春運活動總結多篇

【第1篇】鐵路春運志願者活動總結

20xx年春節後，我很高興能夠參加鐵路春運的志願者服務工作，雖然只有短短的幾天時間，但是我收穫了很多。

剛開始工作的時候，因爲我們大都是新人，相互之間很陌生，對這工作也很生疏，小組長看到我們大家的情況，給我們講解了很多注意事項以及處理突發情況的處理方法，讓我們迅速的熟悉了志願者的工作，同時通過閒時的交流，我們每個人之間也相互有所瞭解，工作時配合得也逐漸默契。我們大家有的在候車廳，有的在到達口，有的在愛心服務區，有的在服務檯，大家恪守其職，井然有序的幫助鐵路工作者，爲旅客以及工作人員分憂解難。

第一天，我在西側諮詢臺!我的主要工作是爲旅客指路，解決他們所困惑的問題。由於是第一天，四面八方的旅客問着不同的問題讓我跟我的小夥伴都感到力不從心，有不懂得不知道的及時與站臺工作人員聯繫，竭盡所能，爲他們解決所有問題。一天下來，儘管是口乾舌燥，但我們感覺很充實，很快樂!

第二天，我在東側諮詢臺，同樣的工作。我跟我的小夥伴再熟悉了自己的工作之後，感到很輕鬆，同時給工作人員減輕了一些負擔。

第三天，我在到達口7，迎接到達北京南站的旅客，幫助工作人員接站檢票等。到達口很冷，但工作人員的熱心溫暖了我們所有的人，讓我感覺到我參與，我奉獻，我快樂的精神!

以後，我一直選擇在到達口工作，看着旅客們高興的表情，我知道他們是對我們工作的認可，我也對自己越來越熟悉自己的工作而感到自豪，同時也領悟到了服務業這個行業很不容易，爲自己以後參加工作做好心裏準備!

通過這次的志願者活動，我不僅結識了那麼多擁有愛心的朋友，更重的是要的是體會到了幫助他人是一件多麼有意義的事。雖然每天工作下來手腳被凍得冰涼，但是想到幫助了那麼多人，得到了那麼多人的誠摯謝意，以及看到他們得到幫助後愉快的表情，自己的心裏感到挺快樂挺滿足的，不時還會有點自豪感!

其實，參加志願者活動，我們不但是爲了服務了他人，也爲了能鍛鍊自己，提高了自己。在工作中，我們學會了如何去與別人溝通，如何去處理一些問題，如何與同學以及工作人員團結協作的方法;同時也磨練了我們的耐心，增強了我們的愛心，提高了我們承受工作壓力的能力。還有就是讓我們懂得了微笑面對他人的重要性。

社會需要和諧更需要愛，正如那首歌唱得：如果人人都獻出一份愛，那麼我們的世界將變成美好人間。希望更多的人能夠參加志願者活動，服務他人，提升自己!

學校這次開展以志願服務及義工服務等社會參與活動作爲20xx-20xx學年寒假學生公共能力培養的重要載體，組織、引導學生積極參與形式多樣的社會公益活動讓“北城學子送溫暖”爲價值體現，鼓勵同學通過義工服務、志願服務工作感受城鄉居民所需、社會有序運轉所需，從中體會“送人玫瑰，指留餘香”的志願精神，爲深入落實羣衆路線教育實踐、促進社會和諧發展貢獻力量。

【第2篇】春運暖冬行動活動工作總結範文

今天是24節氣立春，也是一年一度的春運的開始，火車站返鄉客流也隨之激增，爲了緩解火車站進站買票檢票候車等壓力，讓旅客更快更好的踏上返鄉旅程，ｘｘ市義工聯合會組織的“暖冬行動”春運志願者活動於今日201x年x月x日如期展開，共有十名義工報名參與了這次活動。

參與活動的義工朋友們早上9時許便提前來到ｘｘ火車站，穿上義工紅馬甲，在分組下便迅速投入了各自的服務過程中，本篇文章來自資料管理下載。10人總共被分成了三組，一組人員是在售票廳提供買票秩序維護以及指導自動取票機取票服務；一組是在檢票口負責秩序維護以及檢票引導服務，第三組是在安檢處幫旅客提行李，把帶小孩的旅客送進候車室，還爲過往的旅客提供候車指引等便民服務，參與活動的每個人都用自身的行動認真履行着自己的責任和義務。讓很多過往旅客都深受感動。

