單位後勤的工作總結多篇

單位後勤的工作總結範文篇1

機關後勤工作紛繁複雜，隨着我區經濟的快速發展，政府對機關後勤職能進一步擴展，對機關後勤保障的要求越來越高。近兩年，我局堅持以“創建學習型機關”爲重要抓手，以學習啓迪思路的創新，以學習促進作風的轉變，以學習推動效能的提高，使全局工作努力。實現“管理科學化、服務社會化、保障法制化”，取得了一定的成效。

一、推進學習型機關建設，不斷提高後勤機關整體素質

以創建學習型機關中，我局採取學理論、聽報告、看發展、談體會等形式，緊密結合自身實際，認真開展“三抓”活動，有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。

一是抓觀念轉變，增強服務意識。傳統後勤觀念認爲，機關事務管理局管錢、管物、管車，是機關的“大管家”，其主要職責就是“管理”，造成後勤管事的多，做事的少，後勤工作很被動。我們緊扣機關後勤改革與發展實際，明確機關後勤功能定位和發展方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本;二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本管理，各項經費支出同比下降5%;加強經營管理，局屬經營單位營業額、利潤分別增長10%以上。

二是抓素質培養，提高整體形象。兩年來，我們按照區建設學習型機關實施意見精神，每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃，開展全員素質建設，通過下發文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學習和教育，轉變思想、工作作風，提高後勤隊伍政治思想和業務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了《中國入世報告》等政治理論的學習、討論和教育，舉辦了《與時俱進，堅持共產黨員先進性》專題講座，實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業務培訓。同時，針對局崗位多，人員多的特點，組織中層幹部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態度是否熱情、服務是否到位等，並對查崗情況通報，對存在問題進行分析、教育。通過學習教育，全局幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。

三是抓制度建設，促進規範運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上，進一步完善制度，規範程序，做到按規章辦事，按工作程序辦事，按職責要求辦事，優質高效地做好區級機關後勤服務管理工作。制訂了《節支、創收考覈獎勵意見》，把節支創收指標進行了目標分解，明確了各科室的支節創收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考覈辦法》、《機關商場考覈獎勵辦法》，把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤，樹立效益優先觀念。修訂《倉庫管理規定》進一步規範了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規定》等制度。同時，我們堅持以前制訂的制度的執行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確後勤管理和服務的要求，提高工作質量;堅持以《首問負責制》優化服務環境，方便羣衆辦事。

二、推進學習型機關的建設，不斷創新機關後勤工作思路

“創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力，也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關後勤工作如何與時俱進，用什麼辦法提升後勤服務，關鍵在創新，創新是發展的動力。我局在抓創建學習型機關過程中，不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點，積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創新”，延伸到抓後勤服務隊伍的“線創新”，從而實現全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創新”。

我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關幹部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關食堂每週都精心編制菜單，確保菜餚品種的合理搭配並降低菜餚價格，把葷菜最高價從每份3元降到2.2元，蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時，增加食堂硬件設施的投入，更換了檯布、快餐盤，餐桌上增加了面巾紙、牙籤，安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面，我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理，在我們的精心養護、管理下，已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續高溫，氣候的考驗，依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年，今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡)，連句容農校的專家都稱之不容易，是創了奇蹟;由於草坪地面高低不平，影響綠化效果，吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法，在草坪上鋪設了厚約3.5釐

單位後勤的工作總結範文篇2

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成爲歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本着一切爲廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升後勤服務質量爲重點，提高廣大員工滿意度爲目標，以熱情、進取的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。爲了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路彙報如下：

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、經過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;經過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;經過每週班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、團體意識，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，並且經過每週一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每週針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每週對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯繫維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處於良好狀態;

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，並於10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的後勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，徵集廣大員工意見，提高滿意度

