態度要求自己服務大衆。

第三方存管作爲一個新出臺的業務，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收穫的不僅僅是簡單的業務操作方法，且是工作背後那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

實習收穫與體會

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班；如果不小心出現了錯誤，也必須負責糾正。

其次，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要，這點我有親身感受。

最後，我覺得到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我們實習的真正目的。

很感謝實習單位給我這個這麼好的實習機會，讓我學習很多、成長很多、收穫很多。

【第8篇】農行營業廳實習報告範文

我叫xxx，畢業於北京xxx專業，學歷本科，於5月21日來到xxx營業所實習，至6月21日實習期結束，以下是我在實習期間的工作總結。

從一開始來到xxx營業所，王主任就提醒我要以高標準要求自己，所以我把自己當作是營業所裏的正式員工，而不是一個簡單的實習生，所有員工要遵守的規則和紀律，我也同樣要遵守，按時上班，不早退，努力培養和提高各種業務能力，在有限的時間裏儘可能多地吸收業務知識。

起初我站在櫃員崗邊努力觀察他們的操作流程，認真記憶每筆業務的交易碼，並且注意各位同事與客戶的交流過程，從中能夠學到很多業務中需要注意的細節，明確了學習重點，提高了學習效率。我把每次學到的重點記在紙上，空閒的時候就拿出來翻看，看得次數多也就記在腦子裏了，有時看不懂了就問，比如各種中間業務的收費方法、辦理業務需要什麼證件等等，同事也非常友好地給我講解，給我學習過程創造了非常有利的條件，所以對各位同事和領導我心裏充滿感激。

在實習期里正好趕上所裏推廣惠農卡，我也有幸參與其中，從向客戶介紹惠農卡的各種功能讓大家認識惠農卡，到實地開卡，再到卡片激活，每一步都讓我學到很多。在開卡過程中，我負責個人資料的錄入，以及申請表資料的整理，每一步都走了很多彎路，但同時也學到了很多，這個經歷讓我認識到完成每一項工作必須要有清晰的頭腦，明確每一步工作對下一步工作的影響，做事要有順序性，切忌雜亂無章，避免造成工作的重複性，徒勞浪費時間。

在後臺學習了一段時間後我來到大廳爲客戶直接服務，接受各種業務諮詢，用我所學儘可能回答他們的各種疑問，如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事諮詢，完全瞭解以後直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時我也學習到了新的業務知識，同時也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時間裏，經常遇到不會填表的客戶，有時他們直接要求我替他們寫，但鑑於規定，我還是會拒絕他們，然後教他們填表。看着他們滿意的笑容，我心裏也特別的滿足。我覺得這不僅是一個鍛鍊業務水準的機會也是向社會大衆展現x行人風采和素質的機會，每一次和客戶接觸都能從他們的話語裏體會到他們對我們服務的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現有的基礎上不斷精益求精，更好的完善自己，爲客戶服務。

對於我這個實習生來說，一個月的時間太短了，因爲我要學習的東西實在太多了，在這裏每一天我都有新的收穫，每一天都有提高，要做一名合格的農行員工，我還要不斷的學習和實踐。通過這一階段的實習，我個人的收穫非常大，包括業務知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農行成爲其中的一員，我必定會努力工作，不斷提高和完善自己，同時感謝在這個過程中幫助過我的同事和領導，我會一直努力的。

【第9篇】農行暑期實習報告範文

轉眼我的實習生活就沒幾天了，曾經懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的散漫、輕鬆的日子一去不復返。

我是在xx正陽步行街的疊彩農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸於平靜，但不缺乏激情。從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要.

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的文書打印和整理文件，有時也熟悉櫃檯的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解文祕一職的重要性，在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是運用寫作和整理文稿方面，對於農業銀行這類金融業的風險有着重要的意義，這也從中看出中文的運用，語言用詞方面，實際的運用寫作方面，都起到了提高的作用。這次實習也讓我知道了，做事要嚴謹，細緻，在金融行業，如果粗心大意，很容易導致重大的錯誤。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與更多的實習結合在一起，用實習來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成爲空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，我發現自己不再陷身在陰影裏。我開始學着從看似機械重複的實習工作中尋找快樂，我快樂實習工作着，遊刃有餘。

【第10篇】大學生寒假實習報告範文：農行支行實習

一、本次實習的目的

1、通過在中國農業銀行江門蓬江支行實習，並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，爲更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，瞭解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置等。

