每月工作總結多篇

【第1篇】每月工作總結

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作爲一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作爲先，大局爲重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事爲榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作；全方位爲領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，爲整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，爲領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因爲緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因爲從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，爲更好地爲領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間裏，我一定再接再勵，甘爲人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好！

每月工作總結

【第2篇】2022年每月工作總結

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作爲一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛鍊人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。總結起來，主要有以下六個方面

一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作爲先，大局爲重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事爲榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的衝擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位爲領導搞好服務，常請示、勤彙報，努力做好參謀助手，爲整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，瞭解員工思想動態，爲領導科學決策提供了可靠依據。

四、人事管理方面。相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事並未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大於新進。從這裏面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因爲緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因爲從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在着一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，爲更好地爲領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間裏，我一定再接再勵，甘爲人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮鬥在自己的崗位上。現在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好!

金秋十月，是一個多彩的季節，也是一個收穫的季節。在這金色的十月，我們學前班和大班的小朋友們沿着自己成長的足跡，也不斷地收穫了累累碩果。現在我就十月份本班各方面的工作做一個總結。...

1、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知...

一、銷售業績回顧及分析：(一)業績回顧：1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)3、市場遺留問題基本解決。

學校的楓葉是季節的信使，當一片片枯黃的葉子在道路上爲路過的學生們作了鋪墊，風颳在臉上有了一絲刺痛，我們似乎也知道了，冬天已經進入了深處，而這也間接的在告訴我們，今年所剩下的日子已經不多了。

轉眼7月份就過去了，那麼7月份我們都做了些什麼工作呢?下面我來總結一下：1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統的維護;2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度...

回想自己這兩個月所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定、從容的心態。兩個月的實習，對一個缺乏社會經驗的大學生而言，從中學到了學校裏學不到的知識，在這段時間裏，領導同事給了我足夠的寬容，支持和...

轉眼間在安都機電入職已經一個月了，有時感覺這個時間過得很漫長，有時又感覺它過得很快，無論快慢畢竟又消逝了一個月，我的生命，我的青春，一個月的期間，我也嘗試了酸甜苦辣。也學到了很多東西。短暫的時間卻做了許多並不短暫的事情。

一、在工作中創新精神學術科技月是每年都會搞的活動，學術的途徑。今年的學術科技月創新的了積分制度，以同學們對學術科技月的關注。令人滿意，但會創新精神，使下次活動搞得更出色。

【第3篇】服裝銷售每月工作總結

隨着工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對於我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對；在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地擡頭；在重複而又單調的工作背後，我學會了思考和；在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護；在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破並不意味着我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷經驗和吸取教訓；在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作作如下彙報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單後要確認工廠是否排單，瞭解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最後還要確定客戶是否準時收到我司產品；

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單並確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最後確認客戶財務收到稅票並要求及時安排；

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯繫，瞭解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由於自身產品知識的缺乏和業務水平的侷限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因爲底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司儘快補回損耗的底釘1000粒；邦威（聖隆）h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。後來我們工廠採取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對於產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什麼可以彌補質量問題，那就是我們的.態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找並承認自己的過失之處，這纔是首先要做的事情。

三、自我

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試着去緩解這種狀態，但是效果並不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認爲調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因爲工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是爲了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有着它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔後，沒有人認爲這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置裏，因爲這裏沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什麼事情都要確認才行。

3、對於新客戶，一定要完全按照合同上的規範行事。儘快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正瞭解客戶需要什麼產品。

以上是我十一月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。

服裝銷售每月

【第4篇】每月安全生產工作總結

《每月安全生產工作總結》是好的範文，感覺寫的不錯，希望對您有幫助，希望大家能有所收穫。

月度安全生產工作總結

*****煤礦

2022年1月份安全生產工作總結

我礦組織了全礦職工按上級要求認真開展了礦井安全生產工作，經過全礦職工的共同努力，基本上實現了礦井生產作業的安全，現將1月份的安全生產工作情況總結如下：

一、所做的工作

1.認真貫徹執行了上級有關安全生產的政策、文件和指令。讓每一位職工充分認識到目前安全生產的形勢及搞好安全生產的重要意義，在現場生產作業過程中，自覺做到按章操作。

2.抓了現場安全管理。一是堅持開展了每週一次全礦安全隱患排查治理工作，在1月份，共進行了2次安全隱患排查，共查出隱患7條，治理安全隱患7條，完成率100%。二是堅持了礦級領導下井帶班制度，每班都有一名礦級領導到現場指導工作，並對重點工作面進行重點把關，確保了現場作業的正常進(來自: 本站範文網:每月安全生產工作總結)行。三是堅持執行了安全巡迴檢查制度，每班礦都安排了安全員在現場進行巡迴安全檢查，督促現場作業人員按規定進行生產作業，並對現場出現的安全隱患進行了及時處理或彙報處理，保證了生產作業的安全。

3.抓了職工的安全思想教育。臨近春節，爭對職工思想活躍，容易產生對安全生產的麻痹思想這一特點，礦專門對職工進行了安全思想教育，並在每班的班前會上進行重點強調，保證了節日生產作業的安全。

4.抓了對井下電氣設備防爆性能的全面檢查，對查出的失爆電氣設備進行了及時處理。杜絕了井下電氣設備。

5.抓了春節前，對各採掘工作面的維護加固工作。

二、存在的問題不足

1.現場管理督促不嚴。一是表現在採掘工作面工程質量差，不符合作業規程要求；二是隱患治理不能按時完成，存在拖延現象；三是安全檢查執法手段不硬，未引職工重視。

2.安全培訓教育工作不深入。有個別職工的安全生產意識仍淡薄，安全生產素質較差，在現場生產作業過程中，心存僥倖心理，冒險蠻幹，違章違紀現象時有發生。

三、下一步的工作思路

總之，在今後的工作中，我們一定要改正不足，發揮優長，把我礦的安全生產工作搞得更好。

*****煤礦

2022年2月2日

【第5篇】在線客服每月工作總結

我是網絡發展部的網絡客服。×年 ×月 ×號進的公司，很榮幸能成爲×××的一位新成員。現在主要負責××××××，我會盡最大的努力做好本職工作。

作爲一個網絡客服基本工作職責：管理所有成交客戶，分級別制定回訪方案，客戶再開發、客戶續費、管理客戶文檔資料、制定月度計劃、整理蒐集來的信息反饋技術部並協助制定相應的方案，客服人員的日常管理，安撫用戶情緒，查詢記錄，登記記錄，發故障給相關人員等。

一、回覆留言。

在登錄到帳號以後，會看到顧客和潛在顧客的留言，要認真地回覆這些留言。如果在線的話，就是直接答覆了。回覆的時候要及時，還要爭取全部回覆，避免有所遺漏。

二、給顧客發送確認信。

在和顧客達成意向後，要及時發送確認信，讓對方進行確認。確認信最好提前寫好，做個模板。要隨時更新自己的信箱，以保證可以在第一時間看到顧客的答覆，以及信息是否發送成功的等。

三、要及時發送提醒信。

如果商品被拍下後三天內一直沒有發生實際交易，就應該及時提醒顧客進行交易。對達成意向的各個顧客做個記錄，到時候可以及時對顧客進行提醒。一般的郵箱裏都有 “ 交易提醒 ” 的鏈接，可以直接點擊發送。

四、要發送交易警告信。

如果七天內還沒有選擇進行交易，那就要給顧客發送警告信。在發送之前，先仔細覈查具體的情況，不過不是缺貨或者交易取消。

在線客服每月

【第6篇】出納每月工作總結

出納每月工作總結（一）

轉眼間，_____x年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，爲了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

一、前期財務工作總結

對於企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

第一階段(_____年—_____x年)

_____年畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“金網絡—雪梨澳鄉”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常收費→銀行對接→建立收費臺賬→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，整理，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化孝小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法，積累經驗;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

“勤能補拙”，因爲當時住在項目，便利用下班後的時間總結完善自己的工作內容，建立了各種收費臺賬的模版，同時結合管理處實際情況先後制定了《財務收費流程》、《財務對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務收費流程》，並在各級領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，爲管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗

第二階段(_____x年—_____x年)：發展階段

這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目溫哥華森林管理處前期的財務助理工作，進一步鞏固了自己關於從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之後，因爲新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字後逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。2022年底我又被調往公司新接管的“villa”管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

第三階段(_____年—現在)，不斷提升階段

_____x年底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表;每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行餘額調節表，並做好和會計賬的對賬工作;工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關係到員工個人的利益，因爲日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由於當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細緻的講解公司的一些工作流程，使她們儘快融入金網絡這個大家庭。

_____x年底我由出納崗位轉爲會計，負責雪梨澳鄉和villa管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習並掌握了公司財務覈算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時並動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，並提出財務建議，爲管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責長遠天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會計工作。

二、主要經驗和收穫

在金網絡工作的六年多時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;

(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;

(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、確立工作目標，加強協作

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做爲企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也爲自己的工作設定了新的目標：

1、做好財務工作計劃，以預算爲依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常@方案.範.文.庫整理~的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事後總結反饋的財務管理體系。

2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，爲公司的輝煌發展而努力奮鬥。

出納每月工作總結（二）

首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時爲了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

