管理表工作總結多篇

管理表工作總結篇1

經歷十幾年的班主任工作，自己覺得班級管理中應該還給學生一個寬鬆的成長環境，這則是更爲不易的事。因此，在班級管理過程中採用什麼樣的途徑和方法顯得尤爲重要。下面我想談談四個方面的體會。

一、充分發揮任課教師的整體作用，多方促進，齊抓共管

長期以來，人們對班級管理的中心任務——如何管理好學生早已達成共識。所以，很多人在進行班級管理時，只從學生的身上去尋找管理的方法和途徑。當然，這一點十分重要，也很必要！但如果僅僅靠班主任去了解和管理學生，會讓你覺得疲於奔命而收效甚微，就算你再有本領，也不過是一棵參天大樹，決不能成爲一片森林！

因此，我在近幾年的班級管理中，不僅去認真瞭解學生的個性、分析學生的現狀，適時抓住管理契機，更注重利用各授課教師的教學特色和教育優勢對學生進行管理和教育。在我們班，數學老師，年輕漂亮，教學風格別具一格，易和學生打成一片，能與學生交心；語文老師，治學嚴謹，一絲不苟，對學生學習態度的端正自然就是一種無形的引導和鞭策。

於是，我經常在班上宣傳本班授課教師的特點。一方面，讓學生對各授課教師的特點有鮮明的印象，首先從心態上拉近了學生與教師之間的距離。在學習過程中，同學們發現這些教師真的具有這些特點，從而由衷地認爲他們的老師真是好老師，學習起來信心十足；另一方面，由於不同的老師具有不同的特點，這樣，對學生的影響和教育才是生動的、多元化的、全面的，這就是教育合力。因此，這種合力下的教育比班主任一個人喋喋不休的說教、忙忙碌碌的跟班更有說服力，更具引導作用，也更有實效！

二、營造寬鬆環境，提高學習效率

實踐證明，只有在輕鬆的氣氛裏對學生進行教育才能潤物無聲，因此，爲學生營造一個寬鬆的學習環境是非常重要的。我所說的寬鬆環境主要包括兩個方面：

一是心理上的寬鬆；

二是學習上的寬鬆。

1、心理上的寬鬆

從心理角度上講，適度的隨意，真切的話語給人以親近感，能創造輕鬆愉悅的氣氛，能對身在其中的人產生感染力。爲此，班主任老師在學生犯錯誤時首先要採取寬容的態度，不能一棍子打死。因爲，學生是受教育羣體，犯錯誤是難免的。如果學生犯點錯誤，你不分青紅皁白地呵叱一頓，也許你從此關閉了與這名學生溝通的大門。在批評語言的運用上，應多采用說理教育法。能站在學生的立場講話，會使學生真實感受老師對他的關心，會拉近老師和學生的距離，增加親切感，從而便於班級管理更有效進行，又不至於因傷害性語言給學生造成心理上的傷害，益於其人格的良好發展。同時，適當的正面教育以鼓勵爲主，善於通過學生的優點發掘學生的潛力，激發學生的自信心。

2、學習上的寬鬆

無論是從教學規律還是從教學效果來看，滿堂灌式的教學不僅讓學生學得很累，對培養學生自覺學習的能力和良好的學習習慣都是不利的。學生也是很不歡迎的。試想，一天七、八節課下來，每節課上的內容學生不可能全部消化吸收，總會有這樣或那樣的問題，如果不給時間讓他們去處理，這些問題始終擺在那裏，久而久之，堆積如山。在考試時，這些問題一旦出現，學生就會丟分，這樣不僅影響到學生的成績，甚至會影響學生學習的信心。如果信心有動搖，後果是可想而知的。發掘學生的才智！這樣的班級一定會蓬勃向上。

三、以人格魅力育人，彌補師生情感鴻溝

一個好的班主任老師都願意而且期盼和自己的學生打成一片，有一種友好的甚至是親密融洽的情感交流方式。而學生常常自覺或不自覺地對自己的老師關起情感的大門，開朗一點的，也是半開半閉。顯然，如果老師不能瞭解、不能貼近學生的內心世界，就會增加施教的難度，班級管理就會被架空。俗話說，親其師而信其道。我們經常聽到學生議論，說他們喜歡某位老師，聽課興致高。事實上，要想贏得學生尊重和愛戴，老師就必須具有獨特的人格魅力。

教師的人格魅力來源於善良和慈愛，在平等的基礎上善待每一個學生，不因學習成績的好壞與家庭背景的不同而另眼看待學生，會讓學生終生感激，時刻銘記。比如我班某男同學，因家境貧寒，心理上非常自悲，剛入學就有輟學的念頭，對同學們善意的援助也覺得是一種恥辱。我便和他談心，告訴他暫時的經濟上的困難不是醜事。同時，爲了提高他的自信心，我讓他擔任委員，經過一段時間的培養，他的自信心有了根本的轉變，能積極配合我搞好班級管理工作。

成績也一步步趕上來。教師的人格魅力來源於對學生的信任和寬容。在課堂上不是一味灌輸，不是包辦代替，而是把學習的主動權交給學生，讓學生在探索之中享受成功。我利用班會等形式，讓他們始終用“勝不驕，敗不餒”的形象去追求卓越，這樣纔不會使學生喪失動力、迷失方向。學生會在鼓勵中揚起生活的風帆，在鼓勵中享受成功的喜悅，在鼓勵中創造奇蹟！

