人力資源類調查報告多篇

人力資源類調查報告篇1

一、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際工作中，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，掌握更多的企業管理經驗，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

二、實習時間

xx

三、實習單位及其簡介

xx公司人力資源部

四、實習內容

（一）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在xx實習期間每天必做的工作。

（二）招聘

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的，以及通過本公司員工推薦的。

對其中一些崗位的應聘者進行初步的面談，主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息，考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發事件的隨機應變能力。

（三）員工培訓

對於新入職的員工，上崗之前必須進行專業的業務培訓及企業組織文化培訓，業務培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓並進行考覈，考覈合格後方可正式上崗。

（四）薪酬管理

對於製造業企業，一般採取固定工資制度加獎金制度，當然本企業也不例外，在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對於不同的部門，薪酬制度也有所區別。

五、實習總結

這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐纔是檢驗真理的標準。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。

實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，在錯誤中不斷成長。

“世事洞明皆學問，人情練達即文章。”這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助。

雖然，這次短暫的實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂，指導以後學習的重點和方向，並進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，爲未來的職業發展奠定堅實的基礎。

人力資源類調查報告篇2

隨着人們的知識不斷更新，科技不斷突破，經濟不斷髮展，越來越多的管理者已經意識到員工是最重要的資源，也是價值創造的源泉。人才作爲第一資源已成爲管理最重要的因素和資源，人力資本已成爲社會發展的核心資本。我於北京金鑫麗達商貿有限公司人力資源部進行了爲期3周的實習工作，期間，人力資源部胡經理向我介紹了公司員工的招聘、錄用及培訓，員工的福利等情況，我也對該公司部分員工進行了走訪。

該公司總人數88人。其中研究生3人，本科生16人，大專生40人，高中學歷的有29人。通過這次實習調查對該公司人力資源管理存在的問題，提出了對策和建議。

一、該公司人力資源管理存在的問題

通過實習和走訪和對該公司人力資源管理現狀的分析，發現主要存在以下問題：

(一)人力資源管理理念比較落後

由於該公司人力資源管理的思想比較傳統，已不適應市場經濟發展的要求。

(二)公司培訓存在的不足

沒有調動職工參與培訓的積極性。目前培訓工作被動參加的多，主動學習的少，應付的多，真正求知的少。由於沒有建立起有效的激勵機制，公司需求和員工個人發展的要求不能很好地結合起來，再加上培訓工作沒有結合公司生存的根本性問題，因而難以充分調動職工培訓的積極性。

培訓效果反饋不夠健全。由於常常搞突擊式的培訓，人多量大，時間緊，給考覈帶來許多困難，培訓部門對培訓後的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對後來進行更合理有效地培訓安排，從而不能保證培訓效果和質量的提高。

培訓方法落後，多數情況下培訓工作採用講授和技術問答的形式，沒有采用互動練習的設施，缺少基礎設施的配置。

(三)對員工激勵機制缺失

目前該公司的激勵機制存在問題，雖然實行了績效考覈等激勵，但由於考覈制度方面的缺陷，造成了績效考覈執行不力。員工工作的積極性沒有充分調動起來，工作缺乏熱情。

(四)個人與崗位不匹配

由於缺少科學的工作分析和人才測評手段，使得工作職責、任務及崗位對人員的要求不清楚，同時，對應聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進行全面整體的把握，使得在招聘階段就很難達到個人與崗位的匹配。而把人才招進來後，又對其

實行靜態的管理，忽視對現有人才的培訓與開發，使個人與崗位的不匹配問題持續存在。我國的市場經濟尚不完善，企業生存環境差，效益低下，公司發展所需人才引不進，現有人才留不住，公司發展所需的人力資源相對短缺。另外，某些領導者素質不高，在人才配置上不是考慮充分發揮公司人才的聰明才智，而是想方設法去卡住人才，使得人才學非所用或者用非所長，甚至被閒置，造成了該公司現有人力資源的極大浪費。“大材小用”的問題常在，不顧自身的實際情況，盲目追求高學歷人才，但把高素質的人才招進來後，又將其放於低價值崗位上，從而造成公司成本的上升和人力資源的浪費。

二、完善人力資源管理的對策建議

針對該公司人力資源管理中存在的問題，提出相應的建議，具體如下：

(一)樹立人力資源是第一資源的觀念，有效、合理的配置公司人力資源

加大人才引進培養力度。爭取每年都在全國公開招聘一批優秀的經營管理人才，拓寬該公司的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革，解放思想，更新觀念，以轉換用人機制和搞活用人制度爲重點，以完善聘用制度和崗位管理制度爲主要內容，積極促進人事制度、分配製度的綜合改革。在人員進口上，實行公開招聘。

另一重要之處就是要看應聘者的特質和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業文化。有的公司希望招聘有經驗的人，這樣，一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經驗的年輕人，以充分保留和發揮他們的想象力和創新能力。 招聘中參考的人選的關鍵標準是根據企業的需要來制定和選取的，不同的公司有不同的標準，同一公司在不同發展階段要求也不同，同一個公司裏不同的工作和職位也會有所不同，我們要做的是因時因地制宜，結合公司的需要和崗位的特點來制定合適的標準，選取合適的人。

在人員管理上，推行崗位管理，規範崗位設置，實施競聘上崗，完善考覈獎懲。在人員出口上，完善制度暢通出口，建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度，最終建立以人爲本，以公司員工的全面發展爲本，促進公司各項事業全面發展的用人制度。

(二)健全員工培訓體系

員工培訓是人力資本增值的重要途徑，也是企業效益提高的重要過程。因此，該公司人力資源管理部門應該把職工的教育培訓工作作爲一件大事來抓。培訓體系的運行要有組織和制度的保證，並要用制度的形式確定下來，制度中明確規定培訓的責任人，培訓時間，培訓內容，培訓形式，參訓人員，培訓講師和教案，培訓的考覈和評估，培訓結果的跟蹤，爲了使培訓工作真正成爲公司的基礎工作，培訓真正能起到作用，有效地提高員工的素質，並使之能科學、紮實而又有效地開展起來，以適應公司的轉型和高速發展，塑造學習型組織，體現企業和個人的價值。

一個公司應有明確的培訓政策，並有公司自上而下的支持。培訓政策不僅要表明

企業政策是爲最大限度地發揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓方案非常清楚。否則，培訓就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向職工解釋培訓的真正意義，讓職工感到培訓是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創造出一種氣氛，讓職工感到培訓機會來之不易，加倍珍惜培訓機會。

(三)深化績效管理與薪酬體系改革

績效管理是其職工獎懲、升降、工資增減、培訓和辭退的依據，在其人力資源管理中佔有十分重要的位置。建立與績效掛鉤的激勵制度，配合績效管理的順利推行實施，應對薪資福利政策進行一定的調整，不同的激勵制度，對員工或部門進行表揚，對於優秀員工給予現金嘉獎或讓員工享受額外的假期，對錶現欠缺的部門或個人進行指導和鼓勵，公司管理層需要定期對績效管理的目標和指標進行定期審視，針對企業發展戰略目標的修訂和公司發展中存在的問題作出相應的調整。從而確保通過績效管理推進部門及員工的行爲，能夠與公司整體的發展目標相一致。

(四)有效激勵公司員工

公司競爭日趨激烈,每個公司都在對員工進行各式各樣的激勵,以使公司在市場競爭中立於不敗之地,但有相當一部分公司員工激勵機制並不科學,不完善。如何有效的通過科學的激勵機制調動員工的積極性、創造性,成爲公司管理重要課題。

瞭解員工激勵的特點和員工的真正需求。對員工激勵執行得好，對公司的發展巨大的推動作用，如果實施不得力，或者制定有偏差時，就會對公司產生很大的負面影響。有時激勵就會變成激怒，激勵員工的時候必須用以人爲本的思維方法。就是指換位、定位和到位，統籌地把三種思維方法綜合考慮，讓激勵變最大化。