其次作爲公司出納，我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裏在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計覈對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審覈(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料爲迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，並提交領導審閱。在工作中，我忠於職守，盡力而爲，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認爲：

一、學習不夠。當前，以信息技術爲基礎的會計軟件的應用及理論基儲專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今後的努力方向是：

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不苟的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作爲財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的xx-xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

出納每月工作總結（三）

經過了將近3個月緊張的工作實踐和總結，知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，出納工作絕非“雕蟲小技”，更不是可有可無的一個無足輕重的崗位，出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，因此，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細緻的工作作風，作爲一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的政策水平，財務出納月工作總結。

二、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作爲專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。

三、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。

四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

五、出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力爲本單位中心工作，爲單位的總體利益、爲全體職工服務，牢固的樹立爲人民服務的思想。

以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉化爲實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，爲公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發展!在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

【第7篇】倉儲部職工每月一次的工作總結

我這個人有個習慣，就是每天寫日記，每個月就寫稿子總結，這是我多年的習慣，也不知道是好是壞。我也不去管他，反正還是一切照舊，就是壞習慣一時半會也改不了，就這樣吧。

離上一次寫工作總結又快一個月了，又到了寫工作總結的時候了。

回首近一個月工作，大體可以總結如下幾大點：

發現問題

第

一、各倉庫尤其是外購件和自制半成品物料擺放不集中：外購件倉庫通道、成品倉、貨架、紙箱庫、電器廠等多處擺放有物料；半成品三大事業區沒有分明別類集中擺放。同一種半成品或外購件也放在多處，給收發存和盤點工作帶來困擾，直接影響到物料的保管和數據的準確性；

第

二、呆滯品較多，是影響倉儲有效週轉的直接因素：自制半成品和外購件有不少是多生產、訂單取消、改模、變更、倉庫找不到、車間找不到等多種原因造成的，這些呆滯品的放置直接佔用着倉儲場地、週轉箱、貨架等有限的資源；

第

三、數據不準確，通過抽盤過程中發現：倉儲部分物料或半成品數據缺乏準確性，主要表現在自制半成品方面，有多方面原因造成，自身和外在的，例如：進倉半成品沒有定量包裝、進倉半成品沒有入庫單且雙方沒有交接、場地有限放置零亂、倉管做賬上的疏忽等；

第

四、流程的不合理，主要表現在幾個方面：自制半成品不開入庫單以倉管自已點收數量爲準，入庫憑證是白條一張自己統計、車間領料不通過倉庫自行拉走、一些未經倉管或品管的物料或半成品也被車間擅自領用、將倉庫做爲返工的場地（如成品）、一些未經品管確認ok的直接進倉、車間領料單的書定不規範、系統賬的一些缺陷等；

第

五、標識工作明顯缺少，目前所有的倉庫標識工作都做得不是很好，這與倉庫的整理整頓工作缺乏有直接的關係，標識不做，直接影響收發和盤庫，做到賬務卡證相符也是一句空話；

第

六、庫存利用的程序需要建立：首先在系統賬中的庫存中應該能夠體現出實庫存與虛庫存來，即在單有多少，不在單有多少，然後對庫存的利用建立一套程序：對於有無單庫存物料或半成品，生管或採購將訂單號發給倉庫，倉庫對數量進行確認，發聯絡單給品管，品管檢驗後，做出處理意見，倉庫將聯絡單發給生管或採購，如可利用進行在單減數生產或採購；

第

七、車間有時領料沒有計劃，一哄而上，沒有時間段。車間領料應該是今天將明天的所需相關配件和物料一次性領完；

針對目前倉庫或流程中出現的各種問題，做出以下幾點應對措施：

第

一、對倉庫自身進行三個階段計劃整理整頓工作，其可行性正在討論之中；

第

二、編制《關於包材、半成品、成品進出倉控管程序》文件，請求上級協助，改變現有的不規範局面；

第

三、在李部長的協助和溝通下，“定量制”的相關文件也分發到倉庫各相關部門，並逐步得到推行

第

四、在李部長的安排和指導下，將電器厂部分外購件進行歸類、整頓和處理（6144000pcs的高仕芯銅管數量的確認、塑料件和廢棄變質色粉的處理、白紙筆墨水的處理辦法：一部使用）

倉儲部今後的工作還任重道遠，我相信：只要在本部全體同仁的努力下指、在各相關部門的配合及總經辦的支持下，倉儲部在未來的日子裏，會一天比一天做得更好！

這個月的工作總結也的很好，也很有內容，很久沒寫這麼有內涵的工作總結了，因爲生活一直很平淡，不慍不火的，沒有大事，但是小事不斷卻不值得寫。

我只想以後的日子能夠在現在平淡的基礎上多一點內涵，多一份刺激，這樣生活纔會更加的美好。

【第8篇】西餐主管每月工作總結

光陰荏苒,時光飛逝,回顧這一月的工作,在酒店領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過一月的學習,工作質量有了新的提升,現將一月來的工作情況總結如下:

一、日常管理工作

在餐飲部這個大家庭裏，主管扮演的角色是承上啓下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的、富有挑戰性的工作。在這一月的工作中，我本着提高服務質量， 提高工作效率爲目的， 讓工作有條理性，融入到每一項工作當中。努力配合經理做好餐廳的管理工作，本着實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的宴會接待任務比較重，一月來多次接待了重要賓客及宴會，總體都比較順利地完成了。但在接待時也有些做得不夠恰當，所以在今後的接待中會更注重這些問題，爭取做到最好。

二、自主學習

在下班時間，我也會抽空加強自身學習，提高業務水平，做到更優秀。我深知自己的學識，能力等還不足，所以總不敢掉以輕心，需要向書本、領導以及同事學習。這樣下來感覺自己一月來還是有了一定的進步，在管理能力，協調能力及處理問題 等方面，有了進一步的提高。

三、工作心得

一月來，在餐飲部的工作總結起來也是頗有收穫的：

1.能夠以身作責，監督、檢查服務人員做好服務工作。

2、能夠協助餐飲部領導做好餐廳部的日常工作，全面協調、管理、檢查，合理安排當班工作。

3、配合酒店領導做好各項重要接待

4、在一月的工作期間，能夠妥善處理工作時發生的問題和客人的投訴，有疑難問題及時上報酒店領導。

5、做好餐廳的安全、節能、衛生工作。

6、重視培養與員工的感情，做好服務工作的同時，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。

雖然我認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

1、對於中餐廳面的工作，我才接觸半月多，許多工作我是邊做邊摸索，現場掌控能力有些許不足，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。

2、對於有些工作的完成還不夠細，如在餐前餐後的檢查中，餐中的監督以及硬件設施的維護及衛生檢查上，不是十分到位。雖然有自主

學習，但我深知自身的理論水平還不太高，對於中餐業務知識，大型宴會，高檔宴會的服務技能不精。

餐飲部的不足：

1、出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。

2、廳面的服務質量還不夠高。

針對以上提出的問題及不足，新的一月的工作應該是從零開始的，需要儘快的上手，理順工作重點。

四、明月的工作計劃

1、積極認真配合領導，搞好餐廳日常的管理工作。

2、加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自己的實際工作中，優化工作質量。

3.、加強對硬件設施的維護及衛生檢查上，給客人舒適之感。

4.、針對一些新員工和操作不規範，在服務過程中現場糾正指導，多培訓演練，提高員工的業務水平。

5、對廚房出品衛生和質量要嚴格把關。

6、加強節能的檢查，平時多跟服務員講解提高節能的意識.

五、對餐飲部管理的建議

1、加大對員工的培訓，提高服務質量

2、重視人才儲備和管理

3、加大餐飲部各個分部的聯繫，提高工作質量

4、加強物品的六常法管理，提高工作效率

相信在我們餐飲部同事的努力下，一定可以在今月的接待中再創佳績！我在此也衷心的祝願泉州迎賓館的發展越來越好！

西餐主管每月

【第9篇】關於公司文員的每月工作個人總結範文

本人入職一個月以來在各位主任領導與同事支持下愛崗敬業，恪盡職守，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

本人主要負責部門數據統計、信息收集傳遞、資料管理、內務管理。日常工作中包括：負責部門考勤表製作工作、負責部門工作例會的紀要、負責部門iso質量管理體系文件和收發工作、負責設備信息的建立及報表(包括設備運行情況、故障情況記錄與統計)、負責部門辦公用品和勞保用品的領用和發放、負責通知等信息的傳達、及時處理部門領導下達臨時工作。

在過去的一個月裏，在領導的指導下和同事幫助下，對工作漸漸熟悉和上手。根據車間同事上班時間和情況製作考勤表是每個月需要及時準確地完成的工作。現在能獨立較好地完成考勤表、部門補休累計表、部門年休表併發放到車間同事覈對。生產和設備運行週記每週錄入以及設備故障時間情況統計讓我對公司設備有了一些瞭解。除了每週的部門例會需要參與並且記錄紀要，電儀車間每週四也召開周例會，通過完成每週的部門例會紀要和電儀車間周例會紀要不僅學習了部分相關專業詞彙也對日後工作要有了很大幫助。此外，還需完善資料管理工作。每月定時發放勞保用品和辦公用品領取的登記工作。

協助辦公室主任做好工作。瑣碎行政工作，但爲了使工作做得更好，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內學院的工作已經可以掌握，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。

