剛工作時的心得體會優質多篇

剛工作時的心得體會篇1

一個人的視界寬了，心胸自然也會寬廣許多，心胸寬廣的`人對身邊的小事不會斤斤計較，沒有了斤斤計較，快樂自然會伴在我們左右。拓寬我們視界的最爲便捷的方法，恐怕就是閱讀了。

閱讀真是一件愉悅的事情。閒來無事，躺在牀上，或斜倚沙發，或端坐書桌前面，或把自己置身於冬日的暖陽懷抱，或放自己於青青河邊。手捧自己心愛的書，醉心閱讀，心隨作者或喜或悲，惑愛或恨，或南或北，或高山或大海，或揚鞭或策馬。心的自由只有自己知道，那份酣暢淋漓，是任何金錢都難以購買得到的，也是任何權利都不能夠擁有的。

無論是手捧書卷，還是面對電腦，我們都能夠足不出戶而暢遊世界的各個角落，記得有一次，一個朋友去雲南旅遊，在電話中我們暢談雲南各處風光和風土人情，他每到一處，都會和我電話交流，一直到他回來，才知道我根本沒有去過雲南。能夠因閱讀和朋友暢談，解朋友旅途寂寞，不是一件值得高興的事情嗎？課堂上，教師引經據典，談古論今，話題涉及海內外，這種時候看學生的眼光，那樣的明亮和羨慕，作爲教師，會不高興嗎？吸引的久了，學生也和你一樣，走進閱讀世界，做你的摯友，快樂不？

也有一種時候，帶着閒散的心情，立於街角，或於公交車上，或於飯店一隅，閱讀身邊的人們。有時感動，有時憤怒；有時失笑，有時沉思；有時羨慕，有時自得。於萬千姿態中領略人生之美妙，之豐富，之無奈，之多情，更是別有一番風味在心頭。這樣的時候，你也在別人的眼裏，裝點着別人的世界，成爲別人的記憶，想這些的時候，該有一種什麼樣的情懷呢？如果你能夠把你的這種閱讀搬到你的課堂，搬到你的班級，合理利用你所閱讀的資源，與你的學生們分享，那種快樂，無與倫比。

讀書，讀網，讀學生，讀生活，讀人生。閱讀，是快樂班主任的快樂源泉。想快樂的班主任朋友們，走進閱讀吧，以自己對閱讀的喜愛之情，感染學生，和學生一起，做快樂的閱讀人。快樂自己也快樂別人。

剛工作時的心得體會篇2

從20xx年5月至今一直從事着試驗工作。工作以來在的單位領導的精心培育和指導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作中，都取得了長足的發展和巨大的收穫。總之從開始工作到現在要感謝很多的人，有很多收穫，也有很多的遺憾。對收穫要感謝那些一直陪伴在我身邊的老師、學長。對遺憾只能在今後的工作中刻苦的學習。

現對今年來專業技術工作總結:

一、對原材料的質量把控

在工作中，我始終檢測高標準、嚴要求，嚴格按照規範、規程對原材料進行檢測，能夠科學、準確、及時的出具檢測報告。無一因原材料影響工程質量。

二、認真學習專業知識、提高專業技能

在平時，我積極利用工作之餘的時間，認真學習有關公路工程相關的規範、規程、不斷地提高自己的專業能力，以便能夠根號的投入到工作中去，在日常的工作中能夠按照規範、規程進行各項工作的`檢測。

三、適應時代發展的需求、不斷學習、不斷更新知識

現在社會的不斷進步，對各項指標的不斷更新，所以在工作之餘的時間去理解相關的書籍，參加公司舉辦的培訓，不斷的學習新的檢測方法、檢測技術。

作爲一名合格的試驗員，首先要正確認識自己的崗位職責，以此來指導自己。堅持原則，講究方式方法，保證工程質量的前提下，促使工程項目順利進行。在具體工作中，按照設計圖紙、施工規範。指導現場作業人員按照技術、質量、安全標準進行操作。制止糾正一切違章作業行爲。參加分部分項工程的質量評定，工作態度端正，認真對待每一項工作，並圓滿完成本職工作。

作爲一名年輕的工作者，對待工作我認真仔細絲毫不敢怠慢，要求自己把工作中的得失和每次出現的問題記錄下以吸取經驗教訓，遇到疑難問題向同事和領導請教，耐心聽取他人的意見、建議，改進工作。我還經常不時的與施工現場多接觸，瞭解工程程序及步驟，便於今後更好的工作。

