金融師培訓心得多篇

金融師培訓心得篇1

4月21日，在泗陽大劇院召開縣委中心組(擴大)理論學習會，本次學習會安排了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個部門主要負責同志圍繞財稅金融常識和我縣財稅金融現狀及對策等作專題講座。通過聆聽這次講座，我對全縣財稅相關政策有了進一步的瞭解，具體體會有以下幾點：

增加財稅收入，促進經濟發展。目前我縣保持着良好的經濟發展勢頭，財政稅收逐年增長，但社會的進一步發展需要雄厚的資金保障，所以一方面要發揮本地資源、區位、勞動力等優勢加大招商力度，扶持地方企業發展，做到企業發展和稅收增長的雙贏，另一方面要建立促進稅收增長的長效機制，更好的促進地方經濟的發展。

爭取扶持資金，保障重點建設。上級政策資金大多數是無償資金，不僅能夠直接解決經濟社會發展中的薄弱環節，而且能夠充分發揮引導作用和示範效應，促進經濟結構調整優化。要加大向上爭取轉移支付以及專項資金的力度，充分利用國家金融機構的政策性貸款，用足用活信貸政策，加大“三農”投入，積極解決中小企業融資難問題，爲全民創業提供信貸資金保障，確保一系列重大項目的推進。

強化政策監管，優化資源配置。堅持有所爲有所不爲，集中財力辦大事、解難題，嚴格控制一般性支出，努力降低行政辦公費用，嚴格控制公車費用，精簡會議支出，減少公務接待費用，爭取把更多的資金用到保持經濟平穩較快增長上來，用到保障社會和-諧穩定上來，用到改善人民生活上來。實踐證明，財政的支出離不開政策的監管。只有通過政策監管，才能進一步明確財政支出方向，進而引導資源的優化配置。

加大宣傳力度，推進政策實施。一方面財政、稅務等政府有關職能部門應加大財政、稅務政策的培訓力度，通過舉辦培訓班等形式，向企業和納稅人介紹財政稅務政策，讓企業和納稅人儘可能多的瞭解相關的政策;另一方面要加大政務公開力度，提高財政、稅務政策的公開透明度，充分利用報紙、電視、網絡等各種媒體適時宣傳、公佈國家出臺的財政稅務優惠政策，做好對財稅政策的解讀

本人有幸參加了圓夢園安迪老師金融知識培訓講座，這次培訓雖然時間不長，但通過安迪老師的精彩演講，我感覺課程安排科學合理、形式靈活多樣、內容豐富實用，尤其是對於我們剛剛接觸金融的大學生開拓視野，正確認識當前經濟形勢，金融知識,以後從事金融培訓，具有非常重要的指導意義。通過學習，我深刻體會到，搞經濟金融,豐富的理論知識和經驗能力十分重要。現就參加此次培訓學習情況總結如下：

通過圓夢園在線免費培訓和實際的面授培訓班，進一步深化了對金融和金融培訓的認識。金融，是指貨幣資金的融通，可分爲直接金融和間接金融，此兩種資金融通方式的區別在於有否金融機構介入，沒有則爲直接金融，有則爲間接金融。金融是現代經濟的核心，資金是經濟發展的血液。學習和掌握必要的現代金融知識，對準確把握現代金融內涵、發展社會主義市場經濟，加快社會主義現代化建設非常重要。做好金融培訓，保障金__全，是推動經濟社會平穩較快發展的基本條件，是維護經濟安全、促進社會和-諧的重要保障。在現代經濟生活中，如果我們不掌握金融這把“鑰匙”，就難以管好現代經濟，更不能指導好各項培訓開展。

總結最後,希望能通過這次培訓能像圓夢園安迪老師說的:快速引爆內心潛能，徹底改變你的壞習慣!培養成功的思維模式和行爲方式，輕而易舉的學會個人成長與企業發展的途徑,從今以後，將永遠告別失敗，永遠保持巔峯狀態,笑傲江湖、縱橫商嘗叱吒風雲、無往不利”。

金融師培訓心得篇2

經過在商行二個多月的培訓，客觀上來說，我對自我在學校所學的知識有了感性的認識，使自我更加充分的理解了理論與實際的關係，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的主角轉換。我這次培訓的主要資料是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合櫃員操作。

首先來說，這次培訓給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那麼的簡單，每一天對着電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作資料。自從進入仁和營業部培訓以後，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由於環境因素，營業部每一天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入培訓以後聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱鉅任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時光。

時光過去三個月了，但是此刻的我對於剛到培訓單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對於銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行爲規範的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部培訓的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調製度的重要性。然而在接下來的培訓過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規範也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每一天務必的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每一天都在進行着這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今爲止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外)，這都說明了在操作的過程中存在着錯誤，是對工作完成度的否定。

金融師培訓心得篇3

爲進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路，提升團隊的整體業務水平，也爲確保公司融資培訓的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持，近期公司安排公司相關人員參加了由培訓中心舉辦的“十二五”時期重點領域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風險管控專題培訓班。此次培訓班邀請了衆多國內在項目投融資領域的專家學者，重點對地方政府可持續融資問題、地方政府融資平臺創新融資案例分析、融資平臺債券融資實務、可行性研究、項目覈准及資金申請報告編寫、項目風險管控等相關內容進行了精彩講授。在此過程中，參加培訓的人員着重在公園未來bot項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啓示，也進行了一些思考：

