農合工作總結（精品多篇）

新農合個人工作總結 篇一

參加工作以來，不知不覺已有一年多了。一年多來，我從一個在私企上班的普通員工逐漸成長爲一名新農合窗口工作人員，這與上級領導和同事們的關心與幫助是分不開的。在此，我向關心愛護我的各位領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我就簡要地將今年上半年個人的思想、學習和工作等情況向單位領導彙報如下：

一、思想情況

半年來，我十分重視自身的思想政治建設，在工作和生活中嚴格按照一個共產黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏。在工作之餘通過新聞、報紙、網絡等各種渠道及時瞭解黨和國家的各項政策法規。通過學習，在充分領會黨和國家各項政策法規的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。

二、學習情況

作爲上班時間不久的大學生，以前學到的知識並不能很好的跟當前的工作結合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放鬆對自己的要求。從去年5月分配到--新農合辦公室工作以來，我虛心向辦公室的同事學習有關文件、政策等業務知識，請教辦公室有關工作的經驗。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應了從私企員工到窗口服務的轉變，提高了自己的業務水平，熟悉了辦公室的相關工作。

三、工作情況

一個從事窗口工作多年的老前輩曾對我說過，搞窗口工作“無過便是功”，從他的話裏我深刻體會到窗口的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好窗口工作需要付出不懈的努力。首先自己要熟悉新農合的各種法規和政策，只有這樣才能更好地、積極地、耐心地、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿意和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。半年來，我努力學習各種知識和經驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯幹，取得了一定的成績，得到了領導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優秀的窗口工作者還有很大的距離。在以後的工作、學習和生活中，我一定會更加發奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛鍊。

四、工作建議

1、通過一年多的外傷調查、村室建設和工作時與農民的交談，普遍反映鄉鎮衛生院的門診報銷麻煩，特別是村室直接刷卡付費後，都希望鄉鎮衛生院門診報銷可以和村室一樣直接刷卡。縣外門診報銷普遍反映普通門診不應該設家庭封頂線，比如說在上海看一個普通感冒要300-500，一家四口一人，一年一人一次感冒就要花費1200--，但新農合只能報銷200元；大額門診也是一樣，普遍反映不應該設封頂線。

2、現在留守老人和留守兒童比較多，普遍存在看病難，確診難。有不少老人都是小病扛成大病後纔到衛生院，衛生院給不了明確診斷後建議轉院，這樣很多時候錯過了最佳的治療時間，往往需要更多的時間、精力和金錢，也增加了病人及家屬的痛苦，同時增加了新農合補償金。我建議由我們單位組織聯繫縣級醫院的醫生和鄉鎮衛生院對全縣的參合農民一年進行一次免費體檢，這樣可以降低農民小病變大病的概率，也是宣傳新農合政策和提高參合率的一種方法，主要是讓農民得到了切身的實惠。

新農合工作總結 篇二

今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，在省、市相關部門關心和支持下，市合管局按照年初制定的工作計劃，認真開展各項工作文祕部落，取得了一定成效，現將上半年工作情況總結匯報如下：

一、工作開展情況

（一）加強宣傳，引導農民轉變觀念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們纔會積極參與和支持。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

一是通過傳媒宣傳報道，擴大新型農村合作醫療的影響力。今年，電視臺、__人民廣播電臺、《今日》等新聞媒介，以專版、專題等多種形式先後報道了全市新型農村合作醫療工作的開展情況。

二是利用受理補償中的實例，進行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過程中，我窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療服務窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。

三是通過新聞媒體、政務公開、村務公開、電子屏幕等多種形式定期對外公佈全市參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實行陽光操作，讓廣大參合農民及時瞭解全市補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來的看得見、摸得着的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支持新型農村合作醫療。

四是開展對外交流活動，開展對外宣傳。今年上半年，我們共接待全國各地參觀考察交流團10餘次，這些考察交流團參觀我市經辦機構和定點醫療機構，瞭解了我市新型農村合作醫療運行情況，對我市的試點工作開展情況給予了很高評價，同時，也對我市新型農村合作醫療工作提出了好的意見和建議，爲我們不斷改進工作、完善管理辦法、提高服務質量提供了借鑑與參考。這些對外宣傳和交流工作，擴大了我市在全省乃至全國的影響，也爲我市新型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。

