訂貨會總結 優選20篇

【導語】

訂貨會總結 優選20篇 由本站會員“dengdeng”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：訂貨會總結篇2：訂貨會總結篇3：訂貨會總結篇4：訂貨會總結篇5：訂貨會總結篇6：訂貨會總結篇7：訂貨會總結篇8：訂貨會總結篇9：訂貨會總結篇10：訂貨會總結篇11：訂貨會總結篇12：訂貨會總結篇13：訂貨會總結篇14：訂貨會總結篇15：訂貨會總結篇16：訂貨會總結篇17：訂貨會總結篇18：訂貨會總結篇19：訂貨會總結篇20：訂貨會總結

【正文】

篇1：訂貨會總結

20xx秋冬訂貨會已圓滿結束，對出現的問題提出幾點推薦總結如下：

一，接待方面：細心，周到的服務客戶感覺不錯。

二，現場方面：1.陳例方面出現的問題，客戶反應太亂不好定。午時及時跟進，歸類陳例使客戶

挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應沒龍門架不好定，務必精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用並沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且色彩方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重

2.客戶反應今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。色彩單調且普遍厚重。雙排扣不好銷。售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣佔75%以上，

而雙排扣的十分少。期望設計部門加強對市場的調查研究。對客戶反應的問題要做及時的

跟進和回饋。

3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉音在現場談論，影響到其他客戶的定貨。推薦，對影響公司定貨的客戶，要儘快的處理。4客戶主觀意識十分強，加上身旁有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。三，個人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關係。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信透過這次訂貨會每位同事都有不少的收穫和成長。

透過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些瞭解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。

篇2：訂貨會總結

訂貨會結束了，能夠說得上是圓滿結束。在前期做了三次小型訂貨會的會務組負責人之後，本次大型的發佈秀領導算是放手讓我去對接各個環節，統籌本次的發佈會。下頭我對本次訂貨出現的一些問題做一個總結：

不足處：

1、接待處物料沒有對接具體擺放的位置，之後物料不夠的時候前臺接待人員無從找補給物料

2、入口處的簽到背景牆前期沒有對接想到，沒有安排好拿筆和托盤的禮儀小姐

3、用餐的引導人員不夠多，異常是在餐廳針對不一樣類別的來賓，迎接及座位安排不夠好

4、本次秀場座位安排還是比較亂，佔位安排不夠

5、本次員工餐菜色沒有做好相應的改變，用餐環境的維護也沒有做好

6、最終一天的退房十分趕，應當提前更強硬的要求拓展催促客戶退房

7、本次訂貨會宋城廳的布展協助人員不夠，宋城廳的佈置也沒有對應相應的數量

優點：1、用餐無浪費、房間無浪費

2、進程都比較順利

需改善的地方：

1、在新人的帶教方面還需要更加細緻的準備

2、在人員的分工上應當更合理的根據人員的性格特點做安排，對於人員的選擇範圍應當更加寬泛起來，不能只侷限於本部門及與自我熟悉的公司人員。

以上是對本次訂貨會的總結，再接再勵！

篇3：訂貨會總結

後面還有多篇訂貨會總結！

一、訂貨會小結：

馬場坪這次訂貨會，總的來說在開之前還是作了相當充足的準備，17號就把要請的客戶資料都準備完畢，同時對客戶的庫存和訂貨意向進行摸底。20號把邀請函分工發放到位，21號在馬場坪福臨門酒店開推廣會。在全體業務員的努力下。訂貨量獲得了預期效果。馬場坪這次訂貨會中現場訂貨43萬，同時有幾個大批發都沒到現場，之後拉單到達65萬。可是由於馬場坪市場多年來存在收款比較困難，在領導的指導下，給二批商規定收款時間，收不到款取消訂貨政策，所以這次二批商收款比以往快得多。（以前比較遷就下頭二批商，擔心二批商不訂貨，這次訂貨會讓我明白只要讓下頭二批商有利潤，他們什麼時間都願意拿錢。）[由本站網友投稿]

二、此刻存在的問題：

1．由於馬場坪市場年前缺貨比較多，整個馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁都在缺貨，這次訂貨會結束後重點放在茶和奶茶瓶的果汁的鋪市和新品的培養，力爭抓住茶和奶茶瓶的果汁缺貨契機，最超多的把馬場坪市場茶和奶茶瓶的果汁基礎做好，做紮實。

2．馬場坪市場今年成立了，幾個高速路的指揮部，下一步針對這幾個指揮部走訪，用田記的雜貨和香菸帶動我們的進入這些指揮部，同時加強對這幾個指揮部跟蹤拜訪，提高各個指揮部批發部的銷售量。

3．馬場坪市場的黃絲基礎不是很好，下一步，主要加強黃絲的車銷，把基礎做好，做紮實（黃絲客戶大客戶一家、小客戶九家）可是去年沒做好一年下來就賣十幾萬況且從訂貨會來看這次和12月份訂貨不超過6萬元，去年的鳳山做得很成功4月-12月共做了70多萬（鳳山客戶二十家、大客戶三家、，12月份和這次訂貨5家，共計訂貨25萬元），這就是持之以恆車銷得到的結果。

以上是我馬場坪訂貨會總結，不足之處，請領導指導，多謝！

篇4：訂貨會總結

秋冬訂貨會已圓滿結束，對出現的問題提出幾點提議總結

一，接待方面：細心，周到的服務客戶感覺不錯。

二，現場方面：

1.陳列方面出現的問題，客戶反應太亂不好定。午時及時跟進，歸類陳例使客戶挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客戶反應沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用並沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風的客戶增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客戶看上去不單一，沉重。

2.客戶反應今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣佔75%以上，而雙排扣的十分少。期望設計部門加強對市場的調查研究。對客戶反應的問題要做及時的跟進和回饋。

3.客戶影響客戶，公司江浙客戶較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，立刻用鄉音在現場談論，影響到其他客戶的定貨。提議，對影響公司定貨的客戶，要儘快的處理。

4客戶主觀意識十分強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客戶有些影響。

三，個人感受：客戶下單量少，跟客戶的銷售及其庫存有很大關係。每位同事都十分的默契，能吃苦且十分賣力，相信經過這次訂貨會每位同事都有不少的收穫和成長。

經過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些瞭解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨可是的坎，沒有過不了的河。也沒有翻可是的山，努力再努力。

篇5：訂貨會總結

春夏訂貨會總結

07春夏訂貨會暨招商會已圓滿結束，本次會議的成功舉辦爲拓展部xx年市場開發提出新的任務和挑戰，爲了積累經驗和指導下一步工作的開展，現就本次會議總結如下：

一、組織與安排

本次訂貨會是我公司產品風格和貨品管理路線轉變的第一個訂貨會，拓展部極爲重視，從意向客戶的邀請、招待、洽談及招商會的結束，我們做足了充分的準備工作。

1、客戶邀請與到位質量高：本次招商會我們共邀請到了４７個獨立市場共計８７意向客人，會議實際到位４５個獨立市場８３位意向客人，到位率９６％，且大多數意向客戶都已有意向店鋪。

2、招待客人周到專業：按照分區行動、統一管理、專業化服務，爭取做到讓客人感受賓至如歸這一工作思路，本次會議在客人的招待問題上我們做了較系統的安排，個性是在接機、接車環節上，基本上做到專人專接，此舉一方面體現了公司的關注與重視，另一方面也迅速的拉近了公司與客戶的距離。

3、真摯、坦誠、專業的溝通：爲了貫徹公司“開一家旺一家”的專賣店開發思路，在與客戶的交流上我們採用了“感受+瞭解+體驗”這一循序漸進的方式，首先借助立體化、生動化的07春夏時沿發佈會，使客戶感受強烈的視覺衝擊，留下深刻的印象；其次透過陳列、專賣店管理培訓及招商會專業化的交流，進一步向客戶展示了公司專業化的操作與管理，全面增進了客戶對公司的瞭解與信任感；另外，在xx年春夏時尚發佈會

