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財政所述職報告多篇

財政所述職報告多篇

財政所述職報告篇1

——財政所所長張朝富

上半年,在鎮黨委、政府的領導下,在鎮人大和紀委的監督支持下,我與全所的同志們一道,堅持黨風廉政和反腐敗工作常抓不懈,努力工作,盡職盡責,現述職述廉如下:

一、全力抓好收入,支持全鎮經濟社會發展。

半年來,我們始終將收入工作放在第一位,爲此我和全所成員認真研究,制定措施,和稅務部門分析形勢,因爲我鎮稅源結構單一,收入形勢嚴峻,增收渠道狹窄,我們努力開闢新的財源,尋找新的經濟增長點。

二、合理調度資金,確保各項支出

儘管財力薄弱,我們都是努力做到“三保”即職工工資、黨政機構正常運轉和專款專用。從不擠佔、挪用農民各項補貼,堅持“保工資、保穩定、促發展”。

一是公用部分支出,適度撥付。各單位年初覈定的公用經費以及臨時小預算,我都不壓不卡,根據時間和工作進程適度撥付。對一些新情況、新問題,及時召開會議,提出建議,交給政府領導審定,盡力滿足公用部分支出。二是農民補貼支出,按規支付。近半年全鎮共收上級下拔萬元農民補貼專項資金,我所把資金全部通過“一拆通”存入農民個人帳戶,沒有截留、和挪用,並對補貼項目、補貼標準實行村級公示,做深入細緻的羣衆工作,得到了農民朋友的充分肯定,全鎮沒有一起因農民補貼問題不清出現上訪的事件,間接地做好農村社會穩定。

三、堅持廉政建設,帶好財政隊伍

半年來,我在黨風廉政建設和反腐敗工作中嚴格要求自己,同時努力帶好財政幹部這支隊伍,保持了財政隊伍作風優良、廉潔奉公的良好形象。

一是思想上堅定理想信念。財政工作是與錢打交道的工作,只有堅定信念,

防微杜漸,才能做到“常在河邊走,就是不溼鞋”。半年以來,我認真進行學習,堅持做好筆記,始終與黨中央保持一致,從思想上築起一道“反腐倡廉”的防線。凡是要求別人做到的,自己首先要做好,以身作則,作好示範,不搞特殊。二是工作中堅守財經紀律。財政工作牽涉的單位很多,前來辦事的人也很多。工作中,沒有吃請,接受過紀念品。我對自己工作提出了三點要求:拒吃、拒禮、不做違犯財經紀律的事。對該撥付的資金,不需單位來找也要及時撥付;對不該撥付的資金,就是再找也不能撥付。我是這樣要求自己,也是這樣要求本單位下屬人員。

三是制度上堅持創新思路。爲更好地爲全鎮人民服務,我堅持不斷改進機關的工作方式、方法。半年來,我們對糧食直補資金全面實施“一拆通”發放,三年共發放資金萬元,極大地方便了羣衆領取。我不斷對機關制度進行創新。通過這些措施,機關的服務質量一天一天在提高。

四是作風上堅信羣衆路線。在單位的一些重大事情上,我總是先聽聽同志們的意見,進行磋商,交換交換意見,採衆家之長,讓工作儘量做到公平合理。我堅持走羣衆路線,事情公開了,過程公平了,結果公正了,羣衆的意見也就沒了。

回顧半年來的黨風建設和反腐倡廉工作,我覺得自己能夠認真按照鎮黨委、政府、鎮紀委的要求,能夠認真執行黨的財經紀律,能夠與職工團結共事,我們的工作也得到了領導們的認可。在以後的工作中,我更要嚴格要求自己,把財政所的各項工作以及黨風廉政建設和反腐倡廉工作做的更好。

