醫護人員談工作心得體會多篇

醫護人員談工作心得體會篇1

2月20日，校黨委書記王翠崗、校長熊磊、黨委副書記郭平分別到附一院、附二院，看望慰問部分援鄂醫務人員家屬，給他們送去組織的關懷和溫暖，通過他們向英勇奮戰在馳援湖北疫情防控一線的醫務人員表示誠摯的慰問和衷心的感謝。

20日下午，王翠崗來到第一附屬醫院，親切慰問部分援鄂抗疫一線醫務人員的家屬，詳細瞭解每家的老人子女情況，詢問有何困難和問題，家屬與身在湖北疫區醫護一線的隊員親人溝通聯繫情況等。

王翠崗指出，習近平總書記近日就關心愛護參與疫情防控工作的醫務人員專門作出重要指示，強調醫務人員是戰勝疫情的中堅力量，務必高度重視對他們的保護、關心、愛護，從各方面提供支持保障，使他們始終保持強大戰鬥力、昂揚鬥志、旺盛精力、持續健康投入戰勝疫情的鬥爭。全校各級黨組織、有關部門，要堅決貫徹落實好總書記指示精神，切實把保護關心愛護抗疫一線醫務人員的工作做到位。

王翠崗說，在抗擊疫情的關鍵時刻，我校附一院、附二院一大批醫務人員響應黨組織號召，不畏艱險、義無反顧參加援鄂醫療隊，體現了醫務工作者的使命擔當，彰顯了醫者仁心的崇高精神，他們是全校教職醫務師生員工學習的榜樣，現在他們在湖北與疫魔短兵相接，冒着被傳染的風險，夜以繼日、連續奮戰在抗擊疫情第一線，承受着巨大的身心壓力，我們和家屬親人一樣牽掛他們。

王翠崗代表校黨委、行政感謝家屬對親人抽調援助湖北的醫療隊員的理解和支持，叮囑家屬要照顧好老人和小孩，做好自我防護，讓後方穩固，讓前方安心，並特別交代家屬有什麼困難和問題，就及時向組織反映，組織一定會盡全力解決。

他說，當前疫情防控處於關鍵時期、吃勁階段，保護關愛醫務人員是打贏疫情防控阻擊戰的重要保障。學校和醫院不僅要密切保持與前線溝通，及時瞭解援鄂一線醫務人員的工作動態和健康狀況、需求和困難，積極協調解決配齊防護裝備、醫療物資和基本生活用品，提醒隊員注意保障睡眠、衛生健康飲食，注重人文關懷以緩解心理壓力，切實保證醫務人員自身安全，做好服務保障工作。校、院、科室有關負責同志要全面準確掌握援鄂醫療隊員的家庭情況，並以安全適當的方式定期看望慰問醫務人員家屬，保證基本生活用品及防護用品供給，爲援鄂醫務人員和家屬建立溝通聯絡渠道;要關懷援鄂醫務人員的子女，及時掌握他們的學習和生活情況;要安排專人對家庭有困難的醫療隊員家屬實行對口幫扶，當好醫療隊員的堅強後盾，解決他們的後顧之憂，讓他們不分心、不擔心，以更強大的戰鬥力投入到疫情鬥爭中去;要認真落實醫務人員的臨時性工作補助等待遇，提高衛生防疫津貼標準，及時足額發放到位;要及時宣傳疫情防控一線的典型人物和先進事蹟，多渠道展現我校援鄂醫療隊員風采，凝聚抗“疫”力量;要表彰獎勵表現突出的醫護人員，落實職稱評審、評優評先、績效分配等方面的傾斜政策。

王翠崗還與國家衛健委2月19日下午抽派馳援武漢參加中醫重症專家組的我校附一院急診科主任葉勇通電話，希望他不辱使命、不負重託，爲雲南、爲我校和附一院爭光，還叮囑他注意個人防護。隨後，王翠崗到發熱門診及部分門診科室看望了一線值班的醫護人員。