結束的當晚，我們按照分管的區域，對參會的意向客人進行了逐一的拜訪，與客戶交流了感受及想法，爲了進一步讓客戶體驗到我品牌的實際市場經營效果，我們主動邀請客戶參加第二天的訂貨會，充分讓客戶自由、透明的去了解、體驗。透過上述流程的開展和實施，爲客戶留下了專業、正規的企業形象，並且與客戶建立了充分的信任。

4、統一、專業的信息傳播：透過專業的招商會，我們不僅僅向意向客戶統一

傳遞了公司的運營現狀和政策，也提高了與客戶溝通的效率，另一方面，分管副總的列席，充分體現了公司的重視，刺激了意向客戶的極積性；其次，統一的信息傳遞也保證了我們對外宣傳的一致性，體現了公平、公正的企業文化。

二、成果與展望

1、客戶簽約與定約：本次訂貨會雖然僅有山西忻州和湖北宜昌兩個市場正

式簽約，但定約客戶比例卻相當大，初步統計有12~14個市場，並且部分定約客戶也已完成實際訂貨，相對45個實際參會市場來看，的確取得了可喜的成果。

2、客戶評價與印象：本次訂貨會從開始到結束，由於公司上下團結一致、

辛勤工作；拓展部全體同事認真、專業、周到的服務，給到會意向客戶留一下陣陣好評，雖然部分客戶因爲種種原因沒有定約，但彼此雙方卻初步建立了互相信任的基礎。

3、未來展望：在當前休閒市場競爭白熱的這天，站在市場的大浪前，我們

是迎風破浪，揚帆前行；抑或是玉石俱焚，從此歸於平庸？擺在我們面前的“山”還很多，我們要一一跨越，這需要極大的勇氣和努力。優化

內部管理、加強團隊建設，以更專業、更負責的態度去開展我們的工作，以負責的態度應對我們的客戶，不斷髮現和改善工作中的不足，相信透過點滴的修行必將換來豐碩的成果。

三、不足與缺失

本次招商會從組織到開展，拓展部全體同事付出極大的心血和努力，取得的成果也是有目共睹，但仍有少許地方略顯不足與缺失：

1、工作的不足：

A）在車輛的安排上，本次訂貨會，公司按排了專車給拓展部，但偶爾

有些時候會出現有司機沒車的狀況，給拓展部工作的安排造成了必須的影響。

B）另一方面，過於講究分工，而團隊協作卻沒能得以充分的發揮，從

而造成了顧此失彼的後果。（如：招商會舉行時，由於某區域同事去車站接客人而無法正常組織其區域其它客戶參會時，其它同事就無法正常開展工作了；其次，時尚發佈會當晚，由於何經理出外其它公幹，其分管的客人就沒人跟進）

C）雖然在訂貨會前拓展部內部進行了分公，但卻沒有制定一個詳細的

計劃，事前的交流也較少，像這種大型的活動，更就應在事前進行周密的部署，有的放矢，儘可能的做到有備無患；另外，訂貨會結束後也遲遲沒有及時進行經驗的總結和交流。

2、工作的缺失

A）安排的缺失：新的招商政策的傳達和招商會議的召開，此兩項工作

本應在訂貨會報到前進行細詳的交流與安排，但結果卻是匆匆忙忙在

報到後當晚12點鐘人困身乏時才做一個簡易的通告。

B）目標的缺失：在客戶洽談工作的開展中，分工已經相當明確，同事

們各行其職，工作開展極爲順利，作爲部門領導人，更就應藉此機會多認識現有老客戶，瞭解客戶經營中的感受，傳遞公司的關心與戰略，而不是從背後拉着各分管同事的新意向客戶逼聊，難免會造成口徑各異之嫌。

C）團隊的缺失：樹立公平、公開、公正的態度，激勵部門同事人盡其

才，融造一個暢所欲言、開誠佈公的工作環境，杜絕一切暗箭傷人、背後閒言碎語之舉，是一個優秀的部門領導人應盡的義務，也僅有這樣才能建立一講分工、講協作、講事實的精英團隊。

07春夏訂貨會已落下幃幕，新的工作也即將開展，寥寥數語只盡個人所聞、所聽、所見，寄以總結過去放眼未來，從而更清晰的認識自我，降伏自我，改變自我，做到有則改之無則加冕。

篇6：訂貨會總結

3月x日，我有幸參加了由山東新華集團在濟南舉行的圖書訂貨會。首先，要感激領導給我這次參觀學習的機會。透過瀏覽各類圖書，我收穫了很多，也想了很多。下頭我從個人角度總結匯報一下自我的感想。

進了展廳，我們在工作人員的指引下先後參觀了清華大學出版社、高等教育出版社等幾十家展位。在選購的時候我本着橫縱比較的方法，根據實際教學需要，客觀的選購我們急需的、貼合我係教學特點的教輔材料。

我覺得一部優秀的教輔材料，就應能夠融合最先進的技術手段，讓知識變得淺顯易懂。同時將把圖文、動畫、音像等多種信息化手段綜合在一齊，化抽象爲具體，加深學生對知識的理解。優秀教輔材料就應要設身處地爲學生帶給學習提綱和學習計劃，以專家的統籌來安排學生的時間，提高學習效率。在做了深入瞭解和徵求意見之後，確定了CAD與製圖基礎（中國水利水電出版社）CAD在建築設計中的應用（中國建築工業出版社）3dsMaxVrayPhotoshop室內設計完全手冊（中國鐵路出版社）網絡工程師20xx至20xx年試題分析與解答（清華大學出版社）網絡工程師考試衝刺（清華大學出版社）aspnet項目開發案例全程實錄（清華大學出版社）visualstudio20xxweb數據項目開發（電子工業

出版社）aspnet程序設計基礎與項目實訓（科學出版社）等教材是我們目前所急需的。

透過此次參觀學習，增長了見識，收穫也很大。同時，在琳琅滿目的書籍之間穿梭，也讓我感到了圖書市場的紛雜，選購一本最適合我們學生和教學的教輔材料必須要在充分了解之後，結合教學和學生特點的基礎上選購。最終，感激領導給我這麼一次寶貴的學習和鍛鍊機會！

篇7：訂貨會總結

2012年冬季訂貨會結束，現將出現的問題和改善的意見總體如下

一.前期的準備工作；

1、設計組

優點；

（1）樣衣準備充足

改善；

（1）團隊人員缺乏自我獨立性，需提升自身潛力

（2）加強系列開發潛力

（3）以後要養成做完後務必詳細檢查至少一遍，確保個別失誤的發生

二．本次訂貨會現場出現的問題

A；秀場搭配出現的問題

1．前期搭配準備有一些問題

2．秀場服裝配飾不多

3．會場紀律混亂

4.會場統籌職責人不明確

5．細節處理的不到位

6．缺少一些現場的機動潛力

B：訂貨出現的問題

1．訂貨現場沒有按時進行場地的時間點控制，造成之後客戶無次序，產生了一些不必要的

混亂

C；開發前期出現的問題

1．對貨品開發前期準備不充分，開發時間過於緊張。

2．講解時不夠流利，具體的賣點講解的不夠精彩

3.工作中心偏離。

4.工作中執行力不到位，工作人員缺乏職責感

三．如何解決那些問題

1．制定完整的工作計劃，職責指定到每個人頭上

2．加強各個部門的有效溝通

3．加強各個人的團隊意識，不要各自爲營

4．增強個人的職責感

5．提升個人的潛力和素質

6．加強與相關人員的溝通

7．加強對貨品知識的普及（面料、款式、產品結構、產品系列、設計風格、設計主題等的瞭解）

四．這次訂貨會的一些感受

1．我們公司還不夠強硬被客戶左右，品牌意識差，領導意識差。

2．我們的團隊意識很差，認爲自我很有潛力，無配合。

3．我們的合作不夠

4．我們的有效溝通不夠

對這次訂貨會我總體表現爲有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細緻；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨，埋怨這個部門，埋怨這個人。可是這次訂貨會大家每個人都表現的不錯，很能吃苦，很賣力；

對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，品牌的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙，對我整個職業生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻可是去的山，努力目標會離我們越來越近的。

