管理培訓完的心得體會優質多篇

管理培訓完的心得體會篇1

me是中石化銷售公司零售經營管理體制改革後派生出來的新理念、新內容、新創意、新管理體制。同時給我們企業增添了摸索探討的新課題，me是中石化銷售系統改革總體理念中非常重要的一個環節。作爲一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給me提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態度和嚴謹務實的'工作作風，不斷探索，接受新挑戰和考驗。

我是零管中心漢沽片的片區經理，共管轄12個加油站。因受當地經濟發展緩慢因素的制約，加油站均爲中小型站，片區銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點佈局分散、偏僻，並且分佈在三個不同的行政管轄區。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。

在半年多的片區經理經營管理工作中，除了履行me五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發現和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執行到位，才能組織員工按規範開展落實經營活動。

由於站長未在崗，加油站發生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區某站一客戶李某由於沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了-20＃柴油。結果行駛到東北地

區後由於油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛。客戶在不瞭解實情的情況下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，並質問“爲什麼加你站的-20＃柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認爲站長就在站內，故意不接待他。隨後做出了過激行爲，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業中斷。當站長得到員工通知後，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區的氣溫比本地區低15度左右，你的車加-20＃柴油，不適合在東北地區使用，應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。

通過對事件的分析，我認爲除加油員處理不當外，最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員，可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以，我認爲新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間，是全面提升加油站經營管理水平的重要環節，也是me首先要抓好的工作。爲了提高站長在崗率我採取瞭如下措施：

一、組織學習，提高認識

針對個別站長缺乏事業心，責任心差，經營管理水平低的問題，我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》爲依據，着重針對站長地位和職責等章節進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負着經營管理雙重任務，地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處於中心位置，站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的

基本素質即事業心、責任心、進取心。事業心是工作的動力和源泉，責任心是事業心的基礎和保證，進取心是事業心的延伸和發展，三者是相輔相成的統一整體。只有具備強烈的事業心、責任心、進取心，才能兢兢業業，踏實肯幹，才能克服各種困難和挫折，才能爲國家和企業竭盡全力，才能在工作上成就一番事業。經過一段時間的學習與討論，站長們對自身任務和職責有了進一步認識，逐漸樹立起“敬業愛崗”的事業心，“以站爲家”的責任心，“爭創一流”的進取心。

二、嚴抓考勤，提高在崗率

爲了抓好站長工作在崗率的問題，我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內離崗必須請假，不經批准不準擅自離崗。爲嚴肅紀律，我採取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段，檢查站長工作時間在崗率，每月在片區內對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。並記錄在冊，將其作爲月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度，改正了個別站長過去散漫的不良習慣，糾正了一些站長自認爲本站偏遠，領導檢查不方便可以擅自離崗的僥倖心理。由於措施得當，現在基本杜絕了站長無故離崗的現象，站長在崗率有了明顯提升。

三、組織統一交費，降低站長因公務離崗率

隨着對加油站精細化管理的延伸，我發現站長因公務離崗的問題也比較嚴重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用，各站長均有因公務離崗的普遍現象。

首先，我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素，其中站長因交費不在崗佔站長因公務離崗的70%，可見它是站長因公離崗的主要影響因素。

其次，我對“70%”的比率再一次進行了分析，它主要由兩個方面構成。 第一、各站領取費用支票不便。

各站因沒有費用備用金，每月需要交納各項費用前，各站長都必須分別到寧漢覈算組領取支票。由於覈算組相距我片區各站較遠，遠則40公里，最近也要15公里。加上覈算組地處寧河縣境內，而我片區加油站大多坐落在漢沽區，通往寧河縣的公交車班次少，上下午各兩次。這就給站長需領取支票帶來不便，造成各站長領取支票少則半天，多則一天。