(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

(2)做好了各類信件的收發工作，201*年底協助好辦公室主任順利地完成了201*年報刊書的收訂工作。爲了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。

(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院201*年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

本人嚴格遵守辦公室的各項規章制度，謹記領導的指示和並付諸於實際。工作中，始終標準嚴格要求自己，聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都認認真真地去完成。不斷地在工作中學習，在學習中進步，更好地去完成工作，努力使自己從學生向工作者轉變。雖然取得一定進步。仍然存在一些不足，如還欠缺細心。文員月工作總結

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。在以後的工作中，我將繼續秉持認真、負責、積極、踏實的工作態度，努力完善自身工作中不足。也從方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，協助領導完成部門工作，爲部門爲公司做出貢獻。

【第10篇】保安員每月工作總結範文

尊敬的李總及各位同事：

大家下午好！ 時間過的真快、轉眼四月份即將過去。

回顧四月份的工作、在李總的正確指導下和本班隊員的配合下各項工作都能順利完成現將四月份的工作總結如下：

一、由於人員不穩定、綜合素質不齊加之四月份公司週年慶、新入職的員工沒有得到更好培訓。

二、由於人員不穩定有些隊員來自其它行業、進入咱保安部工作時間不長、工作經驗不足、這一點就從我們27號的訓練都能看出來、有的以前都沒有訓練過不懂。

三、有些隊員思想關沒有轉變、就比方說有的隊員說咱保安部怎麼怎麼樣、我幹到什麼時候不幹了等等。雖說保安工作不是我們一生的追求、但是現在我們做了、我們就要努力做好。

四、我希望我們每一個隊員都要有一個獨立處事的能力、自己崗位上簡單的事情都能處理、當然做爲領班、我也知道，光有力氣幹活是不行的、要看得遠、用心帶隊伍、使隊伍有凝聚力、團結、和諧、充分發揮個人的積極性，工作才能。

年 月 日

【第11篇】保安每月工作總結

總結是一面的鏡子，它可以發現我們工作的不足與長足，爲接下來更好的計劃準備。作爲一名保安要知道自己的職責所在。今天本站範文網小編整理了保安的月工作總結範文，希望對你有幫助。

保安每月工作總結ƪһ

隨着恆大名都開盤臨近，我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行着。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，我部本着對自己負責、讓公司放心的職業精神，經過全體員工的努力，團結協作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務。總體來說，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將本月以來的工作作以總結，以便揚長避短，爲下月開盤工作做好良好的準備。

一、本月工作情況

1、訓練方面

根據月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱着不怕累的堅定信念與優良作風，勇於吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質有了很大的提高。

2、培訓工作

雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們融入團隊，能承擔保安自己的工作。

3、內務衛生方面

部門爲了給每一員隊員提供一個良好的居住環境，對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求，並按照宿舍管理條例、物品擺放要求等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查並整改，通過不斷的嚴抓落實，現已有明顯的提高，基本達到規範要求。

4、穩抓日常執勤和接待工作

日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持優質服務，顧客至上的原則，站好每一班崗，主動爲每位顧客服務。現在每位隊員對日常工作的意識較強，已經基本達到規範要求。

5、做好園區銷售的清理工作

爲了維護園區及大門口路面的衛生，我部實行見髒就清，見亂就收原則，對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客戶一個良好的視覺效果。

6、保障園區消防工作，做到及時發現和整改。

開盤在即，客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和乾粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題，如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。

7、娛樂活動

八月一日，保安部舉行慶八一活動。

二、本月存在的問題和不足之處

1、人員個人素質還有待提高。

2、禮節禮儀還不夠規範，服務用語運用還有欠缺。

3、骨幹帶隊伍的能力不夠。

4、隊員的思想還不是很穩定。

5、工作落實質量還不夠高。

6、請銷假制度落實不嚴格。

三、下月工作計劃

1、狠抓細節管理，提高服務質量。

2、加大禮儀及服務理念培訓，爲開盤做好準備。

3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質和骨幹人員的能力。

4、嚴格落實各項規章制度。

5、努力抓好隊伍內務整理工作。

6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。

八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，努力保障開盤工作順利進行。

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【第12篇】每月工作總結範文

每月工作總結範文精選1

轉眼__月就這樣過去了，經過這個月的學習，自我感覺還是有所收穫的。

一、經過__月份日常工作和學習積累的一點認識。

在__x描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業務素質和解決問題的本事還不夠，以後要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找藉口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自我，改變不執行不作爲的不良習慣，自動自發的做好本職工作。我們在執行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務，一種是應對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，爲什麼有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢關鍵是一個思想觀念認識的問題。

二、認真工作，使自我素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這一個月的時間裏，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一個月用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《執行力》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、異常是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即爲：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以後的人生道路越走越精彩。

三、認真學習加強提高工作本事。

這個月我的主要工作任務是(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)餘熱發電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團發電信息蒐集和一些臨時工作。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯繫本事、良好的執行本事。

四、不足和需改善方面。

我也期望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷提高業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創造性做好做紮實，爲的發展貢獻自我的力量。

五、幾點提議。

公司正處於高速發展時期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制能夠改變人的行爲，好的激勵機制能夠激勵員工，好的激勵機制能夠強化管理。僅有充分運用激勵機制，調動員工的進取性，使員工素質不斷提高，業務不斷熟練，從而堅持旺盛的工作幹勁，才能使企業能夠健康、快速發展。

每月工作總結範文精選2

20xx年已經過了3個月，在這一個月裏，經過元旦假期之後，重新安排新一年的工作計劃，在去年的基礎上，挖掘自我的潛力，開展新的任務。

首先根據新年工作計劃細化1月份的工作，將每個任務落到實處。在元旦假期後，公司就進入了新一年繁忙的工作，儘量避免工作中的小失誤、小缺點。新年新開始，在假期中懶散的態度驅走，用全新的姿態迎接新的一年。在1月份，我用認真負責的工作態度，誠實守信的工作作風圓滿的完成了1月份的工作任務，沒有推脫敷衍領導下達的指示，業績上比之上一個月有所提高。

根據公司新的一年召開的會議，部署的任務，會議上討論的話題，確認自我新年的目標。我一向崇尚的是在工作中學習，在學習中工作。在今年年初的會議上，領導表達了對去年工作的滿意程度以及對新的`一年的期待，以更高的要求推動公司的前進。而我也明確了今年努力的方向。根據崗位進一步的要求，遵守公司的規章制度，嚴格規範自我的一言一行，提升自我的個人素質與修養。目前看來，在1月份，我取得了不錯的成效，但仍需加強。

根據去年的總結，找到今年要改正的地方。在1月份當中，我努力摳工作細節，將每一步都做到位，每一個細節完善，不讓人找到錯處。另外，我在工作的閒暇，訂閱與崗位相關的最新雜誌來研讀，瞭解行業的最新動向，豐富自我的專業知識技能。時常與同事交流，增加默契，在工作中合作共贏。

時間不等人，還沒等我細細琢磨透最基本的東西，這一個月就已經結束了，可見我在去年的工作有多少亟待解決的問題。1月份是新年伊始，也是我們一年工作的結束，我們需要更加認真的對待。2月份即將來臨，春節這一中國人民歡慶的重大節日也包含在內，這意味着我們可能會更加繁忙，我們就要更加警惕不能懈怠。

每月工作總結範文精選3

前言：

1、本月的主要工作資料及完成情景;

2、公司任務指標，達成情景;(包括重點單品達成情景)

一、銷售狀況

1、增幅前三位單品進行市場分析，介紹增長原因及市場潛力等;

2、增幅後三位單品進行市場分析，介紹下滑或者沒有到達預期目標的原因;

3、自我區域重點單品進行市場分析;

二、影響本月銷售的因數分析

1、上月計劃達成情景

①、對上月計劃執行過程進行總結分析;②、對上月計劃中本月未達成的原因總結分析;

2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結分析(含表格)

備註：①、任務代表合同任務;②、達成比例代表達成數據佔合同任務比例;

三、竟品信息反饋

1、竟品信息、動態

2、竟品促銷活動的效果信息反饋

四、公司產品促銷效果評估

五、相關提議(包括產品質量、促銷、市場運作)結合市場狀況提出相關提議

六、各區域市場情景及下屬工作情景

1、對所轄區域當月市場概況總結

2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結

1)、各個區域與上年度同期比較

2)、下屬工作重點達成情景評估

(二)：下月度計劃

一、下月銷售計劃(具體分解sku及數量到區域市場內每個客戶)

二、銷售促銷計劃(根據市場做出合理的促銷計劃，明確客戶及方式)

三、下月工作行程安排(日程表)

四、大事時間完成進度表

五、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業代路線計劃、達成效果計劃)

每月工作總結範文精選4

在十月的不到一個月的時間裏，對於我來說，是從一個相同職業跨入不一樣行業學習的一個過程。對於頁遊，自我偶爾也玩過，可是卻不是很熟悉。經過這不到一個月在很多同事的幫忙下，逐漸摸索學習之後，試着把自我的優勢和這個行業特點相結合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改變。在做客服服務的前期，定是要把規章制度都擬定好的，除了學習遊戲行業的一些相關的知識，本月主要是制定一系列的制度、規範、培訓大綱、培訓細節資料、客服工具系統確認等。並不斷的在遊戲行業中學習，把學到的東西與自我熟悉的資料融合在一齊，變成有價值成果。

