關於超市促銷活動總結（多篇）

【第1篇】關於超市促銷活動總結

只有認真的去做促銷總結，纔會知道本次促銷的真實情況，而且總結就是爲了以後更好的工作，避免以後出現類似問題，也是爲促銷活動提高成功率。

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

3.現場照片。

4.活動總費用匯報、活動總結、銷量彙報、費用佔比。

5.競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議彙報。

6.項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出彙報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關係。

7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。

8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進1步修改完善，爲下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。

關於超市促銷活動總結

【第2篇】關於超市促銷活動總結

節日超市促銷活動總結一

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，爲我們以後的工作留下了很好的借鑑。

xx節大型文藝晚會把整個促銷活動推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，促銷活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中，仍然存在着許多不足之處：在本次活動中間，有一些關於促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位，導致損失了一部分銷售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：

1、部分促銷活動由於找不到供應商，被迫流產。

2、監督表格沒執行，是本次活動的一個遺憾。

3、門店的現場執行力度不夠，

4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。

5、門店在人力安排方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發揮。

6、新商品/敏感性商品開發，採購沒有充分的執行，是本次促銷活動的遺憾。

7、門店在促銷活動中，在一些商品的創意陳列方面明顯不足，有待改進。

8、門店在促銷商品活動中，現場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現場促銷人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能爲以後的工作借鑑。

9、門店在活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛生工作沒有及時跟進，致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意，象個垃圾場。

10、在活動中，部分敏感性商品缺貨嚴重，影響了消費者的購物情緒，這是生意中的大禁。要認真反思!總之，任何工作要不斷進行總結和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以後能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。

節日超市促銷活動總結二

隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節着手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於xx節節日期間的工作進行反思和總結如下：

一、盤點xx節日期間的工作

a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。

b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學習，加大對a類科別的幫扶力度，一切爲銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度xx月份月合計銷售：288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

a:大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更爲嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次爲周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節月份多爲公曆紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多爲本地較爲常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

c：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和xx節大閘蟹事件等。

d：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考覈力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品瞭解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費慾望降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

e：硬件設施急需改善在xx節節日高峯期間，硬件設備突顯不足。以收銀口爲例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足x節x節日高峯期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對xx節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

f：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較爲嚴重。

【第3篇】關於超市促銷活動總結

新年超市促銷活動總結怎麼寫

促銷活動就是爲了促進某種商品或服務的銷售而進行降價或是贈送禮品等的行爲活動，能在短期內達到促進銷售，提升業績，增加收益。新年超市促銷活動總結怎麼寫，我們來看看。

新年超市促銷活動總結怎麼寫

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

3.現場照片。

4.活動總費用匯報、活動總銷量彙報、費用佔比。

5.競品信息、消費者直接／間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議彙報。 6.項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出彙報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關係。

7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。

8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，爲下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。

sp促銷活動如何控制操作流程？

sp促銷活動如何控制操作流程？

一、談判

談判是談判雙方或多方爲實現各自的目的所進行的溝通和說服的過程，所以我們在談判的主要包括以下幾個方面的問題。

（1）場地費用：首先我們要考慮到的就是場地費用，因爲不同的場地費用相差很多，即使是同一種場地，也可能因爲不同的位置而費用不同。

（2）供貨數量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數量和合作方式。

（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低，你的促銷就根本無法進行，這隻能依賴你和零售商的溝通和協調。

（4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情，同時也需要零售商共同協助參與準備工作。

針對促銷活動必須做到：

1、工具：你要自己準備工具 如：馬克筆、膠帶、圖釘等。

2、宣傳品：

牐牐1）種類：海報、產品說明書、弔旗、橫幅、太陽傘、報紙、邀請函等。

（2）作用：

a、節約時間與說明

b、建立良好的品牌形象

c、刺激消費者購買

（3）影響宣傳品成功的因素。

a、陳列點必須醒目、安全

b、造型設計，要求簡單大方，能夠快速傳遞信息

c、高度位置，太高和太低都不適於閱讀

d、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認爲你做太大或太小。

e、與產品及環境的配合，要考慮到產品及所在環境的情況

f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。

3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：

（1）制定作業規則。

（2）活動內容及時間。

（3）促銷人員崗位職責。

（4）活動現場安排。

4、促銷贈品。

5、活動執行與控制：

（1）陳列“五比”

