業務2022述職報告多篇

業務2022述職報告篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好!

不知不覺在業務部經理這個崗位上已工作三年，在這三年的工作裏我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，紮紮實實做好工作，以實爲本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，三年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現將具體情況向各位作以下彙報。

一、努力學習,全面提高自身素質，嚴格履行業務部經理工作職責 和要求

1.在總經理的領導下，全面計劃、安排、管理市場部工作，協助總經理制定公司總體發展計劃以及戰略目標。

2.協調與其他部門的溝通合作關係，協調公司各相關部門的資源，推動工程項目的實施。

3.制定業務部的工作規範、行爲準則。

4.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

5.瞭解客戶多方面信息，滿足客戶各種需求，接受並反映客戶反饋信息。

6.建立和完善市場及客戶信息收集、處理、交流及保密系統。

7.負責陪同主要客戶進行項目現場考察、驗收等工作。

8.指導及開展相應的公關及商務活動。

9.制定不同時期完成項目的廣告宣傳製作。

10.與合作方建立並保持正常穩定的關係，保證業務良好開展。

11.指導與擬寫部門日常內外工作往來函件，並給與決策。

12.對於突發事件的協調處理，解決客戶對於部門員工及工作的疑問與投訴。

13.階段性進行工作總結並完善部門工作制度，結合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。

14.指導部門配合其他各部門進行公司資料檔案的建立及整理。

15.在公司授權的範圍內進行業務洽談，完成報價部所涉及的各種表格、文件，並協助財務部作好催款等後續工作。

16.爲公司提供準確的行業定位，及時提供市場信息反饋。

17.指導組織部門人員接受最新業務知識與市場知識的相關培訓。

18.配合人力資源部對市場人員的培訓、考覈、調配。

19.配合業務主管的各項工作。

xx年上半年的業務部計劃和目標運行情況及相關經驗總結

1、業務部目標的完成情況：(1-7月業務情況)

2、內部管理的執行情況：平時的工作中,業務部的每一分子對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。

3、內部人力資源開發情況：新策略從戰略的高度對待人力資源建立和完善適應市場經濟需要的人才流動機制，優化人力資源配置體系開發利用情況，真正使人力資源在企業中起到巨大的支持和推動作用。深化了人事和勞動用工制度，營造吸引人才、人盡其才、人才輩出的良好環境，加大人才資本投資，認真實施人才工程，這一切開發活動極大地提高了業務員的才能;增強了每一個人的活力或積極性。

三、業務部存在的幾個問題

問題1：對業務員隊伍的關注不夠;對業務員的管理過於粗放，溝通方式只是通過日報、週報等幾個溝通信息量相對較少的溝通方式，公司領導也很難及時瞭解到業務員的思想動態和想法。

解決辦法：加強對業務員的關注度具體操作建議爲

1每週隨機給每位業務員打三到四個電話，及時溝通;

2、經理每天晚上及時與業務員溝通，解決其白天在走訪市場過程中遇到的問題;

問題2、對於業務員在日報和週報上反映的問題和意見建議領導很難做到及時予以答覆，這樣間接影響到了業務員對市場問題反映的積極性，這是單方面的信息接收而不是雙向的信息溝通

解決辦法：

1、對於在日報、週報、電話、郵件中反映過問題或提出過意見建議的業務員，請領導在郵件、電話中做出及時的肯定的答覆，告訴其對於這方面問題、意見反饋，公司所作出的決定或對策。這樣業務員更能感覺到自己的重要性而增加歸屬感

2.公司領導對意向客戶的及時跟進，可以以公司的名義邀請有意向的客戶參觀公司辦公區域讓客戶對公司有更直觀的瞭解而增加對公司的信心

問題3：公司經理無法及時掌握業務員的市場信息，無法有效掌握業務員的工作內容，業務策略與業務現狀的信息無法對稱。 問題分析： 掌握和了解當前的市場信息是每個銷售經理的基本能力，是影響銷售策略的制定和執行的主要因素，如何應對信息不對稱、信息渠道不暢、信息內容不確知是企業首要解決的問題。銷售經理在信息的獲知渠道上是多方面的，可以是來源於資料、客戶、賣場、經銷商、業務員、行業關係等等，同時，如何有效提煉和使用有價值信息也代表了一個銷售經理的水平和能力。

