網絡科述職報告多篇

網絡科述職報告篇1

一、概述

本文檔爲系統運維管理20xx年6月止的階段性報告，通過本報告能夠反映該段時間的整體維護工作，系統運行狀況統計並對本階段的運維工作及情況進行總結與趨勢分析，對於具體問題和事件處理的詳細信息可查詢運維記錄彙總。

本報告包括以下幾方面：

1、本階段維護工作總結；

2、本階段事件統計與分析；

3、本階段技術支持工作總結；

二、維護服務總結：

上階段（20xx年3月——20xx年12月）總共受理操作類服務15次，數據類服務20次，系統類服務27次，需求類服務26次，業務類服務12次，並提供53次遠程技術支持工作。 本階段（20xx年1月——20xx年06月）總共受理操作類服務17次，數據類服務4次，系統類服務16次，需求類服務9次，業務類服務4次，並提供22次遠程技術支持工作。遠程技術支持工作主要處理解決軟件類問題。

三、事件統計與分析：3-1 操作類問題彙總

本階段總共受理操作類服務17次，主要集中表現在進行系統操作制單銷售和調撥問題上。比較有針對性的問題

例如：

舉例一、通兌金系統打印不出相應單據（未能使用指定瀏覽器）； 舉例二、登陸不上銷售系統（未能開啓相關登錄操作）；

3-2 數據類問題彙總

本階段總共受理數據類服務4次，主要集中表現在進行各項業務制單錯誤。 比較有針對性的問題

例如：

舉例一、天津xx中心單號爲skxxxxxxxxxxxxx，禮金之xxxxx，金額xxxx元銷售數據錄入錯誤請求調整（該單據已經回滾完畢）；

舉例二、天津農商行xxxxxxxxxxx商品進行補銷售調整（補錄銷售單據已完成）； 舉例三、條碼爲：xxxxxxxxxxxx的商品已銷售但是在商品檔案中還顯示在庫狀態（已由海信進行調整）。

3-3 系統類問題彙總

本階段總共受理系統類服務16次，主要集中表現在各銷售系統出現響應類問題影響正常操作。

比較有針對性的問題

例如：

舉例一、服務器意外重啓，導致程序報錯；

舉例二、通兌金系統進行移機調整並變更登陸地址 ；

舉例三、通兌金系統無法正常打開網頁。

3-4 需求類問題彙總

本階段總共受理需求類服務9次，主要集中表現在開通各項系統權限及添加相應業務組織比較有針對性的問題

例如：

舉例一、因業務需求增開浦發太原分行及下屬支行倉庫；

舉例二、因物流部業務需求，請技術部開通石家莊金店提貨庫權限。用戶名稱 王xxxx 用戶編碼 190602 ；

3-5 業務類問題彙總

本階段總共受理業務類服務4次，業務類問題涵蓋系統上線及培訓制定建立各項規章制度調研等

例如：

舉例一、河北銀行銷售系統上線；

舉例二、貴金屬及珠寶行業erp調研；

四、技術支持工作總結

根據上述圖表顯示本階段運維工作的上半年數據與去年同期數據總體呈下降趨勢。

網絡科述職報告篇2

一、個人崗位主要職責

主要工作職責： 協助楊主任做好運維部工作，兼任網管監控中心管理工作； 1、負責每日24小時網絡監控； 2、管理網管監控中心日常生產工作； 3、定期分析網絡運行質量及業務響應工作情況並進行考覈； 4、負責電路調度及考覈工作；5、網間通信質量管理，協調處理有關互聯互通重大、疑難問題；6、網間業務碼號開放管理；7、組織落實交換專業的日常維護工作，制訂維護作業計劃；8、制訂交換專業應急調度預案，落實各項網絡安全措施，確保交換專業網絡的穩定運行；9、負責交換專業的技術支撐工作，確保網絡安全運行。

二、個人崗位量化指標

（一）交換專業

主要工作任務： 1、加強網絡運行分析，合理優化網絡，提高網絡運行質量； 2、組織落實各類數據統計、報表上報工作。 管控數據及標準： 1、合理組織安排交換網絡調度；

