溝通演講稿【精品多篇】

以溝通爲題演講稿 篇一

“這個世界總是有很多不同，我們也又不一樣的夢，太過執着，讓一切變得冷漠。向前走，留下的是難過。”當看完了四集的變形記之後片尾曲令我有所感觸。

兩個來自環境條件完全相反的孩子，魏程來自湖南長沙的一個富裕家庭，父親是一個熱愛休閒的人，當一有空就約着同事到大自然中郊遊、享受生活。從不照顧家裏的魏程，而魏晨一次過新年時，帶着啤酒到學校喝，被老師發現以後，老師打他兩巴掌，而從此魏程再也不想上學，每天都在網吧裏玩遊戲，來打發青春的時光，他就這樣日復一日，每天在網吧裏度過。另一個來自青海的貧窮孩子高佔喜，每天除了上學，還要回家幫忙家裏養豬，割麥子、挑農活……他的生活十分艱苦，而且爸爸是個盲人，全家的希望都寄託在了孩子身上。

來自湖南的魏晨與來自青海的高佔喜互換一星期，這對於兩個孩子來說是一個人生的考驗，是一個重要的轉折點，這七天對於他們來說直觀的重要。

魏晨來到了青海，這裏的環境可以說和湖南相差得太遠太遠，也許這裏一望無際都是麥田，都是一片綠色，偶爾有一些農民小小的房屋升起的炊煙。青海這裏魏程每天只有兩個饃饃用來充飢。他來到學校裏，剛剛不能適應這裏的高原氣候，上課時總是打瞌睡，與同學的關係也不怎樣。一回家，第一件事是幫弟弟餵豬，大中午也跟着媽媽和弟弟割麥子，魏程第一次幹農作活，也是勉強地堅持了下來。可以說這裏的生活和城市有三百六十度的大轉變。

高佔喜在城市裏怎麼樣呢？他第一次見到過這樣的高樓，這樣先進的技術。他在家裏吃着從來沒嘗過的零食，觀看有趣的電視……

其實與孩子溝通是非常重要的，魏程的爸爸由於經常與同事出去，把自己的兒子放在一邊，每天只顧着自己的吃喝玩樂，魏程被老師打了兩巴掌之後再也不想上學。如果那時有爸爸與他溝通，去引導魏晨，也許不會出現每天去網吧裏不顧一切地後果。孩子與父母溝通是非常重要的。

關於溝通發言稿 篇二

尊敬的老師，同學們：

大家好！

很高興今天能站在這裏與各位一同分享我們的演講。今天我們演講的題目是《學會溝通》。溝通是一門很廣很深的學問，今天我們只是跟大家在有限的時間裏講一些我們所知道的東西，說的不全，請大家指教！

從前有一個國王做了一個夢，夢見自己的牙齒一顆顆掉光了。他很不安，於是他傳了一個圓夢者來圓夢。

這個圓夢者說：“陛下，這是一個不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個個先於你死去。”國王聽了大怒，命令將此人投入監獄，並吩咐再傳一個圓夢者來。

第二個圓夢者說：“陛下，這是個好兆頭。這個夢的意思是，你將比你家裏所有的人都長壽。”國王聽了非常高興，賞了這個圓夢者一大筆錢。聽完這個小故事，很顯然兩個圓夢者說的都是一個意思，但爲什麼他們的結局卻截然相反？

因爲他們的表達方式不同，溝通方法不同。那什麼是溝通呢？我們該如何更好的與人溝通？

首先，溝通是人與人之間、人與羣體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢；是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。