第二、各站單獨交納費用不便。

由於我片區加油站網點分散，又處於三個不同的行政管轄區內。每次繳納電費時，各站均需到不同的電業管理所先領取交費通知單後再到當地電業局營業收費大廳交納電費。由於部分站離所屬供電管理所較遠，每次到電業管理所領取交費通知單就需半天時間，每月站長僅交納電費一項工作就需佔用一至兩天的正常工作時間。

此外，還有因每月供水站水錶抄錄員到站內抄錄水錶數據後，經常發生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題，造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納，而需多次去查詢繳納費用。

針對上述問題，我本着爲站長減負，提高加油站經營管理效率的思想，主動到電業局、供水站和電信局瞭解情況，解決加油站交費問題。經過與各部門協商，將過去各自繳費的加油站名單統一歸類到漢沽片區賬戶，在各收費部門視爲一個交費整體，由我統一代交費。這樣就解決了長期以來，各站長因每月單獨交費造成站長在崗率低這一實際問題。讓過去的零散交費“不便”，變成現在統一交費的“方便”。通過上述措施，不僅迅速提高了站長在崗率，而且

還增加了me與站長之間的凝聚力和向心力，更重要的是給加油站經營和現場管理水平進一步提升提供了時間保障。

由於統一代交費用，不僅解決了因公務離崗時間長的問題，同時還解決了以下幾個難題。

1、交通費用問題

因我片區各站離覈算組路途較遠，同時受交通工具的限制，各站長到覈算組領取支票，需打的費至少20元。目前由我統一辦理、一次性領取支票後。每月12個站可節省交通費300元左右。

2、資金安全問題

過去各站每月因交費需領取2至3張支票，存在着很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失，會給企業造成一定損失。現在由我統一領取支票（三張），在很大程度上降低了風險和隱患，同時也減少了公司購買支票的費用，每月可節約40元左右的支票購置成本費。

3、挪用銷售款的問題

因財務部門未下撥加油站費用交納預付金，部分加油站只能借用當日銷售款墊付，從而造成銷售款不能及時準確地上繳回籠。通過統一領取支票，統一交納，解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現象。

4、簡化了報帳手續

統一交納費用後，到覈算組辦理報銷手續時，只需一張報銷發票和一張費用明細表，減少了各站重複籤批的環節。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率，減少了記賬登記人員重複性工作。

四、從實際出發，提高零散時間的利用率

管理培訓完的心得體會篇2

爲提高醫院中層管理人員的管理水平，激發管理潛能，創建學習型、效能型、服務型醫院，創新工作機制，提高工作效率，促進醫院管理科學化和規範化建設，廣饒縣醫院自3月份起，集中半年時間，每月一個課題，兩天時間，對醫院全體中層幹部開展中層領導幹部管理素質提升培訓工作。該項培訓工程包括《領導力——怎樣當好現代醫院中層領導》、《執行力——打造醫院管理幹部高效執行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術》、《危機處理能力——醫療風險管理和危機處理》、《團隊協作力——醫院團隊精神與團隊協作》、《激勵力——醫院科室績效考評與管理》等內容，授課人均來自於國內知名院校的專家教授和資深醫院培訓專家，醫院領導及各職能、臨牀科室正副主任、護士長百餘人蔘加培訓。

針對醫療行業的特殊性，各位教授從管理基礎、學科建設、質量服務、風險溝通、文化激勵、執行力等六個方面循序漸進地闡述了管理的精髓，在培訓過程中結合醫院日常管理實踐，運用大量翔實的事例、靈活多樣的教學方法、生動幽默的語言，重點論述了醫院管理的職能和競爭規則、醫院文化系統與醫院精神形象、第一品牌創立與創新思維方式、以患者爲中心的管理與職工激勵方式、醫院團隊建設和醫患溝通感受等大家關心和感興趣的話題。並與學員進行交流互動。此次講座內容深刻精闢、語言風趣幽默，既有理論上的深刻感悟，也有實踐中的昇華提煉，實踐性、理論性和針對性都很強，多次獲得培訓人員熱烈的掌聲。

