專業羣調查報告多篇

專業羣調查報告篇1

一、實踐調查的目的

（一）目的和意義

爲了運用所學習的專業知識來了解會計覈算的工作流程和管理辦法,加深對會計工作的認識,將理論聯繫與實踐,培養實際工作能力和分析解決問題的能力,達到學以致用的目的,爲今後更好地工作打下堅實的基礎。

學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識，而且也要認真積極的參與各種會計實習的機會，讓理論和實踐有機務實的結合在一起，只有這樣才能成爲一名高質量的會計專業人才。爲此我於20xx年10月1日在朔州路橋建設有限公司一分公司實踐調查。

（二）公司概況

朔州路橋一分公司，位於朔州市經濟技術開發區，交通便捷，現在職工75個，雖然公司內部人員不多，但單位財務會計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關於不兼容職務分離的原則。內部崗位分工是按照“經辦、審覈、複覈、審批”四分離原則確立的，在崗

位設置與業務分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務科設有財務負責人1名，會計1名，出納1名，保管1名，其主要是覈算公司所發生的經濟活動，報告該公司的財務狀況和經營成果，並及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務收支和業務開展情況，爲下一步工作提供真實、完整的會計信息。

二、實踐調查的內容與過程

我們將單位的財務人員設置、賬冊設置、預算管理等作爲主要調查內容，具體包括爲：

1、崗位設置狀況，主要針對是否設有會計、出納、保管。

2、人員素質情況，主要針對是否有專業證書、是否專職、是否遵守財務人員的職業道德等。

3、賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時，賬賬、賬證、賬實是否相符。

4、主要針對內部財務制度是否健全。

根據以上安排我進行了實踐調查，現將主要情況報告如下:首先，在第一個周的時間裏，我對公司先進的財務管理理念有了初步的瞭解。會計作爲一門應用性的學科、一項重要的經濟管理工作，是加強經濟管理，提高經濟效益的重要手段，經濟管理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起着重要的作用，其發展動力來自兩個方面：一是社會經濟

環境的變化；二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力，它決定了對會計信息的數量和質量的需求。其次，在第二週的時間裏，我認真的學習了日常財務操作的全過程。跟公司出納人員學會了如何開支票、電匯等票據，如何根據原始憑證並運用財務軟件進行記賬憑證的編制，每月月底如何根據銀行對賬單與財務軟件上的銀行存款餘額賬戶進行覈對並及時編制銀行存款餘額調節表，向會計主管學習財務報表的編制和財務報表的分析。最後，在第三個周的時間裏，我學習和了解了公司的有關財務制度，對財務人員的崗位主要職責有了具體認識。

1、進行會計覈算。會計人員要以實際發生的經濟業務爲依據，記賬、算賬、報賬，做到手續完備，內容真實，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實反映財務狀況、經營成果和財務收支情況。進行會計覈算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。

2、實行會計監督。各單位的會計機構、會計人員對本單位實行會計監督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；發現賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關規定進行處理；無權自行處理的，應當立即向本單位行政領導人報告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統一的財政制度、財務制度規定的收支，不予辦理。 3、擬訂本單位辦理會計事務的具體辦法。

4、參與擬定經濟計劃、業務計劃，考覈、分析預算、財務計劃的執行情況。

5、辦理其他會計事務。

三、實踐調查的結果

通過這次調查，發現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時，基本上做到了賬賬、賬證、賬實相符。賬務做到了日清月結。財務人員均取得了專業證書，都能夠遵守會計職業道德，沒有發現提供虛假財務會計報告、隱匿或者銷燬會計憑證、會計賬簿、財務會計報告、貪污、挪用公款、職務侵佔等與會計職務有關的違法行爲發生。而且公司財務管理制度完善、健全，並制定了各項規章制度。同時我還發現該公司有幾點好的做法：

（一）崗位設置與分工雖然該公司成立時間不長，但是他們合理的設置了會計工作崗位，堅持不兼容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監督，使內部控制制度不折不扣地貫徹執行，基本做到了數據維護管理與電算審覈相分離；資料錄入與審覈記賬相分離；記賬人員與經濟業務事項和會計事項的審批人員、經辦人員的職責權限明確分工，並相互分離、相互制約。

（二）票據管理票據是單位財務收支的法定憑證和會計覈算的原始憑證。因此，空白票據是由專人去保管，保管票據的人員沒有參與銀行的全部印鑑章的保管，這也遵循了不兼容職務分離的原則。票據保管人員對票據的領用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基本上能

專業羣調查報告篇2

春節之後，爲了積極響應學校要求的在畢業前需進行工作實習的政策號召，併爲我以後的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯繫了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之後，我被安排到了集團公司下屬的電化廠財務科成本室進行會計實習工作。

在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之後，我便被其領到了財務科科長處，並與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最爲實在的行爲選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經歷中，我已經看過相當多的憑證了，但對於一個全新的實習工作週期來說，其還是十分必要的，畢竟各個企業之間的會計科目與憑證樣式的設置幾乎都存在着或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，並總結出其間相通的原理點。

經過我幾天的不懈努力，我終於對本崗位的各類憑證有了一個較爲全面的認知。由於本集團公司採用了較爲先進的德國sap公司開發的erp（企業資源管理計劃）r/3系統，其意在應用信息技術實現對整個企業資源的一體化管理，爲整個集團公司提供跨地區、跨部門的實時信息整合服務，爲企業經營管理層及員工提供一個運行手段和工具的有效管理平臺。

erp系統集信息技術與先進的管理思想於一身，以權變理論聯動內部控制，優化業務流程，成爲現代企業信息化建設的運行模式，反映了企業對合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，從而成爲企業在信息化時代生存與發展的基石。該應用系統實現了很好的集成性和層次豐富的功能，其應用系統一般分爲財務系統、供應鏈管理系統、製造資源管理系統、項目管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務信息系統已經涵蓋了企業會計和財務管理的主要職能。財務管理模塊也已經完成了從事後財會信息的反映到財務管理信息的處理，再到多層次、異地化財務管理支持的轉變。

據單位領導介紹，巨化集團公司是一個擁有總資產達55億、下設40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業。除在浙江衢州本地設有一個大型生產基地之外，還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設有分子公司與聯絡處。對於這樣一個大型企業來說，要是沒有erp系統的協助，想要實現整個集團公司內的運營信息尤其是財務信息的及時、有效整合，勢必會面臨非常大的挑戰性，其不可避免地會暴露出信息傳遞滯後、管理指令難以及時下達等諸多弊病，呈現出“上不通，下不達”的混亂局面，這也正是以前我們國有大型企業所面對的一個共同癥結。

在集團內部各部門之間逐步實現了 erp系統上線聯網之後，企業的信息傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業的原材料採購、庫存控制、生產規劃以及銷售管理週期得到大幅的縮減；更爲重要的是在企業管理方面，尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由於系統能在月末自動彙總相關的數據並生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。

最爲顯著的成果就是集團公司的計財部門可以方便、及時地統馭、彙總下屬各單位的各項財務指標數據，而不用再像以往那樣需要人爲地去上報各項數據。對於各廠的財務科來說，則更真切地體會到了erp的推廣應用所帶來的便捷性。僅拿處理領料單這一項來說，以往在從倉庫取得領料單後，財務部門都需要自行將其數據一個個地錄入財務系統之中，而如今由於倉庫部門與財務部門同處於erp的信息共享之下，財務部門就可以直接從系統中提取倉庫部門輸入的相關原材料變動數據，使得以前那種自成體系、各自奮戰的局面得以徹底改善，大大地節約了企業的人力物力。同時，成本控制崗位所下的生產用料定單亦可通過erp物料管理系統及時地送達生產車間，使得生產用料情況得以被及時地控制與掌握。

