物業收費調查報告多篇

【第1篇】關於物價局涉企收費情況的調查報告

按照平涼市物價局的安排部署，我局從6月10日開始，對華亭、莊浪兩縣部分單位涉企收費情況進行了檢查，現將有關情況報告如下：

一、檢查涉及的單位

這次專項檢查的主要單位是華亭的國土部門及其下屬單位、交通部門及其下屬的運管、地方道路管理、公路段和建設部門下屬的規劃、質檢、試驗、房屋管理以及莊浪縣的交警、質檢、駕協、環保、工商、消防等涉企收費單位2022年1月以來的收費行爲。

二、收費政策的執行情況

從檢查看，各涉企單位收費政策執行較爲規範，各項收費政策執行較爲到位，國家各項收費減免政策執行良好。如：國土部門按規定收取徵地管理費、土地證書工本費、礦產資源管理費、採礦登記費等費用、規劃部門由於政府劃撥經費充足，免收涉企各項費用、公路段按規定收取公路路產損壞賠償費和超限超載車輛補償費、環保部門按規定標準收取排污費、消防部門收取消防人員培訓費、質檢部門按規定收取計量檢定費和質量檢測費、交警部門按規定對機動車駕駛員收取行駛證工本費、安全檢測費等費用。交通運輸管理部門按規定取消了公路運輸管理費、公路客、貨運附加費，建設工程質量監督站取消了建設工程質量監督費等費用。

三、存在的問題

在這次涉企收費檢查中，總體感覺各涉收單位收費行爲較爲規範，依法收費觀念有所加強，但也存在一些問題。

一是對國家宣佈取消的收費項目繼續收費。比如國家宣佈取消了車輛營運證工本費、加班線路牌工本費，而運管部門繼續收取。

二是不按國家規定，自立收費項目標準收費。如建設部門收取的建設工程質量監督費國家規定按工程造價的1.4‰收取，而建設部門的質監站按6‰、8‰不等的標準收取.建設部門的房屋登記管理收費，國家規定新建設商品住房初始登記按件收取，只收取每件80元的登記費，不收其他費用，而建設部門的房管登記機構沒有按規定執行，收取了登記費的同時，還收取交易費、丈量費等費用，加重了企業羣衆的費用負擔，交警部門自立項目收取駕駛證登記證明費等。

三是票據填寫不規範。我們在檢查中發現，一些單位在開票時，只開收費金額，不填寫收費項目和標準，增加了檢查的難度，對違法事實也不好認定。

四、原因分析

一是個別單位領導依法收費觀念淡薄，不理解、不學習相關價格法律法規，存在能收一點是一點的僥倖心理。

二是財政撥入經費不足。由於體制機制等原因影響，有些部門雖然行使行政管理職能，但財政不撥工資經費，造成這些部門只能靠手中權力，強制收費。

三是上級主管部門強制收費。象有些收費項目國家宣佈取消，但基層到上級辦理業務，上級部門要收費，基層部門只能向管理對象收費以彌補經費支出，負擔轉嫁到羣衆身上。

四是政策界限不明確。象有些部門收取的培訓費，現行政策文件沒有此項收費，而原先的收費文件上級主管部門沒有明確取消，執收單位仍然收費，加重了羣衆費用負擔。

五、對策建議

1、加強價格法律法規的培訓。物價部門要對各執收單位的主要領導、收費人員進行價格法律法規和收費政策的培訓，經過培訓，使他們對項價格法律有更深刻地瞭解，提高他們依法履行價格法規政策的自覺性。

2、繼續深入開展收費公示制。在鞏固原有收費公示成果的基礎了，按照現行收費文件，對原有的公示牌、欄等進行及時更換，通過發放收費公示表、公示冊、設立公示欄、公示牌等多種形式，擴大收費監督的覆蓋面，有力維護廣大羣衆的監督權、參與權與知情權，形成全社會都來監督的良好社會氛圍。

3、加大財政投入力度。結合正在進行的機構改革，對各單位的機構職能進行重新劃定，對真正履行政府行政管理職能的單位，財政應全額撥入辦公經費和人員工資，從根本上杜絕各種亂收費行爲的發生。

4、對現有的收費項目標準重新進行清理。按照省財政廳、省物價局相關政策要求，對涉及企業的行政事業性收費，按職責分工，在徵求企業意見的基礎上，研究提出取消(停收)或降低收費標準的建議，對未按程序報批，擅自設立的不合法、不合理收費項目要堅決取消。對屬於政府定價的收費項目，要本着減輕企業負擔原則，重新覈定收費標準，嚴格限定收費範圍和收費頻次。對個別部門和單位利用行政權力或壟斷地位，強制企業參加協會、研究會等社團和不必要的會議、培訓、學術研討、技術考覈、檢查評比並收取費用的，要堅決取消。

【第2篇】工程造價諮詢服務與收費情況調查報告

2022年10月，四川省發改委印發了《關於進一步放開住建部門專業服務收費有關事項的通知》（川發改價格[2022]769號，以下簡稱《通知》）。《通知》要求，對省內工程造價諮詢服務收費取消政府指導價，實行市場調節價。

自《通知》實施以來，我市的項目業主單位（特別是承擔政府或國有投資建設項目管理的主管部門、企事業單位）、造價諮詢服務機構認真響應《通知》精神，實行市場化的競爭。在面對市場的發展和變化中，各方主體一方面調整自身的市場定位，一方面探索適應市場競爭的管理模式和競爭手段。轉變思維，積極應對，努力創新，適應市場。但這一過程中，也相繼出現了變相套用原文件的規定進行新項目的委託與承接；不顧及服務內容、服務標準、服務質量的準則，單純以價格作爲選擇諮詢服務單位和競爭諮詢服務任務的非理性競爭。造成了委託方茫然，競爭者不知所措的行業局面。