醫院舉辦管理知識培訓班既適應了當前醫院發展的需要，又滿足了中層幹部對管理知識的渴求。此次培訓內容針對性、實用性、可操作性強，參加培訓人員紛紛表示回去後要認真消化、領會管理知識，並運用所學的知識推動科室管理工作更加科學化、規範化，促進醫院的全面發展。

管理培訓完的心得體會篇3

9月13日，我有幸參加了公司舉辦的班組長管理培訓班，在短短一天的培訓時間裏，在總經理及有關部門精心組織和知名教授李飛龍的精彩講解下，培訓圓滿完成，使我受益非淺。對於一個剛進公司不久的普通員工的我來說，通過這次培訓，讓我真正瞭解到了班組長的作用，對自己今後若有機會成爲班組長，該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。班組長既是組織領導者，也是生產經營者，他的使命就是1、提高產品質量;2、提高生產效率;3、降低成本;4、防止工傷和重大事故。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋樑，他的重要作用是影響着決策的實施，起着承上啓下的重要作用，是生產一線的組織者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點個人看法：

一、溝通

因爲班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察瞭解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業餘趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心裏把班組當成自己的第二個家。

二、支持

在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的，單靠爭執和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，徵求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關係，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

三、執行

在獲得班組大部分成員的`支持後，對於廠裏各項規章制度在自己帶頭遵守，嚴於律己、以身作則的條件下，執行力度就會自然而然的大大增強。

李老師的第三講內容“如何做計劃和執行計劃”：1、調查研究，發現問題;2、確立目標;3、計劃擬定（徵求部屬意見）;4、計劃制定（優中選優）;5、計劃實施。我就今天的互動遊戲來解析一番。遊戲規則是每組八個成員圍成一圈，每個人左手放背後，右手手握一瓶礦泉水，順時針或逆時針空中傳遞礦泉水，連續不斷傳遞三次，以用時最少的一組獲勝。遊戲聽起來不難，但真正實施起來卻也不易。在比賽前的練習過程中，本組成員頻頻失誤。此時，身爲組長的我開始組織組內成員分析失誤的原因，聽取組員的各種意見，反覆實踐，最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的冠軍。取勝的關鍵是賽前我們制定了計劃，及時發現問題確立目標，貫徹優中選優的原則實施此計劃。

當然，比賽的勝利，除了計劃縝密，更離不開組員的齊心協力。此前，我與其餘的七位組員互不相識，如何在最短的時間內拉攏組員，讓大家一條心，這着實有點難度。於是我利用前幾年教書的經驗，首先花上幾分鐘時間與組員溝通，通過言談了解他們的個性差異（這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產，要了解個體心理和羣體心理，提高溝通技巧。），進而用輕鬆的言語勾起大家求勝的慾望，這樣一來，我們就以短時的相處換來共同的心態目標，達到同心協力的效果去完成任務。

另外，認真觀察，汲取經驗也是此次獲勝不可缺少的因素。 總之，通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關係，使全體班組成員認清發展形式，轉變發展機遇，堅定發展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝着這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

