競聘副護士長述職報告多篇

競聘副護士長述職報告篇1

大家好！

首先，感謝院領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會！護士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強幹部隊伍建設的有益嘗試，我一是擁護，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會，勇敢的走上臺來。

我，現今**歲，中專學歷，19**年7月進入我院工作至今。

自參加工作至今一直從事臨牀一線護理工作，經過內兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成爲一名經驗豐富的年輕護理師。臨牀護理的發展非常迅速，唯有不斷學習纔不至落後，3年來我堅持學習護理大專課程，現已進入畢業實踐考覈階段。

用理論指導實踐實，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣。不斷鑽研業務，並撰寫多篇論文，先後發表在市級及省級。

參加工作14年來，我服從護理部的安排先後在內兒科工作長達9年時間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內兒科及骨外科各種常見病護理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌症晚期等疾病的護理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風。

衆所周知，職業素質的三要素是態度、知識、技能。我認爲我們這種服務性的職業，工作態度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業，不僅僅是職業榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當作事業來看，把工作當作發展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂。

雖然這些年來，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰，但在關鍵時刻我總能調適自己的認知，把戰勝困難當作自我成長的契機。不把工作當作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事，並且把工作當作生活的一部分。正因爲如此，我對待工作一向勤勤懇懇，任勞任怨！在護理病人方面，我一向以愛心和同情心設身處地地照顧他們。

在工作知識方面，本人也利用業餘時間加強業務知識學習，並參加自學考試及本院派遣的各項培訓。另外，對於工作技能的提升，我比較重視從工作中學習，在經驗中體會，並虛心向院內的同事學習，目前我的工作技能完全能夠應對各種複雜的工作需要。

我認爲我具備了擔當內科護士長的所有條件，希望各位領導和同事支持我。

競聘副護士長述職報告篇2

20xx年9月，我被任命爲精神科一病區的護士長。從上任的那一天起，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰。這一年裏，忙碌而充實，在院領導、護理部主任、科主任、及各位前輩的各方面支持和教導下，順利的完成了各項工作。

以前，從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗可以說是一無所知。通過將近一年來的工作實踐，使我逐漸地，更深層次地認識到了一個護士長的職責。當好一名護士容易，要當好一名護士長卻不容易。可以說，這是我一年來最深的體會。以前，作爲一名護士時，我只要做好了本職工作，處理好了與病人之間，與護士、醫生之間的關係就好了。而現在，我體會到了一名護士長的職責要比一名護士的職責多得多，也難得多。非常喜歡馬雲的一句話，他說：一個人的胸懷，是被委屈撐大的。工作越來越多年，經歷的事情也越來越多，現在發現，抵抗委屈的能力也越來越強了。當護士長一年的時間不短，雖然科室有過榮譽，但那是與領導的指導及科室全體同仁的努力是密不可分的。對於我個人來說，真不敢說自己取得了什麼成績。這一年來，我只是在努力的適應，認真的完成各項工作任務。

(一)加強安全管理、嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的基本保障。每週召開一次護理缺陷小組討論會，每月召開一次護理工作會、科室質控會，對科室護理質量和存在的問題進行分析，提出整改措施。

(二)轉變服務理念，提升服務質量，以病人爲中心，創建和諧護患關係。患者接觸最早、最多的是護士，護士的一言一行、一舉一動都會給病人留下深刻印象。我以身作則，在科內倡導微笑服務，引導護士轉變服務理念，加強主動爲患者服務的意識，嚴禁工作簡單粗暴。對於工作中態度差的同志給予嚴厲批評和處罰，絕不尋思包庇。

(三)積極落實基礎護理，優化工作流程，率先推行7：30上班制。針對精神科封閉病房的環境因素，且精神科男性患者生活懶散，以致病區異味大的問題。率先推出夯實基礎護理，從消除腳臭開始。帶動科室同仁積極督促並協助患者做好清潔衛生，且向患者不斷進行衛生知識的宣教。病區環境得到明顯改善。

