靈感範文站

銀行培訓心得體會

銀行培訓心得體會由本站的會員投稿精心推薦,小編希望以下10篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

銀行培訓心得體會

第1篇:銀行培訓心得體會

以下是本站小編整理的銀行培訓心得體會範文,希望能幫助到你。

網點轉型導入工作在XXX信用社XXX分社已經開展一週多的時間,在一週的培訓和學習中,工作方式轉變了,服務客戶流程規範了,個人職責明確了,營銷話術精準了,在短短的一週多時間裏,感受很深,收穫很多。

網點轉型問題,是一個新鮮又客觀必然的話題。新鮮是因爲對於銀行工作者來說,我們留給客戶的印象就是收收付付、存存貸貸,每天和鈔票打交道,這個印象刻板又鮮明,說起轉型,轉成什麼樣,對我們來說確實很新鮮;客觀必然是因爲在如今的國內外金融形勢已經發生了巨大的變化,銀行網點必須主動適應這種新的變化,要主動轉,要搶先轉,不轉型勢必會被淘汰。

網點轉型工作的導入,使我們的工作方式有了較大的轉變,工作流程有了規範化、標準化和系統化的要求,比如 “櫃面服務七步法”的操作規範;手機銀行、網銀等產品營銷話術的統一,每天必須運用各種統計表格對工作情況進行總結等。改變之初,我們都感到些許不適應,有時候也會感到迷茫不知所措,不知道到底怎樣才能真正做到規範有效。指導老師和內訓師的全程陪伴,隨時爲我們解答疑問,提醒我們相關注意事項,讓所有的不適應和迷茫都得到了有效解決,讓我們切實感受到了網點轉型對以後的工作的幫助和提升。

我覺得網點轉型的最大特徵是突出“服務”二字,把提高服務質量作爲優化網點轉型環境的首要措施,通過提倡微笑服務、舉手招迎和人性化、親情化服務方式改善服務環境,滿足客戶多層次的服務需求。同時在硬件建設方面,實現現金業務區、非現金業務區和自助服務區三區分離標準,明確客戶的服務分區,讓客戶在辦理業務中享受到更專注的服務,也使我們能更快速、便捷的爲客戶提供優質服務。

在開展網點轉型的這些日子裏,我們已經體會到客戶對網點轉型的滿意,在自主設備上辦理業務,不用排隊,節省時間;給客戶推薦的網上銀行、手機銀行等業務,不僅給客戶帶來安全和便捷,還可以使客戶足不出戶就能辦理業務。

一個微笑,可以撫平客戶煩躁的心;一句問候,可以給客戶帶去一絲溫暖。只要我們服務到位了,相信客戶會更願意到我們分社來辦理業務,讓我們用心去感受客戶,用產品去吸引客戶,用服務去維護客戶。

做好網點轉型工作,不僅僅是網點負責人的責任,也不僅僅是零售客戶經理的責任,是需要我們XXX分社每一位成員的努力和奮鬥,只要大家團結一心,有堅定工作的信心,有戰勝困難的決心,有努力進取的恆心,才能真正實現網點轉型的目的。在網點轉型的路上,我們將攜手共進退。

第2篇:銀行培訓心得體會

這篇銀行培訓心得體會範文是我們精心挑選的,但願對你有參考作用。

一、與時俱進強素質

學習能夠提升素質、學習能夠開啓智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響:“業務學習,從大的方面講,是爲整個建行的發展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是爲你自己,應對競爭激烈、優勝劣汰的社會,你不去充實自己,下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言,一語道破學習有多麼重要。一方面,只有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業務知識的學習有端正的態度,纔能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要着眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業務知識學習,才能使自身素質儘快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,纔能有長遠的目光、規劃和創新精神,才能爲本部門的發展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化,才能在實際工作中,應對複雜的局面,沉着應對,用學過的業務知識去指導工作,推動工作的發展。

二、創新思維抓服務

說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是爲國家、羣衆、他人的利益或爲某種事業而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解爲字典中的表面現象,說實在我本人也一向如此以爲,只要有着滿腔熱情,就是周到的服務,但透過叢主任的一番細緻講解,使我深刻的領會到服務有着更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創新的思維。因爲我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等,已經無法滿足客戶的需求,只有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,纔能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升爲一個新的水平。

在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作,更會以這次學習爲契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。

爲期十天的省行培訓轉眼即逝,那裏留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,那裏留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期盼。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想說,是榜樣的力量。每一位爲我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染着我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人爲之動容。感謝培訓班的老師爲我們真誠而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在那裏,我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。透過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成爲主要帶給風險轉移策略的銀行,從某種好處上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”爲其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠爲商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現爲每一個員工的習慣行爲,因此,作爲一名銀行從業人員,我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班透過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每一天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,爲新學員帶給了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的瞭解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝XX年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之後,以市場爲導向,以客戶爲中心,以效益爲目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力爲最廣大客戶帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作爲農行的新員工,本着愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

