社交禮儀的學習心得及收穫多篇

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禮儀就是人們在社會交往活動中應共同遵守的行爲規範和準則。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。那麼，學習禮儀心得體會怎麼寫?接下來是小編爲大家整理的社交禮儀的學習心得及收穫5篇大全，但願對你有借鑑作用!

社交禮儀的學習心得及收穫1

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行爲規範。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨着改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關幹部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。

實踐，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目爲仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

改革開放後，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。爲適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作爲機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關幹部的關係，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關係的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行爲，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，着裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行爲，並非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一隻電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德爲主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恆地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成爲深受羣衆歡迎的一名機關工作人員。

　社交禮儀的學習心得及收穫2

我們平時在一些正規場合的時候，也是需要注意一些社交禮儀的，這是一個人素養的表現，不少人都是不明白社交禮儀的重要性的，我們現在就來了解一下。

禮儀，從個人修養的角度來看，可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看，可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。

禮儀是對禮節、禮貌和儀式的統稱。

1、禮貌是指人們在相互交往過程中表示敬重和友好的行爲規範。

2、禮節是人們在日常生活中，特別是在交際場合中相互表示尊敬、祝頌、問候、致意、哀悼、慰問以及給予必要協助和照料的慣用形式。

如：握手、鞠躬、擁抱、接吻、致意、微笑等都屬於禮節。不同民族、國家有不同禮節，禮節也隨時代發展面發展。

3﹑ 儀式是一種正式的禮節形式，是指爲表示禮貌和尊重在一定場合舉行的、具有專門程序、規範化的活動。

禮儀是一個人乃至一個民族、一個國家文化修養和道德修養的外在表現形式,是做人的基本要求。中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,孔夫子曾說過:“不學禮,無以立。”就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始。在現代社會,雖然一個國家、一個民族的綜合國力所包含的內容十分廣泛,但在評價一個國家、一個民族時,通常是從這個國家、這個民族人們的言行舉止、文明習慣所體現的公民素質與精神面貌入手的。因爲,從國家和民族的`角度講,禮儀是一個國家、一個民族,社會風貌、道德水準、文明程度、公民素質的重要標誌。從個體的角度說,禮儀是一個人思想覺悟、道德修養、精神面貌和文化教養的綜合反映。通過一個人在社會生活中對禮儀運用的程度,可以察知其教養的高低、文明的程度和道德的水準。可見,禮儀學習對形成文明有禮、道德高尚的高素質人才有着十分重要的意義。

禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣，但它有自身的規律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自願、禮貌待人、表裏如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

社交禮儀是我們對他人的一種尊重，同時也是我們自身素養的一種表現，所以我們都是應該重視的。

　社交禮儀的學習心得及收穫3

生活中，一個人的形象是一封無字的介紹信，人們通過你的語言、行爲、儀表就能判斷出你是一個什麼樣的人。在我們咿呀學語期間，父母首先教育我們要講禮貌，注意自己的禮節。進入學校，老師也是首先教我們要懂禮貌，講禮節。到社會上，更要時時處處都要講禮貌，講禮節。文明禮貌不僅給他人給社會帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的環境，還能給自己帶來溫馨，帶來快樂。

在女專這段日子裏，記得剛開學看到學姐的坐姿、站姿，心裏真是不由得羨慕起來。這才讓我知道了一個好的良好形象可以讓大家如此的認可。通過一個學期的禮儀課和空禮課的訓練，我們學到的不僅是站姿、坐姿、走姿、手勢的訓練，更場重要的是讓我知道了在不同的季節、不同場合應該有不同的裝扮。還讓我感受到了恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。剛開始有點不適應，覺得這些禮儀都很累，覺得在生活中也用不到，但是經過老師的講解，覺得越來越有用，在以後的生活中、工作中，用處都很大。千萬不要小看了這些禮儀，學習了這些禮儀我逐漸的感變了以前的觀點，它使我們感受到應該養成講文明、懂禮貌、注意禮節的好習慣，無論對國家、社會，還是對我們自身來說，都具有十分重要的意義。因此學好禮儀，是必然重要的。

人要有良好的禮貌、禮節，必須先從自己做起，從身邊做起，要完善人的文明禮貌和文明禮節，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。人的文明禮貌、禮節並不是與生俱來的，而是靠後天不斷完善，像我們每天早晨的站姿訓練一樣，有好的氣質完全是靠平常的訓練鍛煉出來的。

經過這個學期的學習，讓我知道了禮儀的重要性，也對我學習生活產生了重大影響，得體的禮儀舉止會使你在未來爲自己填上一筆色彩。我將會把課上學習的知識運用到自己的生活中去，努力提高自己的自身修養、個人形象和道德素養，使自己在禮儀方面有一個很大的提高。

在現代社會，禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。一個微小的細節決定了一個人的第一印象。通過學習禮儀，讓我受益匪淺。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行爲準則和規範，是互相尊重的需要。

在學校的學習中，從坐姿、站姿、握手、微笑，等一系列在日常的禮儀交往中經常碰到的細節問題中感受禮儀的真諦。老師用行爲教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。我想這對我爲人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過學習，讓我從真正意義上體會到禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認爲禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認爲像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀被認爲是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因爲沒有人願意和這樣一個人相處。此時，禮儀便起到了一個十分重要的作用。