活動期間，我們義工組的攝影師不停的輾轉於火車站內、站外，幫忙拍攝義工活動過程，捕捉感人瞬間。同時，此次活動做得最賣力的就是幾位身強力壯的男子漢們，他們用堅實的臂膀，爲老人和婦女減輕負重，幫他們拎行李，雖然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士們不叫苦不叫累，認真的完成每個任務。

在此次活動中我一直在觀察。幾乎每位旅客都是面帶微笑，沉重的行李無法阻擋他們輕盈的步伐。無論是什麼職業、身份、地位，在回家的路上，都是滿懷激動與喜悅的。 不過在ｘｘ火車站，大部分都是返鄉的農民工，他們並不富裕，也許條件並不允許他們爲家人準備什麼新年禮物，甚至還穿着滿是灰塵的破舊棉衣，但他們依然要回家與子女、父母團聚。本篇文章來自資料管理下載。握着那一張張承載着對故鄉，對家人一年思戀的車票，在將要踏上回家的火車時，人們的慾望會顯得非常容易滿足。幫忙提個行禮，指引一條路，甚至一個眼神、一個微笑都會讓思念家鄉的遊子們倍感溫暖。

【第3篇】2022年春運志願者活動總結

春運志願者活動總結

武漢2022年武鐵春運已經落幕，這場旅客大遷徙從1月19日起，共計40天。我的服務時間是在年後，雖然只有五天，但有很多事是沒法用時間來衡量的，我覺得短短的幾天比我之前過的幾個月都充實且有意義。以前只是在報紙，電視看到的情況沒想到有一天會去真正去感受，這次活動也讓我對春運模糊的概念漸漸變得清晰，雖然客流量很大，但整個運做顯得井然有序，每個人都有明確的分工，而志願者也根據自己的特點選擇合適的崗位。

年後的人羣主要以打工族爲主，也有學生羣體，與年前相比人們拿的行李要少一些。從我個人角度出發能儘自己所能去幫助別人是一件幸福的事,這也是我成爲一名青年志願者的初衷,在幾天活動中我學會了怎樣主動去向陌生人詢問，學會怎麼去與別人相處等等。。。總而言之讓我收穫很多。

在上崗的前一天晚上我還在擔心,自己什麼也不會,去了我能順利的幫助別人嗎?我要做些什麼?如果有人向我問路我不知道怎麼辦?這統統都是我在擔心的問題.所以第二天一大早就出發了,以前做什麼事都是和朋友一起,很少一個人,這次我一個人,行動逆心而爲,因爲我想嘗試.其實很多事情也沒自己想的那麼糟糕,也許人就喜歡往不好的方面想,這樣當困難發生時心裏的落差就不會太大.當領完紅綬帶,小黃帽,我們排着整齊的隊伍正式進入武昌火車站的時候,慢慢的沒那麼不安了,而且開始有些興奮，尤其是無意中聽到工作人員的一句話讓我很激動，他說他們﹙小黃帽﹚終於來了。

到分配工作的時候大家都很熱情，因爲是第一天所以被分配到了出站口，相對於其他崗位而言難度不大，讓我溫暖的是大家都很好，誰的綬帶沒戴好就幫忙弄弄，一點也不像剛認識的，而且對我這個剛來的很照顧，告訴我應該怎麼做，要注意些什麼，讓我真正的感覺像一個團隊。出站口處於地下區而且很通風，哪個地方人多我們就站在哪，及時的給別人幫助。因爲每次回家都要在武昌火車站轉車，所以對這兒的情況還算熟悉，當然也碰到各種各樣的事，有問武廣高鐵的；也有要趕火車時間不夠想直接從站臺上車的。也面對各種各樣的眼神，有你給他指清方向感激的眼神；有看到小黃帽後欣喜的眼神；也看到趕不上火車焦急的眼神；也有當你遲疑時輕篾眼神，當然那也只是少數的。上午的工作讓我體會到拼盡全力的感覺，好像怎麼做都不夠，感嘆工作的時間太短。

