大學生暑期實習報告（精品多篇）

大學生暑期實習報告 篇一

一、實習目的：

根據學校實習要求，本人於20xx年7月至今在中國工商銀行貴溪支行進行實習。實習期間，在單位老師的幫助下，我逐步熟悉了工商銀行這一金融機構的主要業務活動，並且系統地學習了銀行相關業務知識，並通過自己的努力出色的勝任了大堂經理這一職位，也通過這一次實習使自己的理論水平和實際工作能力得到了鍛鍊和昇華。現將此次頂崗實習的具體情況及一些心得體會作一總結。

二、實習單位簡介：

一、實習單位簡介：中國工商銀行（簡稱“工商銀行”）成立於20xx年1月1日。作爲中國資產規模最大的商業銀行，經過近20xx年的改革發展，中國工商銀行已經步入質量效益和規模協調發展的軌道。自20xx年7月以來，工商銀行連續20xx年蟬聯全球“市值第一銀行”。由於中國經濟快速擴張，去年11月，工商銀行的市值達到頂峯時期的374億美元，當時成爲中國崛起爲全球強國的標誌之一

三、實習內容：

（一）學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件

在實習的第一週，我主要學習了櫃面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、櫃麪人員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面的相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。櫃面相關知識主要有五大部分：對公業務，，對私業務，聯行業務，授信業務，公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中，要非常用心，因爲這些知識點既散又細，而且對於一位銀行服務人員來說，任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的後果。故而學習乃至工作中容不得半點馬虎。在學習業務知識同時，作爲一名銀行從業人員我還得學習人民銀行下達的相關文件，結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面瞭解了這些文件規定，才能樹立更強的服務意識和競爭意識，以優質的服務讓顧客滿意，以強勁的競爭力爲銀行爭取更大的生存空間。

（二）學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢

我實習所在支行網點的經理曾告訴我，“在大堂工作時要特別注重禮儀，這不僅僅是工作的要求，更是一個人生存的基本素養”因爲其代表着企業的形象與信譽，所以一切都要謹小慎微。因此要做好一名合格大堂經理的工作就必須做到

以下幾個方面：幹練，穩重，自信，親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應，對大堂裏出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態，機智的處理並解決出現的狀況，作爲一個大堂經理要能夠以低姿態友善地與客戶溝通、交流，但也不能唯唯諾諾，在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時，我們爲其指明方向；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；當客戶不滿時，我們及時安撫。我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶的信賴。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容：（1）解答客戶問題。（2）營業中分流客戶。（3）維護大堂秩序。

（4）適當理財產品的營銷。所以，作爲一名大堂經理要有豐富的知識，隨機應變的能力，以及善於營銷的口才。

四、實習收穫與成果

（一）儘快實現角色的轉變，對於我們即將進入社會的學生來說這是一個急需面臨的問題。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受並改變，要充分認識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。經得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切。總是將複雜的事簡單做，簡單的事重複做，重複的事快樂做，快樂的事用心做才能真正做到改變自我。

（二）作爲一名大堂經理，不但要熟悉業務知識、金融產品，，更要加強自身職業道德修養，堅守自己的職業道德。平時在工作中，大堂經理是第一個接觸到顧客的人，，因此她的一言一行會第一時間受到客戶的關注，，就要求她必須要有過高的綜合素質，才能更好的展示銀行的實力與形象。由於很多顧客都是直接拿着相關證件來諮詢，還經常需要大堂經理幫忙指導提款機的`操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“爲顧客保密”的原則就成爲每個大堂經理的最基本素質，最基本的職業道德。

（三）作爲一名大堂經理，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發現顧客的需求與困難，隨時提供幫助。顧客就是上帝，我們必須爲每一個客戶提供及時、全面、周到、熱情的服務，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務，首先得迅速判斷顧客的需求，然後提供差異化的服務。銀行跟一般企業的經營目的一樣，都是尋求利潤最大化，，堂經理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶並想辦法留住他們，這樣才能發揮大堂經理的真正作用。同時，大堂經理必須及時發現顧客的問題，積累並分析，向銀行提出具有建設性的建議，不斷提高銀行的服務、管理水平，改善銀行的業績，爲員工、客戶提供一個舒服的環境。