（二)強化管理，努力爲參合農民提供優質服務。經辦機構工作效率好壞、定點醫療機構服務水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把爲參合農民提供優質高效的服務放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經辦機構服務管理水平。在新型農村合作醫療推行過程中，廣大農民最關心的是醫療費用補償兌現問題。市新型農村合作醫療服務窗口工作人員把“中心”“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨作爲行爲準則，本着公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，有情操作，實行一站式服務，運用自主開發符合我市《管理辦法》的計算機軟件，當場兌現醫療補償費用。截至5月31日，全市共補償22641人次(其中住院補償15156人次，門診補償7441人次，慢病補償44人次），補償金額共計10391865.41元（其中住院補償總額9903841.33元，門診補償總額421718.08元，慢病補償66306.00元）。通過近兩年運轉，以戶爲單位受益面達25%左右，得到20__元以上補償金967人次，得到萬元以上補償金71人次，最高補償金達33877元。

另一方面，我們進一步加強了對定點醫療機構的監督和管理，使之不斷提高服務質量和水平。爲確實提高定點醫療機構服務水平，我局組織開展了監督檢查工作，針對各定點醫療機構醫療收費、服務態度、服務質量等相關情況展開督察，發現問題，及時書面反饋，並要求其限期整改。同時，利用鄉醫培訓契機，加大對鄉鎮社區衛生服務站醫療服務行爲、合理用藥、因病施治等培訓力度，受訓醫生達300餘人，爲參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合羣衆真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。今年上半年，我局開展定點醫療機構督察共達40餘次。同時，爲及時瞭解社會各界特別是參合農民對我們工作的意見和建議，在設立了監督、舉報、投訴電話的同時，我們還在市行政服務中心和市人民醫院設立了意見箱，廣泛瞭解參合農民對我市新型農村合作醫療的意見和建議。截止目前，服務對象投訴率爲零，獲得了社會的廣泛好評，用一流的服務創造了一流的效益。

（三）嚴格財務管理，確保基金運轉安全。在新型農村合作醫療基金監管體系保證下，我市新型農村合作醫療基金的管理和使用，嚴格實行收支兩條線，做到專款專用。建立健全了財務管理制度，每月定期向市新型農村合作醫療管委會和社會各界彙報和公佈基金的收支使用情況，並建立諮詢、投訴與舉報制度，實行輿論監督、社會監督和制度監督相結合，確保基金運轉安全。

二、下一步工作要點

（一）加強就醫、補償等各項服務的管理，進一步完善定點醫療機構醫療服務的運行管理機制、優化補償報銷工作程序，積極探索科學、合理、簡便、易行的管理模式、服務模式，取信於民。

（二）提前謀劃，全力以赴，做好20__年籌資各項準備工作，保證新型農村合作醫療試點工作持續、健康、穩步推進。

鎮在20__年新農合工作中，立足方便羣衆、服務羣衆的工作理念，圍繞20__年新農合籌資和建帳核賬、歷年門診餘額清查、新農合報帳及日常服務等中心工作，鎮村兩級幹部齊心協力，在全縣率先完成新農合參保任務，參保人數59704人，籌集參保資金285萬元，參保率達97%；完成了20__年至20__年家庭門診餘額清查和20__年建帳核賬工作。20__年我鎮被評爲新農合工作先進單位。現將我鎮新農合工作的開展情況彙報如下。