有人說，在班級管理工作中，班主任把90%的精力放在管理潛能生生上，這句話道出了轉化潛能生工作的艱鉅性。實際上就是說，只要把他們管理好了，這個班級就從根本上得到了穩定。其實，只要方法得當，還是有很多轉化途徑的。首先，教師在做轉化工作時，不能持有偏見，應對他們充分信任，要善於捕捉他們身上的閃光點，給予肯定，並及時給予鼓勵，使他們心理上得到滿足。教師要適時地、不斷地鼓勵他們把這些閃光點發揚光大，去照亮那些偏“暗”的方面，把在某一方面的x投入到自己所欠缺的方面，全面發展。

其次，在做轉化工作時，教師不能成爲高高在上的說教者，而應成爲他們可依賴可信任的朋友。在工作中應多與他們接觸，在討論、接觸中將思想教育的着眼點由灌輸式轉向引導式，使他們能夠在社會準則和行爲準則的前提下進行獨立的思考，反省，逐步形成適合社會需要和發展的人生觀和世界觀，並感受到教師的關心和幫助，從而加強他們的自律意識，促使他們良好的心態和行爲習慣的養成。這樣，他們能樹立起“我能行”“我也行”的觀念，實現身心如一的轉化。比如，我班有個學生平常喜歡打遊戲，有時甚至不完成作業。我在瞭解這一情況後，找他談心之後，在私下告訴他：“打遊戲只能當作業餘愛好，你很有能力，只要把精力放在學習上，成績一定不會比別人差”。從此，他學習自覺性有了很大的提高。

總之，班級管理工作是一項長期的、細緻的系統工程，不僅需要班主任的全身心投入，更要調動全體授課教師的力量，齊抓共管，這樣才能使班級管理工作時時得到落實，各科都有保障！同時更要調動全體學生參與到管理中來，因爲學生纔是班級的主體，是班級工作好壞的最本質的因素！我深信，只要真心付出並注意工作的方式方法，我的班級在20xx年會考中一定會取得令人滿意的成績。

管理表工作總結篇2

20xx年已經臨近尾聲，在過去的一年裏，在公司各級領導的正確領導下，在各部門、各科室的大力支持下，我們設備科的工作取得了一定的成績，也得到了領導及廣大員工的認可。成績固然可喜，但是我們更應認識到工作中存在的不足之處，我們從出現的問題中吸取教訓，總結不足，在反思中進行自我提升，確保設備管理工作的順利進行。現將20xx年設備管理工作總結如下：

1、基本達到了20xx年預定的設備管理指標：20xx年設備的平均利用爲82%、故障平均停機率爲0.2%、設備完好率爲98%（暫設3項）造成設備利用率偏低的主要原因是一些在用的陳舊淘汰設備加工精度低，故障多造成的；設備故障停機率、完好率處於正常範圍。

2、切實展開了新版星級達標細則的各項工作。

2.1明確了設備管理方針、制定了設備管理工作目標、設立了相關層次的設備管理部門、建立了完整的設備管理組織體系（已延伸到生產班組）

2.2建立健全了各項設備基礎管理制度，包括：設備前期管理、設備檔案管理、設備資產管理、設備點檢管理、設備使用維護管理、設備潤滑管理、設備狀態監測管理、設備維修管理、設備更新改造管理、設備報廢調劑管理、設備備件管理、設備信息化管理、設備績效管理、設備檢查考覈管理、設備故障、事故管理、能源管理、設備設施經濟運行管理、應急管理等。使組織的設備管理正規化（有依據可循）現階段除設備狀態監測管理，公司目前條件不成熟未開展相關工作，其餘各項均有效落實。

2.3爲了便於管理（責任落實到個人），組織根據設備編碼規則，對生產設備重新建立了臺賬，並製作了銘牌固定在對應的設備上；編制了現場用的《設備自主保全書》；建立了自主保全機制和考覈機制，實現了規範化的現場管理。

2.4實現了設備信息化管理，組織配置了網絡設備（含網絡、服務器、電腦硬件、操作系統等）；各分廠、維修車間、倉儲部按照管理要求記錄各種表格並及時上交設備科；設備科由專人及時對各管理數據分析、分類、彙總、保管建立了完整的設備管理電子信息庫（含管理文件、設備運行記錄、維修記錄、點檢、潤滑記錄、備件出入庫等記錄）其中維修數據庫、備件數據庫已很好的爲公司服務（減少了維修時間、庫存積壓等）

2.5開展了人員設備培訓教育活動，各員工基本能達到設備“三好四會”的要求；組織了技能比武鑑定了員工設備技能等級，員工通過比較和學習，設備的操作和維護技能得到了很大的提高。

2.6組織制定了績效考覈指標（含設備點檢、保養完成率、設備故障停機率、設備完好率、設備成本控制、糾正預防措施有效完成率等）；設備科有專人負責統計績效指標數據，成立了考覈小組負責對數據監督和落實考覈，基本實現了設備績效管理。

2.7組織的管理者經常召開設備管理會議，分析當前的設備管理工作情況並找出不足，制定了改善預防措施，並加以實施，使工作有效開展；組織安排人員，不定期（一星期至少有一次）檢查和考覈設備管

理工作落實情況，並將檢查結果通報給各分部，督促各分部整改“未達標項”使設備管理工作穩步提升（設備利用率得到了很大的提高、維修成本得到了有效控制）

3、組織詳查各類設備資料並結合公司設備實際情況，制定了主要、關鍵設備的自主保全書，並對操作者進行講解及培訓自主保全書的內容，絕大多數操作者都能按照自主白全書的要求自覺保全設備，極少數人通過組織的檢查考覈也改正了自己的不重視態度，11月份通過開展自主保全活動，設備的故障率明顯降低，該活動是有效的。

