超市營業員實習總結 彙總10篇

【導語】

超市營業員實習總結 彙總10篇 由本站會員“深圳家教”整理投稿精心推薦，小編希望對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

【目錄】

篇1：超市營業員實習總結篇2：超市營業員實習總結篇3：超市營業員實習總結篇4：超市營業員實習總結篇5：超市營業員實習總結篇6：超市營業員實習總結篇7：超市營業員實習總結篇8：超市營業員實習總結篇9：超市營業員實習總結篇10：超市營業員實習總結

【正文】

篇1：超市營業員實習總結

***超市是由一個超市逐漸發展成九個門店的大型連鎖性企業，其規模大、設備齊全、設施先進等許多優勢都是其他小型超市不具備的，還有服務理念、企業文化等方面都是比較正規化的。***超市一向把對社會的貢獻、對顧客的利益作爲企業理念，創新、落實、敬業、團隊作爲口號，爲員工也創造了就業、鍛鍊、提升的機會，在社會上贏得了羣衆的良好口碑。

進入***超市的那一天，我就鼓勵自我：沒有做不好的事情，僅有做不好事情的人。我雖然不是最棒的，但只要我努力了就問心無愧。當然，這麼長的時間，也經歷了許多坎坷磨練。比如：要幹些自我不願意乾的事或比較難做的事，心裏多少有些不愉快，但咬咬牙關都挺過來了。有些人會覺得***超市的工作最累、最髒、最忙，都想找份簡便、乾淨的工作，以至於從開業到此刻中間有好多員工走走留留。走了許多人才，都是爲***超市出力不少的人才，這是***超市的損失，也是我們的遺憾。我們有過嘆息，但留下的也都是精英和骨幹，將繼續爲***超市貢獻着自我的青春和心血!我們不由得爲他們驕傲，他們永遠是我們心中的模範和榜樣。

說起來，***超市的規矩也確實比其他超市嚴，可是“嚴師出高徒”嘛。這樣也未嘗不是一件好事，既能夠鍛鍊我們，使我們走向成熟、走向社會、走向人生，也能夠教我們學許多社會上、學校裏學不到的東西，這是最難能可貴的。這點我們都深有體會，在此也發自內心地感激***超市對我們的培養。

作爲***超市一名普通的員工，我爲***超市的輝煌而驕傲，我爲自我是一個***超市人而自豪。我真心祝福***超市走向期望的明天!走向完美的未來!

篇2：超市營業員實習總結

我於2014年3月參加xx一店工作，十個多月的工作回眸：在生鮮上班不足三月，工作需要，調經營鮮肉至今，時間不長，感受很深。從不懂到精通，是xx培養了我有一技之長，我很感激xx領導和店長，所以我在工作上任勞任怨，工作勤勤懇懇，忠實xx事業多作貢獻，想方設法把經營搞上去。從銷售一頭豬、兩頭豬肉到十頭八頭，直線上升，收到很好的效益，同時也贏來顧客滿意，得到領導好評。老實做人，誠信爲本，不怕吃虧，協作共贏。

我的爲人忠厚已是遠近聞名，只要接觸過我的人都有很好評價，我對客人是這樣，我對老闆當自家人，所以我把xx店當自我的事業對待。經商離不開顧客，我把顧客當上帝，儘可能的爲他們供給優質服務，讓顧客歡喜而來，滿意而歸。我的顧客來自四面八方，有慕名而來的的新客，有長年信得過的賓主，他們評價xx超市是信得過的門店，說秤很準確，錢不數錯，明碼實價，店員說話客氣、有禮、周到，服務客氣，進店如到家，有一位廟咀顧客說：到xx一店買肉，我是“跳過雲南吃豆腐”，意思是捨近求遠……

xx工作人累瘦了，親朋們看到眼裏，疼在以上，有要我改行的，有要我跳龍門的，我都堅持在xx，我想爲人都有良心……只要開門見着顧客源源不斷光臨xx超市，就是我最大的安慰。

