醫院科主任述職報告2022年多篇

醫院科主任述職報告2022年篇1

一年來，在醫院領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇於進取的精神，密切配合醫院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：

1、思想政治方面

積極要求進步，從一名普通羣衆，成長爲一名中共黨員。堅守道德底線，不碰法律高壓線，認真做好了反商業賄賂工作。模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，牢固樹立服務意識，大局意識，勇於實踐，敢於創新。牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。

2、科研教學、新技術新項目及學術活動方面

科室人員總共發表8篇論文，其中本人3篇，a類兩篇、b類一篇。主持研發的急診檢驗結果網絡回報系統獲衛生局20xx年度新技術新項目二等獎，切實解決了電話回報結果記錯、遺失等等問題。以臨牀需求爲導向，新開展了支原體培養加藥敏、衣原體、戊肝抗體、d—二聚體、肺炎支原體、a羣輪狀病毒、雙聯法大便隱血、皮質醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學術雙年會。在市衛生局舉辦的臨牀醫學檢驗知識培訓班上，講授了實驗室室內質量控制相關知識。

3、科室管理

力促在檢驗科設立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員，提高了夜班人員的工作積極性。建立並認真執行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學術稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業務學習制度。建成醫學檢驗專科醫師培訓基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收，取得合法執業資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫院招標確定的項目進行試劑採購工作，合理制定試劑採購計劃，既保障了日常檢驗工作的順利進行，又最大限度地減少了浪費。親自參加衛生部、四川省兩級的生化室間質評工作，連續3年取得優異成績，其他亞專業室間質評也連續取得優異成績。認真準備，多渠道做好儀器採購的資料蒐集整理比較工作，使醫院順利地採購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經濟收入連續三年以23.09%的平均速度增長。

4、與臨牀科室溝通方面

多次解決疑難檢驗問題，與臨牀進行有效溝通。在院內進行了題爲《血常規白細胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨牀已久的問題。

5、隊伍建設方面

創造便利條件，鼓勵員工進行在職教育，現1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀，一定程度上改善了檢驗科人員學歷層次偏低的問題。

不足之處：

主要是沒有很好地注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。

醫院科主任述職報告2022年篇2

按照醫院的安排，現就本人的工作進行總結和回顧，不妥之外，敬請大家批評、指正。

20xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習，積極工作，認真落實院科兩級負責制，帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新的精神，爲醫院取得良好的社會效益和經濟效益，作出了積極的貢獻，現將一年的工作小結如下：

一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，遵紀守法，清政廉潔，模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理，發揚奉獻精神，在科室人少、任務重的情況下，調動科室全體同志工作積極性，精誠協作，牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的思想。不計個人得失，工作積極主動，認真負責，爲了工作加班加點是經常的事，但從未向醫院提過非分要求，也未報過一個加班。通過全科人員的共同努力，全年共購進藥品、器材萬元，銷售藥品萬元，超額完成了醫院下達的工作任務。

二、狠抓藥品質量，堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度，堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查，保證了所售藥品的質量。全年未發生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。

三、強化安全管理，堅持對科內各藥房每月一次的安全、衛生大檢查，消除了不安全隱患，堵絕了不安全事故的發生。

四、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習，提高了全科人員的政治業務素質。

五、積極組織召開全科人員會議，狠剎購銷領域中的不正之風，嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動，嚴禁統方。

六、完成藥品、器械招標、議標工作，簽訂器械、藥品購銷合同20餘份，有效地保證了藥品，器械的規範化採購。

七、積極參與縣衛生局組織的法律法規培訓和繼續教育工作，提高了自身的綜合素質。

八、接受市、縣的藥監部門檢查三次，均受到了不同程度的好評。

九、嚴格執行國家物價政策，先後兩次將我院所售利潤較大的200餘種藥品進行大幅度降價，有效地減輕了患者的經濟負擔，取得了較好的社會效益。

十、配合市、縣級技術監督部門對我院部分醫療器械的抽驗、檢查工作，並組織維修各科器械40餘臺，保證了臨牀工作的正常開展。

十一、堅持每週下科室一次，密切聯繫臨牀，及時瞭解各科藥品、器材需求動態，瞭解藥品、器材使用後的信息反饋，保證了臨牀藥品、器材的及時供應。

十二、組織全科人員進行了三次盤底工作，清理、清查了幾千種藥品、器材，均無帳物差錯現象。

十三、完善了藥品、醫學專用藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產等七本帳冊，及時覈對了幾十家供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況，有效地保證了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。