本着體味春運服務他人的想法，到了下午大家自調崗位，目的是爲了更加全面的瞭解整個服務的流程。下午就轉到了電梯口進行服務,用手忙腳亂形容再適合不過了,有時候直接被擠得團團轉，顧不得其他。因爲需要記很多東西.有時候一大批的人都是同一個車次的時候，我看到有志願者直接喊出來，那樣可以更快的疏散人羣，對於以前的我而言是不可思議的，因爲我不喜歡和不熟悉的人講話，而且還要提高分貝，當我做到的時候我自己也震驚了。反而覺得那種感覺挺好的，就好像自己被需要了。

以前總爲沒能出省讀書而感到遺憾，當我看到像我一樣的學生提着大包小包大汗淋漓趕火車的時候才發覺在離家不遠的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天換到傳說任務最重的大廳，那裏很複雜，因爲是新手所以不熟悉，幸虧有工作人員熱心的幫助，而且還把他的表給我說那樣會比較方便，組長要負責好的是電梯口那裏，剛開始還不是很能理解，慢慢的才發現守在電梯口的重要性。很少有讓我感到後悔的事但每次回憶那天發生的事我都很後悔。那天人有點多，有個老婆婆引起了我的注意，因爲她上電梯有些遲疑，我也站着想了一下，但看她東西不多，我想她應該可以自己上去，但結果是上到一半的時候那位婆婆的雞蛋滾出來了，想撿也撿不了，她的表情讓我映像深刻，如果我當時送她上去也就不會發生這樣的事了。這件事讓我明白，有些事有了想法就要去做，不要猶豫，不要自己做的決定到最後又後悔，這也算是經驗教訓吧。

【第4篇】春運志願者活動總結

20xx年x月x日，伴隨着冬日的嚴寒，暖暖的春運志願者活動在志願者們的錚錚誓言中拉開了序幕。

開封市志願者協會自20**年組織春運志願者活動，這已是第四個年頭了。

本次春運志願者活動，開封市志願者協會共20人次參與，主要服務內容：爲出入車站旅客提供指引服務，幫助行動不便的旅客搬運行李，協助車站工作人員維持秩序，打掃車站候車大廳環境衛生等。

現對本次活動總結如下：

一、活動準備工作

1、發佈公告，招募志願者

通過在戶外公益、星火燎原等qq羣發佈活動公告，本次活動共招募志願者15人。

2、參加培訓，有的放矢

本次志願者活動，火車站給予了集中培訓，爲更好的服務春運提供了可靠的保證。

二、活動開展

1、啓動儀式

2月4日，我協會志願者同火車站志願者、大學志願者參加了春運志願者活動啓動儀式。

2、活動安排及開展

本着旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”的宗旨，開封市志願者協會共分兩個小組：一個小組在候車大廳負責候車大廳的環境衛生及秩序，一個小組負責候車大廳外部及出站口的環境衛生及出站旅客的引導。

由於春運自2月4日一直持續40天，開封市志願者協會號召志願者持續服務春運，直至春運結束。

【第5篇】春運志願服務暖冬行動活動總結

春運志願服務暖冬行動活動總結

親愛的志願者友友們，大家好!

繼20xx年本中心第一次參與春運志願服務“暖冬行動”後，今年我們又一次在春運來臨之前與共青團市委，市青志協提前商議暖冬行動志願服務相關事項。在共青團市委下發通知後本中心積極響應第一時間將活動組織公佈信息及時發往至本中心各羣及互助、湟中各分隊羣並通過志願匯同步招募志願者參與到暖冬行動活動當中來!在以下幾方面總結如下：