（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：

a、巡視並能及時處理意外情況；

b、保持正常的陳列；

c、確保宣傳品利用；

d、促銷人員執行規範。

二、促銷執行

在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：

1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；

2、正確的`形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；

3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；

4、正確的位置；

5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助於增加銷量；

6、正確的信息傳達：

7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。

8、正確的銷售價格。

同時我們首先要看消費者需要什麼？顧客能否保持忠誠取決於他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規範。

（1）公司必須做到無處不在，換句話說，顧客需要時，對公司必須可望不可及。

【第4篇】關於超市促銷活動總結

超市促銷活動總結一

本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合各門店店長及公司各部門的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。

在促銷方面，我們應用了針對家庭及主婦爲主的消費羣的促銷活動，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。

商品方面，我們配合季節性進行了“勁爆生鮮，僅限1天”“瘋狂特價，搶購”的商品促銷活動，達到了即配合着整體快訊收費的目的，又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合，現場促銷。我們製作的廣播稿，使門店在執行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的衝擊力，爲我們以後的工作留下了很好的借鑑。

xx節大型文藝晚會把整個促銷活動推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供應商的邀請使我們公司的企業文化和經營思想宣傳上了一個臺階。配着生日歌總經理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。

在天時人和方面我們也佔到了一定的優勢，促銷活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最後真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?

超市促銷活動總結二

隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節着手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於xx節節日期間的工作進行反思和總結如下：

一、盤點xx節日期間的工作

a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。

b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學習，加大對a類科別的幫扶力度，一切爲銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度xx月份月合計銷售：288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

a:大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更爲嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次爲周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢xx節月份多爲公曆紀年中的xx月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多爲本地較爲常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

c：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和xx節大閘蟹事件等。

d：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考覈力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

超市促銷活動總結三

1、選擇合適的賣場

（1）店方必須有較強烈的合作意願，願意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價等。

（2）人流量大。形象好，地理位置好。

（3）劉超市定位及其商圈的顧客羣，與促銷產品的定位、目標消費羣一致。

2、制定有誘因的促銷政策

（1）師出有名。以節慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負面影響。

（2）儘量不做同產品搭贈（如“買二送一”），避免降價拋貨之嫌，否則結果可能“打不到”目標消費者，反而“打中了”貪便宜低收入的消費羣。

（3）可用成熟品牌帶動新品牌*銷售。但要注意兩者檔次，定位必須在同一層次上（如果老品牌已面臨種種品牌危機、形象陳舊則不可取）。

（4）注意與重點超市聯合促銷。既促銷產品，又增進客情。如買本公司產品xx元。贈該超市購物券一張；買該超市商品xx元，贈本公司產品一份。

（5）面對消費者的促銷政策坎級不宜太高，而且要提供多種選擇。

3、選擇合適的產品品項和廣宣品、禮品

（1）廣宣品設計原則

①廣宣品風格應與目標消費羣心理特點一致。如運動飲料宣傳品基調——與體育賽事結盟、活力、迅速補充體力；中低價食品宣傳方向——更實惠、更大克重、更營養；兒童用品宣傳風格——產品好吃/好用、贈品好玩、卡通化的訴求方式。

②pop上促銷價與原價同時標出，以示區別；儘可能減少文字，使消費者在3秒鐘之內能看完全文，清楚知道促銷內容。

③師出有名。冠以新品上市、節慶賀禮等“藉口”。

④寫清楚限制條件。如限購5包/人、週末促銷、限量銷售、售完爲止、xx號之前有效等。

（2）贈品選擇原則

①儘可能是實惠而新穎的常見用品（太“生僻”的贈品，消費者不知道用途或用途太窄，難以接受）。

②高形象。低價位。如掛錶、圍裙、t恤、計算器等。

③有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。

④與目標消費羣的，肝理特點及品牌定位相符。如運動飲料贈奧運小紀念品、中低價方便麪贈味精、某知名飲料贈變形摩絲、透明鑰匙包等。

4、根據活動規模確定促銷人員數量、產品儲備數量及物料需求

促銷方案的制訂必須包含效果預估和費用預估兩方面內容：

【第5篇】關於超市促銷活動總結

中秋節我們將力求既爭取商品的銷售高峯，又贏得個性化的商品口碑、價格口碑，從而真正做深做透我們的節假日市場。

二、活動時間：

201x年9月23日——201x年10月8日

7號就結束了國慶長假，而中秋送禮，吃團圓飯更是在6號之前的事，所以此次活動的時間定爲以上的時間。

三、活動主題：

“同喜同賀中秋國慶，同歡同樂精彩華聯”

