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監理員安全述職報告多篇

監理員安全述職報告多篇

監理員安全述職報告篇1

尊敬的領導: 您好!

我是__物業公司的客服主管。我的工作主要包括:__會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區其它後勤工作等等。物業工作是整個公司正常運行的後勤保障系統,工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。今年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。

一、接待大廳資產管理

定期清查轄區的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯繫維修維護。爲美化大廳環境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。

二、水吧服務管理

爲了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。乾淨、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服,制服需保持整潔。服務檯每天至少每天清理三次,客人離開後及時清理茶几,確保休息區的整潔。爲保證水吧的服務質量制定了《水吧管理制度》。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人__x人次,並配合公司多次宣傳接待工作。

三、保安管理

保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因爲保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西並積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。

四、保潔管理

保潔工作是整個公司最髒最累的工作,爲了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。爲了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,並通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。

五、水電管理

水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由於多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。

在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝;漫長的是要成爲一名優秀的客服人員今後的路必定很漫長。

述職人:_____

20___年_月___日

監理員安全述職報告篇2

“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防爲主”的方針強化安全生產管理,2009年在所長的正確領導下,農電公司有關領導的信任與支持下,從事我非常珍惜這個安全角色,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結如下:

1. 以“做一名合格的安全員”作爲自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想着局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,紮實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。

2.在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、布臵、檢查、總結、考覈生產工作中,杜絕習慣性違章行爲,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行爲,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

3.在農電設備組的親自指導和工作布臵下,及時瞭解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。

4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真紮實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。

5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬餘條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。

2010年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但於領導要求還存有一定差距,新的一年裏,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,爲實現全年安全用電無事故,保障人民羣衆生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。

監理員安全述職報告篇3

尊敬的各位領導同志們:

我是yjbys,在2013年9個月的工作中,我在支隊黨委及上級主管科室的正確領導下,立足本職,認真學習,勤奮工作,和同志們一道,團結進取、求真務實,圓滿地完成了上級交給的各項工作任務。藉此機會,我將工作情況作以下的述職報告:

一、思想政治建設情況

在工作中,我始終認爲要適應工作和形式發展的需要,就要不斷地學習。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時俱進。因此,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神,學習油田公司有關會議精神和領導講話精神,從而保證在政治上、思想上、行動上同公司黨委和支隊保持高度的一致,自覺地宣傳、貫徹和落實黨的路線、方針、政策和上級的指示精神,從而使自身的政治素質和理論水平有了明顯的提高。

二、職責分工及工作完成情況

根據中隊班子成員分工,我負責中隊的安全工作和設備管理。從年初開始中隊確定了我所分管的如下工作目標:

1、全年安全無事故;

2、設備完好率達到98%以上;

3、員工安全教育達到100%;

爲了完成上述目標,具體採取了以下幾個方面措施:

一是認真開展安全教育工作。

從年初開始,中隊結合自身實際以《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》《職業病防治法》《環境保護法》爲重點,深入開展了健康安全與環境法律、法規的學習教育,堅持突出重點,理論與實際相結合的原則,認真制定了中隊安全教育工作計劃。成立中隊教育工組領導小組,建立健全了安全培訓臺帳,做到了時間、內容、人員三落實,培訓有教案、有試卷、有考勤。使員工安全教育覆蓋率達到100%,特種作業人員持證上崗率達100%。

二是制定完善各項規章制度。

四月份,支隊從集團公司劃歸到油田公司,中隊也從體制上進行了轉變,結合轉型後的工作要求,中隊的各項規章制度也進行了適當的調整,層層簽訂安全包保合同書,以誰主管誰負責的原則,明確責任,確保安全工作紮實有效的開展,完善了環保工作制度,安全防範措施,十防工作制度,讓職工有法可依,有令可行。