(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

(三)實際操作，單獨進行業務操作。

(四)完成實習，準備實習報告。

具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作爲顧客更多的是接觸前臺工作人員，而後臺的工作卻瞭解得很少，進了銀行實習後才發現原來後臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱爲'個人金融部'，是對應'公司業務部'而言的，另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、複檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在中國農業銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因爲在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客戶的資料必須授權纔可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢後，我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細緻的重要性，以後當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認爲自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會爲自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使爲什麼會飛，是因爲她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，瞭解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本。

【第11篇】大學生寒假實習報告範文：農行支行實習報告範文

一、本次實習的目的

1、通過在中國農業銀行江門蓬江支行實習，並進一步鞏固我在上學期所學的基本理論，依靠理論聯繫實際，以增強自我解決實際問題的能力。

2、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的幫助下，熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習銀行個人金融管理工作。

3、通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，學會如何更好的適應新的環境以及端正自我的學習態度，爲更好的走入社會打下基礎。

二、實習步驟

此次實習在於通過在中國農業銀行江門蓬江支行的實習，瞭解銀行業務工作所需要的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)瞭解實習單位基本情況和機構設置等。

(二)學習銀行的個人金融業務流程、客戶資料錄入與使用中國農業銀行信貸管理系統，主要包括以下方面：利用農業銀行信貸管理系統進行銀行信用卡業務辦理，如各種類型信用卡、貸記卡等的客戶開戶資料審批(包括基本資料錄入，客戶徵信調查等)以及貸記卡資金凍結與終止等;銀行的購房貸款業務，如房貸客戶檔案錄入、銀行帳戶流水查詢、財產收入證明、個人房地產貸款申請表審批、客戶信用調查、個人購房擔保合同制定和簽訂等。

(三)實際操作，單獨進行業務操作。

(四)完成實習，準備實習報告。

具體實習內容這次實習，得益最深的就是能夠了解銀行的內部運作機構，平時我們作爲顧客更多的是接觸前臺工作人員，而後臺的工作卻瞭解得很少，進了銀行實習後才發現原來後臺也是一個很精彩的舞臺。我所在的部門稱爲'個人金融部'，是對應'公司業務部'而言的，另外還有國際業務部、綜合管理部等幾個部門。

我所在的部門業務包括了信用卡、個人購房貸款等業務的辦理，而在我的實習過程中，主要學習的是信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、複檢、客戶個人信用記錄調查、貸記卡的凍結與終止等業務辦理，同時協助準備購房貸款的客戶檔案、客戶接待以及簽訂《個人購房擔保合同》等業務。

在中國農業銀行江門蓬江支行實習，首先先學會的是打印機的使用，這看來只是一件很簡單而且與業務無關的事情，但是如何複印/打印出美觀、清楚而又節省的資料出來卻是工作的基本功，因爲在所有的個人購房貸款業務辦理過程中，都要打印客戶帳戶流水和主檔、客戶的基本個人資料、客戶收入證明、抵押證明、個人購房合同以及各種由開發商提供的資料等，因此我實習的第一件事是學會怎樣使用打印機這項簡單卻必須的工具。接下來學習的是如何利用中國人民銀行的系統進行貸記卡客戶信用審查，雖然系統操作並不複雜，但是卻要求查詢者認真仔細並且按章辦事，客戶的資料必須授權纔可以使用，同時不得透露客戶個人隱私。

在學會查詢客戶信用查詢後，我開始學習利用農業銀行的系統進行客戶的開卡登記，同時利用信用調查結果並結合客戶的收入證明等材料進行客戶申請的審批等。辦理信用卡業務，需要學會如何利用農業銀行信貸管理系統進行卡務的一系列進程，而這個系統對於辦理購房信貸方面也是很重要的。

在辦理購房貸款的業務中，需要對客戶資料進行錄入、協助客戶準備購房證明、抵押證明、收入證明、財產證明等資料，同時協助客戶簽訂合同以及及時提醒客戶還款等。

三、個人實習心得

雖然這只是短短的一個實習，但對我來說，是大學生涯中很重要的一部分積累，這在我以後的學習生活中都會發揮很重要的作用，特別是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂於助人，給予我很多鼓勵與幫助，細心的教導我怎麼去將看似一件很簡單的像複印信用卡這樣一件事情做到更好，告訴我追求卓越的重要性。同時，這份工作也告訴我細心、細緻的重要性，以後當我碰到相類似的事情時，我就都會更加的努力而細心地做到更好，有這樣一種積累是財富。雖然大多時候我都認爲自己是一個開朗的很容易融入新環境的人，但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，我應該更加註意提高自己如何更快的適應新環境、溶入新環境的能力。