望xx超市09年更比08年強！

篇3：超市營業員實習總結

後面還有多篇超市營業員實習總結！

第一次的暑期工作帶給我一種莫名的新鮮感，想做好它，畢竟以前都沒做過。這次的嘗試也能讓我明白自我到底有多少本事，有多少耐心。沒再多想，我立刻答應了那份暑假工。

那是一份在超市裏做營業員的工作。超市找我家附近。上班時間是每一天早上的7：30—11：30，晚上的18：00—22：00共8小時。別看我的職務是營業員，在那兒要做的事很多，一個人也是蠻辛苦的。因爲這個超市不是大超市，而是小超市，所以有很大的區別。大超市的營業員比較簡便，只需稍稍上上貨，擺擺貨等，沒什麼粗重的活，並不辛苦。而我在的那個超市就不一樣了，任務異常多。

新來的職員要先實習3天，也就是免費做3天。這是慣例，別的地方也是這樣。到那兒的第一件事便是熟悉貨架上貨物的擺放位置，以便日後每一天上貨的需要。老闆娘說，只要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。平時要檢查架上物品乾淨與否，擺放整齊與否。若不乾淨，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。重要的是商品的日期檢查，對於快逾期的商品必須拿出來放一堆，以便退貨。每次進貨都要出來一齊搬貨。有的要上架，有的要放到倉庫。有時候一個人真的是忙可是來。幸好，十天後她又請到一個。還有，遲到或請假或曠工都要扣錢，這是那裏的制度。晚上，要先將超市打掃乾淨，並將外面的物品搬進超市纔可下班。當然，重量級的貨物都是老闆搬的。

前幾天剛做的時候，十分不適應，還有些後悔。因爲那兒的工作很辛苦，工資也很低，當時有很強的慾望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。每一天一回到家就痛得攤在牀上了，動也不想動。但也正是這麼的辛苦，讓我嚐到了點苦頭，明白了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自我的付出真是很偉大，更明白自我此刻必須要努力，不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。

和家人商談後，又明白了不管做人還是做事，都應當有始有終。既然已經做了，就做完一個月。最終我還是堅持了下來，沒有半途而廢。

雖然我做的時間不長，但也不算短。關於那個超市，我那麼多天的觀察下來看，覺得那裏並沒有什麼發展前景，一向做下去也不會有什麼前途。因爲這超市較小，東西擺放後就顯得裏面很狹窄，每條通道只能經過一個人，人多的時候就很擁擠。像隔壁的倉庫，記得剛到那兒的時候，他們的倉庫特凌亂，可是之後找人清理了好很多。但我認爲那裏短期做做還是挺有好處的。這次到這邊，也純粹是想鍛鍊下自我，想找出自我的缺點和不足。那裏的東西並不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買。像有時懶得去城裏，或是急需用的常用物品便能夠到這邊購買。可這超市東西並不齊全，像我們家一般都是去城裏買的。

這次假期實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐本事，豐富假期生活”爲宗旨，利用假期接觸社會，瞭解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收穫不少。我認爲在實踐中缺少的是如何在社會上與別人溝通。經過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。

總之，在這一個月裏，我做着超市的活，漸漸體會到長輩們爲家計付出的辛酸，爲我們所做的一切，也懵懂地學到一些課外的知識。這步入新社會前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。

篇4：超市營業員實習總結

過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：

一.工作中取得的收穫主要有：

1，在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，並初步熟悉商場物業管理基本知識.努力爲商場開業做前期工作.

2，配合辦公室其他同事開展日常工作、後勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，並實行每日跟進商場，辦公室等衛生情景.進行考覈與監督.

3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.

4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置

5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃資料

二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自我各項本事。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足：[由本站網友投稿]

1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2，對各部門的工作情景缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行

3，對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果

3，在上級領導的指導下，負責跟進商場開業後每個活動工作.令活動順利完成.

4，與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的佈置

5，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃資料

二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作本事也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自我各項本事。綜合看來我覺得自我還有以下的缺點和不足：

1，缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措

2，對各部門的工作情景缺乏全面具體的瞭解，從而影響到相關工作的進行

3，對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果

1，針對商場新開業，新員工大批增加的情景，爲保證服務質量:

2，對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。

3，弘揚傳統，助人爲樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

篇5：超市營業員實習總結

我是一個在農村長大的孩子，家庭條件雖算不上優越，可也沒吃過多少苦，但我對打工一向懷有嚮往，既想檢驗下自我能否在惡劣的環境中依靠學到的知識適應獨立生存，又想更進一步貼近社會，融入社會，在實踐中錘鍊自我，增強自我的本事，造就自我堅韌不拔的性格，更爲重要的事檢驗自我所學能否對社會有用，自我的本事能否得到社會的認可，還有就是積累點經驗，豐富人生閱歷。

