美的實習生總結報告

美的實習生總結報告篇一

畢業實習是對我們大學三年的一次綜合性測驗。我們要將所學的知識應用到實踐工作中，才代表我們三年的努力沒有白費，才代表我們是合格的當代大學生。畢業實習又是我們步入社會前的一次實彈演習，考驗我們能力，磨礪我們的意志，爲我們 參加工作做好準備。我這次選擇的實習單位是一家工廠，工作比較辛苦，正是爲了鍛鍊鍛鍊自己。努力工作了兩個多月，我相信這些付出不會白費。 一、實習目的

學習理論知識的目的就是利用理論知識指導實踐的工作。空學一腦子的理論，卻不能勝任相應的工作是絕對不行的。因此我這次畢業實習的目的就是將學習中學到的7s理論運用到實踐工作中，將理論和實際相結合，鞏固在學校學到的知識;培養自己分析問題和解決問題的能力，併發揮自己的才能，在當代社會的激烈競爭中找到自己的一席之地。

二、實習時間：20_年2月1日————20_年2月25日

三、實習地點：廣東省佛山市順德區北滘鎮

四、實習單位和部門單位：美的製冷設備有限公司

五、實習報告內容

(一)、美的集團家用空調事業部順德工廠規模、經營範圍和市場定位等信息的描述

美的製冷家電集團是美的集團的二級產業集團之一，下轄中國營銷總部、國際事業部、家用空調國內事業部、家用空調海外事業部、冰箱事業部、洗衣機事業部、中央空調事業部、壓縮機事業部及製冷研究院，共九個經營單位。

目前擁有員工7.4萬人，擁有美的、小天鵝、榮事達、華凌等多個品牌。擁有中國最大最完整的空調產業鏈，主要生產家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機等家電產品以及空調壓縮機、冰箱壓縮機等家電核心配件，生產基地遍及全國，除順德總部外，在國內的製冷家電集團在全國各地設有強大的營銷網絡，國內共60個具有獨立法人資格的區域製冷產品銷售公司，並在美國、德國、加拿大、英國、法國、意大利、西班牙、迪拜、日本、香港、韓國、印度、菲律賓、新加坡、泰國、俄羅斯、巴拿馬、馬來西亞、越南等地設有二十多個海外機構。

美的製冷家電集團一直致力於品牌、技術、服務、質量等綜合優勢的培育，建立面向全球客戶的一體化組織運作體系和“柔性化”生產銷售模式，從家用空調向商用空調延伸，從空調產品向冰洗產品延伸，從國內市場向海外市場拓展;以“秉承科技領先、爲消費者創造一流服務”爲市場理念，引導市場消費潮流;積極開展對外技術合作與交流，通過引進、消化和吸收各項核心及前沿技術，提升技術研發能力;建立科學、系統的人力資源體系，並運用世界一流的信息技術，推動企業管理水平向科學化和國際化穩步邁進。

我就職於家用空調事業部順德工廠總裝三分廠，總裝三分廠隸屬美的製冷集團家用空調事業部順德工廠，主要生產製造大功率分體式空調器。總裝三分廠成立於1998年1月(以前的櫃機分廠)。_年8月，從美的工業城西區搬遷至林港第五工業區10號廠房。佔地面積(含配套倉庫)約30000米。現有8條內機生產線;5條外機生產線;兩器部裝線及絲印部裝線。產品覆蓋2—7匹空調機，年產值超過60億元。工廠管理科學，全面推行精益生產，是一個大型的現代化生產工廠。總裝三分廠先後投資過數億元進行廠房的建設及關鍵設備的引進。先後進行了3次全面的生產製造的升級。關鍵設備均從德國、日本等國引進(包括冷媒充注機、全自動電腦檢測系統、鹵素檢測儀等)。其中室外機生產採用電腦全自動檢測;室內機生產線採用國內首創的靜音箱檢測方式，檢測模式的可靠性達到世界領先水平。總裝三分廠秉承敬業、責任、合作、學習、創新 的文化理念，奉行“以人爲本，以競爭爲核心”的管理思想，以 “培養一流員工，創造一流品質，真誠服務顧客”爲中心任務，注重企業文化建設，倡導自主管理與創新精神，致力於成爲製冷行業精益生產的模範工廠。

我到美的做操作工最大的期望是磨礪自己，從身體到心理都需要磨礪。這裏是一個非常鍛鍊人的地方。我是一個脾氣不好的人，在美的的三個月我學會了收斂自己的情緒。一個出色的工商管理專業的大學生必須學會控制自己的情緒才能按理智做好工作，我想這個方面我已經合格了。

在這三個多的月時間裏，我學到了很多東西，不僅有學習方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。我在大學學到的一些專業知識有了用武之地，除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成爲我今後成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，爲我們以後更好地服務社會打下了堅實的基礎。