同日，熊磊與援鄂醫療隊員在校本部的部分家屬通電話表示慰問，親切詢問他們的生活狀況及需幫助解決的具體困難，希望家屬悉心照顧好家中老小，讓親人在湖北醫護一線放心安心。學校將全力以赴做好後方保障工作，有關部門會及時跟蹤瞭解一線醫務人員和他們的家庭情況，積極幫助解決實際困難和問題，爲衝鋒陷陣的隊員解除後顧之憂，一起期待隊員親人平安凱旋。

當天下午，郭平代表校黨委行政對第二附屬醫院醫務人員家屬識大體顧大局、舍小家爲大家、傾力支持的奉獻精神表示衷心感謝。他仔細詢問了部分家屬的生活狀況、有無具體困難和問題，同時叮囑醫院和科室負責人，要無微不至地關心醫務人員家屬，及時解決實際問題，讓身在湖北一線的醫務人員放心，全身心投入到抗疫工作中去。

援鄂醫療隊員家屬對校黨委、行政表示衷心感謝，他們爲親人代表學校和醫院遠赴湖北抗擊疫情作貢獻感到驕傲和自豪，紛紛表示要自覺服務疫情防控大局，兼顧工作和生活，照顧好老人小孩，做隊員親人的堅強後盾，在前方和後方同舟共濟，爲打贏這場疫情防控硬仗作貢獻。

醫護人員談工作心得體會篇2

一、樹立良好的職業形象

職業形象不僅包括個人形象，它還包括認真嚴謹的工作態度，較強的責任心和同情心。護士如果能樹立起這樣良好的職業形象，可以增強家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認可，同時也是進行良好溝通的先決條件。

二、一切爲病人着想

護士要懂得換位思考，由於病區無需家長陪護的特殊性，家長(特別是媽媽)容易產生“分離焦慮綜合症”。把孩子獨立放在病區會顧慮很多問題，會掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會不會一直哭鬧沒人管等等。面對家屬的種種擔憂，怎樣進行良好的溝通讓家屬放心至關重要。護士要向家屬做自我介紹、主治醫師的介紹以及病區內基本治療環境的介紹。告知家屬各項護理操作的風險評估，取得家屬的理解和認同。還要教會媽媽如何正確擠乳，以免影響日後的哺乳。這些細緻的工作可以消除家屬對陌生環境的焦慮。考慮到家屬會對“抱錯孩子”有所擔心，護士應與家屬一起認真核對患兒的信息，認真填寫患兒的識別腕帶及家屬身份識別卡，仔細檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。

曾經遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時離開，等到探視時間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個小時不肯離去，這引起了護士長及護士們的注意。經過護士長與家屬的耐心溝通，終於得知家屬原來是擔心孩子的針好不好扎，擔心孩子在病區沒有家屬的監督，護士會不會一次紮上好幾針也不成功，讓孩子受罪，爲此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時間的哭鬧聲。對此，護士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實是個高難度高風險的科室，所以醫院安排的都是有經驗有責任心資歷最深的護士來擔任新生兒科的護理工作，對於高難度的靜脈條件，我們更會讓最頂尖的護士來做靜脈穿刺，請您放心!”聽了護士長的一番真誠話語，家屬終於放心地離開了。由此可見，護士過硬的技術本身就是一種良好的非語言交流，也是架起患兒家屬對護理人員信任的橋樑。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習，用我們嫺熟的技術減少患兒的痛苦及家屬的擔心。

三、掌握適合的溝通方式

新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久，對外界的環境有諸多不適應，對所有的不適的反應只有用哭鬧來表達，對各種治療與護理只有被動接受。面對服務對象的特殊性，護理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護士與患兒情感交流的方式。護士每天除了治療、翻身、拍背、餵奶、換尿布等基礎的護理外，爲患兒進行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適，也爲患兒創造良好的感觀刺激，有利於孩子大腦的發育。對患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們儘量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細節都是對家屬焦慮情緒的安撫。對於在住院期間要求爲患兒送母乳的家屬，護士應教會其擠奶及儲存的正確方法以免發生污染。

