董事長祕書工作總結精品多篇

董事長祕書工作總結 篇一

一年的工作，使我對董事會祕書工作有了更加深刻的認識。我的主要職責有：

一是服務公司股代會、董事會，爲董事會工作提供參謀意見。協助總經辦工作。

二是根據董事會工作安排，落實股東大會、股代會、董事會的會議組織、做好會議記錄，擬定會議紀要，起草有關材料和文件；

三是落實好制度修改工作。

四是協助董事長、副董事長及各位董事處理董事會的日常工作和在行使職權時切實履行公司章程及其他有關規定；

五是協調和配合董事會、監事會和總經辦之間的工作聯繫；

六是接待來訪，回答諮詢。

對照以上職責，現將本人20XX年工作情況述職如下，請各位予以評議。

一、一年來的工作情況

（一）盡職責，認真履行本職工作。

作爲董事會祕書，認真服務好股代會、董事會，配合好總經辦工作，盡力做好董事會的“參謀員、信息員、宣傳員和服務員”。

一是協助董事會處理日常事務，完成董事會交給的各項工作任務。

二是密切聯繫公司董事會、監事會和總經辦工作，及時傳達貫徹政府部門有關政策和公司董事會有關文件精神和要求，反饋公司相關部門的意見。

三是根據董事會安排，落實股東代表大會8次和董事會會議65餘次，擬定股代會決議9份，董事會紀要16份。

四是積極做好有關對外接待和來訪，協助辦公室外事接待工作。

五是做好信息收集和檔案整理工作，爲董事會決策提供參考依據和備查。

六是積極配合做好企業文化的建設，配合辦公室做好對外宣傳、媒體銜接工作。

（二）抓核心，高效完成重點工作。今年在董事會領導下主要落實制度修訂、換屆選舉和起草第二屆工作報告文字稿三項重點工作。

一是根據董事會安排，特別是在董事長和總經理的指導下，具體執行《基本制度》文字修訂工作。將一些與實際操作不一致的制度條文進行了修訂；在實際工作中新產生的一些問題和具體工作要求，在制度中予以明確和完善；新修改的基本制度經董事會集體研究並報股代會審議通過。

二是根據董事會統一安排，認真落實和執行換屆工作，落實了換屆工作有關文件的文字稿起草，落實和執行會議的組織工作。

三是做好第二屆工作報告文字起草工作。

彙集公司所有高管和中層幹部的聰明才智，努力體現公司董事會發展思路，做好第二屆工作總結和第三屆工作方針的文字稿起草。

二、存在的不足。

回顧一年來的工作，工作結果和自身水平與公司發展和董事會要求仍存在差距。

主要表現在：

一是理論知識和實踐能力有待於進一步提高；

二是工作中積極主動性不夠，沒有達到董事長提出的積極主動工作的要求；

三是個人工作能力和業務水平有待加強，在把握全局高度、細緻性和縝密性等方面還不夠；四是個人修爲和爲人處事方式有待進一步提高。

對這些問題，我將在今後的工作中認真加以解決。

三、來年的打算

1、積極主動的學習、領悟和貫徹第三屆的指導思想、發展思路、發展目標、工作舉措，並落實到自身的實踐工作中。

2、堅決執行董事會各項工作安排，嚴格按照董事會祕書的職責要求，明確自己的責任，擺正自己的位臵，積極完成領導布臵的各項工作；主動工作，積極思考，努力探索，爲規範管理和創新管理提出合理化建議。

3、努力提高思想覺悟，進一步解放思想，與時俱進，開拓思路，確保自己的思想和思維能緊跟社會發展步伐，緊跟董事會工作步調。

4、努力提高自身素質水平，不斷加強自身學習，努力提升業務能力，創新工作方法，提高服務水平，勤奮工作，恪盡職守，以高度的責任感和事業心來做好本職工作。

5、努力提高個人修爲，提升素質，努力樹立一種謙遜、誠懇、守信、勤勉的爲人處事作風。以上述職，有不妥之處，敬請大家予以批評、指正。

董事長祕書工作總結 篇二

xx年來的工作，我在XX的鼓勵和教導下，在公司各級領導及同事的配合和幫助下，按照公司的發展要求，盡我所能，基本完成了公司領導所安排的工作。通過半年的工作與學習，我在工作模式及工作方式上都有了新的突破和較大的轉變，但是存在的問題還很明顯，這與我的社會經驗和自身能力有很大的關係。