4、組織制定了規範化的點檢制度文件，編制了主要設備詳細的點檢表，專業維修人員能夠按照點檢制度及點檢表的要求去點檢巡視設備，並詳細記錄點檢結果。通過點檢，專業維修人員及時發現並排除了幾起設備安全隱患（如拋丸清理機的拋丸器葉輪鬆動）該活動是有效的。

5、組織根據設備故障曲線規律，制定了20xx年設備維修任務書，維修計劃的執行流程，細化到具體的設備部位、具體的維修時間。維修工能夠按照計劃的要求，定期定量維護設備，通過預防性維修，降低了維修成本、減少了設備故障率、延長了設備的使用壽命（參照同行業同類設備）該活動是有效的。

6、組織制定了設備故障管理制度及流程，維修工及相關人員能夠按照要求處理設備事故故障，並及時填寫設備維修記錄單（包括故障發生時間、故障設備名稱、故障原因分析、換用備件名稱數量、維修時間等）經分析屬於人爲造成的，組織有專人撰寫設備事故報告並在全

公司進行通報批評，組織有專人對維修記錄單進行保管、分類、彙總定期總結故障發生規律並提出可行的整改措施。

7、組織的設備管理目標已分解到班組，本年度基本實現了預定的指標。公司現階段主要使用點檢表、維修記錄單、設備運行記錄單來採集基礎數據，組織有專人每月分析、彙總數據（形成設備利用率、設備故障停機率、設備完好率），每月洪部長組織設備科召開設備管理例會（包括上月的管理不足之處、整改措施、以及本月的工作安排、上層領導的工作指示、傳達近期文件精神等）

8、公司目前暫未展開設備狀態監測工作，不在詳述。

9、完成公司領導分配的其他任務：對特種車設備進行搬遷安裝；對新大樓進行配電；對拋丸機、翻轉機進行技改；對2#、3#車間進行線路改造等

10、設備管理工作存在的主要問題及整改措施：

10.1暫未展開關鍵設備狀態監測工作，我們將落實《設備狀態監測管理辦法》；制定各設備狀態監測明細；購買設備狀態監測工具；成立設備狀態監測小組；儘快開展設備狀態監測工作，

10.2加強倉庫的管理，嚴格按照《設備材料備品備件倉儲管理辦法》對物資進行分類管理；備品備件要進行分類和編碼；建立設備備件計劃明細表以減少備件庫存的積壓。

10.3加強對檢修人員和操作人員的管理和培訓，制定詳細的培訓計劃，操作人員要全部達到“三好四會”的要求，維修人員要掌握各自片區設備的工作狀態，能看懂原理圖，能夠排除較複雜的故障。

10.4組織目前沒有能力對潤滑油過濾，液壓設備用油時間較長，長時間未清洗。組織將購買過濾設備、定期對全廠所有液壓設備的液壓系統和潤滑系統進行清潔和換油。

11、20x年主要工作思路

20xx年我們將繼續堅持在重汽集團設備部所下發的《設備管理星級達標標準》的要求下，結合我們的不足，完善設備管理工作。

11.1、按照設備管理制度、嚴抓設備管理工作。

11.2、做好主要關鍵設備的維護保養工作。降低主要關鍵設備的故障率，首先要通過保養來實現，切實做好“管、用、養、修”工作，把主要關鍵設備管理層次分明，結合實際掌握主要關鍵設備的運行情況，進行不同的維護和保養。

11.3、督促做好設備的計劃檢修工作。設備日常檢查和維護是設備管理的重點工作，應該讓每一名操作工、每一名維修工真正從內心愛護機器設備，維護設備，切切實實把設備檢查維護及計劃檢修工作做好。設備的好壞在於日常的計劃檢修，計劃檢修除了正常的不可預測因素外，是對設備各部位失去正常性能的修復。只有嚴格執行計劃檢修，出現設備事故的機率纔會大大下降，我們才能更好的控制維修費用，我們的設備管理才能更上一個新的臺階。

11.4、繼續做好設備培訓工作，組織對維修工、操作工進行技能培訓。通過過去工作的切身體會，針對設備管理中出現的各種問題，深知技術工作對設備管理的重要性（許多設備故障事故都是人爲操作不當造成的、維修工的技能不嫺熟增加了維修時間及成本）

管理表工作總結篇3

平淡與忙碌中，一個學期就這樣一晃而過。這一學期裏，孩子們個頭長高了很多，懂事了很多，也學會了很多。他們就這麼一點一滴地成長起來了。而我作爲他們的老師，作爲孩子們成長的見證者，最大的感受，就是發自內心的欣慰。

回顧這一學期的班主任工作，讓我深切地體會到：只要用心去愛孩子們，你將在瞭解孩子們的過程中，得到孩子們的愛與尊重，而這種愛將增強集體凝聚力，創設融洽的學習氛圍，促進班風班貌整體發展，從而使學生在愛的滋潤下各方面得到發展。

班主任工作是瑣碎的，但是也是充滿樂趣的。本期我主要將工作重點分爲以下幾個方面：

一、將安全教育放在首位

結合學校開展的要求開展安全教育主題班會，對學生進行交通安全、防火防水安全、自救自護知識等知識的灌輸，使學生防患於未然。結合火災地震逃生演習，組織學生在演習中學會逃生，學會保護自己，關愛他人。同時，將上下學安全貫徹到每一天，家住得近的孩子，安排他們結成小隊結伴回家，使學生養成良好的習慣。