在這段工作期間，也查看了我們以前的遊戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然此刻僅有我一個人，但有些時候當我去諮詢的時候，部門的解答不是很詳細。可能也是大家都很忙的緣故，可是，我還是期望，當在我們項目開啓的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個遊戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業，效率慢，那麼公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關於本月工作，在本週週報裏面相對體現出一些資料。具體細節還需要在工作過程中添加。

十一月工作按照優先級，分爲以下幾大塊。我自我認爲，首先要解決的是整體客服培訓的一週資料大綱、細化培訓大綱的資料、和遊戲論壇那邊共同推進工作並整理細化提案操作流程、配合開發策劃部門進行客服工具的完善工作。剩餘瑣碎的表格與試卷考覈等工作會抽時間完成。

至於公司臨時安排的工作，看資料的多少，來決定本月計劃內工作是否能夠全部完成與完成的比例。

在這段時間裏，雖然有很多行業相關的東西不是十分清楚，但還是很感激很多同事的幫忙，加上自我的努力和對自我信心，相信在日後逐漸學習的日子裏，會更加完善之前做過的工作，最終期望能幫忙運營部門乃至整個公司的發展需要，到達共贏的目的。

每月工作總結範文精選5

3月份的工作比較多，也可能是自我的理解本事不夠強吧，總感覺自我有做不完的事情(我總認爲：老闆請我回來是爲了幫他解決問題，而不是麻煩老闆幫我去解決應當由我解決的問題)。

經過2月份的迷茫，並且在亮哥的提點下，我已逐漸理清了自我的工作思路，此刻幾方面的工作都在按部就班的進行着。可是，工作中還是存在很多的不夢想情景。就如材料方面來說，主管與主管之間還是存在協調不到位的問題，造成材料短缺，進而影響工程進度。因爲很多主管爲了不影響各班組施工進度，減輕班組施加給他們的壓力，總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。可是，工地就一臺桂花車負責工地內的材料週轉，並且還要負責排柵構件、預製件等材料的運輸，根本不可能滿足工地的日常需要。所以，各種所需材料只能分批次運輸給各主管，可是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。此刻很多預製件、排柵構件等材料靠一臺桂花車上班拉一車，根本滿足不了工地的使用，並且平時叫司機多拉幾車，司機都是應付了事，根本沒有拉到，由於司機一拖再拖，進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以，這一方面的問題必須儘快解決。

此刻工地進度比較緩慢，砌體工程完成有49棟，但進入抹灰工程的僅有25棟(內牆抹灰20棟，外牆抹灰16棟)，外牆線條安裝僅有1棟，鋪貼還沒有一棟開始，所以，離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管儘量把進度趕起來，可是都沒有什麼實質性的行動。並且，有些主管爲了把進度搞上來，就把質量這一大關給放掉了，這樣不僅僅造成質量問題，並且還會給我們後期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進，可是那些問題還是遺留在那裏，並且很多都是公司檢查的扣分點。此刻，質量這一方面把關還是不夠嚴格，應當把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下，此刻很多點都還是按舊兩防來施工，很多都達不到兩防要求。

對於雜工的安排，我在例會上都提過兩次了，各個主管還是沒有做到位。由於雜工都沒有固定的，有時工作比較多的，雜工就會安排多一兩個，這是需要各個主管的配合，可是，此刻都不是這樣做的，他們都是沒有計劃的，做到哪裏需要用到雜工的就打電話給我，叫我立刻安排雜工過去，這樣使我十分難做，因爲我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務，所以，如果我把雜工調給他，那麼就會影響她們此刻在做的工作，並且還會令該主管對我產生意見，也令主管與主管之間產生矛盾。所以，我期望關於雜工的安排，各主管能夠提前通知我，我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。

對於自我的工作，自我感覺還是存在很多的不足，例如：對於領導吩咐的工作任務不夠重視，沒有第一時間完成，達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關係，很容易造成同事之間的矛盾等。我期望自我能在往後的時間裏及時改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。

每月工作總結範文精選6

今天爲止我已經正式工作一個月了，和我以前想的完全不一樣，原來我步入社會以後不再是校園裏愛說愛笑愛玩愛鬧的那個人了。不知道是因爲受環境的影響，還是我本身就是這樣的一個人。還是我還沒有適應有學生想上班族的一個轉變。

工作一個月，感想很多，我想經過這一個月我已經把心塌下來了，全身心投入到這個行業中來了。現在才知道能人是那麼的多，自己是那麼的渺小，要學的東西都可以堆成山長白山了，甚至不知道從哪裏下手開始學習，人都說社會是殘酷的，也許的確如此，雖然在我身上沒有感受到社會競爭的激烈，但是我身邊的人經歷卻讓我覺得如果不努力真的是沒有出路。而且沒有內涵是一件多麼痛苦的事，真後悔上學時沒有多讀幾本書。

參加工作了才知道，自己很笨，學東西很慢，總結這一個月以來學到了什麼，雖說學東西慢但是並不是一點收穫也沒有，一個月的生活足以讓我變成另外一個人，將我在校園的那一點點的優越感磨得所剩無幾，在這裏讓我覺得自己就是一個差生，優秀的學生遙遙領先，我在後面吃力的追，我和同伴在一起有的時候覺得自己真的很自卑，我是一個很好強的人，不喜歡跟在別人的後面或者被人超越，但是社會上的能人那麼多，我必須是十倍二十倍的努力，不過還好他們都會幫助我，我相信總有一天我也會成爲一個團隊裏的領先者。重拾我的那種優越感，我不喜歡沒有自信的自己，我不喜歡被人落在後面的自己。

參加工作了才知道原來自己的總是那麼粗心大意，我們老總是一個十分細心的人，我的同伴也是一個很細心的人，這讓我覺得自己二十二的生活過的都很糙，而生活中最忌諱的就是什麼事都不懂的細心的人，我想和他們在一塊我會逐漸學到很多的東西，不論是知識層面還是內涵甚至是生活方面會有逐漸地改變。

主管說的一句話，不論工作還是生活必須動腦子，這樣雖然會覺得很累，但是帶來的結果遠遠大於我們的累。工作我們要的是結果並不是你所做的過程，可是生活卻是結果和過程同樣重要。

總結一句話：努力+細心+思考=成功

每月工作總結範文精選7

自20xx年2月26日進入×××公司以來，我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善，積極，和諧，兢兢業業，對待工作一絲不苟，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭，現在，我將月工作總結如下。

一月以來，公司爲我們精心準備並開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓；師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程，主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識；綜合部還爲我們組織了羽毛球、籃球比賽等工餘活動。這使我們的知識得到了豐富，技能得到了提升，情操得到了陶冶。在此，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。

通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作，我發現公司多年來技術管理方面基礎紮實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤爲突出。作爲技術積累，每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法，形成系統資料。爲我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面，我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。從事施工管理工作，應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。

在質量管理上，加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準，加強過程質量控制，實行質量工資制，優質優價，確保創建精品工程。

在成本管理上，施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態監控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養，提高綜合利用率，保證長週期運行。在工程進度管理上，近幾年的工程由於工程期緊，任務量大，在材料設備不到貨的情況下，要確保控制點施工任務按時完成，必須精心組織，合理劃分施工階段，提前做好施工技術準備，爲後序施工開展創造良好的條件。

在強化安全管理上，由於全年施工作業時間長，現場施工環境複雜，立體交叉作業頻繁等特點，應加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執行貫徹安全防火規定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。

綜上所述，是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結，望各位領導批評指正。在今後的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教，做好個人工作計劃，挖掘更大的潛能，加快成才成型的步伐，早日爲××事業添磚加瓦。

【第13篇】2022年銷售每月工作總結

一、月銷售工作總結注意事項

1、總結前要充分佔有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，瞭解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的幹部、羣衆商量。一定要避免領導出觀點，到羣衆中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容

1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都幹了什麼工作，都去了什麼地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明瞭。

3、市場情況總結分析，包括

(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什麼問題，有什麼機會。

(6)市場問題彙報：當月市場上存在什麼需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什麼事,在xx領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案,.通過公司對專業知識的培訓與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,後面的工作時間裏我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續不斷,雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本着對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，爲今後的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結

銷售心得

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會讚美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做爲一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶羣體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢;才能對症下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時儘量多介紹自家產品的優勢。缺點方面儘量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，爲了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品。

10、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

11、心態平衡，不要急於求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

12、讓客戶先“痛”後“癢”。

13、不在客戶面前詆譭同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰略”。

工作總結

一、認真學習，努力提高

因爲所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作爲電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。

範文一本學期我校全面貫徹以以人爲本，以德爲先爲宗旨，以培養隊員的創新精神和實踐能力，規範隊員的行爲習慣，形成校園的文明風尚爲核心內容，全面推進素質教育。...

範文一一、做爲在一個it公司做銷售，一定要非常地瞭解公司和公司做的產品，還有起碼的行業背景，特別是做項目的。畢竟做項目的都是先以產品技術公關搞定客戶再談商務，而且有時技術會成爲一個項目的制高點，當然瞭解產品後這也是你以後轉...