2、落實應急調度預案，降低障礙處理時間，確保s1/2類故障，處理時限應不超過4小時； 3、省公司考覈：交換方面，長途電話網網絡接通率≥97%；本地來話接通率≥98%；本地去話接通率≥97%； 4、省公司考覈：網間信令數據傳送準確率達95%以上； 5、報表上報及時率100％。

（二）互聯互通

主要工作： 進一步提高互聯互通網絡運行質量，協調處理網間不規範主叫和異常話務問題。

1、負責協調處理本地網網間通信障礙；2、負責網間擴容改造協調（中繼增開、交換

機擴容等）；3、網間業務碼號開放管理。

管控數據及標準： 根據管理局規定：要求網間話務傳送每小時不規範主叫次數不大於50次。 1、一般障礙處理，處理溝通時限爲24小時，如超時未解決或對方沒有對障礙原因進行書面回覆時，上報省公司處理；2、重大事故後4小時內口頭上報省公司，24小時內做出簡要書面報告，事故處理結束後的5日內做出專題書面報告。3、在進行網間擴容改造時應視改造內容提前通知相關運營商，並做好網間應急預案；4、網間中繼擴容因符合信產部相關技術標準(公用電信網間互聯中繼電路擴容技術要求)。5、按省公司要求：每月5日前完成報表上報工作。6、根據碼號開放文件規定按時開放碼號。

（三）網管監控

主要工作： 1、組織電路故障處理、派發、指揮調度，收集故障分析報告。 2、組織電路調度、測試、開通測試報告收集。 3、根據市場部的要求提供資源滿足情況和投資需求。

管控數據及標準： 1、制訂並嚴格貫徹執行各類管理制度； 2、故障處理及時； 3、分析認真，及時提交報告和報表；4、電路調度準確合理，開通及時；5、響應大客戶中心的方案和重保需求。

三、上半年指標完成情況

1、完成交換專業各項維護作業計劃，完成上半年網絡運行質量分析材料彙總上報。

2、完成各交換設備擴容、局數據修改，日常故障處理工作，完成了省公司上半年的各項考覈指標。 3、定期進行本網固話用戶話務流量，ip電話業務流量分析，用戶模塊端口占用率分析，動態對全區模塊進行資源調度，提高了模塊端口占用率。 4、分析完成了112用戶故障數據的統計工作，通過詳細的故障用戶數據分析，用戶故障類型統計，強化相關的故障處理流程，有效降低了故障歷時，減少了用戶的投訴數量。 4、節前積

極進行各交換設備巡檢、故障排查工作，消除了節日期間的故障隱患，定時對各局向話務進行採集分析，對話務量接近門限值的局向作動態跟蹤，及時通過增開電路來疏通話務。 5、完成07年交換專業應急調度預案修訂及本地網互聯互通應急轉接預案制訂，確保了長途、本地網絡節日期間高效、穩定的運行。 6、制定實施技術方案5個，累計完成省公司各項報表92份，調單40項，反饋及時率99% 。 7、制訂完成本地網碼號升位方案和工作計劃，完善升位前相關信息的統計與採集分析，順利完成全省升位演練配合工作。 8、加強了與各運營商的溝通，節前與其它運營商商討網間話務疏通應急預案，並及時對網間話務進行測算，對高話務量的網間中繼與對方進行積極的協調與溝通及時增開電路，確保了網間通信正常。 9、配合完成中興第二關口局建設、本地調測及初驗，完成第二關口局設備交換組網方案制定，配合了網間傳輸第二路由構建協談。 10、春節後對於電信攔截我方碼號的情況進行積極處理，及時加強相關的觀察與信令跟蹤，掌握證據，上報省公司電信封堵碼號情況表並提供撥測表，保持與電信進行不斷的溝通、協商、處理。 11、退租了1條高港長江導航處聯通公司的2m電路，6條廣電2m電路以及1條電信16900互聯網電路，及時覈實了我方資源，減少了租用資源，節約了公司運維成本。