篇8：訂貨會總結

在長安已經構建了以五金機械模具和電子特色產業爲兩大經濟支柱的特色區域經濟的背景下，適逢長安鎮榮獲“中國機械五金模具名鎮”和“中國首屆小城鎮綜合發展水平千強鎮（第三名）”等殊榮，本着“用一流的技術、人才、裝備、產品服務東莞製造業”的宗旨，2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會應運而生。

2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會是由長安鎮人民政府主辦，東莞市五金機械模具行業協會、東莞市聯冠實業投資有限公司、東莞市迎海商貿城有限公司共同承辦，獲得了廣東省工商聯、東莞市經貿局、東莞市潮商會、東莞市基業人才大市場、東莞市電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等單位和部門以及媒體的大力支持。

此次訂貨會於9月23日開幕，25日圓滿閉幕，歷時三天，是一個大規模、門類齊全、高規格、效果顯著的五金、電子行業的盛會。與其他同類展會相比較，此次訂貨會具有以下幾個方面的特點：

第一、展會獲得各方的大力支持。該展會是長安鎮人民政府主辦的一次盛

會。訂貨會開幕儀式上，來自廣東省工商聯總商會、華中科技大學、東莞市經貿局、東莞市潮商會、東莞市基業人才大市場、長安鎮人民政府、錦廈村村委等有關領導出席了開幕式。並且廣東省工商聯總商會、東莞市經貿局、長安鎮人民政府、錦廈村村委的有關領導在開幕儀式上發表了重要講話，對2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會以及聚和電子五金城表示了深切的關注並給予了較高的評價。同時，東莞電視臺、長安電視臺、南方都市報、信息時報、深圳商報等媒體出席了開幕式，並竟相報道了此次訂貨會。

第二、展會規模大。此次訂貨會分設聚和電子五金城和長安商貿城兩個展區，展區面積十萬平方米，展位數量逾千個，能夠吸引600餘家參展商和20萬以上專業人士與會。

第三、展會門類齊全。此次訂貨會參展資料包括機牀、配件、通用設備、工業自動化、電子元器件和信息技術產品等，涵蓋電子、五金、機械等行業的各大門類。

第四、展會規格高。經過近半年的籌備與準備，吸引了數百家商家參展，其中包括力勁集團、北京精雕、廣州數控、金鈿集團、大同機械、三星數控、愛普生、聯想、神舟、寶良等遠近馳名的企業和商家參展。

第五、參展商讚不絕口。此次訂貨會上，不僅僅各商戶的成交狀況較爲夢想，並且聚和電子五金城優良的硬件設施、整潔舒適的環境、緊張有序的現場秩序、熱情周到的服務等等，也讓各參展商都讚不絕口。

第六、展會效果顯著。展會期間，人潮如織，前來參觀、洽談業務的專業人士絡繹不絕。據我方不完全統計，展會期間共接待參觀人次3萬餘人，實際成交金額3200萬元，意向成交金額超過五千萬。

同時，爲了支持長安鎮模具行業的發展，實現模具行業最新技術的轉移，促進模具企業的技術創新、制度創新、管理創新，華中科技大學與聚和電子五金城在此次訂貨會開幕儀式上還舉行了聚和模具技術創新中心的簽約儀式，爲長安鎮個性是聚和電子五金城模具行業的生產企業和商家帶給技術支持和人力支撐等智能服務。

鑼鼓震天，萬商雲集，2005東莞機械五金模具暨電子產品訂貨會贏得了政府、媒體、商家等各方的一致好評，五金、機械、模具、電子行業的生產商、經銷商、採購商皆大歡喜，滿載而歸，取得了前所未有的圓滿成功。

綜上所述，此次訂貨會，無論在規模、規格、檔次，還是在外部的影響上開啓了長安展會史上劃時代的新篇章，它有力的推動了區域經濟的發展，促進了產業結構的整合，帶動了行業供銷網絡的迅猛發展。但在取得以上工作成績的同時，我們也充分認識到了自身的不足，譬如在訂貨會的籌備上、細節工作的計劃上、招展的工作安排上等存在着不足，我們將充分吸取本次訂貨會的經驗教訓，並及時運用到以後的工作中，爲長安區域經濟的發展，促進產業結構的升級做出貢獻，並望各級領導一如既往的支持我們的工作！

篇9：訂貨會總結

爲了能更好將每次訂貨會開得更成功，以更好實現計劃任務指標，現對本次訂貨會總結如下：

一﹑訂貨會工作優點：

1﹑多次擇貨預備會，有利於產品定位的合理性；

2﹑產品風格﹑設計理念﹑質量大觀關；

3、訂貨會前產品等各方面的講解工作較到位；

二、關於訂貨會引導、講解的一點看法

訂貨會現場可採用的方式方法：研發人員主攻、渠道人員輔助、商品部人員補充

1﹑會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶

2﹑展廳現場配備一名講解員，人員以研發中心爲主，渠道大區人員爲輔助

三﹑訂貨會存在的問題：

1﹑工作安排不夢想：

A﹑雖然各部門分工明確，但缺少一個總協調人督辦；

B﹑各部門的工作的銜接沒到位，浪沸時間等，且辦事效率低；客戶訂單不合理：

A、上衣的訂貨量的佔比少，這樣對整個店面的陳列不美觀；

B、一級代理商沒與下級客戶做好訂貨會的溝通工作，導致訂貨款式多，量少，這樣對公司下單生產有影響，造成公司很大的損失；

3﹑催收指標的數字來源不夠齊全，以致指導比較模糊。

四﹑客戶提議及要求：

A﹑公司這次雖然整體產品等各方面都有了很大的突破，上衣觀關最大，但北方的產品偏少，如褲子寬鬆版的較少；

B﹑產品年齡定位：似合三十四十歲的顧客，時尚感更強一點，此刻的商場一向追求時尚品牌，如果我們不在產品上做調整，很容易被商場淘汰；

C﹑此刻市場競爭激勵，雖然產品的質量有改善，但價格與同類市場相比還是偏高很多，這樣對於銷售不利，要求公司定價再合理些；

D﹑公司這個牌子是做品牌的，所以，公司在廣告宣傳這方面應當加大力度。

E﹑在現今渠道庫存大、資金短缺的情景下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙。

五﹑小結：

爲了能更好地改善此次訂貨會存在的問題，促使上次訂貨時，引導客戶合理的訂貨及更好地完成訂貨指標。使得公司做大做強，以上個人提議，不足之處領導多給提議，多謝！

篇10：訂貨會總結

訂貨會總結報告

負責項目

1、協助空間設計、平面設計確認所有訂貨會期間POP的尺寸確認。

2、安排工人安裝電視、相框、展廳清理、會議室座椅擺放拆裝。

出現的問題

1、牆體相框沒有具體尺寸，安裝上拖延了時間。

2、廣告畫、POP到的不夠及時，相框廣告畫尺寸有小小誤差。

這次訂貨會產品牛仔女裝彷彿沒有。整體的貨品都不錯，朋友如果買牛仔我會推薦的。個人也準備開年買幾件新款。

這次訂貨會對我個人而言，深刻體會到團隊的重要性。經過這次訂貨會對我將來工作有很大幫忙，對我整個職業生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實多一些理解，少一些埋怨，自我抗抗就會過去的。沒有過不去的坎，沒有翻可是的山，努力目標會離我們越來越近的。

篇11：訂貨會總結

訂貨會已經結束，幾多艱辛，幾多收穫，在那裏對訂貨會進行一個總結。

一、訂貨會準備階段

同PDA外協工作人員根據實際勘察情景進行部署、調試。在整個假設基站的過程中從中也發現了不少包括訂貨展廳中無網絡模塊的問題。這個問題交給施工隊進行。前期的建築規劃可能也是沒有研究到這方面。包括以後的店鋪裝修，首先也要研究到監控系統和網絡佈線的工程。

整個集團的網絡問題在那裏再次重申一下。在XXX訂貨期間的時候，發現服務器中毒的情景出現。然而在XXX在訂貨會期間出現網絡不穩定、斷斷續續的問題。那裏主要是研究到後期的問題，在如此薄弱的網絡基礎之上來上系統。

如履薄冰，針對於這個問題首先要研究到信息安全、數據信息安全，對整個集團“數據質量管理”提出了嚴峻的挑戰。2015年的“CSDN泄密事件”也給企業數據安全敲了警鐘。如不能解決網絡問題，後期系統的上線工作中會碰到這樣那樣的問題，網絡不穩定對於操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰。訂單量一大，網絡出現問題就會出現重複錄單的情景。

1、物料的準備工作：信息部物料的準備工作中，有很多東西都能夠先走在前面，由於種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。提議前期的物料準備工作，要提前一週時間準備好、調試好並把相應的標識標註上。電腦耗材、不乾膠的準備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。

甚至有的人直接一句話"不是信息部在負責嗎"，這個也直接體現出內部管理問題，事不關己，高高掛起，整個組織架構、崗位職責職能的問題。需要做到崗位到人、職責到人。根據客戶的綜合實力評估，異常是在客戶個人意願是否有誠意與公司合作。

包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業部品牌得過於自信。對品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得十分好。市場不相信眼淚。因爲做產品缺乏的就是差異性優勢，如果圖片外泄，對整個品牌的影響是十分巨大的。86.

