工商所工作總結合集

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要我們來對前段時期所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，以便於更好的做好下一步工作。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

工商所工作總結篇一

一年來，在局黨組、_市局人教科的領導下，我局人事教育工作緊緊圍繞“發展是主題、執法是關鍵、服務是重點、隊伍是保證”的工作要求，繼續堅持四個創新，紮實開展各項工作。

一、開展教育整頓，加強隊伍建設

我局全面貫徹落實總局、省局__局關於開展隊伍教育整頓的工作，及時下發了《關於在全局開展以樹立正確權力觀嚴格依法行政爲主要內容的隊伍教育整頓的通知》，認真開展隊伍教育整頓活動。

1、努力建設“學習、團結、廉政、求實”的領導班子。

年初，局領導班子提出了四項自我承諾，即勤奮學習、遵紀守法，不當“特殊官”;以身作則、向我看齊，不“當甩手官”;工作紮實、開拓創新，不當“平庸官”;交往辦事、廉潔奉公，不當“糊塗官”，樹立良好的政治品質，發揮領導的表率作用，同時加大對股室、工商所等中層領導班子建設的工作力度。努力提高領導幹部的領導水平、政策水平、管理水平、決策能力。

一是認真制定黨組中心組理論學習計劃，堅持每季組織一次黨組中心組學習，將黨組中心組學習與“立黨爲公、執政爲民”、“圍繞發展主題，深化服務理念”、“堅持求真務實，改進工作作風”和“牢記‘兩個務必’，構築思想防線”四個專題教育有機結合起來。黨組成員堅持學在前、用在前，親自走上講臺，爲全局幹部職工上黨課、作理論學習輔導，作專題教育講座。

二是開好民主生活會。6月份我局按照__局黨組在紀律作風整頓期間召開一次專題民主生活會的要求，局黨組認真準備召開黨員領導幹部專題民主生活會，在本次專題民主生活會中，黨組成員採取自學和集中學習相結合的方式，認真按照要求，重點學習了《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨內監督條例》、《_省工商行政管理系統市(縣、區)局黨組會議事規則》等文件，並圍繞“五查五糾”內容，互相幫助，查找存在的不足和問題，開展批評與自我批評;會前，黨組廣泛向各下屬單位徵求意見，並對發現的問題及時整改。通過本次專題民主生活會，黨組成員在“從嚴要求自己、從嚴帶好隊伍、從嚴管理教育、從嚴抓制度建設、從嚴抓工作落實”上統一了思想認識，爲隊伍作風整頓作出了表率。

2、認真組織開展專題講座。

3月26日我局召開了全局幹部職工參加的專題教育動員會，會上局長__了“提升工商行政管理工作，全面建設__濟區而努力奮鬥”的動員講話，將“圍繞發展主題，深化服務理念”專題教育與建設海峽西岸經濟區學習討論活動結合起來;此後，__局長主講了“立黨爲公、執政爲民”、“樹立科學發展觀，弘揚求真務實精神，爲建設__經濟區而努力奮鬥”、“堅持求真務實，改進工作作風”等三個專題教育，全局幹部職工還圍繞每個專題，結合工作實際，就如何提升工商行政管理工作等問題開展大討論，撰寫了心得體會。

在隊伍教育整頓中，下發了《關於在全局開展"四個創新"活動的意見》，在全局中深入開展以___內容的教育活動;並明確了學習時間、學習內容，要求每一部門做好學習記錄，每一學習對象認真做好學習筆記。把幹部思想統一到整頓規範市場經濟秩序和隊伍教育整頓工作上來，全面提升工商工作水平。

3、加強業務技能培訓，提高幹部業務水平。

教育培訓時採取集中學習與個人自學相結合、專題講座、輔導報告、法律知識測試等手段，工作人員結合自身的崗位工作，加強業務知識學習，有針對性地進行崗位練兵，展開競賽，提高業務素質和依法行政能力，在集中學習期間建立考勤簽到制，並把它列入績效考評，既解決了工學矛盾，又達到教育效果，確保學習、工作“兩不誤、兩促進”。

培訓的內容以崗位技能大練兵爲主線，繼續深入開展練“兩腦”活動。一是有針對性地加強崗位練兵知識學習，1-5月份，每月出一份崗位練兵知識練習試卷，共360餘人次參試;組織職能股室及工商所幹部60多人開展崗位練兵模擬競賽和電腦操作技能模擬測試;請專業教師爲全體人員講授崗位練兵知識，組織全局幹部職工參加省工商系統組織的崗位資格考試和崗位技能大練兵測試;組織了2次兼職信息系統管理員經濟戶口巡查軟件培訓及全局幹部計算機基本操作知識培訓、__統軟件應用操作培訓。二是學習法律知識，舉辦行政許可法等法規知識培訓，重點學好《行政許可法》和省鼓勵企業發展的三十五條措施的基本內容及精神實質，準確把握《行政許可法》和措施對工商工作提出的新要求，確保法規全面、正確的貫徹實施。今年檢查大隊榮獲__局組織崗位競賽團體二等獎的好成績。

在開展業務和法律培訓的同時，繼續鼓勵和支持幹部參加學歷教育，在時間上對參加學歷教育的幹部給予支持。目前，全局有三十多人在參加學歷教育，今年新拿到本科學歷的有9人、大專學歷的有24人，不少幹部在取得大專學歷之後又繼續參加了本科學歷教育，全局幹部中出現了奮發向上、熱愛學習的良好氣氛。

結合隊伍教育整頓，把誠信教育與職業道德教育、思想作風教育結合起來，增強工商人員的信用意識，促進公正執法、廉潔執法、文明執法，努力建設一支黨和人民信賴的工商行政管理隊伍。

二、不斷深化精神文明建設。

1、年初我局制定了《精神文明創建工作方案》，方案對局各股室及工商所文明創建工作提出了新的目標，要求在第九屆文明創建活動中要在確保第八屆文明創建成果的基礎上，工商所在爭創省級文明單位上要有所突破，同時加大其他文明創建活動的力度，爭取在“青年文明號”、“青少年維權崗”、“巾幗創業文明崗”、“文明行業示範窗口”等創建活動中都取得佳績。

4月份_分局順利地通過了_市團市委的檢查驗收，加入了_市“青年文明號”的行列，並獲得_市級“文明示範窗口”稱號;5月份12315消費者申訴服務檯被評爲省級“青少年維權崗”;建立工商行政許可辦事大廳，把城區、童遊工商所與市局大廳兩級註冊窗口合一，在全市工商系統率先將商標、廣告等行政許可審批事項集中於辦事大廳，真正實現“一廳式辦結”，同時實行個體辦照在鄉區工商所就近辦理;並投資近5萬元在局機關行政許可大廳設立電子觸摸屏，將全局概況、行政許可、辦事指南、政策法律、信用建設、大事記等七大塊內容輸入電腦，並根據變化情況隨時更新，改變原來那種上牆公示的辦法，讓到我局辦事的人直接通過電子觸摸屏就可直觀、全面瞭解我局的主要情況、辦事指南等相關事項;並選撥業務素質較高的同志充實到辦事大廳，並採取定崗輪訓、集中授課、嚴格考試、模擬演練等辦法，對大廳窗口工作人員進行專門培訓，提升業務素質;結合在全局開展"四個創新"活動，深入開展系列服務活動，建設辦事大廳規範達標，方便羣衆辦事。日前，辦事大廳在申報省級“青年文明號”。