爲充分了解造價諮詢市場的現狀，成都市工程造價協會自2022年5月起，陸續通過走訪市場、組織座談、發放問卷等方式，對全市主要造價諮詢機構、部分項目業主單位，以及部分施工企業進行了一次調研分析，並對放開造價諮詢服務收費後的市場監管提出了建議。

本次調研分析情況及建議：

一、收費標準放開是適應新的融資、建設管理模式，提高造價諮詢服務的必然；

二、收費標準放開後，造價諮詢市場化競爭中存在的問題；

三、對目前規範造價諮詢服務的幾點建議。

一、收費標準放開是適應新的融資、建設管理模式，提高造價諮詢服務的必然。

近年來，造價諮詢服務的市場需求有越來越向項目生命週期前端延伸的趨勢，有些項目在投資機會研究時就將造價服務工作納入其中。同時，根據項目建設的需要，造價諮詢服務的內容逐步擴展，變得更加多元化，對精細化程度的要求也不斷提高；新的技術手段（例如大數據、bim技術等）相繼涌現，並逐步應用於具體的造價諮詢工作中。

近期，住建部下發了建市[2022]93號文件，在工程建設領域大力推行'設計—採購—施工總承包或者設計—施工總承包'模式；財政部也先後發文，倡導在住房保障、市政公用、交通、醫療、教育、養老等各領域的項目中推行政府和社會資本合作（ppp）模式。工程總承包和ppp等模式的推出，對在新形勢下的造價諮詢服務工作提出了全新的要求，不再侷限於以往的清單或定額計價範圍。

因此，原川價發[2022]141號文件中規定的造價諮詢服務內容和相應標準已經不能適應上述市場變化的需求。《通知》的適時出臺，打破了原有服務和價格體系的侷限性，更加適合市場的發展趨勢，也促進了市場各方主體選擇或提供更加契合市場要求所需的造價諮詢服務。

調查中，業主和諮詢單位肯定了放開諮詢服務收費的正確性。而要適應這種變革，適應新的技術發展，適應諮詢收費內容的擴大、延伸和深化，市場主體除了積極應對，充分研究，轉變方式以外，認爲制定新的服務規範，合理計取諮詢服務費用是當前的重要任務。一致希望在政府的監管下，在行業協會的幫助、指導下能儘早走出暫時的困境，開創市場調節、競爭的新常態。

目前，四川省建設工程造價管理總站發出了關於徵求對《四川省工程造價諮詢服務標準（徵求意見稿）》和《四川省建設項目工程造價諮詢服務機構評選文件（徵求意見稿）》意見和建議的通知。及時、準確地把握了市場的走向，洞悉了市場主體的需求，在規範工程造價諮詢服務市場、提高工程造價諮詢服務質量和水平等方面將起到歷史性的積極作用。

二、收費標準放開後，造價諮詢市場化競爭中存在的問題。

1. 項目業主方面

項目業主在選擇造價諮詢服務企業時，更多倡導的是'優質優價'原則。在服務過程中， 造價諮詢企業的嚴格質量把關或是一個有益的建議，往往能夠爲項目帶來相應的經濟效益。相對於支出的造價諮詢服務費用，項目業主會更加看重服務質量。

由於對工程造價諮詢服務的類別、內容、深度、質量等方面的規範，目前沒有形成統一標準，故'優質'無法定義，何以選擇'優價'?造成項目業主在造價諮詢服務機構的招標或比選或談判過程中，無法形成一個合理的，與其服務要求對應的'優價'參照標準，只能進行'低價'選擇，而選出的'低價'服務機構往往又難以滿足項目業主的期望要求。在近期市場上，就不斷出現項目業主對報價不按質量要求擇優的選擇條件，任其自由報價，要求低價中標。諮詢服務單位於是盲目競爭，無限制的降低服務收費，甚至出現'0報價',只以審減額度計費。這種低價競爭，帶來的只能是質量無法保證，後果難以保障，審查糾紛在所難免，最終造成造價諮詢服務選擇的惡性競爭。

2.造價諮詢服務機構方面

收費標準放開以後，通過對成都市近百家造價諮詢服務機構的問卷調查發現（詳見附件《成都市工程造價諮詢服務市場調查數據分析報告》），基於原川價發[2022]141號文件規定的造價服務類型體系下，市場的平均服務價格水平基本處於一個合理的區間，僅比標準放開前略低5%到10%左右。但是，整體合理下的個體差別較大。在缺乏細化的服務內容和服務標準下，諮詢企業對同一服務類型下的服務內容和質量標準理解不同，尺度不一，形成的報價數據千差萬別，個別選項的高低之間甚至有近10倍的差異。

此外，爲獲取造價諮詢項目，部分諮詢企業盲目追求低價中標。如在公開招標或比選中，個別造價諮詢企業以低價作爲主要的競爭手段，卻無法明確其低價下的服務內容、質量標準、計費辦法等，甚至出現了10多億元的工程項目，造價諮詢服務1元中標的極端案例，爲此，省造價主管部門和協會對其進行了專門的通報處理。

3.監管部門方面

收費標準放開以後，造價主管部門對市場秩序的主要監管方式，已由以服務指導價格的監管逐步轉變爲對相關經營主體服務行爲進行監管。然而，工程造價諮詢服務的類別、內容、深度和質量要求的相應標準的缺失，無法爲監管部門的行爲監管提供判定依據。特別是比較敏感的'低價'行爲，是否屬於低於服務成本擾亂市場，無法判定，更無從處理。現實情況，也僅僅是對極個別明顯的惡意擾亂市場秩序的報價行爲進行了通報處理。