二、重視對孩子們行爲習慣的培養

英國哲學家艾蒙斯說過：“習慣不是最好的僕人，就是最好的主人。”好習慣讓孩子學業優秀，也讓孩子受益終生。我覺得培養良好習慣的關鍵是要培養學生的習慣意識，使他們做到老師在與不在一個樣。如果一個班級形成了良好的班風，學生在各方面都會得到提升。

各種習慣的養成是形成良好班風班貌的基礎，低年級則是良好習慣養成的關鍵期。所以，我尤其注重培養學生良好的習慣，比如學習習慣、行爲習慣、衛生習慣等。

在學習上，給他們講方法，養成他們自己動手動腦的習慣。同時，開展小組互助和“小老師手拉手”互助活動，利用課間、放學後、週末時間，讓優生對差生進行輔導，包括聽寫生字、背誦課文、檢查作業的訂正情況。如果差生在考試中取得進步，優生和差生都會得到獎勵，這樣一來，孩子們的興趣高漲。在清潔衛生習慣的培養上，作爲老師，我首先以身作則，每次進教室只要看見地上有垃圾，我就會親自撿起來，或者拿掃把打掃乾淨。孩子們看在眼裏記在心裏。

放學後有空，我還會到教室指導孩子們打掃衛生，如何掃地、擺桌子、拖地，手把手地教，示範給孩子們看。每週進行小組評比，對衛生、安全、禮貌、學習進行綜合評比，表現好的小組同學都會得到獎勵。這樣一來調皮生、後進生就有很多人的關注，而且只要稍稍努力就不一定是隊裏最後的一名。而且自己的成敗也事關小隊的成敗，使他們更有了要轉好的動力。每週表揚五到六個在各方面有所進步的同學，並送給他們五角星作爲表揚。

三、發展孩子的能力，培養小幹部

班幹部是班級的核心，是班級的骨幹力量，要建設一個良好的班集體，首先要建設好一支責任心強、能力強的班幹部隊伍。最大限度地放手讓班幹部進行班級管理，在實踐中逐步積累管理經驗，班主任適時進行正確的引導。

低年級孩子的行爲能力都處於不穩定狀態，但是都有強烈的表現慾望，都想當小幹部。班上幾個成績優秀而有能幹踏實的孩子，在學生中有較高的威信，成了班幹部的核心。另外，我結合學校開展的“責任感小公民”培養方案，將班務工作落實到每個孩子身上，逐層細化分工，層層管理，責任到人，做到“人人有事做，事事有人做”，人人都是班級小主人，班風正、學風濃、集體凝聚力強。

不管哪一位班幹部，我都在鼓勵的同時嚴格要求，樹立他們作爲小幹部的光榮感和責任感。一方面，我告訴負責的班幹部，要同學們真正聽你的，就要樹立自己良好的形象，讓其他同學心服口服。我還告訴孩子們，要想做到這樣，並不是你當值日班長這一天，而是要靠平時點點滴滴的積累。爲了達到這個目的，孩子們都盡力做到最好。

在一學期中，我做得還很不夠，有時是缺少了會發現的眼睛，而有時是做了半途而廢的逃兵，因此才讓班級管理出現了很多不盡人意的地方。可以說班主任工作是任重道遠。總而言之，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，本學期班主任工作的得與失讓我收穫了這樣幾個關鍵詞：愛心，細心，耐心，恆心……在今後的工作中，將繼續取他人之長，補自己之短，努力將班級管理工作做的更完善。

四、和家長成爲朋友

我認爲和家長的溝通是很重要的，畢竟，學生是自己的，孩子是家長的。這血緣，這愛是無法代替的，但是，在工作中，我並不是遇到困難後把問題都推給家長，把孩子也茫然的推給家長。把問題交給家長，學生的工作往往更被動，與家長交朋友是因爲我們家長落後了，不瞭解孩子的心理，沒有和孩子成爲真正的朋友。

每一個家長都是很愛自己的孩子的，但愛的方式不同就能導致好多的弊端，給我們的工作造成很大的麻煩。我要求家長和孩子定一個共同成長的計劃：讓家長給班主任介紹孩子成長的經歷，談談對孩子的教育期望，以幫助我更多的瞭解孩子，使我的教育工作做得更具體，更到位。

現在的孩子大多家境較好，獨生子女，家長極其寵愛，還有一些孩子，和爺爺奶奶住在一起，特別受寵愛，爸爸媽媽也奈何不得，久而久之養成了一些弊病：嬌氣、任性、以自我爲中心……家長每次介紹的情況都讓人覺得不是同一個孩子，而且最愛說的就是：老師，您說的話他們纔會聽。於是我結合語文、品德與生活，對他們進行愛的教育，讓他們既要愛班集體，與同學友好相處，還要知道爸爸媽媽的付出，進行感恩的教育。

五、愛心、細心、耐心對待每個孩子

對七、八歲的孩子，他們個個天真爛漫，活潑好動，一言一行，處處充滿着童真童趣。低年級的孩子對老師有着特別的親近感，經常會圍着老師轉，告訴你今天誰又給買了新衣，誰又送給他什麼禮物，或是強制的給你塞個自己喜歡吃的東西，讓你感受到他們對你的愛。我也很習慣在課後把孩子叫到自己身邊，和他們聊聊天，打打他們的小髒手，告訴他們這幾天誰又有進步了！告訴他今天做的事錯在哪裏。