我們每天都有二分之一的時間是在與人溝通中度過，所以溝通就會變得尤爲重要，那麼我們該如何與人溝通呢？

有效溝通的第一步——學會表達

首先我想說的是學會表達很重要。

沒有表達就沒有溝通，可以說表達就是溝通的第一步。向其他人表達你的想法，主張，以到達我們想要的目的。所以在表達過程中我們應該注意一下幾點：

（1）我們的準備是否充分；

（2）我們的表達是否恰當；

（3）我們是否注意所表達對象的反應；

（4）我們溝通的時間，地點是否恰當；

（5）我們的肢體語言運用是否恰當；等

所以，爲了更好的與人交流，這些都是值得我們平時去注意和學習的。

有效溝通的第二步——學會聆聽

其次我認爲學會聆聽很重要；

通過調查研究發現，在溝通中，活動比例最大的不是對話，而是聆聽。有人說“耳朵是通往心靈的通路”“會聆聽的人到處都受歡迎”等等。聆聽有很多的好處

1、它會使你準確瞭解你的溝通對象；

2、它能使你彌補自身的不足；

3、它能夠激發溝通對象的表達慾望；

4、從別人身上你可以發現你在溝通方向的不足；

5、是你獲得別人的信任和友誼；

所以，學會表達，懂得聆聽，使我們獲得更多的知識，這是我們走向成功的必經之路！

溝通是情感的橋樑，能縮短心靈的距離；溝通是情感的火焰，能夠融化心靈的冰塊；溝通是情感的紐帶，能建立起相互的信任。溝通體現了人的一種氣度，一種寬容，一種理解，更是一種工作方法。要把一件簡單的事情做好，就是不簡單，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣賞別人是一種境界，善待別人是一種胸懷，關心別人是一種品質，理解別人是一種涵養，幫助別人是一種快樂，學習別人是一種智慧。

謝謝大家，我們的演講結束！

演講交流與溝通5分鐘 篇三

有許多人認爲路很難走，路之所以難走，是因爲沒有找到正確的方法——溝通。

在我們這個世間有很多的路，有天上的天路，有地上的道路，有城市中的馬路……但最難走的路還是要數通向我們人與人之間溝通心靈深處的路——心路。

隨着我年齡的逐漸增長，我開始漸漸發現，我與爸媽之間的關係變得緊張，溝通變得越來越少，取而代之的是回到家後那一聲聲的關門聲，爲什麼我和爸媽之間的關係會變成這樣呢？難道說這就是大人們口中所說的“代溝”嗎？

記得有一天，我放學回家，還沒用做到書桌前寫作業，就聽見了我爸媽的嘮叨聲：“你就不會向你姐姐學習學習嗎？學習都不回努努力，考個全年級前十讓我和你爸看看。你看看你姐姐，你在看看你，你都不會認真學嗎……”我剛聽完這句話，和爸媽頂撞了幾句，重重的把門一關，躺在牀上。心想：爸媽，你們怎麼就不會問問我的想法呢？你們都不瞭解我，不考慮我的感受。

在晚飯吃完的時候，我準備回房間寫作業，媽媽突然叫住了我，語重心長的對我說：“兒子，認真學吧，學習好了對你有用。”我實在忍不住了，難過的對媽媽說：“你們總拿我和姐姐或同學比，但你們想過我的感受嗎？我其實很努力，但是你們一直嘮叨，我已經煩了，這一次考試沒用考好，我自己也不好受，已經在努力了，我付出的只不過你們沒有看到而已，我也許離你們對我的要求還有一點的距離，單位會努力，成爲你們心目中的那個好孩子。”爸媽聽了我的這幾句話，對我說：“兒子，你有這個決心，我們很開心，之前可能是我們太武斷了，沒有考慮到你的感受，我們以後會考慮到你的感受，也希望你努力。”

通過那次與爸媽的溝通，我在後來的世間變得很努力，終於在期末考試的時候取得了好的成績。

從那以後，我和爸媽之間的所謂的“代溝”被填平了，我們的感情變好了，我們也懂得了互相尊重，懂得了替對方考慮，不再有僵持的局面了。

溝通的感覺真好，你會發現身邊的花變紅了，草變綠了，天空變的湛藍了，小河的水也變得清澈了，周圍的一切都變得美好了。

溝通，真的比什麼都要重要。

演講交流與溝通5分鐘 篇四

尊敬的__：

聆聽擦腮而過的瑟瑟寒風，細細冥想，我們人類經歷了無數次與大自然的溝通，一幅連綿雄偉的人類史畫才得以繪成。試想，沒有溝通這座橋，我們怎能完成從猿到人的進化，從古到今的超越呢？是的，溝通很重要，沒有溝通，就沒有兒女對母親的承諾；沒有溝通，就沒有情侶死亡前不泯的誓言，沒有溝通，就沒有黨員對祖國的無私奉獻。擡頭看吧，有了溝通，纔有日月的替換；放眼遠眺吧，有了溝通，纔有青山和綠水的交融；側耳傾聽吧，有了溝通，纔有東鶯和西雀的和應。