【八月份客戶經理工作總結一】根據縣分公司客戶服務中心下達的經濟指標和工作要求，8月份筆者結合片區的實際情況，圍繞着捲菸銷售和網絡建設開展以下幾方面工作：一、主要經營指標及分析8月份根據考覈指標，根據當前捲菸銷售側重點不同，...

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作爲一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了...

月度工作總結的基本要求1.月度工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心。

不少企業也要求寫月工作總結，月工作總結要怎麼寫?下面小編就教你月工作總結怎麼寫，以及提供月工作總結範文，歡迎閱讀。月工作總結怎麼寫?一、總結概論總結就是理性地思考已做過的工作。它要回顧過去做了什麼，怎樣做的，做得如何。

【財務八月工作總結一】一、本月度完成的工作1、完成了本月度的記賬、付賬、報賬工作，並編制本月度的財務報表及附註。2、完成了統計局報送一季度從業人員及工資總額報表、房地產開發項目經營情況表、房地產開發企業資金和土地情況表、企...

標題部門： 姓名： 崗位： 時間：1、月重大事記說明：主要是描述你在當月做了那幾件重大的事情;2、月度具體工作總結：a、當月目標完成概況(完成項目、時間、成效)：b、當月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目、時間、成效、何人下達臨時工作...

【第14篇】關於每月工作總結

回顧酒店試業的一個月時間裏，各部門克服了剛剛起步、經驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經歷了因知名度不夠、準備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經受了耐恆公司、環亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創業走向了成熟的團隊協作模式。

正式運作的前半段，由於經驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現了各自爲政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領導下，及時規範了各部門規章制度，分清了權責，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：

1.要求各部門制定部門規章制度和工作流程，分清權責，並嚴格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。

2.成立酒店質檢小組，每週二下午全酒店範圍內大檢查，發現問題記錄在案並要求相關部門限期整改並上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態，及時整改，長抓服務質量!

3.建立值班經理制度，負責處理夜間突發事件，15分鐘處理不了的問題必須及時彙報總經理，建立起快速的處理機制。

4.整頓保安部，打掉小幫派導致的集體怠工現象，補充了新鮮血液，嚴格按照服務規範開展保衛工作，使保安部逐步向好的方向發展。

各部門經過試業後將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現將各部門工作狀態整理如下：

前廳部作爲酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最後退房，無不起到一個橋樑的作用。對於這一批新進的員工，由於經驗不足、管理不到位，導致經常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規範化，經常出現錯帳、少錢等現象。在禮節禮儀方面，遠未達到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業的服務規範，經常導致客人投訴。有鑑於此，下一階段將嚴格管理、整頓前廳部工作規範。

在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區周邊企業進行了全面的鋪市，在開業前期對周邊企業、翡翠綠洲等目標客源市場進行了針對性的夾報宣傳、派發傳單，對黃埔區主要潛在消費人羣進行了短信羣發，並在15號和23號成功召開了小型的試業酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業的溝通，讓粵來悅商務酒店的知名度進一步提升。

今年的廣交會，由於政府嚴抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準備不充分的內因，導致出現了很不理想的業績，經過對銷售部的及時調整，在廣交會後半段，成功接待了耐恆公司8間房住3天的小團體和環亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業高峯。酒店工作總結西餐廳參照上島管理模式，嚴格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務，即兩場百人自助餐酒會和環亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據地理位置和客源習慣，及時推出了全場8折、餐後送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標客源，通過優質的服務，牢牢抓住了這一批客人成爲西餐廳忠實顧客。現在基本上保持每天4500元以上的營業額，並不斷向更高的營收進發。

管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經受住了時間緊、工作範圍大、加班加點的考驗，在全面試業運營後，管家部配合業主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務方面，嚴格按照服務規範，把好質量關，做到了客房衛生零投訴!服務員對客熱情有禮，目前員工心態穩定，並逐步走上正軌。

人力資源部作爲酒店的後勤部門，從員工進店到離職的最後一刻，無不由人資部負責。在上月的工作中，人資部除負責日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責，規範了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規定等規章制度，張貼上牆，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。

酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發生摩擦，協調的好壞在工作中將受到極大的影響。作爲當家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關重要。目前管理尚存以下問題及不足：

1.部門之間的溝通還是不到位，必須加強協調。

2.由於員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。

3.業務知識技能還需再加強培訓，統一規範。

4.開源節流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現長明燈現象，要嚴格敦促前廳部作好燈光管理工作。

5.工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協調解決。

6.財務流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須儘快完善管理。

7.採購流程尚存不足，購貨有拖沓現象，未有及時爲部門採購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進一步完善。

8.管理人員權限不清晰，難以規範管理。

下月份工作計劃及安排

一.銷售推廣繼續加強，敦促銷售部開拓更多客源並維護好。加快酒店對外形象宣傳(外牆燈光、路牌指示等)的開展。

二.敦促各部門加強員工培訓工作。

三.嚴格做好開源節流工作，制度化各區域燈光管理，責任到人。

四.整頓前臺接待服務工作，開展微笑服務培訓，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節方面的培訓，加大技能操作的熟練度，限時開退房。

五.收銀方面嚴格按財務制度執行，把好每一關，進一步完善錢的管理，更好地防範財務漏洞。

六.跟進沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。

七.跟進好保安部內部管理工作，把保衛安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態。

八.加強與員工的溝通，及時瞭解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。

九.日常檢查客房衛生及設施狀況，及時解決工程遺留問題。

十.加強與各部門管理層的溝通，協調部門之間的關係，統一步伐向更高的目標衝刺。

急需解決的問題細分：

1.房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。

2.廚房抽風系統太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。

3.房間內無走火通道圖、5f6f油漆味重。

4.牀墊太軟，部分已變型。

5.前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。

6.員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。

7.客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。

8.電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。

9.樓層應急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日後維修留下麻煩，3f4f居多。

10.天台門還沒裝，留下很大的安全隱患。

每月工作總結

【第15篇】幼兒園每月工作總結範文

幼兒園每月工作總結

今歲今宵盡，明年明日催，時光荏苒，轉瞬又是一年，在這辭舊迎新之際，我們不禁要回想過往，展望未來……本學期，在縣教委的正確領導下，在社會各界的關心支持下，我園取得了驕人業績：在全縣幼兒園保教工作檢查中取得最高分；在縣教委的年度目標考覈中被評爲一等獎，周紅梅園長被評爲先進個人；在工會工作評比中獲一等獎，袁光玲老師被評爲“師德標兵”；有多名老師的多篇論文、方案在省、市、縣比賽中獲獎；而在縣市舉行的各項比賽、競賽中我園的師生也捷報頻傳……成績的取得是和全體教職工的共同努力分不開的，當然，我們也看到在工作中還存在許多不足，爲了找出不足，以便今後更好的開展工作，現將本學期工作總結

一．明確辦園方向，推行目標管理。

本學期，我們統一了班子成員的思想認識，進一步明確了辦園方向。對照省示範園的標準，在硬件方面做了更新和完善，配置了現代化的教育教學設施：總園新增設一個活動室，分園添置了消毒櫃和空調等設施；在軟件方面，班子成員團結協作，各負其職，勤政廉政，創新工作，處處成爲教職工的表率，建成了一個強有力的領導集體，構建了一個科學的管理網絡，形成了園長統一領導，分級管理，各職能部門分工負責，園長監督的互動式管理網絡，促進了各級組織積極發揮其職能作用，使全園各項工作協調運轉：黨支部加強了對工會、團支部等組織的領導，並充分發揮黨員的先鋒作用，加強了對全體教職工的思想政治工作，鼓勵要求上進的青年自覺向其靠攏，成爲全園各項工作的戰鬥核心；工會積極發揮了橋樑紐帶作用，積極創建了教職工之家，依法維護了教職工的合法權益，推進了幼兒園的民主建設；團支部參加了“青年文明號”的創建，並且針對年輕人特點，開展了豐富多彩的活動，不斷提高了團員的思想業務水平，使許多年輕教師成爲思想紅，業務精的教學能手；婦女會繼續開展了“巾幗示範崗”活動，以優質的服務，優秀的業績回報幼兒、家長和社會，得到了社會各界的一致讚譽。同時，園內的計劃生育、綜合治理和師生的安全法制工作，也取得了一定的成績。

在園務管理中，我們還實施了目標管理，園長與教育局簽定目標責任狀、教職工與園長簽定目標責任狀，學期末根據目標的達成度進行考覈。同時我們在廣泛徵求教職工意見的基礎上進一步修訂、完善了有關規章制度和崗位責任制，在去年“四制”改革的基礎上，進一步完善考覈方案，強化平時的過程考覈，做到多形式，多渠道，多方位考覈，並將考覈結果與年終考覈、調資、職評等掛鉤，充分調動了教職工工作的積極性。