2、重視樹先進典型。

今年，我局發出了《關於向__志學習的決定》，推出__“五一勞動獎章”獲得者--_工商所所長__志這一先進典型，號召全局幹部職工向__志學習，學習熱愛事業、甘於奉獻、堅守基層愛民爲民的先進事蹟。下半年，消委會被上級推薦參加行業先進集體評選，我局有五位同志分別被上級局推薦參加國家總局、省局先進個人評選。通過樹立身邊先進典型，用的先進人物的先進事蹟教育廣大幹部弘揚了正氣，在全局營造學先進、比貢獻、樂奉獻的良好氛圍。

3、深化“共建帶創”和“牽手聯創”活動。

根據__委的部署，在與_鎮宸前村開展“共建帶創”活動的基礎上，又與__開展“牽手聯創、互動發展”活動。一年來，先後開展了爲宸前村訂《_省日報》等報刊，“六一”兒童節給_村國小同學們送去了6000多元的節日禮物，與同學們共慶兒童節;組織局黨組成員、各股長與__的11名村民結成幫扶對子，進村入戶幫助他們發展農業生產，組織市個私協義務服務隊下鄉，爲_村小的同學們義務理髮，還擠出2000餘元經費購買三臺柴油抽水機贈送給“牽手聯創”村――__抗旱保豐收等。

4、積極開展文化娛樂活動，培育隊伍團隊精神。

我局堅持在每月中旬爲當月生日的幹部職工開一場生日座談會，讓每位幹部職工通過一份小小的賀卡感受到工商局大家庭的溫暖;繼續組織局籃球隊、乒乓球隊，開展健康向上的體育活動，在__“愛心杯”男子籃球賽中，局球隊取得第三名，在__局組織的乒乓球賽中我局取得了個人第二名;登山協會組織隊員利用週六時間開展登山活動;在“三八節”期間組織女同志外出參觀學習，在市直機關黨工委組織的慶“三八”活動中，我局女幹部積極參與，表演了女子團體健身操;舉辦大型315文藝演出活動展現工商風采;“五一”組織全局幹部職工及家屬共170多人遊__歸宗巖風景區，創我局外出活動人數之最;下午下班前半小時組織幹部進行體育健身活動，提高身體素質。

擠出經費，爲全局幹部職工購買簡易人身保險，組織全局幹部職工包括離退休老幹部在內人員參加體檢，並跟蹤建立了全局幹部職工“健康檔案”;組織全局中層幹部和鄉區工商所人員外出參觀學習，增長見識;對因病住院、生活困難、親人去世的幹部職工由局領導帶隊慰問等。這些舉措調動了幹部熱愛本職、崗位建功的內在積極性，也活躍了幹部職工業餘文化生活，進一步凝聚了工商團隊精神。

三、紮實推進監管模式改革。

今年，我局監管模式改革重點圍繞推行網絡化管理，促進市場主體的信用體系建設。建成了各工商所聯結局機關的電信10兆數字光纜和的內部業務網，工商所達到了按每人配備1臺電腦的標準，實現了工商所與市局間的綜合軟件系統和系統辦公網絡的互聯互通，建成和完善了__商紅盾信息網，建立了工商業務數據庫和爲企業提供服務的多功能信息數據庫，實現了局所信息資源共享;同時強化工商業務軟件的應用，將經濟戶口巡查軟件、系統軟件的操作應用列入20__年單位和個人績效考評辦法，要求在崗人員都要會掌握、運用。

逐步完善對市場主體的誠信監管體系。按照省局關於加強企業信用體系建設暫行辦法的要求，我局按照企業“一檔、一卡、一臺帳”，個體工商戶“一卡、一臺帳”建立經濟戶口，註冊股及各工商所根據市場主體基本情況的變化，重點抓好動態監管，及時充實、更新“經濟戶口”檔案;按照合法、客觀、真實、公開的原則，建立信用信息採集、記錄、公示等制度，加強“經濟戶口”資料的收集、整理、統計、歸檔工作，落實“經濟戶口”的分類、分級監管。在信用體系建設中，將我局兩年對市場主體實施分級分類監管的實踐經驗與國家局提出的按“綠、藍、黃、黑”實行分類監管的要求相結合，按企業是否涉及生產經營人民生命財產安全的商品，是否涉及前置審批等事項，對“綠”色企業按A、B、C進行三級監管，對其中的B、C級企業參照藍、黃類企業結合轄區巡查對其開展監督管理。在進一步加強企業信息的完整性上下功夫，調整原有數據庫，整合註冊登記時建立經濟戶口的原生性數據、及時刷新經濟戶口年檢時的再生性數據和及時充實經濟戶口日常監管的發生性數據，強化經濟戶口動態記錄的特性，使經濟戶口真正成爲記載企業各類信息，建立企業警示系統，確定重點監管對象的依據。努力構造起包含市場主體基本登記信息、市場準入的動態情況、市場信譽情況、日常監督管理等信息的企業信用體系框架。至目前，已建立了涵蓋全市9000餘戶個體工商戶、3000餘戶等各類企業經濟戶口電子檔案的數據庫，爲建立企業信用體系打下了良好基礎。在信息採集時一方面，嚴格按照“誰登記，誰錄入;誰檢查，誰錄入;誰處罰，誰錄入”的原則，抓好自身業務中生成的信用信息記錄，另一方面，重視整合相關部門產生的信用信息，及時、準確、完整地記錄市場主體各種信用信息。同時建立完善信用信息披露制度，通過建陽工商紅盾網、大廳電腦觸摸屏等途徑，公開市場主體身份記錄，依法公告和向社會提供查詢服務;公開違法行爲記錄，披露涉及信用的重大信息，對所有行政處罰結果公開。

針對工商所管轄區域的調整，爲強化對未設置工商所的鄉鎮的監管執法和服務工作，出臺了《_市工商局流動工作制度》，成立了流動工作領導小組及其主要辦事機構――流動工作站，把“流動工作站”功能定位爲“流動辦事廳”、“流動維權站”、“流動宣傳隊”，以16個不設工商所的鄉鎮所在地和30個重點行政村爲重點工作區域，結合農村墟場開展流動工作。其工作內容主要有：受理審查各類登記事項;組織開展監管執法;受理消費者投訴舉報，指導農村紅盾維權點開展工作，組織聯絡員跟班學習;指導辦理各類工商事務，實施重大項目代理服務制度、爲“訂單農業”服務工作等。從2月份起全面實施流動工作，有效地促進了工商監管職能、12315消費維權等便民服務向農村延伸，積極探索出一條在新形勢下加強農村工商工作的路子，取得了當地政府重視支持、羣衆歡迎滿意、工商強化監管的喜人成效。

