工作述職報告（詳細7篇）

工作述職報告共含7篇，由本站的會員“星星在哪？”投稿精心推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

第1篇：工作述職報告

工作述職報告的寫法與格式是什麼？請參考以下這篇範文。

尊敬的公司領導：

一． 緊跟公司市場監管思路 ，完成各項考覈任務，堅決服從公司分配，

二． 自我評價——忠與公司，忠於職守。

不足： 思路單一：未能及時向辦事處彙報，按常規打假蹲點跟蹤摸排方法花時得不到同事領導理解，在受到個人危險時關機僻開導致聯繫不通遭誤解；因打假工作與業務工作不同情況，有時在行動過程中因時間的緊迫性未能每天按時到辦事處報到，事後也來不及時向辦事處彙報（比如今年長沙2月到3月的全面行動，我雖及時向王總彙報並要求全體人員提供信息，使得打假及時有效，可是沒有人提供任何消息，因此我一人除在高橋及紅星市場與黎託倉庫摸排以外，還要對市內各店面進行邊帶隊行動邊摸底，爲了更好更多的投入打假精力我事後纔到辦事除做全面彙報。

並詳細做了解釋，平時因與其它酒業打假人員有合作關係，之間的信息或行動都會聯合出動，其間幾次對倉庫不分晝夜蹲點進行踩點，也因未能到辦事處報道或及時請示說明而導致誤解，我想我一心撲在崗位，我一直執行市場監管部的工作流程，其間公司考覈我都圓滿完成，我也希望大家多提建議多給我有效支持，但我沒想因工作思路的不同，在日常就與業務不同它做許多基礎工作，有時花了十日半月都是無用功，其實我人也搞得筋疲力盡，成績還是爲零，就是有時發現了目標也有使不上勁或徒勞的事，比如就是打了假只消停幾天就有出現，爲此只有長抓不懈，深挖細打假以時日效果自出）。

本身具有良好法律基礎，與打假經驗。專業能力強，忠與公司，忠於職守。在白酒打假的基礎上緊密結合結合市場監管的工作流程與領導指示，在中糧這個大平臺上有明顯進步，自我評價是滿意的兩年，（不斷總結與創新打假思路與方法：總結了多份針對區域核心銷售產品的真假鑑別方法，不斷與各級職能部門與業務人員行溝通，以提高打假效率，取得一定的收效。）

三． 想法與思考：

兩年來在公司這個良好的平臺裏我深深認識到

1． 在公司領導的栽培與公司同事的支持下我不僅工作任務完成而且個人學到了不少，兩年匆匆而過，心靈在中糧這塊美麗的土地裏，不斷昇華與充實，在我人生職業生涯裏，我感恩最多的就是各位領導同事溫暖的關照和耐心的教導，我也覺得自己越來越適合打假維權工作。

2． 公司在加強管理的同時，在考覈成績的同時要更加合理與指導，（比如我今年在郴州與電視臺作了一期專訪——關與紅酒的真假認識，爲保護品牌與當地經銷商，我是把三家紅酒混在一起作了講解，播放以後在消費中引起高度重視與反映，那麼這個我只能寫成彙報文字，無法用數字來說明成績，這樣考覈就無法進行，還有就是花了很大精力，冒着生命危險和大量時間去蹲點跟蹤嫌疑對象，但最後因種種原因，行動有時沒法進行，或採取行動時沒有抓到多少假貨，結果時間花了，成績完不成，工作無法量化考覈等等，我想這些都是我們工作過程中遇到的現實問題，希望領導能給以考慮。

第2篇：工作述職報告

希望你能喜歡這篇工作述職報告範文。

記得有人說過：時間太瘦，指縫太寬，日子總是這樣匆匆，不經意間歲月就從我們的指縫間溜走。回首，心中留下的有充實，有遺憾，還有太多的感慨與期待。下面，就對我在任職中教一級期間的工作進行彙報總結。

從20xx年被評爲中教一級職稱以來的六年裏，我親歷了新課程標準改革，並且進行了紮紮實實的實踐活動，在緊張與繁忙的工作中，我與同志們一起收穫着成功與喜悅，一起感受新課改帶來的課堂教學與師生交流的新變化，在實踐與研究中不斷探索發現，不斷積累經驗，在一輪新課改的磨練之後，我開始了井然有序的教學研究工作。

我將自己的教學研究課題定爲“閱讀教學藝術研究”重點對課堂教學藝術，名著閱讀教學，課外閱讀指導，考場閱讀指導進行了行之有效的探索。我和我的學生興趣盎然地進行課堂的平等交流與探討，也在交流的過程中教學相長，是那些思維活躍，很有思想的少年，給了我很多的靈感與啓發；我們一起在經典名著的世界裏，感受着文學巨匠的文字魅力，也被名著人物的豐富情感與品質精神所感動。