四、活動內容：

中秋篇：“歡樂中秋，情濃意濃”

(本來想做歡樂中秋禮品展的，但總覺得沒有一種氣勢。)

“歡樂在華聯，情濃意更濃”

1、201x年中秋美食節——月餅展

結合美食節舉辦“名月賀中秋——月餅大聯展”，集中推出月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。

2、201x年滋補保健品節

中秋節歷來就是保健品的銷售旺季，尤其是經過近幾年保健品廣告大規模“送禮送健康”的宣傳，中秋節送禮選擇保健品的消費者已越來越多，從另一方面看，由於保健品具有相當豐厚的利潤空間，故而供應商無論是在促銷、，還是在配合上力度都是應該相當大的。因此，充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動，開展xx屆滋補保健品節，一方面可以有效降低促銷成本，另一方面也可以有效刺激保健品在節日期間的銷售。

3、201x年名酒名特產薈萃展

中秋節本來就是酒的銷售旺季，再加之國慶婚宴高峯，酒的消費潛力相當大，因此通過開展名酒名特產薈萃展可以進一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動，我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃，再降價銷售，便可以避免。)

4、“華聯送情意，中秋禮上禮”

凡在本超市購月餅或滋補品滿200元，即送精美禮品一份。(禮品建議爲紅酒、打火機等時尚物品)

中秋節超市促銷活動總結

【第6篇】關於超市促銷活動總結

盤點整個光棍節日期間，有得有失，有關於以顧客服務爲導向方面的問題;關於企業品牌價值認可的問題;關於顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題，更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問題。

隨着經濟的發展和形勢的變化，零售市場如今到處生根發芽，競爭日趨慘烈。面對這種局面，我已深知需完成角色轉換，修正態度，抓緊學習，從實際出發，從細節着手，以圖加強職能培訓，整頓賣場氛圍，調整員工心態，狠抓顧客忠誠度，加強調查研究，探求解決錯綜複雜問題的途徑。對於光棍節節日期間的工作進行反思和總結如下：

一、盤點光棍節日期間的工作

a、加強賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。

b、對本賣場競爭店的調研及附近消費情況的評估，在儘量做到差異化經營的情況下，避免商品同質化條件的價格競爭，對超市滯銷商品進行清退，節日性商品的管理，盡一切可能做到不打無準備之仗。

c、積極組織管理崗員工的學習，加大對a類科別的幫扶力度，一切爲銷售服務。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性，並針對節日期間員工以及促銷人員可能出現或之前經常出現的問題進行了分析。

二、存在的問題

超市在總部領導下，年度11月份月合計銷售：288萬於元,月度銷售目標360萬元。超市業績的影響主要來自於以下幾個方面：

a:大環境受國內整體經濟環境，競爭店酒飲強勢等影響，客單價、來客數相對減少，特別是在商品同質化的條件下，同種商品的價格往往高於競爭店，一線商品更爲嚴重，購買力嚴重不足，因高新區店的主要消費層次爲周邊居住的中老年人羣，顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細選，對於高單價商品的需求相對減少。

b：促銷場外促銷活動以及有力的促銷手段全無，在商品沒有競爭力的同時，應加大場外促銷活動，特別是節日前10-15天，這對於提高商場來客數、客單價起到了較大的推動作用，

能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動，老生常談，缺乏預見性和可行性。有的甚至只是形式性化，對於日益競爭的零售業沒有起到攻城掠地的效果。

員工以及促銷人員積極性不高，商品只是不夠全面充實，缺乏培訓、促銷賣點不清晰。c：暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進速度慢光棍節節月份多爲公曆紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時期，顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經常出現備貨不足，堆頭陳列不豐滿，有的堆頭甚至只有外圍一層商品，在顧客購物時缺乏商品可比性，造成業績的流失。

賣場商品選擇性不夠，同類商品額過多，造成賣場陳列過程中不能幾種按照類別陳列，賣場陳列尤顯凌亂。

堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區分類，例如：酒水區出現奶製品堆頭，禮盒區出現飲料類堆頭。致使顧客購物時不能快速找到所需商品，且無法對同類商品有直觀選擇性的購買。另，同一堆頭上雖同時陳列同一供應商的商品，但這些商品並不屬同一類別。

