新版三好一滿意活動自我評價 三好一滿意的具體內容【精品多篇】

安全生產評估自查報告 篇一

爲搞好醫院安全工作，根據衛生局等上級部門文件精神，我院安全生產領導小組認真組織學習文件精神，嚴格按要求進行排查，認真解決存在的問題。現將自查情況報告如下：

一、我院安全生領導小組組織相關人員對x重點安全要求範圍進行自查，先後對配電室、上下水設施、壓力容器等設施設備及門診、病區、x信息網絡設施，食堂、等人員聚集場所，財務科、倉庫、藥房等重點部位進行了排查，特別是全院水、電路等重點設備設施進行了逐一排查和維修。

二、安全領導小組組織健全，各科建立了安全小組，各科負責人爲本科安全員，劃分了明確的責任，建立了安全生產管理規定，以及安全生產各項制度，門診、病房等人員聚集場所安全，消火栓等消防設施、滅火器材檢查完好，疏散通道暢通；召集全院職工分批進行“消防知識”專題教育，詳細講述了滅火器的使用，發生火災如何指導患者逃生，提高職工的消防意識。

三、組織抽調各科室骨幹力量由主管院長帶隊，積極參加x區衛生局組織的消防演練，以此爲代表進一步提高了全院職工的消防救火的實戰能力。

四、組織有關人員開展院內矛盾糾紛排查工作，積極化解不穩定因素，以安全生產自查工作爲契機，及時發現安全隱患，有效遏制事故發生。

五、抓好醫療安全。院領導及時召集科主任、護士長會議，圍繞“以病人爲中心”這個主題進行醫療安全專項活動，統一思想，提高認識，組織開展全員醫療質量教育，提高醫療安全意識，院領導在全院廣泛開展檢查，落實醫療管理制度與操作規程規範，貫徹落實控制感染的各項規章制度，嚴格手衛生規範，嚴格消毒隔離制度的貫徹落實。做好毒麻藥品的管理、高壓滅菌消毒管理，做好生物監測和環境監測，嚴查質量環節，清除安全隱患，爲人民羣衆提供和諧、安全的就醫環境。

通過自查，全院職工提高了安全生產的意識，明確了責任。確保將安全生產落實到日常的工作中。

安全生產評估自查報告 篇二

在市委、鎮政府的正確領導下，我村認真貫徹實施《中華人民共和國安全生產法》、《廣東省安全生產條例》和《關於開展全國農村安全生產大檢查的通知》精神。爲確保人民羣衆的生命財產安全，我村及時組織部署本村安全生產大檢查工作，並落實責任，明確重點，齊心協辦，排查各種安全隱患，有效地促進各行業安全、文明、和諧發展，取得了明顯的效果。

一、成立安全生產檢查領導機構

爲使我村安全生產檢查工作順利開展，村兩委幹部高度重視，及時召開會議，並按照《關於開展全國農村安全生產大檢查的'通知》精神和市、鎮有關工作要求，成立以書記爲組長分管安全生產領導爲副組長，各有關職能部門負責人爲成員的安全生產領導小組，制訂工作目標和監督管理規章制度，明確安全生產責任人，從組織建設、責任落實制度上做細做實，爲保障安全生產工作目標完成打下良好的基礎。

二、集中學習安全生產法律、法規，加大宣傳力度

我村在抓好安全生產工作的基礎上，突出抓好以“安全第一、預防爲主、綜合治理”爲主題的安全教育，主要立足於提高全社會的安全意識和安全法制觀念，倡導安全文化，同時，對村下屬管理安全生產的負責人進行了一次集中教育，組織學習《安全生產法》及《廣東省安全生產條例》，增強員工的安全意識，並利用各種會議、黑板報、宣傳標語等方式廣泛宣傳安全生產法律、法規。營造濃厚的氛圍，使安全生產做到了家喻戶曉，深入人心。

三、在全村範圍內全面開展安全生產大檢查活動

按照《關於開展全國農村安全大檢查的通知》的通知精神和工作要求，在村安全生產領導小組組織，分成兩個小組對全村全面開展安全生產大檢查，主要檢查內容：

1、安全生產責任制落實情況；

2、安全管理規章制度執行情況；

3、安全事故處理是否符合規定；

4、安全文明生產情況等；在綜合檢查中，工作組做到不留情面、不留死角、不殉私情，認真履行職責，加大安全生產檢查監管力度，大大提高了安全生產經營業務的安全意識。

四、抓安全生產隱患排查，促整改措施落實

通過安全大檢查活動，對檢查出的存在問題現場進行整改，對暫時不能整改的責令制定整改計劃，明確整改措施，落實責任人。對整改達不到安全生產條件的或問題嚴重的，堅決採取停業整頓措施，並對整改不力或拒不整改的單位依照《安全生產法》和《安全生產違法行爲處罰辦法》提交上級主管部門從重、從嚴處罰。這樣，才能使我村安全生產工作做得更好，爲打造平安和諧作出更大努力！

五、存在問題

經過安全生產大檢查主要存在下列幾方面問題：

1、部份員工的安全生產意識較淡薄、職業技能較低、時有違章作業發生；

2、企業員工的勞動保障措施未得到落實，仍存在勞動工作場所環境差現象；

3、經費投入不足，經常性安全檢查的整改落實較難。

六、今後工作。

以“”重要思想爲指導，認真貫徹落實安全生產法律、法規，層層落實安全生責任制，積極配合上級主管部門認真履行職責，全面完成今年安全生產各項指標任務。

安全生產評估自查報告 篇三

爲切實做好醫院後勤安全生產工作，有效防範和堅決遏制事故發生，後勤辦按照院領導提出進一步做好安全生產工作要求，後勤辦七月初開始對後勤辦各班組進行了檢查安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。具體情況彙報如下：

一、醫院領導重視，安全組織健全

我院黨政部門領導歷年來重視安全生產工作，爲保證“醫教研”水電氣供應，始終把後勤安全生產的放在第一位。做好了紮實的先期部署工作，通過對其他單位的安全生產事例進行分析和教育，防範類似安全事故的再次發生。7月27日在醫院安全生產動員會上，周勝華院長和徐軍美副院長做了重要講話，並結合實際對全院重點科室和主要中層幹部進行安全生產宣傳動員和安全自查工作佈置。

後勤辦公室隨後緊急召開了班組長安全生產會，傳達了周勝華院長和徐軍美副院長關於安全生產的重要講話。爲做好今年酷暑期間後勤辦的安全生產工作，成立了由後勤辦主任周光明任組長，副主任盛暢、肖偉清、朱小旺副組長，辦公室技術人員和各班組長爲成員的後勤安全生產管理小組。具體負責後勤辦各班組的安全生產、設備運行，安全自查和督查等工作。並完善安全管理制度和突發事件應急預案。針對後勤班組生產特點編寫完善了<後勤辦管理制度和職責>文本。

二、安全制度和責任的落實情況

後勤辦在日常工作中對堅持安全生產工作進行的指導和監督，並聯系後勤班組工作實際把安全生產工作制度化、巡視程序化、操作規章化來認真要求。

後勤辦各班組的安全生產管理制度備案存檔工作完整，各項制度健全，應急預案完整，演練可行，各項操作規程考覈效果較好，班組每位職工的操作證、上崗證、個人照片和工作崗位均上牆公示。職工自覺遵守制度和規程內容，無違章操作現象。

後勤辦主任與生產一線各班組組長簽訂了《班組長安全生產責任書》，各班組負責人安全生產意識較強，切實貫徹安全生產，人人有責的思想，職工在自己崗位上認真履行各自的安全生產職責，爲安全生產各項措施的落實，提供了有力的保證。

三、安全宣傳教育和培訓情況

後勤辦根據醫院領導的整體安排，組織開展了多種形式的宣教活動。首先深入開展安全教育，通過召開安全生產會議等形式，宣傳和學習《安全生產法》等法律法規。其次大力推進《院級、科級、班級》三級安全教育卡，去年至今，後勤辦總計先後進行七次各種安全教育大會，對全體後勤職工在安全用電和生產、特種工作安全、安全意外救治等方面進行宣傳和教育。三是豐富宣傳活動形式，通過組織職工進行安全知識教育，參加消防安全演練並利用宣傳欄、橫幅、標語等宣傳各種安全知識、及安全法規。使廣大後勤職工深入瞭解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產意識。通過各種形式（警示牌、宣傳欄、標語等）使職工明確自己崗位存在的危害因素及預防措施，明確在危害發生時的救護措施。培養職工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能，將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動衛生防護用品，降低職業病危害，預防職業病的發生。使職工能在突發事故中正確熟練地採取自救和互救措施。

四、應急預案制定和演練情況

爲防止突發事故的產生，後勤安全生產管理小組制定了醫院大面積停電和停水的應急預案。針對職工進行了消防安全發事故預案的學習，在學習的基礎上針對單位生產的特殊性，配合保衛辦模擬了突發火災消防演練。在演練上着重考察了職工應對突發事故的能力、對突發事件的排查處理及人員自我防護措施等情況。通過實地開展應急預案演練，提高職工和管理人員的安全思想意識，使職工清楚認識到了安全在生產上的重要性，增強了職工應對突發事件的能力，逐步健全和完善應急救援預案，提高職工應急處理及實地救援的技能。

五、落實安全責任和隱患整改情況

後勤安全生產管理小組按照醫院要求，分階段開展了兩次年度安全生產大檢查檢查出的各類隱患作出整改及治理方案，真正消除了事故隱患。每月進行一次自查。對後勤辦生產範圍的設備、管道、安全防護裝置及平臺、爬梯、護欄、支架等防護設施的保養維護記錄齊全有效。電器設備、水管管道表面清潔，無破損、裂痕，無跑冒滴漏現象，各種閥門、儀表正常。各種安全消防設施配備齊全、合格有效，操作人員按規定穿戴勞保防用品。有毒有害場所設置事故櫃存放的防護急救用品齊全有效，並進行定期認真檢查。

電氣設備的安裝和維修，由電工操作，非電工不準裝修電氣設備和線路，對易發生事故的電氣設備有專人管理，責任到人。電工人員作業時能夠按規定配備勞動保護用品，按操作規程作業，並定時檢查線路及一切電器設備，所有高壓危險場所，都設置了防護設施和警示標誌，非電工作業人員嚴禁進入配電房或電氣設備護欄內、嚴禁私拉亂掛、嚴禁靠近高壓危險場所。

在自查過程中，我們堅持安全第一、排除隱患的原則，如

①門診污水站自查設備控制櫃出現線路亂接觸器老化、絕緣不好等安全隱患，爲保證安全設備重新購買。

②中央空調機房自查電控櫃內接觸器、繼電器接觸不好。就安排技術人員對所有電控櫃進行人工除灰。對有問題的部件進行維修、更換。

③電話班主控電源櫃、主數據交換機設備老化，安排將有故障的用戶板控制板分批送修，不允許“帶病”工作。

④鍋爐房氣體報警控制器失靈，就立即通知新奧燃氣公司和廠家進行維修。

下一步將針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。

爲保證醫院後勤安全生產，結合後勤辦實際增加以下舉措：

1、醫院投資千多萬元積極配合長沙市電業局進行醫院高壓雙線四電源入戶的論證和建設工作，通過拆除辦公樓配電間消除設備隱患和高壓電線整合，醫院變壓器總容量和配電設備安全等級將躍上一個新臺階。

2、加強用電設備安全管理，在保證用電安全的前提下對全院購買的大功率設備進行用電安全論證，爲院領導決策提供科學依據。並停止本部門非生產大功率用電設備的購買。

3、酷熱期間爲保證醫療科室用電安全，安排水電維修人員每週到科室進行電氣設備檢查，並在安全巡視記錄本上做好檢查記錄和科室意見，要求水電班應急維修電話保持24小時暢通。

4、加強直飲水和二次供水的安全管理，爲保證飲水安全，防止他人投毒破壞事件發生，直飲水機房和二次供水泵房進水口安裝防盜門，禁止非工作人員進入。每月配合長沙市疾控中心對醫院直飲水和二次供水進行水質化驗，保證職工和病友飲水安全。

