藥劑科上半年工作總結和下半年計劃
藥劑科業務根據醫院醫療、科研和教學的需要及基本用藥目錄編制藥品計劃,查詢掌握藥品科技和藥品市場信息,向臨牀提供安全有效、質優價廉的各類藥品。今天本站小編給大家整理了藥劑科上半年工作總結,希望對大家有所幫助。
藥劑科上半年工作總結範文一在過去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發展觀和構 建和諧社會”爲己任,認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規,, 在前半年的考覈中取得了不錯的成績,我們要以此爲起點,謙虛 謹慎,戒驕戒躁,不斷完善科室管理,努力提高業務能力,不斷 改進服務意識。
(一)工作總結 在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能 部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點和要求,全 科職工以團結協作、求真務實的精神狀態,認真工作。現將半年 工作情況總結如下: 一、積極參加醫院組織業務學習和季度考試, 抓好本科室業務學 習,鼓勵科室人員參加衛生部門的專業資格考試,提高科室業務 水平。科內積極進行黨課的學習,有一名同志光榮的加入中國人 民共產黨。
二、購藥做到有計劃、有安排,藥房堅持每週進行進藥工作,確 實作好週三、週五的藥品驗收,確保庫存供應。每月按時上報社 管中心藥品的購銷記錄。及時掌握新藥的發展形勢,根據臨牀的 需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進行更換及更新。建立了 藥師委員會,新藥的購進需要通過藥事會議,及時完成藥監局下 發的各項任務。
三、加強工作責任心,藥品存放要整齊並按類放置;發藥時做到認 真負責,對每張處方及醫囑單做到仔細查對,對醫保用藥要嚴把 醫保政策關,發現問題及時與醫生聯繫,杜絕差錯事故的發生。
醫保上半年無一起拒付。
調配處方時認真地瞭解處方內容, 按照調劑原則及有關規定從事 有關技術操作, 正確無誤地配發質量合格的藥物; 對患者, 禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,耐心解釋患者的問題,使患者清楚 無誤地瞭解藥品用法和有關注意事項,爲患者安全、有效、經濟 地使用藥品提供最佳服務; 平時主動將藥物信息和動態告知醫師 和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共 同爲患者服務。勤奮學習,不斷提高業務、汲取藥學專業知識, 掌握新技術,學習新理論,適應專業發展。
四、嚴把藥品出、入庫關,做到出、入庫有記錄,有賬目,有審 核,有明細;要做到公私分明,廉潔自律,不拿回扣,不收禮品, 不接收各種有關業務員的宴請。
五、及時查對藥品效期,並對近效期藥品和門診溝通。每季度對 藥品進行一次效期及質量檢查,確保藥品效期及質量,保證臨牀 用藥的安全;對過期和變質的藥品及時報告,按規定進行處理。
堅 持每月進行盤點。
六、加強服務意識,提高服務質量,做到病人滿意、領導滿意及 自己滿意。上半年科內進行了“微笑服務”的培訓。在平時工作 中對病人所需的藥品我們積極的採購, 只要是合理的要求我們都 能盡最大的努力去完成。 七、加強安全意識,對科室存在的安全隱患要經常性排查,做好 防火、防盜、防電,確保安全無事故。每週三按時上報安全自查 報告。
零差藥品銷售佔總收入 54.02%,中藥(中成藥及飲片)銷售 佔總收入的 42.05%。藥品收入佔總收入的 92.52%。具體分 布見下表。 分佈圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗 材料治療 20__ 年上半年藥品及檢治銷售比例圖 四、支付比例圖表 各科開單比例:婦科 4266.73 元,其中醫保支付 700.52 元 中醫科 56182.90 元,其中醫保支付 14300.82 元;
防保科 29808.47 元,其中醫保支付 0 元; 全科 346132.45 元,其中醫保支付 136898.61 元; 口腔科 2620.76 元,其中醫保支付 832.4 元。 醫保支付比例 開單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統計:
一月:總處方 1245,抗生素處方 21,佔 0.016%; 二月:總處方 859,抗生素處方 19,佔 0.022%; 三月:總處方 1277,抗生素處方 26,佔 0.02%; 四月:總處方 1200,抗生素處方 30,佔 0.025%; 五月:總處方 1158,抗生素處方 27,佔 0.023%; 六月:總處方 1303,抗生素處方 30,佔 0.023%。 抗生素與總處方 (三)後半年工作展望 下半年科室主要以“主動服務”爲目標,充分發揮青年人的 熱情,主動服務好每一位來我院就診的患者,同時加強對上 半年“微笑服務”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時, 多一點微笑,多一點主動,發揮共青團員和共產黨員應有的 帶頭作用,以點帶面,在窗口服務中發揮一線服務的優勢, 保持良好形象,使用文明用語。
在工作中保持嚴謹的作風,爭取做到下半年調配藥品零失 誤,零投訴,績效檢查零扣分。
藥劑科全體職工將以更加認真的工作態度迎接 20__ 下半年!