剛開始，我對自我的期望很高，可經過一天的尋找，幾乎大部分的招聘都是有工作經驗者優先，其餘的也只是招收長期工作者。這樣一家家的問，卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢，經歷了多次失敗。我總結了下原因，主要有兩個方面：一是對自我期望過高，受到了打擊，我重新評估自我，在接下來的面試裏由於我表現良好，最終在一家超市找到一份櫃檯售貨員的工作。

由於以前從未在超市賣過貨，剛開始總是記不住貨品放置位子，老是犯錯，有的客人問產品的性能，我也總是說不好，很不舒服，之後吃飯時間受到老員工的開導，開始改變心態，用心去做，工夫不負有心人，最終，很快便進入了工作狀態。雖說一天下來，站得腰痠背痛，可心裏還是很高興，因爲在我的耐心服務下銷售出去了幾款產品。看到自我的努力有了回報，說不出的激動。

篇6：超市營業員實習總結

這是我大學以來第二個寒假，相比於去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩重，經過了一年半的大學生活，我不斷提高自我獨立解決事情的本事和照顧自我的本事，同時也不斷彌補自我身上的不足及與優秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有很多。雖然我很想到大型超市裏去應一分工，可是基於自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有捨近求遠，在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個機會不是嗎？超市銷售工作在我感知範圍內覺得是十分容易的，可是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。

基本情景是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店裏的東西很多，需要記住很多的價碼，開始的時候別人無論要買什麼，我都得問問爺爺或者看價碼，可是經過幾天的熟悉我也就記住了很多，對價格有所瞭解。春節串親訪友的人很多，購買禮品的人很多，這時候推銷就起到了很好的作用，開始我只喜歡站着等着顧客到來，而不會想着主動去對客戶進行推銷，之後看到其他的銷售員都能夠成功推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，並且戰果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然後自我又能把白的再說成黑的的本領。在銷售過程中我發現有兩個極端是十分讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物；二就是一路隨行，問東問西供給超範圍服務。而最讓顧客喜歡的是在他們需要的時候供給講解，在不必的時候供給自由，這樣纔會給顧客創造一種方便舒適的購物環境，也能帶來必須的回頭客。

雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自我的一個運營模式和流程。超市每一天在快要結束營業的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什麼貨，然後打電話給進貨商，講好數量時間。對於超市的財務問題，要記清楚每一筆賬，否則就會越來越亂。

實踐認識：

服務態度很重要，要掌握服務技巧。

所謂態度，即是真誠和微笑，僅有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是根據購物者的心境的需要來變換自我的服務方式，不管做什麼，技巧都很重要，僅有辛勤和蠻力是不夠的。做爲一個服務行業，顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求。

還有兩點我們需要謹記：

誠信是成功的根本。

成信對於經商者來說無疑是生存的根本，如果沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠實，真誠才能得到很好的信譽。

越在慌亂的環境中越要鎮定，這樣才能夠井井有條的到達目的。

由於春節期間購買的人很多，所以必須要照顧完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照顧周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮定應對，還要懂得隨機應變，這樣才能避免衝突減少損失，保障利益。

經過十來天的實踐，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實踐是不一樣的，這世界上有很多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，僅有真正經歷過了，纔能有能那個資本說自我懂得那個理。

總的來說這次實踐還是讓我挺滿意了，收穫了不少。

篇7：超市營業員實習總結

此刻，離走進社會越來越近了。學校與社會環境本存在很大的區別。這就要求我們行使假期時間走進社會實踐。

學校與社會環境的不一樣，接觸的人與事也不大溝通，所以我們還能夠在社會實踐中學到很多在學校裏學不到的常識。這就構成了從實踐中進修，從進修中實踐的良性輪迴。

當今中國經濟飛速成長，國內外經濟賡續變化，在機會越來越多的同時，也泛起了更多的問題，有了更多更艱難的挑戰，這也就對人才的要求越來越高。我們不僅僅要學好教材裏的常識，還要主動走進社會，進取在實踐中進修其他的器械，賡續增加自我的經驗，全方面武裝自已，才幹在這個社會有容身之地甚至擁有不敗之地。