在這兩輪六年的教改實踐中，我的兩屆學生分別讀了40-50本名著，大大地超過了新課程標準所要求的20本，而我，也以平均每年閱讀30本名著或好書的速度在享受文學帶給我的充實與快樂。名著，就這樣豐富着我們的生活的，提升着我們的境界；除此而外，我們的閱讀課有序進行，美文摘抄每週一篇，每屆學生，在三年的國中生活的中，閱讀了大量的優秀雜誌，摘錄的文章，也成爲他們自己的《讀者》。當看到同學們合作製作的小報，欣賞到他們自己製作的有關名著的精美的幻燈片時，我驚異於他們的熱情和靈性。緊張的生活的沒有讓我的學生們失去欣賞的目光和怡然的心境，看他們一路品評名著，欣賞美文的腳步，如此從容。

作爲語文老師，我和學生一直享受着語文帶給我們的快樂。我繼續堅持我的教學特色：情感的薰陶、文學的感染以及不斷創新。我的學生那樣的喜歡我的課堂，喜歡文學。我們一起在每天的“唐詩宋詞”中徜徉品味；在“思維大沖浪”中爭先鼓勇；在“作文互評”中互相切磋；在“撰寫對聯”中享受樂趣；在“自繪小報”中大顯身手；在“綜合性學習”中體會合作；在“辯論會”中脣槍舌劍。我們在《學會感動》中關注生活的，在《走進青春》中相約花季，共同珍惜大好時光。面對那些豐厚的收穫，我和同學們的臉上總會不經意間浮現出一種成就感。正是給予學生對語文學科的熱愛，對我的熱愛，我們的語文才會成績始終名列全級前茅，學生們也給予了我很高的評價，我的評教是也曾經是98。9%。，我感受着這樣的心情，付出是快樂的，收穫是喜悅的。

在這六年的教學生涯中，我將自己的教學實踐與生活的的感悟體會，發表在自己的博客裏，積累到今天，已經超過100萬字，這成爲我人生的一筆重要的財富，最少讓我在驀然回首的時候，多了一份充實與快樂，多了一份別人無法體會的幸福與成就感。

在這六年裏，我用自己積極探索的教研態度，開放民主的課堂氛圍，樂觀向上的生活的態度，贏得了我的學生的愛戴與家長的欣賞，也得到校領導的認可與好評。我的量化考覈始終名列全校前茅，曾經在其中的三年裏，我還有過在全校500多位老師量化考覈中，名列第一或前三名的記錄。我想，這就是我全情投入，認真教研的結果，也是學校濃厚的教研氛圍，領導重視新課改的結果。20xx年，因爲表現突出，我參加了陝西省的會考命題工作，成爲命題組裏最年輕的一位老師。而這次命題，也讓我成長了許多，對於教研的認識深刻了許多，此後，我還曾經代表陝西省爲全國會考訓練出模擬試題，試題的質量得到了相關專家和雜誌的充分認可與欣賞。

在這六年裏，作爲全國中語會的一名會員，我多次將自己教學研究的體會撰寫成論文、教學設計，連年在教育學會的年會上獲一等獎並進行了交流，在省級教育學會中獲得一等獎，也有多篇論文在專業雜誌報紙上發表。我的學生的作品曾在全國中學生作文競賽中獲一等獎，還有學生的文章，被西安電視臺拍攝成電視散文，成爲我們彼此的驕傲。

在這六年裏，我又送走了兩屆學生，陪着他們走過了美好的國中歲月，人生一段重要的歷程。作爲班主任，我總是帶着與孩子們一起走進青春的心情去面對每天的生活的。國中的工作總是如此忙碌，我依然會偶爾停下匆匆的腳步，思考着這樣一個問題：除了豐富的知識，我們究竟還能給予學生什麼？

我希望我的學生能夠不是爲了分數而學習，不因爲學習的緊張而喪失了學習的興趣，不因爲競爭的激烈而扭曲了友情，不因爲忙碌的生活的而淡漠了親情，在這樣的日子裏，我希望我的學生能夠自然地度過自己的國中，希望他們逐漸明白學習是爲什麼，應該怎樣生活的。

我曾經說過，我要讓我的學生們在長大成人之後，回憶起自己的中學生活的，他們會微笑着說：“我很幸福那樣走過了美麗而懵懂的青春歲月，我很慶幸有關愛我的父母，關愛我的老師，關愛我的同學陪我一起走過了最美麗的花季人生，感謝他們。” 能夠讓他們在孤獨落寞時，隨時都可以擷起有關父母親情、同學友誼，師生情深的美好記憶溫暖自己的心靈，隨時都可以想到，這樣的一羣人是自己永遠可以分享快樂與哀愁的人，然後心存感恩地生活的。

作爲老師，我想在國中三年裏所能給學生的是培養他們善良的本性，樂觀的心態，健康向上的性格以及如何對自己負責，對家庭負責，對社會負責的人生理念，這樣就已經很好了。所以，我一直在努力。