這次在美的工廠爲期三個月的實習生活，對我而言有着十分重要的意義。它不僅使我在理論上對生產管理這個領域有了全新的認識，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學以致用。剛接觸論文課題時，我對自己能否完成它曾表示懷疑，也爲自己長期存在的懼怕動物的心理所左右。可是，在一次次理論與實踐相結合的過程中，在老師們悉心指導下，我終於完成了畢業實習以及實習報告。總之，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是完成了從“溫室培育”的學生角色向艱苦奮鬥的社會角色的轉變。我一定會繼續努力，在激烈的社會競爭中開拓自己的一席之地。

美的實習生總結報告篇二

事宜，以及推廣的簡單事務。之後一週協助洗衣機終端主管管理洗衣機事務，籌備美的滾筒洗衣機普及的新聞發佈會工作。學習DP系統，計劃營銷系統和PDM系統的操作，以及終端管理手冊，以這些爲基礎，3.27日負責國美開業活動的路演工作，3.28日正式接管冰箱終端管理工作，協助冰箱推廣經理做好4月份冰箱旺季銷售的前期準備工作。

2.感悟

對於終端管理的實習感悟如下：

品牌是基礎，渠道是關鍵，決勝在終端。家電市場已經發展到決勝終端的階段，未來家電銷售通路優勢將更多地體現於終端質量，而這“臨門一腳”是否規範、細緻、鮮活，對企業至關重要。對於終端促銷，廠家的立場是提高品牌忠誠度，提高品牌的銷售額，而終端的立場是提高客流量和提高品類的銷售額。

每個企業都在努力開發暢銷產品，但產品是否暢銷需要市場來驗證。價格在短期內能影響銷量，但價格變動的幅度要受生產成本和社會平均勞動成本的制約，因此要在短期內提高零售效率，終端促銷成爲最快捷的方式之一。在這裏就必須將終端管理的主要內容靈活運用。

(三)關於倉庫學習

想想自已的實習還是太倉促了，大部分時間都用到公司跟賣場裏，對於倉庫的實習只是一個概念性的認識，想想也是，分部有分部的情況，不能完全照搬總部7天倉庫的實習安排。直到4月9日，關於冰箱國美撤樣和上樣的事情，自己才親自跟冰箱業務施培一起跑了趟倉庫，倉庫那天真是很忙。而我也盡力幫忙，蓋章、送單子、打印傳真，然後分類，最後裝貨後便向市區國美門店奔去。那天搬樣機，撤樣，再把新樣機擺放好。直到把舊機拉回倉庫，我們兩個女孩子跟幾個搬運師傅一直搞到晚上11點多才弄好。這冰箱的樣機不比空調。真是重量級的啊!

在倉庫了短短半天時間，倉庫的同事們(安東，施培，師傅等)都對我蠻好的，學到了也蠻多。還記得剛過去的時候，因爲在路上沒什麼事，施培把提貨流程和注意事項告訴了我：

一、關於自提客戶的文件規定

1.沒有協議的公司自提，必須客戶自己派人過來，憑“蓋章”原件提貨;

美的實習生總結報告篇三

美的實習總結;時間：3月11日～4月15日;一個月的時間，我走進美的、瞭解美的、愛上美的??;這個月的實習經歷是豐富精彩的，想到今後的別離心中;第一、在賣場終端學習的收穫;1、認識國美、蘇寧大型連鎖企業是美的產品的重要銷;2、終端賣場的位置與佈置間接的影響美的產品的銷量;3、調整心態，內化修煉，重新發現營銷管理理論太美;4、加強共贏互利，爭取佔領二、三線城市

美的實習總結

時間：3月11日～4月15日

一個月的時間，我走進美的、瞭解美的、愛上美的??

這個月的實習經歷是豐富精彩的，想到今後的別離心中甚是不捨;在廣州實習的日子是快樂的，在工作學習中找到了樂趣，找到了奮鬥的目標，憧憬着未來的工作;在廣州實習的過程是跨越性的，無論從心態上，還是行動上都開始向職業工作者轉變，自己也漸漸地融入了美的這一個大集體。真誠地感謝總部、公司安排的這次實習，感謝一直幫助、引導我們進入職業道路的同事、朋友們。在公司的培訓、終端的站櫃實的經歷，學習瞭解美的產品在市場一線的銷售狀況和相關的業務知識，內化修煉，打好基礎，努力爲公司、爲自己創造更大的價值。

第一、在賣場終端學習的收穫

1、認識國美、蘇寧大型連鎖企業是美的產品的重要銷售渠道，國美、蘇寧的促銷活動的質量直接營銷美的產品的銷量。

據實習期間主要是在蘇寧、國美賣場站櫃，期間親身經歷了蘇寧三次大型促銷活動，蘇寧、國美的促銷活動都是比較密集的，各個店面都有相應的主題促銷活動，國美、蘇寧的開業店慶總能帶來一波又一波的銷售高峯。