存在的不足：

(一)管理水平的欠缺。這一年來，總是忙於具體的事物，疏於作爲一名管理者的有效管理。

(二)執行力不夠。礙於情面，未真正做到角色的轉變。

(三)協調溝通能力的欠缺。遇到麻煩、糾紛時不能得心應手的去處理，常常是依賴主任。

(四)創新意識不夠。

(五)自身建設方面學習不夠。

下一步打算：

(一)科學管理。結合內訓，加強護理質量管理。護理質量管理是護理管理的核心和重點，是護理管理永恆的主題。

1、要事無鉅細，善抓重點。抓重要環節，交接班時、晚夜班時、週末節假日時;抓重要病人，危重病人、新入院病人、疑難和預後不良的病人、身份特殊病人;抓重點護士，新參加工作的護士、發現差錯事故多的護士、個人或家庭出現不幸事件的護士、情緒出現波動的護士。

2、根據科室實際情況，制定切實可行的計劃，依靠護士、發動護士，激活護士的工作熱情，有效實施工作計劃。

(二)適應角色轉變，提高執行力。執行力是管理成敗的關鍵。

1、嚴：要積極進取，增強責任意識;

2、實：要腳踏實地，實幹作風;

3、快：要雷厲風行，提高辦事效率，克服拖拉懶散;

4、新：要開拓創新，不斷改進工作方法。

我深知，自己距離一名優秀的護士長還很遙遠。但是，我會去努力，讓自己一步一步成長起來的。努力在科室護理隊伍中，以身作則，起表率作用。今天我懷着一顆感恩的心，在此做述職報告。感謝院領導給予我的指導和關心，感謝所有同事。

競聘副護士長述職報告篇3

一年來,在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，本着一切 以病人爲中心， 一切爲病人的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理 工作計劃，完成了 年護理計劃90%以上，現將工作總結情況如下：

一、訃真落實各項覎章制度 嚴格執行覎章制度是提高護理質量，確保安全 醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制 度， 如責任護士、巡迴護士各盡其職， 杜絕了病人自換吊瓶， 自拔針的丌良現象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總覈對1-2次，幵有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、訃真落實骨科護理常覎及顯微外科護理常覎，堅持填寫了各種信息數據 登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持牀頭交接-班制度及晨間護理，預防了 幵發症的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄不考覈：要求護士長手冊每月5日前交護理部進 行考覈，幵根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促 實施，幵監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開 展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內 容爲：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，幵提出相應的整改措 施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，幵學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，幵及時反饋，丌斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5 月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束後，向全體護士進 行了彙報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行爲覎範，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加賓館、賓館的禮儀培訐。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期戒丌定期測 評)滿意度調查結果均在95%以上，幵對滿意度調查中存在的問題提出了整改措 施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求 給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、覎章制度、護士行爲覎範教育 及護理基礎知識、與科知識、護理技術操作考覈，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業務素質

1、對在職人員進行三基培訐，幵組織理論考試。

2、不醫務科合作，聘請與家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高與業 知識。

3、各科室每週晨間提問1-2次，內容爲基礎理論知識和骨科知識。

4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)， 幵評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。 5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考覈：

靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護理，堅持了牀頭交接-班制度和晨間護理。

7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護 理診斷、護理措施進行了探認，以達到提高業務素質的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐，內容爲基礎護 理不與科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大與自學考試，有3名護士參加護理大與函授。

五、加強了院內感染管理

1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏 季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染 的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，幵記錄，每週對紫 外線燈管用無水酒精進行除塵處理，幵記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。

4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中 處理， 幵定期檢查督促， 對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一牀一中 一溼掃。

5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次， 病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人牀單進行了終末消毒(清理牀 頭櫃，幵用消毒液擦拭)。

6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。

7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監 測。

六、護理人員較出色的完成護理工作 1、堅持了以病人爲中心，以質量爲核心，爲病人提供優質服務的宗旨，深 入開展了以病人爲中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言 傳身教， 譏病人熟悉掌握疾病防治， 康復及相關的醫療， 護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾 病的防治及康復知識外，還深入病房不病人談心。

3 、全年共收治了住院病人 2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士爲急診病人提供了全 程服務，包括護送病人去拍片，做 b 超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人 到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理 學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次 全國護理學術交流。