綜上所述，對於項目業主，造價諮詢服務標準的缺失，造成其在選擇諮詢企業時，無法制定'優質優價'的評判辦法；對於諮詢企業，造價諮詢服務標準的缺失，造成其無法制定合理的企業收費標準，只能盲目追求低價；對於監管部門，造價諮詢服務標準的缺失，造成其監管困難，更無從談及引導行業健康發展。

三、對目前規範造價諮詢服務的幾點意見。

1.《四川省工程造價諮詢服務標準（徵求意見稿）》和《四川省建設項目工程造價諮詢服務機構評選文件（徵求意見稿）》的造價諮詢服務項目、服務內容、服務質量的規範標準，適應了建設項目的投資模式改革，項目管理的深化發展，有利於國家工程總承包的推行，必然會填補目前造價諮詢服務技術標準的空白，爲規範造價諮詢行業的服務和收費建立統一標準和評定、檢查、監督的合理依據。從發揮其權威作用，使各方主體有標準遵循的角度出發，我會堅決擁護。希望儘快實施，使全省的造價諮詢服務有章可循，從而提高造價諮詢服務質量，規範市場秩序，促進行業發展。

2. 參考《中價協關於規範工程造價諮詢服務收費的五點意見》（中價協〔2022〕26號）文件，建議在統一上述標準的基礎上，由各個造價諮詢企業根據自身的專業能力和管理水平，制定企業的服務價格，上報造價主管部門或造價協會備案，並在辦公場所或企業網站公佈，實行明碼標價，接受社會監督。我會這次對全市110家工程造價諮詢服務機構發出了調查問卷，問卷一式兩份，分爲放開價格後的收費情況和諮詢機構期望的合理收費額度（兩項調查均以原141號文件的服務內容進行），一共收到84家機構共計160份反饋問卷，其中現實收費情況問卷82份，期望收費額度問卷78份。通過對反饋數據的分析，我會形成了《成都市工程造價諮詢服務市場調查數據分析報告》（詳見附件）。在報告第4項所述的對比分析中，我會發現放開價格後，現有的市場平均價格水平較原川價發[2022]141號文件規定的收費標準低25%至30%左右，而市場期望的合理收費額度僅比原141號文件低10%左右。由此可見，除個別惡意低價競爭的極端現象外，絕大多數的造價諮詢機構在近一年來的充分市場競爭下還是能夠保持相對理性，並且對造價諮詢行業的發展變化有一定的認識，這體現在期望值已經突破原有政府指導價格體系的下限值（下浮20%）。雖然這次調查還是基於原141號文件制定的服務範圍、內容和標準，有一定的侷限性。但是通過調查，也形成了行業平均價格水平數據。希望此次調查結果能夠對省內執業的造價諮詢機構在制定企業自身的價格體系時，起到參考和借鑑作用。待《四川省工程造價諮詢服務標準》正式出後，我會還將適時統計行業動態的平均價格水平，定期向社會公佈。

3.爲規範工程造價諮詢服務的招投標行爲，爲市場主體營造公開、公平的市場競爭環境，引導行業健康發展，建議建設行政主管部門在統一上述標準的基礎上，制定工程造價諮詢服務招標或比選標準文件，特別是明確對服務價格的評審辦法，作爲政府投資項目和國有投資爲主的建設項目選擇造價諮詢服務的依據，使市場競爭更加公開、透明，讓權利在陽光下運行。

4.充分發揮工程造價行業協會的作用，繼續做好行業信用評價，強化行業自律管理，定期統計公佈全省造價諮詢服務市場行情，引導諮詢企業合理報價。對違反《價格法》，搞價格欺詐，惡意擡高或降低價格（例如低於或高於企業自行設立收費標準20%的），減少服務內容，降低服務質量的行爲進行查處，並納入不良信用信息記錄，加大對有重大失信行爲的企業及負有責任的從業人員的懲戒力度。

5.加強對造價諮詢服務經營者的培訓和指導。引導造價諮詢服務合法經營，不斷提高服務能力，實現三個轉變：即從資質的競爭轉變爲信用競爭，從關係競爭轉變爲能力競爭，從價格競爭轉變爲價值競爭。培養一批重信用，有實力的造價企業做強做大，走出四川，走向國際。

【第3篇】2022年最新關於超市違規收費調查報告

調查時間;20xx年1月

調查地點：天津市

調查內容：超市違規收費的影響

調查方式：媒體調查

商務部、發展改革委、公安部、稅務總局、工商總局日前決定，在全國集中開展清理整頓大型零售企業向供應商違規收費工作。

目前商貿業競爭秩序混亂，商品流通不暢、成本過高，已成爲影響我國居民消費的“腸梗塞”。不少企業反映，在零售環節，超市大賣場等憑藉優勢和壟斷地位，坐地收錢，嚴重影響了供貨企業的正常經營，也極大侵害了消費者權益。

超市賣場向供貨商收取“進場費”、“條碼費”、“節慶費”等早已不是什麼祕密。但是這些費用到底有多少種?對供貨商壓力到底有多大?記者近日調查了一些供貨商和在超市工作的人士。

售價在10元左右的薯片，至少3元被超市拿走，佔總利潤的六成

一位向天津一家大型超市供應薯片和其他食品的供貨商彭洋(化名)跟記者仔細算了一筆在超市的支出。以進入某外資超市爲例，該超市在天津有5家門店，他代理的某品牌的薯片和其他食品在這家超市年銷售額大概100萬元。

以此爲計算，彭洋需要交納進場費5萬元(一次性收取)，促銷員管理費5萬元，每年6個節日的節慶費約3萬元，如超市新開門店則加收新開門店費1萬元，條碼費5000元，年終返點最少15萬元(其他類商品更高)，再加上數額不等的促銷費、堆頭費、理貨員紅包等約合5萬元。如超市有10家門店，則進場費和促銷員管理費分別爲10萬元或更多。