三是規範操作、規範管理。

爲了進一步加強中隊安全生產工作,根據《吉油消防支隊隊伍管理條例》安全部分;《消防支隊安全制度彙編》中的消防員、汽車駕駛員、炊事員安全技術操作規程;《車輛、器材檢查管理規定》;《道路交通安全管理規定》;《春、夏、秋、冬四季安全生產措施》等規章制度嚴格進行自檢自查,中隊幹部堅持利用每日早交接班時間檢查重點部位,親自檢查車輛、器材、個人裝備及中隊用火用電情況配備滅火器材情況,隨時發現問題隨時組織處理,沒有解決能力的問題及時上報支隊安全部門解決,保證處理問題不留死角,做到幹部人人心中有數。每週一隊幹部利用安全活動時間對全隊安全工作進行一次全面總結、檢查、處理,根據季節不同,工作任務不同科學安排部署下步工作,保證安全工作有序進行。

四是強化事故管理,完善應急預案。

中隊根據支隊有關文件要求,將車庫及食堂兩處設定爲中隊重點危險源,並分別制定了事故應急預案,建立應急管理組織,明確員工應急預案中的分工和職責,每季度組織一次集中演練,通過演練不斷完善內容,協調各分組的配合,提高預案的可操作性。

建立事故處理檔案,完善突發事件信息反饋制度,健全事故處理組織,對待事故按照“四不放過”原則進行分析教育,不斷從事故中吸取經驗教訓,制定防範措施。發生事故保證30分鐘內反饋到上級部門,中隊自行組織進行先期處置並及時續報事態發展控制情況,認真執行上級處置意見,所有信息中隊詳細記錄,保證事故記錄準確詳實。找範文

三、工作作風及廉政建設情況

在工作作風方面,我能夠求真務實,發揚民主,經常深入到員工當中,虛心聽取員工的意見,瞭解員工實際工作中遇到的難題,實地開展工作和解決問題,並經常與班子成員交流思想,溝通工作情況,增進相互之間的瞭解,增強團結,形成工作中的合力。

在廉潔自律方面,我能夠認真參加中隊黨支部組織的黨風廉政教育學習,嚴格遵守有關領導幹部廉潔自律的規定,恪盡職守,嚴於律己,不僅不違法,也不違規違紀,對下屬和身邊工作人員也能夠嚴格要求,沒有出現這方面的問題。

四、未完成工作及其原因。

安全工作是一項常抓不懈的工作,定期的工作雖然已經結束,但安全工作還遠遠沒有結束,仍然需要我們繼續的努力,爲支隊的發展和中隊的長治久安作出貢獻。

五、存在的問題和不足。

雖然常年的工作積累了豐富的安全工作經驗,但我仍然感覺到自身安全理論知識相對匱乏。我決心在今後的工作學習中,加強安全理論知識的學習,努力成爲安全工作的行家裏手。

雖然常年的工作積累了豐富的安全工作經驗,但我仍然感覺到自身安全理論知識相對匱乏。我決心在今後的工作學習中,加強安全理論知識的學習,努力成爲安全工作的行家裏手。

監理員安全述職報告篇4

尊敬的領導:

新的一年即將開始,對於過去半年的工作無論完整與否,都需要一個標點來結束,是句號是逗號還需領導來認可。

對過去工作的回顧總結,對於我這個初出校門的畢業生來說這個模式很好,他有益於我對上半年見習工作中的不足進行反思,在今後工作中有針對性的去提高、去進步。對於這半年的工作我從如下兩個大的方面給予彙報,並對明年工作方向做下一步的構想。

一、安全是企業的生命線,是企業實現利益的保證

施工安全是一項常抓不懈的工作,hse管理已被列爲施工企業各項工作的第一位,從項目的招投標開始,到整個工程的竣工驗收,始終是橫貫整個工程的一條主線,比不可少,如果安全管理工作出現問題,那麼企業在成長過程中將舉步維艱。

