周銷售分析總結怎麼寫精品多篇

銷售分析總結怎麼寫 篇一

(1)工作內容的回顧

這段內容要詳細的訴述這一月所工作的內容，針對每一項內容進行分析，回顧其中的完成方法與步驟，在完成工作任務的過程中碰到了哪些問題，又是怎樣解決這些問題，採取了什麼措施，從中吸取到了什麼經驗，獲得了什麼成績，還存在哪些問題，有待改進的地方有哪些。

這一段是整個工作總結的重點，需要用較長的篇幅來寫。

(2)經驗與不足

經過一年的工作，從中獲得了哪些經驗，存在哪些缺陷與不足，應該吸取到哪些教訓。

這一段內容是整個工作總結的靈魂與目的所在，需要好好的思索。

(3) 工作計劃 與以後的打算

這一段落根據單位對工作總結的要求，一般的單位都需要寫這一部分。

這裏是對來年的展望，希望達到什麼樣的一個目的，希望取得什麼成績，爲下一月做好充分的準備。

(4)結尾一般寫今後努力的方向，或者寫今後的打算。

這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。

署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如爲突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

調查研究報告 篇二

中國曆來有“禮儀之邦”的美稱。作爲現代中國人，作爲學生的我們，更是應該發揚光大文明古國的傳統美德，擔負起建設文明、繁榮祖國的重任。然而，我們身邊卻往往能看見一些有違文明禮儀的行爲。面對這些行爲，你是作何感想？又有什麼好的建議？我們該如何去做，才能減少或是避免身邊這些不和諧的行爲的發生呢？

由此，我們就校內外不文明現象與行爲進行了調查，以下是調查結果的分析報告。

一、調查目的：

①讓學生在活動中對不文明現象的表裏有更深入的瞭解。

②促進學生自覺遵守社會公德，向不文明行爲告別，提高文明素養。 ③增強學生社會責任意識，鍛鍊學生社會實踐活動的能力。

二、調查對象：

家人、朋友、同學、不同公共場所的路人。

三、觀察內容：

在公共場所中令我最厭惡的不文明行爲。

四、調查內容：

①令你最厭惡的公共場合不文明行爲有哪些？

②爲什麼這樣的行爲會讓你覺得最厭惡？

③你覺得他們做出這樣的行爲的原因是什麼？

④爲改變這種現象，你有哪些好的建議？

五、調查時間：

20xx年3月25日—20xx年3月27日

六、調查結果：

我們在一個班級中進行了調查，對於學生們來說，最厭惡的公共場合不文明行爲有哪些呢？大部分學生都表示在公共場合吸菸是十分難以讓人忍受的。在公共場合吸菸，既污染環境，還危害他人身體健康，是十分不文明的舉止。人們需要珍愛自己的生命健康，同樣對他人的生命健康也負有責任。二手菸是對公共衛生的一種現實的、重大的威脅，有着引發多種疾病的危害。因此，在公共場合吸菸是不道德、不文明，也是對他人生命健康不重視、不尊重的一種行爲。

在公共場合大聲喧譁也是一個讓人感到厭惡，但卻一直普遍存在的現象。公共場所並非個人空間，在公共場所發出很響或是令人感覺不舒服的聲音是個人素質不好的一種體現。一些人將這種大聲說話的習慣帶到了公共場合，大聲與其他人交談或是打電話，強迫周圍的人“分享”他的話，既打擾了別人，又弄得自己十分尷尬。

同樣令人十分厭惡的不文明行爲還有隨手亂扔垃圾、隨地吐痰、“出口成髒”、上課無視課堂紀律，亂髮言、破壞公物等。在公共場合，我們一定要注意自己的素質以及個人修養，讓大家能共享一個的。良好環境。

七、調查體會：

在我們的身邊，各種不文明的現象時有發生，這種行爲是爲大家所厭惡的，可仍有人這樣去做，其原因是什麼呢？在我們看來，原因可能有這幾個。一是人受教育的程度。在一般情況下，人們的受教育程度越高，文明素質就會越高，不過，也不全是這樣，不能一概而論。二是環境的影響。多數處在文明環境中的人，也會受到環境整體的影響，不知不覺就能做到文明禮儀；而處在文明環境較差的環境中的人，就更有可能慢慢養成不文明的行爲。不過，人們之所以會做這些不文明的行爲，都免不了是因爲自己的“不拘小節”所致。有的人明明知道自己這樣做是不對的，是不文明、不道德的，但卻因爲貪圖一時的方便、利益，而做出了這樣的行爲。這就是典型的“以惡小而爲之，以善小而不爲”，在短時間內方便了自己，卻損害了他人的利益，破壞了公共場合的文明氣氛。