一、暖冬行動時間

20xx年1月30日至2月14日共計16天。

二、暖冬行動地點

西寧市火車站

三、暖冬行動組織者

1、共青團西寧市委、市青年志願者協會

2、青海心之助志願者服務中心

3、火車站區域黨建聯盟各單位

四、暖冬行動參與者

1、青海心之助公益彩虹愛心服務分隊

2、青海心之助公益湟中1+1愛心服務分隊

3、青海大學崑崙學院青年志願者協會

4、青海大學青年志願者協會

5、馬坊街道辦幸福社區

6、微心義工志願者服務總隊

五、志願服務內容

開展引導諮詢、秩序維護、重點幫扶、便民利民等志願服務。

六、志願服務具體數據

1、報名102人。比20xx年增長152%

2、服務近600人次。比20xx年增長168%

3、志願服務時長近2600小時。比20xx年增長70%

4、爲近20000名旅客提供志願服務。比20xx年增長67%

5、其中中學生15人報名參與。比20xx年增長69%

6、其中有83人首次報名參加

7、其中有19人連續兩年報名參加

本中心春運志願者們在刺骨的寒風中，在漫天雪花飛舞中做到保證志願服務時間裏，一個微笑、一杯熱水、一句問候。從點滴做起，從細微處入手，用積極熱情的行動和真情去溫暖每一位過往的旅客，使旅客們從中能帶着溫暖的志願服務和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春運志願者們在自己的志願崗位上體現着志願服務價值;在辛苦奉獻中贏得讚許，爲全國春運工作增添着更多的`動力與激情!

七、志願者(愛心人士)捐款捐物及名單

以上實際收到捐款2402.4元已全部爲志願者支付午餐費，且超支199.6元(超支由管理費支出)總支出2602元，剩餘0元。

八、出現的問題

1、未能有效組織管理人員帶隊排班。

2、未能及時將當天午餐費捐款使用情況進行公佈。

3、未能將使用了午餐費捐款人員簽字確認。

九、需要改進的地方

1、進一步做好活動前準備事項，多考慮細節和小事。

2、有捐款情況下將在當日活動結束後及時公佈。

3、對使用捐款人員將採用簽字確認方式及時公佈。

4、強化管理人員帶隊排班制。

5、視具體情況及時發佈活動總結。

在此本中心向能夠在一線志願者身後儘自身能力給予默默支持和貼心關懷的每一位志願者(愛心人士)們表達最誠摯的問候和衷心的感謝!

同時，特別向志願服務在春運中的每一位志願者們由衷的感謝!“辛苦了!”感謝志願者們一貫的，長期的，堅定不移對本中心發展付出了艱辛的努力和鼎力支持，感恩公益上與大家同在，共同學習，共同進步，風雨無阻砥礪前行!

青海心之助志願者服務中心通過志願服務春運“暖冬行動”活動的開展，充分發揮本中心志願服務在春運工作中的積極作用，通過招募組織動員廣大志願者們“參與到春運、體驗在春運、服務於春運”，將引導廣大志願者們踐行本中心“用心做好服務”於社會的核心價值觀的具體體現，助力“溫暖青海西寧”貢獻自己的力量!

【第6篇】運管春運的活動總結範文

在20**年的春運工作中，我處根據上級主管部門的要求，認真部署，積極準備，狠抓落實，本着“以人爲本，安全第一”的思想意識，從源頭抓起，從基礎做起，切實保障春運期間廣大旅客走得舒心、走得放心，順利完成了春運旅客運輸任務。

春運期間，全市日均投入客車504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車34次，完成客運量74.1784萬人次，做到公路暢通，無重特大交通事故發生，無“禽流感”可疑情況發生。

一、加強組織領導，周密部署安排

爲了認真做好xx年春節運輸工作，我市交通局成立了以局長爲組長的春運工作領導小組，統一指揮、組織、協調春運工作，制定應急預案，做到責任到人，措施到位。春運期間，處領導帶隊深入到**縣和**縣檢查、指導春運工作，認真查看，查出問題，及時督促落實，確保春運工作順利進行。

二、認真貫徹執行，落實安全責任

春運前，我處根據交通廳《關於做好xx年春節運輸工作的通知》精神，認真把春運工作職責落實到各所、各科室、各企業和個人頭上，層層簽訂了安全責任書，並督促運輸企業與經營者簽訂安全責任書。同時，督促各客運企業嚴格執行各項安全生產規章制度，全面開展安全生產大檢查，並堅持根據“四不放過”的原則來約束，真正落實了安全責任，保障了車輛的安全運行。

三、開展廣泛宣傳，營造節日氛圍

爲了春運工作的順利展開，確保春運安全，我處先後召開了處所會議和**市城區道路運輸企業負責人會議，召開了各運輸企業全體司乘人員會議，對春運工作進行了全面安排部署。同時，在各經營站、場和有關場所懸掛春運宣傳橫幅，客運車輛張貼春運宣傳標語，營造了濃厚的節日運輸氣氛。在電視臺播放關於進一步明確出租車運價和運政服務熱線的通知，及時受理和處理好旅客的投訴，規範客運市場秩序，維護旅客和合法經營者的權益。

