藥劑科工作總結大綱

2015年藥劑科工作總結

2015年，是我院不斷深化改革，加快發展，增進效益的一年，更是落實以病人爲中心，以提高醫療質量爲主題的醫院管理年。藥劑科在院領導班子的重視和主管院長的正確領導下，在各兄弟科室大力支持配合下，全科同志團結協作，創新工作模式，轉變工作方式，較好地完成了本年度的工作任務。現將全年工作總結如下：

一、實行藥品陽光配送：推行藥品陽光配送是深化醫藥衛生體制改革的重要內容之一，對於進一步規範藥品流通秩序，糾正醫藥購銷領域的不正之風，降低藥品價格，緩解羣衆“看病貴”等具有重要意義。爲落實醫改政策，根據市委市政府和市衛計委文件精神，在院長的領導下，經過多輪談判磋商，1月份完成了各項協議的簽訂，3月16日開始實施藥品集中配送。目前各項工作進展順利。

二、實行藥品網上集中招標採購全覆蓋:按照藥品集中招標採購的相關要求，制訂嚴格的藥品採購工作流程，先後派負責藥品採購工作的同志到武漢和黃岡參加省衛生計生委舉辦的有關藥品集中招標採購工作的學習和培訓，確保我院城鎮職工基本醫療保險藥品目錄內除毒、麻、精、放四類藥品以外的藥品100%實行網上集中招標採購。對入庫藥品嚴格把關。今年，我院採購藥品總金額 萬元，其中基本藥物 萬元，佔比 %；採購藥品品規 種，其中基藥 種，佔比 %。較好地實現了省衛計委的目標要求。

三、信息化管理系統全員培訓：爲切實提高我科工作人員信息化理論知識水平和實際操作能力，確保在系統上線運行後能熟練地操作、快速地爲患者服務，我科在信息科的指導下，對全體職工分崗位、分層次進行了多次培訓並全部考覈達標，保證了信息管理系統按時上線和醫院工作的平穩進行。

四、重點專科建設及設施配套：爲提升我院的品牌形象，以更高的標準爲患者提供更優質的藥學服務，今年，我科申報了市重點專科並完成了資料申報。硬件方面：更新了符合麻醉藥品保管要求的保險櫃，符合新版藥品GSP要求的風冷式藥品冷藏櫃正在購置中。

五、藥學服務與人員業務培訓：配備臨牀藥師參與住院患者的藥物治療，實施用藥醫囑審覈，參加病房大查房和重點患者查房，是衛生部《醫療機構藥事管理暫行規定》中的規定，也是《湖北省二級以上醫療機構規範化管理藥房創建標準》和重點專科建設的必備條件，鑑於此，我科派了一名業務能力強的人員到武漢 進行爲期一年的學習培訓。另外，對在崗的業務人員在科內進行了《藥品管理法》、《處方管理辦法》等藥品相關法律法規的學習，並在業務知識和技能方面做了3次培訓，提高了專業人員的業務素質和藥學服務水平。

六、加強合理用藥的監測與宣傳，嚴格控制藥佔比：藥物濫用特別是抗生素的濫用，是全球性問題，在我國尤爲突出。爲避免或減少我院的藥物濫用，今年，我科編輯印發《臨牀藥訊》四期，加強國衛辦醫發（2015）42號《關於進一步加強抗菌藥物臨牀應用管理工作的通知》、《抗菌藥物臨牀應用指導原則》的宣傳力度；加強處方的點評力度，共抽查處方 份，點評結果以書面形式反饋給臨牀科室；嚴格控制限制級和特殊限制級抗生素的購入和使用。通過多措並舉，藥物濫用現象在我院得到了明顯好轉，藥佔比從去年的42%降到了今年的38.6%

七、不良反應監測：積極開展藥品不良反應的監測，將藥品不良反應的監測工作轉爲主動服務的形式。在日常工作中，主動到臨牀收集藥品使用後的信息反饋。發現藥品發生不良反應時，協助臨牀做好藥品不良反應的處理工作並查找原因，如與藥品質量有關的，及時更換廠家，以保證臨牀用藥安全。按照藥品不良反應監測“可疑必報”的原則，督促臨牀主動填報不良反應報告，我科及時做好藥品不良反應/事件的網上報告工作。今年，我科共上報藥品不良反應 例，得到了藥監部門的好評。

八、加強麻醉藥品、精神藥品的管理工作：嚴格執行麻醉藥品、精神藥品“三級五專”規定，確保使用安全。每月核對麻醉藥品、精神藥品使用管理情況，對存在安全隱患及不合理使用情況及時糾正，對回收的空安瓿、貼劑等每月登記並集中銷燬。

九、科室管理：1、清理藥劑科內部的各項規章制度，對不符合現行法律法規和醫院管理的制度予以廢除並重新制訂；2、每月清理滯銷藥品並及時與臨牀溝通，通知臨牀使用或予以清退，儘量減少醫院損失；3、將急診藥房從住院藥房中分離出來，設置單獨的急診藥房，便於管理。

十、存在問題：1、臨牀藥師人數不足，按相關規定，我院藥劑科應配備臨牀藥師3人，目前只有一人正在學習培訓；2、信息系統在運行過程中，尚有不盡人意和使用不太方便的地方，須與信息科和臨牀溝通並逐步改進。

2016年工作計劃：

一、堅持陽光采購，保障藥品供應：藥品的採購與供應是藥劑科的工作重點之一，今年，我們將繼續嚴格執行藥品網上招標採購的規定，嚴把藥品採購質量關，優化藥品結構，保障臨牀需要，滿足患者需求。

一、加強重點專科建設:重點專科將於今年驗收，必須加強硬件和軟件方面的準備工作，血藥濃度監測是重點專科驗收的必備項目，目前我院尚沒有開展，希望得到領導的支持，將這一項目開展起來。

二、繼續加強人員業務培訓：制訂培訓計劃，對科室人員繼續進行科內培訓，擇機選派業務素質高的同志外出進行臨牀藥師的學習培訓。

三、做好藥品倉庫轉移工作：現有的藥品倉庫不符合藥品貯存的基本要求，新的藥品倉庫將於今年建設完成，我科將積極協助有關部門做好藥庫的建設與佈局規劃，使之完全符合GSP要求。並做好現有倉庫的藥品及設備轉移工作。

四、做好藥學服務工作：1、窗口服務：藥房窗口服務作爲醫院服務的重要組成部分，不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負着保障人民羣衆用藥安全的重大責任。工作人員面對病人多，影響面大，必須加大對藥房人員服務態度的考覈，要求各部門規範流程，明確標識，提高服務質量，增進醫患溝通，構建和諧醫患關係。2、藥學服務:全方位開展藥學服務，適時安排臨牀藥師開展工作。3、聯合醫務科，繼續嚴格監管抗菌藥物的使用，嚴格實施抗菌藥物分級管理。4、繼續加大處方點評力度，促進臨牀合理用藥。5繼續加強不良反應監測，完善藥品不良反應監測管理制度。

藥 劑科

2016年1月8日