另外，實施erp企業管理信息化管理方案之後，亦便於公司實施網絡營銷戰略。公司同全球五大洲33個國家和地區200餘家大商社建立了貿易關係，極大地拓展了公司的市場範圍。

事物總是具有其雙刃性，erp財務管理系統亦是如此。雖然erp財務管理系統的功能十分的強大，但是其是建立在複雜的數據輸入操作程序的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財務軟件那樣只是單純地使用“借”和“貸”，其爲了更便於蒐集、彙總相關的數據，將“借方項目”和“貸方項目”進行了更爲精細的劃分。其根據消費者、供應商、資產以及商品等科目使用內容的不同，將憑證借貸方分錄代碼劃分爲99類。每一個分錄代碼都代表不同的憑證內容、借貸方向與使用內容。其次，erp系統憑證的類型也根據所反映的對象不同，將其分爲42種類型，而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉”那樣的簡單分類。另外，erp 財務管理系統人爲地將整個會計覈算主體劃分爲若干利潤成本中心，用以區分、歸結各部門所發生的成本費用。並設置了wbs索引元素，系統可通過它來自動彙總需要彙總的相關成本費用。這些都擡高了初學者的入門門檻，增加了企業的員工培訓成本負擔。對於這一點我是深有體會！在我實習的這四十多天當中，我一直沒有放棄對erp財務系統的鑽研，但也只是學到了一點皮毛而已，而且還只是僅限於成本覈算崗位的範圍內。要想真正地熟練掌握erp的相關操作，對於這短暫的實習期來說是絕對不可能的，非得在以後的工作中加以時日纔可。

作爲巨化集團股份公司下屬的規模最大的工廠，電化廠受託管理同是作爲股份公司子公司的浙江巨塑有限責任公司和浙江巨鑫有限責任公司。因此，本財務科全面負責這兩個單位的日常財務管理覈算工作，這就在一定程度上加深了我對企業內部業務往來等相關知識的理解。比如某些相關的應交增值稅，往往是電化廠爲其代爲支付，而後電化廠再向他們收取這筆費用。要處理這筆業務，在代交的時候我們按照一般的應交增值稅處理程序來執行；在向其收取的時候，就應該通過“借：內部往來；貸：應交增值稅銷項稅額”的會計分錄來予以衝減電化廠的應交增值稅額。

在日常工作中，我們都要同時進行電化廠和巨塑公司這兩個單位的財務覈算工作。如果按照傳統的方法來做的話，我們得在兩套帳本上分別進行記帳及其他的相關工作。但在erp的環境下，事情就變得簡單了許多！我們可以在同一個系統、相同的界面下進行工作，只需輸入不同的公司代碼（如：電化是12、巨塑是51），所記的帳目就會分別記到各自所屬單位的數據庫當中。雖然這樣會成倍地增加我的工作量，但卻不失爲一個很好的學習機會：這樣能使我更爲了解同一筆帳目在不同的核算主體立場上應該如何處理。舉個簡單的例子：電化廠向巨塑公司出售氯化氫，雖說這是一筆相當典型的內部往來業務，但從會計覈算的角度來看，我們應當將其當作是兩個獨立覈算主體之間的正常供銷業務。電化廠是銷貨方，巨塑公司是購貨方。那麼，電化廠應做會計分錄如下：

借：應收賬款—巨塑公司

貸：應交稅金—應交增值稅—銷項稅額

主營業務收入

而巨塑公司則應做如下會計分錄：

借：生產成本

應交稅金—應交增值稅—進項稅額

貸：應付賬款—電化廠

從以上我們可以看出，雖說是同一筆業務，但其間的性質卻有着本質的不同，不同的會計覈算主體所做的帳目處理都不盡相同，這在一般的情況下是難以遇到的。一般我們只是做其中的一方所做的帳務處理，像這樣要同時做購銷雙方的帳務，那隻能在內部交易的情況下才能遇見。這一切都更好地促進了我思考問題的全面性。

在這四十多天的實習生活當中，通過自己的所見、所聞、所學，我的收穫還是相當大的。這次會計工作實習是我第一次真正近距離地親身體驗到大企業的財務管理流程，並親身置身於整個月份的財務覈算工作之中，其內容之豐富是我以前從未體驗過的。在這期間，我不僅親自動手參與了日常業務的憑證錄入工作，還在月末親眼目睹了整個結帳與報表製作過程。這不僅更進一步地清晰了我對整個會計覈算週期相關流轉程序的認識，而且使得我以前所學到的理論知識能夠較好地聯繫於實際，令我能把所學之理論應用於實踐當中，又在實踐當中更爲深入地理解相關的理論知識。

由於以前我所進行實習的公司都是些規模偏小的企業，所以其會計崗位的設置就相對簡單，會計職權的分離不夠科學，往往難以發揮相互監督、相互控制的作用。而在這次實習當中，我就深刻體會到了會計職權分離的必要性與嚴肅性。在整個巨化電化廠財務科中就分別設置了成本、銷售、材料、出納等幾大類崗位，而在每類崗位中又有數人再進行更進一步的細分，從而形成了一張能有效相互牽制、相互監督的內部控制網。在這張大網之中，每個人都有自己的權限，人們只能在自己的職權範圍內辦事，絕對不能夠越權行事，因爲每個人都時刻處在其他人的監督之下，同時每個人本身又是監督他人的主體。最典型的就是在erp中，每個人只能通過自己的用戶名登錄到自己的權限界面，而不能對其他的業務進行操作。

沒有調查就沒有發言權！經過這次會計實習工作的實踐調查，我雖說不上能有多大的發言權，但至少其極大地增進了我對會計實務工作的深入瞭解，更進一步地促進了理論與實踐的相結合，使得理論得以聯繫實際，從而最終使我不再像以往那樣片面地看待問題，向會計的實務工作又邁進了堅實而重要的一步。更爲重要的是，我在這期間熟悉了周邊的人文環境、團結了身邊的工作同事、融入到此間的工作氛圍，所學到的不僅是相關的會計知識，更多的則是待人接物的爲人處世之道。這也正是我們在大學的象牙塔中所學習不到的！

專業羣調查報告篇3

引言：通過調查發現管理中存在的問題，提出合理改善建議，使服務意識得到進一步提高。調查對象：xx事業管理?

調查時間：xx年3。20—xx年4。8

調查內容：

1、事業管理局的工作性質；

2、事業管理局的日常管理；

3、事業管理局的存在問題；

4、解決事業管理局問題的對策。

爲了深入了事業管理局服務意識的相關情況，我於xx年3月20日至xx年4月8日對事業管理局進行了深入的調查。在這次調查中主要採用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式，在此次調查過程中，得到了該局領導的大力支持並取得了良好的實踐效果，筆者在此表示衷心感謝！

一、工作性質：

負責管理和承辦覆蓋全市的養老保險、養老保險基金的籌集、管理、運用和支付；管理和承辦城鎮各類職工的失業保險、失業保險金的籌集、管理、運用和支付；編制全市社會保險基金髮展的具體計劃和宏觀規劃，研究制定各種保險基金的統籌方案及實施辦法；參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法，具有對保險範圍內執行職工退休，失業待遇正確與否的複覈權；促進保險基金的融通、增值，提高給付能力，充分發揮保險基金的保障和爲地方建設服務的雙重功能。

二、日常管理：

事業管理局是面相廣大社會羣體的窗口單位，每日來訪人員特別集中，人員素質參差不齊，要求人員按時上下班，來人熱情服務，領導值班帶崗解決突發事件，解釋理解困難人員的疑惑；

三、存在的問題

（一）處理審批慢流程複雜時間跨度大

目前，xx局還是採用人工填寫單據，人工審批，信息錄入電腦的工作方式。進度較慢，容易出現較大的人爲錯誤。辦理時需要跑的部門太多，領導審批，單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批覆約需要4—6個月，都是積累到一定數量纔會上報，造成工作時間長，羣衆意見較大