班主任的工作是極其辛苦和煩瑣的，我也因此發過很多的牢騷，但是想到我的學生沒有機會把國中的生活的重來一次，我就沒有.由懈怠我的工作，我想讓我的學生在將來的日子裏想起老師，能夠發自內心地說一句： “遇到你，是我今生最大的美麗。”

我就是懷着這樣的心情開展我的班主任工作的。

我想讓我們的學生能夠讓自己邁進青春大門的腳步更加堅實一些，學習生活的的收穫更多一些。讓他們能夠對自己的未來充滿美好的憧憬，認真走過自己人生中最美麗的花季歲月。而我們教師與家長在孩子們親歷青春的時候，一起相約花季，重溫自己曾經美好的歲月，陪着孩子走好青春的每一步，讓他們能夠多一些充實，少一些遺憾。

七年級，我們在班會中一起《走進中學》在家長會上《關注長遠》；八年級，我們一起在班會中《暢想青春》在家長會上共同探索《愛是一種智慧》的話題，九年級了，“珍惜青春，相約夢想”是我們共同的宣言。班會，我們曾經成功舉行《微笑面對生活的》《我的大學夢》《一生必須知道的20個哲.故事》《數風流人物》；教室的牆報是班級文化的一部分，我們的內容是《奮起馳追》《班級宣言》《寫給男生》；《青春與夢想同行》《奮起弛追》《喜憂參半》《做一個真正的男子漢》《我拿什麼來面對你，我的九年級》。

每一次班會，都是一次思想的提升，都會給學生帶來心靈的感悟，我的學生，就這樣一天天長大，從懵懂走向成熟，從無知走向智慧，在這六年裏，我看着孩子們一天天長大成人，由滿臉稚嫩的小孩子變成一個個朝氣蓬勃，彬彬有禮的少年；看着他們一路在學習的過程中努力與拼搏，永遠記得孩子們爲夢想打拼所流下的汗水和淚水；記得他們眼中流露的真誠與善良；記得他們在課堂上踊躍的發言，記得他們對老師.的微笑；記得他們在紀念冊中所表達的依戀和感恩……我的學生是我的驕傲和自豪，感謝學生們給我的感悟和啓迪。

來到***中學僅僅一年，但我充分感受着學校先進的管理理念，濃厚的教研氛圍，齊心協力的團隊精神，還有校領導的親切關懷，是他們真誠的微笑與鼓勵，給了我努力工作的動力與熱情。在這一年裏，我接手九年級（1）班，我和帶課老師與學生們一起奮鬥，在會考中取得了的成績，陳晗倩同學在今年的會考中，考了580分，成爲**中學的會考狀元，爲學校爭了光，我也慶幸自己沒有辜負領導的期望。

以後的教學生涯任重而道遠，我的目標，正如王校長所說：首先由一名普通教師成長爲優秀教師，然後由優秀教師成長爲一名研究型的教師，由研究型教師成爲一名專家型教師，最後，成爲一名教育大師。我知道，這樣的奮鬥還需要很長很長的時間，需要付出太多的精力與熱情，需要經歷太多的磨難與痛苦，但是，我相信，在**中這樣的大家庭裏，我會時時得到鍛鍊與提升，也會不斷有新的時候與發現。

今年，我又開始了第3輪的課程改革實踐，我也擔任了一個實驗班和一個平行班的教學任務，我一定會一如既往地投入教研的熱情，和孩子們，和同事們一起努力，希望，3年以後，我們的教學會有一個新的飛躍，孩子們能夠熱愛讀書，熱愛生活的，享受學習，而我們，能夠成爲一羣幸福的老師，感受着這個職業帶來的自豪與驕傲。

第3篇：工作述職報告

本文是本站的網友推薦，並由本站編輯整理的工作述職報告範文精選，僅供寫作參考。

本學年，學校發展的主題定調爲“質量提升年”。於我個人而言，20xx是我的“生活豐收年”：上半年，買了房子，雖只是一個殼，但也算在寸土寸金的城市裏有了不動產，這讓我對福州多了一絲親近的感覺。接着，談戀愛，現在正張羅着結婚。兄弟們都問，很忙吧？我的毛病是不知道該忙啥，一腦袋糨糊。我對自己的評價是，有些不清楚的一個人。

在學校任職以來，這學期是個人巡課、聽評課次數最少的一個學期，尤其是半期考以後的巡課和聽評課次數更是屈指可數，也是參加和組織教研、備課活動次數最少的一個學期，也是開展過程性教學常規、教研和備課工作檢查次數最少的一個學期，也是對課堂教學瞭解和監管最不到位的一個學期，也是對文印、實驗、圖書、網站建設等各項事務性工作管理最稀鬆的一個學期。多項計劃中的工作未開展，藉此述職報告場合，謹表歉意，因爲生活中的許多私事撲面而來，佔用了部分時間，加之工作水平本就有限，以至未能在教學、教務、教研和備課等工作中取得更大的進步和發展，深感有愧於教務主任這個職位。