四、上半年管理工作主要成績

協助主任工作，量化落實運維部思路，使各項管理規範化、制度化。 1、在做好日常監控管理、網絡優化的基礎上，較好的完成了一季度的維護工作。

2、認真履行中心的工作職責，盡一步完善了中心各項規章制度。 3、加強了值班制度、交接班制度、機房管理制度的執行，對違規行爲適度進行考覈。 4、制定了機房衛生值日製度並下發執行。 5、對倉庫物品整理歸類，各專業的備品備件、儀器儀表進行了整

理，補全了各項臺帳。

五、目前工作中存在的主要問題

1、個人技術水平及管理水平有待進一步提高； 2、中心的凝聚力和創新力還不夠高，急需提高整體隊伍的素質，加強人員的培訓，提高中心人員的維護水平以及障礙處理能力。

六、下半年工作主要思路

1、進一步提高語音網絡接通率； 2、加強24小時網絡監控工作； 3、合理優化現有網絡，提高現有網絡質量； 4、加強網管監控人員技術培訓。

七、近期最重要的工作及工作思路

1、做好全網號碼升位的準備工作，能順利完成本次升位任務； 2、盤活資源，合理利用網絡資源； 3、強化汛期24小時網絡監控工作，保障全網網絡安全。

網絡科述職報告篇3

尊敬的各位領導、同志們：

過去一年，收穫圓滿,努力留下一串艱辛的驚歎，20xx年6月13日至今,萬載站不言成功,自知帶有省略號的努力，才能握住現在,開拓未來。

自建站擔任萬載站站長以來，我站備受領導關心，得益上級悉心指導，我站也不負領導期望，已係統完成了對500kv羅安i、ii線與夢安線的巡視、統計、修路、砍伐、整改等任務；持續進行着入冬以來的山火、覆冰防範宣傳工作。在20xx年，我站線路跳閘共計1次，因巡視維護疏忽造成跳閘0次。20xx年，我站正式更名爲宜春站，編制增加至18人，線路實際總長近700公里。爲了帶好團體，在新的一年做出應有的成績，現就本人對站內管理、巡視工作、人才培養方面進行以下總結：

一、站內管理：培養員工晨起疊被、整理的習慣；沿用分批洗漱方法；組織必要短時跑操鍛鍊；厲行節儉，明細站內財政支、納；明細站內衛生執勤及下廚安排；規整衣物鞋帽及巡視工具擺放；制止粗魯、謾罵語句；引導資源節約、合理分配及使用；定期習開展批評與自我批評思想教育。

二、巡視工作：穿戴整齊，帶全規定所有藥物、器具；標準化拍照、記錄、入冊；即時上報處理嚴重、危急缺陷和突發事件；及時樹竹消缺、外破及違章建築下發整改；巡視最大化保護百姓莊稼作物，

嚴禁私自採摘百姓瓜果，不與百姓發生矛盾；例會學習、探討、獎罰巡視工作。

三、人才培養：重視員工發展志向，審度員工品行、工作能力；合理化建議，試煉、領帶學習；鼓勵進取提高和證件考取；灌輸管理思想和工作要領；公平競爭，積極推送入職。

金信電力，千金誠信、百鍊堅忍，且用這十分努力爲保一方電力。我們宜春站全體一道，任重而道遠，信心滿滿，用實力做實事，做在當下，但期祝捷。

越冬迎春，知冷知暖，新一年，祝公司全體事事如意“美羊羊“；閤家幸福“暖羊羊”；觀臘梅吐蕊，羊年吉祥相隨！

白長健

20xx年1月19日

網絡科述職報告篇4

我於20xx年7月入職，從事網絡運維崗維，因工作需要調入網絡管理組；並擔任以下職位內容；如下：

一、工作內容

1、負責公司內部交換機、服務器及網絡設備的合理配置並正常運行；

2、負責公司網絡線路維護和管理，保障信息暢通；

3、負責網絡內用戶的設置及用戶的開戶、權限等管理；

4、協助領導建立查關的網絡管理規章制度及執行；

5、電腦，打印機等用戶 it 設備使用問題的服務，及時解決員工 it 類的問題。 掃描儀，一體機維護事務處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問題