要避免這些不文明行爲的發生，我們又該做些什麼呢？面對發生的不文明行爲，我們要去積極勸阻，及時制止這些行爲的發生，要多去宣傳文明禮儀對人的重要性，是人們對文明禮儀有更深入的瞭解。而我們在平時的生活中，更應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行爲，必須有內心的文明素質。所以，我們都應當認真學習文明禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。我們要注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，舉止斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。千萬要避免我們這一刻討厭別人，下一刻卻成了別人厭惡的對象。

但僅僅靠這些是不夠的，還應該有相關法律、部門的支持。在公共場合，吸菸，可以有專門的吸菸區，而如果發現了有違規吸菸的人，則應該嚴厲處罰，這就需要制定一套詳細的管理、處罰體系。其他的不文明行爲也是一樣，除了批評教育，還應該進行適當的處罰，讓爲了一時利益而做出不文明行爲的人受到懲罰，讓他們得到一個教訓，就能避免這種行爲的再次發生。比如如果有人隨手亂扔垃圾或是隨地吐痰，就可以規定這個人做兩個小時的義工，讓他去清掃垃圾，體驗到清潔工處理這些隨意被扔到地上的垃圾的辛苦。假如這個人能感同身受了，那麼他下次必然不會再做出類似的不文明行爲。

要讓中國真正做到“禮儀之邦”，讓社會變成文明社會，需要我們每一個人共同的努力。我們要牢記，文明禮儀從我做起，從點滴做起。

店鋪銷售周總結怎麼寫 篇三

淘寶店經營總結報告

一、店鋪介紹

我們的店鋪是一家玫琳凱產品的網上專賣店。主要經營玫凱琳的彩妝和各類清潔護膚產品。產品價位大部分在100元以下。面向的顧客主要是時尚的年輕女性，適合消費水平不高的學生和新工作人士。

二、經營理念

“沒有最好，只有更好” ，一切以顧客爲中心，打造顧客心中最完美，最貼心的淘寶店鋪。

三、團隊成員及其分工

XX：負責貨源聯繫，店鋪裝修，客服；

XX：負責客服，貨物發送，售後服務。

由兩人共同進行網店推廣宣傳工作。

四、店鋪構成

1. 店鋪取名

給店鋪取名應該遵循店名簡潔通俗，別具一格，與自己的經營商品相關，用字吉祥這幾個要求，使顧客看到店名就知道店裏賣的是什麼並且印象深刻，所以我們給店鋪取一個簡單好記又貼合產品的店名：美麗梳妝檯。

2. 店鋪裝飾

漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的，店鋪好看纔有人看，這是必然的，只有裝修的漂亮才能吸引到顧客。除了美觀外，還要有店鋪說明，貨品信息等，方便用戶查看。因爲店鋪主要面向年輕時尚的女性顧客，爲了吸引顧客，我們選擇用明快的色彩裝飾店鋪，讓店鋪看起來簡潔大方。

然後，我們還給店鋪的產品進行了分類，便於顧客查找自己想要的產品，也便於我們管理店鋪。

3.產品介紹

產品名稱的取名很重要。顧客通過搜索查找產品，如果產品名稱太過簡略或者沒有說明重點，很可能搜索不到店裏的產品，而錯失了商機。所以給產品取名的時候，要注意產品的關鍵詞，儘量多的說明產品。

商品再好，沒有好的照片，不能引起消費者的興趣也是白費功夫，所以好的照片是網店銷售的重要環節之一。產品介紹都要用清楚的大圖，可以稍作圖像處理，但儘量不要改變太多，欺騙消費者的眼睛，畢竟好的信譽更重要。

產品描述是顧客對產品最直觀的瞭解，必須條理分明，重點突出，也許沒有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺舒適。所以在文字說明部分的字體用了大號字體，且只用了一種顏色，這樣的說明便於閱讀，素淨的顏色也不會讓人眼花繚亂。化妝品類的說明不能寫的太過天花亂墜，太容易失信於人，而且會來買產品的通常也是對產品有點了解的顧客，切實的說明產品的功能，主要成分和使用方法，使顧客更清楚瞭解產品，才能留下顧客