解決辦法： 針對可控資源來講，業務員是管理者獲知市場信息的關鍵渠道，我們應該充分利用業務員的工作性質和一線環境優勢， 結合業務總結收取有效信息。設計合理和有效的工具表進行業務信息收集，將業務員每天的工作內容與市場狀況綜合的一個工具表中，既是對業務員當天的工作總結，也是對市場狀況的反饋，與業務員工作內容考覈結合起來，是強化過程管理的重要手段。可以不定期進行實地檢查，並與客戶溝通，瞭解業務員的工作狀況及市場信息，假如沒有監督環節，可能不超過一個月，所有業務員的信息都會變成假的。

四、關於下半年的工作計劃。(填寫業務目標、內部管理、人力開發相關內容)

1.個人工作計劃安排：

2.部門工作計劃安排：

總之，在過去的半年裏，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離公司的要求還是有很大差距，我一定要認真查找不足，積極完善，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭使業務部工作再上一個新臺階。

謝謝大家!

業務2022述職報告篇2

回眸20xx，我與學校發展相伴，與教師成長同行，在平凡的崗位上認真履行着自己的工作職責。一年來，在上級領導的關心和悉心指導下，在各位老師的支持與幫助下，較好地完成了既定的工作任務。現總結如下：

一、認真學習，與時俱進，不斷完善自己。

一年來，堅持政治思想建設，堅持理論學習，積極參加上級部門召開的形勢報告會，參與黨支部組織的各項活動，使自己的理論水平、政治素養得到不斷提升。20xx年，對於我們來說不同尋常。我們迎來了黨的十八大勝利召開，作爲一個教育工作者倍感振奮，我爲我們黨和國家所取得的成績而感到驕傲和自豪。通過認真學習十八大報告，更加增強了自己教書育人、爲人師表的責任感和使命感，思想和覺悟產生了新的飛躍。20xx年，我們對十年新課程改革工作進行了認真的總結與反思。作爲分管教學的副校長，能夠緊跟教育發展形勢，學習新的教育思想，新觀念，掌握教育的動態發展。能堅持原則，以身作則，自覺遵守規章制度，廉潔奉公，以飽滿的熱情投入到工作中。團結教師，關愛學生，服從學校分配，凡事能顧全大局，不計較個人得失。勤於學習，用心做事，真誠待人。

二、勤勉工作，履行職責，不斷提升自己

教學質量是學校全部工作的生命線，提高教學質量是學校教學工作永恆的主題。一年來，我與教導處同仁共同協作，帶領教師進行“悅動”課堂的研究與實踐中，嘗試運用評價的多種功能，落實教學常規管理，開展形式多樣的校本研修活動，促進教學質量不斷提升。

1、以質量的多元評價爲抓手，促進常規管理。

開學初，認真制訂了學校教學工作計劃，平時重過程，重落實，學期結束及時做好總結。按照教學“五認真”的要求，抓好“一個流程”即備課、上課、作業批改、測評考覈、學困生輔導的管理。我們充分發揮教育評價的診斷、改進、激勵、重構等功能，着眼於對教師教學過程的多元評價，有效促進教學質量的持續提升。

（1）運用好兩張數字化評價表，進一步規範我校備課、作業兩方面的管理。採用定期檢查與隨機抽查相結合，行政檢查與教師交流相結合。

（2）隨堂聽課重實效，採用“隨堂課”“預約課”“跟蹤聽課”等形式，督促和指導教師備好每節課，上好每節課，從而不斷提高課堂教學的有效性。每週的隨堂課，教導處都會在每天早上教師做操時及時掛出，同時也歡迎其他教師積極參與聽課評課。每學期個人聽課不少於40節。

