支行儲蓄所主任個人述職報告

第一篇：支行儲蓄所主任個人述職報告

支行儲蓄所主任個人述職報告

在支行的正確領導下，在各部門的幫助配合下，我們所全體員工凝心聚力，求真務實，創新服務，熱情營銷，充分發揮的服務窗口的功能，努力爭取每一個潛在的客戶資源，規範操作每一筆會計儲蓄業務，通過不懈的努力，我們所各方面的工作都有了不同程度的提高，我們自身也得到了更好的鍛鍊，現將我們所在2014年的工作情況彙報如下：

一、各項任務指標完成情況

1、截止7月末，我們所存款總額爲33008萬元，其中儲蓄存款31975萬元，對公存款1033萬元，存款總額較年初增長2238萬元。其中儲蓄存款較年初增長2611萬元，對公存款較年初下降373萬元。理財銷售總計 3928 萬元，個人網銀開通120戶。

二、經營狀況分析及採取措施

儲蓄存款增長額同比去年的增加了700萬，對公存款同比去年下降300萬。

儲蓄存款所佔比重達90%，比重明顯不平衡，存在以下問題：

1、儲蓄存款增長水平在我行各所中只屬於中游。此路段重慶路受單行影響，流動客戶較少，雖我行在此區域口碑很好，附近居民中有數量龐大的固定儲戶羣，構成支撐我們所儲蓄存款增長的主力，但我們業務量很多，沉澱餘額並不多，主要原因是周圍社區均爲20至30年老舊小區，即將面臨拆遷，居民中以中低收入人羣爲主。2014年初我行開展了儲蓄存款"開門紅"活動，我們所積極進行宣傳並達到了較好的效果，定期儲蓄存款穩步上升，較年初增長1500萬。由於活期儲蓄存款增長緩慢，我動援前臺櫃員抓住儲戶短暫的辦業務機會，用心溝通，積極營銷，爲我們所篩選和挽留大客戶。

2、對公存款增長乏力

對公存款一直以來停滯不前，甚至出現負增長。今年上半年由於附近幾家體育用品商店的搬遷，開戶隨之轉移，再加上幾家單位資金週轉，導致對公存款出現下降。上半年我們所雖然新開十多戶對公賬戶，但是沉澱餘額很少，主要原因附近大型企業、單位較少，客戶羣主要以個體經營商戶爲主，個體工商戶多爲從事體育用品、旅行社、文化用品、複印社等，總量不多，且不能形成集聚效應，經營狀況一般。

對於這一情況，我打算進行周邊走訪營銷，開發潛在客戶，並利用理財、pos、電視銀行、手機銀行、網銀等中間業務進行全方位營銷。

三、、從嚴管理，切實規範和強化我所內部管理機制。

管理是金融業的生命，嚴格有效的內部管理，是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎，是防範和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時，我更加沒有放鬆內部管理工作，按照市分行的要求，分別制定了主任、會計、出納等崗位職責，使員工執行制度起來不折不扣。堅持每週一次制度學習，每季一次員工行爲分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內控，以制度嚴格管理的內部管理模式。

四、努力提高自身服務和業務素質

優質文明服務是銀行業永恆的話題，今年總行對服務有了更新的要求"服務營銷年"。對於我們所的全體人員我提出了三點要求：一是靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款帶來收益。以客戶滿意爲標準，自覺規範自己的行爲，認真落實我行各項服務措施。二是把業務熟練程度作爲衡量服務水平尺度，業務知識掌握程度，業務辦理的速度，這些都直接關係到客戶對我們的滿意度。三是做好服務營銷工作將我行的新產品進行大力推廣。

一個集體要發展，要害的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，才能促進業務的全面發展。在工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習優點，改正短處。雖然在分理處我年紀小、行齡少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了任勞任怨不計名利不求回報的工作作風。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今後的工作中，我會盡心盡職做好本職工作，積極帶領全所員工大力拓展業務、創新經營，使九州支行取得更大成績。