新品引進速度較慢，開發新品力度有限，舊品淘汰率低，違背了“賣場商品都是新的”這一經營理念。另，酒水堆頭多爲本地較爲常見的品類，瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售，而競爭者已有商品我店並未進場。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

d：商品質量問題和顧客投訴高一旦商品發生質量問題，一方面承擔賣場的品牌形象損失，另一方面商場還可能要承擔商品死貨的責任，嚴重影響賣場業績及對外信譽度。顧客因商品質量引起的投訴率和抱怨普遍，如：小家電商品質量問題，和光棍節大閘蟹事件等。

e：人員流失率過高員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負責的業務知識相對熟悉後出現辭職或自動離職，對商場的損失較大，一支穩定、高效的團隊是商場參與競爭的根基。由於公司改革和薪酬體系的原因，員工流失比較嚴重。同時主管及員工的溝通、指導以及專管員幹部的考覈力度不夠，員工的紀律觀念強化有待升級。

管理人員工作不到位，未能及時並詳盡的瞭解員工的心理活動狀態以及變化。因員工更換頻繁，收銀、理貨對商品瞭解的不足，業務機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣場滯留時間過長而引起的消費*降低，以及埋單時間過長造成的顧客抱怨。投訴。

f：硬件設施急需改善在光棍節節日高峯期間，硬件設備突顯不足。以收銀口爲例，斷網現象時有發生，很大程度上，延誤了顧客探親訪友的預定時間，顧客在等待3-5分鐘左右時會有近1/4者選擇別家購買，而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣場。斷網修復後收銀臺前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑，也叫人觸目驚心。

另，購物車的嚴重不足，大型購物車本店現有18輛，這遠遠無法滿足光棍節節日高峯期時的顧客需要，因此出現的顧客在賣場尋找購物車的現象屢有發生，對光棍節這樣的節日而言，這無疑會損失許多客單價較高的顧客到店選購。

g：超市目標不夠明確目標不明確，導致員工工作的積極性不高，員工在經營理念上未樹立起一定的目的，商場的各項培訓工作未貫徹到實際工作中去，認知率較低，特別是一些服務理念上只落實在口頭上，與實際操作行動程度上還有較大的差距，惰性化的工作態度較爲嚴重。

貫徹目標不僅僅止於制度，應旨在培養並營造員工的工作心態和工作狀態，環境影響人，而人又都是環境的產物，營造一個良好的工作狀態和工作氛圍應儘早納入賣場經營理念中來。

個人問題：

a：溝通不夠本人對於本賣場管理理論鑽研不夠深入透徹，不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工，對管理幹部和員工的培養不夠，零售競爭形式變化莫測，單兵應戰以不是制勝之道。

b：創新力能力較差超市的發展需要創新，特別是營銷方式需要創新，但由於顧慮到調整帶來對商場業績的影響，求穩怕亂想贏怕輸的心理未能及時克服，以致於求新求變求勝之路，未能如我心願2022商場超市光棍節促銷活動總結2022商場超市光棍節促銷活動總結。有負領導栽培。

c、細節管理不夠超市需要細節管理，過於相信人性化管理的觀點，相信全體幹部的具體掌控，工作不全面、不細緻。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

針對以上問題，主要完善以下工作：

a、提升專業技能不斷學習和總結提高工作效率，以強化基礎管理、狠抓服務質量、提升總體業績爲己任，以樹立良好品牌形象、創建楊寧薛城根據地爲目標，在堅持行爲影響、示範引導的前提下，盡我所能激發帶動全體員工工作熱情，加強對值班長、管理崗同仁的共同學習，貫徹制度的落實與執行，強化現場管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，儘量讓顧客高興而來、滿意而歸。

b、商品管理堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤，努力提升商品陳列藝術，做到主力商品的位置，體現較強的季節性陳列、關聯性陳列等。認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構併合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析，與競爭者形成差異優勢,使商品在完善消費市場的同時，進一步展示賣場連鎖優勢。

d：員工管理努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵員工。強化領導班子對優秀員工的培養和指導、考覈，認真貫徹師徒幫帶體系，以及對專管員幹部的考覈力度，配合採購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認真落實賣場環境、衛生，讓員工養成良好的習慣，積極配合公司開展各項現場管理節日促銷活動，改善賣場氛圍，提升賣場業績。

e、服務管理加強員工服務意識培訓，貫徹便民、利民、爲民、親民的宗旨，把服務看成企業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力，向着這個目標步步邁進，完善服務體系、全程跟蹤服務，全面進行客戶滲透。