（3）數據分析促發展。在學校質量文化建設中，要全面客觀的評價教師的教學水平和學生的學業水平，必須要對質量有明確的要求。學校在平時隨機調研、期末質量檢測中，逐步完善了班級學生成長過程的各項數據，並對每次考試的及格率、優秀率、與年級均分的差距等相關數據進行了記錄和跟蹤分析，客觀公正地反映班級的狀況，年級的均衡發展情況，作爲對教師教學質量評價的一個重要依據，以此激勵教師樹立強烈的質量意識。

（4）“家長開放日”活動促交流。每學期我們都以年級爲單位開展，作爲家校交流的平臺，把課堂面向全體家長開放，讓家長走進學校、走進課堂，近距離地瞭解學校教育教學情況，孩子在學校的學習生活。每次活動結束，學校向每位家長髮放一份《孝小教學評價問卷》，請家長帶回家以不記名形式與孩子共同填寫，較爲客觀、真實地反映出家長和學生對學校教育教學工作的評價。上半年組織了二、四、六年級家長開放日活動，下半年組織了一、三、五年級家長開放日活動。

（5）重視幼小銜接和畢業班的全程管理。上半年我校接待了南農大幼兒園、前線歌舞團幼兒園及江蘇省農科院幼兒園大班的小朋友們和家長，開展了別開生面的幼小銜接活動。加強畢業班的長效管理，學校定期召開畢業班教師、學生以及家長會議，及時瞭解教師想法，學生思想動態，家長需求，從精神和實踐方面給予畢業班師生最直接的關懷。加強中國小教學銜接研究，組織教師走進中學課堂聽課評課，邀請中學經驗豐富的教師爲家長做講座，爲國小生升入中學後能儘快適應中學學習生活奠定基礎。

2、以“悅動”課堂的研究爲立足點，推進校本研修。

一年來，我校以“十二五”規劃課題《基於兒童心靈成長的國小“悅動”課堂教學策略研究》爲立足點，以研究促提升，融會多種方法，逐步彰顯課堂特色。

（1）專家把脈 我們邀請區教研員到學校，指導各學科的課堂教學工作。就拿語文組和英語組來說，區教研員田紅和任潔兩位老師曾多次到學校指導我們的課堂教學。田紅老師還爲全體語文老師讓了一節精彩的示範課，讓老師們倍感冬天的溫暖。上半年我校承辦了我區三年級語文老師以“基於學情，優化設計，提效習作指導”爲主題的教研活動，下半年承辦了全區一年級語文教師“基於兒童，夯實基礎，運用規律和方法學習”爲主題的教研活動。英語組還爲我區全體英語教師呈現了精彩的學科特色展示活動，得到市教研員的高度讚譽。

（2）特級引領 自20xx年以來，省特級教師賁友林來到了孝小，他精彩的講座《十年反思的力量》，這份精神大餐讓全校教師體會到課堂中的反思對教師職業成長的巨大作用；他所上的示範課《找規律》拉開了我校“悅動”課堂研究的序幕，課後每一位老師都在qq上留下了發自肺腑、感人至深的心得體會；每週一下午他都會參與我校數學組聽課、評課的研討活動之中……在他的引領之下，調動了我校教師課堂教學研究的積極性，將“悅動”課堂的研究又向前推進了一步。

（3）骨幹示範 市級優秀青年教師汪勁鬆爲全體教師呈現的數學課——《倒數的認識》，區語文學科帶頭人馬超俊副校長呈現的《海洋—21世紀的希望》及校級骨幹教師趙鬆慧呈現的《拉薩的天空》，都爲老師們研究“悅動”課堂提供了很好的範例。再加上區教科所項平老師的蒞臨指導，使我們對“悅動”課堂的研究與實踐有了進一步的思考。

