保險業務主任個人年度述職報告

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般，抓住主要矛盾，寫出這一段工作的特色，這樣的述職報告纔不會造成千篇一律的面孔，纔會確實具有指導意義。下面就讓小編帶你去看看保險業務主任個人年度述職報告範文5篇，希望能幫助到大家!

保險業務主任述職報告1

尊敬的各位領導、同事們：

大家好：

我的工作是協助主任抓商險，主要負責投保錄入、單證管理。20____年以來，在公司上級部門的正確領導下，在保險社主任的帶領下，我較好地完成了各項工作任務。

一、用心主動，完成保費收入。

爲了完成保費任務，在工作中我和同事們經常加班加點，尤其學生平安保險錄入期間，由於入保的學生多，時間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每一天都要加班到十點以後。我和同事們任勞任怨，毫無怨言，我們的共同心願就是期望我們的公司越來越好。由於我和大家認真主動的工作，20____年，我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元，其中：機動車商業險406486.31元、交強險302325.54元、龍吉79570元、龍健86400元等。20____年上半年，我們也已完成全年保費的65%，力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務。

二、加強學習，提高業務技能。

爲了適應當前工作的需要，我時刻把學習放在第一位，勤於學習，善於創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧。同時認真鑽研保險業務知識，精益求精，全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，個性是增強保險方面的知識，努力做一個真正的保險人。於此同時，也用心貫徹總公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效。

透過學習，我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，用心有效的開展工作，在業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。

除了投保錄入工作，我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執行，保證單證安全，防範風險，規範使用，仔細認真做好各個細節環節的整理工作。在工作中嚴格按照規章制度操作，堅決杜絕違章、違規現象的發生。

三、認真工作，加強服務質量。

作爲一個出單員，每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯繫在一齊的。每出一份保單，要填50多個空，稍不注意就容易填錯。比如有時候容易把車架號和發動機號看錯，有時候容易把起保日期搞錯，有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因爲每一天來的客戶狀況各不相同，所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已，相對錄單就沒有那麼繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會讓自己手忙腳亂，爲了保證每一筆錄入的準確性，我，沒有失誤，這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度，掌握續保業務的分佈狀況，提前做好續保準備工作，爭取早聯繫、早溝通、早簽單，儘量避免因疏忽和時間延誤而造成業務損失。以誠實守信、主動熱情、服務周到應對每一位客戶。

四、工作不足及今後打算

一年來，我憑着對工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了必須的成績，但還有很多不足。首先我還應繼續加強內控制度的學習，遠離合規風險;其次在工作上要向先進的保險社學習，加強內業整理。

在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務，做好日常工作。我會在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。

最後祝願我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下，再上臺階，再創輝煌。

謝謝大家!

保險業務主任述職報告2

尊敬的各位領導、同志們：

大家好!

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因爲有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫忙，第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因爲這其中飽含着我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有爲精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，紮實工作的結果。

在那裏我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，能夠讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

深化思想認識，明確職責定位。

我一向認爲，幹好工作的前提是不但要對自己的潛力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作爲一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，用心協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，爲業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務潛力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全能夠做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。

努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。

進入保險公司多年，一向都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要儘快完成主角轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸着石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重潛力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我務必知恥而後勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如飢似渴的補充一切有用的知識。爲了能夠勝任這個崗位，爲了能夠做出更大的成績，爲了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，幹一份工作很容易，但想要幹好就絕不是那麼簡單了。

嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。

沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施於人。規範的制度，嚴明的紀律是我們一向都在強調的。作爲管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣貌，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我十分注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作構成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展此刻大家面前。

不斷改善工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。

在機關時，可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工，多少有一些人浮於事的工作態度，此刻初次創業，這才發現凡事都要親歷親爲，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作爲一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則務必充分整合、調動所有人的力量，用羣衆的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初並不能有效的調動員工的用心性。

隨着自己對業務工作的逐步深入，慢慢才瞭解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，必須要站在員工的角度，設身處地的爲他們着想，才能贏得信任和支持。本着這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一齊探討業務，聊聊家常，不但瞭解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啓發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會爲他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較爲順利的開展下去了。

業務發展的基本狀況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了必須的成效。分公司下達的168萬計劃任務已經提前一個月完成，全年力爭衝刺180萬;在冊營銷員已達四十餘人，營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體狀況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在那裏我就不再贅述了。

肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量並不高，甚至能夠說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在思考到我們新部門各方面的實際狀況後，爲不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二營銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費萬，有效增員人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有到達應有的水平。