一回到縣城就進取在一家超市找了一份寒假暫時工，做促銷員。

掛着實習生的牌子站在櫃檯旁，一臉幼稚、迷茫地站在那，賡續地提醒自我要勇敢地接近顧客，羈糜顧客，可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時刻教我若何推銷產品。我也慢慢地攤開膽去測驗考試，其拭魅這種交流比想象的簡零丁了。就好象上臺前緊張兮兮，但在臺上只顧着自我的扮演而忘了緊張。害怕就是這樣被戰勝的。關鍵在於勇敢地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐着，也不能在超市隨便逛來蕩去，得時刻注意服務顧客。雖然天天僅有上午或下晝班，但一段時間下來，照樣腰痠腳痛。或許也正如孟子所說"天將降大任於斯人也，必先勞其脛骨，餓其體夫，空乏其身。"

在黌舍，天天有作息時間表約束你。課程表會告訴你，今日該幹什麼，明天又有什麼工作要做。而在那裏，你能夠無所事事地像木瓜呆在那兒，然後老闆不滿意你的顯示扣你工資或者將你解僱。進取的就是主動接近顧客，拉近與顧客的距離，然後細心的推銷產品。這也其實鍛鍊了我們的膽量、語言交流本事和心理洞察本事。我們膽大了才幹冷靜，冷靜了才幹很好地經由過程顧客的言語與表情察覺顧客的設法主意，然後再作出適當的迴應，不至於慌張得不知所措。我們必需主動起勁纔可能繼續幹下去。在黌舍，每一個學生都在爲取得更高的成就而起勁，雖然這也存在的競爭，可學校裏總少不了那份純摯，那份真誠，一般不會招來嫉恨與報復。可是在社會中，優勝劣汰，你的成功就是別人的失敗，工作直接影響了他人的經濟利益。在社會中接觸各類各樣的顧客、同事、上司等等，關係複雜，這一切都需要我們有經驗去處理。儘管存在競爭，我們還得不拒卻修別人優異的處所，這需要我們有經驗去調整自我的心態。而這些經驗需要日積夜累，而不是在卒業後讀本速成書便可成的。這些工作很多同窗沉浸於進修與消遣還未來得及思慮，便忽略了社會實踐的重要性。

有個事實衆所周知，學生的實際操作本事與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中，這一點我感觸傳染很深。在黌舍，進修的理論常識很多很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，很可能是書本上的常識一點都用不上。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會想，實際操作這麼簡單，但爲什麼我們要進修那麼深奧的常識呢？此刻的教育真的存在很大的弊端，嚴重的脫離了社會實際應用嗎？其實不然，在進修這些吃力的常識的同時，我們的進修本事提高了，理解力和邏輯思維本事也增強了。更在很多書本中教我們若何去做好自我，教我們樹立自我弘遠的幻想，這將更好的爲我們社會實踐打根蒂根底。作爲大學生，我們的歲數也不小了，離走向社會工作也不遠了，我們應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上發生的各方面的工作，這就意味着我們必需得正視社會實踐。畢竟卒業以後我們不能再帶着幼稚、茫然的眼神走進社會，就像我們當初走進大學一樣。我們要帶着實其實在的本事走進社會，爲社會服務。

而現今一個事實卻被很多人誤讀了，大學生越來越不值錢了。甚至某些人最先看不起大學生，認爲讀大學沒什麼用了，一些沒讀書的人在社會上混得更好。此刻的大學生已經不包分工了，也確實很多大學生找不到好工作。這正說清楚明瞭此刻社會對大學生素質、本事要求越來越高了；當然也說清楚明瞭某些大學生切實其實可是關。大學生不是全值錢，但社會上值錢的照樣大學生。這就爲什麼照樣有很多人打工之後還想讀書，甚至有部分人也確實再次進入學校進修。我們在學校裏進修到的先進的科學常識能爲社會作出更大的貢獻，也能爲自我帶來更多的收益。而要成爲值錢的大學生正要求了我們紮實把握專業常識還有社會實踐本事與經驗。