五、存在問題與今後實習方向：

不過，跟任何工作一樣，成功的見習需要學員足夠正確的態度。在見習過程中不可避免的會遇到各種困難，關鍵在於大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開始最大的障礙就是對業務的不熟悉，面對客戶提出的問題我都不知道，所以善於觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的。“堅持”就是每個學員走向成功的基石。

回顧這段時間的實習工作，我學習到了很多，也體會到了很多，我會在今後的實習工作中更加努力，將前面學習到的東西更加合理的運用到實際工作中，爭取以最完美的成績完成此次實習。

大學生暑期實習報告 篇二

通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什麼事情都充滿着好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位後，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認爲成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非常看重的一點。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經過這段時間的實習，我主要有以下感想：

一、要確立明確的目標，並端正自己的態度。

平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

二、要有堅持不懈的精神。

作爲在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

三、要勤勞，任勞任怨。

我們到公司去實習，由於我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事纔會更快地接受你，領導纔會喜歡你，接下來纔會讓你做一些相對比較重要的工作。

四、要虛心學習，不恥下問。

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

大學生暑期實習報告 篇三

作爲一名新進員工，我是第二個以外部門員工的身份到書店進行實習的。這次實習爲期一個月，每天實習時間爲中午12點到下午5點，上午在圖書部作協輔助工作，下午5點至6點繼續完成當天輔助任務並作當天總結。在這一個月的時間裏，我對書店的工作、流程有了一定的瞭解和認識。

一、書店實習內容

未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。xx月xx日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天裏，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，並着重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望着那一排排、一架架的圖書，想着要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之後日子裏的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作爲大愚的窗口，書店直接面向着廣大的讀者人羣，在書店的圖書展架中，新東方自己的圖書佔了較大的比例，toefl，gre，ielts，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作爲新東方學校一直以來基礎英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之後的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成爲了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：

1、圖書的接貨與入庫

據說，沒有經歷過暑期班的（大愚）店員，不算真正的（大愚）店員。雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環節就成了最鍛鍊人的環節，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環節是這樣的：需求>申請>批准>作單>報單>接貨>清點>上架入庫。其中，我能接觸到並經常參與的是“接貨>清點>上架入庫”。

首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，並且要大概記住什麼書在什麼位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因爲經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那麼仔細的看了。作爲店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，並且要及時地補架。所以，當來貨清點完後要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是裏面整齊地、分門別類地存放着各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2、貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠後頁碼部分的夾縫裏，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。

3、圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨爲其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客註定要來尋購的圖書，如toef1系列等，則一般採用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。

有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。

4、導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表大愚書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這裏瞭解到對於他們（或他們的子女）來說，選擇什麼樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。

隨着導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步瞭解，漸漸的自然起來，並投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想爲其現讀八年級，計劃於高三考託福的孫子買關於託福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞彙的基礎關，另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握瞭解，最後我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞彙”，因爲孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞彙量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。

另一件事情是，顧客想爲孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細爲其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀九年級，課業比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

5、其他店內工作

隨着暑假班的開學，書店展開了外賣活動，外賣很辛苦，xx月xx日的外賣應該是最辛苦的了，整個書店忙碌了一天並且又是一晚。第二天又是接着開始，我週一過來的時候看到郵箱裏市場部同事做的flash，感覺自己當時應該在場的，幫不上大忙，但是可以去分擔。與此同時，書店也有些新的店員的加入，我也開始更多地去分擔一些其他的工作。

書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8．8折的優惠（國外原版圖書除外），並且可以積分，在全國的大愚書店可以通用。成爲會員的方式有：3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號，然後簡單輸入甄別信息，儘快登記下一位，之後空閒時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根，滿50的要出示小票，學員要登記學號。

開具發票。因爲要改換機打發票，對一些遠處顧客進行詳細的登記，以便之後開發票後郵寄給顧客。

輔助收銀。收銀處超過3人時主動協助收銀員，做一些輔助工作，提前提醒顧客出示聽課證或會員卡，消磁，打包，裝袋，禮品（新東方圖書滿99元＋1元送原價3．5元筆記本；新東方圖書滿199元＋1元送原價19元大愚文化衫）。