我於去年年底來到高開集團，剛來公司時在綜合部負責基本辦公事務，起先作爲一名沒有任何工作經驗的大學畢業生，我積極努力地適應着從學校到職場角色的轉變，但是工作經驗的缺乏使我在工作中遇到了種種困難，就在這時，公司各領導及綜合部同事給予了我鼓勵和支持，我的工作得以有了一定的改善。

之後，公司對於我提出了更高的要求和期待，安排我作爲董事長的祕書替代原來的工作，這就要求我必須更加全面的提升自己的綜合能力。祕書工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件轉批、會議安排、來訪接待等，面對繁瑣的事務性工作，我深知必須要強化自己的工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理好各項事務，堅持周全、準確、適度的祕書工作原則，把握住細節，認真對待每一項工作。祕書對於我來說是一個全新的工作領域，作爲XX的祕書，我自己清醒的認識到，自己是聯通XX與下面各領導間承上啓下、溝通協調的樞紐，是傳達XX各項工作精神及指示的中心。雖然面臨目前的工作我還有很多地方達不到祕書工作的要。.。

董事長祕書工作總結 篇三

20xx年在董事長和總經理的正確管理中，在各位同事的密切配合下，本人在去年的工作中秉承公司發展的理念，堅持求真務實的工作作風，積極發現工作中出現的問題並探尋解決之道，努力做好本職工作，完成領導交辦的各項工作。現將20xx年的工作情況彙報如下：

一、協助董事長、總經理日常工作，作好總經理祕書職責

20xx年，總經理將工作中心轉移到外銷事業，本人的工作重心也部分轉移，除了總經理的日常事務，同時協助董事長的一些日常工作。爲董事長、總經理各項工作及時、準確、高效的開展提供了基礎保障。確保了各部門之間工作的順利溝通，建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系。

在20xx年主要負責以下工作：

1、負責董事長及總經理授意召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結、會議紀要、簡報，協助督促各部門貫徹落實各項工作任務的情況；

2、整理董事長/總經理簽發文件，做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等；

結合上面這項工作以及前兩天各位領導的工作總結，我有一些體會：大家都知道其實召開會議、會議紀要、文件的籤批、登記、整理存檔以及督促協助各部門工作項目的落實這些工作都是有標準流程的，但是我好好的反省了去年我自己的工作，就這些工作我有做的不足的，比如說召開會議，領導通知是10點15，制度規定參會人員10點05或者10點10份必須到，可是有些人就要拖上五分鐘，就要讓業務部門或者領導等他一會，而我就沒有做到每一次有這樣的情況都能夠嚴格執行制度、流程，造成這樣的遲到有了第一次就有第二次、第三次。所以我不是說給自己找藉口，只是我自己一直在想爲什麼很多工作有流程，而大家卻沒有完全執行，原因無非兩個：

1、流程給工作帶來麻煩，就意思爲已有的流程不適合企業工作現在的發展，要趕快該了，再不改就會有漏洞，就會無法可依，造成飯店利潤流失；

2、嫌麻煩，認爲不必要。我認爲一個流程的制定一定是因爲有人不知道這件事情該如何做才能達到利潤最大化或者效率最高化，並不是說執行的流程的所有人都不知道，只是一部分人不知道，但是我們的飯店員工幾乎每天都有變化，每天都有流失，都有新來的，誰也不能擔保此時此刻，飯店所有員工100%的知道流程，所以，我們每個人都必須不能閒麻煩而不執行流程，都應該按照我們已經制定好的流程完成每一項工作，這樣才能做到責任明確，分工有序，有條不紊；

3、做好董事長、總經理信件登記、寄發工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向董事長或總經理彙報；