第二篇：儲蓄所主任述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

你們好！

述職人李建成，37歲，現任火車站儲蓄所主任。2014年，受益於縣行黨委的正確領導、各個部室的鼎力支持、全所員工的共同努力，火車站儲蓄所取得了一定的成績，被縣行評爲2014年度先進單位，現總結如下，請給與批評指正：

一、多措並舉、真抓實幹，促進各項業務又好又快發展

2014年“春天行動”伊始，我們就對縣行制定的“春天行動”考覈辦法，進行了認真細緻的研究，通過對各項業務指標的模擬測算，明確了工作重點，提出了“小指標分值不小、大指標難度不大”的工作理念，具體指導我們的“春天行動”，並貫徹始終。工作措施爲：

對於完成難度較小的個人網銀、轉賬電話、三方存管、貸記卡等指標不折不扣、不遺餘力地提前完成；而對於難度相對較大的存款等指標，則採取三分其一、循序漸進的方法完成，不給自己，也不給員工造成過大的心理壓力，從而爲此類指標的完成減輕了負擔，輕裝上陣，最後也超額完成，取得了不錯的效果。在2014年“春天行動”競賽活動中，火車站儲蓄所位列三甲。以此爲鑑，到2014年末，我所的各項業務也得到了較快發展。

二、主動出擊、真誠熱忱，全心全意爲客戶服務

我深知：金融業的競爭，是一種信譽的競爭，更是服務的競爭。誰的信譽好，誰的服務好，誰就更能適應客戶的需要，誰就能佔領更多的市場。而我所面對的客戶來自各行各業、天南海北，他們不但性格迥異、甚至素質也良莠不齊，如何對他們進行篩選，爲他們提供針對性的農行產品，實行差異化服務，使自己有限的時間和精力發揮最大效率，則顯得尤爲重要。因此，對於低端客戶，我把他們引導至櫃檯，通過櫃檯的服務來吸引客戶、穩定客戶羣；對於高端客戶我採取了走出去、敲開門的方式，利用自己多年來積累的計算機知識，向他們營銷、介紹、安裝、指導使用我行的網上銀行、轉賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進產品。高效率、多樣化的農行產品不但免去了客戶的奔波之苦，更讓他們體會到了足不出戶就能輕鬆理財、輕點鼠標即可日進斗金的愉悅。付出就有回報，因爲我不但能準確、順利地爲他們安裝我行的多功能產品，而且在出現故障後能及時排除，爲客戶贏得了時間，免除了客戶的後顧之憂，從而使他們能放心地使用，得到了客戶的認同。正是因爲這種“波紋式的擴散效應”，來申請使用我行多功能產品的高端客戶日益增加，我所效益凸顯，與客戶“共贏、共享、共發展”的良好局面已初步形成。

三、依規矩、成方圓，讓嚴格的內控管理爲業務發展保駕護航

“千制度萬制度，不抓落實沒制度”。在金融業務高速發展的今天，“業務”與“管理”就如同一個人的兩條腿，必須協調合作，才能穩步前進。2014年，按照縣行要求，我帶頭學習了《中國農業銀行員工行爲守則》、《世界500強企業高效能員工工作法則》、《河北省分行關於邯鄲分行現金管理中心金庫被盜案件情況的通報》等相關書目，時刻警醒自已，提醒他人，實現了內控管理與業務發展並重。2014年，在上級行組織的“學守則、講合規”徵文活動中，我的徵文“從守則中來、到守則中去”在山東省農行經管網上發表，得到了上級行的認可。

四、團結互助、精誠合作，努力打造“拳頭文化”

當代社會，沒有一個人可以孤立存在，相反依賴性更強。一個單位員工之間就像一個家庭成員之間，需要和睦相處。五個人就好比一個人的五個手指，五個手指齊用力，牢牢團結在一起，就會形成合力，瞄準目標，重拳出擊。在日常生活中，我們互相幫助，互相愛護，互相提醒，互相包容。這樣每個人都能有足夠地精力幹好本職工作，加強團隊合作，充分體現了團結就是力量。