在這種輕鬆的聊天氛圍下，把握好教育的契機，對他們適當的提出一些要求，收到的效果會很好。班主任對孩子，應該是寬容的，因爲他們畢竟還小，絕不能以成人的眼光來要求他們。每次，當孩子犯了錯誤時，當我怒氣升騰的時候，我就在心裏對自己說：沉住氣，他們只是孩子。如果我是孩子，我是不是也會像他們一樣？於是，在這樣的前提下，孩子們的調皮搗蛋，一些小錯誤也就變成了可以理解的行爲。

對於低年級的孩子來說，表揚的力量是無窮的。所以對孩子，你一定不要吝嗇你的表揚，它會讓你有意想不到的收穫。教室裏，我專門精心設計了一個“一步一步往上爬”的表揚欄。在平時，我通過對孩子的觀察，將孩子們的閃光點和一點一滴的進步都及時表揚和鼓勵，並給他們加星，這極大的提高了孩子們的積極性。我會經常對我的孩子們說：你們都是最棒的，最優秀的！老師越來越喜歡你們了……愛是無聲的語言，是教師溝通學生思想和感情最有效的手段，想要管理好班級，必須關心、瞭解每一位學生，讓孩子們感受到你的愛心，細心的瞭解孩子們的所思所想，對每一位孩子都要有耐心，特別是那些表現不怎麼樣的孩子。

作爲一名班主任，我始終把工作的責任感放在第一位。愛是相互的。在這一點上，作爲班主任的我是幸福的，我付出一份愛，收穫的則是30份純真的愛。當班主任工作很累，事情很多，很操心，有的時候會很心煩，這都是免不了的。但是，當你的工作取得了成績，看到自己的學生取得了進步，看到那一雙雙求知的眼睛，當你看到你的學生在你教育下有很大的改變，當你被學生圍着快樂的談笑，當學生把你當成最好的朋友，當家長打電話來告訴你，孩子變了，變的懂事聽話了……那快樂是從心裏往外涌的。

班主任要用個人的魅力征服學生，要用自己的熱情和朝氣去感染學生，無論是服裝還是言談，都會對學生產生很大的影響。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成爲每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。在以後的工作中，我將不斷摸索，不斷進步。

管理表工作總結篇4

一、日常工作目標管理的完成情況：

(一)房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一。爲了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，並責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行爲，空房完好率爲95%。

(二)公共設施、設備的管理

爲了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

(三)綠化管理

爲了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，並在綠化警示牌沒有到位的情況下，製作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率爲98%。

(四)環境衛生的管理

環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期，不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考覈辦法，並對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，並加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

(五)小區安全防範工作

小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重。

爲給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考覈，制定了嚴格的崗位考覈標準，並堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防範工作情況良好。

二、今年完成的重點工作

(一)業主入住前期物業管理工作。

(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況;

進駐______後，我們爲儘快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂着烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，爲後期工作打下了堅實的基礎，並受到了開發商的稱讚與好評。

(2)根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議;

在熟悉小區各項情況後，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，並提出合理化建議11項，開發商採納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓工作;

保安工作是物業管理中的窗口，爲了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考覈辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住後有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊爲業主服務，保安隊的工作受到一致好評。

(4)配合開發商的售樓工作;

爲了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關於物業管理方面的疑問，製作了二塊______宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，並達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金週的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱讚。

(5)搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作;

爲迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目瞭然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。

(二)加強管理服務工作，提高服務質量;

(1)樹立小區家園化，人性化管理服務理念。

進駐______後，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人爲本”的服務精神。業主的需要就是我們的工作中心，爲開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務。如1-1-501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進行特殊關照戶服務。給其解決一些生活上的困難，受到業主稱讚。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的讚譽!

(2)搞好維修服務工作

維修服務工作是物業管理的一個重要環節，爲此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

爲了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率爲96、8%，及時率爲83、4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現後，爲讓業主正常用水，我們首先是積極的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。

(3)加強小區裝修管理工作

小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，並根據小區實際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，並堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)認真聽以業主意見，及時爲住戶排憂解難。

業主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心爲業主作解釋工作，並及時爲住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“爲業主着想，以業主爲中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。

(三)努力提高管理水平，促進物業管理上檔次

(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。

管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種情況，並結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考覈辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，並定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考覈4次。

(2)利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式;

我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，爲今後的創優工作打下了堅實基礎。

(四)搞好對外協調管理工作;

搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵。爲此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局、城管局、電信局聯繫，並圓滿完成環衛開辦。申請門牌、委託合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一，管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高;

第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的.一年裏我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，爲使______早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，爲______物業公司的發展添磚加瓦。

管理表工作總結篇5

時間如流水，轉眼間就是一年。過去的一學期裏，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結如下：

一、加強對學生的思想道德工作，培養學生良好的品質，淨化學生的心靈，努力培養又紅又專的合格人才。爲了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益於學生身心健康發展的活動。例如，“積極參與感恩父母活動”、“‘爲中華之崛起而讀書’的主題班會”、“‘美化校園、保護環境從我做起’的實踐活動”、“黑板報的創辦”等。

二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地瞭解學生，努力培養“求知、立志、活潑、團結”的班集體。

在這個學期裏，一方面，我慎重地選拔和培養班委成員：第一.大力表揚班委優點，宣傳他們的先進事蹟，幫助小班委樹立威信;第二.在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模範帶頭作用，亦即以點帶面。