七、存在問題：

1、個別護士素質丌高，無菌觀念丌強。

2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠覎範。

3、由於護理人員較少，基礎護理丌到位，如一級護理病人未能得到一級護 士的服務，僅次於日常工作。

4、病房管理尚丌盡人意。

競聘副護士長述職報告篇4

本人自20xx年晉升爲主管護師，奉行終身學習、學以致用的理念，在工作中，運用反思預見-制定落實-提高整改的學習模式，不斷完善自身素質。

一是熟練掌握了本專業及相關專業的理論知識，熟練掌握了心肺復甦、各種插管和各種急危重症的搶救，熟練掌握了各種急救儀器如呼吸機、太空監護儀、除顫器、心臟起搏器等的性能、使用方法、禁忌和適應症，掌握識別了常見心電圖的診斷及各種常規及急救藥品的藥理和配伍禁忌，醫。學教育網蒐集整理掌握了中心靜脈壓測定、臨時及永久起搏器植入、射頻消融術、急性心肌梗死溶栓治療及冠脈造影介入等護理常規。

二是參與上百次的疑難危重病人的搶救，參加院、科組織護理查房和護理會診xx次，並將護理實踐心得總結爲高學術價值的護理論文11篇，在國家及省級刊物上發表。並且我在高精端的新技術項目開展中不斷強化自身的科研意識，醫、護、患親密合作，在《臨時起搏器在緩慢性心律失常患者急救中的應用》的研發課題中，參與並彙集了嚴謹的臨牀數據，預見防範措施到位，我們榮獲了院科技進步二等獎。

三是在我院以教促學的教學理念指導下，我嚴格要求，以身示教，教學同步，認真指導新入科人員、高年資護士、護師的業務理論，並在工作中嚴密督導，及時發現和處理臨牀疑難病例的技術難題，培養慎獨思想和獨立果斷應變的應急能力，讓護士齊頭並進共發展。因此我多次被評爲省、市級優秀帶教教師，帶領的科室也多次被評爲優秀帶教示範病房。

我在擔任護士長期間，自己時刻謹記工作任務和責任，身先士卒，敢於擔當，以細節決定成敗和溫馨管理常在心中的病房管理模式，推行優質高效安全無縫隙的護理理念，按照pdca的護理質量管理的黃金流程，重點加強制定安全缺陷防範制度的落實，提高法律保護意識，倡導護理制度規範是第一準則的工作態度。

近幾年，我們的心血管專業得到了迅猛的發展，在新業務研發和開展中，機遇和挑戰時時存在，於是，我運用現代與傳統管理相結合，與臨牀醫師共同研討切磋，及時增改護理專科常規，完善專科交接班制度，制定切實可行的操作規程，及時發現、跟蹤、反饋新設備和器材的使用情況，保證病人合理和安全的使用。

在財、物管理中講究成本管理，在人員分配中，強調適才爲用的理念，即分工明確，又班班、人人環環相扣，被省廳譽爲醫療質量示範科室，多次在全院的季度及年終護理質量檢查中名列前茅。並能在制度管理的同時，以人爲本，發揮員工的主觀能動性，提高新形勢下員工的職業自豪感，強化新員工入科培訓和教育，提高整體護理隊伍的人員素質，被病人譽爲微笑服務的天使科室，病人稱我們的護士爲病房裏飛翔的一羣白鴿!憑藉我率先垂範的工作作風，我所帶領的護理組以優質的服務質量和精湛的護理技術，爲我院贏得了很高的社會好評。

個人的成長進步離不開大環境的薰陶，20xx年後，我們的衛生系統醫療服務進行了大刀闊斧的改革，在感動服務一百天和感受親情護理中，我由於工作突出，奉獻進取，連年被評爲優秀護士長及優秀共產黨員等諸多榮譽稱號。我所帶的科室也連年被評爲先進科室，得到了中共萊州市委、萊州市人民政府的嘉獎。

競聘副護士長述職報告篇5

xx年即將過去，在這一年來，既有收穫也有失鈔，平凡忙碌中伴着充實，創新擴展中伴着快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時爲我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。