依每月生活管理委員會爲平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營情景反饋於廣大員工，理解廣大員工的監督，並經過生活委員將廣大員工的意見收集，經過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的後勤服務回訪爲契機，及時瞭解後勤服務承諾的履行情景和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜餚質量，爲每週制定菜譜供給依據，並且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，並且提高了食品原材料採購的計劃性和採購速度，不斷提高後勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資採購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、經過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗爲核心、拓寬採購渠道爲目的，先後於今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、菸酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選擇質優價廉的供應商與之簽訂採購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料採購的及時性和採購質量，有效的控制了食品原材料的採購成本;

2、採購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，採購執行採購員申報、主管審覈、部門領導批准的程序，採購以從緊控制、夠用爲度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、採購員共同現場驗收確認，財務人員、採購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高後勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、採購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了後勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

爲使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明瞭菜餚的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的後勤保障服務工作;大型接待18項，如：__年區域年終總結會、__x公司接待、質量體系審覈組、__區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、__區域__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高後勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故

堅持每日安全檢查記錄，及時發現安全隱患，杜絕不安全因素，同時，經過每一天早會和每週安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提醒員工做好安全防範工作，__年各項安全工作零事故。

存在不足：

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流於形式，不能充分利用每週培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位，__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯後，日常用餐接待質量不高。

20__年工作思路：

1、加強規範化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考覈制度，梳理各崗位工作流程，規範工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，經過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，着力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急情景，同時，採取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每週班組例會，相互研討交流“我爲員工賓客做了什麼，有何收穫和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一週內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和爲員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成爲“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行鍼對性整改，逐步建立乾淨整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低採購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度爲目的，制定食堂標準菜譜，並定期進行菜譜調查，以員工爲嚮導，經過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜餚質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人__年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以後的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，爲公司的發展做出最大的貢獻。

單位後勤的工作總結範文篇3

稅務機關後勤服務工作維繫着機關工作的正常運作，關係到幹部職工的切身利益，體現着國稅部門的形象，要求高，任務重。加強後勤服務工作，對於提高稅收工作成效、推進懷仁縣國稅事業加快發展具有重要的意義。加強後勤服務工作，必須把握“四個必須”。

首先，必須堅持保障在先。“三軍未動，糧草先行”。後勤服務工作的重要性和必要性不言而喻。稅務機關擔負着聚財爲國、執法爲民的使命，工作繁重，任務艱鉅，要正常、高效運作，就得確保後勤保障有力。後勤服務部門的工作，與機關各科室的工作息息相關。尤其是物資採購、資產設備、車輛管理、基建管理、安全保衛等，如果物資供不上，資產管不好，車輛開不動，基建沒着落，環保、安全沒保障，那麼確保機關工作正常、高效運作便成爲空談。

其次，必須堅持以人爲本。後勤服務工作實質就是通過機關事務實施和管理，優化資源配置，爲幹部職工創造良好的工作、學習、生活環境。後勤服務工作的好壞，與幹部職工的切身利益息息相關。特別是行車安全、環保衛生、飯堂膳食、接待服務等工作，稍有不慎或放鬆，都有可能發生始料不及的事情。如招呼客人不周會使人覺得被冷落，安全防範工作做得不好，使人覺得無安全感，甚至會飛來患禍，飯菜做得不乾淨不衛生，會造成食物中毒，停水、停電、電話中斷會影響幹部職工的基本生活。

第三，必須依法辦事。後勤服務工作離不開黨和國家的有關方針、政策，必須遵紀守法、依法辦事。稅務機關是國家貫徹執行稅收政策法規，爲國家組織財政收入的經濟部門，稅務機關的後勤服務工作也要體現貫徹執行國家的稅收財經政策。離開它，後勤服務工作就失去“標杆”和原則，日常的工作就無法找到方向，就會犯錯誤，如日常稅務資金的運用要遵守國家的財經紀律，基建的有關工作要符合國家稅務總局制定基建方面的有關法規，車輛的配置要符合國家對政府機關的車輛配置原則等等。

