醫院工作總結（推薦）

一年來，我院在縣委縣政府和上級主管部門領導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想爲統領，深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，醫院領導班子帶領全院幹部職工牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，開拓進取，克服種種困難，堅持走中醫藥特色的辦院方向，堅持以病人爲中心，以努力提高醫療服務質量爲己任，取得顯著成效。現將工作總結如下：

一、認真學習，提高政治站位。

堅決維護以習近平同志爲核心的黨中央權威和集中統一領導。牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，把堅決維護習近平總書記在黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護以習近平同志爲核心的黨中央權威和集中統一領導作爲最大的政治，作爲首要政治責任、最高政治原則、最重要的政治紀律和政治規矩，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志爲核心的黨中央保持高度一致。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想統領一切工作，不折不扣貫徹落實習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署。切實提高政治站位，高度自覺完成上級黨委交給的各項任務。

嚴明政治紀律和政治規矩。嚴格落實“五個必須”，堅決反對“七個有之”，嚴肅查處違反政治紀律和政治規矩的行爲。。全面淨化政治生態，決不允許搞政治陰謀，危害黨中央權威，決不允許拉幫結派，搞團團夥夥，決不允許政商勾結，形成利益集團。

嚴肅黨內政治生活。以黨章爲根本遵循，嚴格執行新形勢下黨內政治生活若干準則，着力增強黨內政治生活的政治性、時代性、原則性、戰鬥性，認真落實民主集中制各項規定。經常、認真、嚴肅開展組織生活，積極開展批評和自我批評，及時發現和解決領導班子自身問題，切實提高民主生活會和組織生活會質量。發展積極健康的黨內政治文化，弘揚忠誠老實、公道正派、實事求是、清正廉潔等價值觀，營造清清爽爽的同志關係、規規矩矩的上下級關係、乾乾淨淨的社會關係。

二、完善制度 ，強化管理。

隨着醫療衛生體制改革的逐步深入，醫院必須建立健全各種規章制度，強化內部管理，才能從根本上提高醫療服務水平，解決醫院目前發展的瓶頸。醫院領導班子團結協作，互相配合，和諧氛圍濃，年輕的班子成員有幹勁，有能力，很快進入角色做好分管工作。醫院結合實際，制訂和完善了《和平縣中醫院管理方案》、《和平縣中醫院績效工資實施方案》、《和平縣中醫院獎罰與問責辦法》、《突發公共衛生事件應急預案》等一系列方案制度。1、改革人事分配製度，全員實行聘任制。2、按技術人員績效分配工資，拉開了分配檔次，體現技術勞務的價值。3、健全了醫療質量和醫療安全的核心制度，包括首診負責制度、三級醫師查房制度、分級護理管理制度、疑難病例討論制度、會診制度、急危重患者搶救制度、術前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規範與管理制度、交接班制度、技術准入制度等。強化醫院內部管理和醫保政策的學習和執行，抓好各項制度的執行落實。

三、診療規範，質量提高。

1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衛生法律法規和診療護理規範，做到依法執業、行爲規範；健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量考覈方案和標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考覈等崗位質量管理制度；定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度；嚴格按照國家衛生健康委員會制定的《病歷書寫基本規範》和《中醫病歷書寫基本規範》要求，進一步規範病歷書寫行爲，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫務科不定期進行病歷環節及終末病歷質量質量檢查，在檢查過程中對存在質量問題病歷的責任醫師進行問責，有效地保證了運行病歷的質量，並將出院問題病歷退回科室規範完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.2%以上。醫療護理質量不斷提高，近幾年來未發生重大的醫療糾紛和醫療事故。                 

2、加強中醫重點專科建設，突出中醫專科特色的臨牀療效。目前醫院創建和經上級審批驗收的省級重點專科有中醫骨傷科、鍼灸理療科、糖尿病專科和腦病科。重點專科牀位、設備、設備、人員、業務技術等均達到規定要求。醫院制定了專科建設發展規劃和發揮中醫藥特色優勢的具體措施。臨牀醫師熟練掌握本專業常見病的診療方案，中醫治療率達85％以上。中醫骨傷、鍼灸理療、糖尿病特色專科療效明顯，羣衆信譽較高。