4、公司管理制度、規章制度，合同書等的草擬；

對於制定公司制度的工作，就像昨天趙總和李總說的，我們已經等不及集團那邊的安排，再有就像趙總說的，對公司制度最熟悉、最瞭解、最有發言權的就是所有使用制度，和執行制度的部門，所以，首先制定制度是由所有使用部門出門完成，最後討論定稿；不過我覺得現在當下我們按照一般工作的流程就是輕重緩急四個檔次，我們最重要的工作是賺錢盈利，而我們最着急的事情就是制定能都賺錢和盈利的制度流程，所以最快捷有效的方法就是，各部門把所有現在我們提出問題的工作列出來，解決不了的、頭疼的工作問題列出來，然後找對應的制度，把制度拿出來，大家一起討論，討論到可以了達到我們賺錢盈利的目的了，當場確定下來，以後大家就按照這個執行，（置於以後再出問題了，我們在討論，再改），並且一定要全員培訓，最後考覈。

確保制度制定到落實全過程各部門參與並且熟知。就比如說人事部的入職手續就做得特別好。我們換個角度如果我們所有的制度都像人事部辦入職手續一樣執行的話，我覺得至少有50%的問題都解決了。再說培訓，就我覺得前期的時候人事部這塊就做得特別好，尤其是新員工的培訓，因爲一線員工從飯店開業到現在，一直都招不夠，所以一有員工來辦完入職手續就先上崗，而人事部能夠堅持把新員工培訓一直做着，就在一定程度上保證了新員工對飯店的瞭解與熟知。如果能夠把新員工的培訓從辦完入職手續那一刻就開始，讓他徹底對飯店規章制度進行熟知，而不是等他到了部門造成一些失誤之後再做新員工培訓的話，相信效果會更好。

5、董事長/總經理活動、內外部接待的安排、報銷單的整理等工作；

6、認真做好董事長/總經理室的電話、傳真的(轉)接聽及記錄工作，妥當應答，並做好電話記錄；

7、嚴格執行保密制度，做好各項保密工作；

8、協助董事長、總經理收集、分析公司主要數據及整合信息；

9、協助董事長、總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協調與溝通；

10、保證董事長/總經理室各類物品的正常、及時的補配，董事長辦公室的文件歸檔整理，確保了董事長/總經理各項工作的正常開展；

11、完成董事長/總經理交辦的其他工作，爲公司提供可行性方案，做好領導的參謀和助手；

二、積極做好企化工作

在20xx年當中，這個問題也是一直困擾我的問題，就是如何更好的做好企劃工作。其實我所負責的企劃說小就是幫飯店儘可能的讓員工體會到家的溫暖，說的稍微大一點就是協助飯店做好企業文化的規劃和宣傳作用。就目前的工作也一直是想做到最基礎的如何使我們的員工能夠在閒暇之餘有地方可去，有一些有意義的事情可做，比如說開闢了多個文化項目，“讀書”、“看電影”“象棋比賽”“撲克牌比賽”等活動，以及員工生日會、發放生日禮物、組織員工外出旅遊、遊玩等一系列的活動，還有組織員工自編自演新年的新春答謝會、飯店三週年答謝酒會等活動，並在宣傳欄內配合飯店企業管理理念做好“天氣預報告知”“健康知識宣傳”“職場技能宣傳”等海報張貼工作。

都是期望通過這些活動能夠更好的幫助一線部門籠住員工的心，讓員工切實感受到飯店對大家的關心，爲進一步體現公司對員工的關懷及幫助提供良好的基礎。但是一年來，每一項工作的展開，效果都不夠理想，最終發現問題還是在於，沒有徹底深入瞭解員工到底需要什麼樣的業餘生活，什麼樣的業餘生活可以幫他們消除功能的困惑，最終更好的完成工作。所以在20xx年，對這項工作，我一定會更加深入瞭解員工的切身所需，幫助員工更好的排除工作煩惱，努力使員工開開心心的工作，開開心心的賺錢！

三、負責公司檔案室的管理工作

負責辦公室文書檔案、工程檔案等的管理及公司檔案室的管理工作，如：有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作。共收錄外來紅頭文件138份，榮譽證書、各項證書證件等8份，其他資料（AAA標準化、工程資料等）共18套。