第四，堅持勤儉節約。通俗地講，後勤服務部門的職責重在“管好物”和“辦好事”。“管好物”，就是要對物資、設備、車輛、基建等加強管理，防止損失，保持財產、物資、設備的最好性能，發揮其最大效用，爲機關正常工作服務。“辦好事”，就是要用最少的錢去辦好最大的事。建設節約型國稅，服務中心責無旁貸。因此，必須反對大手大腳和鋪張浪費，提高資金的使用效益，促進各項工作順利開展。

單位後勤的工作總結範文篇4

時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

行政後勤部是醫院的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級各項檢查。行政後勤部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。

經過一年的磨練與洗禮，行政後勤部的綜合能力又邁進了一步。

回顧20xx年，在醫院領導的正確領導下，我們的工作着重於醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。爲了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要工作總結。

行政後勤工作大體上可分爲以下幾個方面：

一、人事管理方面

1．根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考覈各項程序。

2．規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。

3．有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習並安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的'職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。

4．在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，20xx年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人，醫師變更人員4人，醫師首次註冊2人，護士變更5人，辦理護士延續註冊21人，辦理護師報名15人，爲醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。

二、行政工作方面

⒈加強文檔信息管理工作及時傳達上級來電來文，並有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，爲醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更註冊信息，嚴格管理證照保管工作。

⒉和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更爲通暢，做好上級領導接待工作。

⒊對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本爲第一原則，合理地採購辦公用品。

三、醫院管理運作方面

⒈順應市場的發展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作進行協調。

⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。

⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作爲一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。

⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。

四、後勤保障方面

1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），爲醫院增加年收入約10萬元左右。

2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，爲醫院節約了資源，節省了開支和人力，爲患者和職工也帶來了極大的便利，並迎合了市場環保需求。

3、對於後勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善後勤各項保障工作。在後勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。

4、用車管理上：20xx年完善用車制度，對商務用車程序進行了規範，並限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。

作爲行政後勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。

單位後勤的工作總結範文篇5

20_年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。

一、堅持以營業爲中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，後勤部作爲營業保障部門，在20_年進一步強化了以營業爲中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，爲公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20_年，後勤部對_兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20_年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20_年截止目前，_兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中_店108項，_店39項，滿足公司經營發展的需求。

2.強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作爲日常工作的重點來抓。20_年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直到馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。爲較好的控制賣場溫度，後勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恆溫，誤差不超多±1°c，確保爲顧客提供清潔舒適的購物環境。

3.主動加強服務，提高員工的服務意識。

20_年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。爲全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。

4.加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。

20_年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務爲本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20_年，後勤部在總結20_年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點，落實管理目標責任制。

爲促進後勤各項工作有的放矢的開展。20_年初，後勤部組織召開了20_年的工作安排佈置會議，提出了以“成本、效率、服務”爲工作主線確立各部門的管理目標。後勤部在認真總結20_年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;並同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考覈的辦法。以此，明確了後勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，後勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中後勤部共重新建立和完善工作制度_項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2.完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在20_年房間管理普及的基礎上，20_年後勤部進一步強化了後勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及後勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20_年，後勤部共製作各項目標化標誌共600餘項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但後勤部管理範圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證後勤各系統穩定運行是後勤服務落實的關鍵。爲加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成爲一個整體。後勤部在20_年推出了《建立後勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查範圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查週期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4.加強工作總結，促進管理提升。

爲及時總結工作中的問題，後勤部在20_年實行每月工作總結制。爲了更好總結工作，後勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便於及時發現問題和解決問題;爲避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，後勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

後勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬於基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是後勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，後勤部20_年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均採取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考覈制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，並確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考覈同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，爲營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。20_年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。爲此，20_年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近_x人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20_年，_兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。

2.加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。20_年，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處於良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，_兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3.加強安全檢查，及時消除事故隱患。