四、強化管理措施，突出工作重點

道路旅客運輸安全是春運工作的重中之重，運管部門、各汽車站、客運運輸企業堅持以“安全第一，預防爲主”的思想，認真履行道路旅客運輸安全管理的“三關-監督”職責，切實的做好各項安全預防工作、加強監督檢查，清除安全隱患，確保不發生羣死羣傷重大特大惡性事故，保障廣大人民羣衆生命財產的安全。爲此，我們強化以下措施：

（一）嚴把市場準入關。通過20**年對客運企業安全生產評估，建立健全了企業安全生產規章制度，積極引導客運運輸企業轉變觀念，明確企業是運輸安全生產管理的源頭。樹立企業法人是安全生產第一責任人的意識。春節前，各客運運輸企業根據《客運運輸車輛承運人責任險》的規定辦理了保險，經運管部門嚴格檢驗後參加春運，確保了此項工作的順利開展。春運期間，各客運企業加大內部安全管理力度，配備了專職安全生產管理人員，實行車輛“三檢”制度，嚴格執行責任追究制度。

（二）嚴把車輛技術狀況關。根據交通廳20**年春運工作的具體要求，凡參加春運運輸的車輛必須進行一次全面的綜合性能檢測和技術等級評定。檢測合格和技術等級達到要求的車輛，發放了《春檢合格證》，嚴防技術性能不合格、安全無保障的車輛參加春運。同時，我處對所有客運車輛進行了一次全面檢查，對車輛營運證、駕駛員從業資格證、乘務員上崗證及車輛二級維護政情況進行了檢查登記，對客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行爲進行了糾正。針對冬季雪霜天氣和冰雪路面的實際情況，監督運輸業戶及時配備了防滑設備。

（三）嚴把從業資格關。春運前，我處組織工作人員對客運駕駛員的從業資格證、乘務員上崗證逐車進行了檢查。對沒有從業資格證的駕駛員、沒有上崗證的乘務員禁止其上崗。對公安部門查獲並抄告的違章營運駕駛員進行嚴肅的處理並禁止其春運資格，進一步提高了我市司乘人員的服務質量和職業道德意識。

（四）加大對汽車客運站的監督檢查力度。加強對汽車客運站的源頭監管，督促汽車客運站切實履行“出站查驗單”制度。

城區**停車場是我處春運工作的一個薄弱環節，春運期間我處集中精力對**停車場運行的車輛進行監督，嚴格執行出站查驗單制度，防止“三品”上車，杜絕超員車輛出站上路，督促**停車場做好“防凍”和環境衛生工作，取得了較好的效果。

春運期間，爲了確保廣大旅客安全、及時出行，我處駐站運管人員，準確根據客流的變化，及時調整班次，合理調配運力，以提高運輸效率，解決了旅客運輸高峯的壓力。增開臨時加班車的方式來疏導旅客，取得了較好的社會效益。其次，受降雪天氣帶來的影響，爲確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防範工作，開展應急知識的培訓，增強其在惡劣天氣下的行車安全意識，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設備，限度降低惡劣天氣對公路運輸的影響，防止出現旅客積壓、滯留現象。及時做好旅客的解釋工作，確保運輸生產安全有序進行。

五、加大管理力度，維護市場秩序

爲更好地加強節日期間客運運輸市場的監管，繼續整頓客運汽車站內外的秩序，嚴厲打擊無證經營、超範圍經營行爲，打擊“倒”、“賣”、“甩”、“宰”客等行爲，規範運輸市場秩序。我處運政服務熱線認真受理投訴案件，負責春運的聯絡、協調、宣傳、統計和處理投訴，做到了舉報一起、覈實一起、查處一起，受到了社會各界的認可和好評。

六、加強春運統計報告及值班制度

春運期間，我處安排專人負責春運文章版權歸作者所有；轉載請註明出處!的統計工作，繼續根據日報制度，確保了春運統計數據的準確性、及時性。其次，制定了值班制度和應急處理工作。嚴格責任，確保春運忙而不亂，井然有序。

通過我們的努力工作，較好地完成了xx年春運運輸工作，實現了春運期間無重特大交通事故的發生。但也存在着一些問題，我處將在今後的工作中進一步強化管理措施，加大對違章行爲的打擊力度，是我市道路旅客運輸事業有序、健康發展。