客戶的分類，根據客戶所在市場的大小，經濟水平、賣場數量等實力考察，訂戶會期間客戶沒有辦法準時到位，個人感覺多而雜。導致訂貨會現場硬件設備只能等着客戶的到來才能夠撤出來。搞了一大幫人員就爲了服務零星客戶。

2、硬件設施

a.會場選擇。

爲了進行五大品牌的訂貨會，其中XXX安排在廈門進行，這個無非對信息部提出一個較高的考驗，在物料準備的過程中，XXX開完就要把所有訂貨會現場的物料直奔廈門統一部署，調試。

在本場進行的XXX、XXX、XXX，XXX和XXX整合在一齊進行訂貨，訂貨成本是降低了，可是對於這兩個品牌的發展定位有了衝突，由於目前XXX和XXX的產品提出一個較高的考驗，這兩個品牌的產品風格、價格策略、市場環境的分界線不是很明顯，異常是在貨品的選擇上，客戶一般都會進行貨比貨的一個態度。這個對品牌長期的規劃發展有了進一步的要求。

爲了便於客戶的引導、管理及免受干擾，期望後期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對XXX的安排在廈門訂貨，從這點上來看，XXX是公司的主推品牌，有些小的細節還是有待提高的，整個展廳的細節中存在着XXX的Logo，這個就要涉及到品推部門品牌要靠包裝。XXX訂貨會還在本場進行訂貨，這個對整個品牌的感覺有點一分爲二的感覺，即使不研究人力、物力、財力。

對於客戶的體能也是一種考驗。客戶需要的是能在舒適的環境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對我司的資源配備感覺也有點遠水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的提議是品牌界定要分開，要研究的是多個品牌如何協同的問題。

吃、住、行要統一安排、如無法統一安排也可分批次進行。要站在客戶的角度研究問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位，訂貨時候的心境就會大打折扣，不便於客戶專心訂貨。

b.展廳準備。

訂貨會總結4篇工作總結集團首次訂貨會展廳的計劃安排，起初是四個展廳同時進行，高層領導沒有對四個品牌的參加訂貨貨品進行調研，

1)第一展廳XXX樣品室：(廳時尚休閒鞋展區)

2)第二展廳XXX樣品室：(廳商務休閒鞋展區)

3)第三展廳XXX樣品室：(廳都市休閒鞋展區)

4)第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閒鞋展區)

展廳前期的安排同時進行的計劃相當於無計劃可言，唯獨XXX有同時進行之外，其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進行四個展廳同時進行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時出此刻不一樣風格的區域(後期數據梳理過程中發現)。

導致信息部之前調試安裝好的物料、基站、PC還要進行重新安裝調試，這個還是次要，對後期數據梳理導入分銷系統也是一個比較大的工程量。由於前期XXX、XXX要求到顏色的問題。導致後期銷售部進行整理成同一個款號的時候，無法找到多個流水號相對應的款號生成。各個展廳的引導工作也是導致無序的原因，到最終客戶相當於自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進行前期的引導培訓。

c.貨物準備。

XXX、XXX、XXX貨品樣板開發一般較多，都有點來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如XXX起先做到一個篩選過程。XXX的篩選有兩個辦法，一是組織自我員工挑選;二是邀請2-3個專業客戶提前看樣。經過這些程序，能夠把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點。像XXX樣品很多，博而不精，導致客戶“琳琅滿目”，無從下手。

對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結果倒是差強人意。原本定於16截至不收貨，可是計劃總是沒有變化快，貨品陸陸續續地到來，讓整個工作截至時間總是無非完成。導致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經過銷售部的人員，到後期整理數據的時候，有的商品資料銷售部門都無法覈對。

甚者有些人員還找到信息部供給，我們收集的數據從銷售部來，供應商的數據是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能供給有導入系統的數據，無法找到沒有編貨號的。現場加款的一些數據。大家做事情相互推諉。

後期數據整理沒有辦法供給完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應商甚至在現場瞎指揮，明明打了不乾膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個供應商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實不明白貼的工作人員貼到哪個上頭去了。就會發現後期的數據其實發現有很多數據的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。

爲什麼供應商不去找自我的問題，還在現場整理貨品，後心辦了壞事不說，個人提議：以後訂貨前期，銷售部供給統一的模板，讓供應商作錄入工作。銷售部供給數據的彙總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號，如XXX、XXX的款號=工廠貨號。

iv.會場、展廳裝修佈置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準備;訂貨會議手冊、產品宣傳手冊等等也沒有到位，完全都是爲了訂貨而訂貨，研究到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設也是要做得完美。

d軟件準備

集團網絡聯網互通(包括集團展廳);

根據整個訂貨人數的多少、規模大小，之前同XXX外協人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設難度。不得不選擇走內網的形式。XXX外協訂貨系統軟件由於XXX外協主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術本事支持力度不大。

大部分都是新手。所以提議下次的訂貨系統更換供應商。服務質量不高，態度較差。XXX外協BI系統完全能夠支持到本次訂貨會。BI數據分析功能比較健全。

篇12：訂貨會總結

訂貨會感想與個人總結

轉眼我到公司工作已經兩個半月了。這兩個多月是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫忙、同事的關心支持下我逐步完成了從學校到社會這種環境和主角的雙重轉變和適應，尤其是在這次我們公司的訂貨會中使得我對工作和以後更是有了一個明確的方向，以下就是關於這次訂貨會的一些感想與總結。

首先是針對此次訂貨會中的個人感想。

(1).此次訂貨會的主題是捨得，行更遠，企業的目標是公司與下線顧客能在合作中到達雙贏的效果，所以公司願意花費高額的訂貨會成本來促進訂貨會所要到達的完成訂貨指標的效果，最終在公司的引導之下，此次訂貨會最終劃了一個完美的句號。

(2).在此次訂貨會中每個工作人員都付出艱辛，簽訂合同的當天所有的業務代表均工作至凌晨，從中不僅僅能體現出值得我們學習的工作認真的態度，並且也體現出了營銷戰略中的疲勞戰略。抓住了客戶的生理及心理的弱點。

(3).在此次訂貨會工作中，在葛加明教師的培訓課程中，光環效應及名人效應以及馬太效應中的要體現自我很忙的工作狀態得到了充分的體現，要是想要促進訂貨會的順利進程就務必體現出自身的優點與不可改變的關乎企業利益的事實，這個事實的體現就務必有必須的強制力的措施及政策來促進完成。這一點在葛家明教師的引導下基本上到達了以公司爲中心的，客戶跟隨公司的政策走的效果。

篇13：訂貨會總結

服裝訂貨會總結報告

20xx年春夏訂貨會圓滿結束，現將出現的問題和改善的意見總體如下企劃陳列前期的準備工作；一.企劃陳列前期的準備工作；企劃陳列前期的準備工作1、陳列組優點；（1）做好陳列模式，物料準備充足（2）指定訂貨現場陳列負責人（3）陳列模版照片的拍攝改善；