同時繼續從經費、福利上加大對基層工商所(分局)的政策傾斜，不斷改善基層工作和生活環境，今年又投入近80多萬元，加強基礎設施建設，改建城區工商所，改造__工商所，並根據基層的實際需要，增配了一些工作和生活設施，爲工商所增配了電腦、執法車輛、打印機、傳真機、照相機等辦公設施和冰廂、電視機、洗衣機、電熱水器等生活設施。

四、實施一般幹部崗位交流，提高隊伍的工作積極性。

一般幹部崗位交流是我局人事制度改革的一項重要舉措。從20__年9月開始，局黨組在《__工商局一般幹部崗位交流制度》原則性規定的基礎上，不斷完善了城區崗位交流制度。20__年開始施行《_市工商局一般幹部崗位交流實施辦法》，按機關、城區、鄉區三大塊，每年交流三分之一的比例，組織實施一般幹部的崗位交流;20__年，又根據我局施行幹部崗位交流的經驗，對按機關、城區、鄉區三大塊，每年交流三分之一的比例進行幹部崗位交流的做法作了進一步的完善：按照幹部城區工作年限的排序，兼顧幹部的工作能力和特長，以幹部城鄉崗位交流爲主，其他交流爲輔的方式進行幹部崗位交流，並把城區的中層副職也列入了城鄉交流的範圍。在今年初的幹部崗位交流中，因崗位交流制度更加符合實際，加上措施得當、安排合理，本次崗位交流震動小，參加交流的12名幹部思想波動不大，都能按要求到位。

五、加強黨建工作，充分發揮黨員模範帶頭作用。

圍繞羣衆關心的問題，通過開展座談會、談心等方式，有針對性地開展思想政治教育，做好黨員的思想政治工作。總支先後舉辦了“圍繞發展主題，深化服務理念”等四個主題的黨課，開展黨風廉政電化教育，組織黨員開展主題討論會，要求黨員在保持共產黨員先進性教育活動中帶頭轉變觀念、轉變作風，全面提升工商行政管理工作水平，落實好“三會一課”。

按照建設先進支部“五個好”的要求，全面加強黨建，完善支部的軟硬件設施，組織各支部深入開展創建先進支部活動，積極參加社區黨建共建活動，支持社區推行袋裝垃圾創建衛生小區活動，協助社區開展入戶調查建立住房檔案，推選樓長，創建平安小區，組隊參加市紀委組織“兩個條例”知識競賽。

開展黨風廉政警示教育，全面落實黨風廉政責任制，層層下達黨風廉政建設責任書，形成防止和懲治腐敗的合力。把黨風廉政教育與艱苦奮鬥精神教育有機結合起來，大力宣傳勤廉兼優的正面典型，組織黨員幹部收看《慕綏新腐敗案》、《馬向東腐敗案》等反腐倡廉警示教育電教片，用正反事例教育人，在黨員幹部中樹立清廉從政意識。

認真貫徹落實市直機關黨工委關於建立和完善反腐倡廉“六項機制”工作要求，在20__年建立思想教育機制、制度規範機制、監督制約機制、查案懲處機制、幹部保護機制、廉政責任機制的基礎上，紮實開展隊伍教育整頓，開展清理行政執法案件、行政性收費、消費者申訴處理、舉報執法人員輸、執法隊伍人員等“五項清理”，認真按國家工商總局提出的"六個查糾"、__工商局提出的"五查五糾"等方面的問題，認真開展自查自糾活動，從羣衆最需要的地方做起，從羣衆不滿意的地方改起，邊整邊改。爲確保自查自糾取得實效，各部門在開展自查自糾過程中，堅持做到"三個一定要、四個不放過"：即自查問題一定要深刻認真，接受批評一定要虛心誠懇，整改結果一定要取信於民;思想認識不提高不放過，問題查不清不放過，問題不解決不放過，整改工作不徹底不放過。同時與業務工作相結合，抓好“六查六看六打”的工作，確保全年各項工作的完成。

抓好股級以上幹部配偶的廉政教育。我局於春節過後上班的第二天請中層以上幹部配偶參加“廉內助”新春座談會。會上建陽市紀委常委、檢察院領導分別以《共築家庭反腐防線》、《從貪、比、耐、戒四個字談如何預防職務犯罪》爲題給“廉內助”們授課，還組織觀看了預防職務犯罪電視宣教片《可恥的背叛》，與會家屬會後紛紛表示要支持好自己配偶的工作，當好“廉內助”、當好監督員、吹好枕邊風，時時提醒親人保持清醒的頭腦，不吃不拿，不貪不撈，兩袖清風，把握好365天的日日夜夜;並簽名倡議全局工商家屬從我做起，從自己做起，監督、教育、引導親人廉潔自律，弘揚正氣，勤政爲民，爲家庭的幸福安康，爲__工商局的黨風廉政建設做貢獻。今年來我局反映我局幹部職工違反黨風廉政建設的信件和舉報明顯減少。

六、努力做好人事教育工作

1、加強政治業務學習管理重實效。

總結了近年來在幹部職工教育培訓的經驗，對幹部政治業務考評實行積分制考評，制定了《__工商局幹部職工政治業務學習考評辦法》，辦法出臺後，幹部職工可根據自己的工作、學習需求，有針對性地參加市局組織的各類培訓活動，在隊伍教育整頓學習教育、專題教育及崗位技能大練兵活動中，幹部職工的積極性和主動性提高了，收到較好的實施。

2、改進考勤督查辦法抓平時。

往年，全局幹部職工的考勤督查由人教股承擔，考勤督查工作由人教股負責、統計，考評時對此有不同意見。今年，出臺了《考勤督查辦法》，由各股、室和大隊輪流，每月組織兩次考勤督查，由值班的局領導、督查的股室負責人、人教、監察工作人員共同開展考勤督查，加強日常考勤工作。

3、改進人教工作作風。

今年結合市局開展的隊伍教育整頓、專題教育及紀律作風整頓活動，組織全股工作人員認真對照工作要求，開展自查自糾，面向廣大幹部職工傾聽意見，查找工作中的不足，認真整改;加強學習，提高思想認識，樹立奉獻意識，樹立服務全局觀念，努力做好人事保障工作，發揮上傳下牽紐帶作用，確保全局各項工作的順利進行;其次，積極參加崗位練兵活動，提高業務能力，掌握好工作中常用的應知應會知識。此外，加強與各部門的聯繫，提高協調意識，提升工作藝術，認真完成黨組及上級人事教育部門交辦的各項任務，保障全局工作的正常運行。