二、安全工作無大小、無鉅細

今年10月份,項目安裝工作逐步大規模進行,施工現場多處存在高空作業與交叉作業等重大危險源,且作業人員大幅度增加,員工素質參差不齊,施工隊在施工進度催促的情況下往往忽視安全工作,必要的規章制度在執行起來工人總是嫌麻煩,經常出現牴觸情緒,個別人員甚至出現連必要的勞保用具都佩戴不齊,使各項規章制度形同虛設,成了空頭口號,有時爲了應付檢查以施工進度爲藉口,敷衍了事,這種苗頭一旦蔓延起來,將嚴重影像到項目的安全管理工作,進而帶來不可估量的損失。

三、崗位工作總結:

本人自2012年7月份以“專職安全員”見習生的身份在寶丰項目部參加了工作,以“抓安全就是做善事”爲個人工作理念,以“做一名合格安全員”作爲本職工作的最求目標。對於安全管理是我大學的本職專業,深知其任務的艱鉅,所以我始終保持清醒的清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,嚴格執行“安全第一、預防爲主、綜合治理”的安全方針,強化安全生產管理。從項目領導班子對安全工作的重視以及在嚴經理的支持信任與引導下,我非常珍惜這個角色和機會,以積極的態度投入到工作當中,半年來我也從實際工作中吸收到了很多實用的現場安全管理技能知識。現將個人半年來的工作情況做出如下總結:

1、以“做一名合格的安全員”爲工作的動力,以“抓安全就是做善事”爲個工作理念,協助嚴經理認真落實安全生產責任制,紮實做好安全培訓工作,切實將安全知識傳達給施工人員,以“以人爲本”的態度認真完成培訓課程,堅定的履行《安全目標責任書》承諾,確保順利實現項目部三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗,對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作崇的苗頭,通過現場分析教育將隱患扼殺在萌芽狀態。

2、在嚴經理的帶領下,認真對施工現場的設備和人員進行安全職能監督,在檢查工作中組織相關人員對現場腳手架、特種設備及車輛進行檢查,使所有施工設施及設備能健康穩定運行;堅決狠抓無證作業,杜絕習慣性違章行爲,嚴格處罰不落實整改制度的隊伍,使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。

3、圍繞“安全標準化”管理體系,所謂的“安全標準化管理”也就是我們現實行的hse管理模式,從職業健康、安全、環保三大方面展開,由於剛開始從事安全工作,工作經驗還不豐富,在工作中還存在這樣或那樣的問題。這就需要我在今後的工作中不斷的去摸索去實踐來全面自己,實實在在的掌握“安全標準化”的精髓。

4、按照嚴經理安排積極實施冬季施工安全技術工作,做好冬季大檢查工作,針對生活區和施工現場編制了冬季施工安全技術方案與生活區冬季安全管理方案及相關應急預,進而對東西生活區進行了徹底檢查,尤其是臨電使用,對大功率用電器進行了清查,對破損線路進行了整修,防止發生電氣火災和觸電事故的發生,確保了生活區冬季用電的安全。

5、正確處理好人際關係。在日常工作中,同上級、同事、施工人員主動溝通,儘量避免出現摩擦。年輕人很容易在工作中表現的血氣方剛、心浮氣躁,在處理問題的時候經常會考慮不夠周全,意氣用事,頭腦一熱容易做出不理智的事情,在工作中我努力避免,正確處理好自己與他人的關係。

6、不斷的學習充實自己,完成更進一層的紮實蛻變。安全是一個永恆的話題,安全知識的海洋是浩瀚無邊的,需要我們自己去把握去學習,因爲我們還年輕將來還有很長的路要走,熟練掌握相關工種安全操作規程及相關安全生產法規是最基本的要素,俗話說“幹一行就得愛一行”既然選擇了就不要去抱怨去後悔,紮紮實實的幹好自己的本職工作,真正做一個新時代、新思想、有內涵的專職安全管理人員。