我在去年雖然取得了一定成績，但也存在着諸如對新業務知識學習不夠全面、對櫃檯服務要求不夠嚴格等不足，在新的一年裏我將努力改正。2014年“春天行動”已到了關鍵的衝刺階段，截止3月25日火車站儲蓄所的存款餘額已突破7000萬元，但正所謂“勤牛奮蹄只爭朝夕”，我絲毫不敢懈怠，面對我們業務品種單一、客戶羣體覆蓋面小的現狀，我們將改變“對公客戶不對私、個人業務不對公”的觀念，延伸服務觸角，擴大覆蓋面，爲更多的客戶提供我們農行的更優良服務。

第三篇：郵政儲蓄所主任競職報告

文章標題：郵政儲蓄所主任競職報告

尊敬的各位領導、評委、同事們：

你們好！

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會，讓我有幸參加今天的競選。

實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進

步、主動給自己更大的壓力，並積極化壓力爲動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地爲郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優越，是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨着周圍各家專業銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業務的人絡繹不絕，但始終小筆業務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由於小金額的長時間重複業務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

一、縣局的統籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業務，提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較後的優勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費爲1，並每年收取10天年費，卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0.5，不收年費和卡開戶手續費，再如：利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶爲求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。

二、一改往日“先對內、後對外”的工作習慣。由於操作程序較爲複雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢後再爲用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然後纔對內，在營業內把用戶的業務辦好，下班後再解決代發工資。

三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下，要立於不敗之地，我們必須給人專業的感觀：首先，要規範服務面貌，着裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正爲用戶提供最優質的服務；其次從符合標準的環境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

四、運用客戶心理髮展業務。我們要站在客戶的立場上爲他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發展業務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也爲我們擴大業務範圍打好基礎；其次，針對“存款自願、取款自由、存款有息、爲儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，爲客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含着客戶付出的勞動暫時的存入是爲了今後更好的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國範圍內微機聯網通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道．．．．．．

假如在這次競聘中我能成功，我將採用以下辦法加強班組管理：

一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規範每一名

員工。按照金融行業及上級要求，建立健全工作制度，行業道德和生產工作日誌檔案，記錄每名員工的生產表現，目標任務完成情況、業務發展情況等，並定期公佈，與每名員工見面，爲職工今後晉級、提升，提供原始依據，同時維護班組的正常生產秩序，約束員工行爲，做到制度面前人人平等。

二、以企業爲家，樹立愛崗敬業的典範。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有

着千絲萬縷的聯繫。在今後的工作中，作爲一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模範帶頭作用，無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂範。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業興我榮，企業衰我恥”、“企業是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然幹到了

這一行，就應全身心地投入，視自己平凡的職業爲生命，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績，真正帶領全體員工做到幹一行、愛一行、鑽一行，將班組建設成爲一個團結的班組，先進的班組。

三、強化民主管理，增強班組的凝聚力。團結就是力量，這已成爲衆人皆知的道

理，一個班組，就是一個小家庭，一個小團體。只有搞好團結，做到真誠待人，以情

動人，以行感人，才能做好各項工作。當然，一切要從自身做起，本着與人爲善的準則，經常與同志之間保持溝通，努力幫助他們解決實際問題，通過互相關心，互相幫助，實現集體共同進步；另外，通過民主的手段，讓同事參與班組的建設，集思廣益，既達到提高班組管理建設，又能體現班組對員工合理化建議的重視，正確的參與管理還可以滿足員工對社交和心態上的需要，它可以給人一種成就感。從班組管理的藝術中尋求一種平衡，根據每位員工的性格、技術水平等，合理的分配員工的工作，既提高了工作效率，又加強了班組的團結。