三、結語

通過這次調查，得知人力資源管理是積累和創造物質資本， 開發和利用物質資源， 促進和發展國民經濟， 推動和促進社會變革的主要力量。因此，現代企業必須牢固樹立人本管理的思想， 努力提高企業員工的素質， 充分發揮每位員工的潛能， 從而提高企業的經濟效益。

人力資源類調查報告篇3

在企業人力資源管理中，“培訓與激勵”這兩個環節具有重要作用，對於建設一支高素質的職工隊伍與發揮職工的工作積極性有着直接的聯繫。我通過實地參觀、瞭解和詢問的方式對一家企業進行調查，現將調查情況報告如下：

一、企業基本情況

該企業全稱是xx縣xx機械有限公司，屬民營企業，佔地面積近1萬平方米，職工200餘人，生產產品爲紡織機械，年產值5000萬元，經濟效益與職工待遇在當地屬於中等。企業人力資源管理歸屬企業辦公室管理，由企業辦公室主任兼管人力資源管理。企業人力資源管理權在公司，辦公室是具體操作和管理者。

二、企業人力資源管理現狀

1、缺乏高素質的經營管理人才

企業需要人才，更需要高素質的經營管理人，否則企業的發展只是一句空話。“科學技術是第一生產力”，專業技術人才受到重視是理所當然。但是，經營管理人才的重要性也不可小視。該企業管理者是技術起家，存在重技術、輕管理。他們認爲經營管理人員不能直接創造經濟效益，是“吃閒飯”，因此不予重視和培養。所以，該企業缺乏高素質的經營管理人才，即使有也往往留不住。

2、人力資源流失嚴重

隨着市場經濟體制的建立和人才主體意識的增強，人力資源流動逐漸頻繁。合理的人力資源流動不僅是正常的，甚至是必須的。但是，如果企業的人力資源在大量流失的同時又缺少補充，無疑是一個嚴重的問題。特別是中高級經營管理人才和技術人才的流失，不但使以前對這些人員的培養投入得不到回報，而且重新招聘、培養相應人員所花費的成本也非常高。由於種種原因，該企業人力資源流失嚴重，特別是優秀技術人才與經營管理人才流失比一般人員要多。

三、企業人力資源管理中“培訓與激勵”存在的問題

1、人力資源培訓落後

在對人力資源的使用上，該企業沒有認識到人力資源是一種通過不斷開發而不斷增值的增量資源，沒有認識到人力資源像所有資源一樣會發生損耗，只關注對其使用，而沒有考慮到補給和折舊，不捨得把人力資源培訓作爲重點投資與投入對象。另外，企業重視對廠房、設備的投入，認爲這是自己的財產，看得見。對人力資源培訓不重視，一是認爲生產忙還是生產要緊，不肯抽出時間培訓；二是認爲資金緊張，不願安排資金培訓。總之，人力資源培訓落後有多種因素，但最根本的一條還是企業領導不重視人力資源培訓。

2、激勵手段單一，缺乏科學的激勵機制

該企業在員工激勵認識上存在誤區：注重人力資源職位的提升，忽視人力資源專業技能的發揮。該企業往往以專業技術作爲提升行政管理領導的依據，存在重技術輕管理的現象。此外，該企業基本上還是執行按職能分工設置的組織管理體制下的分配製度，經營管理者和廣大員工的積極性、創造性因爲不能得到合理的激勵，沒有最大限度地發揮出來。

四、“培訓與激勵”存在問題的原因

“培訓與激勵”存在問題的原因一是對人力資源的理解存在片面性，缺乏科學的人才觀。企業應認識到，德才兼備、有創造力、有貢獻的就是人才。不僅高工是人才，技藝精湛的工人也是人才；不僅受過系統教育的人是人才，從基層摸爬滾打成長起來的技術工人也是人才。然而企業在人才認識上總是模糊的，沒有一個明確的標準。二是將現代的人力資源管理和傳統的人事管理混爲一談，未能建立起有效的人力資源開發與利用的投資、保障體制。很多企業雖然把“人事科”或“人事部”的牌子換成了“人力資源部”，但思想上還停留在傳統的人事管理的層面上，換牌子仍然是換湯不換藥，換牌子不過是趕時髦，求新鮮。現代人力資源管理的核心是“以人爲本”，它不僅涵蓋了傳統人事管理的內容，而且在理論上和操作上更加豐富、深刻和全面。現代企業的人力資源部門是爲員工的自我發展提供幫助的服務部門。企業應當從人的自然屬性出發，視員工爲最寶貴的資源，用科學的、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關心他們的需求，幫助他們自我完善，實現自身的目標和價值。企業在員工成長的同時也得到了成長，實現了企業與員工的“雙贏”。而現在的企業很多還是以爲人力資源部跟以前的人事部門一樣，是招人管人的，而沒有想到人力資源部主要是爲人提供服務。

五、企業人力資源管理中“培訓與激勵”存在的問題的思考

1、重視人力資源培養與開發

成功的企業領導層都十分重視對人力資源培訓的投入。他們認爲，只有人力資源的潛能得到開發，企業的潛能纔會得到開發；只有人力資源的素質得到提高，企業的素質和競爭力纔會得到提高。合理開發出現有人力資源的潛能，相當於在不增加人員數量的條件下，增加了人力資源的總量。這對企業效益的增加和員工自身素質的提高都是非常有利的。作爲人力資源流失比較嚴重的企業，更是要重視人力資源培訓，把人力資源培訓經費列入年度預算，做到捨得投資，捨得開發，捨得培養，真正把人力資源轉化爲人力資本，進而轉化爲科技優勢和產業優勢。在進行人力資源培養之前，應分析企業現有人力資源結構，結合未來發展需要，科學地設計培訓體系，建立並完善培訓與用人相結合的機制。

2、人力資源的考評與激勵

在人力資源管理方面，企業應特別注意在人力資源的選拔、績效考覈等方面應用科學方法和信息化手段，具體可以下兩個方面開展工作：

（1）建立科學的績效考覈體系。使激勵更加有效和充分的基礎是對工作績效的科學考評。建立科學的績效考覈體系，包括目標任務、任職標準、考覈制度。績效考覈體系建立起來，必須公佈實施，而不是僅僅裝潢門面。同時在實施時，應嚴格照章辦事，而不是說說一套，做做一套，還要防止企業領導的一句話隨意就改變績效考覈體系，到最後，還是企業領導說了算。這樣，即使建立起科學的績效考覈體系也是空的，沒有一個員工會相信它，當然也達不到績效考覈的作用。目前凡是員工積極性高的企業，一般都建立了科學的績效考覈體系，並真正實施，做到與個人收入掛鉤。

（2）建立適合企業的激勵機制。激勵，是指通過滿足員工的需要使其努力工作，實現組織目標的過程。激勵機制可以使員工清楚認識到自己在企業中的價值所在，清楚瞭解到在企業中應扮演的角色，最終實現人力資源的合理配置。激勵是企業人力資源管理的核心，是吸引人才、留住人才的重要手段。根據該企業的具體情況，主要有以下幾種激勵方式：

a薪酬激勵。企業可以通過工資、福利以及股權等方式，把員工的薪酬與績效掛鉤，以經濟利益的形式來激勵員工的積極性，讓他們感到個人利益與企業整體利益息息相關，願意爲企業整體利益服務。不過，這種激勵如果過量的話，會加大企業的負擔，對企業的長遠發展不利。因此，薪酬激勵必須與精神激勵相結合。在薪酬激勵中必須做到慎重，即考慮薪酬激勵仔細不輕易，薪酬激勵出臺必須實行，不得半途而廢，否則盡失民心，下次再實行薪酬激勵則無人相信。

b精神激勵。精神激勵包括對企業員工的尊重、理解與支持，信任與寬容，關心與體貼。正確運用精神激勵可以有效地培育員工對企業的忠誠和信任度。企業如果做到真心爲員工着想，就能夠充分調動員工的積極性。當然使用精神激勵也要適可而止，不能長時間運用，畢竟精神激勵是務虛的，最好的方式是精神激勵和薪酬激勵交替使用，達到企業與員工的雙贏。

c事業激勵。人都有強烈的成就動機，以科技人才爲例，他們都希望在專業上有所建樹，對提升專業領域的成就、名聲、榮譽以及相應的地位比物質利益有更強烈的需求。因此，對他們來說，事業激勵主要就是創造機會和條件保證他們能夠施展才華，讓他們創造事業後獲得成就感與榮譽感。

d企業文化激勵。企業文化是指企業在長期生產經營過程中逐步形成與發展的，帶有本企業特徵的經營哲學，以價值觀念和思維方式爲核心所生成的企業內部全體成員共同認可和遵守的價值標準、行爲準則、基本信念、風俗習慣和傳統以及與之相應的制度載體的總和。通過企業文化激勵能使員工體驗因能力差異而引起的收入和地位差異，激勵員工不斷自我完善，從而形成一種良性循環。這種以人力資源價值的良性循環爲核心的企業文化激勵，反過來又促進企業形象的自我完善。