我志努力做好一名超市店長，堅持系統地學習了專業知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓，帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

衷心感謝各位領導一直以來對我工作的支持、指導、監督及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍之信心，飽滿之工作熱情，與公司和我的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，爲楊寧的發展做出應有的貢獻。

超市促銷活動總結範文

【第7篇】關於超市促銷活動總結

春節超市促銷活動要點1

1.促銷前銷量與促銷期銷量的曲線圖、柱形圖對比。

2.促銷前超市利潤與促銷期超市利潤的曲線圖、柱形圖對比。

3.現場照片。

4.活動總費用匯報、活動總銷量彙報、費用佔比。

5.競品信息、消費者直接/間接參與人數、店方合作意願以及意見、建議彙報。

6.項目經理攜責任業代再次拜訪賣場負責人，通過現場照片、前後銷量對比、利潤對比等工具“對店方作出彙報“，旨在傳達此次活動是雙方受益，對店方帶來銷量、利潤以及店頭形象改善的利益，聽取店方意見和建議，增進雙方的合作關係。

7.活動組召開總結會，總結促銷活動成功和不足之處以及經驗教訓，提出改良意見。

8.對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、話術等進一步修改完善，爲下次活動做好經驗積累，對相關人員的工作效績進行考評、獎罰。

春節超市促銷活動總結2

春節期間各大超市都爲吸引客戶來購買而大力出擊，大部分的超市促銷手法都是相似的，所以我大致總結爲三個部分：

一、全體出擊，營造春節氛圍

1.音樂

不管在春節期間進入哪個超市，裏面環繞的音樂必然是喜慶的爲過年而準備的吉祥歌曲，如：發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等，通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物慾望。

2.店內裝飾

超市內在春節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列櫃也採用紅色爲主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了春節特色的福字員工服，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細節能給顧客帶來很好的購物體驗，不僅增添了春節購物激情，同時還爲超市提高了印象分，留住了顧客。

二、重點突出，商品分類促銷

1.擺放位置

春節期間顧客進商場購物都是爲了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助於商品銷售。

2.選擇重點

春節期間，超市選擇的主要重點是：食品(糖果、飲品、菸酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等，選擇這些重點的目的是促進銷售，讓顧客看到這些便覺得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價，但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買，另一個認爲這一定是促銷價格便選擇購買，無形中銷量大增。

3.節日打折宣傳單

過節期間，超市印發的降價宣傳單能讓顧客直接看到商品與價格，促銷的降價幅度越大，越能吸引顧客，也有助於吸引客源，擴大銷量。

三、具體的促銷手法

1.買一送一

很多食用類商品採用買一送一促銷法，比如餅乾、酸奶等。

2.特惠包裝

洗衣液、洗髮水、牙膏等生活物品通常採用特惠包裝，凸顯價格優勢。

3.送贈品

方便麪、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。

4.印花折扣券

xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿100即送印花一枚，集齊印花

就可低於2.5折換購thomas不鏽鋼刀具系列。

5.現金折扣券

也是來自於x超市，x在規定日期，單張發票滿488元發50元折扣券，滿888元發100元折扣券。

6.試吃

很多火腿、香腸等食品，商家會提供試吃服務，將食品炸熟，供顧客試吃，能讓顧客直接感受商品，提高顧客購買慾望。

7.會員兌獎

很多超市提供辦理會員卡積分，當積分到了一定額度，就可以兌換禮品，這樣能讓顧客固定在一個超市消費。

附：

除了超市之外，xx沙市今年有很多小型商店推出許多新型打折方法，如：

1.二維碼掃描打折，立減五元

2.微信宣傳發朋友圈，享受8折優惠

大藥房推出會員日，每個月帶8號的日子(8、18、28)買藥可打8折

總結：大數據時代，科技日新月異，人們的生活越來越簡便化、電子化，一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的，對待人們已經熟知的推銷場所，我們可以保留其原本的推銷手法，在其基礎上創新，一些更加現代化的商店，我們就必須採用貼近現代化的推銷手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯網來進行推銷，甚至可以推廣電子平臺，經營微商城。

春節超市促銷活動方案3

一.活動時間：20xx年xx月xx日—xx月xx日

二.活動主題：歡歡喜喜慶新春

三、具體活動：四重喜、驚喜連連看!

驚喜一：激情五一開門送禮!