根據衛生局安全生產會議精神要求，結合實際情況，我院及時召開會議，周密部署各項工作，立即對醫療安全，治療儀器、氧氣、鍋爐、高壓消毒鍋、配電室、電梯等水、電、氣設備，易燃易爆、毒麻藥品、消防安全、災害性應急預案等進行了全面的自查自糾，現將自查情況總結如下：

一、成立安全檢查領導小組，明確責任，狠抓落實。

二、成立以院長爲組長，各主管院長爲副組長，各科室主任爲組員的安全生產領導小

組。組織開展全體職工大檢查動員會，由安全生產領導小組，逐項討論研究涉及安全的各種隱患，明確分工，責任到人，層層落實。按照“誰主管，誰負責”的原則，對自查內容進行梳理，將安全責任層層分解，逐一排查。對檢查出來的問題立即整改，整改方案和整改結果報安全檢查領導小組組長簽字。

三、各個領域，逐項排查

（一） 醫療安全。

檢查“首診負責制”、“三級醫師查房制度”、“疑難病歷討論制度”、“會診制度”、“死亡病歷討論制度”等十五項醫療核心制度的落實情況，臨牀路徑管理情況，檢查各項制度在實施過程中，是否根據“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的“三好一滿意”要求，加強細節管理，從制度完善到職責落實，從技術操作到病歷書寫、從藥物應用到醫療廢物處理，檢驗、放射、CT、超聲等都做了詳細的排查。其檢查結果如下：

1、醫療質量管理責任明確，科室各項規章制度、人員職責及工作流程落實到位。科主任作爲科室第一責任人，能嚴把科醫療基礎質量及手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查等環節質量，使得一系列醫療質量與安全等核心內容得到落實，加強醫療服務質量管理和醫患溝通，嚴防醫療糾紛和醫療事故。形成了一套較爲完善的醫療質量安全管理體系。

2、規範醫療行爲，持續推進臨牀路徑管理。各科室能夠嚴格按照臨牀路徑管理規範結合本科室實際情況下，遵照執行的病種治療模式，真正做到了合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費。同時能夠對變異因素進行分析，討論導致變異的原因，提出整改意見，修正過程偏差，以達到終末管理向過程管理的轉變。

3、醫技科室制度落實到位，保障醫療質量及醫療安全。各項管理制度明確，有完善的放射診斷與手術、病理診斷或出院診斷對照資料與統計，機器設備專人負責，維護、保養、檢查、登記記錄在案；醫學影像科管理符合《放射診療管理規定》相關要求，醫技人員相對固定，相關人員持證上崗；檢驗科嚴格執行危急值上報制度，出現危急值後嚴格按照危急值處理程序對標本、標本採集、標本運送、標本接收及標本監測進行復核確認，並立即告知臨牀，做以詳細的登記。檢驗室嚴格遵照相關質控標準進行室內、室間質控。醫療廢棄物、廢水有專人嚴格按相關規定處理。

4、完善優質護理各項內容。優化門（急）診服務流程，推行“一站式服務”，能夠對患者提供健康教育和指導，保障患者安全；在病區推行責任制整體護理工作模式，爲患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。護理人員全面履行護理職責。護士長每天評估科室重點患者，根據患者病情、護理難度和技術要求等要素，對護士進行合理分工，做到能級對應，同時做好高危人羣墜牀與跌倒的評估，完善安全措施，減少墜牀與跌倒事件的發生，發生不良事件及時進行上報；責任護士能夠全面履行包括病情觀察、基礎護理、康復指導和健康教育等職責，在護理過程中，不依賴患者家屬或家屬自聘護工護理患者。積極開展延伸服務，院科兩級能夠堅持對出院患者進行隨訪。

5、嚴格執行“抗菌藥物專項整治活動”，積極推進臨牀合理用藥。按照20__年抗菌藥物專項整治工作要求及院領導的安排，建立完善了《抗菌藥物處方、醫囑專項點評制度》等一系列規章制度，從制度上確保抗菌藥物整治工作落到實處。實現了醫師抗菌藥物處方權和藥師調劑權計算機管理，杜絕違規越級處方的出現。特殊級抗菌藥物的使用實行審批會診制度。嚴格落實處方點評制度，加強了對重點科室和重點病種的用藥合理性點評。

6、醫療廢棄物管理規範有序。醫院成立醫療廢物管理委員會，建立健全了醫療廢物管理制度、醫療廢物流失、泄露、擴散應急預案等一系列規章制度，並能夠根據新的要求進行及時的更新、修訂和完善；負責醫廢收集的人員經專業培訓，能夠熟練掌握醫廢管理相關要求，醫療廢物收集專職人員防護設施齊全。醫療廢物嚴格分類、定點放置，標識醒目。醫療廢物按規定雙層包裝、分類收集、密閉運送、規範處置，污水污物排放符合要求。對感染性疾病科設立了獨立專用衛生間、處置室和搶救室。備有足夠數量的防護用品，手衛生及消毒設施齊全。

7、優化服務流程、改善就診環境，方便患者就診。指導患者就診，有效維持就診秩序。急救綠色通道暢通，標識清楚，急診科急救設備齊全，處於備用狀態。

（二）毒麻精藥品。

實行五專管理：專人保管，專櫃加鎖，專用處方，專賬、專冊。藥品庫房配備保險櫃存儲毒麻藥品，雙人雙鎖管理，建立專帳，專人負責，帳物相符。由取得麻、精藥品處方權資格的執業醫師開具處方，按照《處方管理辦法》要求進行開具。按照要求收回用後的毒麻藥品注射劑空安瓿，並按規定進行記錄。

（三）儀器設備。

儀器設備檢查使用正常，均在安全使用年限範圍，其電壓、相位符合要求，均有接地裝置。設備運行環境清潔、乾燥，房間環境符合設備使用要求。操作人員經崗前培訓後持證上崗。儀器設備有定期性能檢測記錄。

（四）消防安全。

滅火器材和消防安全標誌完好情況，緊急疏散通道通暢；消防器材均在有效期內，可安全使用。同時保安科到每個科室進行消防知識培訓，講解演示了消防栓、滅火器的使用；火災發生時如何報警、自救和引導患者疏散；如何撲滅初期火災；強調消防通道的位置等知識。

（五）鍋爐、壓力容器

鍋爐、高壓蒸汽滅菌器均在安全使用年限範圍，操作人員持證上崗，儀器設備日常保管、使用、登記、檢查與維護專人負責，器械科定期檢查維修，目前所有壓力設備安全有效運行，無安全隱患。鍋爐房內通道暢通，無易燃、易爆等雜物堆放。

（六）水、電、氧等。

水、電、氧、電梯等通路檢查合格，無安全隱患，科室應急燈及時充電，擺放到位。

（七）公用車輛。

對我院的公用車輛進行了嚴格的檢查和保養，對急救車輛上的急救設備、急救藥品逐一排查，對過期的藥品進行了更換。嚴格落實我院車輛管理，嚴禁酒後、疲勞駕車。

（九）災害性事件和突發公共衛生事件。

組織全院職工學習災害性應急預案和突發公共衛生事件的處理流程，在保證日常醫療救治工作的同時，確保能夠隨時開展突發公共衛生事件救治工作。

通過這次醫療安全大檢查的全面落實，不僅使我們對全院安全隱患進行了及時的糾正和防範，同時也使我們充分認識到在醫院管理的各個環節中應該重點關注和需要持續改進的問題。只有注重細節管理，強化細節標準，防漏補缺，嚴防死守，才能確保醫療質量，確保安全生產，推動我院醫療事業的不斷髮展。

安全生產評估自查報告 篇四

根據《__市國資委集中開展安全生產大檢查工作方案的通知》，我單位領導班子非常重視，成立了專門的領導檢查小組，開展安全自查作如下彙報：

一、公司內部房屋、設備安全排查

1、領導班子高度重視，檢查小組對各部門的辦公室進行房屋檢查和設備檢修，並對有問題的房屋設備進行重點觀察及修繕。

2、堅持責任分工，領導幹部劃分責任區，查處的事故隱患，不安全因素，責任到人，進行整改。

3、堅持經常查隱患。每月都要進行認真檢查彙報，並填寫自查報告及整改措施表，接到報告的部門必須及時處理。

4、對我單位的會議室，領導辦公室等房屋進行全面大檢查，使我單位領導職工在安全、乾淨、明亮的條件下辦公值班。

5、對職工宿舍同樣進行了安全檢查，使職工住的放心，睡得踏實。

二、工地安全檢查問題報告

我公司實施的江西朝陽磷礦棚戶區改造安置房建設項目自去年正式開工以來，一直秉着安全第一的原則，近期對其安全自查工作有如下情況：

1、配電箱、電纜、升降機和塔吊需要定期檢查和保養。

2、安全網一定要繫牢，不能留有空隙。不戴安全帽進入施工現場的要按制度做出處罰，特別是施工人員在施工時一定要極愛昂安全防範意識。

3、監理需多走多看，發現問題及時糾正。

20__年上半年我鄉安全生產工作在縣安委會的大力支持和指導下，在鄉黨委政府的正確領導下，認真貫徹落實《__人民政府辦公室關於印發__年全縣安全生產重點任務的通知》和《__人民政府關於下達__年安全生產控制指標的通知》文件精神，加強組織領導，層層落實安全生產責任，切實做好今年安全生產工作。上半年我鄉主要以道路交通、非煤礦山、危險化學品、特種設備、重點建設項目等高危行業專項整治爲重點；排查治理安全生產隱患，遏制各類安全生產事故的發生，保證了全鄉的安全穩定。現將今年上半年我鄉安全生產自查情況報告如下：

一、加強管理，完善制度，形成長效機制

（一）強化領導，落實責任

1、堅持“一把手”負總責的安全責任制，按屬地管理原則，進一步強化安全生產責任制和防範措施，做到職責明確、任務明確、責任到人、工作到位、措施有力。

2、落實安全生產工作例會制度，定期召開安全生產專題會議，分析全鄉的安全生產形勢，部署安全生產工作，督促檢查安全生產目標任務的落實情況。

3、督促鄉域內的企業和生產經營單位加強安全生產管理，全面掌握本單位的安全狀況，加大安全經費的投入，定期進行安全生產自查。

（二）認真貫徹落實“一崗雙責”安全生產目標責制

爲認真貫徹落實“一崗雙責”安全生產責任的落實，建立健全安全生產責任制，我鄉主要從以下方面入手：一是健全了全鄉安全監管組織網絡。鄉安監辦負責全鄉的安全生產監管工作，13個社區、村委會也相應成立了以村主任爲組長的安全生產領導小組，配備了安全管理人員，轄區大型生產企業也配備了專兼職安全管理人員；二是層層落實了安全生產目標責任，逐級明確責任分工。鄉政府分別與13個村（居）委會、7家非煤礦山企業和一所電站簽訂了《__年度安全生產管理責任書》。

二、春節、“兩會”期間安全生產管理工作取得初步成效

春運、兩節、兩會期間，我鄉的安全穩定是當前工作的重中之中，因此，鄉黨委政府高度重視，認真做好各項安全生產工作的抓緊落實，並且加大安監工作的支持力度，重點在經費、人員、車輛方面給予較大支持。

（一）紮實開展春節、“兩會”期間道路交通安全工作

在春運、“兩會”期間，我鄉以“降事故，保安全、保暢通”爲目標，多次召開會議研究部署全鄉交通安全工作，全面落實責任和措施。一是制定全鄉道路交通安全工作方案和應急預案，使全鄉道路交通安全工作有章可行；二是抓實路檢路查，在非常時期加大巡查力度，路檢路查20餘次，出動人員100餘人次，檢查過往車輛500餘輛次，查處各類道路交通違章50餘起；三是責任落實、宣傳教育到位，通過開展的綜治宣傳月、安全生產月等活動，廣泛宣傳道路交通安全，發放傳單1000餘份，懸掛標語橫幅3條，製作固定宣傳牌4塊。