把這些林林總總的費用加一塊，就算年終能順利完成了超市指定的銷售任務，不被倒扣款，也差不多達到了35萬元左右。而到第二年，不用繳納進場費後，也至少要交30萬元。也就是說，每筒售價在10元左右的薯片，刨去5元左右的成本，至少有3元利潤被超市拿走了，佔總利潤的六成。

大超市一個品牌產品進場費就是3萬到5萬元

“都說進場費是‘潛規則’，其實在我們看來是‘明規則’。因爲我們要跟你供貨商收的費用，是什麼名目、收多少，都在合同裏寫得清清楚楚。”曾在某韓資大型連鎖超市天津分公司工作的採購人員小李對記者說。

據小李介紹，大型超市的採購部門一般下轄洗化、生鮮、酒水等十幾個採購組，不同商品供貨商的進場費水平也不盡相同，“但基本行情是大超市一個品牌進場費就是3萬到5萬元，小超市也有收5000元到1萬元的。”

只要想進店就要花錢，如果不交，供貨商根本進不來。有的超市甚至按價簽收取進場費，比如同屬一個供貨商旗下但是品牌不同的方便麪，也要分別收取進場費。

廣東省陽江市銀鷹餐具有限公司總經理麥開添也告訴記者，如果公司產品品種多，同時也想多進幾家超市、商場，沒有一二百萬元搞不定。

商品要擺放在好位置，供貨商還要塞紅包

除了進場費外，超市還會對一些品牌的促銷員按人頭收取每人每年1萬元或者更多的“管理費”;每個店對每種商品收取100元的“條碼費”;每年在春節、“五一”、“十一”等節日，還要按分店數向供貨商分別收取每店1000元或者更多的“節慶費”;以及新開門店費等。

在日常經營中，商場、超市還會進行各種各樣的節慶宣傳、商品推介，這筆成本也會轉嫁到供貨商頭上。“節慶費、節日贊助費、海報費、信息共享費、諮詢費……雖然這些費用數額都不是特別大，但一年下來加起來也不少。”麥開添坦言。

這些還遠不是收費的全部，據彭洋介紹，前面提到的還只是合同內有固定數額的費用，還不包括促銷費等額外和臨時產生的費用，以及塞給超市內部人員的紅包等隱性費用。

按照彭洋的說法，如果要想把自己的產品擺放在好點的位置，例如超市入口處、立體貨架的中間層，至少要給區域主管塞兩三千元的紅包，還要給日常負責打理這片區域的理貨員塞幾百塊錢。

與銷售任務掛鉤的“返點”讓供貨商寢食難安

除了琳琅滿目的收費外，更讓供貨商寢食難安的是，超市在合同中還會強行規定和商品銷售任務掛鉤的“返點”。

業內人員告訴記者，返點是超市按照銷售額抽取提成的辦法，也是超市盈利的主要渠道。例如超市在合同中規定供貨商一年之內必須完成1000萬元的銷售額，然後超市從中扣除15%的返點。即使這1000萬元的銷售任務完不成，但供貨商仍然要按15%的比例返給超市150萬元。一些超市甚至規定了更爲苛刻的條款：如果達不到銷售額，還要在原有基礎上增加2到3個點的返點作爲“罰款”。

付款週期長達一到兩個月甚至更長

即便完成了這些任務，超市也不會立刻給供貨商打款。按照目前業內通行的規則，超市一般在收到貨物30到60天左右，纔會跟供貨商對賬，再過15天才會給供貨商打款。可等供貨商們費盡周折拿到自己的對賬單，有時又會發現自己的貨款莫名其妙地被扣掉了一筆不小的“促銷費用”或是廣告會刊費。

小李告訴記者：一些超市爲了完成營業額，會在假日、店慶等時機推出特價促銷。根據合同規定，這些促銷商品的定價超市不用通報供貨商，但是降價帶來的損失卻要由供貨商承擔，即所謂的“促銷費用”。

有時候產品的售價甚至低於廠家的生產成本，小李拿着一份原來工作超市的促銷宣傳彩頁給記者展示，“像這種香油，供貨商的成本是28塊錢一瓶，如果我們賣40塊錢兩瓶，那麼16塊錢的損失就是供貨商結賬時被扣的‘促銷費用’。”

不堪忍受亂收費，部分中小供貨商停止向超市供貨

進場費和其他收費的存在，誰是最大受害者呢?

“肯定是大超市最佔便宜，小供貨商最倒黴。因爲大超市客流大，有平臺和渠道。”小李肯定地說，“供貨商裏面，只有一些直接跟超市籤供貨協議的大企業，比如寶潔、可口可樂的進場費比較低。” 小李坦言，超市根本不愁沒人供貨，因爲一個供貨商不做了，還會有同一種商品的供貨商擠破腦袋想進來，甚至爲此“競價”擡高進場費。

記者聯繫到一位曾經爲天津市多家大型超市供應白酒的供貨商，他證實了小李的說法。據他介紹，僅就超市銷售的白酒而言，最難做、進場費最高的就是中小品牌的白酒和外地品牌的白酒，因爲這類白酒在本地市場不穩定，銷售好壞很大程度上依賴超市的促銷和宣傳力度。

“一般是每種酒每年5萬到7萬元。”一位不願透露姓名的供貨商說。幾年下來種種費用、加上名目繁多的“節日費”、“碼貨費”，最終讓以代理中低檔白酒爲主的他無力承擔，決定停止向超市供貨，自己和幾個朋友在天津市河北區開了一家菸酒賣場。“別看我以前一年能給超市走好幾百萬的貨，但費盡千辛萬苦能拿到手的也就幾十萬，這‘二道販子’實在做不下去了。”他無奈地說。