在社會上要擅長與別人溝通是需要長期的演習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都邑融入社會這個整體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中加倍融洽，事半功倍。別人給你的定見，你要聽取、細心、虛心地接管。

在工作上還要有自傲。自傲不是麻木的自誇，而是對自我的本事做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自我缺乏自傲。其實有誰一生下來句什麼都邑的，只要有自傲，就能戰勝心理障礙，那一切就變得簡單解決了。

常識的積累也長短常重要的。常識如同人的血液。人缺少了血液，身體就會虛弱，人缺少了常識，頭腦就要枯竭。此次接觸的釀造業，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必需瞭解這方面的常識，對其各方面都有深切的瞭解，才幹更好地應用於工作中。

此次親自體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，照樣一次人生經歷，是一生珍貴的財富。在往後我要列入更多的社會實踐，考驗自我的同時讓自我熟悉的更多，使自我未踏入社會就已體味社會更多方面。

經由此次工作我從中進修到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的。可是假如你只問耕耘不問收成，那麼你必然不會交到很多同夥。對待朋，是弗成能斤斤計較，弗成以強求對方付出與你對等的真情，要明白給予比獲得更另人開心。不論做什麼工作都必需有主動性和進取性，對成功要有信念，要學會和四周的人溝通思惟，關心別人，支撐別人。

在此次寒假的工作中，雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我往後的生活和進修都有很大的匡助，從中讓我有很大的啓發：不管做什事都要堅持，也鍛鍊了我的堅持力!讓我在以後的人活門上加倍堅強!經由過程這段時期的工作學讓我更深刻的體味到付出和收成的關係，也讓我明白金錢賺取的不簡單!在以後的大學生活生計裏我要很起勁的進修，遇到難題我會加倍堅強!

在超市裏，別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生，我問他們爲什麼，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我並沒有因爲我在他們面前沒有經驗而退後，我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做發賣員，天天9點鐘-下晝2點再從下晝的4點-晚上9點鐘分段時間上班，雖然時間長了點，但熱情而年青的我並沒有涓滴的感應過累，我覺得這是一種鼓勵，明白了人生，感悟了生活，接觸了社會，瞭解了未來.在食物店裏雖然我是以發賣爲主，但我不時還要做一些工作以外的工作，有時要做一些清潔的工作，在黌舍裏也許有教師分配說今日做些什麼，明天做些什麼，但在那裏，不必然有人會告訴你這些，你必需自覺地去做，並且要儘自已的起勁做到最好，一件工作的效率就會獲得別人不一樣的評價。在黌舍，僅有進修的氛圍，畢竟黌舍是進修的場所，每一個學生都在爲取得更高的成就而起勁。而那裏是工作的場所，每小我都邑爲了獲得更多的待遇而起勁，無論是進修照樣工作，都存在着競爭，在競爭中就要不拒卻修別人先進的處所，也要不拒卻修別人怎樣做人，以提高自已的本事！記得教師以往說過大學是一個小社會，但我總覺得學校裏總少不了那份純摯，那份真誠，儘管是大學高校

，學生還終歸堅持着學生的身份。而走進企業，接觸各類各樣的客戶、同事、上司等等，關係複雜，但我得去應對我從未應對過的一切。記得在我校舉辦的招聘會上所反映出來的其一一個問題是，學生的實際操作本事與在校理論進修有必然的差距。在此次實踐中，這一點我感觸傳染很深。在黌舍，理論的進修很多，並且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的常識一點都用不上的情景。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項義務。有時刻我會埋怨，實際操作這麼簡單，但爲什麼書本上的常識讓人學得這麼吃力呢？這是社會與黌舍脫軌了嗎？也許教師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，然則總算是社會的一個部分，這是弗成否認的事實。然則有時也要感激教師孜孜不倦地教訓，有些問題有了有教室上地認真消化，有日常平凡功課作補充，我比一部人具有更高的起點，有了更多的常識層面去應付各類工作尚罾υ題，作爲一名新世紀的大學生，應當懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的工作，這就意味着大學生要注意到社會實踐，社會實踐必弗成少。畢竟，1年半之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社

會交流，爲社會做貢獻。只懂得空言無補是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫漫的，爲了鍛鍊自我成爲一名合格的、對社會有用的人才.