二．更新教師觀念，促進整體優化。

本學期，我們繼續重視提高教師的思想素質。每月組織全園教職工集中政治學習一次，總園和分園自行組織學習一次。主要學習黨的十六大精神、江總書記關於“三個代表”的重要論述和關於教育問題的談話及《公民道德建設實施綱要》.通過學習原文，談體會，交流心得等形式，使廣大教師領會了十六大的精神實質，明確了十六大提出的任務和黨的建設目標，以及其重大現實意義和深遠的歷史意義，進一步解放思想，提高工作責任感。同時，我們還繼續加強了行風建設和教師職業道德教育，組織教師反覆學習《江蘇省行風建設二十條標準》、《中國小教師職業道德規範》、《教師十不準》等，幫助教師轉變舊的教育觀念，樹立民主、創新、服務等意識，潛心研究、不斷探索，全面深化幼兒園的素質教育。爲創建文明園風，全園繼續實施總值、護導、等班制度，以開展“優質服務”和“愛孩子賽媽媽”等活動爲載體，全面提高服務質量，同時，我們還主動接受家長、社會監督，園內設立園長信箱，確立每週二爲園長接待日，廣泛聽取家長和社會各界對幼兒園工作的意見和建議，從而激勵廣大教師勤奮工作，務實創新，建立了實幼優良行風，樹立了實幼良好形象。

我們還從轉變教師觀念爲切入口，強化素質教育意識，教研組通過專家講座、專題討論、活動觀摩、分層培訓等形式大力宣傳實施幼兒素質教育的重要性和必要性引導教師思考素質教育背景下的兒童觀、課程觀、保育觀的內涵，幫助他們逐步確立現代幼兒教育的目的觀、價值觀和實踐觀，確保教育理念層面的領先性。同時，我們引導教師加強職業道德修養，鼓勵教師參加各類文化業務培訓，抓實教師的業務理論學習，並以教研組爲龍頭，以備課組爲核心，帶領全體教師苦練教學基本功，在上學期教師技能普遍提高的基礎上，進一步提高設計活動、組織活動、評價活動的能力，並且認真抓好備課，說課，上課，組織遊戲等環節。本學期，我園組織陳林、姜華兩位老師參加縣優秀課評比獲一、二等獎的好成績。

爲提高我園的辦園水平和保教質量，創出特色幼兒園，本學期，我們進一步明確了教科研的預期目標，爲教師營造了寬鬆、愉悅的科研氛圍，並利用專題講座、參觀培訓、報刊學習等形式宣傳開展科研活動的重要性與必要性，使教師人人明確開展教育科研活動是提高教師業務素質、落實《幼兒園教育指導綱要》精神，提高保教質量、促進幼兒身心和諧發展的有效途徑。

爲了完善我園教育科研的開展，我們還制定了全員繼續教育管理制度。由教科室出面組織，定期對全園保教人員進行培訓，針對教育科研實踐中的具體問題提出有效而可行的方法，並定期對階段研究工作進行總結，提供適時指導，促使保教人員自覺投身科研活動，多出成果。同時，我們還制定了科研工作常規和學期、月、周科研活動計劃，每次活動均有詳盡記載，並作爲考評教師實績的重要內容、評選先進教研組的重要條件、表彰獎勵教師的重要依據。

本學期，我園的教科研工作成績喜人：周紅梅同志多篇論文、方案在省、市獲獎；袁光玲、蘇進、沈學梅等同志的論文也分別在市縣獲獎。國家、省、市縣級課題開展井然有序，得到了省市專家的一致好評。

三．落實素質教育，促進幼兒發展。

本學期，我園堅持以實施高質量的素質教育爲目標，深化幼教改革，全面推進了跨世紀幼兒教育素質教育工程。

本學期，各班在實施基礎課程的同時，還根據幼兒興趣愛好，開展了本班特色培養。如：英語、科學識字、繪畫、音樂等，使每個幼兒都能充分發展自己的興趣，發揮自己的特長。同時，全園還開辦了舞蹈、電子琴、圍棋、繪畫等課外興趣小組，各組制定了的活動計劃並認真實施，保質保量，重視因材施教，因人而宜。另外，我們還進行了“喜迎十六大”文娛匯演，元旦趣味運動會等活動。在這些活動中，我們強調面向全體，給每位孩子有自我表現、獲得成功的均等機會，是孩子們自信心得到了增強，個性得到了良好發展。我們還多次組織幼兒外出參觀、秋遊、慰問敬老院等，帶領幼兒走進大自然，大社會，從小培養其成爲社會有用的人，拓寬視野，陶冶情操。

四．密切家園聯繫，發揮教育合力。

本學期，我們進一步密切了家園聯繫，發揮了家長作用，提高了教育的合力：

本學期，我們開展了獨具特色的家長志願者活動，邀請家長參加我園教育教學活動的組織與實施，並開辦了三期家長學校：10月份，召開全園家長會，11月份，舉辦了素質教育專題講座，12月份，舉辦了一期衛生保健知識講座，通過家長學校，開拓了家長的視野，增進了他們對幼兒園的瞭解，提高了家長的育兒水平。

本學期，我們由團支部負責定期更換幼兒園的宣傳櫥窗，使家長了解幼

兒園的教育動態，由醫務室定期更換保健宣傳欄，幫助家長豐富幼兒保健常識，由各班老師定期更換家長園地，使家長及時瞭解班級的重大活動，教育內容，交流家長教育子女的經驗，並且做到內容豐富，形式多樣，家長積極參與。同時，各班靈活採用家訪，家長聯繫冊，家長接送孩子時間等，針對不同家長個性與家長進行“個性化”交流，多渠道爭取了家長對幼兒園工作的支持。

五．加強後勤管理，提高服務意識。

1、提高保育員的素質，明確責任

本學期，我們繼續執行了定期學習制度，進行熱愛幼教事業、熱愛孩子的思想教育和《幼兒園工作規程》、《幼兒園指導綱要》（試行）精神的學習，使保育員明確一切爲孩子的工作宗旨以及幼兒園工作的性質、任務、要求與內容，逐步增強責任感和光榮感。同時，幫助她們掌握基本的幼兒保健理論知識：如幼兒易患的季節性流行病；幼兒意外事故的預防和急救；進餐、午睡管理中的保育工作等等。我們還主動與縣婦幼保健所聯繫，分批對保育員進行了培訓。在幼兒一日活動中，保育員工作瑣碎而又繁雜。爲了使保育員明確工作任務，克服忙亂現象，我們根據本園的實際情況，擬定了一日保育工作常規，並在工作實踐中不斷加以完善，基本上形成了良好的工作程序。

保育員不僅僅要搞好清潔衛生和照顧好孩子的生活，還應該配合老師組織好教育活動，並在一日活動中隨時注意對孩子的思想品德教育和良好的生活、衛生習慣培養。我們依照所制定的“一日活動保育工作細則”，組織保育員學習並實施。如讓保育員帶午睡，參與班級教育活動等等。這樣不僅促進了保教結合，而且鍛鍊、提高了保育員的組織、管理能力。

2、健全各項保健制度上規範

本學期，我們嚴格執行江蘇省托幼機構衛生保健管理辦法實施細則，依據我園實際，逐步完善了各項衛生保健制度，建齊了各種薄冊和幼兒健康檔案，並認真記載和評析。保健教師每天堅持晨檢，把好入園關，對患病幼兒加強觀察和日常護理，並及時記錄，每天上、下午巡視各班一次，瞭解幼兒健康狀況，督促保育人員做好毛巾，桌椅，茶杯，玩具等物品的清洗，消毒工作，並負責檢查室內外衛生，指導幼兒養成良好的生活、衛生習慣，認真做好膳食管理，提前一週制訂好幼兒食譜，做到搭配合理，營養均衡，每月進行一次營養計算，保證幼兒的生長需要，定期召開伙委會會議，廣泛聽取家長對幼兒的膳食的意見，同時，加強衛生保健用品的管理，購置的藥品，用品有登記，有使用記錄，保證衛生保健用品的供給，促進全園衛生保健工作邁上新臺階。

總結一學期來的工作，我們在取得成績的同時，也存在着一些不足之處，如：自主性管理的探索與實踐還不夠，部分教職工的主人翁意識還不強；遊戲活動的質量還不算高，創新性還不強；教師主動開展教科研的意識還不夠等等……但我們堅信：在園長的帶領下，我們全園教職工將繼往開來，以飽滿的熱情、嶄新的面貌、科學的態度和求實的精神向着更新、更高的目標奮進，再創一流佳績！

幼兒園每月工作總結

本學期，我園繼續以《幼兒園工作規程》與《幼兒園教育指導綱要》，堅持以“科學的教育發展觀”理論爲指導，進一步貫徹落實《綱要》，以教育局提出的“規範、校本、有效、文化與特色”爲切入點，繼續牢固樹立質量意識，創新機制，在全園教師的團結協作、努力工作下，按計劃開展並順利的完成了各項工作。下面是我們幼兒園園務工作總結：

（一）調整佈局，整合幼教資源

今年正逢幼教年，針對我鎮5所村級幼兒班，我們積極爭取政府部門的大力支持，對本鎮村兒班進行摸底調查，統一規劃，着實推進村級幼兒班的撤併工作，努力形成規模辦園的新格局。在經過科學、合理的論證基礎上我們及時向政府部門申請對我鎮東西二片5所幼兒班予以撤併，東片開發區地段新建成型園一所，西片羣豐村改建成型園一所（目前處於改建之中，力爭下學期準時開班），全面改善我鎮村級幼兒園辦園條件，真正實現教育均衡發展，使我鎮幼兒教育步入統一科學管理的軌道，切實提高保教質量。