現將我一年來的工作總結如下：

一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品並做好術後清理工作，保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。

二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心裏，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心裏緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨牀工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，並通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。xx年僅新增項目開展一千餘例，在原來業務收入的基礎上增收萬餘元，治癒率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨牀醫生的好評。

20xx年工作計劃

一、把眼科護理工作規範化，做到細緻入微。

二、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞後探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。

眼科門診手術室亟待改善和提高情況;根據眼科門診手術室流程要求，目前業務用房緊張，佈局不合理，增加手術感染風險，爲了避免醫療風險和醫患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成後，在業務用房上給協調解決。

競聘副護士長述職報告篇6

我叫xxx，大本學歷，中級職稱。今天我競聘的崗位是內分泌科護士長。

英國劇作家莎士比亞曾經說過：“自信是走向成功之路的第一步”。今天，我也很自信！經過認真的思考，我認爲自己有能力勝任護士長的工作，所以，我來了！滿懷對工作的熱愛，帶着對工作的構想，我步履堅定地走上了這個屬於強者的講臺。希望以我的能力血液透析護士長競聘演講稿贏得這一崗位，以我的自信獲得大家的喝彩！

首先我來分析一下自己的優勢所在：

第一，我深深地熱愛自己的工作

作爲一名有着15年臨牀護理工作經驗的醫務工作者，我深深地

熱愛着自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈，一頂別緻的燕帽，是一項守護生命的重任。每當看着我們精心護理的病人一天天康復，我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作，願意爲了解除患者的病痛而不懈努力，無私奉獻！這是我做好護士長工作的前提。

第二，我具有較強的業務能力

護理工作是一項業務水平要求很高的工作，來不得半點虛假和馬虎。我20xx年參加工作就在在急診科工作，一干就是6年。大家都很清楚，急診科會接觸到各種各樣的急、重症患者，是最鍛鍊人的地方。在這6年中，我的業務能力得到了不斷加強。20xx年我院婦科護士長競聘演講稿成立內分泌科後，我就一直在這裏工作，9年的時光中，在與科室共同發展的同時，也增加了我本科工作的經驗和業務能力。（如果有業務方面的獎勵或榮譽稱號等，請客戶添上，以增強說服力）這是我做好護士長工作的保障。

第三，我具有良好的綜合素質

我爲人隨和，寬容，能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關係，與患者和同事都結下了深厚的友誼；我工作中積極主動，勇於負責，具有一定的組織協調能力；作爲女同志，我還具有細心、耐心、富餘同情心的品質，善於換位思考，能夠推己及人，這是我做好護士長就職演講護士長工作的基礎。

“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦，去撫平患者的傷痛，去喚起病人戰勝疾病的信念，爲使他們早日戰勝病痛，儘自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上護士長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴做好以下工作：

一、更新服務理念，建立良好的護患關係

我首先要在全體護士中樹立全新的服務理念，轉變副護士長競聘演講稿惟我獨尊的思維模式，建立一切爲患者服務，發自內心地爲患者着想的服務理念。在全力配合醫生做好治療工作的同時，給予患者人真心關愛，從點滴小事做起，時時處處爲患者着想，建設溫馨病房，使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情，增強他們戰勝病痛的信心和勇氣。同時，我還要講究交流方法，積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細緻的思想工作，作好溝通協調，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產生的怨氣，不講損害護士自尊心的話，爲病人和護士創造和諧輕鬆的環境，營造充滿愛的和諧的護患關係。

二、加強“三基“培訓，打造高素質的護理隊伍

護理人員的業務水平是決定護理質量高低的關鍵。爲此我將護士長競聘述職堅持不懈地抓好對全病房護士的業務培訓工作，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反覆進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全科室護理人員的整體業務水平。做到護理工作程序化，技術操作標準化，以減少護士工作中的隨機性和盲目性，並做好對重點病人的護理，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨牀實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質量。

三、嚴以律已，寬以待人，建設和諧的工作秩序

作爲護士長，我首先要以身作則，嚴格要求自己，以過硬護士長應聘演講稿的技術、博愛的心胸、體貼的服務爲其他護士做表率；另外還要樹立換位思考意識，以豁達的態度處理好和同志之間的關係。對護士我既要嚴格要求，又要同她們加強感情交流，結成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕鬆、愉快、自然，培養大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構建一支和諧的團隊，使大家身心愉悅地投入工作，全面提升我們科室的整體形象。