3、加強人才培養，做好醫院人才儲備。高素質的專業技術人才和管理人才是醫院最寶貴的財富和資源。近幾年來繼續採取請進來、走出去的形式，一是通過聘請XX醫院、XX醫院、XX中醫院的專家教授來醫院進行學術講座；二是加強在崗人員培訓，提高專業技術水平。定期進行院內培訓，選送醫技骨幹到上級醫院進修學習。爲醫院的今後發展，打下了良好的基礎。

四、強化教育，廉潔從醫。

1、積極推進院務公開工作。認真貫徹落實原衛生部關於《縣級醫院及鄉鎮衛生院院務公開考覈標準(試行)》的通知精神，進一步完善院務公開各項措施，規範院務公開內容，堅持對外向社會及患者公開與羣衆利益密切相關的政策、法規、制度、醫療服務信息、便民措施、醫療收費項目及標準、藥品價格等基本情況；對內向職工公開醫院重大決策事項、醫院運營管理情況、人事管理、財務收支、藥品設備、工程招標以及事關職工切身利益的相關信息，主動接受羣衆監督，真正做到取信於民，使人民羣衆和職工的知情權、參與權、監督權得到保證和落實。

2、強化反腐倡廉思想教育。以黨性黨風黨紀教育爲重點，加強對全體黨員幹部，特別是領導班子成員廉潔從政，醫務人員廉潔從醫的教育。全面徹底肅清李嘉、萬慶良、曾志權惡劣影響。嚴格執行領導幹部廉潔自律、醫務人員廉潔行醫的各項規定，深入開展醫德醫風教育、衛生法律法規宣傳教育，增強醫務人員職業道德和遵紀守法意識，加強醫院廉潔從醫與和諧從醫文化建設，樹立廉潔從醫、依法執業和抵制商業賄賂的良好風氣，從思想上築牢拒腐防變的防線。醫院堅持執行民主集中制和民主決策。對重大決策、中層幹部聘任、招聘技術人員、醫療設備購置都經過院領導班子集體討論決定。我院所有醫療設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，經院班子會議討論後，由有關科室進行論證，聽取科主任及使用人員的意見，然後報政府採購辦組織招標採購。藥品實行陽光采購，採購人員、藥劑科，醫院藥事管理委員會逐級把關的做法，新藥購進由藥事委員會討論審定，避免採購中的不正之風。領導班子以身作則貫徹執行上級黨委、政府和紀委有關決議、制度，嚴格執行《中央八項規定》和《廉政準則》，沒有以權謀私，配偶從未乾涉單位事務或參加單位公務宴請。單位幾年來未出現違法亂紀的現象。

五、重視醫保，嚴格管理。

1、加強醫保工作組織領導，嚴肅規範管理 。爲加強我院對醫療保險工作的領導，成立了有關人員組成的醫保工作領導小組，明確分工責任到人，從制度上確保醫保工作目標任務的落實。2019年組織了三次全院醫護人員醫保政策以及有關文件學習。把醫療保險當作醫院大事來抓，積極配合醫保部門對不符合規定的治療項目及不該使用的藥品嚴格把關，不越雷池一步，堅決杜絕弄虛作假惡意套取醫保基金違規現象的發生。我院醫保工作總體運行正常，未出現僞造病歷、分解住院、降低標準入院、違反標準收費、門診收費轉住院收費、過度醫療、過度檢查等損害基金安全和羣衆利益的行爲，進一步樹立醫保定點醫院的良好形象。 

2、建章立制，嚴格貫徹落實。爲確保各項制度落實到位，健全各項醫保管理制度，結合各臨牀科室工作實際，突出重點集中精力抓好各項醫療保險工作目標任務。制定了關於進一步加強醫療保險工作管理的規定措施，同時規範了各崗位人員的工作職責。各項基本醫療保險制度健全，相關醫保管理資料規範管理存檔。各臨牀科室嚴格要求醫護人員認真及時完成各類醫療文書、書寫病歷、護理病歷及病情記錄，及時將醫保信息上傳醫保管理部門。 