在我參加工作學習鍛鍊的近半年時間中,由於嚴經理對安全工作的高度重視,加上項目部各級領導以及施工隊的積極配合和所有施工人員的共同努力,項目部的安全生產工作取得了一些成績,爲項目部的經濟利益和人員穩定做出了應有的貢獻。但是,在肯定成績的同時,我也清楚的認識到項目安全管理的障礙和自己的不足:

安全管理障礙:

1、少數施工隊管理體系不明確,負責人安全生產意識不強,安全生產觀念比較淡薄,存有僥倖心理;

2、極少數施工隊對於安全隱患整改單置若罔聞,整改不及時,不到位,並呈動態變數,引起一些不必要的小事故發生;

3、個別隊伍特殊工種沒有特種工作業證(尤其是架子工)或相關資質不齊全,擅自上崗作業;

4、個別施工隊伍安全生產防護設施、安全生產勞動保護用品等有時不能及時保質保量配備齊全,一定程度上影響施工安全質量正常進行;

5、土建施工隊人員流動性大,施工隊安全管理人員責任性不強,不能及時上報施工人數,不利於項目安全管理計劃的正常實施;

個人存在的不足:

1、對與相關法律法規及一些制度文件的學習貫徹還不到位,組織、溝通能力還有所欠缺,獨立處置較大問題的能力還達不到標準;

2、工作中處理事情還不夠膽大不夠堅決,有事瞻前顧後,影響到自己對問題嚴重行的正確判斷;

3、缺乏全局觀念,對全局掌控的能力還有待提高,看問題不夠全面不夠深

入,工作實施過程中,易出現漏洞,理論知識掌握不夠全面,有時會出現捉襟見肘的尷尬局面;

明年工作計劃:

1、認真學習,端正學習態度,廣泛聽取領導建議,提高學習效率,除掌握更多的理論知識外,更要注重自身工作能力的鍛鍊和提高,盡職盡責地完成本職工作;

2、俗話說“天道酬勤”,所以我更應該敢於承擔責任,主動找事做,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤、腦子勤”,積極適應各種環境,在複雜的工作環境中磨礪自己增長才幹;

3、當好助手。現在嚴經理既是我的直屬領導又是我的師傅,在工作中應對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法,配合嚴經理使我們項目部的安全工作更進一步;

4、安全管理標準化、精細化管理模式的繼續摸索和實踐。

經過這半年的工作實踐,我也發現自己離一名合格的安全管理者還有一定的差距,但慶幸的是在這半年我不僅從嚴經理身上學到了很多技術上和管理上的知識,更多的是學到了很多做人的道理,其實我也深刻的體會到即使把自己所有的精力都投入進去,安全工作都不可能做到完美,畢竟安全工作涉及面太廣太繁瑣,但我深知自己多付出一點,工人的生命就多一點保障,這也就符合了我“抓安全就是做善事“的安全理念。

監理員安全述職報告篇5

安全是學生生活、學習的前提和保障,本年度中,本人以學生就是自已的孩子爲基點,藉此來提高自已的安全意識,增強責任感,切實履行職責,過去一年主要從以下幾方面做學校安全工作,爲學校教學工作的正常開展提供了保證。

一、協助學校安全第一責任人抓好學校安全管理建章立制工作,不斷完善學校安全管理制度。如組織教師認真學習區教體局關於學校安全工作的文件,深入領會文件精神,根據中心學校的要求和本校的實際情況,確立校內各部位安全責任人,制訂《魏營國小安全責追究制度》,全面落實安全責任制。