由於共性，個體間的普遍聯繫，我們每個人的經驗對他人就具有普遍的參考作用。我們應該多讀書學習，多與人交流，取長補短。

我們應該不斷學習、學習、再學習，所謂活到老，學到老。知識就是力量。我們應該學習古今中外一切文化，取其精華、去其糟粕、爲我所用。這也是人腦計算機網絡系統的應用。看別人寫的書就是與古人、先哲、現代人進行思維的交流，網上聊天就是和當代實實在在的人交流。多個人腦計算機系統的功能各異，互相交流、求同存異、取長補短，才能共同提高，並有加速提高的趨勢。看書或網上聊天時，什麼都必須經過自己的大腦，真善美的東西，適合自己身心兩方面發展的東西就吸收；假惡醜的東西，不適合自己身心兩方面發展的東西就拋棄。但不要簡單的拋棄，要把它當作教訓處理，從而轉換爲好的東西一起被自己的大腦吸收，所謂引以爲戒。

存在就是合理。古今中外，所有存在的東西都有其自身的合理性，都是宇宙總規律或客觀規律作用的產物，都可以找到其中的種。種玄機，爲我所用，提高自己的能力。學習不再是個人的事，而是一個羣體的事，大家的事，就可以充分利於神經網絡、人腦網絡計算機系統的優勢，迅速激活每個參與者大腦的種。種潛力，人體潛能。藉助這個巨大的羣體生物場，我們每個人都會受益無窮。

交流時必須注意，必須有嚴於律己、寬以待人的精神。有意見可以保留，關鍵在於是否能放下執着心，求同存異，才能共同提高。

提高自己的關鍵要運用否定之否定規律。

對自己要求要嚴格，要有上進心，要像高等數學中無窮大一樣，目標要無限高、無限遠，並且要有勇爭第一、勇奪奧運會冠軍的勇氣和魄力。這樣才能不斷否定自己，不斷提高自己。

對他人要寬宏大量，要虛心，要像高等數學中無窮小一樣，把自己當一個白癡看待，把自己當作一個三歲小孩看待，直到感到自己似乎一無所有。這樣才能儘可能的學習他人的長處、優點，也可以不斷否定自己，不斷提高自己。

人生如逆水行舟，不進則退。

總之，我們大家都應該多讀書、多與他人交流、嚴於律己、寬以待人，走雙贏的道路。

演講交流與溝通5分鐘 篇五

傍晚，我低垂着頭，嘟着嘴，踢着腳邊的石子快步走在放學的路上。灰濛濛的天上，潔白的雲朵早已隱去身形，燦金色的晚霞也不見了蹤影。兩三隻相伴而行的鳥兒聳拉着腦袋，無精打采地撲棱着翅膀，像是個快要耗光了電的機器人機械地揮動着它的手臂。

邁着沉重的腳步，我走進了每日回家必經的一條小巷。突然，一個巨大的黑色長方體映入了我的眼簾。我緩緩擡起了頭，才知道這原來是一部黑色轎車在我的前方龜速挪動着。我有些不悅，但還是停下了腳步。

我原地等候了一會兒，只見這部轎車依舊像蝸牛一般緩速前移着，四個輪子似乎被萬能膠粘住一般，又如深陷進了泥潭。艱難地向前爬行，彷彿再向前蠕動一根拇指的距離都是個巨大的難題。我不禁有些惱怒：這位車主在做些什麼呢？怎麼如此以自我爲中心！一條小巷本來就狹窄得很。這樣通行，讓其他的人怎麼走？我憤懣地瞪了瞪那車，猶豫了片刻，決定側身從車旁擠過。我我小心翼翼地舉起了沉甸甸的書包，後背緊貼着牆，踮着腳尖兒輕輕挪了過去。

終於擠過了車子。我長吁了一口氣，拍打着方纔身上沾到的牆灰。不經意間擡起了頭，卻看見了令我震驚的一幕：一位年近耄耋，鬢髮花白的老婦人，弓着腰，俯身緊握着一個步伐蹣跚，個子嬌小的女童，慢慢的，一小步一小步地向前走着。看着老奶奶臉上幸福的微笑，我不由自主地望向了那部黑色轎車中坐着的車主，他的臉上也掛着溫情的笑容。也許，他是想到了自己小時，慈祥的奶奶牽着自己的小手兒，一步，一步，慢慢地走……