七、明年人事教育工作思路

20__年人事教育工作要認真落實中央提出的以人爲本的精神，立足職能，服務工商行政管理工作。

1、加大人事教育幹部的思想建設，做到顧全大局、甘於奉獻、耐心細緻、辦事周到。

2、認真搞好第二輪的中層幹部競聘工作。

3、把握工商隊伍建設的重點，要認真按照中央關於開展黨員先進教育的要求，加黨員幹部的思想教育，同時豐富幹部業務培訓方式，開展案件模擬辯論、片段長能手和創新能手競賽等崗位技能大練兵。

4、抓好文明創建，20__年是創建第九屆省級文明單位的關鍵一年，要立足我局實際，加大與社區文明共建、牽手共建村共建的力度，拓寬幹部參與文明創建的層面，爲我局創建文明單位打好基礎。

5、加強工作協調與聯動促進監管改革，以工商所規範化達標工作爲契機，以點帶面，全面深化巡查監管改革，加強動態監管，完善監管網絡，推進轄區市場主體誠信體系建設和食品安全監管措施的落實。

工商所工作總結篇二

今年上半年，__縣工商所在縣委縣政府的正確領導下，圍繞市局“改革創新服務發展”主題，突出服務__“一城一園一區”建設，積極貫徹縣委縣政府的指示，紮實推進工商登記制度改革，認真履行監管職責，提高認識，鼓足幹勁，較好地完成上半年目標任務，爲完成全年目標任務奠定堅實的基礎。

一、主要工作

(一)學教並舉，隊伍建設整體素質明顯提高

1、認真開展政治學習活動。

今年，縣局黨委制定政治學習制度，確定每週三下午爲學習日，上半年開展黨委中心組學習8次，單位黨員幹部學習12次，結合中央八項規定、“黨的羣衆路線教育實踐活動”等內容，深入開展學習活動，以“黨的羣衆路線教育實踐活動”引領全局各項工作穩步推進。3月份在市工商局黨委的參與下召開了“黨的羣衆路線教育實踐活動總結大會”。

2、幹部業務教育培訓紮實開展。

制定下發了縣局《20__年幹部教育培訓計劃》，明確了今年法律法規培訓重點，並嚴格按照培訓計劃安排，開展法律法規培訓活動。上半年先後組織系統全體人員參加新《消法》、《流通領域商品質量抽查抽驗管理辦法》、“工商行政執法之理論與實踐”《關於改革工商登記制度促進市場主體發展的實施意見》等法律法規知識培訓五期九次，培訓人員成績合格率達100%，取得了預期的效果。

3、基層建設工作得到進一步提升。

一是切實做好2014年系統目標考評部署工作，制定並印發了2014年度我局系統目標責任書，簽訂了各項目標責任書，精細化分解了各單位分目標任務，將目標任務分解到所、隊、科室細劃到人、落實到位，並對各單位目標責任落實情況進行全年監督檢查。二是認真做好機改下劃工作，及時和上級部門取得對接，做好了全員工資的審定;按照規定做好了食品監管職能劃轉工作和人員劃轉，並做好了人員的思想教育工作。

4、精神文明建設取得新的成果。

認真開展春節期間“交友幫扶”走訪慰問活動，共慰問離退休幹部職工86人，困難幹部職工11人，困難黨員5人，送去米麪油等慰問品價值4000餘元。3月份號召全局幹部職工開展了向張坤同志的捐款獻愛心活動，全系統共捐款3000餘元，以實際行動踐行了“一方有難，八方支援”的傳統美德。

5、加強對行政處罰案件的監督和指導。

截止5月31日，全系統共查辦案件13件，罰款金額4萬元。未有一例行政複議案件和行政訴訟案件。

6、對全系統硬件設施進行檢查，發現的故障及時維修。

今年以來，我局機關網絡中斷5次，信息中心及時和市局信息中心及網絡公司聯繫，恢復了網絡暢通，保障了我局信息化工作的正常開展。

(二)深化改革，提高效率，促進全縣非公有制經濟健康發展

1、改革工商登記制度，提供高效服務。

一是嚴格按照《關於改革工商登記制度促進市場主體發展的實施意見》文件要求，準確把握登記制度改革內容，認真落實放寬名稱登記條件、簡化住所登記手續、實行註冊資本認繳登記制度，提高工作效率，爲企業提供更加高效、便捷的登記註冊服務。上半年，共登記各類企業165戶，同比增長146%;變更各類企業73戶，同比增長11%;新登記農民專業合作社81戶、個體工商戶541戶，受理企業名稱預先覈准857件。二是縣局進駐縣政務服務中心窗口，充分發揮工商行政管理職能作用，能夠爲羣衆和企業提供高效、便捷服務，受到縣委縣政府的通報表揚，被授予“2013年度五窗口”。三是全力服務“一城一園一區”重點項目建設。推行“一對一”服務方式全程代理企業辦理相關登記手續，針對重點項目企業我局實行提前介入、跟蹤服務，提供事前引導、事中支持、事後服務的全程支持措施，保證爲企業服好務，護好航，營造__良好的發展環境。

2、深化集貿市場精細化管理。

今年上半年，縣局對照市局集貿市場監管十七條的整治標準制定的集貿市場及城鎮精細化管理工作的實施方案，切實落實市場門前“三包”責任，做好集貿市場常態化監管工作，提高整體市場管理服務水平。

3、積極爲企業服務搭橋，進行合同鑑定。

今年年共推廣《建築施工合同》50份、辦理合同鑑證5份。積極開展了“守合同、重信用”企業申報工作，我局共組織7戶企業進行了申報，其中市政府級4戶，市工商局級3戶。

4、制定__縣商標企業發展規劃，將延續申報省商標“八雲塔”、“秦鑫”商標以及新申請市商標“秦嶺鮮都”、“仙獼”商標的資料報市局審定。

截止現在全縣新申請註冊商標28件，其中農產品11件。

(三)發揮工商職能，繼續規範整頓市場秩序

1、進一步加大旅遊市場監管力度。

針對__旅遊市場的特點，從年初分期制定了雙節、清明節、五一節、端午節旅遊市場整治方案，加大節日期間市場整治力度，依法規範經營者行爲，特別是節日和雙休日，爲做好__縣沙沙河溼地公園旅遊市場監管工作，我們設立12315景區申訴流動服務點，重點查處各種欺詐旅遊消費者的行爲，同時加大對黑導遊、測字算命影響__縣景區形象行爲的打擊力度，維護消費者合法權益。上半年，我局共出動人員185人次，車輛18臺次，檢查經營戶86戶次，確保__縣景區秩序井然有序，消費者利益得到了保護

2、突出重點，積極開展紅盾護農工作。

一是組織開展了農資春季打假專項執法行動，檢查農資經營戶58戶次，在整治中，先後規範不按規定填寫農資經營臺帳3戶，責令限期改正2戶。二是根據__縣實際，做好獼猴桃授粉時花粉質量的監管，今年我局對七種花粉和七戶經營者進行了實名登記，同時積極配合又配合縣上有關部門深入到田間地頭，做好獼猴桃膨大劑禁售工作，確保__縣獼猴桃的果品質量。