回顧20xx年的工作，成績的取得與公司董事長、總經理的正確指示、各級領導的支持和同事們的團結協作是密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的：

一、本職業務能力更要加強

認真總結這一年來的工作，自己的職責範圍內還有一些不盡人意的地方，特別是在公司相關專業知識、對公司各部門崗位的瞭解程度還相當欠缺。因此，本人要在20xx年要努力學習先進管理知識和專業知識，提升自己的專業管理水平。

二、進一步加強與各部門的溝通

進一步加強與同事、員工之間的交流溝通，樹立更強的服務意識，協助企業增強凝聚力和向心力，爲公司發展排除障礙，提供有力的思想保證。

在20xx年的工作中，因爲自身的工作經驗不足，使得一些工作做的不到位。在20xx年，本人對自己提出更高的要求，要在學習專業技能知識基礎上，向各位領導學習先進的管理經驗方法，把先進的管理經驗和成功的做法應用到實際工作中，努力爲公司改革和發展做出更大的貢獻。

即將展開的20xx年，積極變化和不利影響同時顯現，企業內因素和企業外因素相互影響，只有迎難而上奮發工作，在企業發展的關鍵時期攻堅克難，在變化中搶抓機遇，應接挑戰，才能不斷髮展壯大自己。相信這一年的業績一定會比20xx年更好，因爲我們準備好了足夠的信心和努力！

董事長祕書個人工作總結 篇四

本人於#入公司，任董事長祕書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習並領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解並適應公司企業文化。爲了適應新的公司企業文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，#企業文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想決定行爲，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行爲上完美的融合與體現。爲此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經營理念和價值觀。

其次，在行爲上改變自己。

剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行爲上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

通過認真履行職責，較爲圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經理祕書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由於財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

工作職責履行情況

（一） 祕書工作職責履行情況

1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，第八、第九年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作爲祕書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認爲最有效同時也最有利於公司的決策，協助董事長做出會議的總結、得出的經營計劃總方案。

3、協助董事長做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯繫工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，並做好業務記錄。

（二）稅務員工作職責履行情況

經過了第八年的納稅工作後，第九年的納稅工作我有了一定的經驗，對於車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕鬆。至於增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因爲，在第九年，我們公司已經取得國際市場的准入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對於我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由於稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作爲稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對於我們這些非稅務專業的學生來說。

最後，我想對這個課程提一點意見。第一，我認爲在這個仿真實習中還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認爲在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由於我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。

董事長祕書述職報告 篇五

尊敬的XXX，各位領導，同事們：

大家好！我於今年2月有幸經網上應聘、面試進入剛泰集團華居公司人董事長祕書一職。進入公司以來，我以剛泰“團結、自強、務實、拼搏”要求自己，以“七種精神”激勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下，較爲迅速地熟悉了業務，進入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就今年來在公司的工作、學習情況向大家做一簡要彙報。

一、快速轉變思想，樹牢紮根剛泰意識

本人是江蘇太倉人士，因一些私人的原因來到了台州，邂逅了這個美麗的城市。更慶幸的是，能夠與剛泰結緣。作爲一個“外地人”初來乍到，人生地不熟，剛泰替我打開了一扇門，把一切從陌生變成了熟悉，從生疏變成了親近。在這裏，認識了各部門可愛的同事們，學習了領導前輩們艱辛創業的點點滴滴，記錄了身邊發生的瑣碎小事，一切彷彿都令我深深地感動和感激。思想決定態度，態度決定結果。

我明白，完美的職業選擇是事業發展和個人興趣的高度吻合。因爲專業的原因，一開始的工作我有些迷惘。而我既然選擇了剛泰集團，就學會從零開始，從頭再來，十分慶幸的是，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優秀導師，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時候點醒我。“。。。。。。（視情加一句小徐總、張總經常講的話）”公司的XXX經常這樣鼓勵我。爲此，我就房地產行業的法規政策、形勢動向等等方面進行的瞭解學習，通過學習，初步具備了一名房地產公司董事長祕書的基本素質。