人力資源類調查報告篇4

隨着社會和經濟的發展，人力資源作爲最寶貴的資源，在企業經營管理中的作越來越重要，企業能不能夠創造效益，企業的成功與否，很大因素決定於人。人力資源是企業的第一資源，擁有人才優勢，才能擁有競爭優勢。本次調查從公司人力資源管理入手，查找出了公司在人員管理（招聘、錄用、評價、選拔）、薪酬管理、績效管理等方面的現狀和特點，分析優劣及原因，並針對存在問題提出相應的改進措施，以達到提高員工專業素質，促進公司發展的目的地。

一、公司員工基本情況

現有職工共人，其中正式員工人，非正式員工人。

(一)年齡結構：35週歲以下的人，36-40週歲的人，41-45週歲的人，46-50週歲以上人，50週歲以上的人。

(二)學歷結構：碩士研究生人，佔%；大學本科人，佔%；大學專科人，佔%；中專及以下人，佔%。其中，第一學歷爲碩士人，佔%；大學本科人，佔%；大學專科的人，佔%；中專的人，佔%。

隊伍中，按現工作崗位統計，崗位共人。其中崗位人，本科人，大專人，中專人；管理崗位人，碩士人，本科人，大專人，中專人，中專及以下人；崗位人，本科人，大專人，中專人。

(三)薪資水平方面：月薪5000元以上的人，佔總人數的%；月薪3000-4000元的人，佔總人數的%；月薪20xx-3000元的人，佔總人數的%；月薪20xx元以下的人，佔總人數的%。

二、公司人員管理中存在的問題

結合我所學的專業，認爲當前人力資源管理中還存着一些問題：

(一)缺少全面性，培訓機制存在誤區

人員的選取、配置和使用是否合理，這是關係到企業發展成敗的大事，國內外諸多成功公司如海爾、寶潔、豐田等公司在人員的合理化配置上都下足了功夫。在全球化的經濟浪潮環境下，企業要想在現有市場與規模的基礎上有更長遠的發展，必須在適應環境的同時進一步爲企業注入新的力量。我覺得公司在培訓的問題上存在錯誤認識：(1)認爲培訓費時、無用，或認爲培訓是下屬自己的事，於是敷衍了事，目標與結果差異很大；(2)培訓計劃制定不夠完善，出現培訓方法的選擇和培訓過程中的溝通不利、缺少關於培訓結果的考覈機制等問題；(3)培訓內容、時間、人員選擇不當，目標制訂不當，導致培訓工作無法健康運行。

(二)激勵機制存在不足，評估需完善

激勵作爲人力資源管理的一個重要環節，其作用效果的好壞直接影響到企業的生產率水平高低和發展程度。公司對激勵制度的設計與執行缺少相應的靈活性，結果導致員工的積極性得不到相應提高，企業缺乏競爭力。績效評估是人力資源管理的重要組成部分和管理者的重要管理控制工具。公司在評估過程中由於系統不完善，運行方法不當而產生一些問題：(1)缺少必要的溝通，導致上下級之間溝通不良，意見分歧，矛盾激化；(2)培訓力度不夠導致評估主體對待評估內容的判定不夠客觀；(3)缺少相應的信息反饋和投訴系統，導致評估結果失去預期作用；(4)評估標準和評估方法的選擇不夠全面、準確、適當，依照企業具體相關評估內容和相關需要而定，否則會導致評估結果不夠客觀公正，達不到滿意效果；(5)負責人對評估的作用、意義和評估成功的定義理解不足，導致評估過程表面化，未能發揮評估系統的重要作用。

(三)薪酬與福利管理的合法性有待提高

薪酬與福利是員工勞動所得、生活費用的來和保障，是推動企業戰略目標實現的重要工具，其設計與相關制度安排一直是人力資源管理中最受關注的問題之一。然而，在具體運營中暴露出來的一些問題，卻嚴重侵害了個人利益和公司利益，使兩極分化程度進一步加深。比如說在工資上，現在普遍使用兩分或三分制，就是將工資部分打卡，作爲基本保險憑證，部分以現金形式發放。這樣一來，減少企業保險費用支出和稅款費用支出，增加員工個人負擔量，從而使員工相應的福利保險數額減少。再有，員工的自我保護意識差，滿足於解決溫飽問題，而忽視了法律規定範圍內的和企業依據環境應當相應提供的基本福利保障。

三、改進措施

(一)正確認識管理意義，提升人才優勢

要促進公司的發展，我們的思想觀念必須與時俱進，要引進先進的管理理念，自覺改變不合時宜的思想觀念、思維方式，進而改革不合時宜的工作方式方法。人力資源具有稀缺性和不可替代性，重視人的價值、尊重人、關心人、培養人，破除重物輕人消極等待意識。ibm的創建人湯姆斯丁沃特森說:“你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只留下我的那些人，我就可以重建ibm。”可見人力資源的開發利用對經濟發展起着決定性的作用，人的素質決定了效率，人不僅要管理還必須不斷開發挖掘其潛力。目前，加緊研究公司人力資源發展戰略，應當着眼於現有的人力資源整合、挖潛、提高，以適應新形勢下公司履行職能的需要。

同時，在管理過程中，必須把“以人爲本”的思想切實運用於實際工作中，改變傳統的以事爲中心的方法和觀念，注重員工的利益需求，變控制爲尊重，變管理爲服務，始終將人放在覈心的位置，追求人的全面發展，以便充分調動員工的積極性和創造性，使人才優勢成爲競爭優勢。

(二)大力創新管理機制，提升員工發展機會

人力資源開發是一項系統工作，既要橫向的人員規劃，招聘、培訓、薪資、生涯等整合，也要縱向的公司發展戰略與人力資源開發戰略的整合。公司人力資源開發與管理機制的創新主要應從以下方面着手：

1.充分發揮人力資源管理職能，從加強人力資源調研、人力資源開發、人力資源科學配置和人力資源長遠規劃人手，轉變人事管理職能，真正體現“以人爲本”的核心，實現人力資源的科學開發和優化配置，把人才用好、用活。

2.要進一步建立和完善能上能下的競聘上崗制度、公平競爭的員工優化組合制度、人盡其才的崗位交流制度，營造一種有利於人才發展空間的良好環境。

3.建立雙重職業生涯路徑，向專業技術人員提供與管理人員相等的職業發展機會。雙重職業生涯路徑模式提供兩條或多條平等的晉升階梯，一條是管理通道，另外的是技術通道，幾種階梯層級結構爲平行關係(同目前的行政級別多層次一樣，技術崗位的階梯也可以是多層次的)。在雙重職業生涯路徑下，能夠晉升到中、高層職位的員工數量增加了，避免了擠“獨木橋”，讓各類型崗位上的員工都有更多的發展機會。員工可選擇其職業發展方向，可以繼續沿着技術生涯路徑向上攀升，或轉而進人管理職業生涯。