後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，_兩店共發現安全隱患達460項，其中_店311項，_店_x項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部20_年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20_年全年_兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4.強化治安綜合治理，爲營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。20_年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行爲及協助處理顧客糾紛，截止日前，_兩店共接警_x次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行爲，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設

針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20_年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。

1.加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20_年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20_年後勤部_兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2.強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地爲顧客顧客提供直接的服務。在20_年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確爲顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，爲處理工作及爲顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考覈，提升員工對外形象。

後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行爲，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從着裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨着裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行爲習慣。

4.細化工作標準，推行員工崗位工作量化考覈工作。

爲了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考覈表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考覈表的制定，使員工工作考覈有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

單位後勤的工作總結範文篇6

近年來，我局緊緊圍繞領導滿意，職工滿意，羣衆滿意這一目標，立足機關，服務機關，以優良的作風、優質的服務、優美的環境贏得了各級領導和羣衆的一致好評，被縣委授予優秀領導班子、市委辦授予三優三滿意先進單位，省、市綠化委員會分別授予園林式單位等榮譽稱號。我們的做法主要是：

一、從細字入手，不打無目標之仗

業須成於敬，事必作於細。後勤事業的成敗，亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關實際，年初制訂《後勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》，下發領導幹部職工分工文件和有關領導小組文件以及崗位日常檢查考覈細則，至各股室和全體幹部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目瞭然。在制定的《崗位日常檢查考覈細則》的過程中，我們首先發放徵求意見表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶，廣泛徵求意見，將收集到的意見、建議進行歸納、整理，經過反覆修改、提練，力求做到嚴謹、簡煉，易操作，再將徵求意見稿反饋給崗位責任人認可簽字，然後，在幹部職工大會上公佈執行。做到任務到崗，責任到人，人人頭上有指標，個個身上有任務。二是做實做細管理。說一千、道一萬，不如做一遍。有了好的計劃安排，關鍵還在於落實，如果不及時落實，就等於一紙空文，或是誇誇其談。我們始終在細字上做文章，做到勤抓細管，如會議服務工作，是一個需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考覈細則》時，就規定了以下內容，這些內容在每次召開會議時都是必須做的規定動作。1、擴音、播放圖文操作規範;2、地面拖洗乾淨，無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦乾淨;5、煙具、茶具清洗乾淨;6、做好擴音、空調機等設備的養護;7、保持操作室乾淨整潔;8、會前準備充分，不手忙腳亂。近年來，確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯誤，得到各級領導的廣泛讚譽。

二、從勤字入手，不打無士氣之仗

後勤、後勤，關鍵在於勤，在於充分調動廣大幹部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能。一是管理中見真勤。後勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協、縣紀委五大家，還有組織部、宣傳部、政法委等40餘個部辦委局360多工作人員。在院內辦公，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時工3人，公益性崗位2人，借用1人。針對任務重、人員少，經費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考覈細則》爲藍本，切實把服務與管理有機結合起來，力求服務中見管理，管理中見服務，通過優質服務，達到管理的目的和要求，使後勤工作得到廣大幹部羣衆的理解支持，如在衛生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進行批評教育，促其及時改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考覈登記表中，作爲年終評優評先的依據。二是服務中見真勤。以前，由於受計劃經濟影響，一些幹部職工的思想觀念相對落後，固步自封、安於現狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應經濟發展的需要，我們通過在全體幹部職工中開展題爲面對新形勢，後勤職工該怎麼辦?的大討論，增強廣大幹部職工的緊迫感和危機感，認真組織學習有關時事政策，學習兄弟縣市的後勤管理與服務經驗，用新的思想、新觀念武裝幹部職工頭腦。克服了過去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把後勤這個勤字做活，把勤字融合到後勤服務的各項工作中，兌現崗位檢查考覈的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責任感，嚴謹細緻，精益求精，認真辦好每件事。現在，有沒關的龍頭，有人去關好;有沒亮的路燈，有人及時去維修，給整個機關後勤工作帶來勃勃生機。