二、親力親爲,抓好各項措施的落實。

1是每週利用歷會對教師進行安全培訓,每週在升旗儀式上對學生進行方方面面的安全教育。

2是安佈置好路隊的護送工作並不定時檢查送隊的情況。

3是在校長的帶領下每週對校園進行一次安全隱患排查,做好詳細記錄,並立即進行整改。

4是每月對各班的安全教育進行檢查和指導。

5是組織各班班主任和任課教師進行安全撤離演練。每學期進行了兩次。

6是認真抓好節假日輪值工作落實。

7是認真組織學校安全工作學月檢查工作。

8是定期召開家長、班主任、衛生負責人聯席會議,檢查工作執行情況,研究突出問題,(騎自行車)簽定目標責任書,擬定措施,部署落實。

三、深入探索,努力提高安全教育實效性。爲切實搞好安全教育,把提高學生安全意識和自我防護能力當成提高學生素質的一個重要方面抓實抓緊。圍繞提高安全教育實效性,提升學生素質,在過去一年,本人在堅持以往傳統作法的基礎上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同國小生密切相關的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學生進行教育學習,二是有重點地組織學生觀看各種安全教育的影視資料。

四、安全查隱患,防患於未然,及時處理險情隱患。過去一年,針對個別學生放學不站路隊、午休過早越牆到校、年齡較國小生騎自行車等情況在班子會進行深入研究,合理提出整改意見,避免了安全事故的發生。

五、儘管自已在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿十二週歲的學生騎自行車,等問題,有待於在以後的工作中着力解決。儘自已的最大努力去抓安全,嚴防各類安全事故的發生。

監理員安全述職報告篇6

尊敬的領導: 您好!

20__年是經濟高速增長和金融危機並存的年代,對於富康花園來說也是極爲不平凡的一年,從新年的堵管事件、業主的抱怨,到管理處改善薄弱的環節,贏得業主的好評,真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結如下:

1、由於我們的操作不合理和住戶的違規使用,導致新年期間富康花園小區13棟209房被污水入浸,污水延伸到一樓商鋪,給業主和商家都造成了很大的損失,管理處工作人員忙得不可開交,業主也是抱怨滿腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下,經一個多禮拜的努力,此事終於得到了圓滿的解決,業主還拿出現金給我處工作人員慰勞。

2、市場環境的變化,導致我們管理處秩序維護員短缺,給小區的治安防範帶來了挑戰,由於人員的不足,致使兩戶住戶的門鎖被撬,雖未損失什麼貴重物品,但說明了人員穩定的重要性。管理處上報公司,經對工資和人員做了相應的調整後,小區到目前爲止,沒有再發生過上述問題,確保了小區治安的穩定性。

3、蝶戀花西餐廳佔用小區的消防通道長達三年之久,造成業主對管理處的抱怨,也帶來了消防隱患,經管理處多次協商、調節,並借用執法部門的整治時機,成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期佔用的消防通道,還提高了對消防的認識。此舉得到了業主的好評,消除了安全隱患。

4、人員緊缺,招聘時不能擇優錄取,有些員工私心較重,素質不過硬,給公司的聲譽帶來了一些負面的影響,經管理處與業主溝通,雖能得到理解,但是不可否認,這種行爲應該胎死腹中,不能盟發。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質培訓,提高個人的榮辱觀,體現物業管理人的真正價值。

5、管理處積極響應公司的號召,制定有償服務價格表,並率先在富康花園實施,雖有少數業主持有不同的意思,但經過溝通後,都欣然接受了這一事實。到目前爲止運行壯況良好,此舉不是爲了增加公司的收入,而是規範了物業管理服務的範圍。確認了業主和物管各自的責任。

6、小區已成立8年之久,加上地下管網小很容易堵塞,管理處就按照年前制定的操作流程,歷時一年的流程操作,現已無任何問題,管網暢通,還給了小區業主一個舒適衛生的生活環境,得到了公司和業主的好評。

7、因爲有了__年成功分亨芒果的經驗,__年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應手,讓小區的業主再一次享受了自已的節日—芒果節。看小區業主們分享着芒果盛宴,讓我們深深的感觸到,只有真心的付出,纔會收穫滿意的微笑。物業管理藝術的決巧就是看我們怎樣去勾勒。