另一方面，我有效地利用好每週一的班會課開展一些專題性的活動，紮實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《國小生守則》和《國小生日常行爲規範》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。

三、根據學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮鬥的目標是什麼，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。

四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。五年級學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利於學生身體素質的提高，而且也有利於學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動並適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。

五、積極主動地和各科教師聯繫，協調學校各方面的教育力量， 發揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視爲自己的良伴、知己。能夠慎重地處理學生和任課教師的關係，在處理師生矛盾時，儘量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

總之，在這一個學期裏，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。在今後的工作中，我們將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。

按照學校領導的安排和工作的需要，由我擔任六年級班主任，學期之末，現將我班一學期來的各種情況總結如下：

爲了圓滿完成領導交給的任務，學期初我便制定了詳細的班主任工作計劃，來指導我的班主任工作。因此，我班基本上完成了規定的教育、教學任務，在我的帶領和領導的關懷下我班成爲了一個班風正、學風佳的良好班集體。在校組織的數學競賽方面我班獲得了個人與團體的總冠軍;紀律方面本學期中我班樑旗同學犯了很大的錯誤，除此之外未發生其它重大事故或嚴重違紀現象，紀律狀況且算穩定;衛生方面我班用心花了很大的功夫，尤其是停水日子裏打掃廁所的辛苦，大致印象中衛生較以往有了很大的進步;思想教育方面本學期我班涌現出了大量的好人好事，常犯錯的童立成也做了一件拾金不昧的好事。此外我們還開展了以下工作：

1、德育爲本 —— 堅持正確的教育方向

在學校的領導下和各任科教師的協助下，積極開展對學生的各項素質教育。以《國小生日常行爲規範》和《國小生守則》爲基本準則，嚴格要求學生，努力將學生培養成德、智、體、美、勞全面發展的社會主義事業接班人。

2、注重培養 —— 培養優秀學生幹部，樹立良好班風

培養選拔好學生幹部，使他們成爲班主任的好助手，以班幹部爲帶頭，樹立良好班風，充分調動學生的積極性，培養他們的主人翁精神和班級責任感。

3、多方協作 —— 與任科教師協作，掌握學生動態

平時多與學生接觸，多和學生談心，瞭解學生的心理，以便於更好地教書育人，對學生進行有針對性的思想教育。同時與各任科教師積極配合、協調聯動全方位地教育學生。在平時的談心和各任課教師的協助下，我們及時地掌握了學生的心理動態避免了一些可能發生的意外。

4、注意點滴 —— 注重學生的個人養成教育

教會學生從小做起，從現在做起，從一點一滴做起。使他們從小樹立正確的人生觀，養成良好的文明、衛生等習慣。

5、素質爲主 —— 開展各項活動，豐富學生視野

積極開展各項活動以拓寬學生視野，豐富學生的知識面，培養學生的興趣，如班級小型書畫賽、辯論賽、現象大論壇等。以活動來提高學生的實際動手能力，以活動來促進學生學習的興趣。我們配合學校開展各項活動，如歌詠賽、書畫比賽、作文競賽、奧數競賽等活動極大的提高了學生的學習興趣。

6、真抓實幹 —— 抓好優秀、轉化後進，促進中等

深刻認識到抓好優秀、轉化後進、促進中等的現實意義，這是我們真正貫徹落實素質教育重要途徑。我們應力爭做到：優等生能夠吃好，中等生能夠吃飽，後進生能吃得到，切實抓好這項工作，促進全體學生全面共同發展。在此基礎上我班涌現出了一大批成績優秀的學生，而且成增長勢頭。後進生也做到了踏踏實實。不過由於一些傳染疾病的肆虐，着實給我班全面強有力的發展造成了嚴重的影響。我和我的學生們正在努力抗拒中。

7、鞏固同盟 —— 經常家訪，及時與家長溝通

架設好學校與家長之間的橋樑，及時協調溝通，使兩方面通力合作、齊抓共管，使學生無論是在學校還是在家中都處於老師和家長的共同監督之下從而及時發現和糾正他們的錯誤。

8、潛移默化 —— 爲人師表

身正才能爲師，作爲一名教師擔負着教書、育人的雙重使命，教師的一言一行、一舉一動勢必都將落入學生眼中，都將成爲學生的仿效榜樣。因此，教師必須注意自己的言行舉止的規範化、優雅性，使學生潛移默化地受到薰陶。至於這些我一至在努力實踐中。

成績的取得與領導的支持和學校的正確引導是分不開的今後我一定再接再厲。

時間飛逝，轉眼間又是一年。在本學期，我擔任九年(2)班的班主任工作。今年是國中的關鍵時刻,對學生來說,取得好成績就是最重要的事情.本學期的九年(2)班班風比較穩定,學習成績有了顯著地提高,現將班主任工作的實際做法總結如下：

一、德育工作

我對本班的思想教育工作是圍繞以下幾點展開的：

1、教會學生如何做人。

如何做人是教育的根本，要求學生要做有道德、有理想、文明守紀、誠實守信、樂於助人、積極進取、尊老愛幼、孝敬雙親之人。

2、教會學生如何生活。

要求學生從小事做起、從點滴做起、從個人衛生、個人理財、飲食起居等做起，逐步培養學生獨立生活能力。

3、教會學生如何學習。

培養學生獨立學習、創新學習的能力，指導學生的學習方法、研究方法，鼓勵學生獨立研究，積極探究、勇於創新。

二、班級管理

加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入瞭解學生。

三、後進生的轉化工作

在這方面，我作爲班主任首先做到以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清楚他們之所以成爲差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心、最信賴的朋友，及時對後進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。

四、重視對優等生的教育

對待優等生的教育我把着力點放在他們學習的動機上，正確的引導他們積極進取，善於激發優等生的創造才幹，使其創造力充分發揮出來。

以上是我本學期班主任工作的實際做法，雖然取得了一定的成績，但仍存在不足之處。今後，我會更加努力，爭取做得更好!