（1）公司陳列人員太依靠外協教師，缺乏自我獨立性，需提升自身潛力（2）加強設計軟件的使用潛力2、平面組優點（1）設計快，與對接人員對接的仔細（2）模擬好擺放位置，方便其他工作人員操作改善；（1）以後要養成做完後務必詳細檢查至少一遍，確保個別失誤的發生3．空間組優點（1）前期圖紙準備充分（2）做好詳細的分區模式，座位的安排，改善（1）加強尺寸的詳細覈對，確保尺寸的準確性二．本次訂貨會現場出現的問題A；企劃陳列出現的問題1．前期與酒店溝通有一些問題，原計劃擺放廣告位的後不給放2．貨架的晚到，原先計劃14：00貨架進場，之後17：00纔到，嚴重影響到後面陳列的進程3．陳列沒有按時完成4．貨架的安裝的位置有點不對5．VIP牌亂髮，沒有按到我們設計的方案來發放6．現場新增貨品，要及時與銷邦科技訂貨會技術人員聯繫，將款號、色號等加入數據庫7．溫馨提示派沒有及時發放到客戶的各個房間8．遇到問題沒有及時向上級反應9．細節處理的不到位，貨架的美觀度思考不周10．鞋子和包沒有做陳列11．工作人員都要學會使用銷邦PDA，以便及時指導客戶使用12．缺少一些現場的機動潛力B：訂貨組出現的問題

1．訂貨現場沒有按時進行場地的轉換，造成之後客戶都擁擠到一齊，產生了一些不愉快的事情2．沒有按公司要求不能動陳列板牆上的衣服3．訂貨現場引導客戶訂貨的氣氛不夠4．有些秀場客戶進場是沒有相關負責人引導C；後勤組出現的問題1．訂貨會的鉛筆找不到2．老總的簽約筆沒有準備3．模特和太虛湖的工作人員沒有人安排吃飯事項4．車輛安排不合理5．吃飯安排混亂6．房間安排不及時D；設計部出現的問題1．對貨品不是很瞭解，具體的賣點講解的不夠精彩2．講解時不夠流利三．如何解決那些問題1．制定完整的工作計劃，職責指定到每個人頭上2．加強各個部門的有效溝通3．加強各個人的團隊意識，不要各自爲營4．增強個人的職責感5．提升個人的潛力和素質6．加強與銷邦技術人員的溝通7．加強對貨品知識的普及（面料、款式、產品結構、產品系列、設計風格、設計主題等的瞭解）四．這次訂貨會的一些感受1．我們公司還不夠強硬被客戶左右2．我們的團隊意識很差，認爲自我很潛力3．我們的專業知識不夠4．我們的合作不夠5．我們的溝通不夠對這次訂貨會我們總體表現爲有組織沒有紀律，有分工沒有合作，有個人沒有團隊。整個團隊的紀律性不夠強；合作的力度不夠細緻；溝通的不夠有效，有時大家都在埋怨，埋怨這個部門，埋

怨這個人。可是這次訂貨會大家每個人都表現的很棒，很能吃苦，很賣力；相信經過這次訂貨會大家都有不一樣的見解、收穫和成長，甚至會影響一個人的一生。對這次訂貨會就我個人而言讓我深刻地認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙，對

我整個職業生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻可是去的山，努力目標會離我們越來越近的。

篇14：訂貨會總結

春夏品牌訂貨會總結分析報告

一、訂貨會工作的來源

服裝企業要經過研發、採購、生產、配送、分銷、回款等環節完成整個流程工作，整個流程需尋找一種適宜的模式來運營操作，而可供企業選取的模式有三種：

1、應季生產，當季銷售。

要求供應鏈快速反應，多數企業達不到這種要求，所以延長運營週期是唯一的出路。

2、提前生產，保有庫存。

滿足了貨品，但滿足不了市場的需求，持有該經營模式的服裝企業多數死於庫存。

3、提前生產，提前訂貨。

既滿足了貨品，也滿足了“需求”（把經銷商看成客戶）。廠家的庫存轉入渠道，在隱性了庫存風險的前提下，廠家透過“多品種，少批量”來構成規模，也爲經銷商帶給了“千調萬選”的餘地。

供應鏈反應速度無法支撐3個月內完成“應季”的經營模式，故要延長整體運營週期，延長整體運營週期就要提前組織生產，提前組織生產會增大經營風險，分散經營風險的一種有效的方式是將向下“傳遞”，訂貨會剛好迎合了企業的這種需要，於是訂貨會模式被品牌服飾企業普遍而廣泛地採用。

二、本次訂貨會工作的亮點

1、系列、主題訴求明確

2、主推、戰略款式突出

3、上貨波段、時間清晰

4、多次擇貨預備會

三、關於預選會的看法

1、預選會可增選的資料

（1）一級分銷商選派貨品人員、選取核心門店、樣板門店嘗試門店組貨實驗

（2）省級經理協助代理商及其團隊成員掌握下季貨品的知識

（3）預選期間與代理商一齊挑選樣品並協助做品類結構和區域整盤貨品的分析

（4）召開座談會聽取分銷商的意見和推薦，調整、優化訂貨會方案

2、總部採取的變革措施，會議期間對客戶進行講解，重點在於思路引導和化解矛盾

（1）貨品講解：可供分銷商挑選的貨品全貌

（2）公司政策講解：廣告策略、產品策略、區域政策

（3）區域策略講解：如何做區域規劃、如何做指標分解

（4）區域組貨講解：如何選取核心門店、如何現場挑選樣品、如何填寫表單

四、關於訂貨會引導、講解的一點看法

1、省級經理在進展廳之前對貨品狀況一無所知，故面臨以下貨品知識需求

（1）主題訴求、系列設計

（2）品類結構及佔比

（3）價格帶分佈

（4）上貨波段時間及特徵

（5）款式、面料、工藝

（6）形象款、廣告款、戰略款

（7）各大類搭配

2、研發設計部門先培訓渠道區域人員，講解資料可包括：

（1）展廳的佈局與陳列：系列劃分的順序、品類結構圖全貌

（2）貨品的系列化介紹：不一樣系列的款式特徵、不一樣波段、價格帶的款式分佈

（3）貨品的價格帶介紹：同一系列的價格梯度、系列間的價格梯度

（4）貨品的搭配介紹：系列搭配、價格搭配、色系搭配

（5）主推、戰略款的介紹：款式特徵、面料特徵、主題訴求

3、訂貨會現場可採用的方式方法：研發人員主攻、渠道人員輔助、分銷商貨品人員補充

（1）會前，各渠道人員講解會議概要、注意事項給分銷客戶

（2）展廳現場配備一名講解員，人員以研發中心爲主，渠道大區人員爲輔助，

（3）分銷商選派的講解員經過總部培訓後，可成爲經銷商訂貨時的講解補充人員

五、從貨品系列、結構確定到大區單店組貨可增加的程序選點

1、研發確定系列比例，指導區域組貨配比，指導門店確定款式結構。

2、研發部門在開發產品之前，需明白具體品類的結構，這首先要求對產品進行系列化的劃分，確定款式數的方法能夠上年同期各品類各系列各價格帶的銷售款式總數爲基數，再乘以開發係數。

3、確定品類結構圖，可結合每季的系列述求、上市波段制訂全盤商品規劃總表，並以此作爲研發組貨的指導。

4、指導經銷商訂貨的方法以門店分類爲基礎，初步的門店分類能夠採用城市級別做標準。

5、結合業態和商圈地位將所有的終端門店分爲10個大類、30個子類，城市級別採用了簡單的行政劃分法，針對個別地區的消費水平偏差，能夠上下調整一個級別。

6、每一級城市中又能夠分成48個小類，照此方法能夠將門店類型細分爲240個，但實際的問題並沒有這樣複雜，因爲多數細分對於品牌來說是沒有好處的（僅有24個基礎類型是具有典型性的）接下來將門店類型與品類結構相複合，透過統計同類門店的去年同期銷售款式數，算出該類門店的品類結構。

7、渠道大區可與研發中心密切配合，編寫“門店組貨作業指導書”（指導書不是訂貨會的組織與行程安排，而是對貨品的講解以及營銷FromEMKT.策略的說明），主要資料可包括貨品介紹、策略講解、組貨推薦、注意事項。