管理培訓完的心得體會篇4

8月6日，懷着對新工作、新環境的好奇與期盼，我以一名新員工的身份來到國網黃石供電公司，參加了爲期3天的入職培訓。

入職培訓時間雖然短暫，但卻讓我受益匪淺。首先是調度中心李工的精彩講解，讓我瞭解到，黃石電網在這數十年的風雨中，由最初黃石電廠的兩條線路，發展爲500kv變電站一座、220kv變電站11座、110kv變電站82座、66kv變電站3座、35kv變電站6座的鄂東南電網中心。黃石地區目前最大用電負荷已經達到了175.3mw，日最大售電量已經達到3460kwh。大冶市在全省縣級行政區域中用電量排在第一位，讓我這個即將入職大冶供電公司的新員工不禁爲之感到興奮和自豪。在對安全生產知識的講授中，劉工的一句話讓我感觸頗深——安規上的每一個字都是由鮮血與生命寫就。他不僅爲我們講授了安全工作規程、安全標識、習慣性違章等內容，還爲我們沉重地講解了一個個慘痛的、血淋淋的案例，讓我們深深地認識到不嚴格按照標準工作流程作業，將會導致多麼嚴重的後果。我們學習安規不是爲了企業的考覈而學習，而是爲了在工作中嚴格遵守安全生產製度，避免不安全狀態對自己造成傷害，對他人造成傷害，與此同時我們還要做到不被他人傷害。電是無情的，我們在工作中不能隨心所欲的以自己的喜好來選擇行動，我們必須學好安全生產規章制度，在前輩用鮮血和生命爲我們寫下的這道紅線下工作，嚴格自律，時時警醒，唯有如此才能確保“安全第一，生命至上”。

在結束安全生產知識的學習後，人力資源部的李主任就公司的相關規章制度和福利待遇等爲我們進行了細緻地講解。通過對薪酬管理的學習，讓我們明白薪酬體系不但獎勤罰懶，更注重獎優罰劣。一方面我們需要努力的去完成好本職工作，另一方面我們要不斷地加強學習，努力提升自己的業務水平，在完成工作任務的質量上提檔進位，創先爭優。最後一天的培訓我們是在彭工的帶領下進行績效管理的學習。績效管理課程實際上就是指導我們如何做一名職業化的優秀員工。在學習中，小組競爭的形式讓我們開始瞭解什麼是團隊績效。對績效的追求讓我們明白要以正確的方法去做正確的事。在當天績效管理課程的小組比拼中，我們團隊在小組成員的共同努力下，以良好的團隊協作精神取得了第一名的好成績。

感謝公司領導對我們新員工的重視，爲我們提供了一次難得的入職前培訓，使我們明確了努力的方向。感謝人力資源部楊主任對我們的關懷與期待，使我們的內心充滿溫暖。過去的成績與榮耀都是過去，自此刻開始的努力與奮進才能鑄就我們光明的未來。在新的崗位上，我將虛心向身邊的前輩學習，以最快的速度實現由一名學生向職業人的轉變，從平凡到優秀，爲黃石電網的發展奉獻自己的青春和力量。

管理培訓完的心得體會篇5

爲了提高應對突發事件的能力和應急管理幹部的綜合素質，進一步提升應急管理工作水平，公司舉辦了爲期5天的培訓班。下面談談個人體會。

一、認清突發事件的內涵。

突發事件是指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要採取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。突發事件包涵核心要素爲：一是具有明顯的公共性或社會性。突發事件應對法所要解決和應對的是“公共危機”，具有明顯的“公共性”。國家制定突發事件應對法的核心目的是爲了應對突發公共危機。二是具有突發性和緊迫性。突發事件的發生往往是突如其來，如果不能及時採取應對措施，危機就會迅速擴大和升級，會造成更大的危害和損害。三是具有危害性和破壞性。危害性和破壞性是突發事件的本質特徵，一旦發生本法所稱的突發事件，就會對生命財產、社會秩序、公共安全構成嚴重威脅，如應對不當就會造成巨大的生命、財產損失或社會秩序的嚴重動盪。四是必須藉助於公2權力的介入和動用社會人力、物力才能解決。公權力在突發事件應對過程中發揮着領導、組織、指揮、協調等功能，公權力介入突發事件的應對。

二、積極應對突發事件。

應對突發事件，把預防和應急準備放在優先位置，真正做到防患於未然。只有牢固樹立“居安思危、常備不懈”意識，逐步把握規律，主動採取防範措施，才能從根本上減少突發事件的發生。同時，在無法完全避免突發事件發生的情況下，要總結探索如何制度化、科學化、專業化應對各類突發事件。