二、收穫與感悟

1、收穫、總結

在書店，我對新東方本版圖書有了更多的接觸，新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入，一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書，應該是出自於一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多瞭解的原因。對於英語讀物，來買的學生不是很多（據我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來爲子女選購的多一些，但也多僅限於能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產品方面，一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞彙書類中星火的很受歡迎，星火詞彙類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑑。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷並專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞彙和王長喜的精專試題是有關係的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來大愚購書人羣中大多還是爲出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發現，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。

店內期刊方面，我在店面的時間內發現購買期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由於是爲了書卡，能真正閱讀有待懷疑，而且這種行爲本身就讓人覺得《》賣得不是很好。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括國中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向於高中，對於國中生來說閱讀難度較大。而據我瞭解，高中生中的課外英語閱讀人羣遠遠少於國中的，國中這一部分的潛在讀者數量非常的大，關於期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。

2、感悟

走進書店，會發現在書店的收銀處後面有着這樣一句話，“追求卓越，挑戰極限”。我想這句話不僅僅適用於這裏，每個行業，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的瞭解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地，其他部門都是後方，從後方的不同部門開到戰場，大家戰鬥在一起。這其中固然充滿着汗水，但更多的是大家一起工作時收穫的快樂。

大學生暑期實習報告 篇四

在還沒有上大學之前，我就知道我會積極的參與社會實踐，對於上學期間的不必說，何況是暑假這麼長的一段時間。當我終於再次暑假兼職，我很慚愧，我只堅持了15天。在這短短的15天中，卻體驗了不少。只是也還沒有到極致。

回憶一路，從找工作開始。同班的幾個夥伴走遍了龍巖，也沒有找到合適的，一是因爲放假比較遲的原因，一是我們之前聯繫沒有到位。很搞笑得一點是，我們竟然集體被騙，在明顯是騙局的情勢下被騙，並毫不猶豫的相信，直愣愣地奔赴相約地點！很傻！全身而退，波瀾不驚，但是依然對這個社會有着些失望。有的時候會覺得，自己帶着點兒憤世嫉俗，但我知道：我是一個性情中人，有喜怒哀樂，有悲歡離合，這就是生活。放棄了龍巖兼職的想法，就直接定了廈門的火車票。我並不喜歡去廈門，我想去廣西。但是第二次廈門之行，帶給我的成長並不比第一次少。最重要的是，此行讓我尤其珍惜“戰友”，或許因爲此行，我在腦海深處更加堅定，朋友之間最好的關係，莫過於戰友。甘苦與共，其樂無窮。

突然想起當代婚姻，有多少婚姻做到能夠共患難，卻經不起同富貴？而現在又有另一種趨勢，越來越少年輕人能吃苦！我珍惜和我同行的夥伴，半中我的離開是我對不住他們的地方，但那也是迫不得已。回家鄉以後的一切讓我看到了更多更多，這是慣養在學校所不能體會的，這是即使在社會上跌打滾爬也未必能知道的，有些東西，我必須親身接觸體驗，親身去總結、感悟。大學是一座象牙塔，塔裏面有很多人存有僥倖心理。我有過，也就虧過。現在我只是認爲，每個人都需要一身骨氣，去爲一個值得的生命。或許我是需要給自己潑冷水的人，我需要清醒的定位自己。我的出生折騰着我的父母，那麼我幹那麼一點兒活又算什麼呢。在我眼裏，這個暑假的實踐活動，廈門藝品公司的兼職並不是中心，那只是一份機械的工作，沒有什麼能夠給人深刻的觸動。家裏的一舉一動的牽動着我，比如，爲了多一角錢的單價而挑擔近百斤的茶葉，走三四公里路。多年沒有怎麼挑擔了，肩膀痠痛，可是我的心纔是真正的酸，但是也是暖的：這是鄉村之苦，這是鄉村之樂；家裏就是這麼走過來的，鄉里都是這麼走過來的。