最終受傷的是消費者和生產企業

業內人士直言，進場費等不良規則的存在，讓多數產品的供貨商、尤其是中小供貨商處於弱勢。這也讓越來越多的超市產生了依賴，濫用其在流通渠道的優勢地位，成爲獲取壟斷利潤的“貨架二房東”。

超市促銷壓低價格擠壓供貨商，表面上看，消費者成爲了受益者。但實際上，進場費收得越高，供貨商的定價只能水漲船高，最終受傷的其實還是消費者。正如彭洋所說：“薯片的出廠價也就是最終零售價的一半左右，沒有進場費，我的薯片兒肯定便宜不少，薄利多銷嘛。”

超市“坐地生財”的做法不僅在某種程度上推高了物價，也導致生產企業、特別是中小企業利潤越來越低，倒逼它們只能不斷地壓低成本，甚至在產品質量上打折扣。

【第4篇】關於學校亂收費的調查報告

近期，我局組織四個城區審計力量開展了對中國小校的行業審計。審計發現，被審計中國小校均不同程度的存在違規收費行爲。近年來，學校亂收費已經引起社會各界廣泛關注的熱點問題。學校亂收費爲什麼屢禁不止，已不僅僅是一個簡單的經濟問題，而是涉及到如何保證教育資源、教育機會公平分配的根本性問題，亟待引起相關部門的高度重視，並採取措施加以改進完善。

一、學校收費存在的主要問題

一是學校亂收費名目繁多。審計發現，學校亂收費行爲主要有以下幾類：一是課內內容課外補，違規開展寒暑假和課外有償補課;二是違規向社會培訓機構出租校舍，部分在職教師參與有償補課;三是違規招收無學籍借讀生並收取借讀費;四是將本因由學校公用經費開支費用轉嫁到學生身上，如向學生收取水費、電費、空調費等;五是服務性和代收費收取不規範，如教輔材料資料氾濫及教輔資料費超標準收取未據實結算等;六是違反自願原則強制性收費，如無論是否住校，一概收取住宿費;七是以開辦各種特色班、興趣班的名義違規收費等;八是違反招生規定降分錄取，以分數換經費等;九是違反規定以建校費、招生費、集資費等名義收取的與入學掛鉤的贊助費、捐資助學費等;十是以家長委員會名義收取班費、運動會費等等。

二是學校亂收費帶有一定的隱祕性。各審計組在審計過程中發現，各學校的亂收費行爲隱蔽性越來越強，特別是對於義務教育階段的中國小校而言。“一費制”在全國範圍的普遍實行後，明裏亂收基本上“治”住了。但同時，某些學校出現了變相“亂收費”的現象，增加了查處和治理的難度。如有的學校通過成立家長委員會收錢，有的班主任老師委託班委會代收等，五花八門，部分收費打着“自願”的旗號，實爲不自願的自願，其實，這種“軟收費”比起明收費、硬收費更可怕，更具有隱蔽性和欺騙性。學校亂收費給經濟困難家庭背上沉重的經濟負擔。

三是學校亂收費資金管理混亂。審計發現，被審計學校的違規收費取得資金大部分資金未上繳財政非稅專戶，大量資金私存私放在個人賬戶，失去監管，管理混亂。如某中學各年級組以家長委員會名義收取寒暑假補課費、週末及晚自習補課費640萬元，並存於學校職工個人賬戶，遊離賬外形成“小金庫”。審計發現，各學校私存私放資金不同程度的存在挪用公款、亂髮濫補、白條報銷等一系列違規行爲。

二、學校亂收費原因分析

一是教育經費短缺，導致學校亂收費現象屢禁不止。隨着國家義務教育經費保障機制的運行，教育經費總量雖然有了大幅度的增加，但是相對於教育事業的快速發展而言，教育經費短缺的狀況並沒有得到根本緩解。於是，教育投入的不足滋生了一部分學校的亂收費現象。如某中學缺編34個，按該校教師年平均工資42837元計算，該校兩年需自籌費用291萬元，財政投入不足從一定程度上引發了學校的亂收費行爲。

二是利益驅動，亂收費成爲提高教師福利待遇的來源。學校本應是教書育人的搖籃，但受利益驅動和財經法紀意識淡薄的影響，部分學校以激發教師積極性爲由，巧立各種名目向教師發放錢物，審計發現，被審計學校均存在不同程度的亂髮濫補的行爲，以某中學爲例， xx年、xx年兩年在基本工資、津補貼、績效工資等正常工資之外，發放各種補課費、補助等1947萬元，按在校教師267人計算，人均發放補助72921元。該學校以家長委員會名義收取並私存私放的寒暑假補課費、週末及晚自習補課費640萬元，其中用於節假日補助、會議補助、招生補助、班主任補助、交通費、誤餐費等192萬元，佔“小金庫”資金總額的30%。

三是查處不到位，學校的亂收費行爲不能得到有效遏制。一是部分亂收費有一定的社會需求。傳統的應試教育和一年一度的會考、大學聯考，高強度的升學壓力和家長望子成才的期望，學生、家長多自願要求補課，在這種情況下，補課費的收取變得不合規但合情。二是社會監督缺位。絕大多數學校利用亂收費改善辦學條件，獎勵教學成績好的教師，博得了社會的同情和諒解，即使部分家長對學校違規收費有異議，受從衆心理的影響，擔心孩子在學校“受委屈”，不願向有關部門舉報，導致社會監督的缺位，助長了亂收費行爲的發生。三是監管部門執法不嚴。當學校被查出存在違規收費行爲時，監督管理部門多從輕查處，或只對學校進行罰款，沒有完全按照責任制的要求追究學校相關人員的責任，查處不到位導致學校的亂收費行爲不能得到有效遏制。

