120院前急救站工作總結

一年來在各級領導及市120指揮中心的指導下，我站較好地完成了院前急救任務，現將具體工作總結如下：

 一、工作量統計

本年度我站共出車4389車次，運接診病人3150人，其中收住院1954人，空車率30.3%，收住院率64.1%。

二、急救站概況

我站目前業務用房使用面積爲740平方米，開展業務包括院前急救、急診門診及留觀治療，現有醫師14名，其中副主任醫師1名，主治醫師5名，醫師8名；護士15名，其中主管護師2名，護師13名；司機6名，平均駕齡爲15年；急救站配備救護車3輛，其中重症監護型1輛，普通型2輛；觀察牀14張，重症監護牀2張，搶救牀2張；車載及院內急救設備基本滿足現有業務需求。

三、建設與待遇同步，穩定急救隊伍

不斷強化院前隊伍建設，爲急診配員，其中主治醫師1名，男護3名，業務能力得到空前提高；醫院領導爲了提高急診人員2 待遇，不但提高了績效工資覈算方法，同系數不低於優勢臨牀科室績效水平，還在評先評優、晉升職稱等方面加分。在一定程度上增強了120急救人員的團隊凝聚力，也穩定了急救隊伍。

四、注重制度建設，規範急救行爲，狠抓安全管理。

科室積極制定並完善各種規章制度、流程、應急預案及特重大突發事故流程，並定期組織醫務人員認真學習各項工作制度，在完善制度的同時，逐步規範急救工作流程。

五、加強業務學習，不斷提高急救水平。

制定了詳細的學習計劃，每月定期組織急救業務學習，尤其是按照中心培訓計劃，制定詳細的培訓內容，包括中毒、心血管、創傷等嚴重危及生命的課題；同時注重對急救人員的技能培訓，並進行嚴格考覈，做到“技能操作人人練，人人操作規範化，規範操作熟練化”，力爭爲急救患者提供更加快捷、暢通、專業的生命綠色通道。

六、加強宣傳工作，普及急救知識，提升我院整體形象

根據中心要求，由主任牽頭，護士長精心組織，我站成立了培訓小組，分批次到學校、社區進行急救知識培訓，全年共外出培訓10次，受訓人數達2025人，場場精彩，均受到一致好評。

科室組織業務骨幹到社區義診，爲老百姓免費診病，全年共下鄉義診15次，義診半徑達30公里，受益百姓達2000餘人。

七、正確面對問題，持續完善改進

1、沒有急診住院病房及急診監護室，滿足不了病人在急診辦住院治療的要求，也嚴重製約了科室業務人員的成長。

2、業務開展緩慢，急診就診人員少，疑難病種少，雖然今年外派了2人次到內科學習，但總體業務提高空間不大。

3、人才梯隊配製不合理，尤其是醫生人數短缺，年輕醫師偏多，高學歷人員偏少，嚴重阻礙了梯隊建設。

4、院前與院內沒有分開，拉來的病人還需要院前人員處置到底，主班醫生還要看門診，嚴重影響了出車速度，造成經常出現“有車派不出”現象。

5、救護車車輛偏少，雖然我們爲2級急救站，按照要求應該配備5輛救護車，但我站目前全天接警均爲10餘次，3輛救護車就足夠用，所以沒有必要配備太多車輛；再者車輛中有1輛已經爲報廢狀態，車況極差，安全隱患重重，已向領導做了購新彙報。

6、搶救用及治療用設備部分老化，設備申請進度緩慢。

八、2019年工作計劃

1、結合科室實際情況，繼續加強院前急救建設，努力提高院前急救能力和水平。     

2、繼續狠抓醫療質量安全，改善服務態度，簡化就醫流程；強化細節與環節管理，定期考覈，不斷整改完善。

3 、加強急救設備的培訓，讓所有人員均能熟練操作。

4、更新急救設備，擬申請車載呼吸機2臺，洗胃機1臺，微量泵1臺，心肺復甦機1臺。

5、計劃下一年外派3名醫療骨幹到齊魯醫院急診中毒科學習，爭取2019年我站能夠開展灌流技術，並大力發展中毒學科。