寫這份實踐報告，我也在思考，需要按着規定的格式嗎？我並不喜歡自己寫東西的時候受着什麼束縛，不喜歡爲了符合某些不重要的東西，而違揹我自己的思路。選擇堅持自己的習慣，以自己的方式報告自己的實踐感悟。然而我是在稍微輸出自己的意思，有太多是用不了文字的。整個兼職時間，我是稍微比同行的夥伴會來的更累一點，我犧牲了自己的一半睡眠，來提升自己對意志力的訓練。很奇怪，如果沒有這些訓練自己意志力的想法，大概我的兼職是沒有多大的熱情的。我有時候趁着空閒或者休息時間，轉轉看看，公司的工作運營模式，有一定規律。只是對於暑假工的工作而言，或者說在藝品公司工人，活是每一個四肢健全的人都能做的，但不是每一個人都能做，這是一份耐力活，誰有耐力誰就有工錢。大抵機械似的，又不至於費體力太多的活，都只是磨時間的料。總是幹耐力活的，不是情操至上，就都是弱勢羣體。如此歸如此，每一個人都幹得有尊嚴。對於我的工作需要，我是一個天生耐不住性子的人，後天讓我學着從容的心態。我一直質疑心理暗示的方式，現在也學會了對自己說慢慢來，對自己說堅持，堅持，堅持。

另外一點是笑容，每一個人的工作都脫離不開同事。儘管曾經我想過一種不被打擾的生活，不需要與人交道的生活。但是當我與人交道，當我對人歡笑，我才知道這樣過日子纔是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色，開始了打趣的變換。我告訴自己，堅持開心也是對意志力的訓練。作爲訓練一層而言，這樣也還是挺好的。我知道我的高興是不是發自內心。有的時候會稍微錯了談笑的尺度，但是一次一次得就越來越能夠知道，自己喜歡的是怎樣一個角色。記得曾有人說，大學的目的就是塑造性格。也是的，在我來到龍大以後，漸漸的接受這個觀點，大學，以學爲大；書香，因淑而香。我很愛我的名字，人們都說媽媽是個有文化的人，這個我怎麼會不知道呢，我很感謝媽媽給了我生命，還給了我這麼一個好名字。一個人的笑臉若是能夠打動人，她的內心必定是感恩的。感恩，甜美，後而明媚！我很難以想象冷漠的笑，那顯得可怕。

現在步入大二，課程剛剛開始，同學們都感覺到負擔吧，我就更需要給力，好好振奮我的學業。

大學生暑期實習報告 篇五

20xx年月日早上7點半，政法系暑期社會實踐全體隊員在團總支書記、輔導員的帶領下，前往鎮村進行法律知識宣傳，市電視臺對本次實踐活動進行了報道。

爲給廣大羣衆提供實實在在、貼近現實生活的法律知識，隊員們經過仔細權衡與斟酌，最後將庭審案例定爲侵權維權性質的案例，在大家的期待中，模擬開庭正式拉開了序幕，法庭紀律的宣讀標誌着庭審的開始，隨着公訴人、辯護人、審判長、審判員、以及被告人的入座，庭審進入第一個階段--法庭調查，由公訴人和辯護人依次舉證，隊員們個個表情嚴肅莊重，儼然是在真正的法庭審判現場。隨後庭審進入最爲精彩的法庭辯論階段，控辯雙方的激烈爭論讓村民們應接不暇，整個現場雙方激烈的言辭辯論引起了村民們的讚歎。正當大家忙於模擬開庭的準備工作時，諮詢臺前的人羣也絡繹不絕，隊員們一邊向羣衆們發放宣傳頁、宣傳手冊，一邊向諮詢者進行耐心的講解。

村民們對大家工作的支持與肯定極大地激發了隊員們的熱情和信心，隊員們也立志要將普法宣講活動進行到底，讓更多人受益。

爲了廣泛宣傳社會主義核心價值觀，讓居民更加了解社會主義核心價值觀的內涵和意義，實踐隊員們利用廣播形式向居民宣傳社會主義核心價值觀內容，讓居民瞭解當前國家政策，傳播中國夢的正能量；排演了話劇《團圓中國夢》，演員們默契配合、聲情並茂的演繹了三位大學生在經歷了創業路上的辛酸苦楚後，收穫了成功的喜悅，最終，將自己的理想實現在一片社會主義新農村果園中。活動最後，實踐隊員們走進安家村孤寡老人家中，幫助老人們打掃衛生、聊天，並獻上了優美的舞蹈和歌曲，老人們笑口常開，與大家一起歌唱。 活動結束後，隊員們進行活動總結，表示本次社會實踐極有意義。不僅很好的向居民們宣傳了社會主義核心價值觀，幫助他們解決日常生活中的麻煩，還極大的鍛鍊了大學生的實踐能力，培養了極高的實踐素養，對於日後的發展也起了重要作用，體現了當代大學素質。