最後,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

第3篇:銀行培訓心得體會

銀行培訓心得體會範文精選系列,如果你喜歡可以下載全文。

這次培訓得到了行領導的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、櫃面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的瞭解並融入商行。行領導的講話深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啓發。

第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們並從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。同志們,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作後,商行爲我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。

第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行爲,行爲決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。

第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命裏,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,爲此就要做什麼準備。成功往往眷顧準備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的瞭解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的領導和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、櫃面操作規程的相關知識。人力資源部的領導和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。

第4篇:銀行培訓心得體會

本站編輯推薦:銀行培訓心得體會的寫法,請參考本頁面的所有內容,也可以通過搜索找到更多相關內容。

爲提升我行員工服務水平,加強我行員工的服務理念,樹立我行良好社會形象,展示我行優質文明服務制度化,規範化。我行組織我們學習了xxxx正昆教授關於服務禮儀的講座習,我受益匪淺,結合實際工作,下面我談一談個人的一點心得體會。

1、在職業道德方面,我們要愛崗敬業,尊重自身,尊重自己的職業,尊重自己的單位,尊重服務對象,精通業務,堅守崗位,勤奮工作,團結協作。

2、在服務意識方面,要有自知之明,善解人意,瞭解客戶的需求,要不厭其煩,堅信客戶永遠是正確的。

3、我們作爲服務人員,要有健康心態,因爲生命是寶貴的,生活是美麗的,我們擁有好的心態才能把工作做好。

4、xxxx正昆教授教育我們做任何事情都要善始善終,不能半途而廢。

5、我們作爲服務人員,一定要修飾好儀表,主要莊重、簡單、大方爲主,切忌坑髒不堪,特變是衣服,忌諱衣冠不整。

6、我們要給客戶提供乾淨舒適的環境,一定要把不潔之物徹底清掃乾淨,所以我們每天早上打掃衛生,保持行裏的整潔,給客戶提供舒適的環境。

第5篇:銀行培訓心得體會

希望這篇銀行培訓心得體會範文能對你的學習與工作帶來參考借鑑作用。

爲期十天的省行培訓轉眼即逝,這裏留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這裏留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想說,是榜樣的力量。每一位爲我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染着我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人爲之動容。感謝培訓班的老師爲我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想說,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這裏,我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成爲主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”爲其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠爲商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現爲每一個員工的習慣行爲,因此,作爲一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入*行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,爲新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的瞭解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20xx年中國**銀行**分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之後,以市場爲導向,以客戶爲中心,以效益爲目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力爲最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作爲農行的新員工,本着愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

最後,謹以下文與各位同事共勉:

知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

第6篇:銀行培訓心得體會

關於銀行培訓心得體會的寫法,可以參考本頁面的所有內容。

隨着時代的變遷,經濟的土匪猛進,金融行業也開始在經濟領域扮演這越來越重要的角色,尤其是被稱爲“金融血液”的銀行更是成爲“中流砥柱”。

通過這幾天的學習,不僅讓我學到更爲專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹,而這種嚴謹是存在於每一種產品和每一個服務的細節。

我們就簡單地以個人金融。財產品爲例,,雖然從產品大類上分,金融。財產品只能分爲儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分爲很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,爲了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑。存。取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選餘地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦。的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地爲客戶開辦鑽石卡白金卡儘量爲客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意爲客戶服務的宗旨上我們更加註重業務品質的精益求精和細節的到位。

農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!

客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋樑,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,於此同時前臺櫃員也應該努力地學習專業知識,爭取爲客戶提供更爲詳盡和高質的服務。

因此,個人財產品與櫃員服務是相輔相成,互爲前提的,產品要創新高質,而服務要更加細緻﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最後真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成爲搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋樑!