這是一幅溫馨的畫面。一切，彷彿都在此時被定格。瑰麗的晚霞躍上了山頭，靛藍的天幕也褪下了禦寒的灰紗。夕陽的餘暉灑在了雀兒的身上，爲它們穿上了金色的衣裳。

這是一個快節奏的時代，我們的心也隨之變得浮躁，悄無聲息地關閉了心靈的眼，漸漸變得冷漠。而人間的真情，往往只需要你付出一點點的耐心與愛心，便會在生活的某一個轉角，驀然綻放。

溝通演講稿 篇六

親愛的朋友們：

大家好！

在今天這樣一個信息高度發達的社會，溝通在人們的生活中顯得越來越重要。溝通，讓我們的生活豐富多彩；溝通，讓我們的人生豐盈美麗；溝通，讓我們的世界生機盎然。沒有溝通，就不會有凝聚力和向心力；沒有溝通就不會有合作，就不會有發展，更不會有成功。因此，溝通是聯繫感情的紐帶，是事業成功的基礎。然而，並不是所有的溝通都能達到滿意的效果，溝通，只有從心靈出發而止於心靈，在心與心之間架起橋樑，才能達到預期的效果。

有這樣一則寓言：一把堅實的大鎖掛在鐵門上，一根鐵棒費了九牛二虎之力，也沒有將它撬開。這時來了一把小巧玲瓏的鑰匙，只見它把身子鑽進鎖孔，只輕輕一轉，那堅實的鎖頭“啪”地一聲就打開了。鐵棒奇怪的問：“爲什麼我費了那麼大力氣也打不開，而你輕而易舉地就把它打開了呢？”鑰匙說：“因爲我最瞭解它的心。”這則寓言說明，打開一把鎖其實很容易，只要你有合適的鑰匙；溝通其實也並不難，只要從心開始！

在4億中國移動用戶享受着“隨時、隨地﹑隨心”的無障礙溝通的時候，中國移動也以卓越的品質實現了和客戶的良好溝通。就是在康平這樣一個人口只有35萬的小縣城，用戶也達到了10餘萬，佔據了康平電信市場70﹪的份額。那麼，是什麼使移動通信在挑戰面前立於不敗之地？又是什麼幫助我們打開了客戶的心門﹑讓溝通從心開始的呢？我們的“祕密”就是這三把萬能的“金鑰匙”。

第一把“金鑰匙”，是優秀的品牌。讓我們一起來看看這些數字：第一個在境外的掛牌上市的通信企業；第一個開展客戶品牌塑造；第一個推出“開放﹑合作﹑共贏”的產業價值鏈商業合作模式；連續三年入榜“全球400家A級最佳大公司”；連續五年被《財富》雜誌評爲“全球500強”；目前擁有4億移動電話用戶，控制了70﹪以上的移動用戶市場，已成爲目前世界上擁有最大客戶羣體數量的電信公司；在國內31個省(自治區，直轄市)設有全資子公司……中國移動正以超乎所有人想象的速度實現着從量變到質變的飛躍。面對這些驕人的成績，移動通信人不敢絲毫懈怠，面對不斷變化的環境，居安思危，確立了“爭創世界一流企業”的長遠目標，我們的未來將更加輝煌！

第二把“金鑰匙”，是真情的服務。記得剛到移動公司的時候，經理曾經問我：“你知道我們的核心產品是什麼嗎？”我憑着對移動產品的膚淺瞭解，正在心裏天真的猜測：是神州行？全球通？還是動感地帶？經理看着我一臉迷茫的樣子，嚴肅地對我說：“記住，我們這個行業最核心的產品就是服務。我們的經營宗旨就是追求客戶滿意服務。”伴隨着業務上一點一滴的學習，心靈上一分一分的融入，懷着“溝通從心開始”的服務理念，我逐漸地走進了“移動”的世界，也漸漸悟出了經理那番話的深刻含義。