大學生暑期實習報告 篇六

轉眼間，又到了一年的暑假，本來已是離別家鄉多時，加之校園非繁華熱鬧之地（隱晦之修辭，望懂之），本可在家好好享受，尋一衆狐朋狗友出來吃喝玩樂，胡天酒地一番，誰知每天如此日子於小弟此類人實在過頭，於是在父母半是強迫，自己半是自願的狀況下，決定前往實習。多番周折後，終尋得本地人民法院，無條件下義務當其實習生。二十天的社會實踐實習生涯，就此開啓。

首先略爲介紹一下本地法院，也就是區法院的大致概況。因爲是基層法院，且涉及事務衆多，因此除了必須的刑事庭、行政庭外，民事庭分爲四庭各司其職，分別處理民事侵權、債權糾紛、地產類糾紛和破產類案件，此外還有四個鎮一級的基層法院處理基層事務，另外法警、執行等更爲實務且必須的部門就在此表過了。

小弟當天一身輕裝，首入門便感到門衛森嚴，看比鄰之公安局有門衛把守相同，法院竟然門口也有門衛把守着，暗想當事人進出豈不麻煩？一問之下，原來法院對面還有個立案庭，專門接待當事人和代理人。聯想近年一則當事人砍殺法官的新聞，便對此等安保級別恍然大悟了。再留心一看，對面應運而生了大量的律師事務所，看來此處還真是法律人集體出沒的彈丸之地。另外需要強調的是，此處地處本區的舊發展區域，屬於老城區了，區政府和大部分的職能部門都搬入位於新區的新辦公大樓了，令人納悶的就是堂堂人民法院和人民政府公安局竟然遲遲未搬走，仍留守在略顯殘破的舊城區。看此處川流不息，人頭涌涌，出沒的除了老人家和法律人外，其他多是“新花都人”了，實在讓人疑惑。

未及細想，在阿姨（保密起見，不透露姓名，以下出現人物均爲簡稱或統稱）的帶領下，來到了法工辦，迎接我的是一plmm，（真實姓名如今亦未記起，不是不想透露）。此mm斯文得體，取一厚本予吾，令吾寫上大名、學校等信息之。吾邊寫邊略爲觀察其他實習生信息，頓感大爲自豪，皆因放眼望之多是四流院校，令吾此三流學校學生頓感安慰及自豪之情。及後等候片刻，mm把蓋上鋼印之實習證賦吾，告之憑此便可免去門衛詢問之不便。吾萬分感激，此時突然閃出一六尺長人，三十歲上下，中等身材，有發福傾向，未自報家門便拉着我往外走。在行走期間，我細心觀察我的實習證，終發現原來自己被分配到了民n庭。民n庭，就是民事訴訟第n庭的簡稱，接下來的20天，孤需待之地也。

中等男把我帶進了民n庭四號辦公室，一眼望去共五人次，各人均在辦公桌上擡頭瞄了我一眼便又埋頭回去成堆的卷宗當中，除了r姐。r姐向我介紹了辦公室各人，還有同爲民n庭其他辦公室的其他人。瞬間信息爆炸，芥末多名字讓寡人如何記得住。兜了一圈回來，回到我的臨時座位，定了定精，看看旁邊那位帥哥，帥哥也正含情脈脈地看着我，終於……他說：“你好，我叫hrg（以下稱h君）啊，我也是在這裏實習的呀，我係廣大的呀，多多指教。”我就“哦”的迴應了一下，然後也稍微自我介紹了一番，然後就是短暫的沉默。這時候，x哥，也就是帶我上來的那位中等男，開口叫h君教我做事，我馬上就來了精神，開始聽如何做我實習的第一件大事。孰料到，這是我實習的第一件大事，也是唯一的一件大事，那就是……裝訂卷宗！裝訂卷宗誠然是件大事，諸位切勿輕視之。細想若沒有裝訂歸檔，這凌亂的案件資料豈不無家可歸老無所依？其實總結起來，除了此一重大深刻的意義外，個人還領悟到了兩項裨益：