三、從嚴字入手，不打無軍紀之仗

機關後勤工作，面廣點多、事情繁瑣、人員結構也較複雜，要確保這部機器有效運轉，必須有個嚴字當頭。一是嚴於律己。作爲後勤管理人員，尤其是領導階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大幹部職工信服。在集體勞動中，我們班子成員都親力親爲;在節假日中，我們輪流值班，遇有事，節假日我們加班加點，從不提加班費一事;在工作中，走在前面，從不搞什麼特權，時刻牢記自己是人民的公僕，是爲人民服務的，由於嚴格要求自己，贏得了廣大幹職工的信任。形成了團結務實，開拓創新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查，是抓機關事務工作落實的重要手段，有些事情想到了，說到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認真的督促檢查。我們從維護決策權威的高度來強化督查意識，增強督查實效，使督促檢查在推動各種措施落實上發揮更多更大的作用。對羣衆最關心、最有影響力的問題，比如水、電、創建工作、辦公設施等，我們抓住重點，突出時效性，把各環節工作分解落實到相關責任人。如前年院內的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工。三是嚴格考覈。機關後勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行限時服務、承諾服務和創先爭優服務，做到一事一考覈、一崗位一考覈、一月一考覈相結合，考覈從嚴，獎懲體現嚴，兌現體現嚴，實行有情的領導，無情的管理，從而樹立權威性。發現問題，知難而進，敢於捅馬蜂窩、啃硬骨頭，不怕得罪人，以雷利風行的作風，確確實實爲廣大幹部職工羣衆解決問題，做到件件有着落，事事有迴音。杜絕幹好幹壞一個樣，幹多幹少一個樣，干與不幹一個樣現象發生。

在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發展的要求、與領導幹部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關部門的精心指導下，在縣委、縣政府的正確領導下，我們機關後勤工作將再上新臺階。

單位後勤的工作總結範文篇7

xx年上半年，由於單位職能股室人員調整，我由人祕科調入稽查科，在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，通過半年來的學習與工作，較好地完成了自己的本職工作。現將這半年來的工作總結如下：

1—3月份作爲人祕科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領導的安排，盡心盡職地完成領導交辦或其它臨時性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒有馬虎，做到及時接聽電話、傳真，做好文件報刊的收發、整理、歸集工作、認真及時的報送了上年年度報表和各類統計數據月報的填寫報送，做到人事調動、人員調資、社保三金及時辦理，做好來人來訪的熱情接待，同時做好會議室及公共衛生的保潔工作，做好科長和同事的助手共同完成本單位的後勤工作，還協助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動，爲確保日常辦公室工作的順利進行，一絲不苟地縝密處理每一項工作。

4月份起調入稽查股任內勤工作，進入一個新的工作環境我能夠虛心向同事請教，儘快的熟悉業務，進入角色，履行新的崗位職責，做好本科室的後勤。

半年來，不管在哪個崗位本人都能夠做到遵紀守法，愛崗敬業，創造性開展工作，取得了一定的成績但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平業務知識還不太適應的崗位要求。

下一步，我想努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習業務知識和相關法律常識。加強對牆改、散裝工作發展走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則真正做好領導和同事的助手;第三，做到團結通知，勤奮工作。遵守單位內部規章制度，維護單位整體利益，做好個人工作計劃，力爭取得更大的工作成績。

機關後勤單位工作總結範文篇三：

在廳領導的正確領導和機關各部門的大力支持、配合下，xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細緻的工作，取得了一定的成績。

一、努力做好各項工作，保證新機構的正常運轉

1.承辦廳重要會議的會務工作，保證新機構各種會議的正常召?