（二）認真做好消防安全工作

我鄉根據縣消防安全工作會議要求，迅速動員部署，立即召開消防安全會議，將消防安全工作責任落實到各社區、村委會和轄區內的企業。以我鄉轄區集貿市場、中國小校、幼兒園、危險化學品經營儲藏單位爲排查重點開展消防安全隱患大排查活動。主要是檢查前期火患清剿工作中提出的火災隱患整改情況和防範措施落實情況；用火、用電安全隱患整改情況；安全疏散通道、安全出口整改情況；消防設施器材、通道、水源落實情況等。在開展火患排渣治理工作中，我鄉共檢查各類場所15個，60人次，在檢查中發現一般火災隱患7處，場整改7處。

（三）積極開展煙花爆竹安全專項整治

春節期間煙花爆竹安全管理工作形勢嚴峻，任務繁重，爲了進一步加強對此項工作的管理，嚴厲打擊非法生產經營煙花爆竹行爲，有效防範煙花爆竹事故發生，建立規範有序的煙花爆竹經營秩序，我鄉積極開展煙花爆竹專項整治。

一是加強煙花爆竹生產經營戶的管理，嚴格審煙花爆竹經營（零售）點是否具備從業資格；

二是看產品來源渠道是否合法、產品倉儲周邊是否存在安全隱患；

三是看經營點內醒目位置有無安全警示標誌或警示標語，安全操作規程有沒有上牆；

四是看是否實行銷售專櫃銷售或存在與其它櫃檯混在一起的情況；對不具備安全生產條件或存在重大安全隱患的經營戶，一律責令停業整頓，否則依法予以取締；

五是指導、督促煙花爆竹從業人員不斷增強安全生產意識，提高事故預防能力和應急處置能力，全面提高安全管理水平。

三、繼續加大打非治違力度、確保隱患排查治理得到實效

今年以來我鄉進一步加大打非治違工作力度，主要以道路交通、人員密集場所、建築施工等行業和領域爲重點，全面排查治理隱患，全力防範事故發生。１至6月共排查出安全生產隱患23處，現已經整改23處，其中主要以：

一是以開展重點監管企業、危險化學品零售企業爲重點的安全生產大檢查。共出動人員104人次、車輛26臺次，分別對3個採沙場、1個採石場、1個瓦廠、1個磚廠、1個加油站、1家電站、5家液化天然氣零售點進行安全生產檢查，共查出隱患13處，現場督促整改3家，立即停工4家。

二是對建築施工、地質災害點等進行安全隱患排查整治。鄉安監辦和建管辦聯合開展轄區安全隱患排查，尤其是加大對全鄉26處地質災害點、瓦坪新農村建設、廖家危巖搬遷工程和芝麻田場鎮滑坡等存在安全隱患的排查、監控力度。

三是以非煤礦山進行打非治違和隱患排查整治。爲確保我鄉轄區非煤礦山生產安全，鄉安監辦積極配合國土、安監等部門對轄區內的7家非煤礦山進行安全督查，檢查中發現安全隱患3處，其中鹿坡魚塘改建採石廠，非法採石，已責令停工；陳林瓦廠無任何相關手續，依法取締；吳國香採砂廠無安全生產許可證，停工整頓。通過相關部門的共同努力，確保了我鄉無重特大安全生產事故的發生。

四是加強中國小校安全管理檢查力度。對中國小校教學樓、學生宿舍樓的消防，學校食堂衛生等進行仔細排查，對於發現的問題，及時向學校主要負責人下達限期整改通知書。

四、存在的問題

我鄉上半年的安全生產工作取得了一定成效，但與上級政府的要求還有一定的差距，面對嚴峻的安全生產形勢，我們還要繼續努力。當前我鄉安全生產工作主要存在的問題是部分企業負責人安全意識淡薄，安全制度和措施不落實，對存在的事故隱患整改不徹底。

五、下一步工作計劃

在下一步的工作中，我鄉將重點抓好以下幾個方面工作：

（一）強化安全生產管理知識的宣傳和教育培訓，繼續加大安全生產法律法規、安全常識的宣傳教育力度，提高人民羣衆的安全生產意識，爲做好安全生產工作營造良好的輿論氛圍，引導廣大人民羣衆積極參與安全生產監督和管理。

（二）抓好安全生產培訓。提高各企業負責人及特種作業人員安全意識和業務水平。

（三）進一步落實安全生產責任制，明確責任人，逐步完善安全生產各項管理制度，使安全生產的各項安全措施真正落到實處，確保安全生產工作的有序開展。

（四）堅持不懈抓好安全生產打非治違專項整治，發現問題及時整改，消除事故隱患，遏制安全生產事故的發生。

（五）進一步加大無牌無證拉網式排查治理力度，繼續開展機動車駕駛員集中教育培訓，確保我鄉轄區道路交通安全平穩發展。

好一滿意活動自我評價 三好一滿意的具體 篇五

（一）加強組織領導，確保活動順利推進

1、成立組織機構，加強對“三好一滿意”活動的領導。我院領導對開展“三好一滿意”活動十分重視。領導班子成員帶頭學習了《廣東省醫療衛生系統“三好一滿意”活動20xx年工作方案》，深刻領會文件精神，併成立了以院長爲組長、其他領導班子成員爲副組長、相關職能科主任爲成員的“三好一滿意”活動領導小組，着力加強對“三好一滿意”活動的組織領導。

2、制定實施方案，有計劃有步驟開展工作。爲確保活動的有序開展，我們根據上級文件精神，結合醫院實際，研究制定了《倫教醫院“三好一滿意”20xx年活動實施方案》。明確提出以人民羣衆滿意爲我們工作的出發點和落腳點，堅持走“服務優質化、業務特色化、費用最小化、效益最大化”發展道路，透過開展“三好一滿意”活動，到達“服務好、質量好、醫德好，羣衆滿意”的目標。

3、加強宣傳發動，營造良好氛圍。爲使廣大職工瞭解“三好一滿意”的目的、好處及資料、要求，我們先後召開了“三好一滿意”活動動員大會，集中組織全院職工學習上級“三好一滿意”視頻會議精神。醫院還利用內部網站、電子屏、院報和橫幅等，開展多形式的宣傳活動，用心營造良好氛圍。

（二）改善服務態度，提升服務水平，努力做到“服務好”

1、強化了服務理念。

一是聘請老師對醫務人員進行服務禮儀培訓，使用規範用語。

二是窗口部門向羣衆公示服務承諾，優化服務流程，簡化服務程序。

三是彈性排班，對放射科、藥房和收費處進行了改造，增加了掛號收費、發藥窗口，縮短病人等候時間，提高了服務效率。

四是取消就診患者停車收費項目，受到羣衆的一致好評。

五是門急診諮詢、掛號、收費、候診等標識規範、清晰，門診大廳有藥費、材料費、醫療服務價格公示欄。在人羣較多的侯診區安裝觸摸屏，方便患者查詢專家出診日期、收費標準及實時費用狀況。

六是改造、美化就診環境。先後投入100萬元用於病房改造和翻新，在候診區加裝了空調，進一步改善了就醫環境。

七是開展隨訪、追蹤和反饋性的醫療服務。住院科室普遍開展了出院病人電話隨訪服務，如產後母嬰訪視、慢性病人、骨折病人等追蹤隨訪，醫護人員根據患者實際狀況進行鍼對性的隨訪指導，受到患者及家屬的歡迎。

八是開展家庭病牀服務。由社區的職責醫師及護士定期上門巡診，爲患者帶給治療、用藥、疾病預防、康復指導服務，延伸院內服務功能，讓患者在家門口就享受到住院的待遇。

九是開展“優質護理服務示範工程”。爲更好地服務於病人，醫院在內一科、外二科開展了“優質護理示範服務”試點工作，

強化病人的基礎生活護理和重病護理，推行牀邊工作制，簡化護理記錄。爲減輕護士從事非護理工作時間，醫院專門配備了２名送檢員，負責相關保障工作，真正以病人爲中心，落實“把時間還給護士，把護士還給病人”的服務模式，努力爲患者帶給安全、優質、滿意的護理服務。十是開展多種形式的便民服務。堅持推進網上預約診療服務，我院每週均提前將醫生排班表掛網，盡能夠滿足病人的預約掛號需求。鼓勵專家在下午和週末出診，儘可能滿足病人在不同時段的就診要求。我院已經連續多年開放週末門診，真正做到了無假日醫院。

2、減輕了羣衆負擔。一是嚴格控制醫療費用。臨牀用藥堅持採取推廣普通藥和國產藥，限制高檔藥和進口藥的原則；堅持住院病人檢查檢驗最低標準原則，利用信息系統，對臨牀用藥、醫療費用等進行實時監控，加強處方點評，做到合理治療，合理用藥。透過一系列的管理措施，實現了費用最小化目標。近三年，我院病人人均處方值爲59.42元，人均住院費用爲3250元，處於全區最低水平。二是用心執行國家基本藥物制度，對參保人使用國家基本藥物目錄內藥品，實行零差價銷售。將基本藥物使用比例與中層績效考覈、醫師個人評先評優、職稱晉升、不良執業行爲扣分相掛鉤，使基本藥物制度得到了嚴格落實。據統計，今年1-8月，基本藥物使用金額佔總藥物使用金額56.72%，藥品讓利羣衆金額達114.79萬元，門診人均處方值58.65元，同比下降5.26%，門急診均次藥費同比下降6.59%；藥比41.89%，同比下降2.9%。切實減輕了羣衆負擔。三是對老年人及優撫對象、低保、低保臨界、五保對象等實行惠民收費。近三年，共優惠金額爲83.96萬元。

3、創先爭優工作取得了實效。我院用心優化服務模式、轉變服務理念，提出了“服務優質化、費用最小化、業務特色化、效益最大化”發展思路，廣泛開展了開展了“名醫進村居、專家進社區”服務基層活動和爭創“共產黨員示範崗”、“優質護理服務示範工程”、“青年禮貌號”、“巾幗禮貌崗”等創先爭優活動，對患者進行人文關懷和心理支持，用心建立羣衆滿意醫院，使醫院服務質量和水平得到整體提升，較好維護了羣衆利益，有效地減少了醫療糾紛，羣衆滿意度達95%以上。在“創先爭優”活動中，踊現出一批先進羣衆和個人，如：醫院黨總支被倫教街道評爲“先進基層黨組織”、外科、兒科、門急診先後被xx區團委授予“青年禮貌號”稱號，門診護理小組、財務科分別被省婦聯xx德區婦聯授予“巾幗禮貌示範崗”稱號，範昭豪同志被評爲xx區模範共產黨員、xx市優秀共產黨員，張敏輝同志被評爲xx區優秀共產黨員，在全院引起強烈反響，構成“比學趕幫超”的良好競爭氛圍。

4、用心開展黨員志願者服務。我院各黨支部用心建立黨員志願者服務隊，深入開展“志願服務在醫院”活動。7月6日，倫教街道黨工委委員兼街道衛計局局長林新潮、倫教醫院院長張敏輝一行十餘人，冒着高溫給對口扶貧單位——xx市大灣鎮古道村和青坑社區送去價值11萬餘元的醫療設備和藥品。黨員志願者們冒着炎暑在青坑開展義診活動，並免除所有藥品費用，受到當地羣衆好評。目前我院已有61人志願加入黨員志願者行列，爲日後開展義診、名醫進村居等多形式的志願服務活動帶給了人員保障。

5、加強社區衛生服務工作。

一是用心開展名醫進村居活動，樹立醫院服務形象。醫務科每月組織8——10名專家到倫教各村（居）進行義診活動，上門看望行動不便的病患者並免費發放藥品，同時給現場羣衆派發手足口病、結核病、腦血管病等的防治知識宣傳單張。改善農村羣衆看病難、找專家難的現狀。