有些時候自己也會爲自己是重點大學的大學生而自得，實習期間跟很多人接觸過後我才發現其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠非得更高，正如某著名散文家所說，天使爲什麼會飛，是因爲她把自己看的很輕。所以以後要學會放低自己，補充自己所缺，努力積攢知識與能力，瞭解自己能做什麼，善於做什麼，和別人分享，積極的融入到團隊當中。學習別人的優點，給自己積累資本。

【第12篇】農行暑期實習報告範文1000字

在農行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風，自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律，每天準時上下班，上學時候的輕鬆的日子一去不復返。

我是在xx農行分行實習的,報到的第一天,有點緊張，也有點激動，我受到了行長的熱情接待,他與我進行了一番意味深長的談話.從他的話語和笑容中我能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨後行長安排我對公服務的崗位。

在師傅和領導的關心和支持下，我各方面進步都很快，對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱着“認認真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習崗位上勤勤懇懇，盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事.

從學校走入社會的我有一顆不安靜的心，而從事工作後，我的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能，更需要對工作的忠誠和以工作爲中心的職業精神，即做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上，從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們以後才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

同時，我也領悟到學生和社會工作者的區別。工作說不辛苦那是假的，參加工作後讓我進一步領悟到生活中的本質東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態，首先你必須付出12分的努力。實習以後，我才真正體會父母掙錢的來之不易，而且開始有意識地培養自己的理財能力。“在大學裏學的不僅是知識，更是一種叫做自學的能力”。參加實習後才能深刻體會這句話的含義。除了英語外，課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我要在以後的工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請教他人，並做好筆記認真的去理解分析。沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰！

這次實習，除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解，並且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收穫也是挺大的。作爲一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的實習無疑成爲了我踏入社會前的一個平臺，爲我今後踏入社會奠定了基礎。

我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從師傅那裏深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋爲什麼必須得這麼做。現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度問題尤爲重要.

從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。雖然這次實習的業務多集中於比較簡單的文書打印和整理文件，有時也熟悉櫃檯的前臺業務，但是，這幫助我更深層次地理解文祕一職的重要性，在整理文稿和運用寫作上提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面有了一個比較全面的瞭解。尤其是運用寫作和整理文稿方面，對於農業銀行這類金融業的風險有着重要的意義，這也從中看出中文的運用，語言用詞方面，實際的運用寫作方面，都起到了提高的作用。這次實習也讓我知道了，做事要嚴謹，細緻，在金融行業，如果粗心大意，很容易導致重大的錯誤。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要.從這次實習中，我體會到，如果將我在大學裏所學的知識與更多的實習結合在一起，用實習來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這纔是我學習與實習的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至於成爲空白。成功女神並不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過的人，即使沒有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實習的工作是忙碌的，也是充實的。

【第13篇】農行營業廳實習報告範文結尾範文

農行營業廳實習報告結尾範文

在後臺學習了一段時間後我來到大廳爲客戶直接服務，接受各種業務諮詢，用我所學儘可能回答他們的各種疑問，如果遇到我解答不了的問題我再向其他同事諮詢，完全瞭解以後直接告訴客戶。這樣解答客戶的同時我也學習到了新的業務知識，同時也檢驗了我以往知識的掌握程度。在大廳的這段時間裏，經常遇到不會填表的客戶，有時他們直接要求我替他們寫，但鑑於規定，我還是會拒絕他們，然後教他們填表。看着他們滿意的笑容，我心裏也特別的滿足。我覺得這不僅是一個鍛鍊業務水準的機會也是向社會大衆展現x行人風采和素質的機會，每一次和客戶接觸都能從他們的話語裏體會到他們對我們服務的看法，這樣就不斷鞭策我們自己，讓我們在現有的基礎上不斷精益求精，更好的完善自己，爲客戶服務。

對於我這個實習生來說，一個月的時間太短了，因爲我要學習的東西實在太多了，在這裏每一天我都有新的收穫，每一天都有提高，要做一名合格的農行員工，我還要不斷的學習和實踐。通過這一階段的實習，我個人的收穫非常大，包括業務知識上、與顧客溝通能力等方面都有很大提高，非常期待能夠加入到農行成爲其中的一員，我必定會努力工作，不斷提高和完善自己，同時感謝在這個過程中幫助過我的同事和領導，我會一直努力的。