第一，建立健全應急管理制度。加快應急管理的法制建設，形成有效應急管理法制體系，把應急管理工作納入規範化、制度化、法制化軌道。

第二，制定完善應急預案機制。認真制定應急預案，健全監測、預測、預報、預警和快速反應系統，加強專業救災搶險隊伍建設，健全搶險救災物資儲備制度，搞好培訓和預案演練，全面提高抗風險能力。

第三，加快建設科技應急體系。高度重視運用科技提高應對突發事件的能力，加強應急管理科學研究，提高應急裝備和技術水平，加快應急管理信息平臺建設，形成公共安全和應急管理的科技支撐體系。第四，加強組織協調應急管理。加強相關部門的協調機制，落實各自承擔的專項預案，要按照總體應急預案的要求，做好縱向和橫向的協同配合工作。健全應對突發公共事件的組織體系，明確各方面職責，確保一旦有事，能夠有效組織，快速反應，高效運轉，遇事不亂。第五，積極開展應急宣傳培訓。利用多種方式，廣泛宣傳相關法律法規和應急預案，特別是預防、避險、自救、互救、減災等知識，增強公衆的危機意識、社會責任意識，提高自救、互救能力；深入開展應急專題培訓，特別要加強專題教育及應對和處置突發事件的培訓，全面提升應對管理水平。

三、提高處置突發事件的能力。

應對突發事件是一項全新的工作，公衆需要學習、探索，提高應對的能力。培養危機意識。危機意識是突發事件預警的起點。在和平時期，人們往往缺乏危機意識。通過模擬危機情勢，不斷完善危機發生的預警與監控系統，培養危機意識。

管理培訓完的心得體會篇6

企業開展精細化管理的主要步驟如下：

1、系統診斷：發現企業管理系統存在的問題，一是檢查管理系統是否有系統性漏洞，二是尋找各子系統的短板，爲方案制訂奠定基礎。

2、做好整體規劃和方案設計(計劃書)：完成系統診斷後，第二個環節就是做好管理提升和改善的整體規劃和方案設計。

明確總體目標、各層級的任務和參與方式、落實和明確牽頭機構、主要負責人、具體實施人員職責、各階段實施目標、驗收和檢查標準等。

3、文件梳理：針對企業已有的管理文件、管理流程進行全面、系統的梳理，提出問題清單，提出修改計劃。

4、文件輸出：規則體系文件是精細化管理實施的基礎和核心。

要輸出的文件分爲四個層次;

一是組織文件，主要是涵蓋企業管理各個方面，保證企業運行的基礎性、制度性文件，比如企業文化、員工守則、工資考勤、安全生產、考覈建懲等。

二是高管文件，此類文件的特點是少而精，其核心是職責與權限，以職責表、權限表和檢查表爲主要內容。

三是中層(部門)文件，這類文件主要是流程文件，主要作用是保證日常管理事務運行順暢、部門和人員界面銜接清晰，對於大型企業，工作流程是否清晰、是否全面，是決定企業管理質量，提升管理效率的關鍵。

四是基層文件，主要是指導基層員工開展工作的操作性文件，如各類作業指導書、崗位工作手冊等。這類文件是精細化管理的最終落腳點，制定的工作量最大，標準化規範是指導基層員工的工作程序，文件編制的特點是實用、實際、簡單。

5、文件使用訓練：文件落地有效執行，需要通過系統的培訓，使文件從文字轉化爲員工的行爲，提供崗位工作技能，保證、提升員工和組織工作質量

6、考評約束：企業根據規則體系中，對各崗位的具體工作要求和規範，建立對員工工作效果的檢查與評價系統，確保員工和組織的工作質量。

7、氛圍形成：企業結合自身情況，提煉出符合開展精細化管理的文化要素，如規則意識、標準意識、改善觀念等，形成全體員工對精細化管理文化的認知、認同和共享。

最後，在實施精細化管理的過程中，要充分利用精細化管理的短板管理思維，提高工作效率。精細化管理中系統化的思維認爲：企業管理體系不能缺少任何一個子系統的支持，整個管理系統的運行質量，是由系統中最弱的環節來決定，因此，企業在開展精細化管理中，應該把找到管理短板並補齊，作爲提升效率的思考模式，做到有針對性的解決問題、加以改善，提高精細化管理實施的效果和效率。