3、積極開展校園周邊環境的整治工作。

嚴把校園周邊市場主體准入關，加強了校園周邊市場、商店、攤位(點)等場所及網吧及娛樂場所經營活動的日常監管，始終保持打擊黑網吧的高壓態勢，堅決取締黑網吧。配合有關部門，以構建“打、防、控、管”長效機制爲基礎的打擊傳銷聯動機制，切實防止傳銷活動進校園。在檢查中共出動人員150餘人次，先後檢查縣17所中國小周邊經營戶165戶，學習用品商店19戶，臨時攤點25戶;規範經營戶4戶，維護了正常的教學秩序。

4、做好全縣“治污減霾”工作。

上半年縣局依據市局及縣委縣政府的工作安排，制定了治污減霾工作實施方案，並對轄區對所有煤炭經營戶進行了摸底，造冊登記。5月初配市局對煤炭經營戶進行了抽檢，一戶經營不合格煤炭，已交由轄區工商所處理。6月初縣局組織對煤炭經營戶進行檢查，發現一戶無照，煤炭經營場所堆放煤炭未按要求覆蓋嚴實，依法予以取締。

5、繼續把治理商業_打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作爲工作的重中之重。

積極開展打擊侵犯知識產權和製售假冒僞劣商品工作、開展打擊“方欣”專項執法行動及保護“贛南臍橙及圖”註冊商標專用權行動，查處河南中傑藥業有限公司生產的“伸筋活絡丸”處方藥做廣告的違法行爲。

6、有力地打擊開展加強重點領域消費_法工作，對全縣家用電子電器、服裝鞋帽、裝飾裝修材料、交通工具、有關服務領域等五大類重點商品進行了檢查。

檢查經營戶189戶，其中服裝、牀上用品類經抽查檢驗樣品5組，檢查合格1組，不合格4組。

7、開展流通領域服裝質量專項整治工作，截止5月，共出動執法人員89人次，車輛6臺次，檢查超市4戶，集貿市場6戶，個體經營戶72戶，通過整治，進一步提升流通領域服裝質量水平，保護了消費者的合法權益，切實營造安全放心的消費環境。

8、開展了激光筆等商品清查工作，對全縣各中國小周邊經營戶、文化用品市場、兒童玩具市場、各商場超市玩具專櫃進行了檢查，檢查中未發現有“三無”激光筆等及不合格塗改液、橡皮擦等商品，共出動執法人員85人次，檢查超市12戶。

(四)完善網絡體系，及時受理消費者申訴舉報

1、繼續完善了以縣工商局爲中心的消費_絡和以大中型商場、超市爲骨幹的消費_會監督網絡，擴大消費_絡覆蓋率工作。

上半年共解答羣衆諮詢120人次，受理消費者申訴28件，其中商品類申訴19件，服務類申訴9件，調解成功28件，爲消費者挽回經濟損失0、86萬元。

2、是開展了3、15期間開展打假_項執法工作，設立活動中心會場，向消費者提供諮詢服務，發放宣傳材料，隆重紀念3、15國際消費者權益保護日活動。

在會場，執法人員結合今年“新消法、新權益、新責任”爲主題的宣傳諮詢活動，講解各種消費_辨別真假商品相關的知識，發放各種畫冊、書刊等宣傳材料1000餘冊(張)，現場受理消費投訴13件，消費諮詢36件。

(五)加強黨風廉政建設

一是黨風廉政建設工作得到進一步加強。年初我局與各單位簽訂了黨風廉政建設目標責任書，積極推行廉政風險點防範管理，同時通過舉辦廉政書畫展、在機關及各所隊辦公室張貼了廉政格言、開展網絡傳廉、撰寫網評、組織機關幹部觀看反映反腐倡廉的影片等多種方式，實施正面典型引導，營造了“以廉爲榮、崇廉尚廉”的文化氛圍，增強了廉政文化的滲透力，促進幹部依法行政，廉潔從政。

二是效能監察工作進一步深入。年初縣局成立效能監察領導機構，制定實施方案。通過正風肅紀專項行動的開展，全體幹部職工進一步增強了自覺抵制各種不正之風的能力，強化了服務意識，形成了愛崗敬業，遵守職業道德，遵紀守法，遵守各項規章制度的良好氛圍，爲我局工作的順利開展奠定了紮實基礎。

二、下半年工作思路

(一)發揮職能作用，全力服務地方經濟發展。

1、堅持抓服務、求創新，進一步將個性化服務措施推向深入。

促進投資環境進一步優化，爲__縣企業發展提供寬鬆的政策支持。

2、採取多種方式，積極加大企業融力度。

開展股權出質登記，加強股權出資登記管理，切實幫助企業特別是中小企業解決融資難問題。

3、努力服務新農村建設。

一是積極開展“紅盾護農”行動。加大農資市場監管力度，嚴厲查處“損農、害農、坑農”行爲。二是大力實施合同助農工程。積極推行訂單合同示範文本，加強訂單農業管理，對涉農合同的簽訂進行事前、事中、事後全程跟蹤和監管服務。三是大力發展農村經紀人。以__特色產業爲重點，在獼猴桃、生態旅遊、綠色蔬菜等特色產業方面優先培育和發展農村經紀人。

4、推進品牌戰略工作，大力實施“品牌興縣”戰略。

(二)強化行政執法，切實整頓和規範好市場經濟秩序

1、嚴厲打擊流通領域製售假冒僞劣產品行爲。

抓好法律法規宣傳培訓，進一步加大校園周邊環境、城鄉結合部等重點區域及假劣名酒等重點品種的案件查處力度;嚴厲打擊製假售假行爲。

2、加大查處虛假廣告宣傳和商標侵權行爲力度。

加大戶廣告監管力度。加強對__已經註冊農產品商標保護工作。

3、進一步抓好12315網絡建設，不斷延伸_觸角，壯大聯絡員隊伍。

及時處理市局網上轉辦、擬辦的12315申訴投訴案。

4、進一步強化依法行政工作。

下半年全系統要不斷加大辦案辦度、拓寬辦案領域、提高辦案質量、提升辦案能力，要進一步深化行政指導工作，把執法的重心由事後處罰轉到事前的規範、指導和宣傳教育上。

(三)加強隊伍建設，努力樹立工商社會新形象。

下半年我們要以提高業務素質爲重點開展全員分類再學習、再培訓工作。按照具體學習培訓計劃，以崗位需求爲導向，有針對性地開展綜合素質、專業基礎和崗位能力的教育培訓工作。

(四)繼續做好黨風廉政建設工作。

抓好廉政制度建設。進一步建立健全廉潔承諾制度、廉政談話制度、過錯責任追究制度、談話提醒制度和戒免制度，充分發揮制度的規範和保障作用，用制度約束和規範隊伍的執法行爲。繼續開展“述職述廉”活動，切實暢通社會監督渠道;繼續加強行風評議工作，全面推進政務公開，切實規範執法行。抓好“兩個風險點”防範工作。

