學習勞模劉洪瓊先進事蹟心得體會
【概述】
結合當前工作需要,本站的會員“何必覓”爲你整理了這篇學習勞模劉洪瓊先進事蹟心得體會範文,希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。
【正文】
11月16日,根據集團公司要求,參加學習了重慶市勞動模範劉洪瓊先進事蹟宣講報告會,深深被劉洪瓊的事蹟所感動,通過報告會的學習,有以下心得體會:
一、身先士卒的服務精神
作爲集團博愛佳園的護理負責人,不僅帶領團隊服務好每一位入駐老人,而且親力親爲爲每一位老人服務,對待失能老人更是關愛有加,把他們當家人。作爲一個女同志,作爲我們男同志都無法下身去做的事情,她卻能不嫌髒、不嫌累的服務老人,贏得老人和家屬的理解和接納,甚至感恩她的付出,真的不容易。我們的銷售工作,沒有她的工作髒,沒有她的工作累,更沒有她工作中的那麼多不被理解,但是我們做的卻差強人意,甚至還讓客戶抱怨,不滿意我們的服務。接下來,我們要把我們的銷售工作做到標準化,把楷模精神用到實際工作中,時刻想到我能爲客戶帶來什麼,只有心裏裝着客戶,才能真正做到讓客戶滿意,並感謝與我們的合作,讓客戶成爲忠實客戶,只有這樣才能在工作中實現個人價值,讓我們的價值得以體現,爲公司贏得更多的客戶和創造更多的價值,不枉爲一個聚融人。
二、愛崗敬業的忠誠精神
博愛佳園入駐的都是老人,作爲護理團隊,和他們都有年齡代溝,甚至有失憶老人,腦癱老人等多種疾病老人。劉洪瓊團隊全憑一種對工作的無限熱愛,對公司的無限忠誠,對老人的無私奉獻,在老人最後的時光裏,不僅讓他們開心的安度晚年,還延續了生命時間。她對工作是忠誠的,是任勞任怨的,高尚的思想值得我們所有人學習。
結合我們的銷售工作,銷售部是公司的核心部門,公司業績的多少,經營過程的順暢,都是靠我們一個客戶一個客戶的去開發,一筆欠款一筆欠款的去催收,要把開發的每一個客戶都當成自己的客戶,每一筆欠款當成自己的欠款,發揮我們在工作過程的主觀能動性,增強主人翁意識,與公司同生死共命運的與市場廝殺,才能在惡劣的市場環境下生存下來。我們也要把開發客戶,收回欠款當成高尚的事情去做,才能激發我們的激情和榮譽感,更好的去踐行我們的使命和價值觀。
三、敢爲人先的創新精神
作爲集團公司旗下的博愛佳園,劉洪瓊上班時,也是初創時期,沒有師傅帶,沒有經驗學,全憑在工作中自己去探索,用心和創新去服務老人,不光贏得了老人們的讚譽,提升了工作效率,還申請專利,非常了不起!成績的得來難道是按部就班就行嗎?當然不是,是在工作中不斷思考,不斷實踐,不斷吃苦才琢磨出了最好的工作方式和方法。
銷售工作亦如此,難道一天就打個電話,扯點閒條,說點不痛不癢的話,客戶就感動了,就滿意了嗎?當然也不是,一定是在更多的學習提升,加上工作過程中針對不同人、不同交流方式、工作方式,才更能打動客戶。工作沒有捷徑,唯有勤奮加上創新,才能適應複雜市場環境下的市場變化。
總之,劉洪瓊是新時代時期涌現的傑出先進代表,是聚融的驕傲,作爲聚融人,我也深感自豪。在我們的團隊中能有這麼優秀的同事,我們一定在接下來的工作中學習劉洪瓊的先進事蹟精神,踐行到實際的工作中。
劉洪瓊作爲一名普通的工作者,在平凡的崗位上做出不平凡是事蹟。工作沒有高低貴賤之分,無論什麼工作,只要在工作中去找到工作的價值,去創造愛、傳遞愛,就一定會溫暖所有的遇見。
相信榜樣的力量是無限的,所有聚融人,讓我們一起把勞模事蹟時刻銘記於心,切實踐行到自己本職工作,在平凡的崗位去書寫不平凡的人生。
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