4.搞好技術職務系列評審工作，真正建立起有公司特點的系統內專業技術職務系列。具體來說，技術職務級別可多層次。行政職務可優先從取得相應技術級別或更高級別的人員中聘任；當技術人員擔任管理職務時，其待遇按級別與行政職務兩者之中較高的標準執行。各級技術人員的數量佔員工總數比例由人力資源管理部門根據各單位每年有關職數的要求報上級單位覈定。在技術職務的晉級上，應堅持“工作任務和研究成果相結合”原則；在技術職務的聘任和使用上，應堅持“級別能升能降、人員能進能出”的原則；在技術成果的考覈上，應堅持“既重視數量，更重視質量”的原則。

(三)構建持續培訓機制，促進員工素質提高

培訓是人力資源開發的重要環節和主要途徑，只有加強培訓，改進培訓方法，積極探索並運用有利於培養人才實踐能力和創新能力的方法，才能培養出更多的具有整體素質和創新能力的員工。

1.合理利用現有的培訓資源，統籌規劃培訓經費，制定長期、系統的培訓規劃，明確不同層次的員工培訓的要求，突出重點，提高培訓質量，體現培訓價值。

2.合理選擇培訓項目，對症下藥，改善人才層次與結構。培訓項目是人力資源開發的直接落腳點，選擇培訓項目必須考慮人才培訓需求、培訓的價值取向、培訓的課程設置和培訓的實際效果。

3.建立“學習型單位”，使員工隊伍素質與時俱進。建立學習型單位必須有一套切實可行的學習培訓激勵制度，單位要求學，職工願意學，才能達到目的。因此，我們可以考慮建立培訓“學分制”，以增強員工的學習動力和積極性，形成良好的學習氛圍和激勵機制，保證培訓質量和隊伍素質的不斷提高。

(四)完善績效考覈機制，加強績效管理

績效管理在人力資源管理系統中處於核心的位置，它把人力資源的各項功能整合爲一個內在聯繫的整體，並通過爲員工設定個人目標從而與組織的整體目標和戰略相聯繫。同時，績效管理爲員工的薪酬制定、培訓、晉升、工作安排和來年的目標設定提供依據，爲人員招聘和選拔提供參考。根據績效評估的結果進行提升和工作調換的用人制度比傳統的用人制度更加合理和科學。

(五)建立激勵約束機制，調動員工積極性

激勵過程是一個滿足需要的過程，有效的激勵機制不僅能調動人的積極性，而且是提高效率和效益的關鍵。哈佛大學威廉詹姆士教授研究發現，在缺乏激勵的環境中，人員的潛力只發揮出20%一30%，僅能保住飯碗，但在良好的激勵機制下，同樣的人員可發揮80%一90%的潛力。激勵可分爲獎勵激勵、危機激勵、文化激勵、考覈激勵幾個方面。激勵是管理者需要掌握的非常重要，也是非常複雜和有挑戰性的技能。人力資源管理必須將組織目標與個人目標相結合，物質激勵與精神激勵相結合，外在激勵與內在激勵相結合，充分激發員工的工作主動性、積極性與創造性。

(六)努力改善工作環境，關愛員工生活

組織全行員工進行體檢，在堅持自願的前提下，聯繫社區爲員工注射甲流疫苗，爲員工生日送上鮮花表示祝賀，開展困難職工送溫暖活動，送上組織的關懷。同時與工會、共青團一起開展各類活動，豐富職工的業餘文化生活，成立籃球隊、足球隊，定期訓練、比賽，組織開展“讀書月”活動、“我爲發展作貢獻”演講比賽等活動，促進公司凝聚力。

人力資源管理在管理領域的擴大和在管理環節的提前等表現，使人力資源管理在企業管理中發揮着越來越重要的作用。人力資源管理在實際運作中需要不斷創新，其核心是在企業管理中如何最大限度地調動員工的積極性。根據企業自身情況，建立行之有效的鼓勵員工創新的競爭機制纔是人力資源管理的根本所在。

人力資源類調查報告篇5

一、實習單位概況

（一）基本情況

ｘｘ人才諮詢有限公司爲cnpin中國旗下全資子公司，是ｘｘ地區專業人力資源服務公司。爲了更好的爲客戶提供本土化的優質服務，cnpin先後在ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ、ｘｘ設立全資子公司，各地公司利用本地資源及對市場的準確把控，積累大量的不同行業客戶人力資源服務經驗和人才數據庫資源。根據各行業企業客戶的需求及特點爲企業提供最更具針對性的人力資源解決方案服務，使用人單位以最低的成本與cnpin達成雙贏，並徹底解決人才的選、用、育、留等一系列問題。

（二）核心業務

ｘｘ人才主營業務爲獵頭服務、批量招聘等人力資源服務，主要涉及汽車和地產行業，客戶包括一汽大衆、一汽技術中心、一汽轎車、一汽豐田、一汽通用、沃爾沃、邦迪、格拉默、曼胡默爾、卡斯馬、富維海拉、延鋒江森、延鋒偉世通、啓明、啓明菱電、亞泰地產、力旺地產、綠地集團、萬達集團、城基地產、北科建、新星宇等。

（三）福利待遇

1、五險一金：

養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險、住房公積金;

2、國家法定節假日及帶薪年假;

3、年度旅遊及各種不定期fb活動;

4、員工工作餐或伙食補貼。

二、實習主要內容

（一）財務部

第一天的實習，我有些拘謹。畢竟第一次坐在開着冷氣的辦公室裏，看到別人進進出出，忙碌的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什麼時候才能夠融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作幹，要眼力有活，可是大家似乎並沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生看待，每個人都在忙着自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬，可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開始平靜自己的心情，告訴自己，不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。

本公司的財務部並沒有很多人，設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而教導我的是新員工研姐。剛到財務部豔姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。很多東西其實在學校只是簡單接觸，並沒有實際操作過，所以我是一個實打實的新手。一天工作之後只能晚上回家補課了。會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以爲光是認識就行了，還要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能爲記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因爲一出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。對於數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這並不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。

還有學習到的便是與銀行之間的溝通。在企業更換法人、出納、公司地址時，都需要曲銀行辦理相關手續。因此我有幸與研姐一同卻幾次銀行。在非現金業務區來辦理對公業務。首先，我瞭解到非現金業務櫃主要是辦理諸如企業開戶、轉賬匯款、購買支票等對公業務。對公業務需要客戶備齊的資料一般有：開戶許可證，機構信用代碼證，工商營業執照正副本，稅務登記證、法人代表的身份證原件及複印件、公章，如果不是法人代表本人去銀行辦理開戶手續，那還需要提供代理人的身份證原件及複印件，同時還要由法人代表開具授權書，授權代理人去銀行辦理具體業務。

（二）人事部

其實來到人事部門，不能實際操作什麼東，西真的只是瞭解一些內容：第一、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門保持密切的聯繫，瞭解用人部門的需求狀況。接着通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯繫，瞭解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。在看了一些五花八門的簡歷之後，我明白了一份簡明扼要的建立的重要性，雖然很累，但收穫很多。

第二、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成爲公司的一名員工。

第三、考勤管理，完成每月考勤記錄，並根據考勤情況進行薪資計算與發放。第四、辦公物資申請、發放、管理。辦公物資的領用、發放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規範使用，並且要及時滿足各部門的需要。

三、實習心得和體會

1．心態與責任感

心態很重要。有些同學性格內向，不善於主動討教，這是不可取的。對待問題，我們應該主動出擊。因爲如果我們不具備這項能力將來就難以勝任未來的挑戰。雖然說大學校園是半個社會，可畢竟還有另外半個對我們而言很陌生，甚至難以接受，會有很多事情和問題是我們未曾接觸過的，只有敢於承擔用於拼搏並努力解決問題才能在社會上立足。

社會不會同情弱者，也不會爲了一個人的不適應而改變，每個人都應積極主動的是自己去適應他，慢慢的我們就可以自信和從容的面對問題了。

同時對自己的工作要有責任感，自覺把崗位職責、分內之事銘記於心，該做什麼、怎麼去做及早謀劃、未雨綢繆。責任心就是要一心撲在工作上，有沒有人看到都一樣，做到不因事大而難爲、不因事小而不爲、不因事多而忘爲、不因事雜而錯爲。