剛工作時的心得體會篇3

在畢業之前，我進入到一家電商公司做客服的工作，來進行實習，從實習中，我懂得了很多之前沒接觸過的工作，瞭解想要做好電商的工作並不是那麼的容易，這個基本崗位的要求其實還是蠻高的，需要我們努力認真的去學，工作也是有很多的事情需要去做，經過實習我也是學到很多，有一些感觸心得。

作爲電商的客服，服務態度是會非常重要的一件事情，在線和客戶去溝通當中，我們需要把我們的一個公司電商產品去介紹給客戶，同時回答諮詢客戶的一些問題，回答的時候不但是要專業認真，也是要讓客戶感受到我們是有服務的態度的。而在網絡上的客戶是各種各樣的，面對不同的客戶，我們的服務也是有一些區別的，像有的客戶就比較喜歡你討好他，有些客戶就希望討論價格，還有客戶就是對產品進行探討，不同的客戶也是要採取不同的應對方式。儘量的去讓客戶滿意，讓他們購買我們的產品。

對產品必須是要熟悉的，讓客戶感激到你是專業的，我們在和客戶的溝通裏，如果客戶問我們產品的問題，我們回答不上來，或者回答慢了，那麼可能這一單就流失了，客戶可能就會去問別的人了，或者找其他的客服詢問，所以在產品方面，我們是要很熟悉才行，只有熟悉了自己的產品，那麼在賣的時候也是能把客戶的問題解決，挽留住客戶，讓客戶能下單成交。

對其餘電商的知識要有一定的瞭解，雖然我做的是客服的工作，每天就是接待客戶，回答他們的問題，促成成交，但是我也是需要去了解其他方面的知識，像店鋪的一個設計，如何運營的，只有瞭解了這些知識，那麼我在和客戶溝通的時候，就不再只是一個客服的角度，而是一個店鋪的角度，更明確知道應該怎麼和客戶去溝通會比較好一點。同時也是對我以後的發展有更多的好處，做好一份工作不但是要關注自己工作本身，同時也是要看到這份工作後續的一個發展和相關的崗位是如何的，這樣我的職業道路才能走的更寬廣一點。

經過這次的實習，我明白想要在電商的行業把工作給去做好，那麼就必須要我們認真的多學，積極主動的把公司教我們的運用到工作當中去，通過實踐把自己的工作能力提高，才能把客服的工作給做好，而今我也是對於這份工作能熟練的去做了，我相信以後我一定是可以在這個崗位上做好，並且有更大的一個發展的。

剛工作時的心得體會篇4

對顧客要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對顧客來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最後是否選擇你，還有很多其他因素。對顧客要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關係，不要過於急功近利，過於看重眼前利益，拿下項目，大家都好；拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什麼大的作爲！

對，我們要以誠相待，以理服人！因爲顧客裏面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點，因爲你不說他也會從別人那裏瞭解到！因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，顧客一定會成爲你的忠實夥伴的！

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因爲一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

剛工作時的心得體會篇5

今天來到__高級中學國際分校，有幸參與了爲期兩天的班主任培訓，聆聽了三位名師的講座，覺得收穫頗豐。

首先__老師圍繞主題“用情用智當一個快樂的班主任”向與會的老師傳授了許多她的教育之道，讓我們無不表示敬佩。她一開始便通過兩個生動的案例引入從而告訴我們班主任的職責所在。接着她又向大家介紹了許多她在教學中的案例，她用生動的講述告訴我們：教育過程需要智慧，這些智慧都來自__多跟學生交流，學會從學生的角度出發。教師尤其是班主任的教育不僅僅停留在知識的傳授上，對__其他方面也應涉及，同時更要學會如何與學生家長進行溝通，只有在相互理解的基礎上才能讓孩子得到更大的進步。

__老師用實例告訴我們教育之道，而__校長更多的運用理論來說明班主任工作需注重樹立學生的自信心。“渴望偉大”是個體行動的最大動力，所以教學過程中教師應學會夸人，試着爲每個孩子貼上好孩子標籤，從而有效的增強學生的自信心和自尊心。張校長還爲我們介紹了“天平理論”，更有利的證明了他的觀點。在理論的講述中，張校長同樣也穿插進了一些自己的教學案例來證明，他將自己的一些嘗試娓娓道來，讓所有人都禁不住折服__他的個人魅力下。

最後，__老師的講座同樣也讓所有的人印象深刻。她說要做好班主任，最重要的就是要學會愛自己的事業，她也強調習慣的培養對__

學生的重要性以及教師對__學生要多誇，要講究策略。

她聽完本次講座，我覺得作爲一名教師，特別是班主任，首先要做的就是了解班上的每一位學生，對他們進行因材施教，前提是你要學會愛他們，才能更好的教育他們，記住孩子要多誇，要注重對他們習慣的培養，因爲習慣能決定一個人的命運。