（二）安全保障，將精緻化管理落實於細處

1、大力宣傳，專題學習，充實安全知識

利用園內所有宣傳陣地，針對廣大師幼不同知識結構和特點，有計劃、有重點地開展校園法制、安全宣傳教育。繼續與交警中隊、派出所的警校共建活動，定期爲師生作法制講座。堅持法制教育同德育活動相結合，增強吸引力，同日常行爲規範相結合，增強自覺性；組織師幼開展專題學習，知識競賽等，增強安全意識，提高安全防範能力和技能。邀請消防專家到校作防火講座，掌握消防工具的操作使用。開設“安全教育課”定期邀請法制副校長、校外輔導員、民警到我校對師幼進行交通安全和法制教育。

2、把好“三關”，安全措施落實到實處

（1）嚴把校門關。嚴格控制幼兒在園時間，做好師生出入學校請假審批制度，要求幼兒到園後無特殊情況不準外出，家長有事憑卡來接，班主任送出園門。禁止外來閒雜人員及車輛進校，園外人員來訪由警務室值班同志做好出入登記。裝有報警器1個,園長室安裝報警裝置1個。門房安裝報警裝置1個，並作報警點。在學校各要部位安裝監控器，24小時開啓。

（2）嚴把晨檢關：幼兒入園晨檢是第一關。因此我們認真做好晨檢工作，致力晨檢工作做實到位，及時發現問題及時解決，嚴把新生入園體檢關，健全師生的體檢和幼兒疫苗接種制度。一學期來，無發生一起安全大小事故。

（3）嚴把食品衛生關。嚴格執行“食品衛生法”，指定專人負責食品衛生，嚴把炊事員健康關，食品採購關，烹調及生熟菜分放等環節。嚴格執行食品留樣，主要原料統一採購，嚴防食物中毒，加強對食堂工作的管理和指導，嚴格執行食品衛生要求把好食堂關，按照要求規範操作，合理配製營養食譜。着實做好飲食中毒、多發病和傳染病的預防工作。作爲“吳江市食堂aa級單位”的我們，又被市教育局、衛生局推薦參加下學期的“五常法”評比活動。

3、落實各項安全管理工作，樹立安全第一的意識

安全重於泰山，構建和諧校園，進一步加強、完善、落實了各項安全管理工作，樹立安全重於泰山的意識，加強對設施、場地、設備的檢查與及時維修工作，嚴格按相關部門的要求健全各項安全制度，規範了各項安全工作。構建和諧班集體活動，把教師與教師間、教師與幼兒間、教師與家長間、幼兒於幼兒間的和諧平等作爲構建和諧校園的基礎，設立了平安獎機制，使教學、安全、衛生保健、師德師風等工作融爲一體。各班加強對幼兒有目的、有計劃的進行安全教育，各年齡班根據其年齡特點制定出恰當的安全教育內容，在每週工作計劃中安排一節安全教育課，有效的開展了安全教育活動。增加了幼兒安全知識，使幼兒的自我保護的意識和能力得到提高。我園在上學期獲得“蘇州市平安學校”的基礎上，再接再厲，於下學期積極爭創“江蘇省平安學校”爲契機，努力構建和諧校園。

（三）加強隊伍建設，構建學習型的新集體

1、加強思想政治學習和職業道德教育，開展“五愛”教育，即：愛國、愛崗、愛園、愛生、愛已。特別關注新上崗教師的教育與引領，激發教職工愛崗敬業的精神。通過學習教育活動，教職工努力自覺做好本職工作，樹立高度的事業性和責任心。我們繼續發揚優良的團隊作風，團結一致，齊心協力。本學期繼續實行家長問卷，不斷規範師德行爲。

2、強化反思與研究，倡導教師要以先進的理念來指導自己的教學行爲。以教育研究的目光來審視自己的教學，積極開展“1、3、5”行動研究，努力提高自身文化素養和業務技能。認真總結教學實踐經驗，積極撰寫教育筆記與教育論文，期末以評比的形式挖掘優質價值。

3、加強骨幹教師培養，發揮好骨幹教師的示範帶頭作用。抓好對骨幹教師的過程管理，通過上課、講座、沙龍、競賽等形式，給骨幹教師提供展示的機會，給青年教師提供學習研討的機會，提高全體教師的工作能力。本學期我們推薦了四名優秀教師參加市級2a級優質課評比，其中我園陳秋英老師以優異的成績獲得了吳江市第二屆a級優質課教師的榮譽稱號！

（四）開展園本教科研，努力構建園本特色

本學期深入開展有效教學研究，立足本園特點，以園本教科研爲平臺，不斷提高保教質量和教師素質，完善評價機制，切實提高課程的實施水平，努力構建具有園本特色的園本課程。

1、教研的工作重點是圍繞教師在工作實踐中遇到的一些問題展開教研，組長要充分發揮示範引領作用，提高教研意識。開展多種形式的教研活動以及教學基本功比賽，使教研工作能夠真正解決教育教學中實際存在的問題。本學期，我們通過多種教研模式創新教研活動，準確把握各年齡段的目標，杜絕一切“作秀”的課堂教學，逐步形成自己個性的教學，結合評比，把“備課—聽課—說課—議課—”一體化，把活生生的教學現場作爲案例，以先進的教學理論爲指導，對教師的教育行爲進行診斷、評價與質疑，找出開展活動中的長處與不足，並且共同探討爲什麼會產生這些問題，應該怎麼做，爲什麼要這麼做，用理論來詮釋我們的教育行爲，使評優的過程成爲培訓教師的過程。本學期，我們在參加市幼兒園園本課程評比中，榮獲一等獎。

2、繼續開展“十一五”課題研究——基於自制玩具的幼兒多元智能的行動策略研究，進一步加強對課題的常規管理，以自制玩具的環保教育途徑爲切入點，以多元智能理論爲指導，重視幼兒的實踐操作活動，從而促進幼兒多元素質的發展。做好經驗的總結，資料的收集、整理、彙總工作，提高科研的實效性，張揚科研興園的理念，開啓本園特色亮麗的風景線。

3、構建社區、幼兒園互動的早期教育體系。本學期，小小班在園幼兒22名，我們定期開展各類親子活動，以良好的保教服務贏得了廣大家長的一致好評。在橫向上，依託社區，定期研討幼兒早期教育工作，推進托幼一體化建設，形成家庭、幼兒園、幼兒園和社區相結合的幼兒教育網絡。組織0—3歲的幼兒家長參與幼兒教育活動，面向0—3歲兒童家長開放多種形式的早期教育、指導等服務工作，傳輸親子教育理念，促進幼兒家庭教育質量不斷提高，促進幼兒教育事業健康發展。

（五）落實班級精緻化管理，優化幼兒一日活動

進一步貫徹落實新《綱要》精神，科學合理安排幼兒一日活動，保障幼兒身心健康發展。堅持以遊戲活動爲基本活動，保教並重。根據本園的實際情況，不斷完善各項規章制度，並且加強對貫徹落實制度的檢查和督促，平時考覈與期末評比進行掛鉤。經常深入第一線，觀摩活動，對一日活動各個環節進行探討，注重互幫互學與引導。本學期重點加強幼兒一日活動的優化，切實提高了全體教師班級管理的意識和管理班級的能力。

（六）密切家園聯繫，形成幼兒教育合力

我園繼續辦好家長學校，發揮好家委會作用。通過各班家長園地、幼兒園網頁、幼兒園家教宣傳櫥窗、半日活動開放、家教專題講座等多種形式，幫助家長進一步樹立正確的教育觀念，掌握科學有效的教育方法，增進家長對幼兒園、對幼兒教育的瞭解，優化幼兒園、家庭、社會教育的整體效果。“六一節”邀請了鎮各條線領導和全體在園幼兒家長，觀看了我園慶“六一”文藝表演，使社會各界和家長及時的瞭解幼兒園工作，展示了我園的風采。其中由大班年級組表演的舞蹈節目“中國龍“在參加吳江市慶“六一”文娛匯演中，榮獲市級一等獎。

幼兒園每月工作總結

又是一年歲末總結，伴隨着孩子與老師的成長與進步，幼兒園又走過發展中一年歲月。這一年我們奮發進取，全面貫徹五年發展規劃，以走內涵發展之路爲辦園要求，從園務、教學、後勤三方面立下管理目標，圍繞“美麗校園”“美麗教師”“美麗課堂”“美麗幼兒”四個核心建設工程，紮實地開展各項工作。夯實基礎的同時不斷彰顯特色。沒有悉心的培育，不經受炙烈的考驗就不會有甘甜的收穫。回顧一年的點滴付出與進取，現總結如下：

園務管理方面：

1.強化師德要求，加快業務提升，建立優質教師隊伍。

我園始終將師德作爲師資管理的重點工作來抓，開展各類師德建設活動，在園內弘揚尊師重教氛圍，並樹立牢固的服務意識。本學期我園還有意識地引導教師們塑造親切、優雅的形象。並再次提出高標準，嚴要求，按照規定穿着園服、園鞋，不佩戴誇張首飾。說話文明，態度和藹。在保持良好師德形象之外，還要注意言行舉止對幼兒潛移默化的影響，堅決做到不體罰、變相體罰幼兒，不做任何傷害幼兒人格以及身心健康的行爲。

春光明媚的3月，我們舉行了迎“三，八”師德演講。老師們以自己工作中的真實事例爲題材，訴說了同事之間的友愛之情，對孩子們的關愛之情；點點滴滴，真情流露。對藍天的執着，對幼教的熱愛溢於言表。