4.貨源準備

直接和地區總代理聯繫，從總代理處進貨。保證產品質量。

五、營銷策略

1.品牌效應

利用產品已有的品牌效應，使店鋪有重點地進行宣傳，簡單而集中，效果迅速，印象深刻，有利於在產品銷售中，使消費者熟悉產品，激發購買願望，更好的推廣網店。

2.宣傳推廣

有了好的信譽也要有人光顧，要想消費者知道店鋪，就要提高本店的知名度，這就需要我們經常上網做宣傳。我們先向周圍的同學朋友介紹我們的店鋪，幫忙增加點擊量；然後我們把店鋪的鏈接和店鋪介紹寫在QQ，MSN，論壇等賬號的簽名中，再在各個論壇，聊天羣裏發帖發言介紹店鋪，向網絡上的陌生人推薦店鋪，吸引更多的點擊量。

3.產品定價

可以比較淘寶網上同類店鋪的售價後，將產品價格定位在中段，並可將受較多推崇的產品價格定的稍低一些，以吸引顧客點擊量。注意不可將價格定的太低，以防給人一種假貨的感覺。

4.低價促銷

要想提高消費者的購買慾，只靠現有的商品是遠遠不夠的，這時就需要我們採取一定的促銷手段來刺激消費，比如：一次購買滿100元產品，可以免郵費；一次購買300以上的產品可以任選一款價格在50以下的產品做贈品；加1-5元可以得到各種的產品小樣；在固定節假日推出低價折扣等等。

六、銷售服務

1.在線客服

只有店鋪掌櫃長時間在線，才能及時瞭解顧客需求，所以小組的兩人同爲客服，並在課餘時間長時間在線，回答顧客的提問。回答問題時必須有足夠的耐心，細心。要先站在顧客的角度想，給客人留下服務態度好的印象容易留下回頭客。因爲本店賣的是化妝品，客服必須十分了解產品的功效，這樣可以給顧客提供有用的建議，和顧客打好關係。

商場活動銷售分析總結參考 篇四

本次活在時間從20xx年x月x日到20xx年x月x日，共x天活動時間，總銷售額_元，環比增長率x%，除去節日期間x%的自然增長，實際增長率也達到了x%，超過了活動前x%預計增長目標。

活動時間安排緊緊扣住促銷假期情況，同樣在x日至x日之間也出現了連續三日平均營業額x元，並將這種形式延續到x月x日。

本次活動前期宣傳費用，x月x日封底整版x元，展板和x展架x元，宣傳費銷售佔比x%

從禮品發放情況來看，單比消費額有所提升，但消費額集中。

禮品發放數量比實際估計數量減少x%。

一、媒體選擇：

本次活動在媒體平臺選擇上存在不足，_日廣告宣傳打出，x日銷售比上個週六卻下降x%，在x前夕營業額應呈增長趨勢，尤其是在促銷活動的帶動下，營業額增長應較明顯。從數據上看，我們在媒體選擇上存在宣傳範圍狹隘性和目標羣體偏離性。

我們主打的是時尚休閒口號，目標定位在時尚女性和年輕羣體，在媒體選擇上同樣應該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺。符合商場和目標羣體共性。

二、缺乏計劃性：

促銷活動是在時間的迫使下組織實施的，雖然具備了一定市場基礎，在單個活動或企業總體發展方向及年度規劃上存在較大偏差。單次活動對企業品牌積累上輕則無力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動在獎品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動中幾家暢銷品牌卻沒有參加，不但影響到活動力度，還影響到了商場凝聚力。

三、營利部門與非營利部門工作協調性差：

各樓層專廳促銷活動，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部，專廳促銷信息成了內銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情願。企劃部失去了這些信息的支撐，在活動計劃擬訂上，不能將商場活動與專廳活動結合，不但存在獨立性，更甚使活動被孤立，營業部與代理商或廠家洽談活動承擔比例時，失去立場。

四、活動執行力差：

一項活動，無論大小，“策佔三劃佔x”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，他還是等與零。員工對活動的促銷知識瞭解不夠，缺少服務熱情，對促銷活動促進上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業額大幅度拔高的概念”。另外，活動在銷售過程中也沒有一個激進方案，銷售任務沒有進行細分，“籠統管理，大概銷售”，也限制了銷售額的增長。