四、以人爲本的溝通理念

本着優質服務於患者的目的，家屬探視也有系統的管理制度。我們組成專門的醫護接待小組，對家屬探視做專門的接待，認真核對家屬的身份後由主治醫師爲家屬做細緻的病情交待，並由當班護士詳細介紹孩子的體重、餵奶量、基本治療護理情況。對此最應強調的是病情交待醫護言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會的發生。

遇到過很多家屬對隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細緻地爲其講解“由於新生兒免疫力低下，極易發生感染，病區有嚴密的隔離制度，要求大家都認真執行，這樣才能降低孩子的感染率，有利於孩子早日康復出院。”但對於有特殊病情需要牀旁探視的，我們會要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進病區探視，體現了以人爲本的管理制度。

五、從一而終的溝通作風

最後，孩子們康復出院時，我們再次與家屬一起覈對孩子的信息，並做完善的出院指導宣教，教會家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規的免疫接種，以及對常見病的預防知識等等。並做好出院後的回訪工作，增強家屬對服務的滿意度。

良好的護患關係從溝通開始，相信通過我們用心的工作，提高家屬對新生兒無人陪護制度的認可和配合，在社會上贏得良好的信譽。

醫護人員談工作心得體會篇3

新型冠狀病毒肺炎疫情發生以來，全縣各級各部門單位堅決貫徹習近平總書記關於打贏疫情防控阻擊戰的重要指示精神，全面落實中央、省、市、縣關於做好疫情防控工作的各項決策部署，堅決扛起政治責任。廣大黨員、幹部視疫情爲命令、以防控爲己任，衝鋒在前、連續奮戰，不畏艱險、無私奉獻，用最美“逆行”，彰顯最強“擔當”，爲全縣疫情防控工作做出重要貢獻，涌現出了一大批先進典型。爲激勵先進、鼓舞士氣，凝聚力量、堅定信心，增強全縣各級黨組織和廣大黨員、幹部衆志成城、共克時艱的信心和決心，縣委組織部、縣人社局、縣衛生健康局研究決定，對5名援鄂醫護人員和在疫情防控一線表現突出的42名基層幹部、共產黨員、專業技術人員和先進分子予以表揚。5名醫護人員主動請纓、服從大局，奔赴武漢開展醫療救助工作，彰顯了景泰醫務工作者的醫者仁心和救死扶傷、甘於奉獻的職業精神。42名基層幹部、共產黨員、專業技術人員和先進分子衝鋒在前、堅守一線、恪盡職守、拼搏奮戰，是全縣疫情防控一線廣大黨員幹部的優秀代表。

全縣各級黨組織、各部門單位要以此次通報表揚爲契機，進一步提高政治站位，增進共識、凝聚力量，把黨的政治優勢、組織優勢、密切聯繫羣衆優勢轉化爲疫情防控的強大政治優勢。廣大黨員幹部羣衆要以先進個人爲榜樣，主動對標先進、學習先進，不忘初心、牢記使命，更加緊密地團結在以習近平同志爲核心的黨中央周圍，始終把人民羣衆生命安全和身體健康放在第一位，全力以赴、科學有效地做好疫情防控工作，堅決遏制疫情蔓延勢頭，堅決打贏疫情防控的人民戰爭、總體戰、阻擊戰，做到一手抓防控，一手抓復工復產，努力實現今年經濟社會發展目標任務。