移動人的付出是樸實而平凡的；10086服務人員連線客戶時溫柔親切的聲音，營業人員每當面對客戶時露出的甜美自然的笑容，財會人員每到月初月末時的深夜加班，維修工人每次外出奔波搶修作業……他們正通過腳踏實地的工作，實踐着“追求客戶滿意服務”的經營宗旨。爲了給用戶提供更加優質便捷的服務，本着“溝通從心開始”的服務理念，移動的員工從自身做起，從小事做起，增強服務意識和服務水平。對於每天的用戶諮詢業務，都能夠認真對待，做到仔細詢問，耐心解答，不厭其煩，熱情周到；每次遇到用戶的誤解和抱怨，也始終會和風細雨，苦口婆心的解釋說明，直到用戶滿意爲止；屬於我們的工作失誤，我們會真誠致謙用戶，爭取得到用戶的理解和信任。總之，面對用戶的需求，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關機”，只要能讓人與人的溝通更順暢，讓心與心的距離更貼近，讓這個世界更加和諧美好，付出再多，我們也無怨無悔！

第三把“金鑰匙”，是神聖的責任。“正德厚生，臻於至善”這八個字，體現的是一種關愛民生，兼及天下的濟世情懷。而今，古老的儒家文化穿越時空，成爲現代中國移動的核心價值觀。“正德厚生”，是中國移動的行爲責任規範與社會責任的宣言，表達了對自我的最高要求，充盈着對自身嚴格的責任意識。“臻於至善”，是一種永不止息，創新超越的進取狀態和對完美境界孜孜不倦的追求精神。移動人心懷蒼生，肩但責任，這責任，是一個承諾，是一份動力，更是一種態度。態度最終決定高度，責任必然鑄就卓越。

當我們懷着一份責任去服務客戶的時候，就猶如贈送給客戶一朵玫瑰，我們的手上一定會留有愛的餘香；當我們懷着一份責任去奉獻，去創造的時候，我們一定能充分發揮聰明才智，鑄就企業明天的輝煌；當我們把責任作爲一種承諾的時候，我們一定能夠實現中國移動的使命，那就是：創無限通信世界，做信息社會棟樑！

朋友，或許您現在還不是移動通信的用戶，但是我們深信，這三把金鑰匙同樣可以打開您的心扉，讓您從此有了信賴和選擇中國移動的理由；或許，您已經是移動通信的用戶，卻還覺得有些服務不能令您滿意。請您放心，移動人不會停止追求卓越的腳步，有了您的關注，支持和鼓勵，我們會做的越來越好！希望有一天，我們移動人的聲音會像一泓清泉，滋潤每個人的心靈，移動人的真情會和我們的網絡信號一樣，無縫隙地覆蓋每個地方，移動人的服務會爲這個世界架起心與心之間的橋樑，讓每一次溝通都從心開始！

溝通演講稿 篇七

尊敬的老師、同學們：

大家好！

1、排除外界干擾：在和患者溝通交流的時候，必須專心專意地聽患者講話，排除所有來自外界的干擾，比如治療室應該是封閉式的、預約安排的時間應該保留足夠的餘地、不接聽電話、不接待訪客、預先準備好與接待患者有關的所有資料和器械……

2、集中注意力：在和患者的溝通交流過程中，要注意自己的眼神和動作，要注視患者的眼神，不要有小動作。

3、多角度思考：有時患者說他想選擇“便宜的治療方案”，很有可能是一種博弈方式，並非其最後的決定；有的患者似乎對牙銀疾病的預防並不熱衷，醫生也許可以從美容牙科的角度來改變他的觀念。

4、注意潛臺詞：很多醫生在聽患者講話的時候，多有明顯的傾向性，即只聽得進與診斷和治療有關的事實，忽略了他們講話的中心意思、潛臺詞、牙科問題的優先排序等等。而這些重要的線索往往是醫生了解患者、制定治療方案中所不可或缺的。

5、不輕易打斷：我們在和患者對話時，常常會因爲各種原因打斷患者講話或阻止他們繼續講下去。有時候是原定的預約時間安排，有時候是怕自己的思路受到影響。但更多的是不耐煩，嫌患者囉嗦。這種種都表明我們還沒有理解聽的真諦，沒有意識到聽的重要性。所以，我們在與患者對話中要儘量做到“多聽少講”，儘量不要打斷患者的講話。

6、把握溝通主題：不打斷患者的講話，不等於讓患者主導講話的進程。醫患溝通時整個醫療行爲的一個重要組成部分，雖然患者也是醫療行爲的重要參與者，但醫生畢竟是醫療行爲的主導者。所以在和患者交談過程中，我們有責任把患者引向和圍繞與其疾病和需求相關的主題。