2．學會處理人際關係

實習期間，相當於踏進了社會，不單單學習了很多與專業相關的實踐經驗，同時自己也慢慢了解到了職場的一些人際關係方面的知識，這些東西在學校裏、在書本里往往都是學不到的，顯得非常珍貴。大家爲了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關係得需要許多技巧，就看你怎麼把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學着適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。

在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在爲取得更高的成績而努力。而這裏是工作的場所，每個人都會爲了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。長輩常說，大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

3．做好自身的定位

其實很多時候我都認爲自己是一個很開朗、很容易融入新環境的人。但是在實習初期我發現這方面自己有很多需要提高的地方，很多時候會不好意思說話，不好意思問問題。所以我應該主動去提高儘快融入新環境的這種能力。有時候我也會很自暴自棄，覺得自己就是這樣了，以後也都不會爲人處世之道。媽媽跟我說，爲人處世不是天生就會的。需要後天不斷地鍛鍊。如果想要提高，就要多與社會接觸，主動的去與別人說話。

有些時候自己也會爲自己是重點大學的大學生而自得，覺得辦公室裏很多姐們都是二本或者專科畢業，沒有我的學歷高，確實會有洋洋自得的感覺。但是實習時間逐漸變長，跟很多人接觸過後我才發現，其實學歷並不能證明一個人的能力，關鍵是你是誰，而不是你來自哪裏，只有把自己的位置放低，才能夠飛得更高。我一個個初出校門的大學生，其實對於銀行內部根本不瞭解，連門口的保安都可以給我講出許多不懂的東西。我們唯有做的不過努力吸取這個社會給我們的知識，不斷地提高、充實自己。

四、總結

非常感謝學校給出我們這次實習的機會，這次實習對我有非常重要的意義，之間有過坎坷，有過成就感。這些經歷會成爲我人生經歷中最重要的一次經驗。

以上幾點心得其實完全不能總結出我這一個月學習到東西，無論是知識上，更或是在生活上。我認識很多幫助我的人，也許以後不一定會在遇到，但是我會銘記他們帶給我最初的震撼，最擊中我心靈的話語與教導。感謝這次實習，讓我初步接觸到了職場人們的社會，更認清了自己存在的位置。我會記住這次實習走過的每一條路，認識的每一個人，因爲這是我最初工作過得記憶。

人力資源類調查報告篇6

當前，我國實行以人爲本的人本管理模式，就是要重視人才、發現人才、培養人才、使用人才、形成人盡其才的良好機制，全面調動幹部職工的積極性和創造性，發展生產力，提高勞動效率，推動各項工作健康發展。農發行肩負着支持“三農”服務的重任，能否按照中央“穩糧、增收、強基礎、重民生”的要求，充分發揮在農村金融中的骨幹和支柱作用，很大程度上取決於員工的綜合素質、管理水平和崗位適應能力，實現人力資源開發與管理向科學化轉變顯得尤爲重要。

一、人力資源管理現狀

（一）人力資源數量與結構欠缺並存。保康縣支行現有幹部職工15人，從用工性質上看，正式職工11人，佔總人數的73.3%，社會化用工1人，佔比6.7%，臨時工3人，佔比20%。從文化程度看，大專以上文化程度8人，佔比53%，中專文化程度3人，佔比20%，高中文化程度3人，佔比20%，國中以下文化程度1人，佔比7%。從專業職稱結構看，中師以上職稱的2人，佔比13.3%，助師職稱的6人，佔比40%，其中：助理會計師5人，助理經濟師2人。沒有取得職稱資格的7人，佔46.7%。從政治面貌看，黨員8人，非黨員7人。從人員分佈情況看，管理幹部2人，客戶服務部門4人，會計結算部門5人，辦公室綜合保衛1人，文印打字及檔案管理1人，司機1人。從年齡結構看，50歲以上4人，佔比27%，40歲至50歲的5人，佔比33%，30歲至40歲的4人，佔比27%，30歲以下的2人，佔比13%。從業務素質上看，行業分析，調查評估的高素質人才和信息技術人才比較匱乏。從保康縣支行員工的基本情況分析，員工素質參差不齊，複合型人才少，知識水平較低，崗位適應能力欠缺，人才數量的不足和層次結構上的失衡，造成人員總量與人才短缺的現象並存。

（二）人力資源開發與新業務發展不同步。隨着新業務的不斷拓展，基層行人員減少，年齡老化，知識退化已成爲制約業務發展的瓶頸。20__年農發行成立以來，保康縣支行沒有新進一個大學生，只進了1個轉業軍人和新招了1個社會化用工人員，但退休和內退人員已達6人。人力資源開發的滯後，將直接影響基層行業務的全面發展。目前，該行信貸規模爲18819萬元，客戶數量達到24家，分別比三年前翻了幾番，業務量大幅增加，可人員數量反而減少，貸後管理難度已日益凸顯，難免不出現因貸後管理不到位，而增加貸款風險，迫切需要人力資源提供強有力的支撐。

（三）人力資源利用與現代銀行管理有差距。當前，基層農發行人力資源利用與現代銀行管理的要求還有很大差距，主要體現在：一是專業技術職稱與專業知識存在較大的反差。該行具有專業技術職稱的人員，基本上是19xx年前農行系統內評定取得的，專業單一，專業知識面狹窄，專業技術水平與所取得的職稱有一定差距。二是專業素質與業務發展要求不適應，既懂財會又通信貸的複合型人才幾乎沒有。三是員工的科技運用能力與科技產品普遍運用不適應，能熟練運用計算機操作人員較少，工作效率普遍低下。

（四）人力資源管理與激勵機制不對接。人是第一生產力，人力資源是第一資源，人的需求是複雜的、不斷變化的，充分調動員工的主觀能動性成爲人力資源管理的基本目標之一。激勵是建立在人們需求的基礎之上，長期以來，農發行還沒有完全建立起符合現代企業要求，以崗定責、以崗定薪、按績考覈的薪酬制度，收入分配還沒有真正體現出崗位性質、勞動量、工作質量的差異，幹多幹少一個樣，幹好幹壞一個樣的不良現象依然存在，缺乏積極有效的激勵機制，還不同程度的存在對人才不夠重視的問題，挖掘內部人才潛力有待提高。

二、人力資源開發的途徑

（一）構建科學的人力資源發展規劃。一是人事部門要根據各部門人力資源狀況，制定短、中期相結合的人力資源需求規劃，建立人才信息庫，定期記錄各類人才身體狀況、工作特長，突出業績等基本情況，包括各個層次所需人才數量，素質要求，設計人才資源供給方案，充分利用現有人才資源，減少人力資源浪費。二是整合內部機構設置。基層行要以業務發展爲中心，打破常規的組織形式和權責分工，優化組合內設機構，儘量滿足業務部門人才需求，增強可持續發展能力。

（二）建立有效的績效考覈體系。要建立以創造價值爲導向的績效管理考覈體系，提高員工工作效率，增強員工的事業心和責任心，最大限度的調動員工的工作熱情。實行按崗位定酬，按責任定酬，按業績定酬的薪酬分配辦法。要求全員參與，共同制訂績效考覈方案，以客觀、真實、公平、公正的態度讓員工瞭解方案步驟、內容和方法。要科學、合理量化設置考覈指標，針對不同的工作崗位和性質以及人員素質設計不同的指標，既要注重目標的分解下達與實際完成能力，又要避免量化分解不當造成目標完成差距。要客觀公正，嚴格考覈兌現，防止走過場，流於形式。同時，要耐心、細緻做好員工思想政治工作，防止因損失員工個人利益而引發的矛盾。

（三）營造以人爲本的企業文化環境。通過開展宣傳、教育活動，在全行上下形成一種重視人才、尊重人才的濃厚氛圍。建立員工個人發展與單位組織目標相協調的機制，讓員工理解和了解本行的目標，使員工個人的發展目標與本行經營目標相吻合、相協調，從而將員工自身的利益與本行的利益融合在一起，形成價值趨同、同頻共振的合力。建立暢通的溝通渠道，增強內部向心力、凝聚力，培養相互信任與共同協助的團隊精神。行領導要注重與員工溝通交流，傾聽員工的意願、要求和建議，增進理解、化解矛盾，營造以人爲本的企業文化建設環境。

（四）搭建不同層次的員工培訓平臺。人力資源開發的核心途徑是培訓。一是根據不同層次員工的素質狀況，確定培訓要求，提高培訓的針對性和目的性。二是要針對不同類別、不同層面的員工確定不同的培訓目標，既要抓好共性的、基礎性的全員培訓，又要開展分類培訓，突出專業知識的培訓。三是採取集中培訓、實地考察、視頻網絡、專家講授等多種形式的培訓方式，注重加強新員工入行的培訓，使其儘早適應工作需要。四是要擬定好培訓內容，準備高質量的培訓教材，做到理論與實踐相結合，適應性與前瞻性相結合，通過各種知識的培訓，達到提高整體素質，提高工作效率的目的。

人力資源類調查報告篇7

引?