（二）服務意識有待提高

對待大量的來訪人員，一些工作人員漸漸失去耐心，不肯多做解釋，隨意的指點找這個那個部門，讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題

（三）人員老化

很多人都是工作多年的老的工作人員，面對日新月異的社會，一些辦公本領如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態和語氣，往往激發矛盾，引起不必要的爭端。

（四）精通業務人員及員工培訓滯後

xx局由於政府編制問題已經多年沒有充實年輕的一線人員了，都是工作多年的人員，年齡層次偏高，接受新的知識和技能培訓較慢，人才儲備幾乎爲零。

四、提高服務意識的對策和建議

（一）工作制度

着手對原有的工作制度進行規範。規範事假制度：因事必須本人處理者可請事假，半天以內由部門負責人批准，半天以上，一天以內的，報辦公室批准，一天以上的需經中心領導審批；工作時間必須佩戴胸卡；在工作時間不看書報雜誌、不吃零食、不玩電腦遊戲、不上網操作股票等都寫入職工守則裏。實現工作制度標準化，解決長期存在的鬆散情況。

（二）人員服飾

針對原來工作人員穿衣隨便的情況，規定了職工每天必須統一着裝，無形之中又增加了職工的團隊感。

（三）規範語?

作爲窗口性行業，在整個建設管理過程中，語言的規範化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓，強調“微笑服務”，並要求職工在接待羣衆及單位時禮貌規範用語“您好，您有什麼需要我爲您服務”是接待時基本禮貌語言。並把這條納入年終的考覈內容之一。

（四）增加計算機的使用

規範報審表，安裝機讀審批表系統，完善辦公自動化體系，開通網上辦公，網上報審，網銀繳費等。增加計算機和互聯網方面的培訓和使用率，可作爲技能審覈的一部分。

（五）開發電子政務智能服務終端

在這方面可以借鑑銀行的發展經驗，開發出類似於atm電子政務智能服務終端。公衆只需帶上自己的服務卡，便可以在遍佈於大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務活動，如查詢事業管理局的政策法規，在線報審與繳費，甚至可以進行在線的視頻交流，省去了許多奔波於政府各部門的麻煩，也在一定程度有利於維護民羣的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念，進一步說就是網上平臺的意思，對人才引進、解決困難人員辦理社會養老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網上服務功能，目前已經有50%的業務在網上進行操作。在市中心的啓動下，通過不斷努力探索，增加人性化功能，優化後臺服務，真正體現“以人爲本，服務至上“原則，讓單位和個人足不出戶輕鬆辦理業務。

（六）建立培訓考覈機制

1、在人員上崗時，嚴格把關，堅持寧缺勿濫的原則，上崗合適的人員。堅持這個原則，做到因崗用人，因此不論轉崗還是新進入的成員，都能很快投入到工作當中，人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。

2、建立長期的人員技術培訓班，使新成員有更大的學習空間和鍛鍊的機會，迅速成長爲骨幹。培訓根據不同崗位、不同人員分別進行，有專業培訓，也有普通的大衆培訓，將培訓貫穿於工作過程當中，使成員始終保持一種持續學習、進步的動力和狀態，會取得很好的效果。

3、鼓勵成員不斷創新，對技術骨幹人才以全面的支持和較寬鬆的政策，重獎有特殊貢獻的成員，爲創新成員承擔創新風險責任以留住優秀成員。對於技術型成員，將他們的工作業績與激勵緊密掛鉤，促進成員發揮主觀能動性。也激發成員從行局角度考慮問題，加深成員對本單位的認同感。

4、制定一個有效的薪酬考覈政策，對不合格的人員採取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創新、培訓人員等措施形成一個良好的人才發展梯隊，確保人才隊伍建設呈良好方向發展。

5、建立考覈體系，啓動“八大服務項目”，設置專崗專人，同時對這些工作人員制定統一的考覈體系。以自身努力和後邊平臺業務共同發展爲考覈目標，如負責派遣員工根據其全年業務完成情況及年終互評得出其全年考覈結果，從而給予其優秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考覈體系的出臺，將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度，讓全局的職工都依據其不同的努力成果得到其應得報酬，激發職工的鬥志，這是整個平臺建設過程中最能振奮

人心的一件事。

6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態度散漫，一副“朝南坐”的臉對着客戶，對着百姓。制度的建立，使得政府職能有所改變，打破原來職工的固有思維，這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業務時，如果還是以前的思想認爲自己手握重權而態度冷淡甚至蠻橫，不僅僅我們有這個服務內容，其他各區縣也有，去其他區縣也可以接收辦理。因爲客戶的流失就有可能影響其年終的考覈，該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”，提高辦事質量，加強辦事效率，從而更好的服務大衆。

7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優勢互補，揚長避短，整合人力資源。但是在目前，我們經常會遇到這樣或那樣的問題，在這當中我們多次聯繫周邊各區縣，發現大家互相間的交流太少，上級似乎整合了各區縣，卻又好像大家各管各的，隨時都可以脫離。所以，需要建立健全交流機制，加強各縣區、各部門之間的交流合作，以達到取長補短，不斷加強提高的目的。

五、調查體會

此次在事業管理局的社會實踐，收穫頗多。通過這次實踐，筆者有了很深的體會，感覺到改革和社會發展過程中肯定是困難重重，但是改革之路必將繼續下去。只有重新定位，面向市場，面向廣闊的企業和個人，社會報保險事業纔會順利走下去。只有繼續協調管理，整合相關資源，貫通全市服務平臺和信息網絡，加強自身管理，爲社會提供更優良的服務，才能更好的發展和服務人民。同時，感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的，因此本人在實踐過程中能主動的請教，虛心的學習，儘量把理論知識融入到實踐中去，使自身的理論知識更上一個臺階，實踐能力與水平也得到較大地提高。

專業羣調查報告篇4

一、實踐目的:

本次實踐是在理論學習基礎上，通過上機以及利用軟件掌握b2b模式下的電子商務的運作模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，並加強動手能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互之間的配合與交流，從而認識 電子商務 的業務流程，系統消化和鞏固本專業理論知識

二、實驗要求:

事先預習，制定電子商務作業計劃，根據計劃進行實驗操作、實驗小組的每個成員應按照分配的角色來完成實驗，記錄並熟悉操作步驟，每組實驗成員從用戶、管理員、物流 部門、企業各個部門等角色輪換承擔。

三、實踐內容

1. b2b業務流程

2. b2c業務流程

3. c2c業務流程

一、實驗過程

按照實踐時間的先後順序，第一個任務是分類廣告的發佈,然後是btob，btoc，ctoc的模擬實踐流程

1.發佈分類廣告

這部分中，指導老師要求我們利用相關網站發佈在線分類廣告。我挑選了58同城網、焦作趕集網、和焦作百姓網三個網站平臺進行訓練。

過程如下:

註冊登錄。登錄網站首頁，點“註冊”填寫註冊信息;

註冊成功後，進入個人主頁頁面發佈供求信息，根據要求填寫產品描述和聯繫方式。我分別以供應火車票、轉讓二手筆記本和轉讓二手手機爲由在線發佈供應信息;

對發佈成功的信息進行查看;

這項任務教會我們如何在網上發佈求購和供應信息，將我們課堂上所學的理論知識變爲實際可行的實踐活動。大大增加了我們對電子商務的興趣和對電子商務的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在這個平臺看到我的信息，讓我真切感受到網絡所帶來的便利。通過這次實踐，我看到了電子商務的發展潛力和帶來的真真實實的方便快捷，增加了我對電子商務的信心。