財政所述職報告篇2

彈指一揮間,轉眼20xx年已經過去。回顧這一年的工作經歷,有挑戰也有機遇,有充實也有疲憊,感觸良多。一年來,在領導及同事們的大力幫助和關心支持下,虛心求教、努力實踐,通過自身的努力,本人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績。現將本人一年的思想、學習及工作情況簡要彙報如下:

一、個人思想素質方面

我深知作爲財務部工作人員,必須具備愛崗敬業的精神,任勞任怨的態度,同時還要有過硬的業務能力和嚴謹細緻耐心的工作作風。爲了不辜負領導的期望和同事們的信任,更好的履行職責,就必須不斷的前進。因此在做好本職工作的前提下,我始終把學習放在重要位置,克服日常工作繁忙的困難,堅持學習,爲自己“充電”,取得了在思想素質和業務水平上的長足進步。

二、個人工作方面

經過一年的深入學習和刻苦鑽研,我逐漸對農民城款項來源類別以及支用和農發行的具體業務更加熟悉。作爲一名財務人員,始終牢記會計崗位職責,認真履行財經紀律,本着認真負責的態度盡職盡責的完成工作,在工作遇到問題時,我沒有聽之任之,而是帶着一顆學習的心,主動請教與探討,及時解決問題,並認真總結,慢慢積累經驗。具體完成工作如下:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期覈對現金與銀行賬目,做到及時覈對,及時處理,確保銀行、現金賬與銀行對賬單相符。

2、對於前來繳款的農戶及時開出收據,收回現金存入銀行,杜絕坐支現金。對於所管理的農民城收款收據,及時整理保存,形成電子表格,妥善管理。本年度已完成x戶x人的收款,其中貧困戶x戶x人,非貧困戶x戶x人。

3、積極與農發行銜接,及時支付工程款。

4、自覺協助會計整理會計資料,確保會計憑證手續齊全、裝訂整潔符合要求,統計會計報表準確、完整。

5、按時完成領導交辦的其它工作任務。

三、存在的不足和努力的方面

我在20xx年度的工作中雖然取得了一定的成績,但與領導們的要求還有一定差距,主要體現在:工作不夠大膽,專業知識和業務水平還有待進一步提高。

一年來的工作讓我深深體會到,作爲財務人員,無論具體做什麼,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善於從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中尋求創新。我深知,只有不斷迎接新的挑戰才能成長,我已爲自己制定了下一年度的目標,那就是要加緊學習,更好充實自己,紮實工作,以飽滿的熱情來迎接新的挑戰。

財政所述職報告篇3

20xx年在公司全體同事忙碌而緊張的工作中結束了,本人加入萬國置業這個集體已將近四年的時間,回想這近四年來的工作,我的進步和變化也是非常明顯的,特別是對待工作方面,由於財會工作瑣事多、雜事多,而且具有事務性和突發性等特點,我在做好本職工作的同時,積極配合公司其他部門同事,盡力完成領導交代的其他工作,總結起來,我想簡單從以下幾個方面慨括一下:

一、履行崗位職責,努力工作

在王生文會計的指導下,我逐漸掌握出納規範操作方式,在工作中儘量減少錯誤,大膽細心,使工作走向正常化,並且嚴格執行現金管理和結算制度,定期向甄會計覈對現金銀行帳目,發現金額不符,做到及時彙報,及時處理,根據甄會計提供的依據,與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費代扣工作,堅持財務手續,嚴格審覈,對不符手續的憑證不付款,及時收回公司各項工程款和經費支出的收據發票等支付憑證,整理入賬。

二、擺正位置,服從領導工作安排

在同事齊欣和李瑩瑩陸續休產假期間,我服從領導的工作安排,接手齊欣和李瑩瑩的部分工作任務,雖然剛開始覺得很沒有頭緒,忙的焦頭爛額,還好有王會計的耐心指導,才逐漸理清工作思路,使工作漸漸步入正常軌道,體會着充實並快樂的積極滋味,也使不止一次否定自己能力的我越來越有信心。