銷售分析總結怎麼寫 篇五

一、理財產品銷售的合規性

本人在4月到5月期間到支行檢查理財產品銷售的合規性，一般的情況下商業銀行在對潛在目標客戶羣分析研究的基礎上，針對特定目標客戶羣開發設計並實施銷售的資金投資和管理計劃，在理財產品這種投資方式中，銀行只是接受客戶的授權管理資金，投資收益與風險由客戶或客戶與銀行按照約定方式承擔。

一般根據本金與收益是否保證，我們將銀行理財產品分爲保本固定收益產品、保本浮動收益產品與非保本浮動收益產品三類。

另外按照投資方式與方向的不同，新股申購類產品、銀信合作品、QDII產品、結構型產品等，也是我們經常聽到和看到的說法。

自20xx年2月份以來不斷爆出銀行理財產品零收益事件之後，銀監會加強了對銀行理財市場的監管，經過一個多月的明查暗訪之後，於20xx年4月初下發了《關於進一步規範商業銀行個人理財業務有關問題的通知》，要求健全產品設計管理機制，建立客戶評估機制，加強產品宣傳與營銷活動的合規性管理，切實做好信息披露，建立客戶投訴處理機制，妥善處理客戶投訴，提高理財從業人員素質等六大工作。

“現在理財產品銷售逐步規範了很多，投訴也明顯減少。

20xx年3月之前，銀行業執行力度都不大，做的比較弱。

此後隨着證券市場的強烈動盪，很多產品出現虧損，投訴多起來了，銀監會下發規定之後各銀行規範力度明顯加大。”

銀行理財產品市場五個方面的主要趨勢：一是同業理財產品的逐步拓展，將原有外資機構和中資商業銀行之間的“銀銀”合作模式映射到國內大型銀行和中小銀行之間的同業理財模式。

二是投資組合保險策略的逐步嘗試，產品的穩健與否並不在於是否參與了高風險資產的投資，而是在於投資組合的合理配置。

三是動態管理類產品的逐步增多，投資方向和投資組合靈活多變和高流動性是該類產品的主要優勢。

然而，該類產品的信息透明度問題值得關注。

四是POP的逐步繁榮，通過不同類型銀行理財產品之間的投資組合構建來滿足不同風險承受能力投資者的投資需求。

五是另類投資的逐步興起，藝術品和飲品(酒與茶)已逐步進入銀行理財產品市場的投資視野，未來的低碳概念、不動產和自然資源的投資將會成爲下一個熱點。

在檢查理財產品銷售的合規性時，要注意從業人員的基本條件、操守和限制性條款，以爲從業人員是我公司面向客戶，提供服務和產品的直接面，我們必須嚴格要求我們的從業人員按照相關的從業守則和條例，嚴於律己，只有這樣才能在工作中達到最佳的狀態，爲公司創造最高的業績。