教務工作

三位新員工用很短的時間熟悉了業務，迅速上手，各項工作大體有序開展，這一方面得益於員工自身的素養和品德，另一方面得益於處室內部頻繁的帶有培訓性質的短會。

教務工作有的看得見，比如巡課，每天至少3節，雷打不動；有的看不見，比如教務處管理的對上負責的系統就有省國中新課程管理系統、省高中新課程管理系統、市中招網、市中學學籍管理系統、省會考網、市會考網、省高招在線、市高招網、市質檢成績統計系統、綜合素質管理系統，這是老師們看不見的，任一個系統報送的數據出問題，都是事故。

這學期教務工作，個人印象最深刻的是經常開小會，帶有培訓性質的，既有工作方法和程序規範方面的內容，也有統一的作風和紀律教育等內容。

我的工作經驗之一就是，要讓工作順利開展，事前培訓動員一定要充分。

三位新任工作人員從對教務工作不熟悉到迅速上手，到能夠比較得心應手地開展工作，表現出了比較強的學習能力和接受新事物的能力。在這個過程中，她們都付出了巨大的努力，讓人感動，也讓人欣慰。

教學工作

我在高中前後教了六年書，一直呆在高一年段，其間兼過國中思品、歷史、地理、生物等學科的教學，這學期第一次上高二。高二第一學段結束後，必修模塊全部完成教學，開始選修模塊的教學。高一教材的難度已經比國中跨躍了一個臺階，選修模塊教學的難度又比必修模塊提升了一個層次，爲數不少的篇目甚至是我們當年在大學裏學習的內容，備課的難度絕非高一備課可同日而語。由此可知，高中學生學習之辛苦。

半期考後，我接手高一7班語文教學任務。雖說課程相當熟悉，但準備一節課，沒有一個多小時的時間還是沒有把握的，尤其是7班優生相當多，寶貝也相當多，很象一個不平衡的生態系統，教學難度很大，教育難度更大。

第15周左右，個人感覺到已經無法兼顧跨年段教學、備課組長、教務處工作和生活中的一系列瑣事了，一度有過請假甚至請辭的想法，但因爲接手高一7班之時，曾許下諾言，起碼保證本學期內語文科不再換老師。權衡再三，暫辭備課組長一職，由盧人立老師接任。備課組長是我做得最心應手的一份工作，內心裏是很不想放棄的。

教研和備課工作

教務處的多數工作，都由工作人員具體經辦，我把關，但對教研和備課工作，我始終是自己在經辦，工作人員幫着我做。每一週的教研和備課活動巡查記錄、各學科每週提交的教研內容和集體備課主備方案，我起碼都會大致翻閱；對每個學科每週按計劃要開展的教研和備課活動，我基本都能提前瞭解或者同步瞭解。

簡而言之，推動教研和備課工作規範開展，繼而有特色地開展，始終是我最優先考慮和保證的重點工作，始終是我在挖空心思琢磨的工作。

這學期，爲更有效地提高各學科教研和備課工作的質量，教務處推出了兩項新措施，一是每週末公佈下一週次各學科的教研和備課活動安排，二是巡查教研和備課活動時現場查收活動內容。從全學期各學科的實際工作看，兩項措施相當有效地糾正了之前部分教研組和備課組工作隨意、前後拖拉的毛病，提高了各學科開展教研和備課工作的計劃性與科學性。說穿了，就是希望教研組和備課組提高計劃意識，提高執行規定和落實計劃的意識。

按慣例，印發了五期教研和備課學習材料。一學期五份學習材料，至今已是35期，有些不急不躁、細水長流的意思。重新翻閱這五期學習材料，多數文章是很有質量的，《台州書生中學關於教研和備課工作的資料》、《40年教學的20條經驗》、《教育大計，教師爲本》、《有效教學繞不開的三條規律》、《如何開展集體備課》、《解放“學習力”上、下》等文章對我校的教學和管理肯定是有借鑑或啓發意義的。

和名師工作室的交流研討，7個學科，7位領銜教師，20餘位成員，我們收穫頗豐。

和十八中的校際交流，關注畢業班，關注一線教學，面對面交流，更直接有效。

面向師生的講座，省教育學院教授鮑道宏，主講學校發展中教學問題的發現、研究及成果推廣，老師們給予了好評；兒童文學作家鬱雨君，人稱“辮子姐姐”，面向七年級學生，交流閱讀與成才，七年級學生掌聲陣陣。這學期的講座少了，下學期會努力多安排。

閩清天儒中學60餘位教師前來觀摩，我們沒有專門大張旗鼓地佈置，常態課，正常的教學進度，顯示我們的常規工作是過硬的。

歷史學科的教研和備課工作非常紮實，贏得市教育學院好評，繼主辦面向市區的市級教研活動以後，黃鶴鳴和艾振斌老師又應邀參編《福建教育史》一書。逐漸走向名師，就是這樣自己爲自己爭取着機會，學校提供的只是一個平臺。