二是每週三派出1名專家到三洲分院坐診，提高社區衛生服務站的醫療技術水平。

三是全面實施九項基本公共衛生服務。從7月11日起，我院加派10餘位醫生、護士到轄下六個社區衛生服務站，透過入戶建檔等方式，加快落實建立居民健康檔案、健康教育、兒童保健、孕產婦保健、老年人保健、預防接種、傳染病報告管理、高血壓糖尿病管理、重症精神疾病管理等九項基本公共衛生服務項目。我院霞石社區衛生服務站聯合霞石村委，將村裏24個生產隊分爲4個村民小組，以小組爲單位設立固定的幫忙居民建立健康檔案的服務點，方便周邊的村民前來建檔。針對部分無暇建檔或行動不便的居民，我院則派出醫生入戶進行建檔。村民在家門口就享受到免費健康體檢的服務，都深表滿意。開展九項基本公共衛生服務，有效促進基本公共衛生服務均等化，實現了“小病進社區，大病進醫院”的醫療新模式，更拉近了醫患的距離。

（三）加強質量管理，規範診療行爲，努力做到“質量好”

1、醫療質量持續改善。我們以創“二甲”爲契機，狠抓制度建設和醫護質量管理，用心強化核心制度落實，使醫院綜合服務潛力和水平進一步提升，無發生重大醫療差錯和事故。

一是加強制度管理。修訂和完善醫院工作人員責職和工作制度，並印製成冊，下發科室，確保各項制度落實，各項工作更加規範。

二是不斷完善醫療管理。用心優化門診和住院管理工作，今年，對外科進行了二級分科，並推行了門診—住院一體化管理，使住院科室的龍頭作用得到較好發揮，管理效能不斷提高。

三是不斷強化醫務人員的“三基三嚴”培訓。今年，醫院成立了“三基”培訓考覈職責組，用心強化醫、護、藥、技“三基三嚴”考覈工作。制訂了《倫教醫院“三基”考覈獎懲制度》，考覈成績與評優評先、職稱晉升掛鉤，考覈工作做到人人過關。四是不斷提高病歷質量。實施質控科、臨牀科主任、科室質控員的三級質控制度，出臺了病歷質量管理措施，嚴抓主管醫生、輪科醫生、實習生的病歷質量，實行病歷質量直接與獎懲、職稱聘任、實習鑑定掛鉤，做到獎罰分明，病歷質量明顯提高，有效杜絕了丙級病歷，減少了乙級病歷。

2、規範診療行爲。

一是加強醫保政策的宣教和培訓，嚴格規範醫療行爲，加強人均費用控制和臨牀用藥管理，強化監督制約和職責追究，較好杜絕了大處方、濫檢查等行爲，保障了病人的合法權益。

二是實施臨牀路徑，加強單病種質量控制。制定了《倫教醫院臨牀路徑管理實施方案》和《倫教醫院臨牀路徑管理制度》等，選取了內、外、婦、兒科共7個病種作爲試點，嚴格按照衛生部的有關規定進行單病種臨牀路徑的質量控制，取得了滿意的效果。

三是開展抗菌藥物臨牀應用專項整治活動，有效控制醫療費用，確保醫療質量和醫療安全。爲加強我院抗菌藥物臨牀應用管理，規範抗菌藥物臨牀應用行爲，有效遏制細菌耐藥，在全院開展了抗菌藥物臨牀應用專項整治活動。建立抗菌藥物臨牀應用管理辦法，利用信息系統，開展抗菌藥物臨牀應用監測，及時分析臨牀各專業科室抗菌藥物使用狀況。抗菌藥物使用實行層級管理職責制，院長與臨牀科室負責人分別簽訂抗菌藥物臨牀合理應用職責狀，對不貼合使用率的科室和個人予以績效扣分和不良執業行爲記分，並與晉升、評行評優掛鉤。

3、開展安全檢查，保證醫療安全。

一是開展安全生產大檢查。8月22——29日院長組織開展了醫療安全工作大檢查，由院領導和職能科主任組成檢查組，針對科室管理、醫療質量、護理質量、安全生產、醫療費用、醫院感染質量、教學質量、藥品使用管理、臨牀用血等方應對各臨牀科室進行細緻的檢查，對發現的問題，及時進行整改，確保醫療質量穩步提升。

二是加強防範醫療糾紛培訓，增加醫務人員的防範意識。針對近年來，醫患關係日趨緊張的狀況，爲了營造服務質量零投訴的醫療環境，我院近期多次組織全院醫務人員進行了醫療安全培訓。9月7日——9月9日，開展了全院性的“醫療糾紛防範培訓班”，請專家和律師透過案例介紹醫療糾紛處理的相關法律法規和工作技巧。並對20xx——20xx年醫院發生的醫療投訴及醫療糾紛進行深入的講解和剖析，從案例中吸取教訓，提出了“服務質量零投訴”的服務理念，切實貫徹“仁愛精誠、服務社區”的服務宗旨，讓羣衆滿意。

4、順利透過國家“兩綱”評估檢查組驗收。我院高度重視保障婦女兒童權益，認真貫徹落實《母嬰保健法》和《婦女兒童發展綱要》，實施治病和保健相結合，完善基層社區衛生保健服務，不斷滿足婦女和兒童健康需求，把“兩綱”工作落到實處。7月26日，國家“兩綱”狀況評估檢查組來到我院，對20xx——20xx年婦女兒童“兩綱”狀況進行實地考察驗收，我院10年間轄區內無發生孕產婦死亡，20xx年嬰兒死亡和5歲以下兒童死亡均爲0。透過聽彙報和實地考察後，檢查組對我院的婦幼衛生工作給予高度的評價。

（四）加強醫德醫風教育，努力做到“醫德好”

我們以創“二甲”醫院、“創文”和“創先爭優”活動爲契機，加強醫德醫風教育，不斷強化醫務人員廉潔意識、職責意識和服務意識，着力提升醫療服務質量，努力做到讓羣衆滿意。一是完善各項管理制度。我們制訂了《倫教醫院醫德醫風實施方案》、《倫教醫院收受醫藥回扣專項治理工作方案》、《倫教醫院禁止爲醫藥營銷人員“統方”的管理規定》及《倫教醫院兼管供應商不良行爲記錄制度》等管理文件，院領導與科室負責人簽訂了黨風行風建設廉政職責書。二是加強教育培訓。我院一向以來，十分注重對醫務人員的醫德理論灌輸，培養他們良好的醫德意識。把培養高尚的職業道德與提高業務水平放在同樣的位置。我們制定了“20xx年倫教醫院中層幹部政治理論學習計劃”，每月由院領導以小講座等形式對全院中層幹部進行培訓，定期舉辦醫德理倫講座，並利用新員工培訓，加強員工的醫德醫風教育。透過開展廉潔自律教育、職業道德教育和紀律教育月活動，學習《黨政領導幹部選拔任用工作職責追究辦法》、《關於實行黨政領導幹部問責的暫行規定》及《廉政準則》等黨內法規和反腐倡廉制度，觀看警示教育片《工程建設腐敗剖視》等，利用身邊的典型案例進行警示教育，以及在重點部門、臨牀科室張貼警示標語和張貼廉潔監督電話等

措施，使領導幹部和職工的政治覺悟和廉潔意識不斷提高，能自覺抵制不正之風。在開展收受醫藥回扣專項治理工作中，我院共上繳無法拒收的紅包共1.57萬元。三是加強日常監管，醫務人員全部實行掛牌上崗，自覺理解監督。四是加強考評，落實獎懲辦法。由考評小組對醫務人員醫德醫風定期進行考覈，並建立醫德醫風個人檔案，考覈結果與個人評優、崗位聘用、晉職晉級等掛鉤。對錶現突出的羣衆和個人予以表彰獎勵，對存在問題的科室和個人進行處罰，做到獎罰嚴明，使清風正氣得到了大力弘揚。五是層級簽訂廉潔行醫職責書。黨員帶頭簽訂《xx區倫教醫院工作人員拒收回扣承諾書》，承諾廉潔自律、恪盡職守、自覺抵制不正之風，對病人做到合理檢查、合理用藥、合理治療。8月12日，倫教街道政風行風評議團到我院檢查，對我院的行評工作給予充分肯定。

（五）深入開展行風評議，理解社會監督，努力做到“羣衆滿意”

“羣衆滿意”是醫療衛生工作的出發點和落腳點，我院廣大幹部職工立足羣衆利益，把羣衆呼聲作爲第一信號，把羣衆需要作爲第一選取，把羣衆滿意作爲第一標準，紮實推進行風建設。

1、充分利用院務公開載體，保障就醫知情權。醫院利用宣傳欄、電子滾動屏幕、患者觸摸屏、倫教醫院網站等多種途徑，及時向社會公佈醫院資質信息、醫療服務價格和收費信息、便民服務措施等，讓患者明白消費。嚴格執行《xx市非營利性醫療機構醫療服務價格》標準，實行住院費用實時查詢和“一日一清單”制度，免費對門診病人打印收費清單，使患者明白消費，透明消費。

2、關注患者感受，聽取患者意見。每月至少召開一次與患者之間的工休座談會，認真聽取患者及家屬的意見和推薦，及時解決羣衆反映的突出問題。住院部科室均對出院病人進行電話回訪，患者反饋意見直接指導臨牀整改工作，有效促進了醫療質量和服務水平提高，贏得患者滿意。

3、加強社會監督，用心拓寬和暢通信息渠道。

一是公佈了醫院政風行風自評熱線和投訴電話，設立了意見箱，公示了信訪流程。同時，利用工休會，發放問卷調查表，主動徵詢出院和就診患者的意見。

二是今年6月，聘請了14位社會各界人士擔任我院的行風建設社會監督員，定期聽取她們對醫院建設和行風建設工作方面的意見推薦，先後收集意見和推薦25條，已整改20條。

三是利用每月行政查房，對我院從醫護藥技人員及陪護人的態度、潛力、價格公開、知情同意、醫院環境、紅包回扣等方面狀況進行問卷調查，聽取病人反饋意見，讓我院能及時發現工作中存在的不足，及時整改，切實促進服務水平的提高，真正贏得羣衆滿意。優質服務問卷調查滿意度在95%以上。

透過開展“三好一滿意”活動，我院的醫療質量和水平不斷提升，醫德醫風不斷改善，羣衆滿意率不斷上升，今年。7月我院被評爲二級甲等綜合醫院。今後，我們將把“三好一滿意”活動深入持久開展下去，並不斷注入新的內涵，努力爲人民羣衆帶給更加優質高效的服務。

（一）服務好

一是聘請老師對醫務人員進行服務禮儀培訓，使用規範用語。三是彈性排班，對放射科、藥房和收費處進行了改造，增加了掛號收費、發藥窗口，縮短病人等候時間，提高了服務效率。四是取消就診患者停車收費項目，受到羣衆的一致好評。九是開展“優質護理服務示範工程”。爲更好地服務於病人，醫院在內一科、外二科開展了“優質護理示範服務”試點工作，強化病人的基礎生活護理和重病護理，推行牀邊工作制，簡化護理記錄。爲減輕護士從事非護理工作時間，醫院專門配備了２名送檢員，負責相關保障工作，真正以病人爲中心，落實“把時間還給護士，把護士還給病人”的服務模式，努力爲患者帶給安全、優質、滿意的護理服務。3、創先爭優工作取得了實效。我院用心優化服務模式、轉變服務理念，提出了“服務優質化、費用最小化、業務特色化、效益最大化”發展思路，廣泛開展了開展了“名醫進村居、專家進社區”服務基層活動和爭創“共產黨員示範崗”、“優質護理服務示範工程”、“青年禮貌號”、“巾幗禮貌崗”等創先爭優活動，對患者進行人文關懷和心理支持，用心建立羣衆滿意醫院，使醫院服務質量和水平得到整體提升，較好維護了羣衆利益，有效地減少了醫療糾紛，羣衆滿意度達95%以上。在“創先爭優”活動中，踊現出一批先進羣衆和個人，如：醫院黨總支被倫教街道評爲“先進基層黨組織”、外科、兒科、門急診先後被xx區團委授予“青年禮貌號”稱號，門診護理小組、財務科分別被省婦聯xx德區婦聯授予“巾幗禮貌示範崗”稱號，範昭豪同志被評爲xx區模範共產黨員、xx市優秀共產黨員，張敏輝同志被評爲xx區優秀共產黨員，在全院引起強烈反響，構成“比學趕幫超”的良好競爭氛圍。

