2022年醫院工作總結

2022年是實施“十三五”規劃的開局之年，在上級主管部門的正確領導和大力支持下，我院全體職工堅持以黨的十八大和十八屆五中、六中全會精神爲指導、認真學習貫徹習近平同志系列講話精神，持之以恆落實中央、省市關於改進工作作風、密切聯繫羣衆和堅決執行勤政廉政各項規定，堅持不懈糾正“四風”，着實圍繞醫藥體制改革，大力加強行業作風建設，着力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，推進整體工作取得了較大進步，現將本年度工作彙報如下：

一、加強基層衛生崗位練兵培訓，提高醫療業務水平，今年醫療業務量逐步得以提高。我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷努力進取，提高醫療服務質量和業務技術水平，年初確立的工作目標基本完成，實現業務總收入484084元（其中醫療收入16713元；藥品收入465571元；防疫收入1800元），同比增長12.5%，門診人次7542人，我院全年總收入1805588元，其中上級專項及財政補助收入1321504元（含基藥補助161600元），總支出爲2117639元。

二、強化首診醫生負責制，繼續實行二十四小時值班制度，開展急救綠色通道，改善羣衆就醫體驗，不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強衛生行風“九不準”建設和醫務人員醫德醫風建設，實行醫療行風糾風民主評議，加強羣衆監督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態度，以羣衆滿意爲最高目標，自覺抵制醫藥購銷和行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關係。

進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實，加強醫院內部管理效能建設，深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設，規範各種護理文書，嚴格遵守護理操作規程，嚴防護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設，提高醫院整體診療水平，樹立醫院良好形象;利用現有設備，充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能，不但完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考覈標準，實行質量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升，醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效，基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。

三、加強平安醫院建設，開展衛生院提升年活動，增強安全防範意識，確保良好醫療秩序，增強依法執業意識，不超範圍執業。定期進行衛生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓，增強醫療糾紛防範意識，按要求開展綜治矛盾隱患排查和安全生產專項檢查（消防、毒麻精劇藥品、壓力容器、安全保衛），本年度無任何醫療事故糾紛的發生，社會綜合治理工作得以提高和穩定。

四、切實做好新型農村合作醫療工作，緩解羣衆看病難，實行了門診統籌和住院報銷直補工作，極大地方便了羣衆。進一步完善基本藥物制度，一是嚴格規範基本藥物採購渠道。二是堅決強化用藥，實施國家基本藥物制度，藥品全面實行零差率，醫療收費公示透明，羣衆就醫得到實惠。同時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了羣衆的參合積極性。

五、開展基本公共衛生服務“進機關、進企業、進學校、進社區、進鄉村”活動，推進工作落實，強化項目管理，本年度服務人數達4465。花大力氣做好社區基本公共衛生服務工作，提高農村衛生健康水平，確保人民羣衆身體健康。一是計劃免疫工作穩步開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控應急工作，針對寨卡病毒病疫情，我們積極應對。三是繼續抓好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病20例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，本年底，對轄區內中小學生進行了健康體檢和蛔蟲卵查驗工作，還對年齡組兒童進行了全面的查漏補種工作，全年建立預防接種人次爲1223次，基本上達到了上級的要求。六是已建立居民電子健康檔案10785份，共進行免費健康體檢604人（其中65歲以上老年人387人、孕產婦3人、0-6歲兒童65人，全年規範管理高血壓患者554人、糖尿病患者191人，重性精神病者32人）。七是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診、隨訪工作，已管理肺結核患者3例。八是搞好健康教育促進工作，設立健康教育處方21類，播放健康教育影像資料12種，每週一種，循環播放，全年更新宣傳欄14期，開展公衆衛生諮詢活動11期，同時進行了健康教育講座12期。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，做好婦幼衛生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛生人員例會，按時每月安排業務知識講座培訓達12次，規範開展孕產婦保健服務，系統管理率達98%，1-11月新增孕產婦262人，新增兒童活產數達262人，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。本年度增補葉酸婦女數達100之多。

七、村衛生所建設按照市區政府衛生部門的工作部署和要求，今年新建東西衛生計生服務所，面積達164.33㎡。經過近半年的努力，新的村級衛生所項目工程按照上級的要求，進行了內涵建設現已完工，並接受達標驗收。

八、開展健康扶貧工程，制定健康扶貧工程實施方案，解決因病致貧的困難家庭的救助計劃，財政資助所有建檔立卡貧困人員免費參加新農合（城鄉居民基本醫療保險）。今年十月我院組織醫務人員帶B超、心電圖等儀器到貧困鄉村送醫送藥進行下鄉免費義診，併發放健康教育宣傳單。

九、結合國家衛生城市創建工作，加強愛國衛生組織建設，制定健康教育工作計劃，設置了專兼職工作人員（健康教育），進行各類健康教育宣傳工作和醫療機構無煙單位創建，按照《城鄉環境衛生整潔行動方案》的任務要求，認真開展整潔行動和全民清掃活動，以及實施夏秋季防媒除四害工作，打造美好文明衛生城市。

十、今年貫徹總工會的有關會議精神，我院成立了基層工會組織，健全了組織機構和組織功能，有效地提高幹部職工的文化素質，開展了文化勞動競賽和基層練兵訓練活動，改善了職工節日福利，活躍了幹部職工的業餘文化生活，維護廣大職工的合法權益，促進衛生院健康和諧發展。

十一、存在問題

1、醫療隊伍人才缺乏，有斷層現象，成爲阻礙醫院發展的首要因素。尤其公共衛生科專業人員缺少，某些公衛項目工作開展難度大，如重性精神病、結核病、慢性病的規範管理；

2、羣衆參加健康教育講座、義診諮詢活動的積極性不高，健康教育諮詢工作開展不理想；

3、轄區老年人蔘加免費體檢積極性不高，有些檢查項目礙於機器、設備無法在現場提供造成檢查項目不全或不及時；

4、部分醫療設備老化，資金又不足，上級沒有給予更新，基礎設備和必備的醫療設備還不能滿足臨牀需要，影響我院信譽度和醫療質量。

5、由於執行基本藥物制度，藥品價格實施零差率，而基藥補貼較往年減少，衛生資金投入不足，至今新辦公大樓不能照常交接使用。

總之， 2022年我們雖然取得了一些成績，亦存在不足之處，但我們將繼續及時調整發展策略，適應新形勢，整合資源。全院幹部職工將繼續奮力拼搏，使我院衛生事業更快更好發展。