各位領導、各位評委、同志們，患者是我最牽掛的親人，護理工作是我至愛的事業，爲了患者的早日康復，我願團結和帶領全體護理人員一道，用心、用愛、用微笑爲病人的生命注入永遠的光芒和希望！請給我一個平臺，我定能還大家一份精彩！

我的門診護士長競聘演講稿完畢，謝謝大家。

競聘副護士長述職報告篇7

各位領導，各位評委：大家好！

我叫xxx，來自醫院的窗口科室——急診科。

非常感謝院領導爲我們提供這樣的平臺！此刻我有幾分自豪又有幾分忐忑，因爲剛調入xx醫院不久，可能許多評委不認識我，下面我會通過詳細地演講，讓大家瞭解並且看好我。現在我從以下三個方面向各位評委展現自我：

個人成長經歷：本人於1976年生，1996年畢業於安徽醫科大學附屬護士學校（學歷——中專）；同年11月服從分配到xx醫院工作；20xx年走上xx醫院的護理管理崗位，從事病房和門診兩大塊護理工作的管理， 20xx年加入xx醫院領導班子——院管會；20xx年通過自考獲得大專學歷；20xx年調入縣醫院工作；20xx年通過安徽省專科護士選拔考試並接受爲期六個月的培訓成爲全省137名急診急救專科護士中的一員；20xx年通過自考取得本科學歷。我不敢說自己曾經是如何的盡職盡責，但我非常希望各位評委能夠走進我曾經的生活圈子，認真考察，然後得到真實客觀的評價。

我對競聘的態度：作爲樂觀主義者，率真、開朗、勇敢、積極是我的性格優勢。我相信今天的競聘結果一定是公平公正、優勝劣汰的結果。“有爲纔有位”，如果我不幸落選，那是因爲自己確實存在着某方面的欠缺，以後繼續做快樂的護士、善良的天使，並保持對自己的正確定位，一如既往發揮個人能力爲醫院的發展奉獻微薄力量；相反，如果評委們肯定我的“作爲”，看好我的能力，相信我的品質，

並讓我有機會跨步到縣醫院的護理管理崗位，那麼，我將快馬加鞭，繼續不斷提升自己，勇敢挑戰，充分挖掘個人潛能，促進我院護理工作的蓬勃發展。

我的管理思路：

1、發揮非權力性影響力，以德服人 “羣雁高飛頭雁領” ，護士長就是領頭雁，在科室起着至關重要的作用。專科護士培訓期間我很榮幸地參觀了省內幾家大醫院，發現在許多管理得當的科室醫護關係融洽，醫患關係和諧，職工工作滿意度高，患者滿意度高，在此基礎上形成良性循環，整個科室一派生機勃勃的景象。但也有個別跛腿的科室，管理者缺乏凝聚力，科里人際關係惡劣、人心渙散，常年處在“內耗”中，嚴重製約了科室乃至學科的發展。我認爲一個好的護士長首先必備的條件是“德”，說具體點就是爲人寬厚仁達、光明磊落、富有愛心和同情心。美國哈佛大學心理學教授梅奧曾經通過“霍桑試驗”提出了“社會人”的概念，他認爲人是社會動物不是早期科學管理中所描述的“經濟人”，生產效率取決於職工的工作態度和人們的相互關係。記得上次周磊教授也曾提出過“經營人心”的觀點。這些都與我的管理思想不謀而合。權力性影響力是被動的、是脆弱的，以權壓人不如以德服人，成功的護士長應該用她的人格魅力調動科室氣氛，促進科室和諧，讓下屬在快樂的氣氛中工作，讓科室在高效的工作中發展，讓自己在“人和”的優勢中成長！