第7篇:銀行培訓心得體會

有時候找一篇範文真的好難,本站可爲你提供一站式文章服務,比如這篇銀行培訓心得體會範文。

大堂經理業務技能比賽已經結束了,作爲其中的一名選手,我有幸參加了省行的集訓班及總行的比賽,在集訓班的強化培訓和比賽中通過與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通,感覺從中受益匪淺,學到了許多東西,這是我人生中難忘的一段經歷,特別是在集訓的日子裏。

通過這次集訓和比賽,對於大堂經理這個崗位在我們支行前期的培訓基礎之上我又有了全面的認識:

首先,大堂經理可能不需要每一項業務都十分精通,但一定要對所有的業務有基本的瞭解,這就要我們大堂經理在日常工作中做一個有心的人。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運氣的因素之外,更多的是得益於此。所謂有心,是對業務用心、對產品用心、對客戶用心!我行的產品豐富、發行頻繁,這就要求我們每一位在網點工作的員工對此有一個較爲清楚的認識和介紹,大堂經理和理財經理更要如此。以往發行產品,我和我們支行的大堂經理都會主動去提前瞭解這支新產品、新基金,有時甚至會逐字逐句的學習產品說明書,就爲了在發行時給客戶一個準確的宣傳推介,以專業贏得客戶信賴,而這樣留意每期產品則對我們自身業務素質的提高也是大有幫助。

其次,大堂經理一定要有親和力和號召力。每天光臨我們營業網點的客戶人數衆多,大堂經理做爲“第一形象代言人”,是否具有親和力是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在,而親和力是真正發自內心,由內而外自然散發的,要想做到這一點,心態很重要:要真正樹立以客戶爲中心的服務理念和爲客戶提供方便的服務心態,以對待親人、朋友、孩子的不同心態去面對我們每天遇到的不同客戶,爲他們處理來網點需要辦理的業務、解決碰到的金融難題。大堂經理的一個重要職能是分流引導客戶,這就要求大堂經理必須具備很強的號召力,積極營銷渠道類產品,按客戶需求分流至自助設備辦理,從而有效減輕櫃面壓力和真正爲客戶提供差異化服務。

第三,也是最重要的一點,大堂經理作爲網點的形象代言人,比外在儀表更重要的是他(她)的內涵。這是一個綜合的素質,包括個人修養、業務技能、語言表達和綜合運用多方面,而要想做好這一切,“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個人的不斷總結,這樣纔可體會更深、收穫更大!

這就是我在集訓的日子所經歷過的、所收穫的,我寫下願意與你、與她(他)、與千千萬萬個想要爲工行和正在爲工行奉獻的普通員工一起分享,無論在哪個工作崗位上,讓我們共同努力,共同創造工行的美好明天!

第8篇:銀行培訓心得體會

如果這篇銀行培訓心得體會範文能幫到你,請支持本站,我們會更加努力!

首先很高興也很榮幸能參加本次建設銀行的員工培訓,行裏 的領導對這次培訓進行了很周密的安排,懷着激動的心情,我們迎來了5天緊張的學習,走進會議室,乾淨舒適的環境還有人手一瓶的礦泉水,都體現了對員工的關愛,體現了建行的“以人爲本”的精神。 業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。在第一堂課上,我們學習了中國建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國人民建設銀行宣告成立,到今天中國建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反覆,在這期間,建設銀行曾控制着在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。不論我們今後在什麼崗位,從事什麼工作,都必須瞭解建設銀行史,伴隨着建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天裏,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行爲規範等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的瞭解。作爲一名建行員工,我們每天要以金錢和數字爲工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上,我們花了大量的時間來學習櫃面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職後要從事的工作。

作爲建行即將入職的員工,不僅要業務精通,個人素養和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本着“經得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經得起挫折”的態度來工作每一天。

短暫的培訓結束了,我與我的同伴共同學習了建設銀行的知識,也一起步入了職業生涯,希望我們的友誼與激情能與建行共同發展。

第9篇:銀行培訓心得體會

小編猜你可以喜歡這篇銀行培訓心得體會範文。

公司組織的一次新進員工集體培訓,團隊培訓心得體會。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就爲會議做準備。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個瞭解,並就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發展史、公司未來的發展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,並且自己也有了努力的方向、奮鬥的目標。

以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓後,現對其培訓內容進行簡要歸納並略談一些個人粗淺的心得體會:

第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態來對待自己的工作。公司現在也處於轉型期,需要我們以創業的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起,心得體會《團隊培訓心得體會》。

第二,公司以後的發展方向是要進行整合營銷。而進行合營銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應該迅速的跟上公司發展的腳步,不斷的提高自身的專業素質。因此,公司在擴大的同時,就需要正規有效的`管理方式,就談到了“職業化”。職業化就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規範和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今後,我會不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業水平。

第三,在整個培訓中,我們都是互動式的。在聽完一段培訓後,有一個時間可以發表自己的感想,雖然我也發表了,但感覺自己發言不太積極,可能是因爲做設計的關係,這樣開會發言的機會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛鍊自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

最後,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的瞭解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司領導讓我懂得了一些新的知識,並相信我們的團隊的宏偉.