篇8：超市營業員實習總結

今年暑假，我選擇用打工的方式充實自我的假期生活，所以，從2010年07月15日至2010年08月15日，我在佳家瑪超市擔任售貨員。

剛開始的時候，我覺得這份工作應當是很簡便的，就只是賣東西而已。可是上班後我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至午時五點。其實，工作時間的安排倒是能夠理解的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，並且也有點吃不消，可是，在一段時間習慣之後，還是能夠克服的。

其次，經過親身經歷我瞭解到，當售貨員不是說只要站在超市裏就能夠了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標籤，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自我只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應當有我負責，而應當有專門負責上貨的人員。可是，之後我發現，其實大家都是這樣。並且，我之後思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利於超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。並且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自我的表演。一個人不可能永遠只站在自我的位置上，人具有社會性，是社會的產物，並且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的，是在自我的位置上完成好自我的工作後，與他人合作，完成社會的工作。

雖然只是在超市工作，可是我覺得還有很多收穫的。最主要的就是，每一天都會碰到很多很多的人，這就要求自我與形形**的人溝通。其實，平時的自我不大善於與他人溝通，可是我也明白，將來要作爲一名教師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自我的歷練，不斷的克服自我，磨練自我，因爲在學校裏，能這樣與人溝通的機會並不多，所以需要靠自我在社會上不斷積累。像此刻這樣暑期實踐的機會，我並不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自我的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因爲這是從生活中學來的。

在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不願碰到這樣的人。我想，作爲超市，能夠實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員能夠得到獎勵，如果是異常差的也該給予必須的懲罰。而顧客方面，能夠在其參與必須的次數後給予一些優惠。這樣，我覺得不僅僅顧客覺得有實惠，並且也有利於提高員工的進取性。

另外，還有一個現象讓我覺得有些說可是去。但這並不全是超市的職責，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，可是之後卻又不想買了，於是也不管走到哪裏，就把原先拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原先的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但應對這樣的情景，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市能夠設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

爲期一個月的社會實踐看起來有些漫長，可是真的當自我身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束後，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開學校踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，瞭解社會生活，以幫忙我們今後能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛鍊了我們的溝通與表達的本事。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我必須會多參加社會實踐活動。

篇9：超市營業員實習總結

每一天都會遇見一個不明白是不是領導的"領導".早上與同學一齊進賣場時，因爲同學的衣服帶了帽子，不讓進，頤指氣使地說："你是哪家店的不明白工服怎樣穿把那件衣服脫了!"即使我那同學告訴他患感冒了。XXX宣傳說"善待每一位員工""員工是我們最大的財富"，可是每一位有點職位的領導都愛擺架子，用斥責反問的語氣來問話，而不是直接指出員工身上的問題。這樣能夠讓領導獲得滿足感，員工心理卻會不爽，口服心不服，進而影響一整天的工作情緒。

早上的工作如往常一樣，幫顧客提貨，介紹商品。在這過程中，發現了一些現象：

中老年人購物。價格主導了中老年人的消費。喜歡主動找促銷商品，都潛意識地以爲買一整箱會有優惠;會清楚地弄明白一整箱有多少的量，數量不適宜就會放棄購買;貨幣三家，把超市裏的價格與外面商場的價格作比較.

年輕人購物。習慣性購買或者隨意性購買。會主動找自我經常購買的品牌，不太在意價格的變化;另一部分人會隨性購買，選擇的餘地很大。

賣場作爲銷售終端，擁有貼近消費者的強大優勢，假如能夠很好的研究這些現象，有針對性地採取營銷措施，那麼銷售額會有更大的增長。

篇10：超市營業員實習總結

風聲雨聲讀書聲，聲聲入耳；家事國事天下事，事事關心。年少輕狂的我們，有着意氣風發的活力，有着指點江山的銳氣。年少就要經不住暴風雨的洗禮，輕狂就能忍得住大社會的磨練。在暑假來臨之即，我決定走出學校，踏上社會，爲社會，爲學校，爲自我書寫了一份滿意的答卷。

大學的第一個暑假就這麼匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。我家在農村，父母是純樸的農民，家境一般。父母開始皆反對我出外打工，怕出現意外事故。所以，我用了一星期的時間說服他們，並且再三保證每一天打電話，他們才答應了。於是，我開始了我的第一次打工之旅。