2、重視團隊建設，打造學習型隊伍在這裏我很自然地想到“木桶原理”。一個木桶到底能裝多少水主要取決於三個因素：每塊木板的

長度、木板和木板之間的緊密度、桶底的質量。科學的管理應該是加強短板並保持長板、減少各木板之間的縫隙、整好桶底打造優秀平臺。“尺有所短，寸有所長”，其實我們醫院的每個職工，我們科室的每個護士都是有優點的，如何綜合每個人的優勢並加強相互間的協作與配合，要靠領導藝術。作爲基層的管理者應該帶頭鑽研業務，帶動科室學習，將專業知識的學習和更新延伸到整個人生，這也就是我們強調的“終生學習”。通過不斷的學習開闊眼界、拓展思維，瞭解學科新動態、新進展，引進最新技術，逐漸與上級醫院接軌甚至與國際接軌；管理者要胸懷大局，克服個人狹隘思想，積極培養科室骨幹，發揮以點帶面的作用，關心愛護年輕下屬，挖掘出乎意料的潛力；管理者還要懂得一點心理學知識，對下屬甚至對實習生儘量用賞識教育，相信希臘神話中皮格馬利翁的“期待效應”。通過帶頭學習、鼓勵學習營造團結向上的學科氛圍，發揮團隊的巨大合力，帶動科室發展。

3、創建科室文化，弘揚人文精神黨的“十七大”報告在規劃我國全面建設小康社會宏偉藍圖時突出強調了“文化建設”的極端重要性，提出建設“和諧文化”的目標。我認爲作爲醫院每個具體的科室，文化建設也十分需要。管理者要有一定的前瞻性，敢於領先，創建“科室文化”，以團隊精神爲底蘊，在窗口形象、服務理念、內在修養、交流互動等方面不斷融合並提升，強壯科室的生命力！如今醫療市場競爭激烈，在醫務工作基礎上延伸服務——弘揚人文精神，呼喚人們內心的真善美，是減少醫療糾紛預防風險的有效措施！

4、支持醫院及護理部工作，促進護理質量的持續改進護士長作

爲基層的管理者要正確領會上級意圖，當好上級領導的參謀，嚴格按照醫院及護理部管理規定和要求去工作，在科主任的領導下，根據護理質量標準制定護理工作計劃並實施。1嚴格科室管理， 踐行“5s” 法管理，達到藥品物品擺放有序、完好備用，工作時尋找物品的時間減少爲零，提高工作效率及搶救成功率；2實施流程管理，制定各項護理工作流程，做到流程書面化或上牆，崗前集中學習，崗中學習應用，隨機與定期考覈相結合，模擬演習與現場操作相結合，在此基礎上不斷髮現、分析流程運行存在的問題，然後規範、優化和重構，促進護理質量的持續改進；3加強質量監控，制定專人負責科室醫療質量和安全管理，控制醫院感染，嚴格執行標準預防及手衛生規範；4建立應急預案，在實施重大搶救特別是因對突發公共衛生事件或羣體災害事件時，按規定上報醫院相關部門及時啓動相應的處置程序。

5、藉助護士長平臺，促進專科護士績效職能的發揮有人把專科護士的培訓過程比作“魔鬼訓練”，我不敢聲張自己原有多大能力，但我敢肯定培訓帶給我的巨大收穫。如何發揮專科護士績效職能，順應省衛生廳辦學宗旨是近幾年衛生廳和各培訓基地密切關注並追蹤的問題，也是經歷了培訓後留給我們每個專科護士的思考。古人說“不在其位，不謀其政”，我感嘆的是“不在其位，不便謀其政”，回顧培訓結束一年多，雖然懷着滿腔的熱情最終都因爲缺乏有效的平臺使得專科護士工作開展難以邁開步伐。我渴望通過這次競聘獲得需要的平臺，然後紮實臨牀，開展工作，在護理部指導下，借鑑以往優秀護士長的管理經驗，聯合本院的護士長、專科護士和各位護理精英將護理

工作推向更高臺階。

以上是我粗略的管理思路，雖然“小荷才露尖尖角”，但我相信在今後的工作實踐中，隨着閱歷的增多、經驗的增長，我的管理水平會不斷改進不斷完善，最終達到醫院管理的終極目標：患者滿意、政府滿意、社會大衆滿意！

謝謝大家！