1、裝訂歸檔是項繁雜的手工活，可以鍛鍊手工。裝訂工作首先要按照目錄頁上的順序把一大堆繁瑣的案件資料排列好，然後還要打印出此案的封面，然後對齊，拿強大的衝擊鑽鑽出三個駭人的大孔，然後拿雪白雪白的繩子綁好這沓案宗，然後蘸上類似漿糊的膠水，封好。你以爲這就結束了嗎？當然沒那麼簡單。還需要拿打碼機給案宗打碼，然後在目錄頁上寫上相關信息，還要蓋上書記員的大章，再寫好案宗盒子的封面，如此才叫完成裝訂。如此繁複，你說還會得老人癡呆症嗎？想得都難啊！

2、裝訂的第一步就是排序，排序期間可以先瀏覽盡各項案件資料，也順帶了解了一下民事訴訟法了。如此一來，還算專業對口工作了。

總的來說，這次的實習讓我獲益良多，讓我對法學和法律實務有了深刻的理解和認識，讓我對未來的學習充滿了興趣和信心，以後我要多加努力，多加留心進入法院工作的信息，對剩下的大學生活進行合理積極的規劃，爲成爲一個公平正義的法官而努力奮鬥。我是法律人，我自豪！我驕傲！

大學生暑期實習報告 篇七

前言

實習方式：認識實習期間，學生在指導老師的帶領下，通過參觀已建成的典型車間、建築、節能建築物等地點，採取實習指導老師講解，工程人員指引等方式，完成人綱現定的實習內容。

實習地點：上海百富勤空調製造有限公司、上海博物館、上海世博園、節能示範樓。。

實習時間：20xx年7月5日——20xx年7月16日，共兩週。

實習學生：龍xx

本專業培養具備室內環境設備系統及建築公共設施系統的設計、安裝調試、運行管理及國民經濟各部門所需的特殊環境的研究開發的基礎理論知識及能力，能在設計研究院、建築工程公司、物業管理公司及相關的科研、生產、教學等單位從事工作的高級工程技術人才。

它主要包括：傳熱傳質學、工程熱力學、工程流體力學、機械原理、電工與電子技術、建築環境工程、建築設備工程等

20xx年7月5日，懷着一顆期待已久的心情，我們終於迎來了大一的第一次認識實習，從中我們學習到許許多多課堂上無法接觸到的東西，開拓了視野，鞏固了專業知識，更重要的是，發現了我們自身存在的許多不足之處。

實習目的和要求：

《認識實習》是建築環境與設備工程專業教學計劃中必不可少的綜合性實踐環節，本課程的任務是通過認識實習對本專業的各個方面的知識有一個感性的認識，對專業設備從外觀上有所瞭解，使同學們明確自己的專業範圍，瞭解專業一些簡單的設計、施工、維護管理、調試等方面的知識。

通過認識實習，使我們瞭解專業方面的知識，同時在以後的學習以至今後的就業對本專業的範圍有所明確，通過現場管理體系和與工人，技術人員的接觸，更進一步的瞭解自己的專業。同時要求學生在現場認真的參觀學習，在參觀中遇到不懂的問題，及時記錄下來，在今後的專業基礎課和專業課的學習中帶着這些問題學習，使學習的目的和目標更加具有明確性。

大學生暑期實習報告 篇八

根本沒有想到，在之後的兩個月，我會在這裏收穫一段快樂而難忘的時光。我不僅從同事們身上學到很多東西，和他們成爲朋友，更重要的是，我在實習過程中拿到了開啓通往社會之路大門的三把鑰匙。

第一把鑰匙：真誠

你可以僞裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。 第一天去電視臺實習，我懷着惴惴不安的心情，之前聽過很多關於實習生的傳聞，說他們在單位要麼被當成透明人，要麼就淨幹些雜活，於是有點擔心自己會和他們一樣。踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。

僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。其實，不僅待人要“真誠”，對事也要“真誠”。我於是把自己的意見誠心誠意的提出來。沒想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個毫無經驗的小字輩，但我覺得對待工作我們不應該論資談輩，有意見或建議，只要對工作有利，都應該誠懇的說出來，大家一起探討。其實，只要你是真誠的，誰會在乎你資歷小，又有誰會小看你呢？

第二把鑰匙：“主動出擊”

當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似複印打字的“雜活”。或許同事們認爲你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因爲他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己 2的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能爲你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。