人力資源服務業是一個戰略性產業，是現代化服務業的重要組成部分，是一個新興產業，是一個朝陽產業。戰略型產業就要以戰略性的眼光來看待、來審視，以戰略性的思維來思考、謀劃這個產業的發展目標、發展規劃和政策措施。在國務院有關文件和人才規劃綱要中，都明確提出要發展人力資源服務業，這體現了黨中央的重視，我們要統一思想，提高認識，從戰略的高度全面審視和把握人力資源服務業發展的重要意義。實施人才強國戰略，更充分地把人口的壓力轉變爲人力資源豐富的優勢，這正是我們開發人力資源所要完成的一項任務。人才強國戰略的實施，需要從教育人才的培養、選拔、使用、創新創業環境的改善等等各個環節來採取措施，其中一個十分重要的、不可或缺的環節，就是人力資源服務。要建立統一規範靈活的人力資源市場，一方面要建立一個統一、規範、高效的公共就業人才服務體系，這屬於基本，屬於公共服務的範疇，是爲了滿足人們充分就業的需求，必須由政府提供公共服務;另一方面，要充分發揮市場機制的作用，由市場來配置人力資源，那麼就要大力發展人力資源服務業，打造一種專業化、信息化、產業化的人力資源服務體系，壯大整體發展實力。

1、對連雲港市人力資源市場基本介紹

連雲港市人力資源市場建立於2009年，在市委市政府和區委區政府的大力支持和宣傳下，配套建設許多設施，發佈用工企業的招聘信息，對求職人員進行職業介紹和職業匹配，爲用工企業和求職者搭建一個求職的平臺。

1.1 面向的羣體

大部分應屆或往屆大專以上學歷的畢業生，有豐富社會經驗的各行各業的人才。

1.2對求職人員主體的調查

求職人員多以江蘇、山東、安徽等地爲主，年齡集中在20歲-40歲，文化程度一般，因爲大學剛畢業，沒什麼社會經驗，所以來人才市場找一份合適的工作開始鍛鍊自己。

調查小結：淮工某畢業生求職意向迫切，因爲人力資源市場是一個合適的求職場所和求職平臺。

1.2 對求職人員現工作狀況的調查

因近些年國家對大學畢業生就業採取了相應政策，例如：鼓勵高校畢業生到基層、到中西部地區就業，鼓勵高校畢業生應徵入伍服義務兵役，積極聘用優秀高校畢業生參與國家和地方重大科研項目，鼓勵和支持高校畢業生到中小企業就業和自主創業，強化對困難家庭高校畢業生的就業援助。這樣也使得高校畢業生就業相對變得簡單了。

我對市場內一名求職者的訪問：

爲什麼打算在連雲港就業因爲四線城市消費低，而且工資也不是很低。很簡單的回答，卻引人深思。

調查小結：求職者不願意去西中部地區的原因是因爲家鄉在東部沿海，不想遠離家鄉就業，不願意自主創業的原因是因爲沒經驗。

1.3 對求職者對收入期望的調查

大多數應屆表示對收入沒有過高要求，重點是找一個值得信賴的企業，學到更多的經驗。不過有些往屆畢業生表示自己已經累積了不少社會及工作經驗，所以希望不少於六千的月薪。

我隨機問答了一名求職者，這裏能不能找到滿足自己薪資要求的工作。回答是，希望找到一個實力強勁的企業，當然公司越高越好了。

調查小結：高報酬的工作往往需要豐富的社會經驗及磨鍊，而實習的崗位薪資則不是很高，不過很多大企業願意提供一些崗位給應屆畢業生。

1.4 人力資源市場服務的開展

人力資源服務從開始的職業介紹、流動人員檔案管理等業務起步，逐漸拓展增加法律法規的介紹、勞動用工的備案，服務水平不斷提高，行業監管日漸完善，近年來，先後出臺了就業促進法、勞動合同法和勞動調解仲裁法等相關法律法規，在配合政府管理、維護秩序、發展新型業態、開展交流合作的方面的作用也日益突出。人力資源市場免費爲用工的企業及單位提供登記信息和招聘啓示的信息發佈，爲求職者提供椅子、電視、開水房、衛生間等基礎配套設施，力求創造一個完善的求職平臺。並先後舉辦了數場現場招聘會，圓滿舉辦並取得了預期的成效，解決了數萬名大學畢業求職者的工作需求。

2. 對人力資源服務的討論與建議

2.1 在現階段下，人力資源市場佔地面積小，無法滿足日常大流動人口的需求、用工單位車輛的停靠、以及配套設施的建設，建議擴大面積，能直面道路，擴大影響力與吸引力，力求滿足更多的求職者和用工單位的需求。

2.2 增加管理人員，以便能夠及時的應對各種突發事件，在第一時間將影響降到最低，力保人力資源市場的和諧與穩定。

2.3 增加基礎配套設施的建設，例如停車場、餐飲、住宿和職業培訓班的建設，提高知名度與影響力，爲能解決更多的求職者的需求。

2.4 法律法規的宣傳，讓更多的求職者學會用法律的武器保護自己的合法權益，避免遭受不必要的損失。

2.5 繼續開展集中整治等相關工作，爲維護人力資源市場的正常工作有序開展而奮鬥。

3. 人力資源市場調查結果及原因分析

大學生一直是我國社會和政府十分關注的.對象，近年來，政府一直出臺各項政策幫助大學畢業生就業，雖然有所改觀，但許多政策措施還需要進一步的落實，並且還有許多應屆畢業生找不到滿意的工作，有的雖然已經工作，但是對現有工作不是很滿意。

20xx年上半年天水市人力資源市場

供需情況分析

上半年我中心共舉辦人力資源招聘洽談會6場，累計進入市場招聘單位645家，發佈需求信息2994條，提供擇業崗位32779個，接待各類求職人員95800多人次，登記求職人員49871人，簽訂意向性協議29465人，現場洽談成功11031人,其中高校畢業生3003人。

一、上半年人力資源市場需求和供給繼續雙呈增長態勢 與去年同期相比，上半年進場招聘單位增長52%，投放就業崗位增長55%，反映我市經濟增長受全國gdp調低影響不太明顯。進場求職人數增長48%，求人倍率爲0.34，一個崗位近乎三人競爭，求職難度明顯加大，顯示出市場個人求職意願有了恢復並逐步走強。

二、服務類、信息技術類單位需求增長較快，相對集中 與去年全年對比，今年上半年進場招聘單位的行業構成有了一定的變化。金融、信息傳輸計算機服務和軟件業、居民服務和其他服務業等行業用人需求排名明顯攀升；製造業、住宿和餐飲業作爲傳統的人才需求支柱產業，需求量較爲穩定；而房地產和建築業需求進一步收縮，反映出宏觀調控對行業的影響力。行業需求的主體特徵較爲明顯，在統計的20個行業中，需求排名前五位的行業佔到總需求量的53%，集中度相對較大。