2.電子商務btob模擬

b2b是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示企業與企業間的電子商務。這項項模擬是要求我們在局域網的模擬平臺中通過角色的分配，完成交易過程，要求我們熟悉瞭解b2b網上市場的交易流程，掌握不同角色所起的作用和功能。

實習中的工作，既需要個人獨立完成，又需要團隊合作，所以老師讓我們分了小組。實驗分企業用戶，貨場，管理員三個角色，企業用戶是交易的買賣雙方，利用網上商城完成合同鑑定，票據製作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業，負責接收訂單，送貨等職能並從中贏利。商城管理員負責商城信息的處理，確認並通過各種交易信息的發佈等，並對貨場企業收取一定的費用。

過程如下:

首先。各方註冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務中不可缺少的角色之一，他一方面作爲賣方，爲個人消費者的網上購物提供了各種各樣的商品;另一方面商場還可以作爲買方，與其他商場或是生產廠家進行商務活動。我以一峯商場作爲公司的名字進行申請資格並開通銀行服務。

然後是賣家添加產品，買家求購。管理員發佈買家的求購信息。

接着，買家確定訂購生成訂購單，賣家創建合同併發送給買家。

買家確認合同。

接着，貨場將新訂單轉成正常訂單(或缺貨訂單)並付款通知買家付款。

賣家創建電子收據，貨場對已付訂單發貨。買家確定電子收據。

交易完成，各方查看財務收入。

這項btob流程是我們首次訓練的電子商務 模式 ，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。通過模擬btob流程，瞭解了btob的工作流程以及買家、賣家、管理員之間的業務關係和電子商務的基本框架和初步應用。在實踐的過程中，最重要的是知道了自己的不足之處，並在老師和同學的幫助下得到了很大的完善，以後別人再問電子商務如何運作,就不會無言以對了。整個流程不僅要自己認真完成也需要各方的協調，並且知道了每個角色的贏利點。爲以後btoc、ctoc的實踐打下了基礎並提供了參考。

3.電子商務btoc模擬

btoc的實踐內容。實驗由物流，採購部，財務部，商城管理員，銷售部，商城用戶和儲運部來協作完成。交易從購買到調配再到運送的整個過程。涵蓋了正常購買，缺貨採購，預警採購和退貨，服務環節。實現客戶與企業間的電子商務過程。

有了上次的經驗和總結，一分配玩角色我們就直接根據角色的任務開始做。我的角色是物流公司。物流是電子商務的一個重要組成部分。物流中心作爲承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環。

以下是我的任務:

交易過程如下:

各方登陸並且設置註冊初始信息。商城管理員允許通過商城信息、添加商品種類、添加 商品信息 、開通物流公司。物流公司進行資格申報。用戶註冊信息並開通物流服務。企業各部完成註冊信息。

正常消費流程:

商城用戶採購——銷售部形成訂單——財務部受理訂單、進edi填開發票——銷售部確認單據、生成發貨單——儲運部配送產品——物流業務部完成配送——商城用戶收貨

退貨流程:

商城用戶查看訂單、退貨——銷售部受理並處理——商城用戶接收信息

正常採購:

採購部提交採購單——財務部審覈通過——採購部確認採購——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

預警採購:

採購部提交採購單——財務部審覈——採購部確認採購單——物流業務部配送——儲運部接收產品入庫

缺貨採購:

商城用戶採購——銷售部受理生成缺貨單——採購部生成缺貨採購單——財務部通過缺貨採購單——採購部確認採購——物流部配送——儲運部缺貨單入庫——銷售部生產財務單——財務部確認付款單——銷售部生成儲運單——儲運部配送產品——物流部配送——商城用戶收貨 流程結束，我的任務完成:

bto c是電子商務中的一種重要的模式，是企業通過internet爲消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網絡在網上購物。通過這種模式節省了客戶和企業雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支。通過實踐操作，我熟練掌握了btoc交易的整個流程。

這一次的b to c實驗過程比較簡單，只有一個完成某步驟之後，另一個才能繼續完成實驗。整個作業完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，個人信息的填寫，再到後來的商品信息的錄入以及一些簡單業務的操作，這些看似簡單的流程，裏面有許多細節問題是要求我們注意的，所以細心，細緻是必需的。

4.電子商務ctoc模擬

繼btob、btoc之後，是ctoc模式的實踐。在我看來，顧客與顧客間的商務模式是電子商務中最吸引人的一種模式。沒有規模限制，它實現了消費者與消費者的自由貿易。

實踐內容要求我們在電子商務教學實驗系統c2c子系統的環境中通過不同角色的分配完成交易過程、掌握交易的流程和c2c網上市場的交易流程.

實驗由若干會員和ctoc管理員來協作完成。交易通過買方在商場平臺選購一口價(或拍賣)商品，賣方對產品詳細信息和疑慮向賣方進行提問並對管理員提出反饋意見，賣方和管理員對問題進行答覆，最終完成交易。

實驗過程如下:

ctoc的交易雙方和管理員進入系統，完成個人檔案的信息，並根據要求對自己信息進行相應的修改、刪除和添加操作。

賣方和買方添加產品信息和描述。商場平臺管理員發佈公告信息。

買賣雙方進入ctoc商場平臺，交易開始。

買方查看產品信息，選購產品，選擇交易模式，對賣方進行相關產品信息的提問。

賣方對提問回答。

交易雙方談成後完成交易。

買賣方向商場管理員進行意見反饋，管理員對反饋意見處理。

交易雙方查看交易信息。

本次角色任務完成如下:

cto c是電子商務中的一種重要的模式，是通過internet爲消費者提供一個新型的購物環境，個人消費者通過網絡在網上進行購物。通過這種模式節省了買賣雙方的時間和空間，大大提高了交易效率，節省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實驗中的網上洽談其實很有趣，在實際交易中，更多要洽談的東西還有很多，不僅是質量、款式、顏色，還會有更多，如運送方式和保險之類的。以後有機會一定要再現實中去進行真正的洽談。

通過實踐操作，我熟練掌握了ctoc交易的整個流程。ctoc給消費者足夠自由的交易空間，這種模式在未來將會有很大的發展空間。

二、心得體會

兩週的模擬實踐下來，這次的實踐給了我很大的收穫但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如:網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發佈、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成爲網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。

通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸更多網絡知識，瞭解網絡經濟時代的企業經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實踐中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，於是，對於掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優越性。

職業素養是個很大的概念，專業是第一位的，但是除了專業，敬業和道德是必備的，體現到職場上的就是職業素養;體現在生活中的就是個人素質或者道德修養。職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行爲規範。個體行爲的總合構成了自身的職業素養，職業素養是，個體行爲是外在表象。所以，職業素養是一個人職業生涯成敗的關鍵因素。職業素養量化而成“職商。每個人都是一棵樹，原本都可以成爲大樹，而根系就是一個人的職業素養。枝、幹、葉、型就是其顯現出來的職業素養的表象。要想枝繁葉茂，首先必須根系發達。那麼，如何培養一個人的職業素養呢?