三、團結同事,樂於助人

也許是我從小到大在家中、學校所處位置的特殊性,責任心強,成了我典型的特點,公司同事如果需要我的幫助,在不影響工作的前提下,我都能儘量做到而且做好,例如給同事訂車票、機票,辨別發票及人民幣的真僞等問題,在公司對外信息方面,儘量做到以公司利益爲重,把維護公司集體利益作爲首要原則。

四、自我批評與自我反省

我覺得我日常工作中還是不夠十分細心,儘管工作不是非常繁冗,還是會時不時的犯一些低級錯誤,對突發事件的應變能力需要提高,對一些工作關係的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質量。基於這些工作中存在的問題,我需要竭盡全力去克服,仔細再仔細,認真再認真,時刻保持清醒的頭腦投入到工作中,社會經濟創新以及知識經濟時代逐步來臨,學習新的知識早已經顯得十分重要。隨着對財務信息處理要求的日益提高,對財務工作者的要求也越來越高。一方面需要藉助計算機完成財務覈算工作;另一方面是不斷推陳出新的財經法規。於是對於我們來講,熟練掌握計算機操作、不斷學習新的財經法規條例都是必需的,要想使自己不被時代拋棄,只得緊緊的跟上時代的步伐,學習,也是唯一的途徑。

這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。在這裏我一定要說的就是,感謝我們的李總,這樣一位睿智的老總,不管工作有多麼的艱難和困惑,總是不忘給我們這一羣年輕的娃娃學習成長的機會,所以,我覺得我肩上的壓力更大了,擔子更重了,希望自己業務能力越來越突出,跟着我們敬愛的領導們一路前行!

財政所述職報告篇4

尊敬的各位領導和各位同志:

根據會議安排,我代表財政局黨委述職述廉,請評議:

一、超額完成政府確定的目標任務

XX年,全口徑財政收入完成56516萬元,比年初計劃超收2216萬元,佔計劃的104.1%,同比增長30.3%。一般預算收入完成25840萬元,比年初計劃超收841萬元,佔計劃的103.4%,同比增長28.5%。財政非稅收入突破億元大關。

二、全力支持經濟社會發展

一是保工資保運轉及時足額。全區所有財供對象工資全保,人平月新增270元津補貼和教師績效工資全額直達到人。預算單位項目資金不斷提標,按進度撥付,預算資金序時撥付。

二是支持園區、鎮區、社區建設,做好打基礎,管長遠工作。共籌集資金2.5億元,支持黃州工業園、禹王高新區、南湖工業園土地報批和基礎設施建設,投入106國道綠化亮化工程資金360萬元,市區街道共同籌集社區資金1430萬元,改善了社區服務條件,保障了社區人員工資和工作經費。

三是支持工農業發展。籌措縣域經濟發展資金3500萬,小額擔保6500萬,支持了60家工業企業發展。籌措財政扶貧、農田水利建設、標準農業、農村環境改造等支農資金5200萬元,支持陶店中低產田改造、白潭湖生態養殖現代農業開發和新建維修小型泵站,全面改善了我區的農業生產條件。落實各項強農惠農政策,良種補貼、農資補貼、家電下鄉補貼等實行“一卡通”發放到位。

四是支持社會事業發展,民生保障有力。籌集1600萬元資金,新建改擴建6所學校,支持了教育均衡發展,整合資金1億多元,支持了人民醫院、中醫院、社區衛生服務中心、鄉鎮衛生院的建設,發放1100萬元社保資金,城市低保、農村低保等優扶對象全部按政策保障到位。李四光紀念館、陳潭秋紀念館、農民畫館、圖書館等文化建設投入不斷加強。

三、努力提升服務水平

一是樹立“公共、服務、效益、勤廉”的財政文化理念。倡導大局在心中、發展在心中、民生在心中的服務理念,重預算,遵制度,講規則,多商量,促進了財政部門與服務單位和諧互動;倡導講求寬嚴有度、和而不同,換位思考,體現以人爲本,合作共事的團隊精神,努力塑造熱情高效、積極向上、充滿活力的財政幹部形象。