從業人員的基本條件包括：1.對個人理財業務活動相關法律法規、行政規章和監管要求等，有充分的瞭解和認識。

2.遵守監管部門和商業銀行制定的個人理財業務人員職業道德標準、行爲守則。

3.掌握所推介產品或向客戶提供諮詢顧問意見所涉及產品的特性，並對有關產品市場有所認識和理解。

4.具備相應的學歷水平和工作經驗。

5.具備相關監管部門要法度的行業資格。

6.具備中國銀行業監督管理委員會要求的其他資格條件。

還有從業人員的操守：1.從業基本準則：誠實信用、守法合規、專業勝任、勤勉盡職、保護商業祕密和隱私、公平競爭。

2.從業人員與客戶：熟知業務、監管規避、崗位職責、利益衝突、內幕交易、瞭解客戶、反洗錢、風險提示、信息披露。

3.從業人員與同事：從業人員與同事應當團結合作。

4.從業人員與所在機構：從業人員對所在機構應當忠於職守。

5.從業人員與同業人員(1)同業競爭：從業人員應當堅持同業間公平、有序競爭原則，在業務宣傳、辦理業務過程中，不得使用不正當競爭手段。

(2)商業保密與知識產權保護。

6.從業人員與監管者。

最後是從業人員的限制性條款：禁止從業人員將理財產品(計劃)當做一般儲蓄產品，進行大衆化推銷。

禁止從業坐吃山空誤導客戶購買與其風險認知和承受能力不相符合的理財產品(計劃)。

禁止從業人員有意隱瞞或歪曲理財產品(計劃)重要風險信息等欺騙手段銷售理財產品(計劃)。

對於頻繁被客戶投訴、投訴事實經查實的理財業務人員，應將其調離理財業務崗位，情節嚴重的應予以紀律處分。

關於個人理財業務的政策監管要求：合規性審查。

提高合適的投資產品由客戶自主選擇，並應向客戶解釋相關投資工具的運作市場及方式，揭示相關風險。

應對利率和匯率等主要金融政策的改革與調整進行充分的壓力測試，制定相應的風險處置和應急預案。

制定個人理財業務應急計劃。

收取適當的費用。

涉及金融衍生產品交易和外匯管理規定的`，應按照有關規定獲得相應的經營資格。

發現客戶有涉嫌洗錢、惡意逃避稅收管理等違法違規行爲的，應及時向相關部門報告。

二、財富客戶的分層親訪計劃，包括出現的問題和解決辦法

5月到7月本人配合支行對財富客戶的分層親訪計劃，主要是針對不同階層的客戶羣裏，我們根據他們的職業、資金狀況和工作類型將其分成不同消費羣裏，也就是變相的將市場進行了細分，將客戶做了有針對性的劃分，有助於不同親訪計劃的實施和進行，隨後我們對這些不同的客戶按照不同的親訪方式進行了調查和分析，希望瞭解更多有關客戶的需求和問題，爲公司明年的工作計劃提供可用的素材和基礎，進而消除客戶的顧慮和疑惑。

在這個親訪計劃中，這樣做的劣勢是，動用了我公司很多的人力、物力和財力，尤其是利用了很多的工作時間，但是本人覺得這個親訪計劃的優勢也是很可觀的，雖然這個計劃在實施之後，得到處理的問題，不能用金錢或是銷售額來衡量，但是作爲一個公司，信譽度和誠信度是保持我公司穩定發展，不斷創新的標準和準則，只有堅守這個標準我公司才能立於不敗之地，才能打敗其他的競爭者，得到客戶一如既往的支持和信賴。

三、總結

明年工作安排，主要是要加大信託產品的託管放在我行，與各券商聯動加大三方存管業務的業務，對準私人銀行客戶搭建慈善之旅的相關一系列活動平臺，以加強我行與客戶之間的合作。

在這一年的工作中，本人還是存在着一些不足，主要表現在只注意認真做好自己的本職工作，爲領導分憂不夠，對同事幫助不足。

所以在明年的工作中，本人會重視協助領導的工作，關心同事，希望在明年的工作業績上更上一層樓。

對客戶滿意的方面，我們也會再接再厲，不會令客戶失望，儘量做到盡善盡美。

對客戶提出的不滿意情況表示歉意，並表示我們會在今後的工作中加強改進，不辜負客戶對我們的信任。

最後將所有的親訪計劃，進行歸納總結和分析，這一年中表現突出的方面要記錄下來，在明年的工作中繼續努力，將這一年的工作成果作爲基本線，明年只許超越，不能退步。

對出現不滿意的方面，集中分析問題出現的根本性原因，看看到底是客戶的問題，還是我們本身出現了什麼機制或是工作過程中的失誤，分析事態的嚴重性和產生的影響度，儘量將不好的影響降到最低，不要對公司的信譽度產生太大的傷害要。

在解決問題時要採取集中、及時的處理方法，不能抱有脫脫拉拉的，你推我，我推你的工作態度，在實際工作中常常會有很多工作都是在推脫中，消磨了客戶對我們的信任和期望。

銷售周總結怎麼寫 篇六

銷售周總結怎麼寫

銷售周總結怎麼寫

寫出一週裏的銷售數據，運用科學、準確數據說話，做到有理有據，簡潔、真實、有效，體現“運用科學數據，把握市場機遇”的能力。

一般講，周銷售工作總結有個大綱性的東西，在這個大綱下，根據你自己一週裏的工作情況往裏“填肉”，要有自己的文筆和亮點。

1、市場總體情況

2、應該完成的指標

3、遇到的新情況、新問題

4、今後的打算總結的基本格式是：1、標題。

2、正文。

開頭：概述情況，總體評價。

提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款。

署名，日期。

銷售周總結範文

本週480銷售完成率160%，超額完成60%。

480店9月份銷售完成率60%。

12月份剛好完成任務。

本月前兩週已完成本月任務的65%，銷售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷原來做魔法醫生，護膚銷售經驗很豐富，連帶性不錯。

