工商所幹部作風整頓年活動總結

工商所以幹部作風整頓年活動 促各項業務工作再上新臺階

今年以來，**所按照縣局年初工作會議要求的五個“下功夫”19個方面，以幹部作風整頓年活動爲契機，結合轄區實際，確立了2018年整體工作思路，超前安排工作，認真履行工作職責，充分發揮職能作用，對轄區內市場經營秩序進行了清理整頓，促進了各項業務再上新臺階。

一、 狠抓隊伍作風建設，提升全員整體素質和服務水平

（一）認真學習，明確分工，推進各項工作順利開展

當前正值改革時期，加之市委巡查組經常巡查的常態化，我所一是結合幹部作風整頓年活動，嚴明工作紀律，組織全所人員認真學習縣局和鎮黨委政府的會議精神，並結合食藥工商相關法律法規制定學習計劃、學習重點，確定每週一爲學習日，學習要求有筆記有心得。二是劃分監管區域，簽訂目標責任書，明確工作職責，定崗定責，制定工作計劃、工作重點，有步驟開展各項工作。三是做好思想交流，溝通在當前怎麼工作、工作方法和注意事項，消除思想上的“想幹不敢幹、幹了怕有事”的誤區、“不求上進、但求無事”的誤解，通過正確規劃，合理引導，同志們思想面貌都有較大的改變，爲全年工作開展奠定了基礎。

（二）結合黨風廉政建設，規範全員工作行爲

我所結合作風整頓大形勢，把“政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識”與做好本職工作結合起來，簽訂《201年度黨風廉政建設目標責任書》，並認真學習黨的十九大精神，深入領會習近平新時代中國特色社會主義思想。要求全體人員從小事做起，從紀律上自我約束，從實際行動上形成“不因工作失誤造成形象損失，不因工作失職而造成單位追責，不因小事而出事”的思想認識，增強每個人的紀律責任心，正確引導，從而發揮主觀能動作用，切實提高**食藥工商所的創造力、凝聚力、戰鬥力,建設一支紀律嚴明、愛崗敬業、樂於吃苦、甘於奉獻、服務羣衆的基層監管隊伍。

二、狠抓業務工作，促食藥工商職能作用發揮到位

（一）重拳市場監管，公平競爭秩序得到新規範

結合上級要求，我所對轄區內進行“雙節”白酒市場質量安全、侵權假冒、流通環節肉及肉製品、桶裝飲用水、春夏學校及周邊食品安全、虛假違法廣告、食品流通、餐飲服務、農資等專項整治工作，有效地保障了市場秩序和質量安全。截止目前，我所共出動車次50餘臺次，共檢查轄區內食品經營者185戶，查處塗改營養快線生產日期7戶57件零10瓶案件1起，索證索票不齊、臺帳建立不全31戶，當場改正7戶，下發責令改正通知書24份。檢查國小及幼兒園食堂7家，針對各個學校存在的共性和個性問題，及時向鎮政府彙報，由鎮食安辦牽頭對各個學校下發通報，起到了應有的震攝和有效規範作用。管控散煤燃燒，我所配合鎮政府對轄區內2戶散煤經營戶進行了查封，對一戶無照經營進行立案查處取締，並對杜雙林散煤週轉站強制要求其採取覆蓋措施，均達到一定效果。截止目前已查處各類案件27起（即處15起，立案12起），有效規範了市場經營秩序。

（二）聚焦農村集體聚餐，食品安全工作取得新突破

“羣衆利益無小事，食品安全是大事”。今年，我所與政府結合由食安辦出臺了《2018年食品安全工作重點》，與各村簽訂 了食品安全目標責任書。同時爲加強農村集體聚餐工作，並於4月3日，和田關、陽城所聯合召開了農村集體聚餐承辦廚師培訓座談工作會。所內專門製作了培訓課件，利用網絡大屏幕PPT進行細緻全面的講解，具體涉及聚餐申報、廚師條件、場所設施要求、食品採購、貯存等八項內容。重點強調了農村集體聚餐注意事項、預防食物中毒，並附以舉例說明。會上與承辦廚師、酒席承辦者簽訂了告知書，發放了承諾書、培訓資料等。要求承辦廚師、酒席承辦者在舉辦酒席時，與舉辦者簽訂承諾書，及時上報農村集體聚餐備案登記表，必要時所內派出工作人員現場指導，並及時整理歸檔。會議現場，三所積極與各承辦廚師、酒席承辦者互動溝通、答疑解惑，並對農村集體聚餐實際操作過程中存在的困難及問題進行了認真分析探討，確保人民羣衆的“舌尖上的安全”。

3、着手開展量化分級，動態監管工作取得新進展

按照縣局要求，我所已在年初開始建立食品流通和餐飲服務“一戶一檔”，現已建立122戶，並初步進行了量化分級，B級115戶，C級6戶。

4、深化消費維權工作，羣衆滿意度得到新提升

今年來，我所積極組織人員參加全國12315互聯網平臺工商系統業務處理培訓，提高工作人員投訴業務處理水平。第一季度我所共受理投訴舉報6起，基本都得到滿意解決。如：在接到對寧夏吳忠大盤雞店將其他客人吃過的剩飯重新上桌的投訴後，我所迅速組織執法人員進行分時多次實地核查。經檢查，該店因節假期間人流量大，爲提高做飯效率，故提前將肉類燴好，粉條和蔬菜類也另外燴好，等客人來之後把客人點的量按份及時燴制。我所將事實情況同投訴人耐心細緻解釋，也得到了投訴者的認可，雙方表示同意調解，圓滿解決了該投訴，保證了消費者的合法權益，化解了消費矛盾。