（4）全員實踐 每學期，每位教師都要立足於研究“悅動”課堂，上一節研討課。採取“青年教師賽課”“師徒幫帶下的新教師彙報課”“組內教師研究課”等多種課例形式，以同伴互助方式，共同診斷我們的課堂：發現亮點，找出問題，提出改進意見。授課教師在此基礎上，針對自己課堂教學中存在的問題，及時用文字把自己的得失記錄下來。如下半年，爲了進一步激發青年教師研究課堂、改革教學的積極性和熱情，提升教師的專業素養，提高課堂教學效益，促進學生全面發展，我校從第11周到第13周開展了主題爲《探究“悅動”課堂，綻放青春風采》“悅心杯”青年教師的賽課活動。參賽對象均爲1980年以後出生的青年教師，學校成立了以校長爲組長的“賽課”活動領導小組，評委由學校領導班子成員和各學科骨幹教師擔任，並特邀了校外的專家進行點評指導。每位參賽教師都進行了精心準備，同時也得到了組內教師的大力幫助。

課堂上，他們以生動的教學語言、精美的課件、獨特的教學設計，把一堂堂精彩紛呈的課呈現給師生，詮釋了自己對新課程理念的理解和實踐，真正體現了學生是每堂課的最大受益者。更重要的是通過聽課教師及專家的點評，使參賽教師看到了自己課堂教學中的不足，對提升自己的教育教學能力有很大的幫助。學校還充分利用信息技術手段，爲教師搭建“網絡觀課評課平臺”，使研修活動跨越時間與空間的界限，讓執教者和聽課人都能傾聽到每位教師的評價，形成教學大家談的研討氛圍。在多層面的交流中，老師們認識到“悅動”課堂需要給學生營造自由寬鬆的課堂氛圍，需要在“小組互動、師生互動、生生互動”中有思維的有力碰撞，以此提升學習的質量，形成良好的學習品質。老師們也通過交流和學習，互相啓迪，互相激勵，開闊視野，激活思維。

3、以關愛每一個學生爲出發點，做好個人教學。

我認爲做稱職的副校長要從做好一名語文教師開始。上半年擔任四（1）班語文教學工作，下半年擔任五（1）班語文教學工作。平時，儘管常常在瑣事中忙忙碌碌，但對於個人教學工作我絲毫沒有懈怠，本着對每一個學生負責的態度，上好每節課，改好每本作業，課餘加強對學困生的輔導。教學中注重培養學生良好的學習習慣，讓每一個孩子都喜愛上語文。在語文教學的同時，我還注意學科的人文性特點，藉助教材，教書育人。當好老師中的領頭羊。我經常在課餘學習一些相關的教學指導書籍和雜誌，認真鑽研教材，積極主動地與同年級組教師研討交流。參加了市級副校長展示活動，會上做了《“悅動”課堂下“三維互動”模式的研究與實踐》的交流，完成拍攝了一節錄像課《雲雀的心願》。撰寫的論文《一詩·一畫·一人——從教學中探尋詩之情韻》獲得市級論文評選一等獎。指導學生20多人次的佳作發表在《南京晨報》上。

回首過去，展望未來，我深深地感受到，自己所分管的工作能有序進行、順利開展，離不開全體教師辛勤地付出，默默地耕耘。今後我將一如既往地努力工作，以人爲本，求真務實，爲學校持續穩定的發展貢獻自己的一份綿薄之力。

業務2022述職報告篇3

20xx年服裝公司業務經理上半年工作總結。20xx年，在公司董事會及總經理的正確領導下，主要做了以下工作：

一、加強訂單的操作，及時調度，分工負責，責任到人，確保訂單有序操作運作，保證了產品質量，交期的順利進行，1——7月份共完成15萬餘件。

二、做好每個訂單的檢驗工作，及時巡檢、總檢，配合驗貨公司，確保了中期尾期的驗貨成功，保證了生產交期。在產品的生產過程中，及時跟進，及時發現問題，及時解決，保證了產品的質量和進度。