綜上所述，一年來我們在工作中取得了一定的成績，但也還存在一些問題。

一、在科室管理上，某些方面的管理欠科學和規範。

二、科室管理不大膽。

三、由於科內無器械維修人員，部分科室的儀器維修不夠及時。

四、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。

上述缺點與不足，有待來年工作中克服、改正。

醫院科主任述職報告2022年篇3

尊敬的領導：

本學期，我擔任xx班的班主任，我結合學校提出的要求和本班的實際情況，開展班級工作，努力提高學生的素質，使學生能得到全面的發展。以下是我的述職報告：

一、從規範入手，端正學生的學習態度

由於我是新教師，我爲了更快，更透徹地瞭解學生，做到勤下班級，與學生接觸，細心地觀察他們的言行舉止。我發現班中存在一批紀律、生活散慢，不愛學習，集體觀念差的同學，買零食的現象也相當嚴重，造成班內不清潔。我利用班會課組織學生學習《中學生日常行爲規範》，結合貫徹學校的各項常規教育，分析本班的特點，制訂本班在學習、紀律、衛生等行爲規範要求。結合規範開展文明學生評比，利用一切機會表揚遵守紀律，勤好學，關心集體，樂於助人的文明學生，爲全班學生樹立積極的榜樣對象。如每週把評比的結果公佈，連續幾次做得好的同學表揚。通過這樣做，促使學生良好的行爲養成。加強課前、課外紀律，發現問題，立即指出，耐心誘導。

二、制訂學習目標

學期初，我讓每個學生制訂好本學期的學習目標，時刻用目標來衡量、約束學生。如徐某，對集體很關心，但上課經常說話，與同學鬧不團結，於是我找他談話，肯定他的優點，經常與他制訂的目標結合教育，學習態度也有了很大的轉變，學習很積極。每次犯了錯誤，我都耐心地教導，使之認識自己的錯誤，還懂得同學之間要謙讓，互相團結、合作，要形成一個好集體，必須從自己做起。

三、讓學生參與班級管理，充分發揮班幹部的主動性

班主任是班級的組織者，要圓滿完成班級的各項任務，必須領導學生，信任學生，調動全體學生的積極性，讓他們參與班級事務的管理。爲了挑選出來的班幹部成熟起來，充分發揮他們主動性，帶好和管理好班集體，真正成爲班主任的得力助手。

四、抓好平時各項比賽活動的訓練，做好各項考評工作

本學期比賽活動較多，工作、學習的任務較重，爲了讓學生充分發揮其各項技能，增強班級凝聚力，我重視去培養學生的各項素質，發掘其潛能，讓學生勇敢地團結在一起面對考驗，爭取好成績。經常性去檢查學生的個人衛生，及時發現問題。搞好學習園地，優秀作業，並定期更新內容，增長學生見聞，在班上開設信息欄，定期公佈全班學生成績，有縱橫的比較，在班內形成你追我趕的良好學習風氣。

五、充分發揮班主任職責，協調各方力量

老師是溝通學校與家庭的橋樑，家訪便充分體現出橋樑的作用。學生雖然大部分時間在學校內，但孩子的家庭背景對於孩子的成長有重大的影響，所謂近朱者赤，近墨者黑，通常家長對子女學習的重視程度跟子女的學習成績成正比。有相當部分文化水平較低的家長，對子女的成績片面追求高分，卻忽視平時的培養。

爲此，我會耐心地同家長分析問題並共同協作好去解決問題，從一切爲了孩子的角度去改觀一些家長的態度，加強平時的培養，共同教育好下一代。一個學期以來，雖然大局上都向好的方面發展，但也存在相當多的問題。如學生的分辨事非能力低，學習懶散，欠競爭性，有個別同學屢次違反紀律，有些同學屢次教育還不能改正，希望在今後工作中，逐步摸索切實可行的方法，誘導他們，使之能專心學習。

醫院科主任述職報告2022年篇4

一，持續學習，進步素質 ，主動適應辦公室工作要求

xxxx年，我從臨牀科室來到院辦室工作，角色和職責發生了很大變化，在領導和同事們的熱情匡助和鼎力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊幹邊學，在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成爲我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成爲我天天必做的作業，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我師，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是爲人處事，治理經驗，仍是業務能力，寫作水平，我都從中學到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。