【第14篇】xxxx年最新農行實習報告

不知不覺已經在農行江海支行工作了快半年了，在這半年裏我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛，有苦亦有甜，在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力，對未來也更有期待有憧憬。

由於我並非相關專業畢業，所以也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裏員工的一致認可。

在試用期開始的頭一段時間裏正當是網點忙着進行年檢及機構信用代碼證發放的時期，我便被安排在對公櫃檯進行這兩項工作的業務辦理，在這期間也漸漸習慣了銀行的工作作息時間，慢慢的從一個大學生的學習生活中調整過來。在前幾天裏，我主要跟主管學習此兩項業務的業務流程，一方面要學習相關的實務操作，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。從中也瞭解了一些我行的業務動態和發展方向，進一步的認識到了反洗錢在我行的推進過程和推行方式。

在正式學習銀行業務前，我在老法師盧師傅的指導下首先進一步地學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。經過一段時間的練習，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧。

接下來，盧師傅便讓我學習abis日常業務辦理中的常用業務。我們網點的儲蓄業務實行的是櫃員責任制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。在這段時間中也慢慢養成了習慣，櫃員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要覈對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習櫃面業務的操作流程後，我開始自己從網點留存的業務指導書上學習銀行的會計業務。而且，由於現在大多數銀行普遍實行櫃員制電算化，實際上操作都由電腦提示。在瞭解了部分銀行業務的有關規定後，對於業務處理程序應該有一個詳盡的瞭解，知其然更要知其所以然。於是，我又從銀行最基本的活期、定期存款出發，全面瞭解其業務流程，並有針對性的學習了有關規定，個人銀行卡、個人代理中間業務、公司繳款等。對於辦理現金支票業務，首先是要審覈，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工覈對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支。如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元爲整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記賬員審覈無誤後記賬，然後傳遞給會計複覈員，會計複覈員確認爲無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。而在我網點一般就由主出納進行此項業務的全部辦理過程。

在試用期間我也跟大堂經理張師傅和個人客戶經理方師傅搭班在週末值班的時候在大堂爲客戶進行引導和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。

改善銀行與客戶之間的關係，拓展業務空間，發展利潤源泉。在對客戶服務的同時，我明白並領悟着，如何利用資本的稀缺性的，利用最少的經濟成本獲得最大的收益，是每個客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閒不住的，只有通過創新金融產品來節約經濟成本。

這次5個多月的時間中，總的來說，有苦有甜。對我來說，是一種挑戰，同時，也是一個機會。 '紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。'看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這麼多的細節需要注意。比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走;其次，與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送，最後對於客戶的一些問題和諮詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

【第15篇】農行的實習報告範文

根據學校實習要求，本人於 20xx 年 7 月在中國農業銀行浙江省金華 市江北支行進行了爲期 2 周的暑期實習。實習期間，在單位指導老師 的幫助下，我熟悉了農業銀行對公業務的主要經濟業務活動，系統地 學習並很好掌握了銀行賬戶方面的知識， 理論水平和實際工作能力均 得到了鍛鍊和提高。

現將暑期實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一、實習單位簡介

中國農業銀行是四大國有銀行之一， 是國際化公衆持股的大型上市銀行。

農行最初成立於 1951 年， 是新中國成立的第一家國有商業銀行， 也是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農 業銀行網點遍佈城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅爲廣大客 戶所信賴，已成爲中國最大的銀行之一。在海外，農業銀行同樣通過 自己的努力贏得了良好的信譽， 《財富》 被 評爲世界 500 強企業之一。

中國農業銀行金華市江北支行是金華市農行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持金華經濟的發展， 在地方經濟建設中發揮着極其重要的作用，以優美的環境、豐富的金融產品，竭誠爲各類企事業單位和城鎮 個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。

二、實習經歷

20xx 年 7 月 2 日，在行長的指引下，填完了實習生表，支行經理 帶我見了這次實習的老師。老師剛剛年休結束正在辦理手續交接，主 要負責對公賬務。第二天實習正式開始。我主要負責的是幫助老師給 在本行開立賬戶的客戶進行年檢，包括基本戶和一般戶。由於今年人民銀行新頒佈的政策， 每個在銀行開戶的客戶必須發放一張機構信用 代碼證 。所以今年的年檢尤爲繁瑣。而老師的業務主要是銀行承兌匯票的錄入覈對及賬戶的開立變更及銷戶，平時工作量大。