三是平時雖然對本店的人員支持力度不是很大，但對促銷的日常激勵緊盯不放，無時無刻都在挖掘員工的自身特長，在激勵中讓本人認識到自身的優勢，

從而發揮自身優勢，提高銷售。

本週不得不提的是502店，502店雖然本週銷售也是剛剛超過周任務，但502店本週較以往任何一週來說，銷售提高是非常不錯的，雖然502店是屈臣氏的a類門店，但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。

分析：一是競爭劣勢，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區域，加之背對美津植秀，美津中晚班基本促銷都保持在5個人以上，她們拉人是非常的厲害，相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱。

二是陳列位置，本週一502店調整了陳列位置，我們位置調整爲東西主通道位置，雖然是西邊第二個端架，但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯的。

三是人員配備，上週開除了一名促銷，因爲那個促銷上班一月時間，進步不是很大，開始給她機會是認爲對於產品知識及銷售技巧和屈臣氏的。管理有一個適應過程，但經過一個月的觀察，發現是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷售氛圍，所以在週一的時候派去培訓老師駐店支援，一是暫時補位，二是帶動起長促的銷售積極性，形成銷售相互追趕。

本週會員共計辦理約30人，老會員5。

較之前的會員辦理來說，總數有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會員卡，等於是說顧客至少會購買我們兩個以上單品纔可以辦理會員卡，這樣顧客在使用過程中如果其它的護膚品用完之後會自然而然選擇我們的產品補缺)。

現老顧客對於護膚品點單率較高。

本週因回公司開會，無培訓安排。

元月4號進行全體員工培訓會，包括培訓老師。

培訓內容爲：1、產品知識重點點位培訓。

2、銷售技巧提煉培訓。

3、重點問題彙總培訓。

本週685進行了週末擺臺促銷，培訓部張英協助銷售。

這周對於502及671位置進行了調整，總體來說502位置調整比較理想。

671雖然從c區調整爲a區，但因此通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號店長上班後再進行調整。

下週工作計劃

一、完成周銷售計劃。

二、與門店協調溝通週末活動安排。

三、門店位置跟進。

四、團隊凝聚力的鍛造(現在有長促、中班、培訓老師，人員結構多，團隊凝聚力打造不容忽視)

調查研究報告 篇七

漢字，即可以用來溝通，也可以用來欣賞，在我們的生活中，漢字已成爲必不可少的一部分，人們時時刻刻都會接觸到漢字，無論是用耳朵聽，還是用眼睛看。正是因爲這樣，一些人在使用漢字時，由於各種原因，把原來要寫的字，寫成了另外一個字，所以，纔出現了錯別字。爲此，我們小組對我們班同學作業本的錯別字作了一次調查研究，在這次研究過程中，我們作了統計和歸類，我們發現了造成錯別字大概有以下四種原因：

一、由於讀音相同或相近而造成的

比如說“進”寫成了“近”，“珍惜”寫成了“珍稀”等等，我們班同學中出現錯別字概率最高的一組字是“即”與“既”，把“即使”寫成了“既使”，把“既……也”寫成了“即……也”等。出現最多的一種現象是“的”、“地”、“得”用法的混淆，老師每碰到這種情況，都強調名詞前面一般用“的”，動詞前面一般用“地”，動詞和形容詞中間用“得”，可還是有很多同學沒有用心地去思考，去分辨。其實，同音字造成的錯別字不是不可以預防的，只要在寫同音字時，先想一想要寫的這個字這個詞的意思，再確定，就不會出現錯別字，至少不會太多錯別字。

二、形近字引起的錯別字

“席”寫成了“度”，“期望”寫成了“欺望”，“虛心”寫成了“慮心”等。這種形近字，一般都是形聲字，老師說了，形聲字是由形旁和聲旁兩部分組成的，聲旁表音，形旁表義。我們在寫句子時要先先想這個詞的意思，再來確定這個字的偏旁部首，就不會出現錯誤。如果還是弄不清，就翻翻字典，問問同學。千萬別亂寫，否定錯別字會更多。

三、由於粗心造成的'

比如說，“試”字本來沒有撇的，又多了一撇；“武”字也這樣，一不小心就畫蛇添足了。有些同學寫了前半個部件，後一半落了寫了。有些同學前半個字是寫對的，後半個字就會寫成別的字了，比如“撕”字，寫好提手旁和“其”，右邊就會寫成了“月”部，因爲他還以爲是寫星期的“期”了。這樣由粗心造成的錯別字，還有很多，比如多點少點。造成這種現象的原因，就是寫字的時候，沒有全身心的投入。不是因爲這個字你不會寫，而是你沒有靜心去寫字。

