科室護理年度工作總結精品多篇
科室護理年度工作總結 篇一
20xx年在醫院領導和護理部的關心與支持下,在全體護理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護理工作計劃,現總結如下:
一、加強護士教育,提高專業素質
1、嚴格按照護理部的要求,每月定期組織護士授課,實行輪流講課,進行3次業務學習,分別爲兩次西醫學習,一次中醫學習。每月組織科內護士進行疾病護理查房一次,每週對責任護士進行一次護理程序查房,加強了科內每位護士的專業知識。
2、根據年初護理部計劃,每月進行一次護理操作培訓,科內通過考試,月底接受護理部的考覈。全年已完成吸痰、CPR、心電監護、簡易呼吸球囊、導尿、靜脈輸液、臥牀病人更換牀單、背部護理、中藥灌腸、中藥霧化、穴位按摩、中藥燻蒸等作考覈,合格率達100%。
3、積極開展護理病例討論,提高科內護士的專科知識。
4、爲了提高護理人員業務水平,護士長組織科內護士積極參加護理部的各項學習。
二、加強安全管理,杜絕差錯發生
安全工作長抓不懈,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故發生及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。繼續加強護理質量,全年完成兩項CQI:提高麻醉的藥品使用後及時登記率、提高病房管理率。爲了增強全員參與質量管理的意識,發揮科室質控小組的質管作用,運用PDCA方法,提高科內護理質量。爲了促進護理病歷書寫規範,多次學習護理書寫制度,對運行病歷護理書寫定期檢查,並將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫助護士改進,護理病歷書寫質控自查平均分94.5合格率100%,病房環境與安全自查平均分93.3合格率100%,執行護理制度自查平均分9 6.5合格率100%,基礎護理質控自查平均分92.5合格率100%,專科護理質控自查平均分94合格率100%,分級護理質控自查平均分94合格率100%。嚴格執行消毒隔離,每月一次的細菌培養,消毒隔離合格率達100%。急救藥品器械定位、定量放置,定人定期檢查,完好率100%。護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,並從自身及科室的。角度進行分析,每月發現並上報安全隱患,吸取深刻的教訓,提出防範與改進措施。每月召開科務會,將醫院及護理部的通知及時傳達,做好溝通。
規範管理科室財務和物品,定期檢查,定期申領。護士長每天進行病房管理行政查房,發現問題及時改進,對未規範放置物品的病人做好宣教,使樓層的環境更加整潔。同時加強收費管理,合理收費,不多收不漏收,20xx年市醫保、省醫保來我院檢查時,我科都配合醫保辦作爲備查科室。
三、加強服務態度,提高病人滿意度
我們的目的就是真誠服務,提高患者的滿意度,培養護士樹立良好的職業形象。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。提高護患溝通技能,護士長每日巡視病房兩次,加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好地爲病人護理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,聽取病人的意見及建議,儘量去滿足病人提出的要求。每月病人滿意度調查一次,住院病人滿意度調查由去年的平均96.5%到今年98.3%,合格100%。我科護士多次被病人在滿意度調查中口頭表揚。收到書面表揚一次,一位患者感謝我們,送錦旗一面。
展望未來,我們還需努力方向是:
1、力爭在護理科研方面有所突破。
2、讓我們全科護士在專業知識方面有所提高。
科室護理年度工作總結 篇二
20xx年急診科按照醫院、護理部的工作重點制定每月的護理計劃,提出具體細緻的措施,工作中發現問題並及時解決,不斷改進。全年急診科結合全國衛生系統開展“三好一滿意”活動,熱心爲羣衆服務,保證120出車及時、搶救及時、服務及時,圓滿的完成了各項護理工作任務,全年無投訴,無差錯。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、全年完成工作量
1、工作量:
急診xx人,120出車x次,各種注射共計x人,洗胃x人,留置導尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,羣傷例/人數,應急演練次。
2、工作達標情況:
急救物品完好率達100%。消毒滅菌合格率100%。病歷書寫合格率%。護理管理分,服務態度滿意度%,護理技術操作考覈合格率100%。護理文件書寫合格率100%。
二、依法執業,保障護理質量和安全
1、嚴格執行醫療衛生管理法律、法規和規章。
嚴格貫徹《中華人民共和國護士管理辦法》,明確護士的權利、義務和執業規則、依法執業,一如既往的做到無一例非法執業。認真貫徹落實法律法規、規章制度。
2、加強法律法規,規章制度培訓學習。
每月組織法律法規、規章制度、安全知識及院感相關知識培訓,並組織全科護士進行書面考覈,合格率100%。
三、優質服務、提高護理人員素養
1、由於急診科護理人員較年輕化,根據急診科的工作特性,制定針對性的培訓計劃,要求人人掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時加強理論方面的學習與考覈,通過培訓取得了很好的效果。
科學排班,以老帶新,每個班次的3個人員都是新老搭配,技術能力強弱搭配,溝通能力強弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護理小組整體能力優異。
2、根據護理部制定的護理服務細則,組織全體護理人員認真學習,嚴格執行,護士長帶頭並加強檢查。要求護士行爲規範,包括着裝、儀表、用語、行爲等符合要求,遵章守紀,認真履行職責,利用每天晨交班時間檢查,跟班檢查及節假日抽查。違規人員嚴格考覈。
四、加強三基培訓,提高急救能力
1、急診科制定學習制度和計劃,堅持每月組織護理業務學習,護理操作技能的培訓與考覈,全年組織護理業務學習共12次,完成23項護理操作技能的培訓與考覈,合格率100%。護理查房4次,護理病例討論4次。
2、堅持晨間提問制度,加強護理人員的業務知識學習,紮實理論基礎,做到有效落實並做好考覈。
3、派出1名護士到xx省醫院完成了急診專科護士學習,派出護士長至xx醫院學習,及至xx醫院參加護士長管理培訓。
4、全年共有3篇學術論文發表。
5、完成臨牀實習護生的帶教工作。
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薪酬績效工作總結精品多篇
薪酬績效工作總結篇一1、及時瞭解政府相關政策及社會經濟發展,參與薪資福利的調研,收集有關的市場行情信息狀況,對薪資福利系統做出相應建議。協助設計並不斷完善薪資福利架構。2、負責日常人事管理工作,包括員工考勤統計、勞動年檢、人事檔案等;3、根據公司批准的...
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活動總結怎麼寫【新版多篇】
活動總結怎麼寫篇一爲進一步加強學校的安全工作,根據《福建省教育廳關於開展20xx年“安全生產月”和“安全生產萬里行”活動的通知》(c教安〔20xx〕x號)和《xx市安全生產委員會關於開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知》(x安委〔20xx〕x號)等文件精神,結合我校實...
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電話客服工作總結【通用多篇】
客服年度工作總結篇一時間太瘦,指縫太窄,一晃,20xx年就這樣過了,剛來到公司可能一下子還沒從學生的角色轉變過來,有點不適應,但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職恆力公司的客服部到現在已經半年有餘,過去的一年裏,在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈...
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【第1篇】在全縣重點項目檢查總結大會上的講話一、全縣項目開發和招商引資工作形勢今年,我縣項目開發和招商引資取得了突破性進展。從投資額看,據初步統計,各類項目投資總額達到了20800萬元,比去年增長了近95%,是前年的三倍多,幾乎每年都在成倍增長;從經濟效益上看,這...