2、終端賣場的位置與佈置間接的影響美的產品的銷量，以及美的自身推出的促銷活動也有重要作用。

例如在小天鵝洗衣機的終端位置在很多蘇寧、國美賣場不如海爾，一些導購都會反映銷售難度增大。一些大型賣場的終端佈置都是比較美觀、突出、整齊、統一的，但有一些專賣店導購的終端佈置馬虎，自己也親身去指導了三四家專賣店的終端佈置，觀察到終端佈置美觀、統一對顧客的消費心理有直接影響。

3、調整心態，內化修煉，重新發現營銷管理理論太美。

第一次參加了美的、格力的空調大戰，發現原來之前學習的4P理論太經典了，產品、價格、渠道、促銷是“戰鬥”中經典的要素。在激烈的競爭中，首先學會如何對不同的產品的卡位，要有針對性的實習戰術目標，也要針對競品的促銷宣傳引導美的導購做出相應的迴應。

4、加強共贏互利，爭取佔領二、三線城市渠道終端。

在美的空調終端主管陳曲香的指導下，走訪了一些渠道經銷商的專賣店，發現有些專賣店在銷售過程中存在的一些顯性問題，如終端佈置不合理、活動宣傳不到位、導購缺乏銷售技巧等。走訪的經銷商對美的品牌是非常認可的，瞭解專賣店的銷售模式與主銷路線。反思20_年格力經銷商出逃的事件，在渠道建設的過程中一方面要加強對經銷商的引導控制，又要爲經銷商創造合理的利潤，從這裏我不禁感受到今後作爲一名美的業務員的責任重擔。

第二、學習了美的產品知識與競品的競爭情況

1、學習了產品性能、賣點、價格、主推機型與競品的卡位等基本信息。

在空調站櫃的時間是最長的，這幾個月作爲空調銷售的旺季，我們自然也參與着忙碌的工作中。

2、瞭解認識美的冰箱、洗衣機產品線在市場中的定位與消費者的認可情況，在蘇寧天河二店美的冰洗店站櫃學習，站櫃的第一天就去了海爾、西門子、三星等其他冰洗產品專櫃，從

導購那裏普遍的回答中瞭解到在海爾的冰洗產品銷量第一，西門子冰洗產品的市場佔有率也高於美的，美的、小天鵝冰洗產品的市場佔有率位居第三左右。長遠的看，美的冰洗產品還有很大的發展空間。

3、總結了在賣場展櫃銷售的大概說辭。

這是依據顧客的消費心理層層設置的，首先是顧客剛剛進來的時詢問顧客的實際需求，詳細的瞭解的實際情況，瞭解顧客需要多大的空調;其次是介紹相應的空調產品給顧客，引發顧客的消費興趣，一般這裏通過專業的技術講解與產品的消費賣點優勢比對;再者是把握時機促進消費者的購買慾，這時一般都會提出如果買的多有折扣、有禮品送等這樣的優惠來吸引他;最後是促成交易。這次在賣場的站櫃在忙的時候很有工作的快感，跟同事與導購的交流也學到很多產品賣點，有幾次跟同事去格力賣場去了解產品賣點、價格等，這樣的經歷也很難忘。

第三、個人感悟

1、調整工作心態，楊總對我們提出的第一點建議就是要求我們要從心態上開始調整，放下自己的大學生架子，勤問、勤思、勤想是必須的，找到自己適合的位置纔是首要任務。

我很認可楊總強調的正面對待壓力與不要逃避自己的責任的工作心態，不要給自己的錯誤找理由，要敢於擔當責任，這是最基本的工作心態。對於我們新人，尋找工作中的錯誤或者失誤是很重要的，楊總說我們這些新人不懂是對的，不懂就應該多問少說，不要不懂裝懂，那是會吃虧的。

2、勤思、勤跑、勤問是工作出色的必要條件。

在我年輕的時候更應比常人付出更多的努力，真正做到不斷的學習積累，才能不斷提升自身價值，才能爲公司創造更大的價值。

3、我找到了在美的的奮鬥目標，作爲一名區域經理是我兩年內的奮鬥目標。

我知道這條道路並不好走，我很明白我身上肩負的那一份責任，我要爲我的父母創造更好的生活環境，我也清楚要作爲一名區域經理所應具備的能力要求，只有時刻提醒自己，努力工作爭取實現我的目標。

4、厚積薄發，發現自己學的太少。

在公司的實習過程中，不斷的與同事、導購等交流，原來自己之前一直所學習的書本上的知識是可以在工作中體現的，例如之前學習的一些國學皮毛，在工作或者與人交流中是有很大用處的，很多閃光點都可以來自與所學的知識，對厚積薄發有體會，自己很有迫切感去學習，特別是在於楊總的溝通會之後，覺得自身的知識確實不夠用，一個真正的人才只有不斷修煉才能保持領先的競爭優勢，只有不斷學習培養自己的核心競爭力才能不被社會所淘汰。

5、學習是永遠的主旋律，多聽、多問、多思考、多總結，總之學習無處不在。