漢字，是我們中華民族的瑰寶，它是祖先留給我閃的寶貴遺產，我們應該像愛自己一樣去愛每一個漢字，正確書寫，合理運用漢字，讓漢字發揮其更大的魅力！

銷售分析與總結怎麼寫 篇八

1、業績回顧

總結20XX年上半年銷售完成情況，從兩個方面進行總結。第一，從銷售任務完成情況進行總結，以百分比形式體現；第二，要求與同期銷售增減情況進行總結，與同期比增長幅度低於30%的市場要分析原因。

2、具體完成工作

具體完成工作是半年工作總結的核心，要求從以下五個方面進行總結。

（1） 品牌建設方面：品牌建設要從以下幾個方面進行總結。第一，新品推廣情況，要圍 繞上半年上市的四個新品進行闡述，闡述新品上市各經銷商的銷售情況；第二，已有品牌的建設情況，闡述現有經銷商產品線結構是否完整，是否需要增加新的`品項彌補市場需求，新增品項要以公司現有產品爲主；第三，主要產品銷售同期增減情況；第四，是否有新的市場機會（新品類）出現。

（2） 分銷價格方面：闡述各區域經銷商產品價格分銷情況，圍繞各區域產品價格是否統 一？區域之間是否存在串貨亂價現象？各層級分銷價格是否能夠進行合理分配？以及在工作開展過程中是否能夠有效的干預經銷商價格體系制定？

（3） 渠道建設方面：闡述各區域經銷商數量以及分佈、分銷體系的建設、經銷商運營質 量的提升。具體圍繞以下幾個方面進行闡述：1、本區域上半年經銷商數量以及分佈、新增經銷商數量以及分佈、區域之間經銷商是否進行調整、理順。2、部分區域分銷體系建設、分銷商數量以及分佈情況。3、客戶運營質量的提升，通過什麼方式、方法提升客戶生意，增加了客戶和我們公司的黏度。

（4） 費用使用方面：闡述區域內促銷使用情況，在市場運作過程中，怎樣保證促銷費用 使用邊際效應最大化。具體圍繞以下幾個方面進行闡述：1、上半年費用使用情況。

2、在費用使用過程中出現的問題，在以後工作中怎樣規避、控制。3、下一步費用使用方式、方法，以及怎樣提高費用使用的效率。

（5） 團隊建設方面：闡述所在區域下屬數量以及分佈。

具體圍繞以下兩個方面進行闡述：

1、怎樣提高團隊的工作效率。

2、怎樣提升團隊的業務技能。

3、市場存在問題各區域結合市場實際情況，總結市場存在問題。

市場存在問題可以從以下四個方面進行總結：

（1）品牌方面：品牌結構是否合理？新品拓展是否存在問題？市場切入點品牌選擇是否存在問題？

（2）產品價格方面：是否存在串貨亂價問題？價格體系穩定性是否存在問題？

（3）渠道建設方面：區域渠道、分銷分佈是否存在問題？經銷商與我們配合是否存在問題？經銷商銷售我們產品導向是否存在問題？經銷商內部管理是否存在問題？經銷商硬件是否存在問題？經銷商經營理念是否存在問題？

（4）促銷方面：促銷合理性是否存在問題？商超費用的控制評估是否存在問題？經銷商的費用依賴是否存在問題？

（5）團隊建設方面：團隊建設是否存在問題？人員數量、分佈、分工是否存在問題？團隊執行力是否存在問題？團隊業務技能是否存在問題？

總結市場存在問題可以結合各自市場實際情況，可以有所延展。團隊建設方面存在問題特指大區經理、省區經理以及有地招業務的區域經理。

二、工作計劃

工作計劃的制定要圍繞兩個方面展開，第一，市場存在問題。銷售人員要在充分透視市場問題的前提下制定工作計劃。工作計劃要圍繞問題展開，工作計劃是爲了解決市場問題而存在的。第二，銷售目標。工作計劃要圍繞銷售目標制定，銷售目標是制定工作計劃的目的，是工作計劃的終極目標。所以下半年工作計劃要圍繞以下五個方面展開工作：

1、產品方面：

2、渠道架構方面：

3、經銷商管理方面：

4、促銷方面：

5、人員管理方面：

銷售的周計劃和周總結 篇九

銷售的周計劃和周總結

銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作爲部門主管，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多專業知識，同時，也在工作中發現了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作總結如下。