二是開展系列創先爭優活動。堅持黨建龍頭、文化引領、崗位奉獻,成功舉辦了財政決算彙報演出、愛崗敬業演講賽、業務技能競賽、十佳股室評選、月末講壇等創先爭優活動。讓社會各界瞭解財政、理解財政,充分展現了財政部門優質服務、文明服務、高效服務的良好形象。

三是系統文明創建不斷提檔升級。財政系統連續五屆被評爲“區級文明系統”,系統文明創建面連續十年達到100%。

四、認真落實黨風廉政建設制

一是黨風廉政責任制落實到位。堅持“一崗雙責”,落實一級抓一級的責任制網絡。

二是認真開展財政風險點排查和“十個全覆蓋”工作。針對各崗位存在的風險,共查找廉政風險點210個。財政部門牽頭的“十個全覆蓋”工作全面完成,區紀委在財政局召開了兩次推進會。

三是認真接受紀委委員問詢質詢,積極開展“十佳三差”和政風行風評議。在全區四個部門參加的區紀委委員問詢質詢過程中,財政局滿意度名列第一。在“十佳三差”評選和政風行風評議工作中,切實做到邊整邊改、邊評邊改,取得了較好成績。

四是規範了各項管理制度。完善了小車管理制度、經費管理辦法、“三重一大”事項報告制度、述職述廉制度,規範了財政幹部的行爲,實現了以制度管人、以制度管事、以制度管權。

我個人堅持以《廉政準則》規範自己的言行,做到不以職權吃拿卡要,不插手工程發包和政府採購,不以資金撥付搞權力尋租,不以個人家庭重大事項斂財。嚴於律己、潔身自好,始終堅持立黨爲公、執政爲民的思想。

謝謝大家

財政所述職報告篇5

我於20xx年7月進入淨月區財政局預算科工作,任非稅收入專戶會計,負責非稅收入資金管理、財政報表上報等工作。入職一年多來,在領導的培養和幫助下、在同事的關心和支持下,我不斷成長和成熟,逐步適應本職工作。靜心回顧一年多的工作生活,收穫頗豐。現將我這一年的思想、學習、工作情況總結匯報如下:

一、自覺加強理論學習,提高個人素質

思想上,我自覺學習政治理論知識,提高黨性修養;業務上,我虛心向領導和同事請教,通過多聽多想多問多做,努力使自己更好地完成本職工作。

二、認真填報各類財政報表、確保財政信息的傳遞

財政報表是傳遞財政信息的載體,有助於上級財政部門瞭解本級財政情況和本級財政部門合理規劃財政收支,隨着財政報表在財政工作中的地位日益突出,財政報表的填報要求不斷提高,報表的填報內容不斷細化。一年多來,我積極學習各類財政報表的業務知識,每月按時報送長春市財政局要求上報的財政收入支出旬報表、月報表、庫款月報表、國庫專項統計表、財政專戶情況表、城市基礎設施配套費徵收情況表等財政報表。

三、及時統計上繳非稅收入,嚴格執行收支兩條線。

非稅收入是財政收入的`重要組成部分,全額、及時上繳非稅收入有利於財政收入的完整性和穩健性。年初按審計要求罰沒收入專戶取消,罰沒收入於4月開始繳入非稅收入專戶,一年來,我每月定期與銀行進行賬面覈對工作,及時與各執收單位和各執法單位覈對行政事業性收費及罰沒收入,每月按時上繳國庫,一年來共上繳非稅收入4814萬元。