六、區域、門店組訂貨的改善要向

1、組貨的重要性

即使訂貨指標能夠分解落實，如果無法指導下屬門店訂出合理的貨品，從而較大程度影響到該季貨品的銷售，也將不利於下一季度的訂貨工作開展。

（1）區域組貨不合理

（2）門店組貨不合理

（3）銷售過程超多斷貨

（4）銷售過程超多庫存

（5）客戶信心迅速下降

（6）下季訂貨開始猶豫

2、在區域組貨，重點不在貨品本身；指標落實是代理商的任務，區域組貨是實現任務的手段。區域分銷商在組貨過程中的重心是落實訂貨指標、指導下屬門店訂出一盤合理的貨品以利於銷售。

3、在實際操作過程中，各一級分銷商所轄區域中仍然不盡相同，雖不可能細化到所有客戶的個性，更多可思考到區域內的共性市場基礎不一樣、消費特徵不一樣、操作手法不一樣、面積結構不一樣、經營意識、門店業態不一樣數量基礎。

4、訂貨會召開前一級分銷商組織人員，擬定季度區域業務規劃。以及分銷商根據總公司下達的區域季度訂貨指標結合本區域的季度業務規劃，確定本次訂貨會的季度訂貨指標。我們明白主要思考4個方面：老店經營規劃、門店區域庫存、區域備貨、新店拓展。但在不參加訂貨商備貨、新店拓展上不確認具體數字，或在具體數字上未作決定。

5、爲更好的組合好本區域的貨品，我們已經挑選部分二級分銷客戶參加預選會，但目前只思考現有客戶銷售考前的客戶。未來可思考熟悉本品牌貨品結構、經營思路較好、熟悉消費心理、在二級客戶中有影響力的客戶參加訂貨會前的討論會。

6、在客戶現場實際訂貨過程中，根據該客戶以往的銷售信息與本季區域組貨結構，現場指導客戶開展訂貨工作。主要分析資料有品類銷售佔比、門店業態與佈局、價格帶分佈狀況、色彩分佈狀況、庫存狀況。目前仍然存在無法蒐集數據，以致指導比較模糊。

7、貨品和渠道人員要求客戶每日上交的訂單，同時分銷商與渠道人員可指定專門人員、專門場所、固定時間，對訂單進行審覈。各大類指標是否完成？款式指標是否完成？訂貨數量是否合理？訂貨色彩是否合理？尺碼配比是否合理？

8、對於未達標客戶，和達標客戶如何區分應對？分析具體原因，與該客戶當面溝通並進行訂單調整指導工作。是否有必要對會後總結？對優秀或一般客戶如何印證公司政策態度？

七、在現今渠道庫存大、資金短缺的狀況下，訂貨會壓貨面臨更多的阻礙？

1、09年阿迪上半年淨利潤下降了95%，太多庫存危機經銷體系。渠道商寧可違約拒不提貨。

2、曾要“把體育產業做到底”的浙江舟山健力公司，負責人失蹤，旗下多家耐克被查封。

3、耐克阿迪最大代理商百麗上半年關店淨關店346家，服裝較鞋類受經濟危機衝擊更明顯。

4、我們如何把渠道商減少庫存，這從解決訂貨任務和迎接渠道面臨的調整更爲實際。

篇15：訂貨會總結

訂貨會總結

1、本次訂貨會初次舉辦準備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩定了市場，訂貨會的目的已到達，總的來講還算是成功了。

2、本次訂貨會計劃來30個客戶；實到實到28個客戶，客服部到26個，銷售開發部2個；陳娜應8個客戶，實到8個，簽約客戶5個；未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊；訂貨金額600224元；現貨207702元；李娟20個，本次簽約9個，合同未到期的客戶3個，5沒有籤合同，有2個來了不定貨；訂貨金額620477；現貨37316元。侯馬和太原新客戶2個，已經簽約合作1個，太原柴宵月底過來確定，總計新續簽約18個客戶。

3、本次訂貨會從12月8日—18日，歷時時間10天、跨度大，來人分散，工作中情緒緊張，容易產生疲勞，在內部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現了分歧，意見不統一，最終我堅持以最終談判意見爲準。今後必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。

4、客戶對產品質量的要求要更高一些，有品牌的價格，還沒有到達品牌的質量，具體表現：掉色、開膠、花色、底露白線；對明年春夏產品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。

篇16：訂貨會總結

在公司領導的正確指導下，在相關中心及部門的支持配合下，在企管中心全體後勤組員工的共同努力下，企管中心成功地做好了2005年秋冬訂貨會的各項後勤保障工作，得到了公司領導充分的肯定。總結起來，企管中心主要是緊緊圍繞柯總提出的“緊而有序、忙而不亂、從容理落、疏而不漏”的十六字要求，重點做好了如下四個方面的工作：

一、周密部署，緊而有序。

1、提高認識緊思想。自從理解此項工作後，本人深感此項工作的重要性和繁重性，深刻認識到一個極細微的失誤，將會直接影兒客戶情緒，以至影響訂貨目標的達成與否。認識是行爲的先導，爲了提高企管中心全體員工的認識，我們多次召開了專題會議，並確定了“後勤保障零失誤”的服務宗旨。

2、未雨稠繆保計劃。在訂貨會的籌備階段，我多次向其他部門及同事瞭解過去訂貨會的各方面情景，吸收過去好的經驗和做法；多次深入現場，瞭解情景，聽取各方面意見，模擬接待；多次召開中心訂貨會專題工作會議，對整個籌備工作的準備和進展部署安排。經過精心籌備，整個訂貨會洋溢着一種溫馨、熱烈的氣氛，整個接待工作緊而有序，使客戶有了賓至如歸的感覺。

3、提前介入保準確。爲了瞭解客戶的到達深圳的具體人數、性別、時間以及在深圳的具體安排，企管中心主動承擔了此項工作，做到了對客戶的到達深圳的具體人數、性別、時間以及在深圳的具體安排等情景瞭如指掌，爲他們的吃住行及車輛的接送安排供給了十分準確的信息。

4、全程跟進保質量。在整個訂貨會期間，經過定時彙報和走動管理對各項後勤保障工作的開展情景及質量進行全盤掌控，如有問題都會在第一時間得到解決。企管中心還堅持每晚召開碰頭會，及時總結工作，及時解決問題，及時調整部署，有力地保障了整個後勤保障工作的質量。

二、分工明確，忙而不亂。

1、科學分工明職責。訂貨會的後勤保障工作分爲四個工作小組，分別爲宣傳組、接待組、後勤組和機動組，並對每個小組的職責進行了明確界定。宣傳組負責訂貨會會場內外景佈置，接待組負責客戶來深的接送、客戶資料的發放及客戶引導，後勤組負責客戶飲食住宿，機動組負責應對一切突發事情。雖然整個後勤保障工作的任務繁雜，但各個小組做到各司其職、相互呼應、工作分工十分清晰。

2、相互支持促成效。訂貨會期間，後勤保障工作既做到了職責明確，又做到了相互支持。7月5日、6日連續兩天中午進餐時，客戶數量多達200多人，企管中心全體員工全部投入服務工作。有的引導客戶、有的送快餐、有的送水果、有的做進餐後的衛生清掃工作，沒有一個人先吃，沒有一個人有怨言，雖然有少數客戶出言不遜，但我們接待組每一個人臉上都洋溢着笑容，每一個人都在歡樂地爲訂貨會服務着。舉手投足無不展示着影兒人良好的職業素質和精神面貌。

三、流程管理，從容理落。

1、流程管理保暢通。在訂貨會的籌備過程中，企管中心十分重視後勤保障工作的流程化管理。整個流程管理做到無縫隙全覆蓋，從客戶準備到深開始到客戶離開深圳全部納入流程管理範圍。優秀的服務贏得衆多客戶一致好評。許多客戶深有感觸地說：“來影兒參加訂貨會，讓我們感受你們的後勤服務無處不在，我只管簽單，其餘你們全包了”。還有的客戶由衷地讚歎我們影兒有一支優秀的團隊。

2、從容應對保理落。整個訂貨會的後勤保障工作任務繁重，企管中心全體工作人員提前進入工作狀態，有力地保證了後勤保障工作的從容應對。原定7月4日參加訂貨會的部分客戶提前到達，但我們沒有因客戶的提前到達而亂了陣腳。部分客戶深夜抵達深圳，但我們沒有所以而無人接待和安排，接待客戶做到了沒有遺漏一人。