二、立足本職崗位，發揮主觀能動性

（一）努力工作，做好領導的助手

嚴格落實各項工作對董事長負責的'要求，不斷提高爲領導服務的質量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內向領導彙報，確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執行落實，並收集落實進度迅速反饋。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率。

（二）擺正位置，理清工作思路

因爲自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執行決策的“輔助者”，也可以是領導佈置任務的“執行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產生摩擦或者矛盾，甚至會有越位，然而所要協調工作的又多半會是較爲緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：爲領導參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。

（三）團結同事，營造和諧辦公氛圍

在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同 - 2 -

事嚴於律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局爲重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不迴避，不做任何有所公司利益的事情。

三、存在的不足

由於本人進入公司時間並不太長，對公司的瞭解不夠全面、深入，工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在：一是工作主動性還不夠強，滿足於落實領導的指示要求，建設性的意見建議比較缺乏；二是由於受專業所限，基礎知識的掌握還不夠紮實，學習主動性還不夠強；三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，在關係較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動。

四、下步打算

一是繼續注重加強學習，進一步提高業務能力，樹立全局意識，勇於挑戰自我，深化“輔助者”角色。

二是繼續保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不捨。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不捨，金石可鏤”。只要我能持之以恆，敢於吃苦，用心鑽研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸。

我的彙報完了，不當之處請各位領導、同事們批評指正，謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

董事長祕書工作總結 篇六

過去的一年，作爲在董事長辦公室工作的一名祕書，我也是有蠻多的感觸，在這一年的祕書工作之中，我完成領導佈置的一些任務，做好自己的本職祕書工作，有一些小小的成績，同時自身也是有挺多的。收穫，我也是對這過去的一年祕書工作要去總結下。

一、工作方面

日常之中，我作爲祕書，將領導交辦的工作認真的去做好，而一些同事要給到領導的資料和相關的信息我也是及時的通傳，不會覺得自己是祕書，就拿大，給人臉色，我知道我的工作雖然是重要的，但是也是可以被替代的，同時我也是嚴格的要求自己，對於每一份文件，每一道指令都認真的交代完成，不能疏忽和延誤工作，對於公司要組織的會議，我也是積極去做好準備，和其他的同事相互的配合，一起把會議的工作給做好了，無論是會前或者會中的組織，以及會後的一個總結，我都要做好，並且我的工作是比較多的。，大事小事，一天下來是很多的，但我都是有計劃的去按照輕重緩急，去把工作給理順了，再去做，一件件的去辦好，同時不能因小失大，而且即使是小事，我也不會拖延，而是會認真的去給做好了。

二、成長方面

祕書的工作不但是涉及的方面很多，而且要做的事情也是比較的雜，對個人的能力同樣也是有很高的一個要求，如果不去努力學新的東西，不去提高自己，那麼很難去在這個崗位上立足，而且一些領導交辦的任務也是很難完成的，而在這一年的祕書工作之中，我也是積極的學，不管是業務的知識，或者其他相關方面的專業知識，我都是儘量的多學，可能在工作之中用到的次數不多，但是隻要自己會了，那麼用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了，而不是什麼都不懂，那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長，讓自己在辦事的效率，做事情的質量上有了提升，並且在這些事情的處理上，我也是積累明確了自己做事的一個方法，知道自己該如何的去做，才能是做得更加好的。

董事長祕書工作總結 篇七

20xx年5月，根據集團發展的需要以及集團近階段的戰略發展目標，董事長祕書室與總經辦在職能上進行了分離。祕書室成爲一個獨立的部門直接對集團董事長負責，協助並配合集團董事長統籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領導的大力支持與帶領下，祕書室全體員工認真履行工作職能、勤奮工作、愛崗敬業，通過近2個月的努力，完成了部門的基本定位，協助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦、協調與跟進落實，突出抓好領導交辦和批辦的事項及祕書室日常工作，確保了集團各項工作的正常開展，起到了良好的上傳下達的作用。總結20xx年上半年的工作，現祕書室各成員的工作主要分爲兩大部分，第一部分是1—4月份的部分總經辦工作，第二部分是5—6月份的祕書室工作，現綜述如下：