四、積極協調各部門,確保國庫集中支付改革順利進行

國庫集中支付改革是財政系統的重大改革,有利於從源頭控制財政資金,有助於財政部門更好的瞭解資金流向及使用情況,從推行國庫集中支付改革以來,我積極與各部門相關工作人員聯繫,統計國庫集中支付所需電腦情況,從硬件上爲國庫集中支付改革做好準備工作;與新聞信息中心相關工作人員積極配合,調配國庫集中支付所需內部網絡,從軟件上爲國庫集中支付改革做好準備工作;向軟件操作人員學習相關業務流程知識,提高自己的業務能力,以便更好的爲國庫集中支付改革服務。

五、學習機打票據操作流程,積極推行票據電子化改革

票據電子化改革是將信息化手段應用於票據監管的有利體現,既便於開票操作人員準確、便捷的完成開票工作,也有利於財政部門對財政票據的監管。從推行票據電子化改革以來,我積極學習機打票據的操作流程,配合同事組織票據電子化改革培訓,積極推進票據電子化改革工作順利進行。

六、做好20xx年部門決算批覆工作,積極推行政務公開

部門決算反映各部門一年的工作成果,推行決算公開便於公衆更好的掌握和了解部門信息,決算公開是政務公開的有利體現。按長春市財政局要求,淨月區財政局對各預算單位的部門決算進行了批覆,併發布通知要求區本級預算單位公開20xx年部門決算,積極推行決算公開。

七、學習部門決算和財政供養的業務知識,做好財政全年收尾工作

財政工作核心業務在於預算和決算的編報工作,作爲一名財政工作人員我積極學習部門決算和財政供養的相關業務知識,理順各報表間的勾稽關係及填報方法,爲全年的收尾工作做好準備。

財政所述職報告篇6

新的一年就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小彙報:

一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德

在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》爲依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不苟,忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排,並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審覈,爲領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導彙報,認真做好會計基礎工作,認真審覈原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。

二、加強政治學習努力提高自身素質

我深知作爲財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,爲了不辜負領導的重託和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作爲提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。

三、重視日常財務收支管理

收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。爲了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦—理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。

四、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導瞭解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也爲領導的決策提供依據。

五、科學調度,厲行節約

本着節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多彙報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。

總之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的,在新的一年裏,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業爲基礎,以經濟爲導向,以穩定爲前提,以學習爲補充,以發展爲動力。爲我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。

財政所述職報告篇7

時光飛逝,20xx年的工作已經結束了。作爲一名財務出納,同時也作爲一名服務住戶的物業公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存,覈對前臺文員的各種票據臺賬,做好現金日記賬,保管庫存現金、財務印章以及相關票據,負責支票、發票、收據管理,負責支出公司報賬單,按時發放工資,辦理銀行結算及有關賬務,協助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數據庫等事項。

一年以來,我的工作在公司領導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細緻入微的工作作風,以樂於奉獻的工作態度,以服務無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務。爲了積累經驗,查找差距,提升本事,現就去年工作情景總結匯報如下:

一、堅持原則,嚴謹細緻,認真做好賬務覈對

每一天細心翼翼的處理各種來源的現金收款,仔仔細細的核對各種票據,使之票款相符,並於當日錄入財務賬單,詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計覈對票據和對賬單。本着客觀、嚴謹、細緻的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審覈。在業主購水電的高峯期,有時一天的現金收入達十多萬,票據百多張,都需要我獨自反覆點驗,反覆覈對,確保不出一點差錯。

二、態度端正,依章辦事,嚴格執行財務紀律

因財務工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求,進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象,無現金坐支行爲。在審覈原始憑證時,對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經辦人員更正、補充。經過認真的審覈和監督,保證了會計憑證手續齊備、規範合法,確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整,切實發揮了財務覈算和監督的作用。同時,按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審覈,經得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇,樂於奉獻,堅守財務工作人員的職業道德底線

盡心盡職做好櫃檯服務工作,及時整理好破幣和散亂現金,按時發放員工工資。因爲實際工作情景的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業務。爲了能按質按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂於吃苦,樂於奉獻,經常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每一天對於數萬元的現金從手中經過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱着對老闆負職責的態度,憑良心做事,紮實工作,任何時候任何情景,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司此刻賬目清楚,各種票據完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。