6、負責公司電腦、電話的維修、維護，建立新的電話點等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；

8、完成領導交辦的其他工作任務；

二、其他工作內容

1、負責公司會議室內臨時網絡的開通及佈線；

2、幫助新建公司的網絡、電話線路的佈設，設備安裝和維護正常運行；

8、完成領導交辦的其他工作任務；

六、工作目標

1、爲了達到公司的信息化發展需求 ，根據公司網絡信息化的具體實際，努力提高網絡設備及服務器的利用率，發揮公司網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務；

2、完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓公司員工人人會電腦，人人精通電腦；

3、加強企業關鍵數據的安全防範及關鍵數據的存儲備份，加強員工在網絡安全，企業信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網絡及企業信息數據的安全。

4、加強學習和經驗的'積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鑽研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以後的工作當中我將克服缺點，努力鑽研業務知識，爲公司更好發展貢獻自己的一份力量。

以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今後的工作中盡力克服，並不斷地完善自我，努力使自己成爲一名優秀的網絡管理員。

網絡科述職報告篇5

過去的一年，我認真貫徹執行市公司工作的指導思想和總體要求，牢固樹立“用戶至上，用心服務”的理念，轉變觀念，增強維護工作的主動性和預防性。樹立“維護就是經營”的思想，保證了業務收入的持續增長。現將各項工作情況簡要彙報如下：

一、機房職守工作。

我知道機房值守工作，責任重於泰山！每天上班的第一件事就是先檢查我們的監控系統、網管系統等告警平臺是否正常運行，監控系統不是擺設，在平時工作中，要充分發揮其作用，就需要很強的責任心。一旦出現告警信息，無論白天黑夜，我都是第一時間通知相關人員，並加強信息的溝通，清楚故障的發現和處理流程，保證故障信息的暢通傳遞，更快的得到解決。

在日常處理工單的時候，都能及時的派單，回籠，因爲我知道一張工單就是一位用戶，就是一張口碑，每天都是不少於幾十張的工單，認真對待每一張，從未出現過超時工單，這就是對服務質量最好的體現。一旦遇到系統上的漏洞問題，我都一一做了登記，及時的上報相關領導，力求完善系統，提高工作效率。

二、可視會議管理。

做到了瞭解設備的性能和原理，熟悉精通可視會議的相關業務，平時也對設備進行檢修、維護，保障了設備的正常運轉，確保了可視會議及時無誤的召開。截止昨天，本年度召開了xx場會議，本公司xx場，政府部門xx場，其他測試xx次等。

在平時工作中，積極主動，敢於負責，忠於職守，辦事效率高，遇事不推諉，熱愛本職工作，努力爲實現公司方針目標而踏實工作。絕不做法律和公司制度不允許的事，堅守勞動紀律，工作中充分發揮自己的主動性，熱情爲用戶介紹電信服務項目，耐心解釋用戶的諮詢。公司下達的各項任務指標，都能很好完成。

xx年即將到來，在市場競爭嚴酷的今天，維護工作要真正做好後臺支撐，真正做好“用戶至上、用心服務”，在工作中就必須做到有主動性、預見性、創造性開展維護工作。公司新的輝煌是我們每一個員工的責任和目標。雖然我們面臨着更加艱鉅的發展任務和更加複雜多變的形勢和環境，但我深信，在公司黨委和行政的正確領導下，只要我們同心協力，銳意進取，真抓實幹，就一定能夠創造出更加輝煌的業績

以上是我的述職報告，謝謝大家。

網絡科述職報告篇6

時間飛逝，眨眼間一年過去了，作爲公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，爲今後更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結並向領導彙報如下：

一、工作總結

工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（erp、文件）的管理等。

工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（盈創+生產）由於機器較多日常出現故障的情況較爲常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由於長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

二、自我反思

這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

1、有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的.掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。

3、和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因爲沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。

三、新年展望

對於來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：

1、在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。

20xx年已經過去，有收穫也有遺憾，本崗位作爲公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出並指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。

網絡科述職報告篇7

尊敬的醫院領導：

我叫xxx，20xx年7月畢業於西南計算機科學與技術專業。20xx年8月到醫院工作，從事網絡管理工作已有4年時間，能夠勝任本職工作，現將任職以來的主要工作報告如下：

一、工作態度

本人在網絡管理這個崗位上工作4年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯幹，能做到任勞任怨，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鑽研業務知識，爲醫院的發展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評。