三、積極與客戶溝通，規避各種風險，在樣品的製作、改進、工藝、訂料、發貨、資金回籠等方面積極主動，力避消極因素，爭取主動，早投產，早發貨。

四、在車輛的使用上，力求節儉、高效，做到不空車，不浪費資源，隨時捎帶輔料及生產急需用料。

五、協調生產部門做好訂單的交期工作，及時督促，幫助生產部門後整、裝箱、裝運、發貨等工作。

六、協調倉庫做好收發料工作，及時提供碼單，覈對面輔料收入情況，確保物料的足夠使用，避免不必要的浪費。

七、及時與技術、樣品溝通，提高樣品操作的時效性、正確性，爲大貨投產提供良好的基礎。

八、網站的建設，初見成效，做好各個款式的成本覈算工作，上傳圖片，回覆詢盤，已經基本有序進行。

九、積極完成領導交付的其它工作。

下半年以更加飽滿的精神狀態投入到生產工作中去。要做到以下幾點：

一、積極主動，鞏固老客戶，保證生產的正常進行，發展新的客戶，拓寬渠道。

二、積極主動發展阿里巴巴網站，促進正規化建設，引進人才，合理利用使之成爲網絡操作及業務操作的能手。

三、努力提高業務人員素質，統一思想，樹立大局觀念，整體觀念。

四、建立責、權、利、分工明確的責任體系，使能者多勞，多勞多得的理念深入人心，提高工作效率和辦事效率。

五、加強與技術、工藝、生產、倉庫各部門的溝通與協調，力避矛盾，促進工作健康有序發展。

業務2022述職報告篇4

一、業務能力

１、對公司和產品一定要很熟悉。很多業務員都很急功，天天找客戶，但效果不大，原因是對公司和產品不瞭解，不知道目標市場在那裏，或當客戶問一些有關公司和產品的專業問題，一問三不知。其實只要對對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客戶的問題。

２、對市場的瞭解。這包括兩個方面，一個是對目標市場的瞭解，一個是對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因爲世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。

３、業務技巧很多客戶都喜歡跟專業的業務人員談生意，因爲業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客戶也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這３年裏的外貿經驗中，我所學會的是“顧問式銷售技巧”，一切從客戶的需求出發，在電話，在電郵，或拜訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中瞭解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客戶是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客戶只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客戶。做業務其實可以簡化爲“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。

二、個人素質能力

１、誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。

２、熱情只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿更加是如此，因爲外貿是一個很長的過程。

３、耐心外貿行業中，開發一個新客戶的週期一般在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時候，一定有耐心，暴風雨後便是彩虹。

４、自信心這一點最重要，在外貿中，一般公司擁有的客戶有幾百個之多，但真正下訂單的，可能就那麼幾個。所以，業務員可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有自信心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間裏才轉變爲真正的客戶，所以必須持有堅定的自信，纔會把業務做得更出色。

業務2022述職報告篇5

我在綜合部的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行綜合部的工作方針政策，立足本職，努力工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：

一、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

我加強學習，學習科學文化知識與工作業務技能，在思想上與綜合部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立服務思想，做到認真努力工作。通過學習，我提高了政治思想覺悟和業務工作水平，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成綜合部佈置的各項工作任務，取得良好成績。

二、樹立服務意識，做好各項工作

我在綜合部是出納文員又負責倉庫管理，這些工作都是綜合部裏的重要工作，要做好這些工作，除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在後，着重做好三方面工作：

一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的鬆懈和不足，徹底更新觀念，自覺規範工作行爲，認真落實綜合部的制度規定與工作紀律。

二是認真細緻做好出納文員工作與倉庫管理工作。在出納工作上，做到工作仔細、認真、無差錯。在文員工作上，樹立服務意識，爲大家做好打字工作。在倉庫管理上，做好進倉、出倉工作，儘量搞好清潔衛生，保持倉庫的整潔。

三是以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。

三、工作中存在的不足問題

我雖然按照綜合部的工作要求，認真努力工作，完成了工作任務，做出了一定的成績，但還是存在一些不足，主要是打文件不夠細心，經常要出一些文字錯誤，倉庫太細，放東西不夠整齊，有些亂糟糟。這些雖不是嚴重問題，但也在一定程度上影響了工作，需要在今後的工作中切實加以改進和提高。

四、今後工作計劃

一要繼續加強學習，深化管理，切實按照綜合部的工作要求，認真做好工作，完成各項工作任務。

二要在打字上，更加細心認真，避免出差錯，提高文件質量。

三要在倉庫管理上，多用一番腦筋，努力把物品擺放整齊，提高倉庫管理水平。