年終考覈員工工作總結【精品多篇】

年終考覈員工工作總結 篇一

自從我20__年__月從事出售作業以來，在上級領導部分的正確領導下，在搭檔的關懷和協助下，在自我盡力奮鬥下，截止20__年月，我一共完結了__萬元的出售額，完結了全年度出售額的__%。現將20__年以來的出售作業總結如下：

一、切實履行崗位責任，仔細實行本職作業

作爲一名出售事務員，自己的崗位責任是：

1、想方設法完結區域出售使命並及時催回貨款；

2、盡力完結出售處理方法中的各項要求；

3、擔任嚴厲實行產品的出庫續；

4、活躍廣泛收集商場信息並及時收拾上報領導；

5、嚴厲遵守廠規廠紀及各項規章準則；

6、對作業具有較高的敬業精力和高度的主人翁責任感；

7、完結領導交辦的其它作業。

崗位責任是員工的作業要求，也是衡量職作業業好壞的標準，自己在從事事務作業以來，一向以崗位責任爲舉動標準，從作業中的一點一滴做起，嚴厲依照責任中的條款要求自己的行爲，幾年來，在事務作業中，首要自己能從產品常識下，在瞭解技能常識的一同仔細剖析商場信息並當令擬定營銷方案，其次自己常常同其他區域事務員勤交流、勤交流，剖析商場狀況、存在問題及應對方案，以求一同前進。在日常的事務作業中，自己在接到領導組織的使命後，活躍着，在保證作業質量的條件下準時完結使命。

總歸，經過幾年的實踐證明作爲事務員事務技能和成果至關重要，是查驗事務員作業得失的標準。本年由於陝北體系內電網查看檢驗迫使工程間斷及農電體系資金不到位，加之自己事務常識短缺、事務技能不高、商場的瞬息萬變而導致成果欠佳。

二、清晰使命，自動活躍，力求保質保量準時完結

作業中自己時刻理解只存在上下級聯絡，不管是份內、份外作業都天公地道，對領導組織的作業一點點不能大意、慢待，在接受使命時，一方面活躍瞭解領導意圖及需求到達的標準、要求，力求在要求的期限內提早完結，另一方面要活躍考慮並彌補完善。

例如：本年九月份，__分廠由於承租人間斷租借協議並停產，廠內堆積硅石估量約噸、重晶石噸，而承租人已脫離，出於安全方面的考慮，領導指示趕快運回分廠所存材料，接到使命後當全國午聯絡車輛並談定運價，第二天便跟隨車到__分廠，按原方案三輛車分二次運送，在裝車的進程中，由於估量分量禁絕，三輛車裝車完畢後，約剩噸左右，自己及時報告領導並徵得贊同後從當地招聘兩輛三輪車以平等的運價將剩下材料於當日運回，這樣既節省了時刻，又降低了費用。

三、正確對待客戶投訴並及時、妥善處理

出售是一種長時刻按部就班的作業，而產品缺陷普遍存在，所以事務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品出售平等重要乃至有過之而無不及，一同須慎重處理。自己在產品出售的進程中，嚴厲依照廠擬定出售服務許諾實行，在接到客戶投訴時，首要應仔細做好客戶投訴記載並口頭做出許諾，其次應及時報告領導及相關部分，在接到領導的指示後會同相關部分人員擬定應對方案，一同應及時與客戶交流使客戶對處理方案感到滿足。

四、依據客戶需求確認可署理的產品種類

瞭解產品常識是搞好出售作業的條件。自己在出售的進程中相同注重產品常識的學習，對廠出產的產品的用處、功能、參數根本能做到有問能答、必答，對相關部分產品根本能把握用處、裝置。

依據廠整體組織署理產品，經過自己對陝北區域的瞭解，署理的種類分爲二類：一是技能含量高、附加值大的產品，如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售後服務存在問題；二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、出產廠家多導致出售難度較大。

五、電氣產品商場剖析

__區域大、但電網建造相對落後，跟着電網改造的深化，出產廠家都將出售政策對向西部落後區域，一同導致商場不斷被細化，競賽日益劇烈。__區域電力單位多屬農電體系，經過幾年的農網改造建造，由於資金不到位僅完結改使命造的40%，故區域商場潛力巨大。現就陝北區域的商場剖析如下：

1、商場需求剖析

__區域儘管商場潛力巨大，但__區域大都縣局從屬省農電體系，材料收購由省投標局一致組織投標並配送，__供電局歸省農電局處理，但材料收購歸省投標局一致投標，其收購方法爲由該局引薦出產廠家上報省投標局，由投標局確認入圍廠家，更深一步講，其收購決議權在省投標局，而我廠未在省投標局投標並中標，而__區域各縣局從屬__供電局處理，故要在__供電局及各縣局構成規劃出售確有困難且須在省投標局狠下功夫。依據現在收集的信息來看，__供電局是否持續電網改造取決於省農電局撥款，原因在於這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以財物抵壓借款，依該局現狀現已無力償還借款利息，據該局內部有關人員剖析，__區域的電網改造有或許間斷。

2、競賽對及價格剖析

這幾年經過自己對區域的瞭解，__區域的電氣出產廠家有二類：一類是__廠(分廠)__等，此類企業進入__商場較早且有較強實力，一同又是省投標局入圍企業，其出售價格同我廠根本相同，所以已構成規劃出售；另一類是__廠等，此類企業進入__商場晚但出售價格較低，YH5WS-17/50型避雷器出售價格僅爲80元/支、PRW7-10/100出售價格爲60元/支，此類企業根本佔據了代銷範疇。