下半年，我局將在總結上半年工作經驗的基礎上，克服不足，按照縣局年初的統一部署，刻苦努力、頑強拼搏、迎難而上、紮實工作，確保全年各項工作任務順利完成。

工商所工作總結篇三

轉眼間，進入工商系統已經一年有餘，在這一年中，我深切的感受到局領導的關心培養以及同事們的熱情幫助，較好的完成了自己所承擔的各項工作，總體來說，提高了兩個素質，樹立了兩個意識，做到了一個轉變，具體彙報如下：

一、兩個素質

兩個素質即政治素質和業務素質。

1、政治素質是做好工作的統領。

藉助年初的作風紀律整頓大討論活動和近期集中教育整頓活動的機會，我深入學習領會了黨的十七屆五中全會精神，以及胡錦濤在中國共產黨成立90週年大會上的講話。並結合省市局領導的講話，與自己的工作情況進行了對照，切實體會自己在政治素質方面還存在許多不足。“五個工商”的提出，更是對依法行政水平、服務發展意識、履職盡責意識等有了更高的要求。通過學習教育，我進行了深刻的反思，切實用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

2、業務素質是做好工作的基礎。

剛進入工商系統時，我對於工商機關的管轄範圍和日常職責都不是特別熟悉，但通過一年在__工商所的鍛鍊，使我有了全新、全面的認識，也使自己各方面的業務素質得到了提高。一是註冊登記方面，我認真學習了《個體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農民專業合作社登記管理條例》等註冊登記方面的法律法規，熟悉了不同市場主體註冊登記的流程和手續;二是市場監管方面，我積極配合所裏的巡查小組開展市場監管工作，詳細做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監管無缺失;三是執法辦案方面，我細緻學習了《無照經營查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問技巧和法律適用;四是消費維權方面，針對廣大農民羣衆法律意識不高，維權意識不強的現狀，我配合所裏同事利用“五進兩站”工作的開展，積極普及《消費者權益保護法》等相關法律，耐心處理羣衆的諮詢、投訴或舉報。

二、兩個意識

兩個意識即責任意識和服務意識。

1、責任意識是工作職責對我們的根本要求。

現在的工商行政管理工作涉及註冊登記、日常監管、食品安全等多個方面，與人民羣衆的利益息息相關，這也意味着我們肩上的責任重於泰山。“對於人民賦予的權利要常懷敬畏之心”。例如：在面對食品安全時，我們不僅要積極的採取行動，使各專項整治活動落到實處;更要常懷危機意識，制定應急措施，建立健格化巡查制度，強化市場巡查力度。面對商戶對建立進銷貨臺賬和落實索證索票制度不夠積極的問題，一方面，我和所裏的同事積極向商戶講述法律法規的相關要求，提高商戶的經營責任意識;另一方面，積極發揮轄區食品安全示範店的作用，樹標杆，以點帶面，進一步規範轄區的食品經營行爲。

2、服務意識是與時俱進在工作中的具體體現。

盧展工書記曾談到：“要用領導方式轉變加快經濟發展方式轉變”，作爲一名普通的工商行政管理人員，就是要大處着眼、小處着手，把工商轉型與經濟發展方式轉變相結合，牢固樹立服務“發展”這個大局的工作理念。在日常的工作中，我堅持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強的特點，在較短的時間內掌握了省局業務系統的使用，提高了個體戶的辦證效率。同時，在年檢期間，我耐心向各企業負責人講解了網上年檢的操作步驟，針對計算機操作不熟練的企業，我主動幫助他們完成了相關年檢數據的錄入和年檢確認書、報告書的打印，降低了企業網上年檢的難度。

三、一個轉變

作爲一名從學校畢業進入行政機關的大學生，如何做好從學生到公務員角色的轉變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉變了對紀律和制度的認識，時刻以《黨章》、《公務員法》爲準則，嚴格遵守考勤、請銷假管理等各項制度，做到令行禁止，樹立廉政風險防範的觀念，積極接受同事和羣衆的監督，確保清正廉潔。其次，轉變了思想觀念和工作態度，變被動爲主動，變“等事做”爲“找事做”，積極做好領導和同事們交辦的各項工作，同時，堅持“三人行，必有我師”的理念，向身邊的領導、同事學習，向廣大人民羣衆學習。最後，轉變了看問題的方法和角度，學會以公務員的身份來辨證看待工作中遇到的問題，做事“三思而後行”，同時，在工作中加強了與服務對象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認識人民羣衆關心的，就是工商人員應該關注的。

以上就是我一年來在工作、生活方面的總結。總的來說，雖然在領導、同事們的關心、支持下工作取得了一定成績，自身也得到了一定成長，但同時我清醒的認識到自己還存在一些缺點和不足，如：政治素質還不夠紮實，業務知識還不夠精通等。特別是在調到__工作後，更深切地體會到自己在思維方式、法律知識、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今後的工作中，我會繼續秉持踏實、嚴謹的工作作風，加強學習，勤于思考，積極實踐，不斷提高自己的服務意識和水平，成爲一名讓領導放心、讓人民滿意的公務員。

工商所工作總結篇四

一年來，我所在分局黨委的正確領導下，在__鎮黨委、政府的關心支持下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的十八大和十八屆四中全會精神，以“制度化、規範化、程序化、法治化”建設爲重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，爲經濟發展和社會和諧做出了新的發奮，作出了新的貢獻。現將20__年工作狀況總結如下：

一、主要工作成績及經驗

工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制爲基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，紮紮實實推進市場監管工作的開展。

(一)拓展職能，拓寬渠道，服務地方經濟發展有了新作爲

1、用心開展窗口建設，暢通各類市場主體准入通道。

在登記註冊窗口全面實行“一二三四五”的工作模式，推行“六聲服務”的人性化服務新舉措，用心爲各類新辦企業簡化登記手續，縮短辦照時刻，打造優質服務的禮貌窗口形象。今年三月，我所內務組被省婦聯授予“巾幗禮貌崗”榮譽稱號。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體准入關。堅持爲辦事羣衆帶給公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到“資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導辦、特殊項目靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶出租屋備案難的問題，與出租屋管理中心進行協調，取得了明顯成效。截至11月30日，從優從快辦理個體工商戶開業登記2883戶、變更登記1011戶、註銷登記383戶，我所轄區實有內資企業戶，註冊資金萬元，從業人員人;個體工商戶戶，資金數額萬元，從業人員人;外資企業戶，註冊資金萬元，從業人員人。其次把好市場主體年檢驗照關。嚴格按照新《公司法》對企業年檢的規定開展年檢工作，對關聯人民羣衆身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行“快速”，切實減輕了企業的年檢成本。截至11月30日，應檢企業戶，實檢戶，年檢率%;應驗照個

