掛牌責任督學工作心得體會

掛牌責任督學之我見

上栗縣第二責任督學區 榮聯青

隨着舉國上下全面貫徹落實國務院教育督導委員會辦公室《關於印發〈中國小校責任督學掛牌督導辦法〉的通知》(國教督辦[2013]2號)，全面推行中國小校責任督學掛牌督導，深入推進督學責任區制度建設之際，我縣“責任督學掛牌督導”這一作法也開始實施。現將這一年來的工作實踐點滴記錄下來，與同仁們切磋交流，共進共贏。

1、責任督學掛牌督導之好處。“責任督學掛牌督導”顧名思義就是教育督導室按統一規格製作公示牌，將責任督學的姓名、照片、聯繫方式和督導事項在相應學校校門口顯著位置予以公示，責任督學對責任學校進行經常性督導，這樣做的優點：一是暢通了家長、社會、學校、各界人士與督學人員的溝通渠道，有問題隨時可以與責任督學取得聯繫，可以將問題矛盾處理在萌芽狀態下;二是將督學人員的督學行爲置在學校、家長、社會各界的監督之下，責任督學必須嚴守督學人員行爲準則，確保陽光督導、科學督導的實行。這樣一來全縣人民對教育的滿意率不斷提升，近年我縣的民調教育滿意率一直處在全市乃至全省前列。

2、責任督學掛牌督導之關鍵。要做好這項工作，關鍵之一是在於責任督學“三有”。（1）有勇氣，敢於將自己的基本信息公之於衆，自己的工作行爲接受社會各界的監督;（2）有信心，相信自己有能力將學校各類矛盾問題通過協調處理好;（3）有熱心，不厭其煩地接受各界的信息反饋，不發脾氣不推諉，耐心解釋熱心辦理，有問必答，有行必果。二是在於學校重視責任督學的督導意見，積極投入整改。三是在於縣教育督導室將督學情況彙總，定期召開聯席會議，進行情況通報和交辦。四是在於縣教育局及相關職能部門重視責任督學的督導意見，積極運用督導結果，將學校的整改執行情況列入目標管理考覈。

3、責任督學掛牌督導督學要處理好幾個關係：一是要明確好自己的職責，給自己定好位，不能越位更不能缺位。督學的主要責任是監督、指導、反饋、提升，不是要你代替行政、代替校長、代替老師直接去解決問題，而是重在督與導，將意見提出來，最終達到敦促問題解決之功效。二是要明確好自己的身份，責任督學是學校的服務員，不是什麼“欽差大臣”，要放下架子，融入學校，與學校建立互相信任、密切合作的夥伴關係，不要高高在上，要以平等的身份與學校進行溝通交流，要有校榮我榮、校衰我恥的大局意識。三是要行使好自己的權利，不要做老好人總講成績，要洞察秋毫，分明是非，及時提出問題，及時向教育督導室彙報備案，還要跟蹤到底整改到位，將學校整改情況列入目標管理考覈，這是你的權利，有爲纔能有自己的位、有自己的威。

4、教育督導室與縣教育局等行政職能部門要協調好幾個關係：一要明確職能，既分工又合作。教育行政等職能部門重在出臺製度政策規則，重在抓過程抓落實，而教育督導重在監督和指導、反饋，重在抓行爲的整改落實，在職能上分工不同，但也有職能重合之時，因此有時要及時溝通交流，統籌安排，避免重複多頭下鄉，加重基層學校的接待負擔，既聯合下鄉，也可以下鄉資料共享；二要相輔相成，充分利用督學結果。縣教育局等行政職能部門和縣教育督導室要定期召開聯席會議，專題聽取責任督學工作彙報，共同研究處理相關問題。

5、責任督學掛牌督導還要注意幾點：一要加強督學培訓。對新任責任督學進行入職培訓，對在職責任督學進行定期培訓、集中培訓。實行責任督學定期交流制度，原則上每3年輪崗交流一次。二要嚴格督學工作要求。責任督學按照“依法監督、正確指導、及時反饋、深入調研、合理建議”的工作方針，採取隨機聽課、查閱資料、列席會議、座談走訪、問卷調查、校園巡視等方式，對責任學校實施經常性督導，對每所學校實施經常性督導每月不得少於1次，視情況可隨時對學校進行督導，督導結束後，責任督學要填寫督導記錄，將督導結果當場向學校反饋，並及時向教育督導室提交報告。發現危及師生安全的重大隱患，應及時督促學校和相關部門處理；對各種突發事件或重大事故，責任督學應第一時間趕赴現場，及時瞭解並上報有關情況。三要加強責任督學管理。建立完善責任督學管理辦法，完善進入和退出機制；建立責任督學考覈制度，對責任督學履行職責、開展工作和完成任務情況進行年度考覈，把責任督學落實《督學行爲準則》、廉政紀律情況及學校和社會公衆滿意度情況納入考覈指標體系。對年度考覈稱職的督學，予以續聘;對考覈優秀的督學，給予表彰獎勵。對行爲不規範、不作爲或亂作爲的督學予以追責。