四、用心服務、疏而不漏。

1、用心服務保滿意。根據會務組安排，單個客戶不能住一個標準間，但7月6日晚，一位浙江女客商晚上來到酒店，企管中心駐酒店接待人員王行健發覺這位客商在電梯口用手抵着肩部，主動上前瞭解情景，客商反映背部疼痛，期望能爲她安排一個標準間，但又不想麻煩我公司接待人員，王行健瞭解到此情景後主動找酒店爲她破例安排了一個標準間。7月5日中午進餐時，一位客戶要求上水果，王東平爲她端上一盤水果，她用粗話罵王東平端多了，王東平沒有埋怨，一邊向客戶道歉一邊又給客戶端上了一盤水果。此類事情舉不勝舉，如人力資源部主管柳向陽爲了工作多次淋雨等等。

2、疏而不漏保落實。訂貨會期間，按會務組計劃，公司只解決每位客戶2個晚上的住宿，但許多客戶因各種原因住3個晚上或4個晚上甚至更多，按常規企管中心應及時告訴客戶及時退房，但企管中心研究到這樣做可能會影響客戶的情緒，只是讓酒店對客商作溫馨提醒，有效地避免此事，確保了客戶心境愉悅地參加訂貨會。

3、成本控制保預算。根據訂貨會的費用預算，在訂貨會期間，我們一向在有效地控制費用，節儉每一分錢。應對來自全國各地的客戶，飲食習慣各不相同。如何做到既讓客戶吃好，費用又不超標呢？我們首先對菜譜進行反覆審覈，對每一道菜反覆推敲，並根據客戶的反映不斷調整菜譜。其次我們及時跟進客戶就餐數量，保證訂餐數量的高度準確性，訂貨會只浪費了幾份快餐。我們還對水果搭配精挑細選，最終確定了以西瓜爲主，蘋果爲輔，把西瓜和蘋果切成小塊，這樣既方便又便於客戶享用，僅此一項就比去年同期節省費用至少達5千元。

當然，訂貨會期間，我們的後勤保障工作也存在疏漏之處。7月6日晚上10時許，原定7日來公司參加訂貨會的近20位客戶突然來到，怡景酒店當時只剩下二間房。應對這種突發情景，雖然我們及時安排客戶入住了其他酒店，但還是給客戶帶來了不便。這將是我們下次訂貨會將要改善的方面。

總之，本次訂貨會的成功舉辦主要歸功於公司領導的正確指導，是他們的正確指導給訂貨會指明瞭方向；歸功於營銷中心，是他們的辛勤勞動換來訂貨會銷售目標的全面實現。歸功於其他中心、部門及公司的全體員工，是他們良好的精神面貌感染了客戶；企管中心只是做了應當做的工作。

篇17：訂貨會總結

冬季訂貨會圓滿結束，本人作爲場務組的負責人，對此次訂貨會工作做出以下總結，並期望以後能夠積累經驗，改善不足。

一訂貨會場務組主要工作

1、在4月8日前，準備好訂貨會各部門及後勤處所需各種文具用品，與黃小力共同將純淨水進行編號擺放。

2、4月8日，安排清潔工對整個公司進行徹底清潔，4月9日，對四樓展廳進行徹底清潔，並進取跟進衛生狀況，做到無遺漏。3、4月9日，我們進取跟進酒店代理商培訓會議。

4、4月10日至12日，展廳衛生基本跟進到位，爲顧客供給行李寄存及領取，爲各位代理商供給各種文具以及藥品，在其過程中，無異常事件發生。

二對此次訂貨會工作的感受

1、團隊意識不夠強，發生事情不能及時解決，反而一味責怪。2、合作及溝通不夠強。

3、發點心時，有些客人表現得過於激動，現場有些混亂，此爲可控因素，提議以後可改善。

4、對於值班人員安排不夠合理到位，且客服部晚上是否加班不能給出確定答覆，耽誤了一些時間。期望以後能改善。

5、中午是客人用餐高峯，取行李的客人次數比較多，因爲值班人員僅有兩位，所以每次都導致我們工作人員用餐時間過長。

對這次訂貨會就我個人而言讓我認識了團隊的重要性，有效溝通的重要性，合作的重要性。經過這次訂貨會對我將來的工作有很大的幫忙，對我整個職業生涯都會有影響的。這次訂貨會讓我明白一個道理，其實很多事多一些理解，少一些埋怨，自我扛扛就會過去的，沒有過不去的檻，沒有翻可是去的山，努力目標會離我們越來越近的。

篇18：訂貨會總結

訂貨會已經結束，幾多艱辛，幾多收穫，在那裏對訂貨會進行一個總結。

一、訂貨會準備階段

同PDA外協工作人員根據實際勘察情景進行部署、調試。在整個假設基站的過程中從中也發現了不少包括訂貨展廳中無網絡模塊的問題。這個問題交給施工隊進行。前期的建築規劃可能也是沒有研究到這方面。包括以後的店鋪修，首先也要研究到監控系統和網絡佈線的工程。

整個集團的網絡問題在那裏再次重申一下。在XXX訂貨期間的時候，發現服務器中毒的情景出現。然而在XXX在訂貨會期間出現網絡不穩定、斷斷續續的問題。那裏主要是研究到後期的問題，在如此薄弱的網絡基礎之上來上系統。如履薄冰，針對於這個問題首先要研究到信息安全、數據信息安全，對整個集團“數據質量管理”提出了嚴峻的挑戰。2011年的“CSDN泄密事件”也給企業數據安全敲了警鐘。如不能解決網絡問題，後期系統的上線工作中會碰到這樣那樣的問題，網絡不穩定對於操作人員的耐心程度也是個巨大的挑戰。訂單量一大，網絡出現問題就會出現重複錄單的情景。

1、物料的準備工作：信息部物料的準備工作中，有很多東西都能夠先走在前面，由於種種原因，物料方面的收集又偏偏在訂貨會前期到位。到位的同時信息部人員又都在忙其他事宜。提議前期的物料準備工作，要提前一週時間準備好、調試好並把相應的標識標註上。電腦耗材、不乾膠的準備工作也是做得不到位。有些還是臨時用臨時找。甚至有的人直接一句話"不是信息部在負責嗎"，這個也直接體現出內部管理問題，事不關己，高高掛起，整個組織架構、崗位職責職能的問題。需要做到崗位到人、職責到人。根據客戶的綜合實力評估，異常是在客戶個人意願是否有誠意與公司合作。包括本次訂貨會的整個圖片拍照過程，甚至有的品牌還要打印給客戶帶走。這個是做品牌的一個弊端。老總對事業部品牌得過於自信。對品牌客戶的過度溺愛，做營銷的有句話說得十分好。市場不相信眼淚。因爲做產品缺乏的就是差異性優勢，如果圖片外泄，對整個品牌的影響是十分巨大的。

客戶的分類，根據客戶所在市場的大小，經濟水平、賣場數量等實力考察，訂戶會期間客戶沒有辦法準時到位，個人感覺多而雜。導致訂貨會現場硬件設備只能等着客戶的到來才能夠撤出來。搞了一大幫人員就爲了服務零星客戶。

2、硬件設施

a.會場選擇。

爲了進行五大品牌的訂貨會，其中XXX安排在廈門進行，這個無非對信息部提出一個較高的考驗，在物料準備的過程中，XXX開完就要把所有訂貨會現場的物料直奔廈門統一部署，調試。在本場進行的XXX、XXX、XXX，XXX和XXX整合在一齊進行訂貨，訂貨成本是降低了，可是對於這兩個品牌的發展定位有了衝突，由於目前XXX和XXX的產品提出一個較高的考驗，這兩個品牌的產品風格、價格策略、市場環境的分界線不是很明顯，異常是在貨品的選擇上，客戶一般都會進行貨比貨的一個態度。這個對品牌長期的規劃發展有了進一步的要求。爲了便於客戶的引導、管理及免受干擾，期望後期的訂貨會能單獨品牌的訂貨。針對XXX的安排在廈門訂貨，從這點上來看，XXX是公司的主推品牌，有些小的細節還是有待提高的，整個展廳的細節中存在着XXX的Logo，這個就要涉及到品推部門品牌要靠包。XXX訂貨會還在本場進行訂貨，這個對整個品牌的感覺有點一分爲二的感覺，即使不研究人力、物力、財力。對於客戶的體能也是一種考驗。客戶需要的是能在舒適的環境中完成訂貨，倒騰來倒騰去的，對我司的資源配備感覺也有點遠水解不了近火的感覺，包括一些行政的安排工作，用餐的安排也是感覺居無定所的感覺。本人的提議是品牌界定要分開，要研究的是多個