5月1日當天前300名購物的顧客朋友，無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份，數量有限，送完即止。

驚喜二：購物抽獎抽完還送!

4月29日—5月2日，凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。

一等獎：現金購物卡888元1名

二等獎：現金購物卡588元2名

三等獎：現金購物卡88元5名

四等獎：精美禮品一份100名

驚喜三：您購物，我送禮!

4月29日—5月2日，凡來本商場超市一次性：

購物滿18元送牙刷一把;

購物滿38元送500ml茶飲一瓶;

購物滿68元送1.25l可樂一瓶;

購物滿118元送1.5l洗潔精一瓶;

購物滿168元送1.8l調和油一瓶;

(注：菸酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參此活動)

驚喜四：超值換換換!

活動期間凡在本商場超市區一次性購物滿18元，就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元，加5元可換購價值20元衝調禮品盒一盒;購物滿58元，加15元換購價值60元保健品一盒。(注：菸酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項，不可同時參加)

【第8篇】關於超市促銷活動總結

一、活動目的：

農曆五月初五，是中國傳統的節日——端午節，爲慶祝端午節、紀念屈原與保留民俗傳統，特別舉辦多項慶祝端午節的促銷活動策劃，藉此活動達到“寓教於樂”的目的；並回饋顧客，希望能提高超市知名度，吸引人潮，爲顧客提供一個溫馨的購物場所，以及提高活動日的營業額，讓顧客感受一個難忘的端午節。

二、活動時間：20xx年6月x日—x日

三、活動主題：端午節靚糉，購物歡樂送

四、促銷方式：

1、《xxx猜糉，超級價格平》

1）活動時間：6月x日—x日

2）活動內容：凡在6月x日—x日促銷時間內，在超市一次性購物滿18元的顧客，憑電腦小票均可參加《猜靚糉》活動。

3）活動方式

在超市入口處或凍櫃旁邊設促銷臺不打價格或不易分變的廠商糉籽，讓顧客進行糉籽品牌及價格竟猜；商品由採購部落實價格一定要相當低，以顧客意想不到的價格出售給顧客，使顧客感受到真下的實惠，爲節後下一步的銷售立下口啤打下基礎。

2、《端午節靚糉，購物滿就送》活動

活動內容：凡在端午節活動期間，在本超市一次性購物滿38元，即可憑電腦小票到服務中心免費領取靚糉一隻，每店限送200只，數量有限，送完即止。

3、《五月端午節，刺激包糉賽》

操作步驟：採購部洽談糉子材料——材料到位——活動宣傳——組織比賽；

參賽獎品：獲得自己所包糉子，多包多得。

4、商品特賣

在促銷期內，糉子和其節日相關商品（如黃酒，冷凍食品，飲料等食品，透明皁，沐浴液，殺蟲水，蚊香等用品）均有特價銷售。

五、相關宣傳：

1、場外海報和場內廣播宣傳。

2、傳單宣傳：傳單第一，二期各40000份，第三期單張快訊40000份平均每店1800份

六、費用預算：

1、《端午節靚糉，購物滿就送》活動：靚糉限送200只*3天；

2、《五月端午節，xx包糉賽》活動：糉子散裝米100斤；

3、《xx猜靚糉，超級價格平》活動：（數量價格由贊助商在各店促銷決定）；

其他費用：

裝飾佈置，氣球，橫幅，主題陳列飾物，平均每店300元；

促銷總費用：約8600元。

此端午節熱慶活動，既體現了超市的人文關懷，也同時以巧具匠心的獨特摸獎形式，而給消費者一個全新的感受，即：新穎、刺激、吸引力強。通過此次超市端午節促銷活動，將有利於樹立超市在消費羣體中的良好形象，並最終服務於超市銷售額的增長與延續。