高一語文承擔全市期末模塊統考命題任務。意義大，在於市教育學院信任我校老師；責任也大，在於這份試卷要經得起全市高一師生的檢驗。

七年級、八年級思品承擔八所民辦學校聯考命題任務，啓動迅速，佈置細緻，工作有力，政治組表現出了很強的工作能力。主辦學科命題備考會等，做得有聲有色。

公派語文、數學等學科教師和班主任代表外出參加高質量的教學或管理觀摩研討會。

師大附中的公開周，我校約有40餘位教師前往觀摩教學和講座。

凡此總總，教研和備課工作的些微進步都讓人欣喜：

1。各學科備課組普遍具備了比較強的計劃意識，能夠按計劃安排開展集備活動，能夠把計劃的活動落實到工作中，這是本學期教研組和備課組建設的進步之處。

2。組長們模範地遵守了學校關於教研和備課工作的規定與要求，並將這些規定和要求貫徹落實到了實際工作中。善於落實制度與要求正是我校辦學規範的一個表現，也是各學科教研組和備課組建設取得成效的前提與保障。

3。學校關於教研和備課工作的規定與要求得到了良好的貫徹與實施，這歷來是我校的教研和備課工作的長處所在。教務處進一步要求各學科將這些規定與要求內化成爲自覺的行爲，而且要求各學科能夠在這些規定與要求的基礎上，創造性地開展工作。只有這樣，我校各學科的教研組和備課組建設纔會取得更豐碩的成果。

4。各學科教研組和備課組開展活動準備到位，過程充分，環節完整，符合常規教研和備課活動的要求，說明我校基本已經走過了教研和備課建設的第一階段，就是弄清楚什麼是教研和備課工作，怎樣開展教研和備課工作，怎樣的教研和備課活動纔是符合要求的。教研和備課建設的第二個階段就是有深度地、有新意地開展工作，開展有本學科特色、本校特色的教研和備課活動，希望各學科教研組和備課組能夠在這些方面多想辦法，多實踐探索。

一個學期倏忽而過，年終盤點工作的時候，我們會有些微成就感，也總有一些說不清道不明的遺憾。既有遺憾，那就讓我們在接下去的時間裏做得更好一些吧。

第4篇：工作述職報告

以下是本站小編精心蒐集的工作述職報告，希望對你有幫助!

根據分工，我現在的工作職責主要體現在：洽談、引進新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫藥方案；負責廣東省掛網的統籌工作；組織安排學術推廣會議；協助副總處理部門的工作；編制各類統計報表；審覈首營資料以及藥監數據上傳；負責處理藥品質量方面的工作等等，雖然工作面非常寬，工作內容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞着公司“”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本人更是如此，嚴格要求自己，刻苦學習，紮實工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多。

一、招投標及掛網工作

剛進入藥業，從器械部轉到質管部，首先第一接觸的就是招投標的工作，一直延續到現在的掛網。看似很繁瑣重複的工作，卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標，到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、年廣東省掛網、年部隊招投標，五個項目，每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。

責任心：就是指每一個人對自己的所作所爲，敢爲負責的心態；是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態度。年的廣東全省統一掛網，是一個全新的模式，一個新生的事物。對於醫藥政策的每一次變動，我都需要深刻地去理解，理解是爲了更專業的對待我的工作，對待我面對的客戶。對於每一個委託我司全權進行投標，掛網的品種或是廠家，我都以高度的工作責任心去對待，因爲每一次投標或是掛網的開始，就預示着我司未來一年所經營的產品，也預示着廠家的品種未來一年內在廣東的市場基矗正是工作責任心的驅動，每一次對方案，我都是反覆地閱讀思考，讀透理解，並瞭解與其相關的一些政策文件，如差比價原則等。總結06——年的幾個項目，報錯價的概率爲0%，報價併成功入圍品種的概率爲90%，客戶滿意度爲100%。

責任心的另一個方面是耐心、細心，招投標及掛網工作涉及到大量的數據，如果不耐心，不細心，那將會造成不可挽救的錯誤，因爲涉及到客戶委託我們報價。總結以往的招投標、掛網經驗，其實數據多、大並不可怕，最重要的是有沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個一個數據去核對，就算完成了，也只是一個空白白的結果，並不能感受到解決難題的勝利，也不能總結方法應用到下一次的工作中。

在工作中，每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作，這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在XX年，新一輪的廣東省掛網中，我會更加努力，更加讀懂方案，多跟前輩學習，彌補自己的不足。

二、新產品引進，洽談-------產品部

年的廣東全省統一掛網，給公司帶來了機會，也帶來了挑戰。“一品兩規”，加大了產品競爭的激烈化，市場份額競爭的白熾化。目前公司的產品結構主要以抗生素、心腦血管、能量合劑爲主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經營品種數共___個，其中底價合作___個，配送品種____個。市場競爭的激烈，迫使大多數的醫藥企業都在尋找長線，獨家通用名，空間大的品種，以完善公司的產品結構。