品牌如何協同的問題。，吃、住、行要統一安排、如無法統一安排也可分批次進行。要站在客戶的角度研究問題。客戶就是上帝。最基本的沒有安排到位，訂貨時候的心境就會大打折扣，不便於客戶專心訂貨。

b.展廳準備。

集團首次訂貨會展廳的計劃安排，起初是四個展廳同時進行，高層領導沒有對四個品牌的參加訂貨貨品進行調研，

1）第一展廳XXX樣品室：(廳時尚休閒鞋展區)

2）第二展廳XXX樣品室：(廳商務休閒鞋展區)

3)第三展廳XXX樣品室：(廳都市休閒鞋展區)

4）第四展廳駱駝樣品室：(廳戶外休閒鞋展區)

展廳前期的安排同時進行的計劃相當於無計劃可言，唯獨XXX有同時進行之外，其他三個品牌的訂貨都沒有按計劃行事。再者進行四個展廳同時進行貨品梳理的過程中，同一款樣品，還同時出此刻不一樣風格的區域（後期數據梳理過程中發現）。

導致信息部之前調試安好的物料、基站、PC還要進行重新安調試，這個還是次要，對後期數據梳理導入分銷系統也是一個比較大的工程量。由於前期XXX、XXX要求到顏色的問題。導致後期銷售部進行整理成同一個款號的時候，無法找到多個流水號相對應的款號生成。各個展廳的引導工作也是導致無序的原因，到最終客戶相當於自由活動。想去哪就去哪。甚者有得都是到處瞎逛。沒有針對客戶進行前期的引導培訓。

c.貨物準備。

XXX、XXX、XXX貨品樣板開發一般較多，都有點來者不拒的感覺，越多越好。沒有做到如XXX起先做到一個篩選過程。XXX的篩選有兩個辦法，一是組織自我員工挑選；二是邀請2-3個專業客戶提前看樣。經過這些程序，能夠把一致不看好的貨物剔除出來，以保證貨品出樣的亮點。像XXX樣品很多，博而不精，導致客戶“琳琅滿目”，無從下手。對信息部安排人手拍照、加班加點完成工作。出來的結果倒是差強人意。原本定於16截至不收貨，可是計劃總是沒有變化快，貨品陸陸續續地到來，讓整個工作截至時間總是無非完成。導致信息部門的工作一再延誤。有的貨品送至公司展廳，甚至有些資料都沒有經過銷售部的人員，到後期整理數據的時候，有的商品資料銷售部門都無法覈對。甚者有些人員還找到信息部供給，我們收集的數據從銷售部來，供應商的數據是給銷售部的，到最好還找信息部拿，我們信息部也只能供給有導入系統的數據，無法找到沒有編貨號的。現場加款的一些數據。大家做事情相互推諉。後期數據整理沒有辦法供給完整性、正確性、這個問題還要追究到源頭。有的供應商甚至在現場瞎指揮，明明打了不乾膠，不去找去貼或者找不到樣品貼，又來個供應商人員說有些貨品沒有貼，不得不重打，其實不明白貼的工作人員貼到哪個上頭去

了。就會發現後期的數據其實發現有很多數據的錯誤就是源頭的錯誤較多。這樣的事情屢見不鮮。爲什麼供應商不去找自我的問題，還在現場整理貨品，後心辦了壞事不說，個人提議：以後訂貨前期，銷售部供給統一的模板，讓供應商作錄入工作。銷售部供給數據的彙總及編碼款號。最好是把工廠貨號成同一款同一個工廠貨號，如XXX、XXX的款號=工廠貨號。iv.會場、展廳修佈置所需的電腦、樣品圖片、投影儀器等物料準備；訂貨會議手冊、產品宣傳手冊等等也沒有到位，完全都是爲了訂貨而訂貨，研究到品牌推廣的東西太少了，品牌文化的東西也太少，即使是擺設也是要做得完美。

d軟件準備

集團網絡聯網互通（包括集團展廳）；

根據整個訂貨人數的多少、規模大小，之前同XXX外協人員溝通。確實幾個展廳加大了基站假設難度。不得不選擇走內網的形式。XXX外協訂貨系統軟件由於XXX外協主要專注在硬件，軟件層面的東西不夠完善。需求的提報完善欠缺。人員技術本事支持力度不大。大部分都是新手。所以提議下次的訂貨系統更換供應商。服務質量不高，態度較差。XXX外協BI系統完全能夠支持到本次訂貨會。BI數據分析功能比較健全。

篇19：訂貨會總結

2016年01月15日，xx2016秋冬訂貨會總結會在二樓會議室準時召開。xx各部門及訂貨會各組人負責人員參與本次會議，主要是圍繞訂貨會時的工作進行總結，同時對2016新一年的任務進行部署。

會議期間，公司各部主要負責人認真回顧了本次訂貨會的工作情景，彙報了各個人員收集到的客戶意見情景，針對不足之處進取思考接下來的解決方案。

xx總經理作最終發言，回顧了這次的成績，從思想、工作、團隊、本事四個方應對公司全員的提高與變化給予了進取肯定與鼓勵，分析了工作中存在的主要問題，並對下半年工作進行全面部署。

公司架構爲了發展所需，也從這次訂貨會後發生了變化。公司兩位總經理爲榮升副經理級以上的人員頒發了聘書。

xx2016秋冬訂貨會總結在大家的歡樂中圓滿結束。這次會議不僅僅使每位員工對公司各部的工作情景有了全面瞭解，對未來的工作有了更清晰的目標方向，也讓大家學會了一種新的思維方式——以結果爲導向。讓我們共同努力，用心對待工作，用智謀劃工作，用力推進工作，團結協作，攻堅克難，爲下屆訂貨會做好準備!

篇20：訂貨會總結

1、本次訂貨會計劃來30個客戶；實到實到28個客戶，客服部到26個，銷售開發部2個；陳娜應8個客戶，實到8個，簽約客戶5個；未簽約的是臺灣汪國壽、昆明趙國玉和重慶奉正菊；訂貨金額600224元；現貨207702元；李娟20個，本次簽約9個，合同未到期的客戶3個，5沒有籤合同，有2個來了不定貨；訂貨金額620477；現貨37316元。侯馬和太原新客戶2個，已經簽約合作1個，太原柴宵月底過來確定，總計新續簽約18個客戶。

2、本次訂貨會初次舉辦準備得不夠充分，在與客戶洽談中也出現我沒有想到過的問題，在與鄭梅洽談中沒有沉住氣，讓鄭梅跟我說生氣了，雖然最終合同簽了，但這是我有史以來的第一次，合同簽訂了18份，穩定了市場，訂貨會的目的已到達，總的來講還算是成功了。

3、客戶對產品質量的要求要更高一些，有品牌的價格，還沒有到達品牌的質量，具體表現：掉色、開膠、花色、底露白線；對明年春夏產品反映整體色彩較暗，期望款式多一些，面料方面皮的水洗變色和裂否等。

4、本次訂貨會從12月8日—18日，歷時時間10天、跨度大，來人分散，工作中心境緊張，容易產生疲勞，在內部配合中跟陳娜、李娟、劉洋配合上還能夠，僅有在處理鄭州合同上與劉洋意見出現了分歧，意見不統一，最終我堅持以最終談判意見爲準。今後必須注意溝通和理解，總體還是合作愉快的。

【小編簡評】

訂貨會總結 優選20篇如果還不能滿足你的要求，請在本站搜索更多其他訂貨會總結範文。

【網友評價】

作者的思想很成熟。