端午節超市促銷活動的總結

【第9篇】關於超市促銷活動總結

端午節超市促銷活動總結

主題：帶個糉子 常回家看看

背景介紹：

五月初五端午佳節時，中華民族都有賽龍舟、掛艾蒿、飲雄黃酒、吃糉子、鹹蛋、綠豆糕等習俗的傳統。抓住這一節日的促銷契機，超市策劃了本次促銷活動。

促銷主要目的：

爲慶祝端午佳節，以低價讓利、情感訴說、活動互動等活動來營造節日氛圍，提高蘇果超市美譽度。

擴大顧客活動參與度，讓顧客盡情參與到活動中來，引起情感共鳴，拉近商場與顧客之間的距離。

通過各項活動，吸引人氣，提升超市的來客數，拉動銷售，提高超市的經營效益。

促銷活動內容

特價商品範圍，本項活動創意以＂帶個糉子 常回家看看＂爲活動主題，應端午吃糉子的傳統思想，準備30種左右的特價節日商品。主要包括以下四大類別：

（1）各品牌的糉子，促銷形式包括免費品嚐、特價、買一贈一、搭配銷售等。

（2）節日商品，包括紅棗、葡萄乾、蓮子、紅豆、花生米、果脯、紅小豆、黃米、江米等包糉子要用的物料。

（3）節日禮品，包括生肉、臘肉、熟食、主食、水果、蔬菜等。

（4）節日飲品，包括可樂、果汁、紅綠茶等促銷對象糉子在端午節幾乎是家家必購的消費品，無論是自己吃還是拿來作爲禮品走親訪友都是少不了的。

所以大衆消費消費羣仍是糉子消費的主力軍。所有可能消費的人羣都列爲其促銷訴求的對象。

活動時間：6月20日-6月25日

在端午節來臨之際，糉子一時之間成了搶手貨，在超市中可能有人搶購不到糉子，只能對着別人手中的糉子望眼欲穿。爲了讓廣大顧客朋友們在端午節都能吃上糉子，我們超市特此對與端午有關各類食品和原料進行特價促銷活動。我們超市真誠希望各位朋友都能有一個甜蜜快樂的端午節。

此次活動促銷相關商品：

食品類：

散裝糉子、包裝糉子、包裝糯米、散裝糯米、火腿腸、花生、紅 豆、五香粉、花椒、白砂糖、食鹽、紅棗、食用油、麻油、蝦仁、黃酒、紅酒、米酒、雞精、糯米酒、甜酒、啤酒、紅心鹹蛋、松花蛋、鹹鴨蛋、雞蛋；生鮮類：

五花肉、雞肉、牛肉、蝦肉、豆製品、湯料、紫菜 。

活動2：買即送

活動時間：6月20日-6月25日

凡於活動期間於本超市一次性購物滿38元，即可憑電腦小票到服務中心領取＂福、祿＂棕子一個（每天限200個）；

凡於活動期間於本超市一次性購物滿78元，即可憑電腦小票到服務中心領取＂壽、禧＂鹹蛋一盒（六個裝）（每天限100個）；

凡於活動期間於本超市一次性購物滿108元，即可憑電腦小票到服務中心領取＂福、祿、壽、禧＂包一個（糉子1個、鹹蛋一盒）（每天限30個）；贈品數量有限，送完爲止。

活動3： 包糉子送老人 尊老敬老愛心行

尊老敬老是中華民族的傳統美德，本超市將於6月23日下午14：30-17：30於本超市設包糉子處，盛邀您參加＂福、祿、壽、禧＂送老人尊老敬老愛心行。屆時將爲您準備好了包糉子的所需材料，讓你一展身手。同時將把你包的糉子於端午節（月日）上午送給社區的老人或老幹部，以表對老人的一份愛心。參加此活動的顧客均可得到新一佳送出的精美禮品一份。

促銷活動相關準備、在商場的入口處有形象指引，進行一些海報宣傳和促銷信息，、在賣場專區上方掛起形象吊牌，利用有限的空間進行傳播，、聘請經過培訓的促銷人員，統一穿着特色服裝，進行現場促銷。

活動宣傳形式

1.（一）端午節快訊（6 000份）

（二）店內廣播

節日廣播，主要包括三大部分內容。

（1）節日問候。

（2）公告特價商品信息。

（3）端午當天促銷活動介紹。

2.穿插廣播的內容主要是端午節介紹及由來。

3.背景音樂：活動期間，超市內播放傳統古典的曲目，烘托濃濃的端午節的節日氣氛，在消費者心目中樹立良好的品牌形象。

（三）店內展示板、pop海報

（四）門店廣場的彩旗、條幅

（五）班車車身廣告

1、費用預算、購物滿就送活動：糉子800只。

2、靚糉550只《包糉子送老人尊老敬老愛心行》活動：糉子散裝米40斤； 糉子共1350、散裝米40斤 ；共約1000元。 費用總預算裝飾佈置，氣球，橫幅，主題陳列飾物， 費用約200元弔旗、宣傳單費用：400元。

促銷總費用：約1600元。