四、增加員工的安全防範意識，加強安全防範措施。堅持安全第一，預防爲主，

嚴格執行《儲蓄管理條例》等有關法律和規定，做到知法、守法，按章辦事，尤其要注意資金票款安全，結合南街儲蓄所實際，主要應注意以下幾點：１、辦理儲蓄業務必須堅持雙人臨櫃、錢帳分管、章證分管、交叉複覈等基本制度，在具體操作中，做到有條不紊，減少差錯的發生。２、進出要隨手關門以及出納人員離櫃時，要將章證、現金一併鎖入保險櫃。３、搞好重點部位的監管工作，進出門市內的各類人員要作好登記，以便備查。

以上就是我個人對如何發展業務和如何做好班組管理工作所作的設想，在我的演講快要結束的時候，我還有幾句心裏話要對大家說：能參加今天的競爭演講，心裏面既感到高興，又感受到不安，高興的是領導和同事們給了我一次學習提高的機會，不安的是要同工作、生活多年的同事朋友競爭，內心感到很過意不去。當然要競爭總會面對兩種情況：要麼競爭上，要麼競爭不上。不管出現哪種情況，我都會感激你們，因爲在過去的日子裏，你們已經給了我很多的幫助和支持。我堅信：過去幫助和支持過我的你們，今天仍然會幫助和支持我的。假如我能競爭上崗，我一定在縣局的領導下，服從安排、聽從指揮、努力工作，積極發揮自己的主觀能動性，牢固樹立爲人民服務的宗旨，在所主任的崗位上，用我的誠心、我的熱心、我的責任心和我在事業上取得的優異成績回報你們。

謝謝大家！

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第四篇：郵政儲蓄所主任競職報告

文章標題：郵政儲蓄所主任競職報告

尊敬的各位領導、評委、同事們：

你們好！

首先感謝你們給我提供這樣一個接受挑戰的機會，讓我有幸參加今天的競選。

實行競爭上崗是大勢所趨，是時代的呼喚，現實的選擇，是新時期人事制度改革的迫切需要。我參加的目的是想通過競爭來展現自我、挑戰自我、超越自我、追求進步、主動給自己更大的壓力，並積極化壓力爲動力，勇挑更重的擔子，敢負更大的責任，更好地爲郵政工作服務，同時也通過自已勤奮的工作來實現新的人生價值。

南街儲蓄所是洪雅縣局除上街儲蓄所之外的另一大儲蓄網點，其地理位置優越，是城區經濟的黃金地段。也是發展郵政儲蓄的最佳口岸。就目前而言，值得注意的是：南街儲蓄所面臨着周圍各家專業銀行和金融機構的競爭，雖說前來辦理業務的人絡繹不絕，但始終小筆業務居多，缺乏大金額的交易，而且工作量十分的大，繁忙中難以取得預料中的成績。此外，由於小金額的長時間重複業務，使員工產生了疲倦感，由此導致員工在工作中的態度難以由始至終。

針對這一系列的問題，我作如下工作設想：

一、縣局的統籌領導下，大力宣傳郵政的各項已開辦業務，提高郵政的知名度。盡全

力、下功夫把宣傳工作做好，尤其是在與他行比較後的優勢方面，比如在活期儲蓄卡手續費上：他行規定有折卡存，取款跨市收取手續費爲1，並每年收取10天年費，卡開戶手續費5元等。而我們的折卡存，取款則跨省才收取手續費0.5，不收年費和卡開戶手續費，再如：利用我們的網絡優勢和節假日照常上班等優勢抓住客戶爲求方便的心理來作宣傳，提升網點競爭力。

二、一改往日“先對內、後對外”的工作習慣。由於操作程序較爲複雜，不得不讓客戶等上半小時以上或關門待其處理完畢後再爲用戶辦理業務。這樣既讓用戶不滿，又嚴重損害了郵政的形象，造成儲源流失。要解決這一問題，要保證“衣食父母”存、取方便，首先對外，然後纔對內，在營業內把用戶的業務辦好，下班後再解決代發工資。