醫護人員談工作心得體會篇4

96名隊員率先接診

就在河北省援鄂抗疫醫療隊第一批隊員忙着抗擊疫情時，1月27日20時24分，河北省援鄂抗疫醫療隊第二批15名隊員從石家莊趕赴武漢。

1月27日21時，河北省援鄂抗疫醫療隊召開各小組組長會議，進一步強調工作紀律，並根據武漢市第七醫院病房分區實際情況，對全體醫療隊員重新進行分組，調整爲普通救治1組、2組、3組以及危急重症救治組和臨牀檢驗組共5個組，科學對接醫院病區及科室，並在會後爲各組配發了防護用品。

1月28日凌晨4時38分，河北省援鄂抗疫醫療隊第二批15名隊員順利抵達武漢，與第一批隊員“會師”，安排入住賓館、接收醫療物資10箱，並進行物資清點，登記造冊。

1月28日，河北省援鄂抗疫醫療隊5個醫療組96名隊員分別接診武漢市第七醫院的3個病區和重症監護室，150張病牀全部收滿新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者。

“晚上，還將有49名隊員接替上崗。”趙曉亮說，戰鬥已經打響。

1月28日19時，河北省援鄂抗疫醫療隊再次召開各小組組長會議。各組組長彙報當日病人收治情況、存在問題等，並結合實際情況對診治流程、藥物選擇、出院標準等提出科學合理的建議。

1月29日，河北省援鄂抗疫醫療隊第二批15名後備護理組隊員組織學習新型冠狀病毒感染的肺炎相關知識及防控。

醫護人員談工作心得體會篇5

護理工作的對象是人，質量控制的目標是零缺陷，護理質量監控的重點強化預先控制行爲。當然，由於護理工作瑣碎、複雜，受許多客觀因素的影響，所以還要加強同期控制，並定期進行反饋控制。同時在護理質量控制的中，要發揮護士自我控制的能動性。標準和規章制度再好，護士的能動性不發揮，一切工作就難以落實。目前強調以人爲本，就是要發揮人的主觀能動性，讓每一位護理人員都參與質量控制自覺地依照標準和制度，自己按既定的目標努力工作，對自身行爲進行約束和控制。

責任心纔是做好工作的前提。工作上的(責任心)到位，即捧着一顆心來，在上班時用心去做，不夾私心離班，這樣專心之致，才能做好護理工作。身爲年輕的護士，對剛接手的工作有時是心有餘而力不足，但只要有這份心，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責任心，無論是新護士，還是老護士，都不會做好護理工作的。

雖然有時候在工作中會因病人的不理解或急噪，遭到無端的責罵，但是想一想既然選擇了這個職業，就必須接受它的全部，包括屈辱和責罵，而不僅僅是享受工作帶來的益處和快樂。只有認真履行職責才能讓能力得到最大的釋放。我們做服務行業的，面對顧客的指責，不能一味的只爲自己申屈，我們應該抱以感恩之心去感謝顧客及時告知我們服務中的缺陷，以便我們不斷完善工作的不足。

如果我們每一個人都能夠以積極的心態去面對每一項工作，就可以讓自己有無窮的能量，推動自己的進取心和創新意識。即使在平凡的工作崗位上，也會創造出不平凡的業績。用心做事，沒有哪一件工作是沒有意義的，每一個過程都成就了一個過程，護理工作是需要協作精神的，只有環環相扣，相互合作，整體纔會和諧美好。讓我們每一個人各就各位，努力盡責並扮演好自己的角色，保證我們可以順利地完成一份共同的責任。

如果說“責任和忠誠，是軍人精神的內核”，那麼“責任和愛心，則是我們護理工作的內核”。 面對一個個鮮活的生命，護士的責任就是對病人負責，保證病人的安全。同時責任感也體現敬業精神，每一個員工都希望把自己的工作做得更好，都希望通過自己的努力來增加收入，獲得認可。大家一致認爲我們做服務工作的，必須要用負責、務實的精神，去做好每一天中的每一件事，不放過工作中的每一個細節，不斷提高自己，要讓自己比過去做得更好，比別人做得更好。