四、精細化管理的標杆企業

1、熊貓餐廳的標準作業流程

美國有一個叫做“熊貓”的連鎖中餐廳，總營業額目前已達到15億美圓，對於很多人來說，一家中餐館能夠在美國取得如此的成功，是非常難得的。

相對於西式餐廳和快餐，中餐在味道的穩定性上差別很大，不同的廚師做同一道菜品，工序、配料、火候都會有所不同，最終的菜品味道就會完全不同，因此中餐在連鎖經營、擴張發展方面，具有天生的劣勢，從管理的角度看，我們把這種現象稱爲產品質量的不穩定。

那麼我們來看一下，熊貓餐廳是怎麼做的呢?

首先，對整個餐廳的工作，進行專業化分工，廚師、後臺、前臺、服務人員分屬不同的專業領域，每個專業模塊內，進行專業化管理，這是精細化管理的基礎。

其次，建立工作規則和標準。所有工作環節，都有嚴格的工作規定和工作標準，大家都嚴格按照工作手冊的規定，進行工作。爲了有效降低成本、提高效率，熊貓餐廳定期對管理環節進行優化，推動整體管理過程的漸進式改進，公司的管理規則和工作程序得到持續改進。

最後，良好的訓練提升機制。根據熊貓餐廳的管理理念，完善的規則是企業的財富和經驗，這些經驗通過系統化的培訓，傳遞到具體操作人員。通過管理規則的有效執行，整個團隊的的工作質量具有高度的一致性和穩定性，確保了產品質量的高水平和穩定性。

2、日本企業的5s現場管理

5s起源於日本，通過規範現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：5s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(shitsuke)五個項目，因日語的拼音均以"s"開頭，簡稱5s。

5s管理是日本企業成功的祕訣之一。按照“5s”管理理念，工廠中存在各種”各樣沒發現的良機“，例如”生產不合格產品、富餘的作業效率、過剩的庫存等等，把這些沒有發現的改善機會臵之不管，就是組織鬆懈。因此“5s”的實質就是消化這些潛在的鬆懈，實施工作場所的淨化活動，實現生產管理的三大目的：質、量、成本水平的提高。

(1)整理：把不需要的東西清理出工作現場。

(2)整頓：把需要的物品按照便於使用的原則，整齊

放臵，明確標識。

(3)清掃：保持工作現場的清潔。

(4)清潔：保持整理、整頓、清掃的成果，減少變動，

提高效率。(5)素養：養成規範的習慣，形成文化。

“5s”管理是一個動態循環過程，日本企業會根據自己的情況，將“5s”完全融入生產管理中，與看板管理、精益生產相配合，共同構成了以豐田爲代表的，日本企業生產管理的精髓和核心競爭力。

管理培訓完的心得體會篇7

1、嚴格遵守安全操作規程，遵守工作操作制度。每年的安規考試都在告訴我們，我們的工作有標準、具體、安全的操作流程，只要熟悉並遵守這些規則和流程，我們就能保障我們的工作安全，在發生的事故中，有很多並沒有嚴格遵守我們這些規程，從而導致悲劇的發生。

2、把安全從口頭貫徹到實際行動當中去，不斷提高自身業務素質，熟悉安全操作流程。而不僅僅是當作一個口號，要狠抓落實，一思不苟，齊心協力的做好安全生產工作。電力行業是個高危險行業，我們在平時的工作中，一定要牢固樹立“安全第一，預防爲主，綜合治理”的思想，從思想上提高認識，增強責任感和使命感。其次是提高自身業務素質，平時在工作之餘，我們應該多花點時間提高自身業務素質，熟悉安全生產操作流程，打造一支業務素質過硬的員工隊伍，只有這樣才能把安全事故降至最低直至爲零。