（二）羣衆滿意度

（2）關注患者感受，聽取患者意見。每月至少召開一次與患者之間的工休座談會，認真聽取患者及家屬的意見和推薦，及時解決羣衆反映的突出問題。住院部科室均對出院病人進行電話回訪，患者反饋意見直接指導臨牀整改工作，有效促進了醫療質量和服務水平提高，贏得患者滿意。二是今年6月，聘請了14位社會各界人士擔任我院的行風建設社會監督員，定期聽取她們對醫院建設和行風建設工作方面的意見推薦，先後收集意見和推薦25條，已整改20條。

（一）在服務方面存在的問題：

1、預約診療

（1）預約掛號比例較低

①在目前預約掛號基礎上，開通醫生診間電腦預約掛號；②推行分時段預約，將預約時段顯示在掛號紙上，做到按時段優秀診療，減少患者扎堆排隊等候時間；③對於已預約掛號的患者，可試行先診療後付費，就診結束後才一次性交納掛號費和檢查檢驗費用，減少患者現場排隊取號的時間

（2）城市社區轉診預約佔本地門診就診量的比例未達20%

由門診辦擬定與社區合作方案，如制定轉診單，保障轉診患者預約掛號的號源或開設專窗預約，提高轉診率

（3）無法統計本地患者複診預約率

由網絡中心協助門診辦優化診療卡的設計（如增加選框□本地患者□外地患者），做到能按衛生部要求統計“我院本地患者/外地患者複診預約率”

（4）“先診療、後結算”模式未開展

“先診療、後結算”模式儘快鋪開，努力到達使用患者數佔就診患者數10%（衛生部指標）

2、就醫環境和流程

（1）門診大廳宣傳空間不夠，宣傳牌放置亂

①發文，禁止亂張貼，所有門診的張貼務必經門診辦同意；

②在門診大廳製作規範的宣傳欄；

③以滾動的電子顯示屏代替橫幅。

（2）門診各樓層廁所髒亂臭

①優化打掃廁所的時間；

②增派人力；

③在廁所邊另找地方放置生活垃圾、醫療垃圾和打掃用的工具；

④改裝現有垃圾桶，使之更加實用美觀。

（3）院內標識不夠清晰，影響患者就醫流暢性和快捷性。

變更標識方法，更換標識牌，改爲每棟樓一種色彩的標識，簡明易懂；或者在地上用大箭頭標識各棟樓的行走方向。

（4）患者辦理出院等候時間較長中心注射室提出目前我院手寫驗單和電子驗單各佔50%，手寫驗單字跡有時難以辨認，存在醫療隱患，而且務必由患者自行填寫診療卡號，比較麻煩。

①下發通知，要求各位醫師儘量使用電子處方、電子驗單，醫院擬12月底取消手寫處方、手寫驗單的使用；②如各病區或實驗室未安裝開具門診驗單/處方的系統，可近期聯繫網絡中心協助安裝。

（5）“檢查檢驗結果出具時間”部分不達標，或統計口徑與衛生部要求的有出入。如：①影像常規檢查(非急診)自檢查開始到出具結果約2h，無法做到≤30分鐘；②細菌學等檢驗項目自檢查開始到出具結果時間爲“陰性3天內，陽性4天以上”，無法統一做到≤4天；③術中冰凍病理衛生部要求自送檢到出具結果≤30分鐘，我院只能保證自收到標本開始到出結果≤30分鐘。

①與放射科溝通，改善工作方法，使影像常規檢查(非急診)自檢查開始到出具結果做到≤30分鐘；②-③對於一些客觀存在的問題（如醫學問題、電梯輸送問題），只能在檢查時儘量解釋。

（6）各期病區公休會患者就病區環境提出以下意見：①熱水供應時間太短，下午6點後經常沒有熱水，熱水不夠熱；②早上送餐時間太晚，影響教授查房，晚上送餐太早，等到吃飯時間飯菜已經冷了；③清潔工態度差；④病房牆壁剝脫、地板陳舊，多處空調滴水；⑤病房的空調、抽風機噪音大，影響休息。

①-②與總務科聯繫，協商供應熱水時間和送餐時間；③與總務科反映問題，並與清潔人員單獨談話，改善服務態度；④病區與維修中心聯繫，逐步裝修；⑤病區與維修中心、空調組反映，聯繫進行維修。

（7）院內患者輸送過程中存在不合理之處：①輸送大隊送患者去檢查後，沒有及時接回病區，導致很多患者找不到回病房的路；②b超、mr等檢查檢驗科室每一天堆積超多的住院患者排隊等候，影響就診環境。

①推薦在重要的檢查檢驗科室輸送大隊留人蹲點，隨時給予患者指引；②推薦輸送中心分時段輸送患者前往檢查。目前總務科已只拿到ct/mr次日的手寫預約單彙總表（b超、普放無彙總表），無法統籌安排輸送人員。推薦網絡中心開發小軟件，實現預約登記電子化並每日彙總次日所有檢查檢驗項目預約報表（按臨牀專科分類），以便總務科調派人手。

3、便民門診雙休日及節假日門診的門診不夠充實力量

由門診辦提出措施，開展雙休日及節假日門診，充實門診力量，延長門診時間；由門診辦提出補助方案，交經管小組。9月5日，醫院已發文《關於試行節、假日門診成本覈算方案若干補充規定的通知》。

4、優質護理服務方面

（1）各期病區公休會患者就病區環境提出以下意見：①護士工作繁忙，人力不足，忙起來沒有微笑，對病人的提問解答不夠；②護工態度差，尤其病區的普陪護工，家屬沒有簽單請就不帶給基礎服務；③病牀太高，不適合上落；④走廊燈光太亮，既不節能也影響病人休息。

①加強護士禮儀觀念，由護理部向醫院申請增加護士，保證臨牀工作；②每月對護工工作進行調查，將調查結果反映到護工管理公司，要求公司給予獎勵及處罰；③新購病牀思考牀的高度；④病區使用節能小夜燈，降低亮度。

（2）優質護理服務整體職責制護理還不到位

職責護士定期參與醫師交班，熟悉患者病情，及時跟進患者各項檢查結果的檢查時間、報告回覆時間，必要時充當患者代言人，與醫師溝通，提高患者滿意度。

（3）優質護理服務有培訓，暫無考覈開展考覈工作。

（4）護士待遇未與績效掛鉤

醫院發出《關於我院各科室獎酬金二次分配方案的通知》文件，要求護士獎金70%作爲崗位獎，30%作爲業績獎，由各科室根據績效考覈再作分配。目前績效考覈未開展。推薦護理部定下大框架，各專科根據自身特點細化

5、檢查檢驗結果互認

未在全院範圍內宣傳、發動檢查檢驗結果互認

由醫務科按照衛生部、省衛生廳關於檢查檢驗結果互認已有文件，擬定我院這方面的執行要求，如哪些項目能夠互認，什麼等級的醫院、什麼時限內的項目可互認，互認的結果在病歷裏如何保存等。

6、“志願服務在醫院”部分資料不達標

①院內職工志願者數暫不足5%，下一步擬在院內全面發動招募志願者；②定期組織職工深入基層開展義診、健康教育等志願服務（20xx人次小時/年）未達標，下一步擬舉辦啓動儀式、聯合門診辦、醫務科、健康教育中心等進行管理，爭取一年內達標。

（二）質量好方面

1、落實核心制度

（1）術前討論、疑難病例討論率未達100%

由醫務科組織各臨牀專科，對科內需要開展術前討論、疑難病歷討論的病種範圍進行討論、定稿後提交醫務科，以後質控科將按該標準進行檢查。

（2）急會診、普通會診到位時間不達標

由醫務科重新修訂會診制度，加強監督檢查。

2、規範診療行爲

住院患者抗菌藥物使用率7月61.47%，未達標；抗菌藥物使用強度仍高於40ddd，住院患者外科手術預防使用抗菌藥物時機、指徵未達標、不規範

藥學部加強對臨牀一線的培訓，定期開展檢查

3、加強醫療技術應用管理

（1）心臟介入衛生部要求：a.臨牀應用裸支架比例不得低於應用冠狀動脈支架總數的20%；我院目前只有不到5%；b.冠心病介入治療患者需置入支架數超過3個，需經本機構心臟外科會診醫師會診同意後方可實施；我院置入支架超過3個的'不多，目前無心臟外科會診。

心血管內科答覆如下：a.因爲裸支架上面無附藥物，再狹窄率高，目前我院應用比例佔冠狀動脈支架總數的5%左右，全國均爲這種狀況，整改提高的可能性不大；b.請心血管內科制定相關管理制度和會診模板，以後冠心病介入治療患者需置入支架數超過3個，需經本機構心臟外科會診醫師會診同意後方可實施。

（2）對新技術的醫療技術安全、質量、療效、費用未開展全程跟蹤

制定標準，開展全程跟蹤

（三）醫德好方面

加大醫德醫風教育力度

（1）樹立高尚醫德醫風典型人物力度不夠

由黨辦負責開闢專門欄目，宣傳我院醫、護、藥、技等方面的標兵。

(2)堅決查處不正之風案件

嚴肅查處亂收費等典型案件

①由財務科理清放射科造影劑的定價、收費問題；②推薦放射科參照超聲科做法將ct/mr各種檢查部位、各種檢查方法的收費以物價編碼的形式列在檢查申請單上，免去患者到放射科定價；③cr/dr的膠片沒給病人就不能收膠片費；④住院病人的b超檢查結果如果沒給病人，則不應收圖文報告費。

（四）羣衆滿意度方面

1、現有的滿意度評價方法單一，帶給的信息有限。

門診患者：充實評價方法，如能夠模擬銀行服務窗口的按鈕式評價方法，在繳費窗口設置評價按鈕，對收費員進行評價；又如能夠引進電子信息系統，如在門診大廳放置觸摸屏，方便患者評價。

住院/出院患者：①採用隨機抽樣方法發放住院患者滿意度問卷，而不是由護長隨意發放；②出院病人滿意度可在住院處辦理出院時發放問卷和信封郵票；③思考學習10086和南航，開通信息滿意度調查平臺。

2、多項指標爲未達衛生廳要求。

省廳要求：a.“開展住院患者電話回訪，每月回訪率不低於月住院人數的15％”，我院還未正式、全面的開展住院患者電話回訪，僅在試行回訪工作。b.患者、醫師與護理人員對檢驗科服務滿意度≥90％。c.患者、醫師與護理人員對醫學影像部門服務滿意度≥90％。d.患者與醫師、護理人員對藥學部門服務滿意度≥90％。e.患者、醫務人員對醫院後勤服務滿意度≥90％。f.已出院患者對醫療服務滿意度≥90％。我院目前狀況：各項均未到達90%，個性是出院患者滿意度，只調查了15人，工作開展難度大，未能出數據。

目前由質控科和護理部在負責，推薦增加地方、電腦、人員，逐步增加電話回訪的比例。或者建立專門的客服中心，負責此項工作。負責部門：住院患者-質控科、門診患者-門診辦、出院患者-質控科/護理部。

（一）堅持推進預約診療服務1、探索門診和出院病人複診實行中長期預約，可試行門診24小時掛號和預約服務。2、制定統一的預約診療工作制度和規範，把預約診療與病案管理和醫療保障制度有效銜接，不斷提高患者預約就診的比例。