三、治理學校亂收費的建議

一是加強政策宣傳力度。要加強領導幹部的政策法規教育，充分認識亂收費問題的危害性，加強幹部教師的收費政策、法制觀念教育，提高依法治教的自學性。首先要由黨政“一把手”親自掛帥，分管具體工作的領導具體抓。教育主管部門和學校之間要形成上下聯動。在落實中，如果哪一個環節出了問題，在追究哪一級的責任。同時加強教師職業道德教育，引導教育樹立正確的價值觀、榮辱觀，弘揚奉獻精神，築牢思想道德防線，自覺抵制各種亂收費行爲。

二是加大對教育投入力度。要進一步加大財政對學校基礎設施建設、人員經費、辦公費、業務費、設備購置費等投入力度，滿足維持學校發展的資金需要;要加強諸如農村學校等薄弱學校建設，改善軟、硬辦學條件，逐步縮國小校之間辦學水平的差距，大面積提高教學質量，消除“擇校生”產生的根源。同時對收費政策執行較好的學校要給予一定的經費獎勵。

三是加大對亂收費查處力度。對於羣衆反映、檢查發現的教育亂收費問題，各地治理部門要依紀依規堅決予以糾正和查處，對相關責任人嚴肅追究責任。對屢禁不止、性質嚴重、影響惡劣的亂收費問題，不僅要對直接責任人給予黨政紀處分和組織處理，還要嚴肅追究主管部門有關負責人的領導責任。同時實行公告制，對已經查出的亂收費問題，進行社會公告，從而達到制止學校亂收費行爲。

【第5篇】2022年大學生社會實踐調查報告範文：收費實踐

在過去的幾年裏，本人以務實、開拓、進娶創新的精神，在領導和同事們的關心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業、廉潔奉公，努力工作，爭創佳績。較好地完成了各項工作任務。現就過去一年中的思想和工作情況彙報如下：

第一、在思想政治方面，努力提高理論修養，一是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤-民同志“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，深入瞭解“三個代表”的精神實質，並認真學習和貫徹胡-錦-濤總書記的“八榮八恥”、樹立社會主義榮辱觀和鄉黨委、政府提出的各項精神，進而提高自己的政治素質，保證自己在思想上和行爲上始終與黨委、政府保持一致。深入領會其精神實質，增強了政治敏銳性，增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步堅定了共-產主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。自覺用理論指導工作。擁護黨的領導，遵紀守法，廉潔自律。

本人自覺提高學習積極性，以積極的態度參加“深入學習實踐科學發展觀”的教育活動;認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，並以此指導個人的言行。樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，“只爲成功找方法，不爲失敗找理由”的個人工作信念，成爲自己“基礎工作做牢、創新工作突破”的動力，不僅自己能認真學習、深刻領會，而且還利用多種渠道和途徑，經常向工作對象作宣傳引導工作。在學習中，能聯繫思想工作實際，努力做到圍繞主題、把握靈魂、領會精髓。對全面建設小康社會的目標更加充滿信心，同時增強了深入學習實踐科學發展觀活動，推進我縣農業產業化縱深發展的主人翁責任感。

第二、在學習方面，做學習型職工。一年來，不但學習政治理論，還學習徵費業務知識和相關的法律法規。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提高自己解決實際問題的能力。在人力資源和社會勞動保障所(合醫辦)的這幾年工作中，我認真學習各項惠農政策，收費政策，法律法規，堅決保證羣衆的各項優惠能切實得到落實。把業務理論學習作爲搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，不斷提高業務理論水平，增強業務處理能力。認真學全省經濟工作會議精神及相關的業務知識，進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。經過一年來的不懈努力，業務理論知識更加全面，業務能力有了進一步的提高。

第三、在服務態度方面，我知道這個工作是與基層羣衆打交道最多的崗位，所以每次都按照要求着裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，這個崗位接觸到的都是各型各色的羣衆，每次我都以最熱情的心情去接待他們，爲他們答疑解惑，遇到這些出口不遜羣衆，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，因爲我們這個崗位是需要與他們好好溝通，讓他們知道自己應該交那些費用，應該享受那些優惠政策的最直接的崗位。羣衆的爲難和工作的難處我們都能理解，只要羣衆能享受到他們該享受的優惠政策，這是我們最大的收穫。在工作的這段時間裏，雖然發生有羣衆不理解的時候，也有羣衆不瞭解政策、規章制度的時候，但是我們都能做到細心爲羣衆解釋，請求他們對我們工作的理解，從來沒有發生爭吵的現象。

第四、自覺履行崗位工作職責，努力完成本職工作任務。在工作中，注意認真收集各項信息資料，全面、準確地瞭解和掌握各基層單位工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，爲解決問題作出科學的、正確的決策。

有強烈的事業心和責任感，注重提高工作質量和辦事效率，模範遵守勞動紀律和各項規章制度，按時上下班，從沒請假和遲到早退現象，加班加點，從不計較報酬，有奉獻精神，在加強機關作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人，高調做事，求真務實，善於與人共事，團結合作，分工不分家，能主動配合有關部門負責人完成工作，服從領導和組織的安排，有大局意識和全局觀念。

對領導交辦的每一項工作，能夠按時完成任務。在收費工作方面，在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規程。首先向領導和同事認真學習，熟悉我們的工作流程，其次認真學習各項政策、各項規章制度，將這些收費標準，收費表格熟記於心，認真做好分類和歸檔，例如每年新農村合作醫療費用的收取和發放，農村享受低保人員的名單核對彙總和低保金的發放，以及各項惠農政策中各項收費的規章、制度。

第五、在日常生活方面，在單位裏大家都喊我一聲“老大姐”，作爲大姐姐的我時時刻刻的關心着弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多幹活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。辦公室新來的同志們我帶着他們瞭解我們的各項工作流程，以及幫助他們熟悉各種規章制度，各種涉農資金的羣衆人員名單的收集、覈對和資金的發放，表冊的製作和分類、覈對上報等。如爲了我們能有一個乾淨整潔的工作環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。