管理表工作總結篇6

20xx年，在市住建局指導幫助下，按照市物業管理工作要求及xx區2015年住房物業管理工作要點，以“提升管理素質、強化監管力度、規範管理程序、提高服務水平”爲目標，全面推動我區物業管理工作健康發展。現將xx區2015年物業管理工作情況總結如下：

一、物業管理基本情況

我區2015年物業管理工作，繼續按照“市指導、區負責、鎮街具體組織、社區負責落實”物業管理新體制要求，加強管理人員培訓學習，繼續實施老舊小區改造，積極調處物業矛盾糾紛，狠抓物業企業服務質量，全面提升物業管理服務水平。目前，全區共有社區52個，住宅小區（樓棟）614個，住宅面積1720萬平方米，成立業主委員會的小區72個，實施專業化物業管理的小區有173個，物業管理覆蓋率76%。轄區實施物業管理的企業101家，在我區內註冊的物業服務企業62個，其中二級資質4家，三級資質52家，暫定級資質6家。全區目前有國家級物業示範小區1個、省級物業管理示範小區2個、市級物業示範小區12個，區級物業示範小區15個。我們主要抓了以下工作：

二、主要做法

（一）精心組織，爲各級座談調研提供合理化建議意見。今年，我區分別完成了市人大、紀委，區人大、政協等單位對我區物業管理工作及老舊小區改造的調研視察，爲順利完成各級組織座談調研，給決策層提供合理化物業管理建議，我們精心準備、認真分析，多次組織鎮街分管領導和專幹收集徵求物業管理工作建議和意見，認真準備檢查交流點位，積極提供物業管理好的做法和當前管理存在的主要問題。圓滿完成了各級座談調研工作。

（二）詳細摸底，繼續實施老舊小區改造。今年共2次對全區約700個小區的建設單位、産權單位、建築面積、供暖現狀、小區負責人、物業管理等基本情況進行了統計摸底更新，及時整理彙總老舊小區和物業管理小區數量等相關情況，爲做好物業管理工作和老舊小區的維修整治提供依據。根據xx區政府20xx年工作報告關於“十件民生實事”的要求，即全年需完成10個老舊小區整治改造工作，這是繼去年市上開展老舊小區整治受到廣大業主好評之後，我區積極相應老舊小區維修整治這一惠民工作，按照市局老舊小區改造方法經驗，由政府承擔三分之二改造經費，業主承擔三分之一改造經費，經多次調查摸底，徵求鎮街對老舊小區整治改造的意見，在上報46個老舊小區中篩選確定了需整治的10個小區，共維修屋面4401平方米，路面硬化3411平方米，樓面防水4000平方米等，共計維修經費約120萬元，很好地解決了“三無”老舊小區屋面漏水、下水不通等影響業主基本生活的民生問題。目前老舊小區維修整治各項工作全面完成，很好地解決了部分老舊小區物業管理矛盾突出的問題。

（三）創新思路，逐步深化物業管理考評。一是廣泛開展業主座談會，我們借鑑西關辦事處開展業主座談會經驗，在全區推廣開展業主座談會活動，每季度每個物業小區至少開展一次業主座談會，座談會由業主、物業企業、鎮街物業管理人員參加，由業主暢談小區物業管理存在問題和建議，物業企業現場進行解答，現場不能答覆的明確答覆時限，同時西關辦事處還開展了物業經理接待日活動，每月物業經理定時在小區物業辦接待答覆業主投訴建議等問題。通過開展業主座談會活動，物業企業也明顯感到和業主關係融洽了，矛盾糾紛解決容易了，小區也和諧了。二是推行物業例會制度。我區物業管理例會已開展4年了，通過每月第一個週一例會，不但能夠及時傳達上級部門管理精神，還能通過培訓開拓與會人員物業管理知識面，定期準確掌握各鎮街轄區物業管理中存在的問題，進行分析研究，探索解決方案，依此提升鎮街管理人員水平。今年各鎮街也積極推行物業管理例會制度，在區工作例會之後召開轄區物業企業負責人例會，及時傳達市、區物業工作管理要求，聽取物業企業服務情況彙報，全面掌握轄區物業管理情況，積極幫助解決小區存在矛盾糾紛，切實提升物業服務水平。三是積極開展創優評差活動，爲鼓勵先進，樹立典型，我區繼續開展物業小區檢查評比活動，評選優秀物業企業15個，複查確定5個區級示範小區，對4家物業小區管理服務差、業主滿意度低的物業企業列入整改企業。同時，對去年考覈優秀的16家物業企業（小區）和6個區級示範小區進行發牌表彰。