3、制定改善門診服務、方便患者就醫的績效考評和分配政策，鼓勵醫務人員用心從事晚間門診和節假日門診。4、基層醫院和社區衛生服務機構建立分工協作關係，做好社區衛生服務機構以及醫院間的預約轉診服務。（二）優化門診流程，增加便民措施1、加強門診信息公開和諮詢服務，幫忙患者預約診療和準確掛號，提高患者有效就診率。2、做好門診和輔助科室之間的流程控制和銜接，加強門診各科室之間的協調配合。（三）加強急診綠色通道管理，及時救治急危重症患者1、加強和改善執行急診分區救治、綠色通道進入住院救治和手術救治。改善急診“綠色通道”，建立創傷、急性心肌梗死、腦卒中等重點病種的急診服務流程與規範，密切科室間協作，確保患者獲得連續醫療服務。2、加強急診檢診、分診，及時救治急危重症患者。修訂完善急診標準，有效分流非急危重症患者。（四）改善住院、轉診、轉科服務流程，提高服務水平1、修訂患者轉院、轉科工作制度，修訂入院、出院服務管理制度和標準，改善入院、出院服務流程，方便患者。2、爲患者辦理入院、出院手續帶給個性化服務和幫忙。做好入院、出院患者的指示、引導工作，入、出院事項實行門診交代或牀邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救

與辦理入院同步方式。3、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預約管理，提高患者健康知識水平和對出院後醫療、護理及康復措施的知曉度。（五）改革醫療收費服務管理與醫保結算服務管理1、改革公立醫院收費服務管理，減少患者醫藥費用預付，方便參保參合患者就醫。2、與醫療保障管理機構協作配合，探索實施總額預付、單病種付費（收費），與預約診療措施相結合，識別患者醫保身份，逐步實現患者先診療後結算。3、逐步推行持卡就診實時結算，患者在定點醫院就診發生的醫療費用，除個人應繳的部分外，其餘均由醫療機構和基本醫療保險、商業保險和各種結算制度、經辦機構直接進行結算。（六）規範臨牀護理服務，實施整體護理模式1、落實護理人員配置標準，健全護理管理規章制度，嚴格執行護理技術操作規範。2、帶給與患者的病情和生活自理潛力相適應的護理服務，確保基礎護理與分級護理措施落實到位。3、注重人文關懷，實施整體護理模式，爲患者帶給包括生理、心理、社會、文化及精神等多方面需求的人性化護理服務，減少並逐步取消患者家屬陪護。4、開展健康教育工作，認真聽取患者及其家屬的意見，不斷改善護理工作。（七）加強精細化管理，提高服務績效1、以縮短平均住院日爲切入點，優化醫療服務系統與

流程。2、加快醫院信息化建設，合理配置和利用醫療資源，逐一解決影響縮短平均住院日的各個瓶頸環節，減少患者預約檢查、院內會診、檢查結果等方面的等候時間。3、加強重點學科建設、流程管理和科室合作，有效提高醫療服務效率，爲患者帶給便捷、滿意的醫療服務。4、實施臨牀路徑管理，探索單病種質量控制和單病種付費改革，推動醫院提高績效。（八）落實患者安全，推動醫療質量持續改善1、落實臨牀藥師制和處方點評制度，提高藥物治療水平，確保患者用藥安全。2、嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性，防止手術患者、手術部位和術式錯誤。（九）加強投訴管理，用心推進醫療糾紛人民調解，構建和諧醫患關係1、加強醫患溝通，防範醫療糾紛。2、根據患者和醫務人員投訴，開展醫療服務的持續改善。

安全生產評估自查報告 篇六

上石橋鎮20__一季度安全生產工作在縣委、縣政府的領導下，在上級主管部門的關心和指導下，把安全生產工作作爲農村經濟發展、社會穩定的一項大事來抓，認真落實各項安全措施，加強組織領導，落實責任目標，第一季度全鎮未發生重大安全事故、現將我鎮第一季度安全生產工作檢查開展情況報告如下：

一、加強領導，突出重點抓好安全生產目標責任制的落實

我鎮認真貫徹“安全第一，預防爲主，綜合治理”的方針，按照“誰主管誰負責，誰檢查誰負責”和“屬地管理”的原則，對鎮安全生產領導小組進行了調整充實，及時組織相關站、所、村委會、企業負責人召開安全生產專題會，簽訂《安全生產責任書》、同時，督促各相關單位建立健全各種安全管理規章制度，完善各種臺帳，做到了安全生產工作有人管，有人抓、

二、強化措施，紮實開展各類安全生產大檢查、

第一季度，我鎮按照上級部門的安排部署，在轄區內大力開展安全生產生產大檢查和安全整治，努力把事故隱患消除在萌芽狀態，進一步遏制各類安全生產事故的發生、

（一）道路交通安全、第一季度全鎮共出動人員30人次，車輛10餘輛次，積極開展各類交通安全集中整治行動，查處各類交通違法5起，查處取締了大量的交通違法，有效淨化了轄區交通環境、

（二）學校安全、我鎮對學校安全工作高度重視，要求學校成立由校長任組長的安全工作領導小組，全面負責教學用房、學生宿舍、學生食堂等安全檢查工作，發現問題及時整改，嚴格學生作息制度，實行校內24小時巡查制度、通過學校自檢自查，建立健全安全規章制度，明確安全工作職責，有效預防了學校安全事故的發生、

（三）消防安全、在消防安全方面，一是對消防安全領導小組進行了調整充實、二是建立和完善了各項管理制度和措施、三是嚴格實行24小時值班制度，特別是加強了對煙花爆竹和危險化學品的巡查監控，確保發生火災能夠及時發現，及時撲滅、

（四）食品藥品安全、對轄區各餐館、旅店、集貿市場、學校食堂、醫院等進行檢查2次，檢查各類食品經營企業、個體工商戶42處，排查隱患8處，整改8處、對違反經營食品行爲進行查處，同時對部分經營銷售過期食品的個體戶進行了思想教育，並沒收其經營的過期食品，確保了全鎮食品衛生安全、

（五）煙花爆竹安全工作、全鎮共有煙花爆竹經營戶76家，鎮安監站組織全站職工對全鎮煙花爆竹經營戶進行清查，共發現安全隱患（一般隱患）18起，已整改18起、存在問題主要有：一是個體經營戶安全意識淡薄；二是存放煙花爆竹的倉庫達不到安全條件，具體表面爲：沒有滅火器、安全通道不合理等問題，今年準備爲零售戶配備滅火器；三是櫃檯擺放不合格，存在和易燃物混擺現象、

（六）工商貿企業安全工作、全鎮共有3家毛織廠，檢查共發現一般安全隱患3起，已整改3起、主要表現在消防器材配備不完善，毛織品堆放消防隱患大，未預留消防通道等、

（七）危險化學品安全、我鎮轄區內共有加油站3個，液化汽銷售點22個、全年度共出動車輛6次，人員15人，排查檢查3次，發現隱患6處，整改6次，整改率100%、要求操作人員必須持證上崗，相關設施設備定期或不定期進行檢測，相關制度措施健全齊備、

三、加大宣傳力度，營造“安全發展、國泰民安”的良好氛圍、

爲提高廣大人民羣衆的安全生產意識，我鎮進一步加大對安全生產法律法規和安全常識的宣傳教育力度、在龍窩居委會設宣傳點，採取廣播、發放宣傳資料、提供諮詢等形式進行宣傳，進一步加大對《安全生產法》等安全生產法律法規及各種安全常識的宣傳教育力度、通過加強宣傳，企業的安全管理人員、特種作業人員及廣大羣衆的安全生產意識得到了進一步增強、

四、做好信息報送及事故處理工作、

保障信息暢通，確保上情及時下達，下情及時上報，妥善做好各類安全事故的處置工作、

五、抓住重點，及早部署、

我鎮切實把春節及“兩會”期間安全生產工作作爲當前首要政治任務來抓，召開了專題工作會議，安排部署安全生產大檢查、一是深入開展矛盾糾紛排查整治工作；二是加強重點部位、物品、人員防控、強化對重點目標的排查穩控，加強對危爆物品排查和對重點人員的監控；三是深入開展各個專項整治，全面加強對社會面的控制、堅持嚴打整治鬥爭不放鬆，突出抓好治安亂點的整治，全力開展交通秩序專項整頓，加大消防排查力度、

第一季度我鎮的安全生產工作雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，還存在一些有待解決的問題、一是安全意識有待進一步提高、二是培訓教育力度有待進一步加大、企業對職工的專業技術培訓和教育要進一步加強，要不斷提高企業職工的自我保護意識和應變能力、在今後工作中，我們將一如既往地高度重視安全生產工作，進一步明確責任，加大工作力度，時刻繃緊安全生產這根弦，深入紮實、堅持不懈地抓好安全生產工作，不斷創新方法，努力開創我鎮安全生產工作新局面，爲全鎮經濟社會和諧發展營造一個良好的生產環境、

安全生產評估自查報告 篇七

爲深入貫徹落實吉林省住房和城鄉建設廳關於《關於進一步加強城市市政公用行業和建築施工安全生產的緊急通知》指示精神，深刻吸取事故教訓，落實安全職責，強化防範措施，切實做好公司安全生產工作，有效防範和堅決遏制事故發生，公司安全生產委員會按照《關於進一步加強城市市政公用行業和建築施工安全生產的緊急通知》要求，檢查安全職責和制度落實狀況、安全宣傳教育和培訓狀況、落實安全職責和隱患整改狀況、應急預案制定和演練狀況。具體自查資料如下：

一、安全制度和職責的落實狀況

公司的安全生產管理制度備案存檔工作完整，各制度健全，應急預案完整，演練可行，各項操作規程考覈效果較好，各級幹部職工自覺遵守制度和規程資料，無違章現象。

各項目部與生產一線各班組組長簽訂了《班組長安全生產職責書》，各班組負責人安全生產意識較強，切實貫徹安全生產人人有責的思想，職工在自我崗位上認真履行各自的安全生產職責，爲安全生產各項措施的落實，帶給了有力的保證。

二、安全教育和培訓狀況

公司根據上級領導的整體安排，組織開展了多種形式的宣教活動。一是深入開展普法教育，透過召開安全生產會議等形式，宣傳和學習《安全生產法》等法律法規。二是豐富宣傳活動形式，透過組織職工進行安全知識教育，並利用宣傳欄、橫幅、標語等宣傳各種安全知識、及安全法規。使廣大員工深入瞭解安全，廣泛重視安全，極大提高了全員安全生產意識。

透過各種形式（警示牌、宣傳欄、標語等）使員工明確自我崗位存在的危害因素及預防措施，明確在危害發生時的救護措施。培養員工熟練掌握小型工傷的緊急處理技能，將傷害控制在最小程度。使職工能夠熟練的使用勞動衛生防護用品，降低職業病危害，預防職業病的發生。使職工能在突發事故中正確熟練地採取自救和互救措施。

公司共組織安全生產知識培訓多次，經常召開安全生產會議，總結安全生產工作中存在的隱患，針對存在的安全隱患制定整改與預防措施，交流安全工作經驗，傳達安全生產方面的文件，佈置有關安全工作，通報安全檢查狀況。

三、施工現場三類人員和特種作業人員持有效證書上崗，做到人證相符，塔吊、施工升降機等其中機械設備進行了複檢合格。

四、落實安全職責和隱患整改狀況

設備、安全防護裝置及上料平臺、護欄、腳手架等防護設施的保養維護記錄齊全有效。各種安全消防設施配備齊全、合格有效，操作人員按規定穿戴勞保防護用品。

電氣設備的安裝和維修，由電工操作，非電工不準裝修電氣設備和線路，對易發生事故的電氣設備有專人管理，職責到人。電工人員作業時能夠按規定配備勞動保護用品，按操作規程作業，並定時檢查線路及一切電器設備，所有高壓危險場所，都設置了防護設施和警示標誌，非電工作業人員嚴禁進入配電房或電氣設備護欄內、嚴禁私拉亂掛、嚴禁靠近高壓危險場所。

安全生產委員會小組成員按照要求，分階段開展了多次安全生產大檢查。檢查出的各類隱患作出整改及治理方案，真正消除了事故隱患。每月進行一次自查。在檢查過程中，我們堅持安全第一、預防爲主、綜合治理原則，針對薄弱環節和可能出現的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。五、應急預案制定和演練狀況