體工商戶戶，實驗照戶，驗照率%。

2、用心推進品牌方法深入實施，擴張__皮革市場商標總量。

爲了幫忙企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，今年結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門爲企業帶給註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和商標的指導，大力支持引導企業實施商標方法。用心引導企業樹立品牌意識。透過深入宣傳《商標法》及知識產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時爲貼合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。截止目前，__已有1個商標被認定爲“廣東省商標”，2個商標被評爲“__市商標”。隨着“奧康”、“意爾康”及“夢特嬌”等國內外知名品牌相繼落戶____，__已成爲全國皮革皮具行業匯聚創業的寶地。大力開展“重合同、守信用”企業培育工作，舉辦合同法規培訓2場次，新命名“重守””企業家，與去年同期相比上升%。此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒僞劣、侵犯知識產權等違法行爲，發奮構成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。截止11月30日，我所共查處各類商標違法案件88起，

案值萬元，罰款金額50萬元。

3、用心營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。

今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管職責製爲核心，藉助移動pda電子監管系統的創新使用，多措並舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較爲顯著的成效。自15年10月開始，我所下達每個巡查組每月引導120戶無照經營戶辦理營業執照、查處無照經營案件8宗的工作任務，層層分解清理取締無照經營任務，使目標職責具體落實到每個組和每個幹部職工，各巡查組按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了段管員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛652臺次，執法人員2134人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)54個，各類市場主體9543個，已發出限期辦理營業執照通知1613份、責令改正通知書405份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照2300多戶，共取締無照經營戶489戶，查處無照經營案197宗。

4、用心創新完善舉措，着力提高企業監管成效。

今年以來，我所在轄區監管職責制的實施過程中，透過不斷創新監管機制，落實監管職責，初步建立了手段先進、運轉協調、制度完善、管理規範監管新體制，切實增強了執法工作的主動性、自覺性、有效性，實現了市場監管工作的“三個轉變”，即透過明確監管職責，實現了從無職責到有職責的轉變，從部分監管到全面重點監管的轉變，從專項整治到建立長效監管機制的轉變。監管執法工作實現了“三個到位”，即日常監管方式改革深入發展，有力地促進了監管到位、服務到位和職能到位。與此同時，切實加強操作規範、落實巡查制度、嚴懲違法行爲，着力完善企業分類監管工作。爲有效解決轄區無照經營現象，在轄區監管職責制工作中，經過近2個月的調研摸索，__工商所創新使用了網格化電子監管圖配合日常巡查監管的轄區監管職責制工作模式，切實使段管員真正做到對本片區底數明、狀況清，將轄區監管職責制網格化管理真正落到實處，取得了較爲顯著的成效。自15年2月1日至15年5月11日，我所共發放個體工商戶營業執照863戶，是去年同期發放個體工商戶營業執照的1。7倍，轄區無照經營現象有了根本好轉。與此同時，針對我所轄區點多、面廣、皮革皮具產業發展的現狀，實行以點帶

面、典型示範、重點突破、全面推進的工作方針，把查辦案件作爲市場監管的重點貫穿於各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經營及商標侵權案件。

5、用心查處違法違章行爲，切實加大執法辦案力度。

截至11月30日，立案查處各類經濟違法案件303宗，罰沒金額155萬元。其中商標侵權88宗，罰沒金額50萬元;逾期年檢6宗，罰沒金額3。6萬元;無照經營197宗，罰沒金額97萬元;廣告違法2宗，罰沒金額0。2萬元;食品案件3宗，罰沒金額1萬元;其他案件7宗，罰沒金額1。3萬元，拍賣款1。9萬元。在辦案中，嚴格執行市局執法辦案相關規定，在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量狀況，制定相對一致、相對適當的行政處罰，啓用說理式文書。同時，認真學習工程等應用軟件，有效地推進案管系統的使用和完善，案件錄入率100%，錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。

(二)突出重點，狠抓關鍵，整頓和規範市場秩序實現新突破

1、加強食品安全監管，保障了人民羣衆安全消費。

結合__鎮實際，在日常食品安全監管工作中，我所主要是透過工商所與行政村及農貿市場、商場、超市的工作互動，用心建立由鎮黨委政府支持，工商部門用心監管，村社用心配合，經營戶加強自律，羣衆廣泛參與的農村食品安絡。採取用心引導抓自查、屬地監管抓巡查、突出重點專項查、強化落實抓督查的工作方式，對轄區所有企業、作坊、經營業戶進行一次摸底，做到了企業數量、證照狀況、產品流向等“三清楚”。對食品經營戶實行“一戶一帳一檔”管理制度，進一步規範食品經營主體的經營行爲。指導督促食品經營戶建立和落實商品質量查驗等四項制度，建立落實進貨臺帳和索證索票制度。督促業戶落實各項質量管理制度，並做好巡查筆錄，及時錄入監管檔案。每個段管員每月做一份食品經營戶臺賬，對其食品進銷貨等狀況進行跟蹤檢查，由經營戶及段管員簽字確認。加強對流通環節食品安全快速檢測工作，工商所對轄區內大型集貿市場全部組織了抽樣檢測。加大節日市場整治力度。在“元旦、春節”“3。15”、“五。一”、“中秋、十。一”期間進行了6次大規模的食品安全監管專項整治，共出動執法人員956人次，檢查食品經營戶1552戶，各類市場34個，取締無照經營戶83戶

。與此同時，我所依託執法聯動機制，創新推行食品安全聯絡員工作機制。在轄區範圍內附城村的6個綜合管理工作站和8個農貿肉菜市場分別聘請了工作站的常務副站長和市場食品安全專管員擔任我所的食品安全監管聯絡員，食品安全監管聯絡員不僅僅擔負宣傳食品安全法律法規的任務，還擔任各村及市場的食品安全監督管理及消費投訴義務調解員，使轄區食品消費投訴足不出村(場)，在第一時刻得以解決，從而用心構建“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的食品安全監管網絡，切實維護好食品安全秩序，全力保障轄區羣衆的食品消費放心安全。

2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。

加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和羣衆反映的、存在問題較多的奶製品、肉製品等進行專項集中檢查，依託流動檢測箱，定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的，依照法定程序進行抽檢，嚴厲查處經營假冒僞劣商品、不合格商品等違法行爲。同時，我所還主動聯合鎮政府整規辦、衛生等相關部門，集中開展食品安全專項執法聯合檢查，對轄區範圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來，我所共開展聯合執法42次，檢查經營業戶3578戶，查處取締無證照小飲食、小美髮、小網吧等300餘戶。

(三)創新舉措，提升效能，執政爲民宗旨得到新體現

1、開展消費教育活動，強化消費維權保護力度。

與__鎮政府及相關職能部門聯合開展了聲勢較大的紀念3?15國際消費者權益日活動，提高了農民消費者的維權意識。在充分發揮舉報申訴及消費維權職能作用的同時，用心將消費維權的網絡延伸到村(居)及市場，充分發揮社會、羣衆力量參與消費維權工作，確保消費糾紛最近、最快、最方便、最有效解決。今年以來，我所共處理各類投訴488宗。其中___網線索91宗、區長專線轉辦45宗、消保科轉辦15宗、處理12315消費者投訴55宗、接待上門及電話投訴256宗。