一、祕書室各成員1—6月份的主要工作：

1、董事長室的來電、來訪等日常接待及通傳工作。

2、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作。

3、董事長辦公室來文登記，資料電腦錄入及歸檔工作。

4、OA系統各類報批文的回覆，跟蹤、打印、信息反饋工作。

5、跟進南罐項目相關資料的整理，複印，歸檔工作。

6、董事長室資料與文件的整理與歸檔。

7、董事長會議紀要及發放工作。

8、董事長會議日程安排與相關資料的準備。

9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進，將實際情況及時上報董事長。

10、協助董事長協調與處理各項工作。

11、酒店管理工作的協調、監督與跟進。

12、集團各部門每週工作總結的收集與集團備忘錄的整理工作。

13、集團公章的管理工作。

14、集團蓋章手續的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同、採購單、報銷單等的審批、覈查、整理與存檔工作。

15、集團企業文化及宣傳相關工作。

16、總經理辦公室會議紀要的記錄與發放工作。

17、集團各部門每週工作週報的收集及整理工作。

18、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。

19、領導交辦的其他工作

二、工作中所取得的成績及存在的不足

1、工作中所取得的成績

協助董事長協調、監督與跟進酒店管理工作的開展，確保了原酒店總經理與現任酒店總經理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉。

協助董事長處理各項突發事件、協助董事長統籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展，確保集團上半年無發生重大事故發生，爲集團的穩步發展奠定的紮實的基礎。

對集團各採購單、報銷單進行嚴格的考覈與把關，杜絕了一切不必要、不必需的採購行爲與不符實的報銷行爲，並從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大、報銷率過頻等現象的發生。

切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續的辦理及登記工作，認真做好每月統計，上報領導。組織3萬元以上的合同會審會議共6次，並聯系會審小組做好合同會審後的蓋章手續。完善及規範了集團各類合同審批表、蓋章審批表等24個表格的格式與內容。半年內，此崗位未發生任何過失行爲，並做到了保密及公司機密的維護工作。

二十七樓小前臺，作爲公司重要樞紐崗位，認真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作，及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長並正確的傳達董事長對各部門及各子公司的最新指示與安排，確保了集團各項工作及時、準確、高效的開展，做到了報文、報件無遺失，無遺漏。此崗位在半年內工作表示突出，成功制止了一些業主未經預約擅闖董事長辦公室的衝突事件，並保證了董事長室各類物品的正常、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展。

協助董事長準備各類會議資料並進行會議資料的整理及歸檔工作，每週爲董事長準備五次酒店部門經理會議資料、兩次集團部門經理會議資料及會議議題、各項工作跟進落實情況報告等，共整理董事長各類會議資料30餘類20餘冊。共完成各類會議紀要38份、工作週報18份，集團備忘錄6份。

完成了總經辦、祕書室工作操作手冊的編寫工作。負責董事長各類發言稿、資料文稿的撰寫工作，取得了一定的成績。對董事長室各類文件進行了整理及歸檔，現整共理出數百類文件16個文件櫃。

20xx年上半年，編輯出版了集團內刊第二期、參與編輯集團內刊第三期；參與組織發集團第一次員工生日活動，集團員工1、2、3次春遊活動，學習《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛、慰問叢飛家屬等系列性公益活動並進行專題報導。共在0A上更新新聞10次、集團網站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次。並在特區報上完成了3次集團形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿。

2、存在的不足

工作飽和量較大，在與總經辦的接交過程中還存在不足。總經辦許多新員工對公司的運作不太熟悉，如果能夠多的與總經辦各新入職員工進行對接，將能使工作得到更好的開展。

在祕書室成立之初因人手不足，導致各項工作只能按任務開展，沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改進和提高。

三、總結的經驗及教訓

1、祕書室的工作量較大，工作質量要求高，時間緊，再加上部門人員少，而集團下屬單位多，如果沒有規範的工作程序、很高的工作效率以及高品質的工作質量是難以辦到的。因此根據工作的需要，爲使全體員工明確各自的工作任務，我們不定時的召開部門內部會議，總結已完成的工作，研究確定下一步工作目標，明確各人的工作職責和主要工作任務，樹立全體人員的團體觀念，事事處處從整體出發，熱愛本職工作。