我在實習中逐漸變得“勇敢”。雖然開始也會有顧忌，怕“主動出擊”會招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實告訴我，應該對自己有信心，應該有勇氣去嘗試。即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長，沒有鍛鍊的機會，談何積累和成長？而這一切，只能靠自己去爭取。等待，只能讓你在沉默中消亡；只有主動，才能爲自己創造良機。

第三把鑰匙：講究條理·

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話。

講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

一，實習目的

隨着會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，作爲一名準備轉向業學生，爲了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該注重培養自身的素質。於是利用暑假的時間爲自己創造機會參加了一次實習，以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛鍊自己的操作能力，接觸社會，接觸現實會計職業，爲踏入社會工作崗位做好準備。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。這一個月我的實習單位是湖北省襄樊市際華三五四二紡織有限公司。

單位簡介：際華三五四二紡織有限公司創建於1987 年，1990年投產 ,是全軍“八五”期間重點投資興建的大型紡織服裝聯合企業。現隸屬中國際華輕工集團。企業年均利潤超千萬元，年均利稅4000餘萬元。成爲湖北省紡織行業利稅大戶。公司財務部設有一個財務部長、一名出納、六名會計員。

二，實習內容按照計劃安排，從出納開始，師從每個會計及出納四天，因爲每個會計及出納所管理的業務均不相同，由次來了解整個會計工作的流程。由於在大二兩個學期的期末均做過會計模擬實訓，所以自我感覺對於出納日常使用的單據並不陌生，可到了實際操作中才發現並不容易，剛開開始時更是錯誤百出。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。而且，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等，所以需要非常細心，對於比較粗心的我來說，這也是非常有必要學習的。幾天過後在出納的指導下，我對單據的填制熟悉了很多。接下來的就是跟隨分管各類業務的會計員，觀察各個會計工作一段時間以後開始翻看會計憑證，剛開始時覺得各個會計分錄覺得這些分錄很簡單，甚至簡單過在學校做的一些業務題，後來發現我想錯了，拿在手裏的記帳憑證真正有價值的是附在憑證後的原始憑證，這些原始憑證在學校裏是肯定看不到的。通過這些原始憑證可以更清楚的瞭解各個業務發生的細節。

大學生暑期實習報告 篇九

社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20xx年暑期實踐是在平輿七星電器公司中完成的，七星電器是平輿縣最大的家電零售企業，改組20xx年2月，是一家以經營電器及電子產品零售爲主的企業。本人在其中的主要職責是負責銷售七星電器代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業知識與禮儀態度，爲我以後學習同樣是服務類的旅遊管理打下了基礎。

201年7月10號， 我開始了我的暑期社會實踐。實踐內容和我所學的旅遊管理專業關係不不太相符，但是畢竟都是服務類的，我在實踐結束後，我認爲不管是在哪方面實踐，關鍵是要達到鍛鍊的目的。

我在七星電器中擔任的是九陽家電的產品銷售工作，我認爲一個銷售公司的銷售人員是至關重要的。因爲顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業知識與善意的微笑甚至只是爲顧客引導指路，都是最基礎的工作也是最難勝任的工作。要想成爲一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：

第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售後的優惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態度。

第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產品的性能與其專業的操作方法與內部結構和售後的相關服務。

首先，我更深地體會到”態度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業，因爲曾經第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產品誇大優點，迴避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現實社會失望和氣憤。然而再次幹銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產品質量問題在於研發及生產部門而非銷售環節，作爲銷售人員，應該提高業務水平，掌握銷售技巧，從企業利益角度出發做好銷售工作。第二，銷售人員應該相信企業，真誠對待顧客，盡全力爲顧客做好服務工作。有了積極的態度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經過我的櫃檯時我會主動提醒他到服務檯領取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質優價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結合小家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產品，並耐心地教他操作。總之，我在銷售的過程中儘量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。

其次，我意識到和諧的工作環境和人際關係是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店裏競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼羣的勢力範圍。由於我是新人，對環境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況並認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業道德規範的同時還儘量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦櫃檯。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業績也能更高。

最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易於自卑。剛到店裏的前三天都是零銷量，看着周圍沒什麼文化的同事都精明能幹，我很自卑，甚至懷疑多年來爲教育付出的時間，經歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經過專業培訓，更沒太多實際經驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在於此：他們早經歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。