今年以來，辦公室承辦了工信廳機構改革動員大會、全省工業振興大會、全廳處級幹部大會、務虛工作會等大會的會務工作;同時，承辦了工信部原材料司項目座談會、裝備司的工業發展座談會、辦公廳的部分省市信息化主管部門負責人座談會、規劃司的西部地區特色優勢產業發展座談會以及原材料司的延安紅色旅遊。

2.確保人員到位，基本辦公條件具備

隨着廳機關人員的任命，辦公用房調整刻不容緩，通過大量細緻的準備工作，制訂出嚴密的調整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調整，而且基本上做到了人員到位，電話暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話的過戶手續;根據原各單位辦公傢俱參次不齊的狀況，按照廳機關辦公傢俱配備標準，完成廳機關傢俱的補配工作;制定了廳車輛管理制度，完成廳

機關車隊的整合，基本保證了廳內工作和會議、接待的的需要，全年安全行駛達110萬公里;廳機關成立以來，辦理工作證(含6個協會)446個、出入證200多個，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個。爲保證工作的運轉提供了有力的後勤保證。

3.積極解決職工困難，改善住房條件

爲解決我廳職工住房的問題，成立了廳機關房改委員會及辦公室，明確工作職責。在廳房改委員的領導下，制定了我廳參加小爻小區處科級住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本着信息透明，公平公正，有序推進的原則，截止目前我廳共有6名廳局級、60名處級、49名科級幹部完成了三爻小區職工住房的配售。

4.積極開展機關文明建設，搞好機關環境衛生

爲創建機關文明建設，配合新城愛委會的要求，我們在廳機關推行了衛生管理辦法，每季度組織對全廳衛生工作進行檢查評比，對檢查結果進行通報，並對得分前5名的處室全體職工給予物質鼓勵。由於我廳衛生工作做的好，在年終評比中被愛委會評爲衛生免檢單位。

5.計劃生育工作：完成了全員人口信息數據庫建設工作;圓滿完成了機關人口信息採集和系統信息錄入工作;建立了《機關育齡婦女基礎信息登記表》;統計填報了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個案信息登記表》。被管理局計生辦評爲xx年計劃生育示範單位。

二、做好日常服務工作，確保機關工作運轉需要

1.值班, 報紙訂閱、分送：負責機關24小時的值班工作，認真填寫值班記錄，負責下班後和節假日的信件接收和辦公區域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報刊90類360多份的徵訂和6萬多份的分送;發送信件近萬封。

2.完成廳機關筆記本、信封等辦公用品的製作，及時補充辦公用品、低真易耗品，確保機關正常辦公需要;印製分發賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報修。

3.信訪：1至12月，處理羣衆來信6件，已按《信訪條例》規定的時限要求，將處理意見分別報省聯席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局，辦結率爲100%。

4. 全年利用廳機關會議室召開各類會議500多次;較好地完成了廳機關日常公務接待工作。

5.按照新城大院消防安全的要求，爲廳機關要害目標部門配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機關舉辦消防安全知識講座，提高廣大職工的消防意識和防範能力。

單位後勤的工作總結範文篇8

今年上半年，機關後勤中心緊緊圍繞廳黨組的總體思路，結合工作目標，切實在服務規範化，服務制度化，服務效率化上下功夫。立足本職，謀事幹事，較好地完成了上半年的各項工作任務，基本狀況是：

一、學習有亮點

按照廳黨組要求，中心黨員幹部用心投身到“迎創”、“三抓一促”、“持續黨的純潔性”活動。透過學習教育、黨員談心、定崗建責、分析評議，園滿完成了規定的程序和資料：一是認真學習。廣泛徵求意見，找準突出問題，透過召開座談會，發放徵求意見表，個別訪談等形式，廣泛徵求意見，共徵求到意見和推薦25條;二是搞好轉段動員，對分析評議階段進行動員部署，明確工作要求;三是組織黨員幹部職工到革命老區韶山、麻城參觀學習，進行愛國主義教育，透過開展談心活動，黨員之間相互溝通、相互幫忙，化解了矛盾、增進了團結，;四是對照黨員義務，對照黨員純潔性的具體要求，撰寫個人黨性分析材料，認真進行自我分析，剖析思想根源，明確努力方向;五是認真開好專題民主生活會，組織黨員領導幹部開展批評與自我批評，肯定成績、指出問題、提出整改方案;六是按要求在必須範圍內通報民主生活會的狀況，堅持邊議邊改，對查出的突出問題限期整改。透過分析評議，廣大黨員深刻剖析了自身存在的問題，明確了努力方向，爲做好下一階段工作奠定了基礎。