受益於招投標、掛網經驗，目前我對產品的敏感度有了一定程度的提高，基本瞭解醫院的部分常規用藥，常規規格，對於產品的藥理分類歸屬也有了一定的認知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進步，但同時也深深認識到自己對於產品市場瞭解的缺乏。或者是因爲自己的急於求成，爲了更快地瞭解醫藥行業的趨勢及市場情況，每天一下班回家後都迫不及待地回家搜索、查看中國醫藥聯盟網的產品與市場版塊，招商版塊，上百度查看相關品種的相關信息，相關市場情況，像一隻無頭蒼蠅，轉來轉去的，成效並不大。當然，談品種，除了要對產品有一定的瞭解，而且也需要市場銷售數據的分析、敏感度。這就有賴於銷售數據的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難，難的是談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產品跟市場相結合起來，才能找到好的品種，有銷售數據的不一定就是好的品種，沒有銷售數據的不一定是沒有前景的品種。我相信，最瞭解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補自己的不足，空白之處，除了要多瞭解醫藥行業發展的趨勢，而且必須要跟客戶、業務員多溝通，因爲從與他們的溝通當中，可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數據分析表，從數據表中讀出信息。

三、學術推廣會議

我司與藥業策劃召開的大型學術會議，會前經過精細的策劃,順利地召開。總結此次經驗，一個會議的順利召開，必須要經過會前，會中，會後的精細安排；要加強策劃人員的溝通，……

我司前後共舉行了等等產品的知識講座，這些知識講座對於公司包括業務員在內的員工提高對產品的認知度以及熟悉度，起到了很大的作用，而且經過廠家相關人員的介紹，業務員對產品的藥理以及相關臨牀應用、用法用量有了更深的理解，更有利於他們開展其業務工作。但總結年度的各類知識講座，本人覺得有幾點是有待改善的：1、在介紹產品本身的同時，應同時對其競爭產品作比較。才能更突出其優勢及賣點；2、區別對待商務一部、業務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨牀人員、業務部面對的客戶直接是藥劑科，對產品本身的特點、優勢要求有明確的瞭解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數是商業或個人代理商，除了對產品本身的特點等需要了解外，更需要的是對於市場的分析。

公司內部的產品培訓。因工作的擔擱，本人只在商務二部舉行過注射液的產品培訓，原計劃的省代品種的知識培訓並沒有按時完成，這是最大的遺憾，在新的XX年，我一定會加強這方面的工作，同時，自己也會加強醫、藥學知識，醫藥市場方面的學習，加強學術推廣能力。

四、質量管理方面------質管部

藥品是一種特殊的商品，其質量問題直接關乎到人類的生命。所以，國家頒佈了gsp，醫藥經營企業必須對其經營的藥品質量進行嚴格的管理。

質管部的工作：對首營資料進行審覈、歸檔；處理藥品出現的不良反應事件；藥監上傳數據的審覈；二類精神的藥品購銷存數據上報、熟練千金方物流管理系統等等。

工作總結：對首營藥品、首營企業、一般商品檔案資料重新進行了以編碼爲序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序；熟練千金方物流管理系統，能及時導出相關的數據，自如應對藥監局的gsp檢查，飛行檢查，申請二類精神藥經營範圍的現場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現場檢查等等，並獲得了相關部門對我司資料管理的讚許。對二類精神藥的購銷進行實時的監督，做到及時上傳。

不足之處：未能及時追蹤業務員與醫院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。

建議：對於藥品資料，應在原代碼裏備註其藥品編碼，以示其已歸檔，避免重複，增加工作量。對於首營資料，儘量在藥品進倉前進行審批。

五、其它

爲業務部、商務一部提供不限價品種市場潛力分析統計表；爲商務二部提供省代品種月銷量分析表；爲業務部提供公司品種月銷量排名數據並製作圖表等等。通過各種各樣的數據，使他們更瞭解清晰各自的工作情況。同樣，自己在製表的過程中，除了更掌握ecel的使用以及技巧外，對品種的銷售情況也有了一個大概的瞭解……

受大環境的影響醫藥市場受到了很大的衝擊，由從前的臨牀藥品清一色的招標採購而逐漸被掛網採購所取代，對於我司來說面臨的就是要改變招標思想，與掛網採購做到同步，要及時學會並適應掛網採購所有流程，並且要求精通並適應掛網採購的各個環節，同時也要帶動公司全體人員學習和了解並適應掛網採購這種形式，將信息反饋工作做好。

對於產品部的本職工作，我一定會嚴格把關，把每一項細小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標，及時進行總結與提高，合理分配工作，以產品部主管的角度除了做好本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對於年，我信心百倍！

第5篇：工作述職報告

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一年復始，萬象更新，轉眼間XXX物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了20xx年，回顧自己9個多月來的工作歷程，收穫及感悟頗多，從20xx年3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑着自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將20xx年工作彙報如下：