一、轉作風轉思路，迅速開展新農合參籌資工作。

圍繞20__年新農合籌資工作，我鎮整合各項工作幹部隊伍力量，如“三送”幹部、駐村幹部、計生專幹及村幹部等，深入羣衆宣傳新農合政策，提前讓羣衆特別是在外務工人員準備好20__年的參保費用，做到早動員、早部署；在新農合籌資工作啓動後，鎮村幹部轉變工作作風，轉換工作思路，發揚肯吃苦敢吃苦的精神，錯開羣衆農忙時間，充分利用早上、中午午休和晚上時間，進村入戶上門爲羣衆辦理參保繳費，鎮便民服務中心設立專門繳費窗口，專人負責保費收取；同時將任務進行細化量化分解，將任層層分解到每個鎮領導、駐村幹部及村幹部肩上，明確獎懲，設三個獎項分別給予率先完成的六個村3000元、20__元和1000元的獎勵；鎮政府院內設立新農合完成進度擂臺榜，每週一評比，運用手機短信對各村進展情況每天一通報，鎮主要領導每週對新農合籌資工作進行調度。全鎮上下齊心協力，在全縣率先完成新農合籌資任務。

二、高標準高要求，抓好歷年門診餘額清查和20__年建帳核賬工作。

我鎮在開展歷年門診餘額清查和20__年建帳核賬工作中，制定了實施方案，召開專項工作部署和培訓會議，建立責任追究制，鎮分管領導、農醫所長、衛生院長和村委會主任作爲第一責任人，對本部門本系統提供的數據準確性負責；堅持“三覈對”原則，既鎮農醫所、衛生院和財政所進行數據覈對，衛生院與村衛生所數據覈對，村委會與農戶數據覈對，特別是在與農戶的核對工作中，駐村幹部、“三送”幹部與村幹部一起上門進行逐戶覈對，做到了“不錯一數、不漏一戶”，準確、按時完成了20__年至20__年家庭門診餘額清查工作和20__年建賬核賬工作。

三、抓管理抓服務，創建羣衆滿意醫保環境。

我鎮投入18萬元，對便民服務中心環境進行了改建完善，並在新農合窗口張貼了新農合政策宣傳及辦理流程噴繪，更換了新的辦公電腦，羣衆在服務中心辦事更加舒適方便；爲鎮農醫所配備了工作能力強、經驗豐富的專職人員，實行每週七天輪班工作制；鎮衛生院開設了新農合報賬窗口，爲羣衆提供更加快捷的諮詢和報賬服務。截至20__年11月，我鎮羣衆新農合報賬共157萬元，其中縣外醫院報賬101萬元，鎮衛生院報賬56萬，切切實實讓羣衆享受到了新農合的惠民政策。

四、關於新農合資金籌集的幾點建議。

一是參合人口總數與鄉鎮實際人口數不符。我鎮20__年統計農業人口總數6.14萬人，但縣下達給我鎮的20__年人口總數是6.22萬人，相差800多人，當然這裏面也存在死亡未消戶、出嫁未遷戶的情況，但總體來說人口總數依然偏大。二是新農合參保資金籌集規定任務完成時間過短，僅一個月的時間。很多在外務工人員，都是在年末返鄉交保費，爲了完成任務，村幹部只能自己出資墊交這一部分資金，建議完成任務的規定時間適當放寬。

新農合工作總結 篇三

新型農村合作醫療（簡稱新農合）是黨和政府出臺的一項惠農政策，是由政府組織、引導和支持，農民以家庭爲單位自願參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統籌爲主，共同抵禦疾病風險的農民醫療互助共濟制度，其目的是減輕農民醫藥費用負擔，保障農民羣衆身體健康，防止農民因病致貧、因病返貧，使老百姓得到真正實惠。 自20xx年我院作爲縣新農合作定點醫療機構工作啓動以來，我院在縣衛生局新型農村合作醫療管理中心的關心支持和正確領導下，按照新農合政策和有關規定，紮實穩步開展工作，取得了一定的成效，現將工作進展情況總結如下：

一、基本情況。

我院作爲縣新農合定點醫療機構。20xx年1月至3月住院 164 人，補償 15萬元左右，門診3314 人，補償 12萬元左右 。共計補償27萬元。

二、加強領導，落實責任。

爲認真做好此項工作，確保紮實有效開展，我院成立了以院長爲組長，由一名副院長爲副組長主管新農合工作，由職能科室爲成員的領導小組，下設辦公室和服務窗口，抽調3名人員兼職負責此項工作，制定和完善了各項制度和工作流程，配備了辦公用房和電腦，