一.選擇與決策，人生存的基本技能

作出明智的選擇是一項與每個人的成長、生活息息相關的基本生存技能，我們的每一個決定，影響、左右了我們的職業生涯發展和個人生活質量。在我們的一生中，需要花費無數的時間與精力來選擇或作出決定，小到選乘公交車，大到求學、擇業，還有戀愛與婚姻……的確，成功與幸福很大程度上取決於我們在“十字路口”上的某個決定。

由這個案例，你不難看出“我”四年以來的所有挫折與不愉快都源於不當決策，從第一份職業的選擇到匆忙間的跳槽，還有網絡工程師職業技能培訓課程的選讀，等等。總之，筆者很難透過她的具體選擇來辨別她的有關職業生涯發展的系統思考軌跡。

二.影響職業選擇的三大因素

調查結果顯示:近79.3%的大學畢業生對職業生涯心理準備不足，缺乏明確的職業生涯發展目標，具體反映在他們選擇職業時的茫然與困惑。本案例中的“我”就是其中之一，無論是第一份工作還是四年間的其它選擇與決定，她都沒有圍繞職業選擇的基本思路進行。

作爲部分高校的就業指導專家團講師，筆者每年都要爲應屆大學生提供職業心理輔導講座，內容包括:(1)發現與探索自我。幫助大學生了解自己的職業需要，即自己想從事什麼職業;瞭解自己的氣質與個性特點，分析自己適合從事什麼職業;瞭解自己的職業能力及其傾向，看看自己從事什麼樣的職業才能最充分地發揮潛能、實現自我價值。(2)認識職業世界。幫助大學生以動態、發展的眼光看待職業世界，認清職業社會發展的趨勢，瞭解相關職業的特性及其對就業者的要求。(3)尋求最佳的人職匹配。在正確估價自己和全面認識職業世界的基礎上，協助大學生客觀地給自己定位，明確恰當的就業期望;在充分獲取信息的基礎上，選擇既能滿足自己需要、適合自己個性特徵，又能促進自己潛能發揮的職業。

三.促進職業適應與自我塑造

除了選擇、決策外，另一項生存技能就是職業適應與自我塑造。法國哲學家狄德羅曾說過:知道事物應該是什麼樣，說明你是聰明人;知道事物實際是什麼樣，說明你是有經驗的人;知道如何使事物變得更好，說明你是有才能的人。顯然，要想獲得職業上的成功，首先是學會適應職業環境，就像大自然中的千年動物，能夠隨着自然環境的變化而調整、改變自己，避免成爲“嬌貴”的恐龍!

一般而言，踏入職場的最初3年，是新人適應社會的階段。主要任務是:弄懂、搞清職場遊戲規則，接受他人有關如何最好完成工作的智慧與指導，承受對新生活想象和實際情況有落差的現實，克服某些方面比別人差的不安，等等。

而案例中的“我”，因爲沒有明確的職業生涯發展目標與心理準備，當遭遇工作環境中的諸多障礙與不如意時，便表現出逃避、退縮、迴歸的行爲特徵。因此，她四年多來幾乎是在“原地踏步”，沒有爲下一個或下下個職業發展階段積累經驗，如:成爲獨立的職業人，在公司內找到自己作爲某一方面專家、管理人員的定位。

隨着市場競爭的加劇，企業倒閉、轉業、兼併的可能性越來越大;受其影響，職業的供給數量、市場價格也在不斷變化。另外，因擇業者的才能、素質水平存在着差異，以及求職預期與現實社會的矛盾，擇業者要想得到一份滿意、適合自己的職業變得越來越困難。因此，筆者建議更多的“我”能不斷調整自己的求職預期與職業定位，提高自己在職業社會中的生存與發展能力。

民航資源網2009年10月18日消息:10月17日，慶祝新中國60年華誕的喜慶氣氛還未散去，中國國際航空股份有限公司(air china limited，簡稱“國航”)在成都招聘空中乘務員的工作便緊鑼密鼓地開始了，當天，共有110名來自社會各個行業的符合初選條件的帥哥、靚女參加了招聘考試。國航首次在空中乘務員的招聘測試中加入“素質訪談”環節，標誌着國航對新員工的職業素質更加重視。國航西南分公司副總經理劉政親臨現場，並作爲面試小組成員參加了招聘。

在這次招聘空中乘務員，首次出現了“綜合素質訪談”環節，“這意味着公司更加重視員工的綜合職業素質。”國航招聘組負責人員介紹說。所謂“素質訪談”，就是首先請考生按照設定題目講述一個故事，然後考官引導性地詢問考生，在溝通問答中瞭解考生的執行力、團隊合作意識、陽光心態以及溝通能力等與職業相關的綜合素質，考察考生應聘空中乘務員這個職業的適合程度，掌握並評估考生在走入職場後的工作潛力。

早上8點半，前來考試的考生紛紛提前趕到位於白家中航旅業服務中心的考場，在考場外整齊列隊，等待開考，之前他們已經通過了國航的網絡初審。9點整，考試準時開始，考生們由工作人員逐一引導進入考場，按照資格審定、體檢、面試、英語和普通話測試、綜合素質訪談以及筆試的順序進行考試，公司在每個環節都設立了明確的標示牌，客艙部派出乘務員在每個環節引導考生，使得招聘現場井井有條，招聘過程秩序井然。經過整整一天的緊張工作，到當天下午，招聘工作順利完成，最終結果以後將統一公佈。

爲迎接即將到來的世博會和亞運會，從9月10日起，國航在北京、重慶、天津和四川省等四個省市，面向社會招聘150名空中乘務員。爲了保持較高起點，提升服務品質，向國際先進航空公司看齊，國航這次招聘對報名人員的文化素質有明確的要求，已取得學歷、學位證書的普通高等學歷教育全日制大學本科(含)以上畢業生纔可以報名，普通高等學歷教育全日制大學專科畢業生要求外語專業或國家四級英語考試在425分以上。具有較好的外語交流能力和較強的語言表達與溝通能力是國航這次招乘的基本條件，此外，對形象、氣質、健康及身體條件等方面也有明確的要求。

近幾年，大學畢業生的就業已經成爲比較重要的社會問題，也可以說是一個難題。對於很多畢業生來說，先不說找到好工作，即便是找到一份工作就已經比較困難了。高校把畢業生的就業率做爲考察學校教育效果的一大指標:畢業生就業率的高低直接影響到學校的聲譽，同時也會影響到學校的招生及培養計劃。而從社會的角度來看，很多企業又在嘆息“招不到合適的人選”。很多事實表明，這種現象的存在與學生的職業素養難以滿足企業的要求有關。

“滿足社會需要”是高等教育的目的之一。既然社會需要具有較高的職業素養的畢業生，那麼，高校教育應該把培養大學生的職業素養作爲其重要目標之一。同時，高校也不是關起門來辦教育，社會、企業也應該盡力與高校合作，共同培養大學生的職業素養。

1職業素養及其在工作中的地位

中國知網(cnki)將職業素養定義爲:職業素養是指職業內在的規範和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行爲、職業作風和職業意識等方面。

很多企業界人士認爲，職業素養至少包含兩個重要因素:敬業精神及合作的態度。敬業精神就是在工作中要將自己作爲公司的一部分，不管做什麼工作一定要做到最好，發揮出實力，對於一些細小的錯誤一定要及時地更正，敬業不僅僅是吃苦耐勞，更重要的是“用心”去做好公司分配給的每一份工作。態度是職業素養的核心，好的態度比如負責的、積極的，自信的，建設性的，欣賞的，樂於助人等態度是決定成敗的關鍵因素。

那麼，職業素養在工作中的地位如何呢?