我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今後，我將繼續聽從領導安排 ，積極配合領導同事的工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。本人決心，在今後的工作中，更加刻苦地學習，加倍努力地工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。做一名領導放心，羣衆滿意，愛崗敬業的優秀收費員。

【第6篇】關於治理教育亂收費的調查報告

教育亂收費被稱爲中國教育久治不愈的頑疾。中國國家發展和改革委員會日前公佈今年上半年中國價格舉報的六大熱點中，教育亂收費連續3年高居榜首。20xx年秋季新學年開始，我國在接受義務教育階段的中國小全面推行一費制，以從制度上遏制長期以來怨聲載道的教育亂收費問題。近些年，國家和地方也一直把治理教育亂收費作爲糾正行業不正之風的重點。

我們海倫市一向十分重視治理教育亂收費工作，始終作爲糾正行業不之風的一項重要內容。多年的實踐使我們感到，治理教育亂收費必須做到標本兼治，狠抓落實，建立長效約束機制。

一、目前中國小亂收費問題的主要表現

亂收費行爲表現形式多種多樣，但主要來自於學校、教育部門、有關權力部門和地方政府四個方面。

2、來自於教育行政部門的亂收費。如以教育行政部門或教育培訓部門的名義向學校下達學習資料、課外讀物徵訂任務，變相爲學校亂收費開了方便之門。

3、來自於社會上的亂收費。一些權力部門和社會團體將學校視爲創收市場，向學校推銷、攤派各種物品、報刊、雜誌等，其中許多報刊雜誌與學校的教育教學工作並無關係，更有甚者，有些報刊競要求學生人手一冊(份)。

4、來自於基層政府的亂收費。一些基層政府違反規定，超越權限，或自立收費項目，或臨時性攤派。

二、產生中國小亂收費的原因

治理中國小亂收費是一項系統的社會工程，產生亂收費的原因是多方面的，也是十分複雜的，主要有以下幾個方面：

一是思想認識不到位。個別學校的領導對治理亂收費認識不到位，沒有從講政治、講大局和踐行三個代表重要思想的高度認識亂收費的危害性，不能正確處理教育經費不足與收費的關係，以各種藉口和理由，違規擅立收費項目，擴大收費範圍;有的學校相互攀比，看到別的學校收，自己也收;有的學校片面認爲向學生收費是由於教育經費短缺，不得以而爲之，所收的經費都用在學校的建設上了，只要不裝進自己的腰包就不算是違法，主觀上導致了亂收費現象的發生;有的學校領導和教師受經濟利益的驅動，向學生推銷學習用品、徵訂學習資料;有的教師向學生推銷、代辦保險;個別學校違反規定借民辦學校之名來舉辦各種類型的興趣班、特長班，向學生收取費用。

二是應試教育模式影響。由於現有的高中和大學教育規模不夠，社會上片面追求升學率的影響，無形中給學校和教師造成巨大升學壓力，有的學校主動或被動收費。如現在家長對子女在教育的投入毫不吝嗇，同時也對教育部門有許多期望，在正常的開課下，有的家長還不滿足，希望學校進行一些課外輔導，他們願意出這個錢。在國小，下午四點鐘左右就放學，給家長管理小孩帶來困難，於是家長紛紛要求學校託管。我市有的學校曾經搞過託管，學生在校可完成當天的作業，學校派老師帶班指導，收取看護費。這本來是一件好事，但有部分家庭經濟狀況差，承受不了，而不參加託管又怕小孩吃虧，學習跟不上，於是向政府告狀，最後學校只好取消託管;由於社會對教育期望很高，加上教育本身也已經和經濟一樣進入市場化，生源的質量便是學校的產品質量，而這個產品必須是越優質越好，這種情況就迫使每一位校長一方面要提高教師的積極性，另一方面必須不斷地改善辦公條件，使教育越來越現代化，這就牽涉到一個很現實的問題，也就是錢從哪裏來的問題，向學生伸手就不可避免了。

三是教育經費投入不足，優質資源緊缺。當前，中國小亂收費屢禁不止的主要原因之一是政府對教育投入的增長跟不上教育事業發展的需要，學校辦學經費困難，難以從源頭上制止教育亂收費行爲。一些地方政府還存在截留、平調、挪用、侵佔學校經費的現象，使一些農村學校的生均公用經費和其他經費難以到位，學校難以維持正常的運轉，甚至學校的窗戶玻璃損壞、教師粉筆用完，也無力修補和購買，客觀上也造成了亂收費現象的發生;目前，我市優質高中教育資源十分有限，校際之間客觀上也存在一定差距。廣大學生家長迫切希望讓自己的孩子接受優質的教育，擇校願望非常強烈。社會對優質教育的旺盛需求與高中擇校三限政策之間的矛盾，無形中使重點高中壓力增大，公辦高中擇校生招生問題由此而產生。

五是當前執行的中國小收費標準、收費項目有些已不適應學校教育教學需要。隨着經濟的增長，學習、生活環境的改善，及水電費價格的上調，向學生收取學雜費中的水電收費標準已經顯得偏低，學校收取學生的水電費，離學校正常用水用電的費用支出有很大的差距。再如，爲使廣大學生接受愛國主義及思想品德教育，全市統一組織學生觀看電影，而電影費在中途收取給學校帶來不便，社會上又認爲是亂收費。

六是社會上亂收費風氣的存在，刺激了學校亂收費現象的發生。比如各種培訓、辦證。再如，教師正常情況下評職稱，少則上百，多則數百元，儘管學校對亂收費、亂攤派現象深惡痛絕，卻又無可奈何，導致一些學校產生從衆心理，致使學校亂收費現象時有發生。