一、本人於20xx年3月正式加入XXX物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：

1.針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考覈時，榮獲全公司第二名的好成績。

2.梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計並制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不願繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，並對業主不願繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源並處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元

3.完成20xx年6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動，入夥600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4.對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強erp錄入人員的培訓工作，erp錄入步入常態化。

5.由於小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一製作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6.根據“精緻塔”要求制定客服部關於“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃並落實執行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動，通過社區活動加深物業與業主的關係，讓業主更深層次的瞭解並接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，並要求以後多舉辦此類活動。

二、20xx年9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，我於20xx年10月被調任到世

紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

1.針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定並實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2.十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細緻衛生清潔。

3.根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，並對存在的遺留問題要求整改並跟進結果，對維修後的遺漏工程進行復檢。

4.針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規範交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，體現物業服務亮點。

5.配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面爲重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2-8#樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。

回顧20xx年以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對於客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。

2.對於管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3.日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細緻部分下功夫。

爲了在新的一年裏更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力於加強規範管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作爲中心計劃開展工作。

一、加強員工培訓，完善內部管理機制。

1.在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的iso質量管理體系文件，使每一位員工瞭解工作規程，達到規範自我、服務業戶的目的。

2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，儘快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展。

通過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

1.根據銷售中心的裝修以及佈局提出合理化建議，做好服務軟包裝。

2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。 3.服務用語文明、禮貌，統一說詞，規範用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務，展示後期物業服務的水準。重點在於提升物業公司的形象，發掘並展示公司服務的優勢和亮點。

5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業管理問題進行諮詢答疑。

三、 開展業主需求調查。

積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動，集中瞭解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求瞭解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今後的物業管理服務更加貼近業主。

第6篇：工作述職報告

希望本站（）能夠成爲你學習與工作的好幫手！

我是20xx年開始擔任支行xxx，至今已四年。四年，在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間，但對我個人來講卻是終生難忘的歷程。回想這四來自己的工作和學習生涯，有喜有憂，有坎坷，也有收穫，不再一一列舉。但是我想說明的是，成績是來之不易的，這裏麪包含着行領導的正確領導和今天在座的全行幹部職工的幫助和支持。這四年來，我作爲科技專管員，只不過是做了一些應該做的工作，具體的可以概括爲如下幾個方面：

一、 加強管理、保障安全

銀行科技工作中，安全爲首要任務，科技工作的成果就在於各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着這一原則，制定了我行計算機方面的各種制度和措施，強調了科技工作的必要性和重要性，將制度、責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。並且，在各部門共同配合下，保障了各項制度的貫徹執行。全年沒有發生一起重大計算機安全責任事故，各項系統運行平穩，運行質量明顯有所提高。

二、科技項目、重點實施

隨着推廣的應用系統和新產品的不斷增多，保障各項系統安全平穩運行成爲我們的基本工作任務，我們始終把計算機系統安全運行管理擺在各項安全生產工作的首位，加大了對系統運行的技術支持力度，一是我行的網絡線路已全部更新爲光纖(雙迴路)線路，從很大程度墊定了我行業務系統的穩定和高效運行的基礎.二是加大了對我行計算機安全工作的檢查的力度，從管理和技術着手，切實保障了系統、設備的安全。三是針對目前運行中存在的'問題，自已能解決的馬上解決，解決不了的及時市分行科技處反映幫助解決。四是規範運行維護流程，全面提高了應用水平，確保了各項應用系統安全、平穩、高效運行。

20xx年自助查詢機、POS機、網上銀行等這些新產品得到了及時的上線，豐富了我行的產品線，增強了服務功能，逐步建立了一定的市場競爭優勢，對於將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

網絡和信息系統的安全穩定運行是科技工作的命脈，只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個基礎上談下一步的發展，才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。

三、內強素質、外樹形象

一直以來，我十分注意提高自己的業務能力，不斷培養自己做到思想上自律、學習上主動、工作上富有創造性。平時在工作中做到勤於實踐，敏於思考，勇於創新。身爲一名科技人員，要求我針對事務實事求是，要有腳踏實地的工作作風和務實的工作態度。始終堅持自警、自勵、自省、自勉。事事服從行領導的安排，將行裏的精神和工作指導思想落實到工作中。努力在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經驗，在工作中尋找到自身的社會價值。

四、總結經驗、改進不足

經過四年多的工作，使自己的能力提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

1、由於我參加工作時間不長，社會經驗還不是很豐富，業務能力還有欠缺的地方。希望以後，領導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

2、深入各網點了解業務系統運行情況，及時處理各種隱患問題，爲客戶提供穩定的系統環境。加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，提高業務系統的運行效率。

3、加強計算機設備及微機使用的管理，爲計算機設備建立檔案，規範計算機操作。

4、普及業務人員的計算機知識，加強對業務人員的計算機應用培訓。

回顧過去，展望未來。坦率地講，我在行領導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由於自己水平有限，能力有限，所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今後的工作中，一方面發揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，望各位領導和同事批評指正。

第7篇：工作述職報告

本文系列之一工作述職報告範文，你可能需要。

各位領導、同志們：

大家好!