?一生成就看職商》的作者吳甘霖回首自己從職場慘敗者到走上成功之道的過程，再總結比爾·蓋茨、李嘉誠、牛根生等著名人物的成功歷史，並進一步分析所看到的衆多職場人士的成功與失敗，得到了一個寶貴的理念:一個人，能力和專業知識固然重要，但是，在職場要成功，最關鍵的並不在於他的能力與專業知識，而在於他所具有的職業素養。提出，一個人在職場中能否成功取決於其“職商”，而職商由以下10大職業素養構成:

工作中需要知識，但更需要智慧，而最終起到關鍵作用的就是素養。缺少這些關鍵的素養，一個人將一生庸庸碌碌，與成功無緣。擁有這些素養，會少走很多彎路，以最快的速度通向成功。

前面已經提到，很多企業之所以招不到滿意人選是由於找不到具備良好職業素養的畢業生，可見，企業已經把職業素養作爲對人進行評價的重要指標。如成都大翰諮詢公司在招聘新人時，要綜合考察畢業生的5個方面:專業素質、職業素養、協作能力、心理素質和身體素質。其中，身體素質是最基本的，好身體是工作的物質基礎;職業素養、協作能力和心理素質是最重要和必需的，而專業素質則是錦上添花的。

職業素養可以通過個體在工作中的行爲來表現，而這些行爲以個體的知識、技能、價值觀、態度、意志等爲基礎。良好的職業素養是企業必需的，是個人事業成功的基礎，是大學生進入企業的“金鑰匙”。

2大學生職業素養的構成

“素質冰山”理論認爲，個體的素質就像水中漂浮的一座冰山，水上部分的知識、技能僅僅代表表層的特徵，不能區分績效優劣;水下部分的動機、特質、態度、責任心纔是決定人的行爲的關鍵因素，鑑別績效優秀者和一般者。

大學生的職業素養也可以看成是一座冰山:冰山浮在水面以上的只有1/8，它代表大學生的形象、資質、知識、職業行爲和職業技能等方面，是人們看得見的、顯性的職業素養，這些可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過專業考試來驗證。而冰山隱藏在水面以下的部分佔整體的7/8，它代表大學生的職業意識、職業道德、職業作風和職業態度等方面，是人們看不見的、隱性的職業素養。顯性職業素養和隱性職業素養共同構成了所應具備的全部職業素養。由此可見，大部分的職業素養是人們看不見的，但正是這7/8的隱性職業素養決定、支撐着外在的顯性職業素養，顯性職業素養是隱性職業素養的外在表現。

因此，大學生職業素養的培養應該着眼於整座“冰山”，並以培養顯性職業素養爲基礎，重點培養隱性職業素養。當然，這個培養過程不是學校、學生、企業哪一方能夠單獨完成的，而應該由三方共同協作，實現“三方共贏”。

專業羣調查報告篇5

化人才的特徵

會計電算化是會計技術和計算機技術相結合的產物，會計電算化的不斷髮展，要求會計電算化人才培養要突出實務性特徵，要使會計電算化人才能夠迅速理解、適應和進入計算機會計實務環境，能夠熟練從事手工會計操作和運作財務軟件，具有從實務中學習和進步的能力。會計電算化人才是一種複合型人才，無論其側重哪一方面，都應該擁有足夠的會計和計算機兩方面的知識，懂得計算機技術手段，能將會計工作轉化爲計算機應用；要熟知一些計算機環境下的會計運作方式和模式。當然，會計電算化人才知識的複合型特徵，決不意味着是一堆現有技術和會計知識的隨意組合。會計電算化人才知識的複合型知識應該是一個有機的整體，應該具有一定的前瞻性，要在會計電算化這種現代會計模式的基礎上將整合起來，充分認識到他們掌握的知識決不只是簡單的應用，而是一種新工藝現代會計工作方式。

（二）會計專業崗位羣與人才需求分析

會計作爲一項管理活動，在企事業單位，與人才資源管理、生產管理、技術管理等管理活動比較，既有相同之處，又有顯著的區別。相同之處在於會計與其他管理活動都需有專設的職能部門和人員執行；不同之處在於除了直接從事會計崗位的人員需要具備會計知識和能力外，其他各管理崗位，尤其是綜合管理崗位的管理人員（如總經理，分廠、分公司經理，計劃、審計、證券、投資等各職能部門的管理者）也同樣需要具備一定的會計知識和能力。因此，會計知識和能力，既是專業技術，又是綜合管理能力的組成部分。

按照企事業單位的類型，會計崗位羣的分佈構成一般如下：

1、大中型企業（包括國有大中型企業、企業集團、上市公司等）

財務經理或總會計師會計主管崗位

會計覈算崗位（包括材料覈算、固定資產覈算、成本覈算、綜合及編制報表等具體覈算崗位。下同）

出納及數據錄入崗位

審計部門主管及審計人員

證券、投資部門管理人員

2、小型企業

會計主管崗位

會計覈算崗位

3、機關、事業單位

會計主管崗位

會計覈算崗位

計劃、審計等管理崗位

4、銀行和非銀行金融機構

會計主管崗位

會計覈算崗位

信貸或市場營銷部門管理崗位

證券、投資部門管理崗位

計劃及其他業務管理崗位

在以上各類企事業單位及金融機構中，大型企業、事業單位及大型金融機構，要求人才血歷層次較高，一般應是本科以上畢業生。而中小企業（包括民營企業、鄉鎮集體經濟組織及中小型合資、合營企業等）及基層金融機構（如商銀行基層辦事處、分理處、營業部、所等），一般對專科畢業生較歡迎，應是高職高專教育人才培養的主要方向。

上述會計崗位按其性質又可分爲高級會計崗位羣、中級會計崗位羣、初級會計崗位羣和會計相關崗位羣。

1、高級會計崗位羣：包括大中型企業，地（市）級以上銀行及非銀行金融機構的總會計師、會計主管、審計主管、財務分析、資訊等崗位；地（市）以上政府機關及大中型事業單位的會計、審計主管、財務分析、資訊等崗位；其它大型經濟組織的會計、審計主管等。

2、中級會計崗位羣：包括大中型企事業單位、銀行及其它大中型經濟組織的一般會計覈算及審計崗位；小型企事業單位及其它小型經濟組織的會計、審計主管；銀行及非銀行金融機構的一般會計覈算、審計崗位及信貸、計劃或營銷部門的相關管理崗位等。

3、初級會計崗位羣：各企事業、銀行單位的出納，微機錄入等崗位，小型企業及其它小型經濟組織的一般會計覈算崗位等。

4、會計相關崗位羣：指不直接從事業會計工作，但需要具備會計管理知識和能力的相關管理崗位。如企業總經理，分廠，分公司經理，計劃、營銷、投資、開發等綜合管理部門主管，銀行及非銀行金融機構的證券、投資、資訊等部門業務崗位及其它各類經濟組織需具備會計知識和能力的相關崗位。

上述四類會計崗位羣，除去會計相關崗位羣之外，高級會計崗位羣需要人數較少，且對學歷層次要求標準最高，一般應爲本科生或碩士、博士學位人才；中級會計崗位羣、中級會計崗位羣對學歷要求標準不高，一般具備專科、中專或技校畢業程度即可；相對需要人數最多，應是高職高專會計技術教育培養的首選方向。

綜合以上兩方面的分析，會計電算化專業培養目標在橫的方面應定位在中小企業及基層金融機構上，而在縱向上則應定位在初、中級會計崗位羣對人才的需求上。即面向中小型企業及基層金融機構，培養能夠勝任會計覈算工作要求的會計技術人才。

一、調研背景、對象和方法

1、調研背景

哈爾濱遠東理工學院作爲應用型本科院校，旨在培養知識與能力並重的專業技術人才。隨着近年來畢業生源的數量的與日俱增，畢業生就業形勢愈發嚴峻，摒除社會大環境的影響，就學校本身問題來看，也顯現出了對於人才培養模式、培養方案等方面的問題，學校輸出的會計專業人才與社會的需求脫節，不能滿足社會需求。爲了提高學校教學質量，提高學生專業能力，提高畢業生就業競爭力，特進行本次調研，希望有助於學校方面對於人才培養定位做出符合時代要求、社會需要的改進措施。並據以培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。

2、調研對象

本次調研的企業包含了大型商業集團、中型合資企業、小型獨資企業、個體工商戶以及專業培訓機構。

3、調研方法

本次調研採用抽樣調研法，選取不同規模，不同類型的典型企業，通過訪談方式進行相關信息的收集。希望這次的調研能夠對我校會計人才的培養定位，以及人才培養方案的更新提供幫助，使之能夠更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。