二，嚴於律己，團結奉獻，當真履行崗位職責

院辦室作爲病院溝通上下，協調左右，聯繫各方的關鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂[幹好了默默無聞，幹砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂， 日常工作中，做到嚴於律己，寬以待人，時時，事事留意團結同事，維護領導的權勢鉅子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對於領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統計，三年共撰寫各種材料3餘篇，約5萬字，二是與同事們一起完成了年以來<病院院志>和<病院規章軌制>的編印和修訂，在病院文化建設和加強病院治理方面作出了有益的貢獻，三是在質控方面，積極協調組織各有關部分做好每月的質控檢查，並精益求精工作方法，編好每月的<質控簡報>，四是與相關科室同事們緊密親密合作，共同做好病院宣傳工作，在宣傳材料的寫作，病院形象廣告的製作，電視廣告的發佈等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，爲領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務， 另一方面，熱情爲各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定爲國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。

三，廉潔清正，踏踏實實，準確對待名和利，得與失

走上辦公室這個崗位後，我不斷提醒自己要執着地追求，盡力地幹好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不爲名所累，不爲利所縛，不爲欲所惑，紮紮實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘爲他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同事對我們工作的支持與合作，創造更加寬鬆，和諧的工作環境。

醫院科主任述職報告2022年篇5

終將政治思想工作擺在首位，帶領醫護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，提高政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創先爭優活動主題，認真學習相關文件精神，並結合科內實際情景反覆學習院內各項規章制度，理論聯繫實際。

經過學習，全科職員的整體素質有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科構成了進取向上、團結一致的良好氛圍。

一、醫療業務情景：

xxxx年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，佔門診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長2.5%，治癒率爲8%，進出院診斷貼合率85%，均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，佔業務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，佔業務總收進的18.3%;佔藥品總收進的3.1%，人均門診用度爲17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別佔業務收進的比例來看，醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所佔比例趨於公道，到達了以病人爲中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養醫的局面得到明顯改善，提高了現有醫療資源利用率，體現了技術含量，堅持社會效益的原則已發揮了作用。

二、醫護質量：

在實際工作中我們做了以下幾點：

1、醫護質量水平不斷提高，一切工作以質量安全爲核心，把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度，進一步調整和充實了醫療業務治理，加強了醫護質量治理體系，構成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發生。

2、轉變了醫療服務模式，讓患者瞭解醫生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助，有益於病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發生。

3、開展了以患者爲中心，以質量安全爲核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗爲主的醫護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經過整改，明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況，並開展了面向住院患者供給良好的生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發生一齊醫療護理差錯事故。並開展了中醫適宜技術服務項目，爲患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。

組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，並參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優異的成績，組織科室醫護職員參加業務講課學習8餘次。儘管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，可是還存在着一些實際不足。

具體表此刻以下幾個方面：

1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象，制約衛生院發展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。

2、醫療質量還有薄弱環節，在考覈檢查中發現，處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規範。

3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足於做好日常工作，無發展特色中醫專科的遠期打算及近期計劃，僅滿足於目前取得的.成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，中醫特色專科的發展處於滯後狀態，應進一步完善特色中醫專科建設。

4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未構成，專業技術職員的業務技能有待進一步提高。

總之我們有信心，在新的一年裏，以昂揚向上、奮發有爲的精神狀態和求真務實的工作作風，在領導的帶領下爲衛生院的發展建功立業，全心全意爲患者服務。

以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!

醫院科主任述職報告2022年篇6

“選擇了護士這個職業，就意味着選擇了奉獻。”參加xx年來，本人時以此爲鞭策和動力，在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作，在平凡的崗位上詮釋了1名醫護工作者全心全意爲病人服務的宗旨。

一、心繫患者 敬業愛崗

本人自從xx醫專畢業後，與同事們1起成功搶救了無數重危病人。1次，1名身患重症的患者在搶過程中突發性休克，急需實施人工呼吸。由於當時病牀是鋼絲軟牀，實施人工呼吸必須1張硬板牀。由於受客觀條件限制，大家1籌莫展。我蜷縮着身子，鑽入牀下，用纖弱的脊樑頂住鋼絲牀。

經過20多分鐘的緊急搶救，病人轉危爲安。當大家把我扶起來時，臉色蒼白，渾身是汗，幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶，感謝之情溢於言表。