三、加強宣傳，增大新農合的影響力。

要將國家的這項惠民政策執行好，首要的環節就是宣傳工作。我院宣傳形式採取多元化，年初醫院組織全院培訓學習新農合的相關政策、新農合知識，並在量化檢查時提問，職工學習熱情高，順利通過各級新合療督導組的檢查驗收。各科室人員在工作中向住院患者認真講解患病住院注意事項，出院報免比例如何計算，大力宣傳新農合的有關政策規定。儘可能的方便參合患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農合的溫暖。

四、加強財務、資金管理，做到專款專用。

對資金實行專戶儲存，專賬管理，專人負責，任何人不得擠佔節流和挪用。新農合辦公室人員認真學習新農合的補償相關知識、法規和政策，熟練掌握工作流程，補助的方法、比例、和補助範圍，做到“不刁難，不拖延”，對參合對象態度和藹，文明禮貌，熱情服務。

五、做到優質服務、及時兌付、出院即報。

新農合服務窗口工作人員積極、耐心、細緻地向每一位農民宣傳解釋新農合政策及管理辦法，認真解釋農民提出的各種問題，努力做到不讓一位農民帶着不滿和疑惑離開，使新型農村合作醫療窗口不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新農合政策的重要陣地。醫院組織職能科室經常深入病房檢查新農合住院情況。杜絕冒名頂替和掛牀住院，補助時做合作醫療證、身份證和病人三對照。不定期深入病區與患者溝通，認真聽取患者的意見和建議，向病人詳細講解新農合的有關知識和報銷比例，使新農合病人及時掌握瞭解農合政策，同

時及時與醫生溝通交流，掌握新農合用藥目錄，指導醫生合理檢查，合理用藥，不重複檢查，濫用抗生素，最大限度減少新農合病人負擔，使病人從中得到實惠，體現黨和政府的關懷，並要求醫療文獻書寫按照上級規定準確、及時，在病人入院24小時內完成入院記錄，做到醫囑與病程記錄和一日清單全部相符。

六、加強信息公示制度透明。

農合辦每月及時將參合住院病人的姓名、地址、住院費用、補償實例，兌現補助費用等情況在專用公示欄公示，使參合農民及時瞭解情況，掌握這項惠民政策，增加透明度，接受廣大人民羣衆和社會各界的監督，取信於人民羣衆。讓農民切身體會到新農合政策看得見、摸得着的實惠，用事實講述新農合的實施有效緩解了病人家庭的經濟壓力。在一定程度上遏止了因病致貧和因病返貧現象。從而轉變觀念重新認識新農合政策的優越性，積極、主動的參加並支持新型農村合作醫療。同時嚴格執行新農合的規章制度，按時完成上級下達的各項新農合任務， 下一步工作要點：

我院是全鎮新農合定點醫院的唯一民營醫療機構，新農合窗口服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我院全體工作人員始終把爲參合農民提供優質高效的服務作爲工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範”的服務作爲行爲準則，本着“公開、公平、公正”的原則，

統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用。另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程序，保證新農合工作健康、穩步推進。

最後，隨着醫療衛生體制改革和深化，民營醫療機構蓬勃興起，對公利醫院來說，民營醫院起到了很大補充作用。現今人民對新農合的實惠越來越瞭解和信任，“小病不看、大病不醫”的現象大有改善。可目前，我院使用的用房是租用，導致規模和佈局不合理，使用不便，爲了更好地爲廣大患者服務、滿足更多患者的需求、帶動周邊經濟的發展及給失業、無業人員帶來更多就業機會，因此我院急需建立一所合理佈局、醫療設施配套更完整的醫院。我院懇請各位領導、各部門在可以支持的情況下，幫助我院協商解決土地問題。已更好地將黨和政府給予惠民政策做得更好。

總之，我院新農合工作在各級領導的關心支持和正確領導下，經過大家的不懈努力，取得了一些成績，但距上級領導的期望還有一定差距，在今後的工作中總結經驗，查找不足，及時瞭解掌握新農合政策，加強學習和監管，不斷提高醫療質量、服務態度和就醫環境，做到熱情服務，使這項惠民政策深入民心，相信有各級政府的關心和支持，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，使我院新農合工作再上一個新的臺階。