這份工作對於他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之後，我便下定決心儘自己最大努力去彌補差距。我便上網查找本品牌企業概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調整心態不急不躁。在短短兩天裏，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天裏，我不斷積累經驗，銷量穩步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因爲我還是有很多優點的，比如態度端正，做事認真負責。

我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰場上的銷售技巧，這都是自己在無數的消費者的問題面前一點點摸索出來的。

起初在七星電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，爲了作好銷售工作，我逼着自己瞭解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現在已經能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。

在銷售方面經驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在週末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：暑期促銷；週末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在七星買小家電肯定不會吃虧了，因爲我們的價格都是這麼透明瞭。

首先，在價格上，不要急於求成直接報底價，因爲這樣會造成有些優柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那麼一小點的價格讓步雙方就妥協美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎麼降價，我再去別家看看吧……”所以我總結下來就是一定要先穩住顧客的腳步，大多數的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。

其次是猛推品牌的優勢與特點。再從顧客的角度找“爲什麼不買”的理由攻破，羣體顧客需要分析誰是決定購買者，發動主戰術向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發給他廣告彩頁他就會欣然接。

工作中的我，不敢說多麼努力，但是七星電器的領導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。我相信這是我人生中的機會與經驗，是一本永遠都要努力學透的課本。

在實習期間最重要的是，通過工作我體會到了父母的艱辛，他們爲了我們付出的遠遠不是我們能想象得到的！

大學生暑期實習報告 篇十

一、實踐目的：

通過這次假期社會實踐，學會利用已學到的會計知識解決實際問題，瞭解會計在實際工作中的運用，加深對會計內容、運作、行業的理解；在實際的工作崗位中，學習做人做事。

二、實踐內容：

專業知識方面：

①開收據。格式如下：收據XXXX年8月1日繳款單位：煙臺三亞收款單位：永連服裝配料有限公司摘要貨款合計（大寫）叄萬壹仟捌佰叄拾三元整￥31833

②稅務登記（網上報稅）。

七要素：本單位稅號、發票、時間、密碼、稅額、不含稅額、金額。

③做憑證。在會計科目設置上與以往學的會有所不同，像產成品相當於庫存商品，加工商品相當於原材料。在科目明晰的分類上也要很清晰，如應付賬款下就設置了愉悅家紡、桐鄉市長樂紡織品、淄博申科、臨邑縣錦源紡織貿易、百龍東方股份、魏橋紡織股份、煙臺通達紡織印染、招遠針織廠等。

④表格。關於企業之間發票開付與實際付款的表格，通過表格形式使企業日常賬務清晰化，便於企業之間的對賬。與XX公司對賬單1ABCDEFG2本期發生已開票未開票已開票

未付款已付款未付款3XXXX年。6.31110101014XXXX年。6.5111012835公式D=B-C6E=C-F7已知8G=B-F⑤扣減個人所得稅。

A.雙擊桌面圖標“個稅全員模版”，將上月工資表生成壓縮文件。

B.聯網，點擊→

C.點擊右側的文本框，打開已生成的壓縮文件。

D.點擊“保存”

⑥上報國稅地稅。

{國稅｝

第一步，打開“煙臺市國家稅務局”進入“網上納稅申報系統”。

第二步，點擊→→填寫資產負債表、損益表。

{地稅｝

第一步，填寫申報表。打開→

第二步，選擇

第三步，→→

第四步，正式申報，點擊

第五步，網上劃款。

⑦開增發票。

過程：雙擊桌面“防僞開票”→點擊先進行（第二個月第一次）→（本期）→→→填表→（國稅之後）

注意：月底清卡。

說明：增值稅發票一式三聯：第一聯（黑色），作爲記賬憑證；第二聯（抵扣聯），作爲抵扣用；第三聯（發票聯），作爲購貨方記賬憑證。

社會閱歷方面：

通過這次假期實踐，我獲得了很多做人做事的寶貴經驗。首先，作爲一名即將入職的大學生，勤勉好學是關鍵。必須做到口勤、手勤、腿勤、腰勤。其次，踏踏實實才是硬道理。只有踏實了，才能踩着結實的步伐前進。最後，向所有人學習。

在這次實踐中，我從公司會計柳姐那裏學到的遠遠不止這些，還有寬以待人、樂觀等等。另外，從辦公室中，我發現一個公司不論大小，要想成功就比學有一個優秀的團隊，當所有人都團結了，纔會成功。