由此可見，造成目前我市部分學校違規亂收費現象的成因錯綜複雜，既有教育內部的原因，也有教育外部原因。不但涉及到幹部的思想認識問題、教育內部工作協調監管問題，還與社會各界的支持、理解和監督緊密相聯。

三、治理教育亂收費的對策措施

如何解決教育亂收費問題，多年來，我們海倫市進行了許多有益的嘗試和探索，也取得了明顯的效果。總結以處往的經驗，結合新教育收費的新特點，我們認爲，要從根本上解決教育亂收費問題，主要應從以下幾方面入手：

1、加強法紀教育，提高對治理亂收費工作的認識。要加強領導幹部的政策法規教育，從講政治、講大局的高度，充分認識亂收費問題的危害性，把好單位收費關。加強幹部教師的收費政策、法制觀念教育，提高依法治教的自學性。領導必須充分認識到亂收費的害處，意識到治亂工作的重要性。經過調研我們認識到，要真正把教育系統治理亂收費工作抓實抓好，首先要成立相應的組織，由黨政一把手親自掛帥，分管具體工作的領導具體抓。基層學校同時也應成立領導組織。使教育主管部門和學校之間的治亂工作形成上下聯動。在落實中，如果哪一個環節出了問題，在追究哪一級責任的同時還要追究上級領導的連帶責任。從而形成各級領導肩上有擔子、個個頭上有責任，層層抓落實的治亂新格局。同時，要加強教師職業道德教育，引導教育樹立正確的價值觀、榮辱觀，弘揚奉獻精神，築牢思想道德防線，自覺抵制各種亂收費行爲。

2、建立健全嚴格的管理制度，使治亂工作有章可循。針對義務教育階段亂收費，國家制定了一費制，並要求各地學校按照一費制的要求，公開收費項目、標準和依據，設立收費公示欄、校務公開欄等，增加收費工作透明度。在去年下半年全面實行一費制收費辦法的基礎上，今年，我市義務教育階段中國小校繼續貫徹實行一費制收費辦法，教育局根據上級的規定，結合本市實際研究制定新學期高中及義務教育階段中國小收費標準，從制度上統一、規範了中國小校收費行爲。同時，嚴格執行一證、一卡、三統一制度;推行校務公開和收費公示制度，建立校務公開欄，公開收費依據、收費標準、收支情況;公開監督舉報電話;出臺了《海倫市教育系統局關於加強學校和教職工行爲管理暫行規定》、《海倫市教育局規範教職工行爲十條禁令》、《海倫市教育局關於對教師違反十條禁令行爲處理的暫行規定》和《海倫市教育局加強教師隊伍管理與建設暫行辦法》等項制度。教育局爲了更好的把行風建設工作落到實處，今年又出臺了《教育系統端正政風行風、優化發展環境最佳最差單位評比活動考覈評分細則》，把主要工作分解成七大類，44個方面，一百多個小項，量化成百分制。其中，涉及治理亂收費十項，近二十個內容。今年初，教育局和學校，學校和教師分別簽訂了責任狀，一級對一級負責，治理教育亂收費工作在年終考覈時實行一票否決。使學校和廣大教師行動有規則、工作有尺度，極大的增強了學校、教師遵章守紀的自覺性。

3、加大財政投入力度,優化教育資源配置，適時調整收費標準。爲適應城市發展的需要，需投資新建國小、國中，減少中國小的入學壓力。要迅速發展高中教育，擴大優質高中建設規模，增加高中計劃生招生比例，減輕學生入學壓力，滿足社會對教育的需求。進一步加大學校辦公費、業務費、購置費等撥付力度，滿足維持學校發展的資金需要;要加強諸如農村學校等薄弱校建設，改善軟、硬辦學條件，逐步縮國小校之間辦學水平的差距，大面積提高教學質量，消除擇校生產生的根源。由於教育迅猛發展、物價上漲等多種因素的影響?有關職能部門應在充分調研的基礎上，對收費標準進行必要的調整，增加必要的收費項目，以適應學校的發展和時代的需要。

4、改革經費投入和融資體制。教育經費能否足額到位是基礎教育的根本保證，也是治理教育亂收費的基本前提，但限於各級財政的拮据狀況，必須多渠道多途徑籌措教育經費，加大社會資助力度;同時要深化教育改革，讓教育走向市場，國家和地方財政集中財力投入九年義務教育學校，高級中學可試點進行市場調節，引入競爭機制;對一些師資條件好，教學質量高的學校，則實行高收費政策，讓一部分學校先發展壯大起來。鼓勵私人投資基礎教育，多層次地滿足廣大人民羣衆的需求。

5、加強督查，規範收費行爲，嚴肅查處亂收費案件。爲了加強社會對學校的收費監督，教育局、學校聘請人大代表、政協委員、黨風巡視員、學生家長和新聞媒體等各方面人士，任教育局和學校治理亂收費工作監督員，通過定期召開監督員會議，不定期地對監督員進行走訪或電話諮詢，瞭解掌握情況，引導羣衆參與治理工作，廣泛接受社會各界的監督，增加了工作的透明度。把好春、秋兩季開學關，新生錄取關和年度審計關，嚴格收費行爲和預算外資金審計。堅持自查與檢查相結合，有準備的檢查與突擊抽查相結合，瞭解和掌握學校的收費情況。通過檢查發現案件線索，嚴肅查處亂收費案件。上半年，監察局組成了五個檢查組，分別深入到全市城鄉學校，按照《考覈評分細則》的內容標準對照檢查，逐項落實，通過系統的檢查和調查，沒有發現一起學校存在亂收費行爲。可以說，在實施義務教育一費制以來，海倫市的教育亂收費行爲得到了有效遏制，發案率大幅度下降，羣衆關於亂收費的信訪量大大降低，滿意程度明顯提高，行業風氣得到根本好轉。