2、引導企業自主管理，用心發揮個私協會作用。

在市場監管工作中我所做到講求工作方法，創新工作模式，經常組織個私協會理事等召開座談會，多方徵求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調研，尋求服務個私協會發展，提高工作效能的良策。以發展壯大個私協會爲依託，幫忙解決個私企業發展中的制約性問題，激勵個體私營企業擴展總量，提高質量，擴大規模，以優質服務訴求行政效能。透過企業間的互相監督及相互幫忙，我所註冊登記及案件辦理工作均有了很大進步。

3、依託綜合管理工作站，用心推行聯動執法工作機制。

按照綜合管理工作站現有條件，我所統一懸掛匾牌、統一工作牌、統一宣傳欄、統一資料架、統一各類記錄簿、統一設置信箱、統一公佈工作站職責、統一印製聯絡卡公佈聯絡員姓名和電話。實行服務前移，每週三有專人到現場辦公，帶給諮詢，發放表格，受理登記，理解投訴、舉報等工作。透過聯動機制，工商所接到狀況後，快速反應，立即會同綜合管理站工作人員趕往現場及時進行查處。與此同時，我所還切實增強農村工商聯絡員工作的主動性，促使他們用心主動地爲個體工商戶帶給註冊登記等方面諮詢服務。對於在日常監管中發現的假冒僞劣食品、無照經營業戶、商標侵權行爲及時帶給有價值的線索，從而保證快速有效查處。聯動執法機制實施後，我所轄區個體工商戶經營行爲得到進一步規範，食品安全、打假治劣、合同管理、註冊登記等工作得以順利開展，轄區經濟秩序全面好轉，以皮革皮具產業爲龍頭的鎮域經濟呈現了跨越式發展的總體態勢。

(四)強化教育，提升素質，組織和隊伍建設呈現新面貌

一是紮實抓好政治理論學習。加強支部組織生活及理論學習制度，堅持自學與集中學習相結合、定期召開民主生活會等方法，豐富培訓資料，採取啓發教育、案例教學、雙向交流等方式，使領導幹部真正把科學發展觀學深學透、入腦入心。先後組織所幹部職工學習了十八大報告、十八屆四中全會精神，集中組織學習了科學發展觀等專項政治理論學習活動，取得了較好的效果。二是紮實抓好黨風廉政教育。切實健全職責機制、規範約束機制、內外監督機制和獎懲激勵機制。使每一個崗位、每一位執法人員都能在制度的規範和約束之下行使自己的職權。用心組織所執法人員參加分局廉政教育課及相關廉政教育活動。三是紮實抓好政風行風評議。我所堅持以人爲本，着力加強政風行風建設，切實做到依法行政與禮貌執法結合、提升業務技能與隊伍建設結合、行風建設與廉政文化活動結合、加強政風行風建設與推進各項工作結合，用心加強窗口服務行業及行政執法隊伍的建設，嚴格按照上級有關着裝規定和禁酒規定，進一步規範執法行爲，嚴肅風紀，提升形象。

二、存在的問題

20__年我所各項工作雖然取得了必須成績，但仍然存在一些問題。主要表此刻：一是基礎性工作不夠紮實，工作的激情不夠高漲，滿足於一般成績，缺乏自我加壓精神;二是工作的創新意識不強烈，善於思考、謀求特色和亮點的招數不多;三是工作忽熱忽冷，缺少始終如一，常抓不懈的力度，這些問題和不足都需要我們在今後的工作中加以克服和改善。四是雖然案件的罰沒款額較去年同期有所增長，但查辦大要案、典型案件較少，傳銷、商業賄賂等類型案件有待進一步突破。五是執法創新潛質有待進一步增強。表此刻創新意識不夠，不善於總結、推廣工作特色和亮點。

以上這些問題，我所將在今後的工作中不斷改善，切實加以解決。

工商所工作總結篇五

____年是我國新中國成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__週年。在這不平凡的一年中，我作爲一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承着始終堅持科學發展觀，始終堅持以黨的十六大精神爲指導的信念，克服了重重困難，不斷地學習新知識、新技術、新業務，創新地履行工作職責，最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績，也收穫了一些體會。

一、勤學習，發奮提高自身綜合素質

今年，由於我所在工商所的人員調整，使我的工作加重了負荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現狀，在全新的案件受理工作面前，就務必要認真鑽研，刻苦學習。對於我來說，在本單位是文化程度最低的人員，從來沒有參加過正規的業務培訓、院校深造，一切都得靠自己的發奮，如何儘快適應新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執法案件處理不當引發的行政複議、訴訟，降低行政執法成本，如何避免執法辦案過程中可能出現的不妥，爲和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚，證據是否充分，定性是否準確，處理是否適當，程序是否合法，適用法律法規是否準確。都是一項不可忽視的程序，做爲一名辦案人員，務必熟練掌握工商行政管理執法軟件操作流程，務必熟悉工商行政管理法律法規，務必能擬寫出規範的行政處罰文書。

每受理一齊案件，我都要透過網上查詢相關法律法規，在單位沒有外網，我就在家裏忙碌，學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規定》，掌握行政處罰程序;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規，掌握辦案中常用的法律法規。

二、勤工作，發奮提高行政執法效能

截至今年__月底，經過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達聽證告知書案件_件。由於對每件案件都做到了事實清楚，證據充分、程序合法、適用法律準確、處理適當，沒有一件被提起行政複議或行政訴訟。

堅持"四個統一"是我們工商部門執法的準則，作爲一名基層執法人員，立足崗位，勤奮工作，執政爲民，以人爲本，向行政長官負責是自己的天職。

隨着"兩費"的停徵與新"三定"方案的確定，使工商行政管理部門面臨着新的挑戰。爲適應新形勢，謀劃新發展，提高業務水平，加強知識、轉變思想新觀念，是必給我們提出了更新更高的要求。

一是自己務必不斷地加強法律法規、微機操作、寫作等作爲一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習，才能爲今後經濟檢查工作打好紮實的基礎。

二是用心主動學習，心繫全局，着力於需要提高的知識點，想出一些行之有效行政執法的方法、點子，爲提高執法水平、使執法工作程序化、規範化、制度化、科學化走上一個新臺階。

三是加強組織紀律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴格遵守各項規章制度，加強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。

三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設上取得新突破。

要時刻注意加強自身廉政建設，我們的主要工作就是行政執法，因此廉政建設一刻也不能放鬆。一是要加強廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令"，認真貫徹落實省局"五項制度"，築牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監督，及時糾正自己行爲和思想上的偏差，時刻持續清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，持續潔身自好的良好形象。

在今後的工作中，我還要經常性地根據工作需要，加強學習，更好地完成上級交辦的各項工作，以期在今後的工作中交出更好的答卷。