三、要顯示出員工的專業素質和良好的經營環境。在周圍金融機構的壓迫下，要立於不敗之地，我們必須給人專業的感觀：首先，要規範服務面貌，着裝統一、佩帶工號牌、舉止文明，還要以良好的專業知識作基礎，標準服務用語，端正服務態度，盡最大努力滿足用戶要求，無論多忙，都要面帶微笑，保持耐心，顯示出員工的專業水平，做到“腿勤、手勤、口勤”，真正爲用戶提供最優質的服務；其次從符合標準的環境美化入手，以迎合顧客愛美的心理。郵政是國家合法的金融機構，網點是金融工作的一個重要窗口，“臉面”在客戶心目中是資金實力強弱的一種折射，只有把這一“形象工程”做得有特色，才能使客戶賞心悅目，從而達到我們的目的。

四、運用客戶心理髮展業務。我們要站在客戶的立場上爲他們服務，“急客戶之所急，想客戶之所需”，利用客戶心理來發展業務：首先滿足客戶的精神需求，搞活服務，吸引儲戶存款。在辦理業務過程中，客戶也有各種各樣的精神需要，如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等，這些精神需要，可以促進我們之間的相互溝通、相互往來，也爲我們擴大業務範圍打好基礎；其次，針對“存款自願、取款自由、存款有息、爲儲戶保密”這一原則，運用人們有安全、保密的心理要求，爲客戶提供安全保密措施。儲戶參加儲蓄是生活消費中把一部分暫時不用的錢存起來，儲蓄的這部分錢包含着客戶付出的勞動暫時的存入是爲了今後更好的生活備用，因此，有了儲戶存款的安全性和保密性，才能吸引客戶存款。郵政儲蓄現已實現全國範圍內微機聯網通存通兌，滿足了客戶安全、保密、迅捷、方便的要求，特別是方便了經常外出務工人員和大中專學生。我們營業人員在工作中，要守口如瓶，把儲戶的資金安全保密工作做好。另外，運用人們尋求方便的心理要求，開辦大客戶上門服務，拓寬收儲渠道．．．．．．

假如在這次競聘中我能成功，我將採用以下辦法加強班組管理：

一、嚴格執行班組規章制度，以制度約束和規範每一名

員工。按照金融行業及上級要求，建立健全工作制度，行業道德和生產工作日誌檔案，記錄每名員工的生產表現，目標任務完成情況、業務發展情況等，並定期公佈，與每名員工見面，爲職工今後晉級、提升，提供原始依據，同時維護班組的正常生產秩序，約束員工行爲，做到制度面前人人平等。

二、以企業爲家，樹立愛崗敬業的典範。一個企業的興衰存亡都與每一名員工有

着千絲萬縷的聯繫。在今後的工作中，作爲一名儲蓄所負責人，一個班組帶頭人，毫無疑義地將擔當起模範帶頭作用，無論在愛崗敬業、業務發展、市場營銷、技能培訓、團結同事等方面，都將是率先垂範。我也會以高標準、高水準來要求每一位員工，同時做好員工的思想工作，牢固樹立“企業興我榮，企業衰我恥”、“企業是我家，興旺靠大家”的思想。俗話說，三百六十五行行行出狀元，我們既然幹到

第五篇：銀行儲蓄所櫃員年終個人工作總結述職報告

尊敬的各位領導、同志們：

你們好！

我叫。。，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績。現將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。

我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。衆所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行裏的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，爲了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

所位於城鄉結合部，有着密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要爲各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裏下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裏感受到溫暖的含義是什麼。

所裏經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的爲他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會爲此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當爲他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裏的存款額，爲什麼還要這麼熱心的去做，但是我認爲，用心來爲廣大顧客服務，纔是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心裏就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年裏我爲自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的爲自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。

以下內容與本文銀行儲蓄所櫃員年終個人工作總結述職報告相關，可查閱參考：2014年副校長年度述職報告文藝工作2014年述職報告2014年度教師個人述職報告2014年機關辦公室人員述職報告2014年度個人工作總結暨述職報告國小黨支部書記述職報告2014年國中數學教師工作述職報告辦公室主任述職報告

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