幾天下來， 對老師的日常操作均有了一定了解，年檢方面也能完全勝任。收穫不 少。

朝八晚五的作息讓我養成了很好的生活習慣，上班之前的晨會讓每一天都從頭開始，是對昨天的總結也是今天新的起點，同時讓我感覺到銀行裏的每個人都很友善，只要更努力的工作才能對得起這個大 團體。 三、實習收穫企業在農行開立或變更賬戶時，需帶齊開戶資料，即工商營業執 照、組織機構代碼證、稅務登記證、法人身份證複印件及單位公章印鑑章等，變更的還需帶開戶許可證，法人不能親自來的還需帶經辦人 的身份證和授權委託書。年檢時也需帶着全部資料。很多會計往往會 忘帶資料，導致來回奔波。而在簽署授權委託書時，廣泛存在由本人代簽的現象，這點似乎都已成習慣。銀行的業務大部分都是重複而且瑣碎，遇到一些難說話的顧客時很考驗耐心。另外，銀行辦理業務時 有一套規定的體系，有時從辦理業務到完成業務所需時間很長，之前很不能理解，這半個月讓我深有體會。比如變更基本戶資料時，不僅需要複印資料、填表、覈對、錄入、整理，還需查詢久懸戶、登記在冊、上報等等一系列的事。還有很重要的一點就是，辦理對公業務的 職員一定要記憶力好，能基本認出每個會計，記清重要賬戶的賬戶名及電話號碼，還要與會計們保持良好的關係，對於這點我對老師真是佩服的五體投地。

這段時間對於農行的其他業務也有了一定的瞭解。

由於會計和儲蓄業 務主要在高櫃進行，銀行規定實習生不能接觸與現金有關的業務，所 以我瞭解較多的是信用卡和信貸業務。

關於信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分爲信用卡與借計卡。

信用卡又按持卡人是否向髮卡銀行交納準備金分爲 貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需 預先交納準備金就可在這個額度內進行消費，銀行每月會打印一張該 客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選 擇後者，則未付清部分作爲銀行的短期貸款以複利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金，然後銀行再授予其一定的消費額度的一種信用 卡。借計卡是沒有透支功能的，但可以進行轉帳結算，存取，消費的一種卡;並且這種卡不需要複雜的審覈過程，只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。

信用卡還可以按使用對象分爲單位卡與個人卡;按信用等級分爲金卡與普通卡。

銀行貸款業務。由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一 再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部 都有嚴格的控制。農行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。

需要注意的是， 銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人， 而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品 賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家 的證件是否齊全。

而個人要向銀行提供有關的收入證明， 身份證明等。

一般都是以購買的標的物作爲抵押，最常見的就是動產抵押(如汽車 貸款) 和不動產抵押 (如住房貸款) 信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款， 審覈貸款可能性的工作人員 是各司其職的。

三、農行銀行的管理上的問題與存在的弊端

目前，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理 系統的開發建構， 表明銀行信息化建設重點由綜合業務系統擴展到管 理水平的管理信息系統， 信息化建設的目標由原來的提高業務處理效 率過渡到提高經營決策和綜合管理水平， 由於農行本身對管理的認識 起步較低，較晚。因此，出現了衆多管理上的問題：

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程， 必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。

並且，中國銀行業現在只注重於增加業務品種，如何提高業務處理效 率，對於後臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務管理， 人力資源管理等在內的強大的銀行後臺管理信息系統成爲未來幾年 改革的主旋律。 (二)職能相近的機構重複設置;部門之間的目標不同，導致一體化 進程受阻;管理者不熟識各類業務產品，業務經營上有盲目性。因此 有人提議用事業部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

(三)縱向分工細，管理鏈條長，整體服務效率低，橫向部門多，職 能單一，整體服務力低，人力資源配置效率低下。

在農行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西， 我對中國的銀 行系統有了一個粗略的瞭解，也發現了其中的一些不足與弊端。

(一)人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀 行業的制度是比較完善的， 但真正能做到的卻很少， 從我看到的文件， 我知道這一直是農行的一個軟肋。

(二)監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭， 並說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。

(三) 銀行考覈項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部爲 了爭業績，造假嚴重。

(五)櫃員服務態度有待提高。在臨櫃實習的那一個多星期，經常可 以看到櫃員想許聊天，而且櫃員都比較有時間觀念，時刻看着是不是 到下班的時間了，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們 心中的形象。在銀行業日益激烈的今天，只有以人爲本，以客戶爲上 帝才能立於不敗之地。 這次實習給了我一次很好的學習機會， 我覺得銀行業還是應該加強自 身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客 戶爲上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地。

農行的實習報告