藥劑科上半年工作總結範文二20__ 年上半年藥劑科在醫院院領導的正確領導下,藥劑科全體員 工樹立“以病人爲中心,全心全意爲人民服務”的指導思想,端正服務 態度,將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展,現將此階段工作總結 如下:
一、業務方面:
1、1-6
月份藥劑科共採購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業務量。2、處方調劑:
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調劑。嚴格執行處方調配工作流程, 爲患者核方、調劑、校對、發藥, 嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑質量。進一步落實醫院處方書寫 規範的相關細則。
二、日常管理:由於藥劑科承擔着全院的藥品供應工作,是醫院的 重要的臨牀輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有着嚴格的 要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規 範》等相關的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度,完善醫院藥事管理委員會工作,藥
品的採購目錄和供貨企業經醫院藥事管理委員會的討論通過,由藥劑科 具體執行,嚴把藥品採購關,嚴格審查藥品供應商的資質,確保從合格 合法的企業購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好 元,西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,已經完成去年全 藥品管理工作,確保臨牀用藥的安全與需求.2、根據《藥品管理法》及相關的法律法規的規定要求,做好藥品的
管理工作,因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位,搬遷後期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放於常溫庫、陰涼庫、冷藏櫃中,保證了藥品的質量。藥品的質量 重於泰山,我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,嚴把藥品質量驗 收關,並做好驗收記錄,注重細節,尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關, 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發放到各 科室,及時銷售,儘量減少醫院損失同時又確保藥品的安全與有效。3、建立健全藥品管理的相關檔案,特別是針對特殊藥品的管理,進
行嚴格的把關,嚴格執行特殊藥品網上採購的規定,專櫃專賬,雙人雙 鎖等, 4、因西院和我院成立了婦產中心和血透中心,所以我科及時掌握各 臨牀科室藥品需求,想方設法滿足和保障臨牀急需藥品的供應。5、藥品動態流動管理是醫院管理中的一個重要組成部分,我科根據
醫院搬遷過來和西院科室合併後的運行及藥品臨牀使用的實際情況,及 時調整藥品庫存,及時購進使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入, 加快藥品週轉,使得醫院藥品科學有序流動運轉。6、積極完成縣政府和藥監局下發的爲我縣創建國家級藥品安全示範
縣驗收的工作。三、服務方面:藥房窗口服務作爲醫院服務的重要組成部分,不僅 是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負着保障人民羣衆用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨牀滿意、讓自己滿意、讓領導滿意;②四 原則:一切爲着患者、一切想着患者、一切幫着患者、一切讓着患者。
③待人八個一點:對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點。
⑶五心服務 ①耐心:把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白,確保患者 用藥的有效安全; ②熱心:接待患者的來訪和查詢,限時爲患者排憂解難; ③用心:宣傳合理用藥知識,讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心:爲患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保 證處方調劑質量; ⑤虛心:接受各類批評建議,使工作不斷向優質、快捷、制度化、規範 化方向發展。
四、學習方面:在日常工作中,每星期一定時開會,及時解決工作 中遇到的問題,不斷加強科室的政治學習和業務學習,以提高藥劑科的 員工個人素質和專業技能,培養高尚的品質,爲了更好地服務於每一位 患者。
五、創建方面:
今年上半年我院準備創建二甲醫院的評審工作。 在此之前醫院領導下達部署了硬性任務,確保二甲評審任務順利通 過。我們知道二甲評審任務十分艱鉅複雜,我們藥劑科人員步調一 致知難而進,依據評審細則認真研究,細化製作完善迎檢評審目錄 資料。
六、存在的不足
1、主動服務意識欠缺;
藥房是醫院的窗口服務科室,服務的好壞直接關係到醫院的形象的 好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對我院門診病人就 診量的增加,各個部門的工作量隨之增加的形勢,我們對如何優化服務 流程,提高服務質量,應做更細緻的工作。2、藥劑科人員專業素質還有待進一步提高,
由於藥劑科的員工個人的素質和專業技術參差不齊,應針對現有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,合理設置學習內容。3、與臨牀科室溝通欠缺,
臨牀用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等。七、針對不足,確定我科下半年的工作重點:
1、提高窗口服務的技能和態度
2、積極貫徹執行《處方管理辦法》 ,進一步完善門診處方的點評工 作 ,及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。3、認真貫徹執行《關於抗菌藥物臨牀應用專項整治活動的通知》的
相關工作 4、儘快完成 20__ 年基本藥物配備的品種和採購工作。5、積極儘快開展臨牀藥學工作,
加強醫院抗菌藥物臨牀使用監測工 作,定期進行彙總上報。6、加強藥品日常管理,保證臨牀用藥,保證藥品供應,最大限度減
少藥品的供應脫節現象。 7、力爭讓創二甲中醫院評審一次通過讓醫院領導滿意。藥劑科上半年工作總結範文三上半年已經結束,在這半年中,我們藥劑科在院領導的領導下, 齊心協力共同努力,在各項工作中,取得了長足發展。現將我們具體工作匯 報、總結。
一、服從院領導工作安排,貫徹上級領導與醫院的部署。
今年上半年,鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注,上級領導幾次開會 發文部署,要求各從藥單位嚴查。我們科積極行動,一方面從購進途徑上嚴 格把關,無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入,同時通過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反覆排查,保證藥房 無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查,對我們的工作進行了 肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力,共銷售藥品 2286770.31 元,其中西藥 2084535.6 元、中成藥 120465.84 元、中草藥 67248.63 元、醫材 10860.18 元、煎藥費 3660 元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每週二組織員工開會,傳達院周例會精神,安排周內工作,教育 員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作,對顧客及同事要 以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。通過平時開會學習,員工精 神面貌大大改觀,過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面,我們爭取少購、勤購,既保證藥品供應又防藥品積壓。同 時急診、門診藥房藥品相互調撥,減少了藥品失效,避免了不必要的損失。 今年 6 月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大 盤點,對門診、急診人員進行了重新調配,使得各藥?a href="" target='_blank'>咳嗽貝釓涓雍俠懟?提高了工作效率。
四、存在問題。
院內醫師變動頻繁,藥品採購、儲備、領用品種及量不好掌握,效期藥 品促銷難度大,失效藥品難以杜絕。
以上爲我們對上半年的工作總結,回顧過去,展望未來,我們在以後工 作中要保持優點,克服缺點,爭取把本職工作做的更好。
“藥劑科上半年工作總結”
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