作爲XX村黨建工作第一責任人，我按照“抓黨建、聚合力、打基礎、謀發展、促黨建”的工作思路，認真貫徹落實黨建責任制目標要求，在村黨建工作中牽頭抓總，當好表率，團結帶領全村廣大黨員幹部羣衆開拓創新，紮實工作，不斷提升黨建工作水平，全力推進全村經濟和社會事業又好又快向前發展。下面，我就XX村黨建工作簡要彙報如下，敬請領導、同志們評議：

一、黨組織基本情況

XX村位於全鎮的西北角，與鹽城市鹽都區、大豐市隔興鹽界河相望，20xx年由陸楊、王營、陳高、金瞿四個自然村合併而成，20xx年底成立黨總支，現有16個村民小組，總人口2112人，耕地面積3776畝，從村級班子來看，有兩委班子成員11人(其中交叉兼職4人)，黨員93名。

二、開展黨建工作的整體思路

充分發揮黨總支的戰鬥堡壘作用，圍繞“創先爭優”、“三解三促”和“基層組織建設年”等活動，從改善羣衆生產生活條件、促進農村經濟發展入手，以黨建促進村建、助推完成全年各項重點工作，爲村民打造舒適的居住環境，助推完成夏秋兩季雙禁及省級康居鄉村創建工作，走科學發展道路，努力促進XX村持續快速發展。

三、主要做法及取得成效

(一)抓管理，組織建設不斷增強，班子素質不斷提升。

一是加強宣傳學習不放鬆。堅持“三會一課”制度和黨員大會制度，規範組織生活。黨總支及時組織黨員、中紀委條例以及省、市各級領導在黨風廉政建設大會上的講話等。通過學習，使黨員進一步明確加強黨建工作的目的、任務和意義。二是堅持發展黨員不放鬆。近年來，認真做好入黨積極分子、發展對象的確定和公示。每年都發展1名新黨員，確定入黨積極分子2—3名，預備黨員按期轉正1名，努力爲村級黨組織增添新鮮血液。三是加強勤政爲民不放鬆。把村幹部勤政廉政納入年終考覈，並與中心工作同佈置、同檢查，做到抓勤政廉政思想統一，目標一致，形成共識。同時堅持廉潔自律，遵紀守法、嚴於律己，對羣衆反映的熱點、難點都能及時認真地解決，受到全村羣衆的好評。四是堅持模範帶頭不放鬆。充分發揮黨員的先鋒模範作用，積極倡導“五好五帶頭”，在全年各項重點工作尤其是雙禁和創建省康居鄉村工作中，黨員、村民代表都能帶頭積極支持，在涉及到一些個人利益時，都能很好地理解村兩委工作，主動配合並且做好正面宣傳和引導。

(二)抓活動，講求實效不走過場，黨建示範作用突出。

一是深入開展“爭先創優”活動。爲把年初承諾事項落到實處，我們通過各種會議對黨員幹部的履職情況進行目標考覈、民主評議和評先推優，並及時報送鎮黨委、政府進行表彰。二是積極開展履職承諾活動。通過活動的開展，建立黨員“長期受教育、永葆先進性”的長效機制。制訂和落實黨建、黨員管理制度，開展黨員幹部履職承諾活動，對全年工作進行公開承諾，並在年中、年末對承諾內容進行述職，主動接受羣衆監督。三是不斷完善日常工作機制。包括“三會一課”制度、村兩委班子值班制度、幫扶困難戶等制度，使我們的工作作風得到改進，爲民服務的質量得到提升。

(三)抓建設，以黨建促村建，促進經濟和社會事業全面進步。

村黨總支把黨建工作與創建省康居鄉村工作結合起來，不斷促進我村基層組織建設和基礎設施建設，實現富民強村目標。一是以村建設的一幢1200㎡磚混結構標準廠房正在封頂。二是金瞿責任區亮化工作已竣工。三是王營責任區生態停車場已投入使用。四是戶廁改造工作基本完成。五是村莊綠化和圍莊林建設取得新突破，森林覆蓋率明顯上升。

四、下一步工作打算

我們將積極探索“支部加合作社，農民羣衆得實惠”的黨建新模式，希望通過創辦更多的專業合作社，把支部的政治優勢和合作社的經濟優勢有效地結合起來，促進集體經濟發展，搭建黨建工作新載體。力爭用兩年左右的時間來培植富民產業，通過創辦種植、養殖及加工等一系列合作社，把村兩委成員和廣大黨員幹部推向發展集體經濟的最前沿，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用。

總之，我有信心帶領XX村的幹部羣衆以更加昂揚的鬥志，團結拼搏，銳意進取，邁出更快、更堅實的步伐，實現跨越式發展，把XX村打造成經濟寬裕、環境優美、服務完善、社會和諧的社會主義新農村。

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