其次，我園積極加強教育法律法規知識學習，利用學前教育宣傳月，組織教師認真研討《3-6歲幼兒學習與發展指南》，以及進行《幼兒園教育指導綱要》各領域知識的分析學習，加快教師業務水平提升，人人爭做專業內涵教師。在學習與研討之後，老師們不僅增長了自身的專業知識，更能有效指導家長進行科學育兒。

2.加強團隊建設，注重文化管理，提升集體凝聚力。

團隊建設直接關乎到學校的發展，同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百鍊成鋼；同樣的一支隊伍，可以庸碌無爲，也可以成就大業。因而，我園十分重視團隊管理，通過多種活動與策略，激發教職工敬業愛崗的精神以及積極上進的工作作風。園內開闢“星光燦爛”評星榜，對予在省、市、區活動以及園內各項技能比賽中獲獎的教職工給予加星，並在年度考覈獎中兌現。園內的各項業務技能比賽中，我們常要求教職工以年級組方式參賽，注重年級組內小團隊的合作互助意識，從而才能形成融洽和諧的大集體。

暑假期間，我園還對《員工手冊》進行了新的修改與完善，做到讓員工一本在手，熟知園內各類章法和規則。另外，在每日的晨會上還推出“一句話經典分享”活動，每天有一名教師分享，並聯系實際工作介紹分享理由。做到提升自己，輻射影響他人。

在本學期末，我園還組織教師圍繞“優化”進行了研討，如何優化一日工作，做到不單是越優越小，更要越優越好！保證保教工作質量的同時，提高工作效率。老師們紛紛響應，積極總結工作中成功的小策略，撰寫出心得體會，發表在班級教育博客中供全園分享。

3.強抓教師發展，搭建多種平臺，打造學校品牌形象。

教師的發展是學校發展的根本力量。我園以教科研爲抓手，爲教師發展搭建多種平臺，積極推薦優秀教師市、區內各項業務技能競賽，邀請專家來園幫助其輔導，讓老師享受專業成長帶來的成功與快樂！本年度，陳靜老師參加區內演講比賽榮獲一等獎。夏玖鳳、韓秋露老師先後參加區、市內幼兒教師基本功大賽，都分別榮獲一等獎。

教師的成長來自於自身的內驅力，更來自於外在的推力。我園每學期都制定詳細的教師外出學習觀摩計劃，定期派送教職工外出名園參觀培訓。本年度，我園共派送教師分別前往北京、南京、上海、鎮江常州、鹽城等地學習。我園夏玖鳳園長還遠赴英國進修。外出培訓人次達到30餘人，基本滿足每一位教師都有機會參與。

另外，我園每學期，每月，每週定期開展業務研討，提升教科研水平。同期要求、推送教師參加省、市、區各級各類競賽，培養骨幹教師。目前我園已有泰州市學科帶頭人1名，揚州市教學能手1名，高新區教壇新秀1名。

4.重視家長工作，加強互動聯繫，促家園共育。

我園分別通過“幼兒園網站”、“家長委員會”、“家長會”、“家長調查問卷”等方式，充分聽取家長對幼兒園工作的意見和建議。本學期10月29日，我園在金陵國際大酒店召開了科學育兒報告會，邀請到了南京師範大學殷飛教授爲家長作報告，講座反饋效果良好。其次，班班開通了“班級教育博客”上傳班級保教活動動態，以及育兒心得。每月還定期開展家訪、電訪活動，讓家長快速、便捷地瞭解孩子在園的生活。除此之外，學校還與社區密切合作，組織幼兒進社區開展各項活動、並聘請社區民警來園講解安全知識等。做到家園、社區一體化教育。

教學管理方面：

1.細化一日保教工作，加強基礎性綜合課程的檢查與指導。確保規範、優質。

每學期期初，我園教學部都嚴格制定教育教學計劃。本學期更增加了集體備課的督查工作，每週各年級組實行1小時集體備課，集體研討教學中的難點，商討解決策略。其次，每月開展教學測評例行工作，從幼兒各領域知識的學習以及習慣的培養，進行跟蹤評價，從而促使保教工作不斷完善。

2.跟進興趣課程的實施，確保開展到位。力推園本特色課程“社會實踐”“道德小講堂”提升幼兒綜合能力。

本學期，我園根據幼兒需求以及課程安排，合理調整了興趣課程的實施。小、中班開闢跆拳道興趣課堂，大班開闢爵士鼓課程。做到以趣激情，培養幼兒廣泛的興趣愛好並從小感受藝術的魅力。

除此之外，我園還自主研究開闢了園本課程“道德小講堂”， 在開學初，課程研究小組就“道德小講堂”的開展方式、活動主題、以及預期效果等進行了深入的研討。組員的靈感迸發和思維撞擊將活動不斷推進，注重將各領域活動與道德教育有機結合，讓品德教育貫穿於幼兒園教育教學過程，隨之形成了一套行之有效的方案活動，在全園覆蓋和推廣。

在“社會綜合實踐活動”園本課程實施中，我園始終堅持並不斷創新。過去的一年，在四季不同的主題背景下，孩子們走出校門，走進“醫藥博覽館”“城市規劃館”走進“麒麟灣生態園”探訪“皇仕堡健身館”等等，一路走來，“社會綜合實踐”早已成爲了我園幼兒在園外的精彩課堂。本學期在此基礎上，我園更推出了新舉措，結合 “冬之火“運動節，組織幼兒去外市參觀實踐。走進最美鄉村，他園合宿，瘦西湖觀菊展，天平山登高賞楓。孩子們從中歷經遠足、登高、他園合宿等活動的挑戰。這一系列重磅活動的推出，不僅讓孩子們在活動中盡情體驗，開闊了視野，增長了新知。同時也留給師生更多、更難忘的回憶。

5.重視幼兒遊戲活動，充分利用“藍天之家”，發揮遊戲在幼兒教育中的作用。

環境是最好的教育資源。暑期，我園新租用與幼兒園相鄰的兩棟別墅，並進行了傾力新裝修和佈置，率先打造集體驗館與功能室與一體的遊戲專用房。室內有幼兒閱覽室、科學發現室、美工室及各各種遊戲體驗區，最大程度地滿足了孩子的需要。

後勤管理方面：

1.營造整潔溫馨的幼兒園環境，做到處處無衛生死角。

我園利用暑期再次對園所環境進行完善。外牆重新粉刷一新，將操場四周都釘上了原木牆裙，其次將所有空調外機都安裝了防護框架，內外電箱進行了安全防護等。美化環境的同時更保證了幼兒在園生活和活動的安全。

乾淨、整潔、有序、規範已成爲我園後勤衛生管理的標誌性特徵。在後勤衛生管理中，我園已形成了一套成熟的管理方案。首先，提高生活老師以及後勤人員的准入標準，加強培訓。其次嚴格按照要求實施，並專人負責跟蹤檢查。確保園內整潔如新。

2.加強校園安全工作管理。定期開展各類疏散演習，增強師幼自我保護意識，同時每週一排查，每月一整治，確保無安全事故發生。

安全工作是幼兒園工作的重中之重，我園通過開展各類疏散演習以及安全知識送教等，培養師生學習自我保護技能。其次，每週及每月進行安全整治，做到及時發現問題，及時處理。

3.重視幼兒園衛生保健工作，繼續加強晨檢，消毒、隔離等工作的執行。杜絕各類疾病的發生及傳染。

我園保健工作一直做到常抓不鬆，每天按要求晨檢，發現異常情況，立即採取隔離。其次分管人員每天進行巡視檢查，加強保育員和廚房人員的操作流程監督，，全力保證無一食品安全事故發生。其次，每班嚴格執行衛生消毒制度，每天進行茶杯、餐具、餐巾等物品消毒，每週進行幼兒玩具以及圖書等消毒，每月換洗幼兒被褥，每兩週暴曬一次。因此，在各個傳染病高發時期，我園極少出現幼兒患傳染病。

3.嚴抓幼兒飲食安全，確保幼兒飲食高質、健康。

除了嚴控食品採購關、質量關之外，飯菜做到頓頓清，確保幼兒飲食安全。本學期我園還對幼兒營養膳食再次做出改進，每週新鮮的河蝦，營養的牛奶，自制的各式麪點，深受孩子們喜愛。

在全園教職工的共同努力之下，我園本年度被評爲“泰州市文明單位”，另外，幼兒與教師的舞蹈在高新區文藝匯演中，雙雙獲得第一名。以上是我們所作的一些工作，雖然取得一定的成績，但還有一些需儘快完善的地方。如：

1.加大加快名師招募，建立合理優勝劣汰制度，其次提高教職工工作待遇，促使師資隊伍更穩定，質量再提升。

2.提高教職工的主人翁意識，做到勤儉節約，降低各類消耗。

3. 加強園本特色課程“道德小講堂”的研究與跟蹤管理。真正做到課程爲教育服務，爲幼兒服務。

4.提升教師主動開展教科研的能力。

5.加強園內的檔案管理。

我園發展至今，在各級領導的關懷與指導下，一步一個腳印地穩步前行。相信在新的一年裏，在新的發展機遇面前，我們將會有更高的突破，能創更優的佳績！