2、爲了使祕書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內部各崗位進行交流工作，確保各人對部門內部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便於在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展。

3、祕書室工作壓力較大，爲緩解壓力、加強團隊凝聚力、增進部門各員工的瞭解，祕書室還經常不定期組織聚餐活動、休閒活動等。本着團結、活潑、嚴肅、認真的精神，祕書室各成員團結一致，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助，儼然一支年輕的、紀律化的效率型團隊。

4、作爲集團的核心部門之一，祕書室是一個經常接觸集團最高機密的部門，我們的成員們在不斷的工作與學習中，養成了良好的職業習慣，培養了良好的職業道德，切實做到了“不該說的不說，不該做的不做”，一切行動聽指揮，並以身做責，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規範化管理工作的開展。

在上半年的工作中，董事長祕書室作爲新成立的職能部門，在細化操作、完善流程的同時，努力協助董事長開展工作，提高自身素質和工作質量，較好地發揮了本職作用。在今後的工作中，我們將一如繼往的認真履行董事長祕書室的工作職責，開拓創新，把我們的工作水平提升到更高的層次。

四、下半年工作計劃及設想

1、進一步細化及完善部門各項工作，定期召開部門工作會議。

2、配合董事長統籌與協調集團下半年五項重點工作的開展。

3、配合集團規範化工作的開展，進一步完善與規範董事長室的各類報報文、報件、表格等格式、內容及程序。

4、配合收集及整理城市橄欖園各相關資料，全面支持與協助城市橄欖園項目的開工。

5、協助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施，並協助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考覈。

6、作好部門內部的培訓工作，爲集團培養全面發展的管理型人才。

7、認真完成董事長交辦的其它所有工作。

董事長祕書工作總結 篇八

做祕書是我的第一份工作。我是學金融專業的，不是研究生。之所以看起來比較穩重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這裏工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現在則成熟進步了很多。

我覺得這個工作很鍛鍊人。直接在董事長身邊工作，一下子接觸到這麼多人，這麼多事，得到這麼好的學習、鍛鍊機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的董事長祕書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到董事長祕書應該具備良好的溝通協調能力。首先她要理解董事長的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總彙報，這可以說是下情上達吧。

做董事長祕書的再一個素質就是嚴謹、細緻。因爲祕書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善於學習。培養敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解董事長意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成爲我的老師，並不因爲我是董事長祕書，就傻地認爲有多了不起，因爲畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，爲人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業務跟我現在的工作沒有直接的聯繫，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。祕書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發事件有時都意想不到，包括業務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣纔好。現在我就知道，遇到突發事件，頭腦一定要冷靜。然後馬上分析這種事情爲什麼這樣發生，這樣發生有什麼後果，有沒有辦法來彌補，我們怎麼樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧！

比如昨天，我們老總去xx拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發現包裏的名片用完了。很多人會認爲這是雞毛蒜皮的一件事，但是對於我們來說，這是一件大事，因爲大的集團公司領導而且董事長見面的時候，都有一個禮節性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了xx馬上就要見客人。怎麼辦？大約有幾秒鐘，我也非常着急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給xx營業部，告訴他們無論花什麼代價，一定要保證老總到了之後就有名片。再有一種棘手的事情就是替老闆擋駕。如果擋錯了，肯定要捱罵，如果你不擋，更要捱罵。這就涉及到董事長祕書另外一種很重要的素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。

比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以後，問他的意圖是什麼。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什麼事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業務性質，是跟投資業務有關，還是跟研究業務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這裏久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作爲祕書，態度一定要好，不管客人做得多麼不對，都不是他的錯，你的態度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因爲作爲祕書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發展。

三是認真做好統計彙總工作。按要求定期對“領導幹部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計彙總及報送，經過統計整理，共向相干部分報送數據20餘次。在這些工作中我努力做到一絲不苟，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

做祕書的工作，很難象業務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做祕書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老闆加班的時候，我也加班是我作爲祕書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因爲那種飢餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老闆是一位女性，女性的優點就在於她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這裏加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。