二、會計專業人才的市場需求分析

1、社會整體需求分析

據網絡數據顯示，通過各地人才市場統計數據的分析，會計行業爲招聘職業需求的前十位，全國的私營企業以每年30萬家的速度增長，單此一個類型的企業每年的崗位缺口就達到40萬—50萬人次。可見社會對會計專業人才的需求還是比較多的，但目前的現狀是，一方面，會計專業學生工作比較難找，而另一方面，企業單位對會計人員的需求又較大。而畢業生平均素質則是連年下降。就整個行業就業現狀來說，無論是權威人才網站的統計數字，還是專業人士、人力資源專家的看法，都顯示出一個結論：低端人才氾濫，高端人才緊俏。

2、不同規模、不同類型企業需求差異分析

（1）大型商業集團會計人才需求

對於大型商業集團，財務專業人才引進標準，主要定位於本、碩學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。

對於應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生崗位爲主，既試聘於企業，分時間段分配到不同財務崗位，擔任助理工作，也是再學習的過程，爲期1年—2年，根據工作評估情況決定是否留聘。入職門檻較低，本科學歷，應屆畢業生，能夠獨立完成財務會計基本賬務處理，專業成績優異，校內表現活躍。

（2）中型工、商企業會計人才需求

對於中型企業，會計專業人才的引進標準，主要定位於本、專學歷；中級以上職稱；兩年以上工作經驗，能夠獨立完成崗位相關業務等。

對於應用型本科院校畢業生招聘，以管理培訓生、出納、保管員、會計員助理等崗位爲主，這些崗位存在工作少、責任小、工資少等劣勢，屬於從基層做起，徐圖發展的崗位，工作一定年限後，有機會轉職至基層會計崗位，但是本科畢業生往往忽視這些機會，並且存在與專科生競爭的情況。

（3）小型企業、私營企業、自主創業的會計人才需求

這一類型的企業，由於國家政策的扶持以及就業壓力的推動，近年來快速崛起，數量繁多。在大中型企業會計高端人才穩定，中低端人才氾濫的大環境裏，這一類型的企業會計人才的需求與日俱增，並且人才引進的硬性標準較低，針對於基本定位在本、專科畢業，考取會計從業資格證書，有相關工作經驗者優先等。應聘競爭力主要體現在：基礎知識紮實，能夠獨立完成財務會計相關業務處理；熟練使用辦公軟件、財務軟件；能夠獨立報稅；有審計基礎知識等。小型企業具有門檻低，業務類型全，工資適中等優勢，還可以作爲專業能力的鍛鍊和工作經驗的積累平臺，爲進入大型企業、合資、外資企業做跳板。

三、應用型本科院校會計專業人才市場需求

會計專業人才的市場需求量大，但主要集中在職稱高，經驗足的高層次人才的需求，應用型院校畢業生畢業走向主要集中於中小型企業，其需求標準主要集中在以下幾點：

1、專業知識

企業普遍認爲財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，並能理論聯繫實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，瞭解財務管理的規章制度和企業有關規定，並從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。

2、專業資格

超過95%的企業要求財務人員帶證上崗，既考取會計從業資格證書，對於考取會計初級職稱的應聘人員會優先錄用，對於開區國內註冊會計師資格證書是人員會重點培養。

3、專業能力

在專業知識與專業資格合乎標準的基礎上，是否受到聘任的關鍵就在於專業能力的水平上。企業招聘的是員工，而不是學生，站在企業的角度，希望聘任到的是可以直接上任工作的專業成手。具體根據不同的崗位有不同的要求，在基礎財務處理崗位，要求能夠獨立、完整、正確的完成相關賬務處理，能夠獨立進行報稅及稅收籌劃，能夠熟練應用企業財務軟件、辦公軟件，能夠儘快掌握企業財務制度等。

4、其他方面

在基本條件一致的基礎上，具有以下條件會加大成功受聘的機率：（1）廣泛的知識面。會計人才應該是綜合型人才，在專業知識以外，還應該瞭解會計相關學科，如經濟、稅收、營銷、法律、管理、金融、證券。（2）一定的外語能力。如英語四級，日語、俄語、韓語等。（3）熟練應用辦公軟件。能夠出具簡單報告、編制有關數據表格、協助完成幻燈片演示文稿。（4）較強的社會活動能力。參賽經驗、文體特長、大學時擔任一定職務，能夠體現一個人的社會活動能力，由於會計人員要經常性的與銀行、稅務、證券機構、公司部門等發生業務往來，較強的社會活動能力會有利於更好地完成本職工作。

四、關於會計專業人才培養的改進建議

社會需求就是學校的人才培養導向，定位於應用型本科人才的會計專業人才輸出院校，我們的市場目標應該定位在中小型企業，是我們學校的畢業生能夠在畢業時符合這一類型企業的人才需求標準，在進入社會時，能夠第一時間進入企業，感受企業文化，感受工作氛圍，在工作中進一步提高能力，積累經驗，爲向大型工、商業以及跨國集團進軍積蓄力量，我們要做的就是幫助學生快速的走出第一步。基於這一考量，我認爲應對人才培養方案做一下調整：

1、專業方向劃分

在完成大一基礎課程的修習後，讓學生制定職業規劃，並據以選擇專業方向，可分爲財務會計、審計、資產與投資、報稅與納稅籌劃、出納及保管等。

2、專業資格證書

在選擇完專業方向後，開設會計基礎、會計法規與職業道德、會計電算化、經濟法、初級會計實務等專業資格考試科目課程，幫助學生儘早通過相應考試，開設資格證書相關講座，講解大學階段可以考取的證書類型，幫助同學選擇性考取有用的執業證書。

3、校內實訓課程

在選擇完專業方向後，修習相關專業知識，開設相關校內實訓課程，可選擇開設出納實訓、中級財務實訓、會計電算化實訓、稅務實操、企業會計綜合實訓、商業會計實訓、審計實訓。

4、校企合作

爲了增加學生對於專業的瞭解，對於企業業務的熟悉，應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程。可考慮與網絡知名xx、市內知名會計師事務所、大中型工商企業、有一定規模的代賬機構、自主創業團體進行校企聯合，互惠互利，一方面引進人才開講座、短課等，開闊學生見識；輸送優秀學生進入企業見習、實習；另一方面，可以以學校方面承接會計賬務工作，提供學生真賬實操，配備指導教師團隊，完成代賬業務創收。

5、豐富會計專業人才各方面能力

通過組織優秀學生參加國家級、省級、市級、校級比賽，開設會計專業相關課程選修課，組織參觀銀行、證交所、稅務機構等等活動，豐富學生見聞，開發學生興趣，增加學生的社會活動能力。

專業羣調查報告篇6

調查主題：

大連瓦房店軸承集團經濟調查報告

調查時間：

20xx年11月12日

調查對象：

經濟賬目

調查方式：

深入調查

瓦房店冶金軸承集團有限公司地處遼東半島、大連北部的瓦房店市。這裏有沈大高速公路和長大鐵路及大連海港、空港，交通十分方便。這裏有綿長的海岸風光，風景秀麗、氣候宜人，是中國著名的蘋果之鄉，更是中國軸承的發祥地。現狀：

目前，瓦軸集團公司正全力貫徹落實裝備製造業振興規劃，以發展一批具有國際競爭力的高端軸承產品爲突破口，積極建設國家的研發中心，加快步伐進行技術改造，加快自主創新和結構調整，按照國家政策的發展方向，積極進行資本運作和加快國內外軸承市場的整合與重組，選擇投資者進行股權多元化改造。到20xx年，營業收入達到150億元，zwz產品成爲世界八大軸承品牌，瓦軸集團進入世界軸承企業前七位。