二、工作有成效

切實踐行科學發展觀，圍繞中心、服務大局，緊緊依靠全體黨員和幹部職工，精心做好後勤保障工作，取得了明顯成效。

一是綜合管理科學有序：綜合科認真做好日常工作。對來電來文，認真登記，及時做好上傳下達工作，真正發揮了樞紐的作用。同時，當好領導的參謀助手，按時、按質、按量完成了領導交給的各項任務。上半年共起草文件、報告、總結及學習方案31份，收發傳閱文件168份，完成退休審批、工資調整手續6人，新聘、轉聘勞務派遣工15人;完成黨務、人事、勞資統計報表6次;在農業信息網上上傳信息26條;組織黨員幹部學習、考試6次;理解廳機關黨組織考覈2次。還按時完成了黨員轉正、吸收預備黨員上報工作及黨費收繳工作。

二是財務管理精益求精：財務科認真履行“監督、反映、服務”職能，預算合理、開支規範。在工作量大、任務重的狀況下，她們從無怨言，嚴格執行財經制度，精打細算，堵流節支，充分發揮資金的經濟效益和社會交益，確保了收支平衡。與此同時，對各單位、各住戶歷年欠交的水電費進行全面清理，透過下發通知，上門收繳，電話聯繫等多種方式方法。追回全部欠款，挽回資金29.7萬元。截止6月10日，財政部門累計下達預算指標364萬元，批覆計劃225.23萬元，實際支出182萬元，佔財政撥款總預算數的50%，做到了時間過半，任務過半。

三是水電管理成效顯著：水電科加強對全廳節能降耗和水電線路管理工作。組織開展了以“節能攻堅，全民行動”爲主題的節能活動。張貼懸掛標語20幅。發放節能宣傳手冊300餘份。透過廣泛宣傳，進一步提高了機關幹部職工的節能意識，構成了良好的節能氛圍。同時，採取堅決措施，加強對行政辦公樓、事業大樓節能狀況的監督檢查，對檢查中發現的水、電、氣漏跑的現象。及時進行維修。截止6月20日已更新ed節能燈102個，補裝更換水錶8塊、電錶39塊，對行政樓辦公室86臺空調進行了全面清洗，既保證了機關工作的正常運轉，又降低了能耗。對大院內各單位、各住房的水電錶進行全面檢測、檢修，有效地保障了後勤服務工作，確保了全廳各項工的正常運轉。對行政辦公樓、事業大樓出現的報修問題，做到隨叫隨到，快速處理。注重加強機關宿舍、食堂水、電、氣的管理，對出現的漏水、斷電等問題及時進行處理和維修。上半年，除強化機關設施日常維護保養外，還疏通院內水道16處，解決辦公區域地面積水6處，維修房頂及外牆滲漏水15處，受到了幹部職工的好評。

四是安全管理無隙可乘：保衛科嚴格執行持證上崗制度。保安員堅持24小時值班制度和來訪人員登記制度，上半年維護機關大型會議秩序10多次，夜間巡查900餘次，阻止各類推銷人員60多人次，累計疏導停車2600多臺次，切實維護了機關正常的辦公秩序。

五是車輛管理循序漸進：車管科科學調度，合理安排。克服了用車“扎堆”的困難，截止目前爲止，共接待中央部級領導6批次，司局級及外省廳局領導22批次，安全行車39萬多裏，保障了廳領導及機關處室的公務用車。