（四）服務於民，大力化解物業矛盾糾紛。一是深入開展“一對一指導”提升整治活動，爲及時發現和解決小區物業管理存在問題，督促提升小區物業管理整體水平，我們進一步深化“一對一指導”提升整治活動，重新下發77名住房物業管理專職人員“一對一指導”提升整治活動文件，明確相關要求，專職人員每月不少於兩次到對應的物業小區進行檢查，指導小區物業管理，同時將小區存在突出問題反映給所在鎮街，各鎮街在每月例會上要彙報“一對一指導”提升整治活動開展情況，切實把這項提升整治活動做實做好。二是大力化解物業小區矛盾糾紛，爲便於檢查和督促處理物業小區矛盾糾紛，我們爲各鎮街配發了執法記錄儀，用執法記錄儀及時記錄反饋物業小區存在問題。今年全區共開展了3次物業矛盾糾紛大排查和整治工作，對我區101個物業企業173個物業小區進行了大排查和治理整頓工作，用執法記錄儀拍攝存在問題的照片255張，現場下發43份整改通知書，及時督促物業企業整改小區矛盾糾紛，共調處羣衆路五里新村等151起物業矛盾糾紛，解決蟠龍花園、尚楓嘉苑等大的矛盾糾紛6起。三是及時整改百姓問政反饋的物業問題。今年第38期《百姓問政——幹部作風大家談》節目內容爲物業管理問題，我們及時組織了業主代表進行座談提問，根據百姓問政涉及我區32件物業矛盾糾紛，確定專人負責，分管領導帶隊及時進行專項調查處理，在規定時限內進行解決和答覆，確保百姓問政涉及的物業問題得到及時解決和滿意答覆。

（五）學習交流，全面提升物業管理服務整體水平。今年，全區共組織了7次物業專題培訓參觀工作，轄區101家物業服務企業、8個鎮街52個社區物業管理人員共600餘人次進行了培訓學習。我們依託轄區資源，從學身邊人、身邊事做起，大力開展物業管理學習交流，一是大力宣傳西關辦事處物業管理經驗方法，組織全區所有住房物業分管領導、幹事、住房物業協管員共100餘人到西關參觀學習，學習西關辦事處召開業主座談會、物業企業例會等好的管理經驗方法，通過學習，使大家感到學有所用、學有所教。二是發揮東嶺物業企業的帶動輻射作用，利用東嶺物業國家示範小區標準，組織單位、企業進行學習，學習東嶺物業設備間維修管護、日常管理等優點。在區上積極引導下，臥龍寺、西街辦事處等鎮街紛紛主動到西關辦事處進行交流學習，聯盟、朝陽等物業企業自發到東嶺物業企業進行參觀學習，物業管理單位和服務企業在轄區相互學習已蔚然成風。三是組織物業管理專幹和協管員進行考試，7月份，我們組織了全區物業管理專幹和協管員共100餘人，在區委黨校進行住房物業法規知識閉卷考試，對考覈成績好的個人和單位進行排名通報，對成績優異的個人進行了物質獎勵，收到了良好效果。

（六）發揮優勢，以“物業協會”引領行業健康發展。按照xx區物業管理協會“服務企業、引導自律、規範發展”方針，促進行業健康有序發展。今年協會相繼組織了物業企業培訓、交流等各種活動，組織召開了第二次物業會員大會，大會改選了協會機構，增強了領導成員，總結了協會工作。物業協會利用網絡及區物業管理平臺建立了企業風采欄目，16家物業企業在風采欄目上介紹自身企業特點，宣揚優秀物業企業先進事蹟，協會還籌備了“慶元旦、迎新春”爲主題的文藝會演，目前已收集物業企業文藝節目共17個，正加緊排練，在元旦進行會演，以文藝節目來展現我們物業行業積極向上、服務業主、團結進取的良好風貌，通過協會開展各項活動，引領行業健康發展。

（七）積極探索，全面開展維修資金使用試點工作。爲保障住宅房屋共享受損部位及時得到維修、公用設施設備正常使用，維護房屋所有人的合法權益，今年市上在我區進行住宅專項維修資金管理使用試點工作，業主住宅維修資金的使用由所在街道進行現場堪察、受理，區住建局進行復核上報，市住建局審批撥款。爲了把老百姓住宅房屋的“養老錢”管好用好，根據新任務我們及時組織鎮街進行培訓，下發維修資金使用管理辦法，並及時受理和指導住宅專項維修資金使用，目前全區8個鎮街均已熟悉維修資金使用程序，年內已有共5個鎮街受理6個小區使用維修資金約15萬元，很好地解決了業主房屋維修問題。

三、下步工作

（一）進一步加大培訓學習力度。一是加大物業管理人員參觀學習，在學習身邊單位管理經驗方法的同時，走出去學習先進城市管理經驗，全面提升我區物業管理水平。二是加大業主委員會的培訓學習，通過組織業主委員會成員培訓、交流學習，提升業主委員會自身素質，使其明確自身職責、義務和責任，自覺維護小區穩定，發揮業主委員會的監督協調作用。三是加強物業企業交流學習，目前我區物業企業管理水平參差不齊，企業間差距較大，也影響我區物業管理整體水平的提高，下一步，我們將通過指導鎮街對轄區物業企業的交流學習提高，再到全區範圍逐步進行學習提高，進而提升物業企業整體服務管理水平。

（二）深入開展物業管理專項治理整頓。目前開展的物業管理專項治理整頓是省、市安排的全面提升物業管理服務水平，解決物業管理突出問題的一項重要工作，我們要借這次專項治理整頓爲契機，進一步加大物業企業管理，提升物業企業素質，化解各類矛盾糾紛，引導物業企業夯實服務理念，實施規範化管理、規模性經營。

（三）探索研究業委會管理辦法。業委會是小區物業管理的主要力量，業委會作用發揮好壞直接關係到小區的和諧穩定，從目前小區業委會管理來看，許多問題還有待解決，下一步我們將深入探索，研究切實可行的管理辦法。