六、20__年區域作業想象

總結一年來的作業，自己的作業仍存在許多問題和缺乏，在作業方法和技巧上有待於向其他事務員和同行學習，20__年自己方案在上一年作業得失的根底上取長補短，要點做好以下幾個方面的作業：

1、依據20__年區域出售狀況和商場改變，自己方案將作業要點放在延安區域，一是首要做好各縣局自購作業，選擇幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：__電力局、__電力局做爲要點，一同__供電局已改造完畢三年之久，應做其所屬的二縣一區自購作業；二是做好__油礦的電氣材料收購，三是在__區域選用署理的方法，讓利給署理商以打開縣局的出售作業。

2、針對__區域縣局無權利收購的狀況，方案對__供電局持續作業不能懈怠，在及時得到切當音訊後做到有的放矢，同進應及時向領導報告該局狀況以便做省投標局作業。一同方案在__尋覓有實力、聯絡的署理商，首要做__公司的作業，以擴展出售途徑。

3、對__已構成出售的__電力局、__電力局因20__年農網改造暫停根本無用量，20__年方案活躍收集商場信息並及時聯絡，力求參與投標構成規劃出售。

4、爲活躍協作署理出售，自己方案在確認產品種類後盡力學習署理產品常識及功能、用處，以利署理產品敏捷走入商場並構成出售。

5、自己在搞好事務的一同方案仔細學習事務常識、技能及出售實戰來完善自己的理論常識，力求不斷前進自己的歸納本質，爲企業的再展開奠定人力資源根底。

6、爲保證完結全年出售使命，自己平常就活躍收集信息並及時彙總，力求在新區域開發商場，以擴展產品商場佔有額。

七、對出售處理方法的幾點主張

1、20__年出售處理方法應條款清晰、要言不煩，清晰事務員的區域、使命、費用、查覈、獎賞，對模凌兩可的條款予以刪去，年末對事務員查覈後按方法如數完結。

2、20__年應在廠、事務員一同洽談並感到滿足的條件下仔細修訂標準一致的出售處理方法，使其習氣規模廣且量體裁衣，每年依據商場改變只需調整出廠價格。

3、20__年應在狀況答應的條件下對事務員鬆懈處理，免除固定八小時作業制，選用定時報告總結的方法，事務員可每週到廠1-2天處理其他事務，如出差應向領導報告意圖地及回來時刻，在接領導告訴後準時到廠，以便讓事務員有足夠的時刻進行出售策劃。

4、由於區域商場萎縮、同行競賽劇烈且價格下滑，20__年領導應仔細調查並歸納商場行情及事務員的信息反饋，擬定出符合廠情、商場行情的出廠價格，以激起事務員的出售熱心。

年終考覈員工工作總結 篇二

隨着本學期的結束，__年度即將成爲過去，回顧一年來的工作，忙碌、充實而富有挑戰，在同伴的鼎立支持下努力地完成了各項任務。爲將來年的工作做得更好，特就__年工作小結如下：

一、政治思想：

本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。能堅持準時參加學校組織的政治學習並認真做好筆記，寫好學習心得，思想端正，服從學校的工作安排，辦事認真負責；並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立良好的教師形象；能夠顧全大局，團結協作，在各方面以黨員的標準嚴格要求自己，以便更好地適應教育發展的形勢。

二、教育教學：

1、專業成長。嚴格做好“五認真”常規工作，緊緊抓住課堂，研究教學設計，創設問題情境，改革教學方式，實施有效教學，拓展學生思維，努力提高課堂教學效益；堅持撰寫個人教育教學博客，交流教學得失，學習教學經驗，拓寬教學視野，廣交數學之友，豐富業餘生活。一年半來，撰寫日誌178篇，點擊53000餘次，加精20篇，被評爲首屆ME博客“十佳博客”；認真參與市國小數學中心組教研活動，在聽課、評課、交流中不斷學習、反思，努力提高自身數學專業素養，下半年被評爲宜興市國小數學學科教學能手（已發公示通知，正式文件尚未下發）。

2、教學管理。認真組織好教師業務學習，__年圍繞有效教學開展15次集中學習，提升教師教學理念；開展“同課異構”課堂教學競賽活動，拉開過程，提高實效；啓用“有效教學”實施手冊，爲教師個人、學校積累業務資料；每學期初制定好學校工作計劃並督促實施落實，期末做好學校工作總結，__年4月、12月分別寫好綜合督導主彙報、年度學校評估彙報材料，同時配合做好其他迎檢工作。

三、繼續教育：

積極參加宜興市國小校長高研班的培訓與學習，__年分赴揚中、淮安、深圳考察學習，同時在城北國小、進修學校分別交流了__年培訓心得和結業答辯論文提綱，領略名校風範、聆聽教授講學、對話專家學者、碰撞思想火花，更新了管理理念，豐富了管理思想，學習了管理技巧。

四、__年目標：

1、創建學校教師教育教學博客羣；

2、組建學校骨幹教師專業成長共同體；

3、發表、獲獎省級論文各一篇；

4、順利通過校長高研班結業論文答辯。