在護士生涯中，象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來，我天天上班便早早來到病房，第1樁事就是去看望病人，瞭解晚上有什麼事，以便及早發現問題;晚上回到家裏，也經常會打電話到病房，詢問病人情況，並提醒護士不忘幫病人翻身等。

“3分治療7分護理”。作爲1名副主任護師，我深知其中道理，決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時，我對病人細心周到。在醫院，重病房外總是會留守很多不放心的家屬，而在我工作期間，門口幾乎沒有家屬。家屬們說，看到我在，就可以放心離開了。

二、鑽研業務 精益求精

參加工作以來，本人非凡注重理論和業務知識的學習，並順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨牀實踐積累相結合，本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。等國家權威性醫學刊物上刊登，並贏得了國內專家的好評。19xx年，組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。

21世紀是知識經濟時代。在1個優秀的醫院中，醫護人員的技術知識必須不斷更新，理論與臨牀必須緊密結合，才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業，培養合格的護理人才是當務之急。

在院領導的支持下，本人制定“3基3嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃。按照計劃，認真組織學習，嚴格考試考覈，同時鼓勵自學或在職再教育，採取請進來送出去的方法，有針對性的培養人才，不搞認資排輩，選拔素質好、業務能力強的人員外出進修學習，學成回院後即開展新的技術工作，並推廣應用，培養了1批批合格的護士和新的護士長，造就出1支業務精通、素質過硬的護士隊伍。

三、以人爲本 科學治理

護理部是醫院護士的中樞機關，擔負着全院護理工作的安排和協調。爲此，在醫院領導班子的指導下，本人圍繞工作職責，以護理質量爲核心，以優質服務爲重點，以強化治理爲主線，不斷加強護理隊伍的內涵建設，全面提高護理質量，使醫院整體護理工作再上1個新臺階。

近幾年來，護理部採取多種形式，教育全體護士，增強服務意識，改善服務作風，講究服務藝術，落實“4多、4心、4嚴禁”和護理崗位優質服務“5規範”，並定期開展服務質量和護理工作滿足度調查，把病人滿足率爲100%的病區作爲示範病區，總結表彰，以點帶面，全院普及，達到護理工作“5滿足”。

質量是醫院工作的命脈，治理是質量的.保證，考覈是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識，教育引導全體護士牢固樹立質量觀念，嚴格執行各種規章制度，並對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考覈，確保各項護理工作質量達標。

在治理工作中，本人還始終堅持“以人爲本”的理念，把親情化治理貫穿於整個治理工作之中，全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中，護士們無論是生活還是工作中有什麼困難，本人都竭盡全力的幫助。1些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候，都願意找我傾訴，從中求得解決問題和疏導壓力的良方，從而放下顧慮，全心全意投入到工作中。

通過人性化的溝通和情感交流，架起1座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋樑，不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力，而且塑造了護理隊伍的新形象，開創了醫院護理工作的新局面。19xx年，在全市護理知識競賽中，榮獲“全市總分第1”，20xx年，在全市護理技術操作比賽中，榮獲“1等獎”榮譽。

由於工作突出，本人先後多次被市衛生系統評爲先進工作者;並於20xx年被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。

醫院科主任述職報告2022年篇7

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年裏，我在這裏工作着、學習着，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這裏我深表感謝！

作爲收費員這個崗位，每天就是對着不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重複着一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之託的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其衝要面對的，收費員不僅代表着醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面將我在xx年的工作向大家彙報。

一、收費工作

在xx年這一年裏，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重複着機械的工作，但我沒有簡單去機械的重複，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的`窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到裏面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從xx年2月份正式成爲醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心裏還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫保政策，並在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對於收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由於醫保病人較少，操作還是較慢，以後將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院爲了適應醫保要求在xx年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間裏，我按照院裏給佈置的工作認真參考醫保信息覈對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作，並在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行後醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考覈我們。在醫院的考覈中曾兩次在考覈中得到第一名，其中一次還得到了院裏的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑爲了優秀員工，我很開心，這意味着領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

四、明年的工作計劃

xx年已將要翻過，xx年的腳步就在耳畔，xx年一年的工作已經成爲過去，再好的成績也化爲雲煙，xx年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；

2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作；

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，爲醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最後，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以後工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝願我們的醫院成爲衛生醫療系統中的一個旗幟。