內設部門

內設辦公室、人力資源部、規劃發展部、技術中心、財務稽查部、經濟運行部等。分支機構下屬瓦房店軸承股份有限公司、瓦房店軸承集團精密傳動軸承有限公司、瓦房店軸承集團精密轉盤軸承有限公司、瓦房店軸承集團特鋼有限責任公司、瓦房店通達軸承製造有限公司、瓦房店軸承鍛壓有限責任公司、大連瓦軸集團軸承裝備製造有限公司團、瓦房店軸承動力有限責任公司、瓦軸集團非標準軸承製造有限責任公司、瓦房店軸承鋼球製造有限責任公司、瓦房店軸承醫院有限責任公司、瓦房店軸承教育培訓中心、大連技凱瓦軸工業有限公司、大連光洋瓦軸汽車軸承有限公司、瓦房店鴻承機械有限公司等。

一、公司本年度主要經濟指標情況(單位：人民幣元)

利潤總額39,625,099.82淨利潤：28,130,092.34扣除非經常性損益後淨利潤x31,759,810.95主營業務利潤：257,646,874.14其它業務利14,172,294.78營業利潤：31,241,789.38投資收益：14,482,753.15補貼收入：營業外收支淨額：-6,099,442.71經營活動產生的現金流量淨額：94,300,533.58現金及現金等價物淨增加(減少)額24,621,321.90x“扣除非經常性損益後淨利潤”中扣除

的項目及涉及金額：債務重組損失：-5,802,484.78元;其他非經常性收益(損失)：2,172,766.17。

二、截止報告期公司三年的主要會計資料和財務指標：

單位：人民幣元

指標項目20xx年主營業務收入：1,246,487,394.94淨利潤28,130,092.34總資產2,098,581,430.95股東權益(不含少數股1,035,855,717.34東權益)每股收益0.085加權平均每股收益0.085扣除非經常性損益後0.096的每股收益每股淨資產3.14調整後的每股淨資產3.01每股經營活動產生的0.32現金流量淨額淨資產收益率%2.72加權淨資產收益率%2.74扣除非經常性損益31,759,810.95的淨利潤

三、報告期內股東權益變動情況及變化原因

單位：人民幣元

項目股本資本公積金盈餘公積

期初數330,000,000.00521,160,100.2136,953,314.65

本期增加-5,318,225.352,767,482.17

本期減少-

期末數330,000,000.00526,478,325.5627,403,025.27

變動原因債務重組收益等本期計提

法定公益金未分配利潤股東權益

項目12,344,227.36124,193,984.791,012,307,399.65

期初數1,383,741.0914,078,869.0823,548,317.69

本期增加

本期減少13,701,512.64138,272,853.871,035,855,717.34

期末數本期計提本期利潤結轉變動原因

但是瓦軸也是有它的弊端和不足，爲適應國內外顧客對產品高層次的要求，根據公司的“十五”規化和20xx年遠景規化，公司已着手進行軸承生產線的技術改造和採用高新工藝技術對產品實施提高精度等級和壽命的技術改造。屆時，公司將更進一步地滿足顧客的期望，爲顧客提供充足的產品，爲用戶的發展做出瓦冶軸新的貢獻。

專業羣調查報告篇7

爲配合和貫徹落實市教育局的工作和問件精神，我校對英語教育教學現狀作了認真調研，現將調查情況逐一整理彙報如下：

1、英語課程的落實情況

我校嚴格按照國家中國小英語教學的設置，每週安排五節英語課，並設置2節早讀課和2節課外輔導課。此外，各教師，各年級根據自己的實際教學需要和學生的實際英語水平而開展英語會話活動。

2、英語教學的相關制度

我校在教育教學的制度上是將英語科目與語文和數學科目同等看待，並沒有單獨制度其考覈制度，經調研後我校也將建立健全這方面的制度。

3、英語教師的配置情況

我校英語教師共7人。原始學歷中師有1人，高中1人，大專5人(其中1人爲非英語專業)，而至今通過自考，函授等形式已有3人達到本科學歷，4人爲大專學歷，現在合格率爲100%。其中中級職稱2人，初級職稱3人，未聘2人。35歲以上1人(女)，30-35歲3人，其餘都在30歲以下，可以說我校的英語教師隊伍是年輕的，富有朝氣和活力的隊伍。

4、學校的教學設備和預算投入

我校的英語教學設備主要有錄音磁帶，錄音機和多媒體，此外還有教師根據自己的教學情況製做的自制卡片和教具。預算投入主要是購買錄音磁帶和新增錄音機的資金，一年不足1000元。

5、校本教研，校本培訓，學習交流情況

我校主要採取集體備課，觀看教學光盤，集體評課等形式開展校本培訓，另外還通過教學觀摩課，公開示範課等形式來激發和鼓勵年輕教師的成長和專業化發展。定期或不定期地舉行英語教師座談會，以共同討論或解決教學中出現的實際問題或困難，以及學生在學習過程中的難點和薄弱環節，以使年青教師和新上崗人員不走彎路，促使他們儘快成長爲優秀的英語教師。通過以上形式使英語教師“活了”起來，學生“動了”起來，學習興趣也提高了。

6、教學評價與考覈：

由於以前的教學考覈制度的不完善，所以英語教師的考覈與其他課目的教師同等考覈、同等評價，主要以學生的學業成績來衡量英語教師的教學能力和教學水平，輔之以教學過程中的`學生與教師的配合程度，學生學習積極性的大小，教學質量主要以學生的學業成績來評定，並以此作爲對教師的獎罰來激勵教師的工作積極性。

7、教材的使用情況、意見、建議、現有教學資源：

教材的使用主要是通過研讀課標來挖掘課本的潛在的興趣，潛在的規律，還有研究考試大綱來判明主次和各年級教學中的側重點、難易點，做到備教材、備學生，將學生的主動性交給學生。在使用這教材時總感覺中國小教材無法銜接，沒有連貫性，同此從七年級開始學生就表現出了茫然和無所適從感覺，進而出現厭學情緒，最終放棄英語這一課程。

現有的教學資源除多媒體我、錄音磁帶、課本外，還有配套練習，再沒有其他教學資源。

8、近期學校英語教學成績

我校上學期期末七年級英語平均成績爲59.21分，及格率爲34.32%;八年級平均成績爲54.91分，及格率爲25.87%;九年級平均成績爲60.86分，及格率爲17.89%。

9、教師的教學理念，教學方法等

教師的教學理念注重科目的特殊性，以訓練聽、說、讀、寫爲主，在教學過程中儘量完成三維目標。爲此教師採取靈活多樣的教學方法，例如：以討論、合作爲主等形式。力爭提高學生的學習興趣。 在教學設計上，主要按照課標、課本的要求，以及課本的實際內容，設計貼近學生生活實際的話題，以培養學生的興趣和樂趣，從而提高教學質量。

對課堂的評價，也採取形式多樣的途徑和方法，例如：隨機聽課，問學生等。

10、學生的學習興趣，學習方法，學習途徑

經調查學生的學習興趣，大部分學生學習興趣不高，這主要是學生在國小階段對英語已經產生了恐懼心理，以及中國小教材的無銜接性和連續性造成的，此外在國小階段也沒有一個專業的英語教師，因此學生的讀音等存在很大的不同。另外學習方法和途徑也單調，主要是通過課堂機械式記憶、背誦複習等形式使學生產生了厭學情緒。

11、課程資源的開發與利用

學校除充分發揮教材自身的優勢外，還積極利用多媒體，錄音機等設備增添課堂樂趣和增強直觀的感覺外，來提高學習興趣，儘管教師通過各種途徑和方法來調動學習積極性和興趣，但已從國小產生了對英語的恐懼心理，所以這種努力的結果有所縮水。

12、對英語教學的意見和建議

最大的建議是加大英語教育教學的投入，尤其是國小階段。英語教師的配置。使英語從一開始走向正規化，讀音也純正化。另外教材的使用也使中國小教材銜接起，有所連續。