六是物業管理穩步推進：物業科注重服務態度、服務質量、服務重點。保潔工作實行12小時不間斷清掃，垃圾拖運及時、徹底，確保機關大院乾淨整潔、環境優美。事業大樓工作人員堅實崗位，半年共接待來訪人員2468人次，收發報刊信件6000件無差錯。服務大型會議11次，中型會議16次，小型會議22次。房改辦補辦13戶住房辦證資料及房屋繼承手續，更正歷史遺留房屋問題6戶。集資房房產辦理工作克難奮進，己完成了集資樓商務層規劃等手續，下一步將進行集資房價審覈及政策性驗收工作。居委會認真開展機關愛國衛生運動，加強對辦公區、生活區的滅“四害”消殺工作，消殺面積達7000平方米，堵鼠洞24個，投入毒餌盒35個，滅白蟻6次，有效地控制了“四害”的密度和滋生，用心爲機關幹部職工辦好事、辦實事。

七是集中購公平公正：中心嚴格執行政府集中採購制度。在開展政府採購工作中本着公開，公平、公正的原則，認真細緻地完成了政府採購工作。進一步規範了採購程序，降低了採購成本，杜絕了資金的浪費。

八是文印工作保障有力：機關文印室工作人員發揚優良傳統，熱情受理每一份材料，高質量完成了全廳各大小會議材料的打印工作，以滿意的服務贏得了有關部門的好評。上半年共打印文件100多萬張，複印30多萬張，製作會標60多幅。

九是食堂管理再上臺階：機關食堂努力提高服務水平。爲改善機關就餐環境，提高飯菜質量，機關食堂於6月份實行新的份餐制，並對食堂售飯系統進行了統一調試，進一步規範就餐人員管理。要求工作人員統一着裝，佩戴口罩上崗，嚴把食品採購關、衛生質量關和飯菜烹調關，不斷增加飯菜花色品種，受到了機關幹部職工的讚譽。

三、謀劃與布?

20xx年下半年，我們將在廳黨組的領導下，以“三抓一促”爲抓手，深入開展持續黨的純潔性教育活動。圍繞全廳中心工作，轉變作風，加強管理，強化服務，紮紮實實做好以下方面的工作。

一是抓隊伍素質。進一步把機關後勤隊伍建強帶硬。以建設學習型機關和紮實開展持續黨的純潔性活動爲載體，進一步深刻領會省十次黨代會精神，緊緊圍繞廳黨組制定的任務目標，引導廣大幹部職工解放思想，更新觀念，加強政治思想教育和作風建設，增強做好新時期機關後勤工作的職責感和緊迫感。同時，抓好乾部職工的崗位業務學習，加大培訓力度，鼓勵幹部職工參加學習教育和專業知識學習，不斷提高幹部職工的綜合素質。

二是履行工作職能。進一步做好機關後勤管理工作，首先，抓好機關安全保衛工作，嚴格機關內保制度。加強日常管理和監督檢查，確保機關安全無事。其次，加強機關辦公區域及院內環境綜合整治，認真做好機關大院環境綠化、美化和衛生工作，營創良好的辦公環境。第三，加強機關食堂和文印打字室的管理。努力降低成本，減少消耗，限度讓幹部職工得到實惠。

三是抓管理、強節約。在後勤保障工作中，帶頭弘揚勤儉節約和艱苦奮鬥的優良傳統。努力建設節約型機關，堅持量力而行，精打細算，努力做到少花錢多辦事，合理使用各種經費，合理利用各類資源，努力降低機關運行成本。繼續廣泛開展資源節約性活動，用心擴大使用節約的新技術、新方法。有計劃、有重點地對照明、中央空調、動力用電系統進行節能改造。透過紮紮實實的工作，真正做到節約每一張紙、每一度電、每一滴水、每一分錢，限度地發揮機關資源的效能。