　社交禮儀的學習心得及收穫4

大學社交禮儀這門課程，讓我感受頗深，更加認識到禮儀在生活有不可或缺的地位，正確的禮儀對於內部可以融洽關係，對於外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環境，它還可以提升人的涵養，增進彼此之間的瞭解溝通細微之處更顯真情。

社交禮儀是人們在社會交往中的行爲規範，是人類文明、進步的表現。社交禮儀包含本人的儀容儀表、待人接物、禮節等各方面，它貫穿於日常生活的點滴之中，穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等司空見慣的行爲也有很多的學問與規矩。

我主要就外在形象方面和人與人之間溝通來談談我的體會。

一、外在形象

外在形象主要包括衣着髮式，修飾打扮等。當然，每個人的髮式因人而異，通常，高瘦型的人適合長髮，稍矮的人適合齊肩發和短髮，這樣更簡潔利落些，當然這樣看起來沒有那麼矮。這裏主要說一下着裝的原則。

1、TPO原則，即Time、Place、Object。

用中國話說就是“天時地利人和”，着裝主要看時間地點場合，沒有最好的，只有適合的。

2.整體性原則，正確的着裝，能起到修飾形體、容貌等作用，形成和諧的整體美。

服飾的整體美構成，包括人的形體、內在氣質和服飾的款式、色彩、質地、工藝及着裝環境等。服飾美就是從這多種因素的和諧統一中顯現出來。

3.個性化原則，着裝的個性化原則，主要指依個人的性格、年齡、身材、愛好、職業等要素着裝，力求反映一個人的個性特徵。

選擇服裝因人而異，着重點在於展示所長，遮掩所短，顯現獨特的個性魅力和最佳風貌。現代人的服飾呈現出越來越強的表現個性的趨勢。

4.整潔原則，在任何情況下，服飾都應該是整潔的。

衣服不能沾有污漬，不能有綻線的地方，更不能有破洞，釦子等配件應齊全。衣領和袖口處尤其要注意整潔。

就我認爲，整潔原則是最重要的，就算你穿的不好，但是別人不會用輕視的眼光來看你，相反，在別人眼中你是一個整潔的人。

還有女生在公衆場合最好不要化濃妝，適當的淡妝是非常好的.。現在大多數人都是視覺動物，所以第一印象是重要的，外在形象非常重要。

二、人與人之間的溝通

溝通，看起來簡單，但是做起來就比較困難了，在什麼場合說什麼話，自己應該注意什麼，比如父母之間的溝通，同學之間的溝通，上下級之間的溝通，說小點的影響是自我心裏輕鬆、愉悅，說大點的話就是社會和諧了。

在密切的相互關係中，絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的：絕大多數人都不時的有生氣的經歷。很多跡象都是非語言的：緊握拳頭，怒視及大聲和快速的說話。生氣不一定就要破壞一種相互關係。假如夫婦經常不時的爭吵，這種爭吵並不影響一方向另一方表達自身的情感、傳遞關心，不可否認，爭吵也是溝通的一種方式，可是後遺症也是很大的。

在這裏，相互溝通，要從以下幾個方面着手，

1.真誠尊重是禮儀的首要原則，只有真誠待人才是尊重他人，這樣才能創造比較和諧的環境。

父母和孩子之間就應該真誠和尊重，父母老是抱怨孩子不聽自己的話，而孩子就埋怨父母不尊重自己，在這種情況下，溝通就是最好解決問題的法寶了，父母應該真誠的聽聽孩子需要什麼，而不是一味把東西安在孩子身上，美其名曰這是對孩子好，俗話說，螺絲和螺帽只有適合才能扭進去，這時候父母就應該尊重孩子的意見。當然，孩子也應該好好和父母交流，不要埋怨，否則，矛盾也越來越大。

2.平等是人與人交往時建立情感的基礎，是保持良好的人際關係的訣竅。

平等在交往中，表現爲不要驕狂，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，而是應該處處時時平等謙虛待人，唯有此，才能結交更多的朋友。同樣是父母和孩子的溝通，父母不要覺得自己年紀大，懂得多，就認爲自己高孩子一等，不是放在一個平面上，這樣孩子心裏也有逆反心裏，這樣的溝通是錯誤的。

3.自信是社交場合中一份很可貴的心理素質。

一個有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢於挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。說說瘋狂英語的創始人李陽吧，李陽在童年的時候生病住院，用藥跟平常不一樣，他發現了身體不舒服，可是就因爲自卑他不敢開口說話，最後在身上留了一道疤，這也是李陽的一個遺憾，現在李陽就是敢說，自信了，所以自信在溝通中是缺一不可的。

社交禮儀的學習心得及收穫5

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行爲秩序。”

在古中國，就有對禮儀的規範。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行爲規範，規範就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我_，是律己行爲，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會，禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。說它有用，是因爲通過合理的着裝以及禮儀，來促進貿易談判;說它高深，同樣是交談，爲什麼有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我爲人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨着人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行爲準則和規範，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行爲教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行爲規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認爲禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認爲像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作爲一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認爲是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因爲沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬，因爲商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所爲，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿着打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更爲重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之後，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因爲它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，說真的，還真捨不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課於旅遊系，其實我對旅遊很感興趣的，因爲我就生活在一個旅遊城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅遊有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅遊景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以後的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅侷限於課本。

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