3、在工作中從嚴要求自己，細處入手。將“嚴、細、實”三個字做爲一切工作的基本要求，深刻理解這三個字的萬鈞份量。“嚴”就是嚴格標準，一絲不苟，從嚴查處事故責任者;“細”就是見微知著，防微杜漸，從細微處做起，從點滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實”就是實事求是，夯實基礎，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質量和標準。通過貫徹執行這“三字方針”，我們的工作質量才能得到保證。

4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內容豐富的安全活動，努力營造良好安全文化氛圍，共同構築安全大堤。安全活動重在預防，我們通過開展宣傳安全活動，把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上，使員工真正從內心感受到安全生產的重要性。

我們每一個人都關係着一個家庭的幸福，我們的安全，牽繫着母親的心，牽繫着兒女的心，更是維繫着幸福家庭的紐帶!真心期望，每一位電力職工，在工作的時候，千萬要小心，爲了你及他人的幸福，請保護好自己，杜絕一切悲劇發生，千萬不要違章作業，真正的做到：“居安思危，警鐘常鳴”。

管理培訓完的心得體會篇8

在一個月的學習中，收穫很大。期間，對煤礦的安全知識有了一定的瞭解，對生產方式有了初步的認識，但，學習中存在着些許疑惑，還需要通過實踐，通過向前輩的學習，才能得到進一步的提高。

在安全知識的培訓方面，我礦培訓部門，立足於實際情況，向我們介紹了五大災害對安全生產的影響，其中重點介紹了水、瓦斯的預兆和防治的方法與措施，礦領導也結合了一些案例向我們講解了 “安全生產0事故”的理念。

我礦在地下作業時，水的威脅相當嚴重，通過培訓，我學到了防止水綜合治理的理論措施——應當堅持“預測預報、有疑必探、先探後掘、先治後採”原則，結合“防、堵、疏、排、截”的方法，超前探放水，留設防水煤（礦）柱，構築水閘門，注漿堵水。把安全工作做到前面，把安全隱患防範於未然。

其次，我礦井是煤與瓦斯突出礦井，煤與瓦斯突出時刻威脅着生產的安全，培訓機構在講解這方面的知識時，重點講解了煤與瓦斯突出是什麼，煤與瓦斯突的預兆是什麼，防突工作的原則有哪些，又有哪些區域被視爲放突危險區等方面的內容，通過講解，對煤與瓦斯突出有了一定的瞭解，認識到了煤與瓦斯突出的危害，爲今後的工作打下了堅實的基礎。

在培訓學習中，收穫最大的要數案例分析了。礦領導對20××年10月20日**集團公司**煤礦的媒與瓦斯突出事故進行了詳細的講解。在講解中，我瞭解到這是一起特大型煤與瓦斯突出引發的瓦斯爆炸的責任事故，意識到礦井應當及時升級爲煤與瓦斯突出礦井。嚴格執行《煤礦安全規程》和《防止煤與瓦斯突出細則》有關防治煤與瓦斯突出的規定，深刻體會到安全生產不僅要落實到工作中，更應當落實到每一位職工心中。

這起事故造成***人死亡，**人受傷（重傷*人），使得一個個美滿幸福的家庭走向了破碎，這不只是制度存在着欠缺，更重要的是安全生產理念沒有走入人心，安全“0”事故沒有落到實處。

通過一個月的培訓，豐富了對煤礦生產工藝的掌握，增加了對煤礦安全知識的理解，提高了對煤礦工作的認識，但所知所解仍處於較淺顯的層次，希望通過以後的學習不斷豐富自己，提高自己。