三、人才專業需求和供給的不平衡格局變化不大

用人單位對人才的專業需求相對集中，市場營銷、機械設計及製造、計算機、財務會計和人力資源管理專業繼續領跑需求專業的前五位，佔到需求總量的53%，其需求穩定的表現，反映我市現階段企業發展仍然處於較爲初級階段。而貿易商務、紡織與服裝、生物與食品工程的需求比重小幅提高，旅遊及旅遊管理和電氣工程等專業需求與去年相比有所降低。個人專業供給方面則相對較爲分散，排名前五位的專業僅佔需求總量的32%，存在着專業需求與供給不對等的問題。市場營銷、機械設計及製造專業和交通運輸物流等專業需求缺口較大，用人單位選擇空間不足；計算機、外語和中文漢語言文學等專業供給大於需求，貿易商務、電子通訊等專業則相對均衡。

四、市場求職主體的整體素質逐步提高，有工作經驗、有學歷人才成主力

上半年進入人力資源招聘洽談會的求職個人中，有工作經驗的個人佔35%（在業和失業人員總和），初次就業的高校畢業生佔40%，在學人員佔9%，農村務工人員佔16%，這一方面反映人力資源市場的成熟，成爲就業、再就業和職業流動的主平臺，而高校畢業生就業已經開始另闢多種途徑，校園招聘也成爲畢業生就業的重要通道。另外，大專及以上學歷人員佔入場求職個人總人數的70%，求職個人學歷供給結構基本滿足用人單位對人才學歷層次佔比58%的要求。據調查數據顯示，隨着cpi上漲，生活壓力增大，80.9%的人認爲要通過跳槽方式提高薪酬，迫使更多有工作經驗的個人走進招聘洽談會應聘求職。

值得關注的是，在人才供給增加，素質結構改善的情況下，供需矛盾任然突出。從單位接收簡歷情況看，平均每個招聘單位的職位滿足率僅達到22%，與去年基本一致。從企業反映的情況看，供求主要矛盾集中在專業技能匹配、綜合素質條件、工作條件選擇以及工資福利待遇等問題上。

五、市場薪酬穩中有升，但仍低於個人預期

上半年人力資源市場上用人單位提供的平均薪酬爲1800元/月，同比增加了309元，增幅爲17%，與去年的全年均值相比，增加了190元，增幅爲11%。崗位工資主要集中在1200-2200元區間，佔到54%，薪酬持續提高已經成爲用人單位的共識。但求職個人對薪酬的預期則更爲強勢，上半年進入市場的求職個人預期平均薪酬爲2180元/月，較去年同期的1690元/月相比，提高了490元，增幅爲29%，與去年全年均值的1950元/月相比，提高了230元，增幅爲12%。市場薪酬供給增長水平尚不能滿足求職者需求，這不僅直接影響了人力資源招聘洽談會的成功率，同時也成爲大量崗位需求不能滿足，企業感到招聘難的重要原因。

六、網絡招聘穩步發展，供需主體相對活躍

網絡招聘在年初人才供求旺季得到了較好的發展，招聘單位數量和個人求職簡歷數量都有增長，上半年新增單位235家，增加擇業崗位4429個，求職人員增加685人。未來，我們還要對甘肅東部人才市場信息網站和關中-天水經濟區城市人才合作聯盟網站重新進行設計，全面更新升級，提升網站服務、完善功能，加大個人求職信息量，建立網站高校畢業生求職信息庫，擴大信息覆蓋面，拓展畢業生求職渠道，積極開展網絡招聘，逐步使網絡招聘向區域化、標準化、全覆蓋化邁進。（市人才交流中心市場部 xx）

人力資源類調查報告篇8

爲加快蘇南現代化示範區建設，及時、準確掌握區內企業未來三年人力資源需求情況，20xx年6月1日至6月15日，新區在全區範圍內開展了規模和新建企業人力資源狀況調查，調查內容主要是未來三年企業的人力資源需求情況。本次調查共發放調查表206份，回收162份，其中有效樣本151份。

一、企業人力資源基本情況

在本次調查中，151家調查企業現有員工27849人，總數偏小，主要是一方面由於樣本覆蓋的原因，另一方面，由於51%調查企業是剛起步新興產業企業，多數企業尚處在籌建或新建期，員工人數還在擴招中。

(一)行業分佈

151家調查企業中，裝備製造業企業員工數9071人，佔比33%;綠色化工企業員工數5004人，佔比18%;新能源企業員工數3659人，佔比13%;新材料企業員工數1291人，佔比7%，這與新區產業發展格局基本吻合。

(二)年齡結構

151家調查企業中，員工年齡30歲以下的10025人，佔總人數的36%，31-40歲的11436人，佔總人數的41%，41-50歲的4734人，佔總人數的17%，51歲以上的1654人，佔總人數的6%，現有人員的年輕化是新區企業轉型升級過程中發展的必然趨勢。

(三)學歷層次

151家調查企業中，具有碩士以上學歷人數只佔人員總量的2%;本科學歷有4144人，占人員總量的15.0%;專科生有7869人，占人員總量的28%;中專生9937萬人，佔36%。

(四)員工來源

151家調查企業中，鎮江市區人口13311人，佔企業現有員工48%，主要集中在丁卯片區企業和退二進三搬遷企業，如大東紙業市區人口達到90%以上。大港本地人口8384人，佔企業現有人員30%，主要集中在原有大港的民營企業中，如東方電業科技股份有限公司大港本地人口達到86%;丹陽、揚中人口1949人，佔企業現有人員7%，主要集中在丹陽、揚中的搬遷企業中，如江蘇正丹化學有限公司丹陽人口達到90%;而其它外來人口4205人，只佔現有員工的15%，主要集中在外省市搬遷企業，如東泰精細化工有限責任公司外省市人員佔比達到75%以上。

(五)企業性質

151家調查企業中，民營企業現有員工12532人，佔比45%;外商企業現有員工8076人，佔比29%;港澳臺企業現有員工2228人，佔8%;而國有性質企業現有員工5012人，只佔18%，民營企業的和諧務工環境日益完善，吸引了越來越多的人員就業。

(六)員工住宿

151家調查企業中，65家企業提供員工住宿，佔比43%;66家企業暫無法提供住宿需要員工自行解決，佔比44%;20家企業提供班車接送員工，佔比13%。

二、未來三年人力資源需求分析

調查顯示，未來三年區內企業人力資源需求總體呈現出數量大、質量高、專業化強的特點。有73.3%的被調查企業具有明確的人力資源引進規劃。從抽樣調查結果來看，其中9%爲高層次才，15%爲高校畢業生，30%爲技術工人，46%爲一線員工。預計需求量比較大的崗位工種有普工、焊工、電工、車工、叉車工和設備維修工等。

(一)專業技術人才需求比重加大。未來3年企業對專業技術人員的需求爲3580人，佔需求總量的54.3%，與現有人才情況相比，提高了將近30%。有一半以上的崗位要求本科及以上學歷，比現有狀況提升了21%。其中碩士以上學歷的需求達到832人，是現有的5.8倍，本科生的需求達到2922人，是現有狀況的2.3倍。

(二)製造業仍是一線人員需求的重點領域。151調查企業中，未來3年製造業人力資源需求7547人，佔需求總數的59.9%，其中普通一線員工需求5569人，比現有狀況提高了45%。

(三)新興產業人力資源需求成爲新的熱點。未來3年新能源、新材料等新興產業人員需求6655人，佔需求總數的52.8%，與現有人員情況相比提高了80%。有48.5%以上崗位需求是普通人員，比現有狀況提升了61%。

(四)非公有制企業人力資源需求旺盛。未來3年非公有制企業對人才的需求最爲迫切，人員需求數9636人，佔到了需求總數的79.3%，45%是對技能型人才的需求。

(五)人員需求年齡趨於年輕化。151家調查企業中，20-30歲人員需求6006人，佔需求總數的49.42%，其中有4130人需求分佈在新能源、新材料、航空製造等新興產業中，佔60%以上。30-45歲以上需求5028人，其中有3156人需求分佈在化工、造紙等傳統產業中，佔55.1%。