爲防止突發事故的產生，公司安全生產委員會小組針對部門員工進行了多次突發事故預案的學習，在學習的基礎上針對單位生產的特殊性，模擬了突發安全事故演練和火災消防演練。在演練上着重考察了員工應對突發事故的潛力、對突發事件的排查處理及人員自我防護措施等狀況。透過實地開展應急預案演練，提高員工和管理人員的安全思想意識，使員工清楚認識到了安全在生產上的重要性，增強了員工應對突發事件的潛力，逐步健全和完善應急救援預案，提高員工應急處理及實地救援的技能。

安全生產評估自查報告 篇八

我院建築與環境工程系三年制工程造價專業是20__年省教育廳審批，20__年9月份開始招生，目前已招生四屆，共274人。畢業生一屆，共培養39名專業人員。本專業是依託我院建築工程技術專業和建築工程施工專業教師平臺，根據寶雞社會經濟發展、國民經濟需要，結合我院專業發展規劃經批准設立的。目前擁有教學經驗相對豐富的師資隊伍，以及保證實踐環節的教學實驗設備、實驗室，建立了一套完整的人才培養方案和教學管理體系。

在短短几年的專業建設實踐中，積累了比較豐富的辦學經驗，隨着社會需求增大，學校辦學水平不斷提高，工程造價專業已成爲我校發展勢頭較好的專業，報考我校該專業的學生逐年上升。現將專業運行和建設情況彙報如下。

一、專業定位與培養方案

本專業培養適應社會、產業經濟發展需求，德智體美全面發展，掌握就業崗位及職業生涯必備的基礎理論知識，具有職業崗位的執業實操能力，適應工程造價行業的技術應用與管理工作崗位的高等技術應用型人才。

我院以服務爲宗旨、以就業爲導向、以能力爲核心、以素質爲本位，以建築業對本專業人才的需求爲依據，按企業崗位標準，構建了適應高等職業教育特點的人才培養方案，完善校企合作教育“2＋1”人才培養模式，開發特色鮮明的項目導向教學模式；建成滿足工程造價專業崗位技術能力訓練需要的，集教學、職業資格培訓、技術服務於一體的校內實訓基地；進一步完善校企合作教育共贏機制，建設滿足學生“頂崗實習”和就業需要的緊密結合型校外實訓基地；建設由學校教師和行業、企業專家共同組成的高水平雙師型教師團隊；充分利用現代的教學手段和企業的教育資源，培養優秀技能型專門人才。

在課程體系建設上，工程造價專業充分體現以職業能力培養爲核心，以學生獲得相應職業領域能力爲出發點和歸宿點，以傳授“職業技能”爲內容，理論與實踐相結合，理論上以“夠用”、滿足“需要”爲尺度，實踐上以“會操作”、“會應用”爲目標，把知識、技能、實踐應用能力有機結合起來，專業知識強調針對性和實用性；培養學生綜合運用知識和技能的能力，強化學生職業能力訓練，綜合開發學生的職業能力，注重學生創新能力的培養。建立以職業能力培養爲核心、符合“2+1”人才培養模式的課程體系。

在教學過程中以職業能力培養爲核心，以項目爲載體，以任務爲驅動，按照課程的特點，根據能力培養的要求，設計教學項目，以任務驅動完成教學任務，提高教師對項目教學法的應用能力。爲提高學生的職業能力，在專業教學過程中根據專業課程的特點，利用多媒體的圖文、動畫、聲像等功能，製作電子課件，合理採用多媒體教學。對教師進行現代教育技術應用知識的培訓，使每個教師都能掌握多媒體課件的製作與現代教育手段。鼓勵教師積極參與學習資源庫建設。逐步將課程教案、多媒體課件、習題庫、專業技能測試題、典型案例教學等實現網上資源共享。引導學生充分應用課程學習的平臺、學習資源庫，提高學生的學習積極性。

在課程改革方面，建設優質核心課程；努力創建院級精品課1~2門，通過結合企業案例實現項目教學和案例教學，推動本專業課程教學方法、手段和成績評價體系改革，提高專業辦學水平，實現教學資源的共享。在優質核心課程教材內容上，將職業崗位標準、規範融入教材之中，實現專業理論知識與專業實踐、職業崗位標準有機融合，滿足工學結合教學要求；充分利用現代教學手段，配備教學課件。爲保證核心專業課程和主幹專業課程項目化教學的順利的實施，重點建設好課程教材。完成認識實習指導手冊、工種操作實習指導手冊、職業綜合能力實習、畢業實習、施工設計等項指導手冊，爲課程改革與建設服務。

在專業教學過程中結合行業資格准入政策，實施“雙證書”制度，實現專業課程內容與職業標準對接。加強專業課程內容與職業標準的相互溝通與銜接，教學內容能夠覆蓋國家職業資格標準要求，將學生技能鑑定與學校教學考覈結合起來使學生在校期間能夠通過造價員、會計員職業資格考試，實現“雙證書”教育。項目化教學的考覈方式不同於傳統教學的考覈方式，在課程的考覈過程中，採用靈活多樣的考覈形式，例如筆試、口試、實務操作、答辯、校企共同考覈、企業考覈、社會評價等多種考覈的方式，採用以操作代替理論考試，或理論考試與操作相結合、理論成績與操作成績分列等成績評定形式，頂崗實習採取校企共同考覈或或企業考覈的方式。考覈形式靈活多樣，職業素質教育貫穿整個教學過程。

在專業人才培養方案在實施過程中，每年進行充分的市場調研，由專業建設指導委員會論證職業崗位，知識、能爲、素質結構，人才培養規格，專業培養目標，提出人才培養方案的修改意見和要求，組織專業建設指導委員會成員及教研室骨幹教師一起討論分析，反覆論證，充分考慮企業、行業的發展，以技術應用能力爲主線，動態調整與優化人才培養方案。推行工學結合校企合作教育“2+1”人才培養模式，充分發揮學校和企業兩個主體的作用，實施工學結合、校企合作教育。學生在學校內採用工學結合學習兩年，在企業生產一線綜合實踐、頂崗實習一年，全面提高技術應用能力和綜合素質。

二、專業師資隊伍

一是培養2名專業帶頭人。培養的專業帶頭人具有高級職稱，具有造價工程師的執業資格且具有一年以上工程管理經歷。主要培養途徑：主編工程造價核心課程教材；到企業進行半年以上的工程造價頂崗實踐；到施工企業、工程造價諮詢機構交流學習；主持工程造價應用技術開發課題；到各地區學習工作過程導向教學過程設計方法與理論；培養青年教師。

二是繼續培養原有骨幹教師。骨幹教師能完成3門以上主幹課程的教學任務，主編或參編1本工程造價專業教材，到企業頂崗實習4周，參加工作過程導向教學過程設計方法與理論的培訓。

三是“雙師”素質教師培養。“雙師”素質教師具有本科及以上學歷，獲得工程造價或工程管理執業資格，具有半年以上工程管理實踐經歷，主講2門以上主幹課，指導2門以上實踐操作課程，具有編寫工程管理案例能力和編制清單報價書的能力。“雙師”素質教師的培養要注重工程實踐。教師到企業完成1個月以上的工程管理實踐，參與工程招投標或工程預結算工作。在工作中收集素材、編寫教學案例，爲課堂教學和校內實訓積累豐富的案例。

四是教師教學設計與實施能力培訓。工作過程系統化課程體系的全面實施，必須通過教師完成學習情境、教學內容、教學方法、教學手段等的設計和實施才能實現。教學過程的設計能力和實施能力的培養主要通過組織教師進行校內培訓；派教師到兄弟學校學習；派教師參加教育部組織的相關培訓等幾個途徑來實現。

五是加大兼職教師隊伍建設。爲了保證正常教學工作的開展，積極聘請企業具有豐富實踐經驗的造價工程師、建造師等工程管理專業人士充實到專業教師隊伍中，承擔實踐性教學任務，密切聯繫工程實際，強化實踐性教學環節，進一步完善工程造價專業實訓、實習、社會實踐等實踐性教學環節，改善了師資隊伍結構，提高專業教學的質量。

三、教學基本條件

完善符合工程造價工作要求的工程造價實訓室。在原有廣聯達預算組價實訓項目的基礎上，新開發工程三維算量實訓項目。新項目的開發思路與內容是，專兼職教師共同收集工程信息資料，共同分析和提煉適合在工程造價實訓室完成典型工作，設計出包括資料整理、工程量調整等爲主要內容的實訓項目，使學生在較短時間內掌握工程算量的方法和技能，結合課件和影像資料進行教學，並按實際工作要求佈置工作環境。實訓項目配備廣聯達預算軟件、魯班預算軟件、斯維爾三維算量軟件等。制定了《工程造價專業校內實訓教師崗位職責》，建立《工程造價專業學生校內實訓管理細則》。模擬真實的工作環境、建立滿足實訓用的資料庫，制定學習成績評價標準。校內工程造價實訓室配置標準圖集、各種規範5套，招投標文件10套。編制分部建設方案、建立規章制度。與省建集團等企業合作新建10餘個具有良好合作機制，能滿足教學需要和工學結合要求的校外實習基地。與行業企業共同制定校內實訓室和校外實習基地的建設方案，共同驗收和評價建設成果，共同開發實訓項目，共同確定實訓資料，共同設計評價標準。每個實訓基地具有滿足頂崗實習要求的辦公條件、滿足工作要求的施工圖紙和相關工程資料。建立以專業帶頭人和企業兼職實訓指導教師相結合的校外實訓辦公室，共同制定實訓方案、落實實訓任務、檢查實訓效果等工作。

四、教學質量保障

建立教學質量院、系、教研室三級監控組織；制定教案審查、聽課、中期教學檢查、評教、學生作業佈置與檢查，教師考覈等教學質量監控制度，保證和提高教學質量。

建立和完善學校、行業、企業、研究機構和其他社會組織共同參與的校外人才培養質量評價機制和質量監控體系。把學生的職業道德、技術技能水平和發展潛力作爲評價職業教育質量的核心指標。不斷強化畢業生就業率、就業質量、用人單位滿意度、學生持續發展能力等方面的調查。

樹立全員參與、全過程教學管理理念，深入教學準備、教學實施、教學檢查與反饋、教學考覈各個教學環節，通過制定教學管理標準化規範、形成督導評估的指標體系，以保證教學質量的不斷提高，達到全面提升學生職業技能與職業素養的目的。充分發揮職教集團作用，搭建就業信息服務平臺，提升畢業生就業能力、就業率和就業質量，形成職業教育品牌效應。

五、人才培養質量方面：

通過基礎課程的教學、項目課程的行動導向教學以及頂崗實踐等教學環節，使職業崗位所需求的知識、能力、素質三個方面劃分的三級教育目標體系中各項指標的實際效果達到預期教學目標要求，學生畢業就具有較強的執業能力，並在後期的職業生涯中有可持續發展潛力。

從畢業生的就業去向來看，主要分佈在省內外建築造價管理部門、造價諮詢單位、招標代理機構和房地產開發公司、勘察設計單位、施工單位、監理單位以及物業管理公司等企事業單位。工程造價專業畢業生就業的主要崗位羣有：造價員、審計員、技術員、資料員及相關崗位。隨着西部大開發，我省經濟的高速發展也對工程造價管理從業人員提出了更高的要求，可以預言，在今後較長的時間內，工程造價專業的畢業生就業前景十分看好。

20__年11月我院工程造價專業王隆國、王曉波、何治東三名同學代表學院參加20__年全國高職斯維爾杯工程造價基本大賽，榮獲“工程造價創新思維”專項三等獎、“軟件計算水電安裝工程量”專項三等獎；學院榮獲“優秀院校組織獎”；20__年5月第六屆全國建築類高等院校“斯維爾杯”建築信息模型（BIM）應用技能大賽，我院造價和建工專業楊朕、劉保通、吳傑、王冠軍、雷祿林等五名學生獲得“安裝算量與清單計價”專項二等獎、《結構設計與結構分析》專項二等獎、《建築設計》專項三等獎、《設備設計與暖通負荷》專項三等獎、《項目管理與投標工具箱》專項三等獎、團隊全能三等獎、優秀院校組織獎；20__年11月首屆全國高等院校工程造價技能及創新競賽獲得團體全能三等獎，王冠軍、雷祿林、王強軍三名同學獲得了全國造價員職業資格證書，