過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊，我辛辛苦苦跑來的業務怎樣說劃就划走了。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因爲這種狀況也常常發生在我自己身上，我十分理解爲他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成爲了我們的軟肋，同時超多的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在於細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約着發展的問題不得不引起我們的高度重視，因爲問題的性質一旦發生變化，就有可能十分致命。能否持續警省，並且具有高度的預見性，將顯得尤爲重要。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在着極大的不足。例如工作方法過於簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略爲草率，在業務理論水平和組織管理潛力上還有待於進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。

下一步的打算和努力方向

業務方面，我們務必要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，並且儘快卸下思想包袱，理清工作思路，爲____年的負重前行做好充分的準備，確保完成全年計劃任務。

隊伍是業績的基礎，____年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計劃任務，強調其重要性，落實職責到人，還要在過去的增員的經驗上用心探索更爲有效的增員模式，增員理念。爭取____年營銷人員總數到達名。

學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的潛力，汲取更多的知識，是現代企業管理者務必具備的基本素質。____年，我在這方應對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強職責意識，爲人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了此刻的這份工作，但我的確是一向在朝這個方向努力着。在這個新的舞臺上，雖然我此刻還做不到長袖善舞，遊刃有餘，但我堅信伴隨着部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來

在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機遇、開拓創新、奮力拼搏，爲第一營銷服務部20____年的穩定和發展做出更大的貢獻。

個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和推薦。

謝謝!

保險業務主任述職報告3

今年本人在總經理室及理賠中心的正確領導下，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了公司及理賠中心年初制定的工作目標，較好的完成了理賠中心車險分部全年工作計劃，取得了必須的成績。現述職述廉如下：

理賠中心車險分部全年工作主要圍繞：市場變化和公司業務發展需求，在依法合規的前提下，堅持“穩健經營，以效益爲中心”的指導思想，全面實施預算管理。不斷加強理賠車險隊伍基礎制度建設，切實抓好理賠服務體系建設;繼續深化各項理賠制度改革，狠抓理賠隊伍建設;全面提升管理水平，提高公司經營效益，擴大市場份額。

(一)加強學習，擴寬思路，不斷提高履職潛力和水平

加強管理潛力和政治理論方面的學習。堅持把管理潛力的學習放在首位，不斷提高思想政治站位。結合理賠中心車險分部工作實際，不斷提高工作認識的思想和論斷。透過學習上級領導的講話精神，增強了事業心，提高了工作的管理潛力。同時不斷拓寬工作思路，綜合各個理賠環節全方面思考問題，目前看來合理的工作方法，並不必須是的方法，在工作中不斷總結好的經驗，不被陳舊的經驗所束縛，增強創新精神，才能讓自身工作潛力得到提升，明確努力工作的方向，從而增強了做好車險理賠工作的職責感和使命感。

(二)進一步加強工作機制改革創新

進一步規範完善理賠中心車險分部管理制度和流程的同時，管理模式的創新意識也逐步增強。今年初，爲配合城區三家公司，從公司業務出發，管控方式從公司內部轉移到協合作單位和個人，切實落實協合作單位的管理考覈機制，充分調動一切能夠利用的資源，圍繞着公司目標開展工作。個性是在市政兩大班子的招、投標車輛以及重點客戶的疑難處理等方面取得了很好的協調，在自己工作職責範圍內，充分發揮用心性、主動性和創造性，提高預見性、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下，爲公司創造出了更多的經濟價值。

(三)完善理賠管理制度，依法合規經營

今年是人保公司的合規年、服務年。在合規經營方面，總、省公司要求理賠發展要建立在依法合規的基礎上，理賠中心車險分部嚴格按照上級公司內控制度和監管部門的要求操作，定期進行自查工作，對於出現的問題及時彙報、總結，不是藏着掖着，把問題放在桌面上，在依法合規的前提下，共同討論解決方法。同時不僅僅只要求自己，也要求分部員工共同學習，深刻領會合規工作的重要性。爲提升車險理賠隊伍服務水平，年內多次組織分部員工進行《標準化操作指引》統一培訓及書面測試，標準話術場景模擬，結合總公司對車險查勘“四個一”理賠服務的要求，引導查勘定損員在理賠觀念上要有轉變，把理賠服務工作放在首位。把“提升服務質量，用理賠創造效益”的理念帶到理賠一線。

(四)抓好理賠基礎工作，推動公司業務有序發展

在公司業務發展的同時，也要求自身管理潛力要不斷得到加強。在制度制定工作方面不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環節，職責到人，確保工作按質按量完成。爲配合理賠人員薪酬改革，特制定員工量化考覈細則，並每月在公司及中心網站上公示，以此提升員工工作用心性，加強員工理賠數據化管理。三季度隨着理賠服務年活動的推進，車險理賠也把跨越式發展作爲下半年的工作重點，按上級公司要求，落實“四個一”理賠服務的同時，還推行“一張紙”理賠、快捷案1小時通知賠付、自助理賠查詢等服務舉措。德陽分公司萬元以下的案件1小時通知賠付達成率在全省排行第二，車險案件處理率達107%，萬元以下結案週期2.4天，萬元以上12.6天。正是把車險理賠服務作爲工作方向，圍繞“以利潤爲中心”的思路，車險理賠分部每個季度都有不同的業務發展重點。