3、杜絕違規行爲，嚴控專項基金。我院嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策，嚴格執行基本醫療保險有關管理規定，特別是醫保基金的合理規範使用，合理控制醫療費用增長。所有藥品、診療項目和醫療服務設施收費實行明碼標價，提供費用明細清單。反覆向醫務人員強調、落實對就診人員進行身份驗證識別，杜絕冒名就診等現象。

六、艱苦創業，堅定信心，勇攀高峯。 

1、醫院門診量、住院人數、業務收入逐年增加。門診量：2019年爲XX人次，比2018年增加XX次，增加7%；住院人數：2019年爲XX人次，比2018年減XX人次；業務收入：2019年爲XXXXX萬元，比2018年XXX萬元。   

3、切實做好精準扶貧和鄉村振興工作。按照縣委、縣政府的統一部署，切實做XX村的精準扶貧工作，扶持XX戶貧困戶已經脫貧。派出專人在XX擔任振興鄉村駐村工作組長，目前駐XX鄉村振興工作有序推進。堅持醫院公益性原則，推行多項服務羣衆措施，不定期組織業務骨幹到XX村和XX村開展義診服務，讓醫療服務深入基層，切實解決羣衆反映突出的“看病難、看病貴”問題。2019年來我院到掛鉤村開展義診活動，義診300餘人次，免費發放藥品3000多元。

七、正視不足，加倍努力。

過去的一年醫院領導班子較好地履行了工作職責，在醫院的建設和發展等方面也做了不少工作，醫院的各項工作成績得到縣委及主管部門的充分肯定。但也存在不足。其中表現爲政治理論學習不夠，政治理論水平不夠高。醫院部分員工主人翁意識不強；學習進取心不夠；服務水平有待加強，部分科室主任管理水平不足，帶頭引領作用不強，主動作爲不強，有“等靠要”思想。展望未來，揚長避短，在今後的工作中，我們將樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，勇於擔當作爲，增強責任意識，提高自身素質，以着力解決羣衆反映突出的問題及職工關心的熱點難點問題，狠抓醫療質量的持續改進，確保醫療安全爲目標，進一步解放思想，開拓進取，醫院領導班子帶領全院幹部職工團結一致，奮力拼搏，以更加飽滿的工作熱情，用心、用情、用力、擼起袖子加油幹，爲我縣中醫藥事業的發展作出新貢獻。

八、2020年工作計劃

1、持續開展“作風大整頓”“優質服務年”等活動，進一步提高醫療服務質量，切實踐行“醫療質量好、服務質量好、醫德行爲好、讓羣衆滿意”的服務理念。

2、認真貫徹落實《醫療質量管理辦法》，繼續抓好二級中醫院醫療質量持續改進工作，狠抓醫療質量管理，完善各項制度，確保醫療安全。

3、加強中醫特色專科建設，努力按國家重點專科建設標準建設中醫骨傷科、鍼灸理療科、腦病科和糖尿病科，突顯中醫專科治療特色。

4、開拓創新，增設新科室，計劃開設：血透室、普通外科、五官科門診等新業務科室，進一步健全醫院科室結構，更好服務人民羣衆。

5、加強人才引進，築巢引鳳，吸引學科帶頭人把科室做強做大逐漸形成品牌，拳頭學科。

6、加強中醫特色門診建設，請進一批名中醫坐診，吸引周邊百姓，不斷提升門診量，更加突顯中醫服務水平。

7、創造濃厚的科技創新氛圍。鼓勵科室開展新項目和職工積極發表學術論文，獎勵臨牀科室申報科研課題。

8、抓好中醫適宜技術的推廣應用和中醫治未病預防保健服務示範單位的建設和宣傳，提升中醫院的中醫藥服務能力。

9、進一步落實醫保工作責任制，明確分管領導、醫保管理人員和臨牀醫生的工作職責，加強對醫保日常工作的督查，建立考覈制度，做到獎懲分明。