三、調查分析結論

根據企業人力資源現狀和未來三年人才需求的調查，得出如下結論：

(一)企業對人力資源需求穩步增長。隨着新區投資環境的改善，招商引資力度的加大，企業數量越來越多，對人力資源的需求日益增長。調查顯示未來三年區內企業需求人員12593人，總體增長45.2%。其中：需求專業技術人員3580人，增長30%。專業技術人員中的製造業企業需求1053人，增長35%;新能源企業需求1001人，增長33%;新材料企業需求862人，增長31%;其他行業企業需求664人，增長28%。

(二)人才隊伍的素質和結構不合理。企業人力資源素質方面不合理主要表現在高，精、尖技術人才和複合型人才緊缺，如戰略規劃、技術負責人、高級企業經營管理人員、高技能人才等;結構方面不合理主要表現在缺少經營、金融、法律、外貿、營銷等方面的人才。主要原因是企業經營戰略不明晰;薪酬不具競爭優勢、工作氛圍欠佳，不能爲相關人才提供施展才華的平臺，難以留住人才。

(三)人力資源需求方式發生轉變。企業對人力資源的需求逐步由管理型向技術型轉變。企業對管理人員與專業技術人員的需求正在逐步發生着變化，由管理型佔主導，向管理與技術並重，並快速向技術型爲主過渡。調查顯示：企業目前現有專業技術人員佔比低於管理人員6個百分點，但未來幾年企業對專業技術人員需求比管理人員高5.5個百分點，提高了11.5個百分點。同時，企業對管理人員的需求，也體現出了以技術型爲主，要求55.6%的管理人員具備高級、中級職稱，說明企業對管理、技術複合型人才和專業技術人才的`需求具有大幅度增長的趨勢。

(四)企業對人才的需求向高層次發展。企業經濟結構調整和產業結構變化，帶來人才結構變化。調查顯示，企業在人才需求數量增長的同時，又明顯地體現出由數量增長型向質量提高型轉變的特點，對職稱和學歷的層次要求越來越高。同時也反映出，當前企業存在着產業結構與人才結構的錯位問題，人才結構還不能很好地適應產業結構調整的要求。對高層次人才需求增長迅速，說明企業越來越注重人才的專業素質、技術素質和文化素質，這既是企業增強核心競爭力的現實需要，也是促進人才結構不斷調整和優化提升的需要。

(五)企業人力資源開發引進難流失快。雖然近年來我區企業數量倍增，但是受地區經濟發展水平的限制，目前我區內大部分企業仍爲中小型企業。知名度和實力都不佔優勢，在企業人力資源開發過程中，面臨着引進難與流失快的困境。不少企業反映，許多關鍵技術崗位、管理崗位人才、特殊工種的高級技工以及一些先進設備的維護人員，大都要從外地引進，難度非常大，而花費心血培養出來的人才，也時常面臨被挖走的風險。

四、滯約企業人力資源開發的因素

(一)企業對人力資源開發重視不高。區內大部分企業對人力資源的開發均未列入工作考覈範圍，缺乏對人力資源開發的整體規劃，在人力資源的引進和教育培訓、人才的.管理和成長平臺搭建、人才的人文關懷和薪酬體系的構建以及企業文化建設等方面，處於空白狀態，如在培訓方面，未將之作爲提升業績的基礎，培訓機制空白。部分企業缺乏人才儲備與培養意識，沒有把目光放遠，引進高層次、高技術管理方面人才，也沒有對現有人才進行挖掘和培養。

(二)企業對職業技能培訓認識不足。由於企業規模小，培訓場所、培訓時間和培訓經費難以保證，培訓內容多以企業的應急需求爲主。爲了避免培訓後員工流失而造成的培訓投資風險，多數中小企業寧肯從市場上現招相關專業人才也不願花錢自行培養。部分用人單位爲減少人員成本，仍繼續招聘無職業資格證書人員就業上崗。這種重一般使用，輕挖掘、培養人才，專業人才依靠外部引進的人力計劃，不僅增加了企業的成本，又打擊了原有人才的積極性，也是造成中小企業人才流動頻繁的重要原因之一。

(三)人力資源服務機構發展滯後。人力資源服務機構在才資源合理配置中發揮着越來越重要的作用。新區人力資源服務機構發展滯後，具體表現在：一是公共人力資源服務機構人員配置不足，人員業務技能水平不高。二是民營人力資源中介機構層次不高。目前新區民營人力資源中介機構數量相對太少，服務形式不能充分滿足需求，現有的公開登記的機構中既缺少私營的獵頭公司，也缺少中外合資性質的人力資源中介組織。就服務形式而言，最多的是提供人才信息，提供檔案保管等服務。高端的人力資源服務外包、獵頭、管理、諮詢等業務開展較少。

(四)政策的制定和落實缺乏銜接。政策制定和落實的銜接問題體現在以下幾個方面：一是有的政策與職能部門的工作之間缺乏銜接。有的政策在制定過程中沒有充分聽取政策執行部門的意見，在具體政策執行時遇到了障礙或困難。二是有的政策與現有人才的培養使用之間缺乏銜接。部分制定的優惠政策重在引進人才，忽視了現有人才的培養使用，挫傷了現有人才的工作積極性，造成人才的非正常流失。比如引進的碩士以上人才享受薪酬和購房補貼，現有人才沒有相應補貼，產生待遇上的不平衡。三是現有人才政策申報流程繁瑣，資金落實週期太長。

五、相關建議

面對企業旺盛的人力資源需求，建議可從以下幾個方面入手，加快新區企業人才引進與培養步伐。

(一)加強企業人才供需情況的研究。企業競爭，人才是關鍵。因此，要加強對企業人力資源現狀和需求情況的研究，及時掌握企業人才總量、結構和分佈現狀，把握企業人才需求的發展趨勢，並對人才需求提供準確預測，爲企業人力資源建設提出科學性指導意見。建立企業人力資源供需預測預警系統，監測就業環境變化和人力資源需求狀況，及時收集企業人力資源需求信息，編制緊缺人才目錄，建立區內企業人力資源需求預測信息交流機制和定期發佈制度。

(二)建立健全企業人力資源需求網絡。通過企業人力資源需求網絡的建設，全面瞭解掌握我區企業的人力資源基本情況，建立企業人才資源信息庫，及時跟蹤企業人力資源供需和流動情況，逐步建立完善的動態管理機制;通過企業人力資源需求網絡，加強與企業的溝通，指導企業人力資源的日常管理，並及時將國家、省、市的有關法律、法規及相關政策傳遞給企業;通過企業人力資源需求網絡的建設，瞭解掌握我區招商引資動態以及企業發展變化狀況，積極主動爲企業做好人力資源引進、管理、服務等保障工作。

(三)加大高層次人才引進力度。根據新區產業結構調整和技術升級的需要，制訂和實施緊缺人才引進計劃，做好人才引進工作，重點引進支柱產業、基礎產業、新興產業和重點項目所急需的各類緊缺的專業人才和高層次人才。通過實行人才柔性流動政策、人才引進零門檻准入制度等措施，完善有利於吸引人才的優惠配套政策。在落戶安家、工資福利、生活補貼、社會保險、子女入學、家屬就業等方面提供優惠，暢通人才引進綠色通道。

(四)加快構築新區高技能人才高地。高技能人才在加快新區產業優化升級、提升企業競爭力、推動技術創新和科技成果轉化等方面具有不可替代的重要作用。目前新區高技能人才隊伍依然是一個薄弱的羣體，在抓好一般勞動力培訓的同時，更要着力加強高層次技能人才的培養工作力度，進一步加快實訓基地建設，爲高技能人才的培養建好載體。要充分利用現有培訓機構，進一步深化校企合作，推進新區企業與本地職業培訓機構的對接，有針對性開展培訓，爲技能人才訂單式培養暢通渠道。

(五)積極營造吸引人才的軟硬環境。人才總是在流動中不斷地尋找適合自己發展的空間。要圍繞工作環境、生活環境改善，進一步優化新區的居住、購物、休閒、娛樂、電信、交通以及入學就醫等條件，進一步營造人文氛圍，真正把新區建成適合各類人才聚居的新型城區。要積極籌建人才公寓、藍領公寓，通過政府補貼、優惠價供應等形式，提供給企業引進的優秀人才購買。