清潔員工作總結精品多篇

清潔員工作總結 篇一

尊敬的各位領導：

您們好！本人自今年5月18日入職擔任物業部清潔員主管。工作職責爲負責園區A、B、D日常清潔員、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生清潔員服務監管管理。管理範圍較寬，人員分佈較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但並沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛鍊機會。下面將今年以來工作情況彙報如下：

一、開荒工作

工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由於時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在着二次污染和重複清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入夥前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯繫總包方儘量將大塊施工垃圾清走，剩餘部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外通過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入夥手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情況下，克服重重困難完成了開荒工作。

二、日常清潔員工作管理

外判公司清潔員作爲基層工作者普遍存在着年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目爲別墅項目，工作環境只有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同清潔員公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。並進行清潔員公司內部的清潔員工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考覈，優勝劣汰，確保每個人都能儘快的有所提高。同樣在清潔員員工的日常工作期間，對於他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯繫工程部在車庫內修建清潔員休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。在十月起，因施工方戶內清潔員撤場，我物業部在人員緊張的情況下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工後垃圾、入戶內打掃達175次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過200次，保證了施工結束後，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔員類規章制度。先後更新了公司的《清潔員作業指導書》先後制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、責任到人。並根據現場情況擬定了清潔員員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規範、應急預案等內容。同樣爲隨時檢查員工的工作情況，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔員巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日誌合併在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補清潔員部門只有我一個人巡視檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情況，做到心中有數，有據可查，並將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔員問題投訴，並及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

三、定期消殺工作

四、垃圾清運

垃圾清運公司自7月1日起正式進場，前期以生活垃圾爲主，隨着業主入住量的增加，和裝修戶的增多，施工垃圾堆放與各戶的車庫內，所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯繫清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起，爲了防止出現誤清運，我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認，同時我另外通知前臺聯繫業主，做到雙保險。

回顧這半年多來的工作，在上級領導的幫助和關心下雖然取得了一些成績，園區和會所前期清潔員工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有一定差距，在管理水平、溝通能力上還有欠缺，遇事時有時不夠冷靜，有時急於求成往往事與願違。這些不足之處都需要我去加強自身學習，用所學知識指導自己的工作，爭取用更好的成績來回報領導對我的信任。

在步入新的一年中我將已更爲飽滿的熱情和積極的工作態度努力做到以下方面：

1、加強業務知識和公司企業文化的學習和提高，創新工作方法，完善各種管理規定。。

2、與外判公司主管加強溝通提高清潔員服務質量、工作效率，加強各方面的培訓。

3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考覈管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上報告請領導給予監督和指正。

清潔員工作總結 篇二

如果說這期間的工作有可取之處的話，那絕不是因爲我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的同事兄弟姐妹們，有一支肯於人性化管理，肯於把自己的關心愛護付諸下屬的領導班子：

爲了激發企業員工的工作熱情和動力，華源集團組織旗下各企業優秀員工前往嘉峪關觀光旅遊。在企業做大做強的同時，集團公司非常注重豐富員工的業餘生活，領導們認爲優秀員工長期在企業基層默

默無聞地爲企業做貢獻，組織我們外出觀光和考察學習。

我們西出陽關登長城，長風萬里度玉門關；植物園自費野餐會，人比花美，飯比花香；博物館裏感受中華歷史的悠久、文明；黃河母親河畔放紙鳶；山花爛漫，我們在西子湖畔笑。這樣使我們在緊張的工作之餘能夠放鬆心情，充分享受美麗的自然風光，同時增長了大家的見識，也增強了團隊意識，提高了企業的凝聚力和員工的工作熱情。

在這樣一個充滿母性關懷的企業裏，我唯一能做的就是努力、再努力工作，我的工作得到了公司領導的一致認可。自從工作以來我連續七屆獲得優秀員工的光榮稱號。

步入新的一年中後我將以更爲飽滿的熱情和積極的工作態度投入到工作當中，把我們酒店的環境衛生打掃的更加乾淨、整潔、美觀；更加細心的去呵護我們的生態苑，讓每一位來到酒店的客人都有一種賓至如歸的感覺。

清潔員工作總結 篇三

羊年馬上過去，大家在盤點一年中收穫的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在保潔崗位上又結束了一年的工作，一年來 在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，我較好地完成了在蘭州東影花園酒店各項保潔工作任務。現就我這一年的工作給大家做一彙報：

做保潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現這種工作並不簡單，平時根本不注意的地方，對於保潔員來說，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

作爲東影花園酒店的保潔員，我主要負責酒店五樓、六樓公共區域的衛生，同時維護集團公司（華源集團）在酒店斥巨資建造的數百平米的“空中花園”，也負責打理酒店“高大上”的會議室衛生，還要協助酒店的庫管王師進行布草的管理工作。

懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。我能夠把酒店內部各項保潔工作有條不紊的完成。 酒店的走廊全是高級阻燃地毯，特別容易被踩髒，過一段時間就要用地毯機對其進行清洗，清洗地毯是一件非常吃力的工作，讓很多人“談洗色變”，但我不怕，我是“地毯殺手”，並且力求一塵不染，清洗完之後我就把已經廢棄不用的舊布草拿來鋪在剛剛清洗過的地毯上，這樣在地毯未乾之前就算有人踩上去也不礙事，但也要時時注意，以免絆倒客人。客人是我們酒店的上帝，爲此即使到了吃飯的點數我也不敢輕易離開，所以說保潔無小事嘛。

酒店四季如春的“空中花園”裏面有各種奇花異木數十種，我知道每一種植物的名字、習性，並且爲它們制定了全面的營養保障計劃，並且嚴格按照規定來進行澆水等維護工作。有人說“草木無情”，我說非也，每當你置身於花草之中時，你就能體會到它們是有靈性的，你經常對着它們說讚美的話，輕輕地觸摸它，高興時哼唱幾句，它們立即就顯得精神了，也會長的越來越旺盛。因此我被大家喚作酒店的“綠色使者”。

另外，工作、生活中我還被大家看作“冬天裏的一把火”，因爲我對自己分內的每一件事都懷着一顆熱忱的心去完成，比如打掃會議室，我除了讓會議室窗明几淨外，還能做到降塵、增香、溫馨佈局，讓每一個坐在會議室裏開會的人心情愉悅，思維敏捷……

也許有人會問：何以至此！那是因爲我始終把耐得住平淡、捨得付出、默默無聞作爲自己的準則。腳踏實地，埋頭苦幹，在工作中，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，不斷改進工作作風，不計較幹得多，幹得少，只希望把所有工作圓滿完成。

清潔員工作總結 篇四

來到我們_商場做保潔，到今天也差不多有一年半的時間了，在商場領導的`指揮下和各位同事的幫助配合下，我做好了自己的保潔工作，沒有因爲自己的工作讓進入商場的客人有不好的印象，也沒有讓自己的工作得到過領導的批評，所以我還是比較滿意的。我一直都知道自己拿着(）商場的薪水，我的工作就要對得起這份薪水，等價交換的道理我還是懂得，所以在工作中我一直都是兢兢業業的，從來沒有有過抱怨和不滿，從來不會因爲髒亂差而產生懈怠的心理，這位這是我的職責，而我的職責又是關係着商場的形象的，我必要好好工作，這是一榮俱榮一損俱損的事情。

雖然保潔員的工作就是打掃商場的衛生，並沒有什麼技術性的活，所以沒有什麼難度，但是商場的面積是比較大的，所以工作的難度就是特別的累，所以要想做好這個工作也絕對不是簡單的事情，再加上每天的工作都是重複的，一天兩天……一週兩週……一個月兩個月，如此重複並且乏味的工作特別讓人產生厭倦的心裏，我最開始的時候也是有這麼想過的，會有想偷懶一會兒在做的想法，後來想着自己遲早是要做的，還不如早一點做完了，不然後面既耽誤了時間又會因爲影響形象要被領導批評，早一點做完什麼事情都沒有不是好很多？所以想通了這一點，做事情我也變得更加的積極起來了。

一、堅持去做，肯定能夠做出成績

雖然保潔的工作不是技術活，但是因爲工作量比較大的原因，要想做好也還是比較辛苦的。可能在很多人心中保潔員的工作知識一個平凡的工作，是很不起眼的工作，但是在我心中不是這樣想的，我認爲就跟那句古話一樣“行行出狀元”，任何工作只要是自己付出了勞動的，是能扣給別人帶來幫助的，就都是值得尊重的，就算是賣油翁的工作做到了“滴油不漏”也照樣是值得尊重的，更何況我做保潔員的工作賺錢不偷不搶是憑藉自己勞動獲得的，我還拿這個工作養活了自己還能補貼家用，這就已經很了不起了，所以在工作中，我堅持我付出，能夠給商場帶來更加乾淨的環境，能夠讓進來的客人獲得舒心的心情，這就是回報。

二、工作之餘參與培訓

在這一年多的工作裏面，我們商場也是有給我們商場的保潔員組織了一次培訓的，專門去請的一個家政公司的員工來給我們培訓的。家政公司的員工上崗之前都是經歷過嚴格的訓練費，所以他們的保潔工作肯定要比我們做的好，他們的服務態度也是比我們好很多的，通過聽她的講課和給我們上手指導，至少是讓我學習到了很多，比如利用工具怎樣是商場裏面的玻璃貨櫃更加的乾淨和明亮，面對下雨天地板容易髒我們應該保持什麼樣的措施減少髒亂差，我們該用什麼樣的頻率去拖地，以及角落不好作業的地方我們應該怎麼處理等等令我收穫的是，通過跟她的學習，我的服務態度更加的好了，對待自己的保潔工作更加認真和負責，以前可能自己弄不到的地方去打掃的頻率就會低一點，現在就是我會更加用心去對待自己的工作，職責範圍之內都會認真去打掃乾淨才行。