四、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關費用的收繳

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用,來維持公司的良性運轉,這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分,我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理,開發商車庫租金的催繳管理,車位佔用費的定期清查管理,以及有償服務費收入、場地佔用情景等相關費用的管理。在每個單月份的10日,我協同物管員一齊催收經營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協同1#接待櫃檯對拖欠租金的使用人發出催款通知,每一天親往門崗,收取臨時停車費,每一天觀察步行街廣場的場地使用情景,覈對收費情景。經過一系列切實有效的方法,確保了應收現金的進賬,提高了資金的'運行質量,保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局,團結協作,做好住戶服務工作

作爲服務行業的一員,心中時刻裝載我們xxx的服務理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當有住戶前來我櫃檯繳納水電費物業費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務,讓住戶感受到我們的熱情。因爲多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來必須影響。作爲公司這個大家庭的一份子,我發揚老員工的表率作用,以老傳新,並在其他員工不在位,或有業務糾紛時,發揮能者多勞,勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業務忙,莫慌亂,情緒好,態度謙。

六、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項

5月份,公司統一部署對小區所有住戶進行住戶滿意度調查工作。作爲一名家庭主婦,作爲一名家長,我家務多,孩子讀書學琴也需要輔導,監督。但我更明白,公司的榮辱得失與自我休慼與共。沒有擺自我的客觀情景,服從安排,克服困難,和同事一齊,利用晚上加班加點,挨家挨戶,儘自我的最大本事去說通業主,記錄業主反映的問題,並迅速反饋給相關工作人員,最終順利做好了滿意度調查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務。

一年以來,個人工作經過不斷的認真探索,經驗積累,自我學習,自我總結,較之於往年,在以下兩個方面得到有效的加強:

一是堅持學習,提高了業務水平。我於今年x月份再次報名參加了20xx年會計從業人員資格考試,並在4月份的考試中終成正果。平時也經常自購相關書籍,自學業務知識,不斷充實自我的工作經驗和業務技能,並學以致用。經過堅持不懈的學習,在業務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了必須提高,較好的適應了工作的需要。

二是加強了服務意識,端正了工作態度。公司領導的言傳身教,工作環境的親歷渲染,本人心態的逐步轉變,個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。應對個別無理取鬧的業主,能堅持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。

在過去的一年裏,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。客觀冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由於科學技術的快速發展,我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次,由於經常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的最大管理職責。

針對諸多存在的不足,在以後的工作中,我還需要:

1、搞好與業主之間的關係協調,進一步理順關係;

2、進一步加強業務知識的學習,提高自身素質與業務水平;

3、進一步管好財、理好賬,做好經常項目開支。

新的一年已經來臨了,我決心再接再厲,鼓足幹勁,迎接更高的目標,理解更大的挑戰,各方面都能更上一層樓。

財政所述職報告篇8

一年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,並取得了一定的工作成績,現就我一年來的工作、學習情況,進行彙報如下:

一、加強理論學習,提高自身綜合素質

在過去的工作裏,我注重自身思想素質的培養和提高,具有全心全意爲人民服務的意識,以科學的理論武裝自己,不斷提高自身綜合素質,加強自身的思想道德建設,提高職業修養,樹立正確的人生觀和價值觀;

二、愛崗敬業,注重培養自己的團隊精神和協作意識

在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養,進一步增強工作的責任心、事業心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“幹一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作爲委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協調好儲蓄櫃的突發事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優質服務作爲衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的x人。

三、恪守規章制度,履行崗位職責

在過去的工作裏,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規,認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日覈對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶覈算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防範意識,落實“三防一保”

能夠不斷地增強安全防範意識,認真落實各項防範措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級彙報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。以身作則,職工職責明確,防範意識到位,確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經過幾年的工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今後工作中我將繼續努力學習,不斷豐富自已的專業知識,爲成爲一名合格的會計而奮鬥。