8、樓宇天台的年久失修,暴露出了安全隱患,管理處工作人員扛着沉重的焊機,攀爬於每個樓道,經一個禮拜的努力,終於劃上了圓滿的句號。小區東西門的破損和當初的設計不合理,讓小區業主飽受了烈日和雨水之苦,管理處決心改善其薄弱環節,投入大量的人力物力,進行改建,讓以前的過關變成了現在的回家,也彰現了我們物業公司服務的本質。

9、小區單元樓的門禁系統,是業主與管理處之間的畔腳石,多年來一直得不到有效的解決。管理處與業主進行反覆的溝通,得到了大多數業主的認同,並同意由管理處牽頭進行聯繫,共商門禁改造計劃。此工程到目前爲止,已成功的完成兩棟樓宇的改造,投入使用後運行良好。管理處對已安裝好的業主進行了回訪,得到的答覆是:“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機,讓我們在家聽對講裏面發出來的音樂,笑死人了”。

小區物業年終工作總結由於受社會大環境的影響,富康花園管理處在13年進行了人員精減,由以前的16人精減這現在的13人,這對於我們來說是一個挑戰,以前的成績擺在那兒,並不能以精減了人員爲藉口,從而降低服務質量,這樣就沒辦法得到業主的認可,經過大家的共同努力,用實際行動給出了答案。清潔衛生保持原來的標準;治安情況比去年好,全年共發生兩起治安事件,立案一宗;由於對綠化沒有什麼投入,也只能維持原狀。業主投訴率明顯降低,管理處工作就略顯清閒。

縱觀本年度,我們的工作雖小有收穫,但是也還存在着許多的不足,希望接下來在公司的正確引導下,在各位領導的監督下,讓我們向着正確的、穩固的方向發展,使我們的服務質量再上一個新臺階。

述職人:_____

20___年_月___日

監理員安全述職報告篇7

尊敬的領導: 您好!

從事物業管理這幾年來給我的感覺就是一個字“難”。在物業管理行業中流行這樣一句話“上輩子造的孽,這輩子做物業”,這句話道出了從事物業行業人員的心聲,做服務行業想使服務對象都滿意很難,做跟五湖四海的業主打交道的工作更加難做,都是處理一大堆煩瑣小事,處理不當就是大事。

物業管理服務確實是非常煩瑣的事,什麼事都要管,不只是管事、管人、管設備、還要管貓貓狗狗等小動物,業主們動不動就到管理處說事;家裏因電器使用不當造成供電故障會找物業公司麻煩,鄰里關係有矛盾也會鬧到物業公司,大事小事事事都會找物業公司,物業員工整天都忙着協調,再協調,物業公司的員工天天被一部分無理要求的業主罵,有時甚至被野蠻業主打,矛盾升級就會鬧到法院去,網絡上媒體上經常有關於物業公司與業主鬧法律糾紛的報導。

現在的人們維權意識比過去都強了,可並不是每個業主的法律知識都提高了,很多報導都是一些業主在無理取鬧,而有些公司爲了大事化小、小事化了,儘可能不把事情鬧大,都採取放棄法律維權途徑,私底下協商作出很大的讓步,這樣造成了別的業主效仿,動不動就起訴你物業公司,物業公司不得不消耗大量的人力財力,綜上所述給我體會是做物業管理真的很難,管理費也很難收,物業管理本來是一個微利潤行業,是一種勞動密集型行業,社會各界認爲做物業什麼樣的人都可以做,只要有手有腳就能做,根本沒有什麼技術性。

其實物業管理專業技術含量很高,只是整個行業從業人員的素質不高,造成外界對物業管理的偏見太深,這樣就需要對員工不斷地加強培訓,提高員工的基本素質,提高服務質量,該維權的一定要維權,一切按物業管理條例及相關的法律法規辦,同時多與業主溝通、宣傳物業管理條例及物權法,很多物業公司爲了自己的利益損很多害業主的利益,嚴重損害了整個行業的形象;如果整個行業做到規範化標準化,社會各界對物業管理的偏見也會小一點,社會地位也會提高,從事物業管理也就沒有那麼難做了。

述職人:_____

20___年_月___日