(五)定期分析總結，發現問題及時跟進解決

定期對分部日常工作進行總結、分析，及時發現工作中的問題，把問題消滅在萌芽狀態。針對個別員工工作不在狀態的狀況，平心促談，更多是站在員工立場來分析解決問題，讓員工真正熱愛本職工作。

透過定期對理賠各項指標的分析，發現問題出現的原因和預計可能的結果，爲理賠管理決策帶給依據。理賠數據分析能夠比較客觀的反映公司理賠狀況，爲營銷、承保等各個業務環節帶給數據支持。

(六)以點帶面，強化培訓，全面提高部門綜合素質

高標準、高要求這是對工作結果的要求，充分調動分部員工工作潛力，提高他們工作能動性，才能確保工作結果準確無誤。車險分部工作壓力大、進度快，對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們採用的方式是工作中學習，是將工作安排到每個人，由工作職責人先向上級主管彙報此項工作怎樣去完成，需要多長時間，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見，鍛鍊他們對工作的解碼潛力和處理潛力。在工作過程中由上級主管不定時督導，避免偏差的出現，逐步增加工作的難度，使其潛力在工作中得到不斷提升，員工的工作潛力相對初期有了長足進步。

(七)加強廉政和作風建設，嚴格遵守廉潔自律各項規定

努力完善自身道德體系，嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀，自覺抵禦腐朽思想文化的侵蝕。嚴格按照一名優秀共產黨員的標準要求自己，嚴格按照《保險從業人員行爲準則》以及《理賠紀律八條禁令》等相關規定要求每一位員工，帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門的廉政工作，做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。

回顧一年的工作和學習，在取得上述成績的同時，還有一些在今後的工作中亟待提高方面：一是要繼續加強車險理賠管控，有效降低賠付成本。具體採取以下措施：加大第一現場查勘力度;加大核損的管控力度;做好未決賠案管理工作，嚴格職責追究制度。要提高估損準確率和結案率。二是要增強防範保險欺詐意識，要進一步與交警、經偵等部門做好打假防騙工作。三是開展“雙整一創”。即整肅車險理賠隊伍、整頓車險理賠質量和車險理賠數據創優活動。

在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識，堅持“學以致用，用以促學”的原則，不斷提升自身管理潛力，以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公，在思想上提高認識，行動上嚴格規範，以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階。

保險業務主任述職報告4

尊敬的領導：

您好!

又到年終歲尾，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又跨過了一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。

一、嚴於律已，團結同志;以身作則，任勞任怨

在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，積極參加公司的各項活動。克服種種困難，不計個人得失，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審覈等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。

二、樹立中心形象，維護公司及客戶利益

在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，爲客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

三、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作

1、經過市場調查，結合家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審覈表等單證。

使人傷案件集中立案，集中醫療審覈，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

四、提升深化服務，服務於客戶、服務於承保公司

1、將理賠工作前置，在交警隊調解前爲客戶把關。

2、針對不同險種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時爲支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓

1、我們業務小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。

同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今後要加強各方面的協調工作。

2、隨着新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯繫，向其他公司學習先進經驗。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

述職人：______

20____年____月____日

保險業務主任述職報告5

今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責____營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和____中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到2016年11月18日，完成保費__萬元，完成全年計劃的__%，超額完成__萬元，並計劃截止到2016年12月31日完成保費__萬元，計劃超額__萬元。

今天，按照____中支年度班子考覈的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

(一)積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者。

分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踊躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善於溝通、尊重他人、關心他人，並在學習結束後獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，並在培訓結束後獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓後，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較爲系統的瞭解和把握。

(二)積極主動的做好全面業務的推動工作。

按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續保業務。由於受大市場環境影響，2016年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較爲緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成爲一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，並逐筆分類，提前兩個月分揀好並下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動後使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我於上半年與____鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此____營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，爲我司業務發展做出傑出貢獻。現階段，我正積極與北京現代____店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯繫，對今年及下年的合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

(三)理順業務發展思路，爲明年業務全面啓動打好基礎。 一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時，爲他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協調，全面啓動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯繫，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃於明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在____縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

(四)存在的問題和不足。

在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在着許多不足。主要表現在：一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關係，平日大部分時間忙於業務及事業性工作，用於業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今後的工作中加以克服和改正。