第10篇:銀行培訓心得體會

如果這篇銀行培訓心得體會範文能幫到你,就是對本站小編最大的鼓勵。

培而育,訓而正。培訓不僅是一次學習的機會,更是一次知識的增長、閱歷的開拓和人生的成長,短短十天的培訓,既有理論學習,又有拓展訓練,內容豐富,形式多樣,使我受益匪淺,感受很深。下面談談我的幾點體會:

一是知人者智,自知者明。更好的認清自己是做好工作的前提和基礎。我們通常瞭解別人很容易,瞭解自己卻很難。就像我們每個人都有兩個眼睛,看別人很清楚,卻看不到自己,所以一定要有一面鏡子來照,才能如實地看見自己。這次培訓,無論從生活還是學習上,我把大家當成一面鏡子,從她們身上發現優點,從自己身上發現缺點,讓我能夠更加全面、客觀地認識自我,瞭解自我。只有這樣,我才能找準提升工作的落腳點和切入點。作爲一名新加入單位的職工,我身上還有很多不足,比如,對銀行這一行業的認真不足,工作的方式方法有待創新,但是亡羊補牢,爲時未晚,這次培訓給了我認清自我的機會,使我能更加客觀、全面地瞭解自己的優勢和不足,充分發揮自己的潛質和優勢,並持續改善自己的不足,來豐富自己的人生。所以認識自我,就是爲了更好地接納自我,認可自我,有意識地發揮和利用自己的資質優勢,更好地發揮聰明才智,從而更加自信地面對工作和生活,做一個最好的自我。

二是他山之石可以攻玉。學習是事業前進的動力,只有不斷地汲取知識我們纔能有成長亟需的養分。在培訓中,瞭解他人,是爲了更好地與他人溝通協作,共同提高工作效率和工作質量。每個人都是獨特的個體,都有不同於他人的性格特徵,由此形成的工作風格、思維模式乃至表達方式都有所不同,在分析問題和處理問題時自然會產生差異。如何來面對和處理這種差異?這就需要我們能夠悉心思考,有效地傾聽他人的建議,並在相互理解中達成一致,而不是完全否定這種差異。因爲差異有時候會變成啓發我們靈感的源泉,能夠豐富我們思考問題的廣度和深度,從而有效地幫助我們改善工作。他人的行爲風格、工作方式等方面與我們有所差異,並不代表他人的方式一定不好,自己的方式一定是最好的。有時他人的差異恰好彌補了我們的不足,所以要學會欣賞別人,多一分接納和包容,從而更好地增進溝通,促進協作。著名的卡內基培訓課程有一條處理人際關係的經典原則,"真誠地試圖以他人的角度去了解一切",很多人按照這條原則開展工作,都取得了非常好的效果。這也充分說明了解他人會幫助我們更好地溝通協作,達成目標。

三是上下同欲者勝。團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,能夠合理利用每一個成員的知識和技能協同工作,解決問題,達到共同的目標。爲了實現共同的目標,團隊往往是個性特質不同、專業背景不同、知識經驗互補的人員的組合,這就意味着團隊某種程度上是一種差異的組合。唯有把差異轉化爲協同作戰的生產力,團隊才具有戰鬥力。以創業型團隊爲例,從20世紀80年代末期開始,創業團隊的成功帶來的巨大經濟效益引發了廣泛的社會影響,引起了學者們對創業團隊研究的興趣。研究發現,異質性團隊所產生的成果更勝於同構型的團隊。研究強調"衝突能否改進績效,()在很大程度上取決於創業團隊對於分歧或差異的管理能力"。對"團隊"曾有一句經典的概括就是"團隊是由一羣有缺點的人構成,但使用的是每個人的優點"。所以需要建設性地利用團隊成員之間的差異,讓每一個人都能發揮所長,彰顯自身的價值。人的最高需求是精神層面的,每個人都希望自己在他人眼裏是有價值的,這種內在需求支撐着每個人的職業發展,而每個人所在的崗位就是個體價值的實現點,所以發揮每個人的價值是團隊成員的需求,也是團隊建設的根本目標,更是企業發展的源動力。

一個良好的單位是個人、他人與集體的完美結合,作爲個體只有不斷地認清自我、完善自我、服務大局,才能爲單位的良好發展做出最大的貢獻。"雄關漫**如鐵,而今邁步從頭越",我將以這次培訓爲契機,在以後的工作中,取長補短、揚長避短、學長棄短,加強學習,勤奮工作,開拓創新,以飽滿的精神,昂揚的鬥志,良好的作風,滿腔熱忱地投入到工作中,與同事一起成就美好的明天。

本站的小編希望以上10篇銀行培訓心得體會範文能夠幫到你,當然,你還可以點擊這裏查看更多銀行培訓心得體會範文。