一、業績統計及分析：

XX年是市場部重組後的第一個年頭，我也隨着部門而成長。作爲一個資歷比較老的員工，業績方面不太理想，都不如一些後進來的家裝顧問。上半年的業績還算穩定，下半年甚至很少完成公司考覈，一年的業績都沒達到100萬。

1.影響業績的正面因素：

① 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

②公司宣傳和媒體行業活動，這包括：

a．名品套餐：滿5000送5000，主材市場最低價折上折。

b．兩次房交會和住博會。

c．生活傢俱館和會議中心公司專場活動。

③ 公司啓動月度大會，對設計部和市場部給予獎勵的“金錢刺激”手段，極大的調動了一線人員的工作積極性，也是促成業績的重要因素之一。

④公司實行目標責任制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的'既定任務，而且還要時刻注重自己年度任務的完成情況，能夠主動調整，有效的提高了工作效率。

⑤部門獎罰制度，對超額完成預約客戶的家裝顧問給予獎勵，對沒有完成的家裝顧問給予相應的懲罰，這也調動了大家的積極性。

⑥ 網絡客戶的跟進，雖然成單率不高，但也增加了業績。

2. 影響業績的負面因素：

①由於夏季的炎熱，7月開始，客戶量急劇減少。

② 對老客戶的跟進不及時和信息資源的缺乏。

③ 下半年個人心態波動很大，直接影響了業績，業務水平有待提高。

二、客戶統計及分析

1. XX年預約客戶 個，下半年的客戶急劇減少，這也直接影響到了業績。

2. 客戶死單原因：客戶死單原因，就相當於打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍，都應當檢查結果，以便於不斷調整而儘量達到最高目標準確度。

3. 預約客戶死單率

4.跟有意向的客戶進行不定時的跟蹤，以免定其它公司。

三、XX年度工作計劃

1. 每個月儘量去完成公司下達的15萬以及8個預約客戶的考覈，在去年同期基礎上得到增長。

2. 小區活動及團購。

銷售培訓需求分析總結-工作總結 篇十

銷售培訓需求分析總結-工作總結

爲期兩個星期的銷售實訓結束了，我在這兩個星期的實訓中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。此刻我就對這兩個星期的實訓做一個工作小結。但接到企業實訓的消息時候，第一感覺是讓人興奮的，因爲對於一個在校學生來說，第一次以班級爲單位進入的企業參加真真正正的工作實訓，真正接觸社會上的工作，真正與客戶打交道，實屬不容易，機會難得。

爲了能夠更好地適應外面、社會上的工作，在出去實訓的時候，在學校參加了一個簡短的培訓，雖然這個簡短的培訓沒有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養了我們的團隊協作潛力，這次的培訓讓我們迅速組建成一個個小組，體現出了我們小組裏的空前團結、班級同學們的反應潛力和應急潛力。

僅用一個晚上和一個上午的時間，我們在老師和企業的負責人的指導和安排下，我們就迅速做〔〕好了分組、各個賣場的人員安排和進入賣場工作的前期工作。接下來的就是正式進入到工作崗位，開始爲期兩個星期的實訓主要部分工作。

經安排，我被分配到廣西大學附近的國美電器賣點。在那裏我們將進行爲期七天的工作，我們的工作是爲了保證TCL公司這次的購機籤售活動能夠圓滿成功，我們負責協助西大賣場幫忙西大附近的居民瞭解這次的活動，並且引領他們到西大國美專賣店購機，參加這次活動。

在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國美專賣店附近發傳單、貼海報、設諮詢臺爲客戶講解和攔截客戶。

在這幾天的工作中，讓我明白了實際的工作中和在學校學習的理論知識有如此大的差距，很多理論知識只是一個基礎，現實的行動中需要的理論知識卻很少。在現實的工作中，除了理論知識，更多的是需要實踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語、語氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發傳單一邊講解，如何對待路人的眼神和語言等。

在這個實訓過程中我學會了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動的目的傳達給消費者以及適應社會的一些潛力，對這次的活動流程有了一個比較詳細的瞭解，對現實的社會有更近一步的瞭解。當然，這次實訓也讓自己對學到的理論知識有了一個時間認證，不再是以前盲目的以爲跟着理論走，死記硬背，懂得如何運用理論結合實際，理論和實際相結合。

這次的實訓，讓我對自己本專業有更進一步的瞭解，爲自己以後真正參加工作做好準備，能夠指導自己接下來的學習和生活，讓自己不再盲目地學習和探索。