二．學識水平

本人具有企業網絡建設、規劃、實施、維護的基本知識。具有網絡設備等相關設備如企業級路由器、三層交換機的配置、管理、維護的其本知識，電腦、服務器的選型、安裝與維護及安全備份等基本知識，具有網站、oa服務器、郵件服務器、醫院管理系統等相關軟件的安裝、調試、維護基本知識。能運用所學到的知識獨立承擔和解決、完成相關問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，並在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。

三．工作職責

本人在醫院期間主要從事網絡、無紙化辦公系統、醫院管理系統的管理維護工作，負責醫院電腦硬件的維修工作。能夠及時處理的各種軟硬件故障及醫院網絡故障，對交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護工作，對日常電腦、網絡的各種問題的及時解決。

四、20xx年工作業績

1、在原his供應商（正大）停止提供服務的情況下，憑藉自己對原醫院信息系統的瞭解，基本解決了運行中遇到的大多數問題，最終得以順利更換中聯his系統。

2、運用數據庫管理相關知識，即時有效的提供了領導及同事需求的原系統的數據報表。

3、協助唐鬆經過需求分析、市場調研、採購、培訓、上線等階段，順利完成了his系統的更換。

五、工作目標

（1）根據醫院網絡信息化的具體實際，努力提高網絡設備及服務器的利用率，發揮醫院網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務；

（2）完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓醫院員工人人會電腦，人人精通電腦；

（3）加強醫院關鍵數據的安全防範及關鍵數據的存儲備份，加強員工在網絡安全，數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網絡及醫院信息數據的安全。

（4）加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鑽研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以後的工作當中我將克服缺點，努力鑽研業務知識，爲醫院更好發展貢獻自己的一份力量。

以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今後的工作中盡力克服，並不斷地完善自我，努力使自己成爲一名優秀的網絡管理員。

網絡科述職報告篇8

日月如梭，轉眼間以經來公司三個月了，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰並存，成功與幸酸同在。感謝領導給我的'這次轉正申請機會。參與這次申請，使我求真務實的認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現自己，在市場競爭中完善自己。

我就這三個月的工作情況向各位領導作個簡要彙報，請批評指正。

一、公司培訓階段。

1.從x月28日入職後在公司進行了半個月的全面培訓，通過培訓瞭解了智光的企業文化和公司的經營理念、以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責任感，同時也增強了團隊意識。

2.對公司產品進行了全面的認識瞭解，以及行業知識，競爭對手的產品特點。知已知彼，才能在市場上有效競爭與銷售，我們必須最大程度發揮自己的優勢、弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。

3.通過培訓也暴露了自己的好多不足之處，產品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。

二、市場開拓階段。

1.從5月8日進入市場以來，根據領導的安排對河南北部地區市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對蒐集到的潛在客戶進行了拜訪，對市場狀況進行了一個詳細的瞭解，併發掘出了幾家意向性的客戶。

2.經瞭解，在電力系統外的項目上保護儀表選用主要根據設計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護這塊，有xx等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網系統的保護裝置大部分來源於電力公司的入圍企業。

3.通過前期的市場開發，也取得一定的成績，跟xx已達成了年銷售50萬的銷售協議，xx的xx配電自動監控系統正在洽談，xx對我公司自動化產品的全面合作關係也在淺談之中，xx的用電監控系統也將在7月份對我公司產品進行評估。

三、後期工作計劃

經過領導對工作思路的明確佈局和指導以及結合前段時間對市場的拜訪瞭解，對以後的工作計劃如下，以代理商爲主和成套廠家以及設計院相結合的策略進行市場的開發。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結果或償到甜頭時才能全力以赴的推廣我們的產品。

在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制於個別代理商，掌握市場的主動權。

同時自身也要加強業務知識和產品的學習，以便能流利的對產品進行介紹，提升自身的業務素質，力爭能達到在一般情況下不用技術支持配合也可以自己搞定。

最後感謝自動化產品部xx和大區經理xx對我的支持和指導，感謝這個充滿活力的團隊的幫助，讓我全身心無顧慮的投入到工作中。