首先，我想明確的是打工並不是爲了賺錢，而是期望在社會實踐中鍛鍊自我，充實自我。有了這樣的認識，我和我的一位同學開始去縣城找工作。工作真的很難找，尤其是像我們這樣的短工。一般剛開始什麼都不懂，逐漸明白需要一些時間，徹底明白後也就該離開了。我們最多就幹一個月。在找了一天，瀕臨絕望時，我和同學最終在一家超市找到了工作—當售貨員。

剛開始，我們對商品的價格知之甚少，經過幾天的熟悉，對商品價格已有所瞭解。也許很多人都在超市裏幹過各種各樣的工作，可是每個人都有自我不一樣於別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這麼大以來從未體驗過的滋味。

付出辛苦的勞動，收穫一份珍貴的經歷，得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的，每一天工作12小時，就中間休息2小時，那往往是我們每一天都翹首盼望的兩小時。，可是老闆的寬容，朋友的鼓勵都讓我信心滿滿，我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭，要是以前那個我，早就受不了，拍拍屁股走人了，可是我沒有，我想證明給自我看，我能勝任這份工作.我開始更加勤奮，學習別人處事的方法，招待客人的態度。漸漸的，我犯得錯誤越來越少了，做事更加的得心應手，雖然每一天到家我都幾乎累癱了，可是那種感覺真的很不錯，那是我從來沒有體會過的。

一個月的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，比如必須在工作中不斷學習不斷積累，同時搞好和同事之間的關係，而這些東西將讓我終生受用.而對於大學生而已，敢於理解挑戰是一種最基本的素質。雖然一個多月的實踐活動讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛鍊了自我，這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什麼是工作，讓我懂得了要將理論與行動結合在一齊，讓我明白了自我是否擁有好的交流技能和理解溝通本事。而交流和理解將會是任何工作的基礎，好的溝通將會事半功倍."紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

可是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看着沒有多少顧客，也沒有缺貨什麼的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸，，被老闆看到了。結果，他把我們叫到訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發生了這一次。以後就再也沒有這樣的事發生了，因爲我們都理解這個教訓了！即使在超市裏站着沒有什麼事做，也不能像在家裏似的，隨便找個地方就談東論西的。在超市裏要維護自我的形象，更要維護自我所服務的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優秀的服務員，更多的還有下邊的體會。

一個月的時間，雖然不長，但也瞭解到了很多關於社會關於自我的問題:1.聽從安排，安排的事情不要問爲什麼.2.認真做自我該做的事，不管什麼時候，不要泄氣.3.不管自我的工作本事如何，必須要進取，向上，努力.做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原先相反的的決定，所以不要急於放棄客戶.5.客戶的培養是需要時間的，不要急於求成，可能會適得其反.6.瞭解客戶的需要是最重要的.7.堅持微笑，準備好問題，認真聆聽，然後分析問題，引入產品，解決問題。.

不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現，展示自我的本事，不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕簡便鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不必須有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心，細心一步一個腳印，腳踏實際的去工作。僅有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，纔有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而確定一個人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂:一屋不掃何以掃天下現實，就是這樣.以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處期望教師給予糾正和指導，多謝!

.社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結合點。"艱辛知人生，實踐長才幹".尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很夢想。經過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高.就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自我的知識和水平。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會纔是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裏，我們的人生價值得到了體現，經過社會實踐，讓我們大學生提前瞭解社會，爲將來真正走上社會供給寶貴的經驗和閱歷，也爲將來從事任何工作打下良好的基礎。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式;是培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。

大學生除了學習書本知識，還要進行社會實踐.因爲很多大學生都清醒的明白"兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書"的人不是現代所需的人才。大學生人在實踐中培養獨立思考，獨立工作，獨立就解決問題的本事。所以我覺得在校大學生要藉機培養自我的實踐和創業本事。同時在實踐中幫忙別人。

知識的積累也是十分重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解各方面的知識，有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。

陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富.在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。

最終，我要感激我最愛的爸爸媽媽，多謝他們的理解和支持，還有尊敬教師和超市的老闆，多謝他們供給這樣的機會。

【小編簡評】

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【網友評價】

一氣呵成。