六、存在突出問題與解決的主要措施

1．存在突出問題

（1）“工學結合

校企合作”的深度與廣度須進一步加強

雖然本專業在人才培養模式、專業建設、課程建設等方面進行了大量有益的探索，取得了一定成績，但在工學結合課程體系重構、基於生產過程或工作流程的課程開發等方面還不夠深入。

在今後的工作中，以強化校企合作的深度與廣度爲首要途徑，加強專業建設，促進課程體系和課程內容的改革。

（2）師資隊伍的數量和整體素質須進一步提升

目前的師資隊伍在數量以及高職教育觀念、教育教學改革能力、課程開發與建設和實踐動手能力和綜合素質等方面還不能完全滿足現代職業教育發展需要。師資隊伍的整體素質須提升。

另外，由於起步較晚，還沒有專業帶頭人，在科研上、課程的發展上受到制約。

在今後的工作中，要進一步繼續更新教師的教育教學理念，加強先進的職教思想的學習，加強教師的引進和素質提高工作，使教師在數量和質量上逐步滿足專業發展的需要。

（3）實踐教學設施須進一步完善

雖然學院在“十一五”期間對專業的教學設施加大了投入力度，但目前在一體化教室、專業實訓室、校內實訓基地等實踐教學設施方面還須完善。

（4）專業建設處在初級階段，還需進一步改革

本專業的工程技術正處於快速的更新發展時期，專業教學內容的改革，必須緊跟專業技術的發展變化。另外現有的教學計劃安排中很多課程有重複的內容。教學內容怎樣安排才能既跟得上時代發展，內容又不重複是擺在我們面前的難題。因此，專業建設還需進一步加大投入。

2．解決的主要措施

（1）真正進行工學結合人才培養模式創新

在多年實踐的基礎上探索和完善“工學結合——項目導向”的人才培養模式和教學模式，按照“校企合作”進行專業建設，通過課堂進實訓室、實訓室進企業、模擬現場進學校、實訓基地共建，雙師共建、學訓同步等方式充分實施工學結合，實現開放性、實踐性和職業性的教學過程，將職業技能培養融入到操作性實驗→應用性實訓→頂崗實習等實踐教學環節中，實現學習與工作崗位“零距離”對接。

（2）重構課程體系，加強課程建設

根據工程造價領域崗位羣的任職要求，參照造價員等執業資格標準，與企業技術骨幹合作，改革課程體系和教學內容，實現課程與崗位任務對接，重組項目課程體系。針對課程內容和教學要求確定課程教學模式，改革課程教學方法與手段，做到核心課程要有一半內容在現場或者模擬現場進行教學。改革各類課程和實習實訓考覈方式，突出應用能力考覈。與企業共同開發2本工學結合特色教材及配套教學課件，建成工學結合院級精品課程2門。

（3）加強校內外實訓基地的建設

在現有實訓設施的基礎上，建成集教學、執業資格培訓、技能鑑定、師資培訓、企業職工培訓、社會服務爲一體，由企業參與共同建設校內實訓基地。按照“源於現場、高於現場”的要求，突出真實現場環境或模擬環境建設，改造實訓中心和實訓基地。對工程造價能力訓練按模擬環境進行建設。加強與企業的聯繫，新增2個相對穩定的校外實訓基地，推行合作教師制度，與企業進行深度合作，使之能夠滿足學生頂崗實習的需要。

（4）加強“雙師”結構教學隊伍建設，構建專兼結合“工程型”專業教學團隊

建立起以專業帶頭人爲核心的“雙師結構”和“雙師素質”的高水平、高素質的教學團隊，建設適應新型教學模式的“管理團隊”。

聘請企業的技術大師或能工巧匠擔任兼職教師，使專兼教師比例達到1：1，完善兼職教師動態人才庫。選派專職教師到企業進行輪崗、頂崗實踐鍛鍊，形成良性循環。堅持項目課程教師“跟工程”的制度，做到所有項目課程教師每三年累計有半年時間到施工企業一線進行“跟工程”實踐鍛鍊。三年內培養專業骨幹教師3名，兼職教師10名。打造一支教學水平高、實踐技能強、結構完善合理的專兼職教學團隊。

（5）提高社會服務能力

提供區域內建築企業的專業技術支持和服務，加大教育培訓服務的力度，積極承擔短期職業技能培訓和崗位培訓任務；加強技能鑑定工作；加強技術服務的力度，爲社會提供建築管理、造價、監理、測繪等服務。

好一滿意活動自我評價 三好一滿意的具體 篇九

“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的“三好一滿意”活動是全國衛生系統爲切實提高醫療服務質量，提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動的主旨在於堅持以人爲本，以病人爲中心，切實關注民生和人民羣衆的新期盼，着力提升服務水平，持續改善醫療質量，努力實現本單位衛生行爲的“服務好、質量好、醫德好”，爭創“羣衆滿意”的婦幼保健院。

全科室人員透過這次活動學習，在各自的工作中按照“服務好、質量好、醫德好、羣衆滿意”的要求各自尋找差距，不斷改善服務理念，完善服務流程，基本做到以下幾點：

兒保科現有人員10人，承擔着本院的。兒童保健服務工作，項目包括有0―6歲兒童計劃免疫、兒童健康體檢、托幼機構兒童入托體檢、兒童智力發育篩查、小兒心理行爲評估、家長早期教育方法指導、口腔保健等。現有人員10人。目前存在的問題有以下幾方面：

一：服務態度有待於改善

1:科室在接待孩子家長服務中過於簡單化，相關諮詢服務不到位。

2：科室服務態度不夠熱情周到，有時還有一些家長不滿意的現象發生，有待於進一步改善。

二：服務理念有待於更新

以往由於思考到科室消耗問題外出學習的機會少。知識更新不到位，與國際、國內接軌少，固步自封。各種新知識掌握的甚少，不能滿足家長的知識諮詢要求。

三：在服務中，沒有把兒童家長當作自己的親人一樣進行兒童保健服務指導，只是做了一些皮毛以應付交差。

一、改善服務態度，優化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”

“服務好”是醫療衛生工作宗旨和作風的體現。醫療服務要堅持以人爲本，牢固樹立“病人第一、質量第一、服務第一”的理念，切實增強服務意識，改善服務態度，改善服務模式，優化服務流程，提升服務水平，努力爲患者及家長帶給全程優質溫馨服務。兒保科作爲醫院的一個服務窗口，每一天接待計劃免疫、小兒生長髮育監測、智力測試等許多兒童及家長，應對這些服務羣體兒保科人員就就應努力做到服務態度良好，用心倡導服務禮貌用語，優化服務流程，方便孩子以最簡便的方式理解服務，減少來院次數，及時得到檢查結果，同時能真正做到尊重孩子、關愛孩子，爲孩子帶給溫馨、細心、愛心、耐心的服務。

二、加強質量管理，持續改善醫療質量，努力做到“質量好”

醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂，對兒保科來說質量也是工作的一切，是最重要的環節。真實準確的檢查結果是幫忙兒童家長今後在如何教育、保健、養育方面得到正確指導重要的一步。我們就應認真抓好兒童保健服務質量和保健水平的各項制度落實，增強兒童保健服務職責意識，注重兒保人員“三基三嚴”培訓，注重新的兒童保健知識學習應用，注重質量檢查和考覈，嚴格規範兒童保健操作規範，嚴格執行兒保臨牀操作規範，加強兒童保健設備應用管理，及時保養維護及校準，確保儀器正常運行。兒保人員要牢固樹立正確的人生觀和價值觀，樹立質量第一的意識，把主要精力放在學習業務、鑽研技術上，對技術精益求精。

三、加強醫德醫風教育，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”

“醫者仁術”，作爲醫護人員就就應具有良好的醫德醫風。醫護人員就應樹立良好的醫德醫風，明確自身醫療行爲規範，嚴肅遵守行業紀律，加大自身醫德醫風教育力度，多點向身邊的醫德高尚的人學習，黨員也就應做好模範作用，樹立醫德高尚的形象，在羣衆中起到帶頭作用，樹立良好形象。

醫護人員只有做到“服務好、質量好、醫德好”，堅持以人爲本，以病人爲中心，切切實實爲病人服務，病人才會滿意我們的醫療服務，才能在人民羣衆中重新樹立醫護人員崇高的形象。

安全生產評估自查報告 篇十

安全來於警惕，事故出於麻痹。深入貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》，強化水利行業安全生產監督與管理機制，可以有效防止和減少安全生產事故，保障水利人員的生命財產安全，促進各方面的同步協調發展。以下，請允許我爲大家談談我的見解：

一、必須提高對水利安全生產工作重要性的認識

黨中央、國務院、省委、省政府以及市委、市政府歷來對安全生產工作高度重視，尤其是今年以來，全國各地發生了多起特大安全生產事故之後，各級領導反覆強調安全生產工作的重要性。安全生產是一個全局性的大事，涉及到國家整個經濟發展戰略的重大轉變，涉及到經濟增長方式的轉變，也涉及到“三保”（保增長、保民生、保穩定）目標是否能夠實現。

保持社會安定有序，離不開安全發展，安全發展是社會安定有序的前提。在安全事故頻發特別是重大安全事故頻發、生命財產安全得不到保障的社會環境裏，人民羣衆不可能安居樂業，社會不可能安定有序。構建社會主義和諧社會，同樣要各行各業注重安全生產。

二、做好水利安全生產工作

水利安全生產是實現水利科學發展的前提和保證。安全生產任何時候都不能放鬆和忽視，任何時候都要加強領導，任何時候都要將工作做實做細。進一步做好水利安全生產工作，應該從以下幾點着手。

1、高度重視，加強領導。

安全生產事關全局。水利系統各單位必須把安全生產工作真正擺上重要議事日程。要堅持“以人爲本”和“安全第一，預防爲主”的方針，依法切實加強安全生產行業監管和綜合監管，真正履行好政府的管理和監督職能；加強安全生產製度建設，逐步建立和完善安全生產的長效機制。深入基層，深入實際，切實轉變工作作風，察實情，講真話，辦實事，求實效。加強檢查督促，從嚴管理，嚴格要求，切實抓好安全生產各項制度措施的落實，做到安全生產工作層層落實，責任到人。

2、明確職責，落實責任。

各縣（市、區）水務（水利）局和水利系統各單位，務必要有強烈的政治責任感和使命感，要以對黨和人民的事業高度負責的態度切實抓好安全生產工作。各單位的一把手是安全生產的第一責任人，分管安全生產工作的領導是直接責任人，各單位的領導必須認清自己的職責，切實負起安全生產的領導責任，對管轄範圍內水利各單位、水利工程各參建企業的安全生產工作加強監管，做到重大隱患親自組織治理，重大問題親自動手解決，保一方平安。

3、健全機制，加強管理。

建立健全水利安全生產的管理制度。如應急預案建設，水利安全生產責任制度建設，水利工程施工現場安全生產管理制度建設等等。二是加快應急指揮和救援體系建設。以現代化通信手段爲輔，以防汛抗旱指揮系統建設爲核心，建立安全、靈敏、高效、可靠的水利應急管理指揮網絡；同時，要通過整合、優化各種應急救援資源，進一步健全一專多能、平戰結合、應急救援能力強的專業搶險救災隊伍，發揮專業應急隊伍骨幹作用。三是加強水利安全宣傳和教育培訓。利用各種媒體，全面宣傳貫徹國家關於安全生產工作的方針政策，普及安全生產法律法規和安全理念、安全知識。進一步健全水利安全生產教育培訓機制，對參建單位的特種作業人員實行崗前培訓、在崗培訓、資格認證培訓和繼續教育培訓，全方位提高他們的安全意識，增強水利全行業安全生產的應變能力。