一、特許經營權期限的確定特許經營權期限是bot協議中的關鍵部分，其直接關係到公園與投資方的利益分配，如果期限偏長，則公園的利益受損;如果期限偏短，則影響投資方的利益，進而導致融資方式失敗。因此，在具體確定特許經營權期限的決策中，要具體考慮時間指標和經濟指標，並可以主要從公園和投資方的特許經營期收益現值模型來考慮：投資方的特許經營期收益現值要不低於項目簽訂時各方認可的預期回報率;公園2的特許經營期收益現值應該不小於零。以此原則取得的特許經營期一般是一個範圍區間，具體的期限確定還取決於簽訂項目時雙方的談判博弈。

二、創造良好的項目建設環境bot模式並不是靈丹妙藥，由於其內在的許多不確定性因素和風險，如果缺乏必要的支持性條件，此類項目是無法取得成功的。bot項目的建設需要參與方的積極配合才能取得成功，公園應當研究bot項目適用的法律文件，積極爲項目建設提供各種條件，幫助項目承辦人完成準備培訓，爲項目的建設創造良好的外部環境。

三、項目運營管理模式bot項目完工後，投資方可以直接管理項目，也可採用委託代理方式管理項目。在項目經營和管理上，公園和投資方的目標取向存在差異，容易引發一些矛盾。不論採用哪種管理方式，如何既能使公園享受項目帶來的益處，又能保護投資者的利益，是需要認真研究的問題。公園在確立實施bot項目初期，就應該取得政府有關部門的支持，並在項目運營全過程中充分運用政府監管的力量，保證項目健康、有序、持續地爲公園的整體運營服務。

四、規範合同文本bot項目融資操作缺乏可操作性的法律法規。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規。實際培訓中，目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關法律法規規範操作，由於項目雙方操作人員法律意識和專業結構參差不齊，3其操作程序、內容和方式往往差別很大。

這樣一來，使得本身具有很強專業性的bot項目融資方式，由於缺乏科學規範的操作細則，使合作雙方的隨意性增大，加大了合作雙方溝通交易成本。再加上bot項目合同期限較長，合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設期間的權利和義務，還要明確甲乙雙方在項目完成後使用期間的權利和義務。所以公園要加強同投資方的多方溝通，在項目簽訂期就規範合同。

五、收益權、所有權與成本、風險分擔由於公園建設資金緊缺，“求資若渴”的狀況往往造成公園的bot項目在特許權協議中遵循“成本加分紅價格”的原則，即在一定的條件下，價格將根據成本而調整，並確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報，同時還使投資方面臨的市場風險減到了最小程度，投資方在特許經營期獲利很多。但特許經營期滿如何保證項目設施完好移交，卻沒有現行法律條文可供依據，整個項目呈現收益與風險分擔嚴重不合理狀況。公園bot項目有穩定的投資回收期及較高的收益率，公園應充分利用此優勢處理好bot項目的收益權、所有權與成本、風險分擔問題。公園可適度投資，成爲bot項目股東，直接參與項目建設和經營，確保項目設施在特許經營期滿後的完整移交。

金融師培訓心得篇4

爲了認真貫徹落實市委五屆七次全會精神，圓滿完成今年各項目標任務，實現建設國際化大都市的良好開局，按照市委安排，我局決定開展明確新目標、提升新境界、爭創新業績建設國際化大都市主題教育。通過認真學習，結合自己的本職工作，就如何突破中小企業融資瓶頸，助推中小企業發展談一些體會和看法：

近年來，我市各級中小企業管理部門把融資服務工作做爲促進中小企業發展的首要工作，充分調動和發揮企業、銀行和擔保機構的市場主體作用，以優化中小企業融資環境爲工作重點，加強直接融資和間接融資工作力度，聚精會神搞服務，一心一意抓融資。按照政府推動、企業主動、銀行帶動、銀保企聯動的工作思路，建立起了政府調控、銀行支持、企業參與、擔保機構擔保的中小企業融資工作運作模。

一、我市中小企業融資基本情況

截止2016年底，全市共有中小企業13.3萬戶。其中，中小企業(非公企業)2.66萬戶，個體工商戶10.67萬戶。從業人員70.9萬人，全市非公有制經濟在國民經濟中的貢獻份額達到48.08%，已成爲國民經濟的重要支柱;入庫稅金15.7億元，佔全市地方財政收入的48%，已成爲縣市兩級財政收入的重要來源。然而，截至2016年末，全市銀行業各項存款餘額達936億元，較年初增加202億元，而各項貸款餘額373億元，較年初增加102億元，存貸差563億元，存貸比失調，中小企業貸款難和金融機構難貸款並存。中小企業所獲得的金融資源與其在國民經濟和社會發展中的地位作用卻極不相稱。據調查，80%以上的中小企業反映，貸款難、擔保難、融資難是當前制約中小企業發展的瓶頸;50%以上的中小企業因流動資金不足而達不到設計生產能力;90%以上的中小企業因自身積累少、融資困難而難以擴大生產規模和進行技術改造，期望金融機構的資金支持。調研表明，經過多年努力，我市中小企業融資難問題得到一定程度的緩解，但形勢依然嚴峻。

(一)我市中小企業融資的主要途徑。企業長期積累的自有資金，親朋好友借款，企業互助性資金支持，金融部門貸款，上級部門無償資金支持或政府貸款貼息，政府一些產業政策(科技創新資金等)資金支持，一些投融資公司進行股份合作等。

(二)中小企業融資難問題有所緩解。一是中小企業貸款總額呈增長態勢。2016年，全市金融機構與752戶中小企業建立了信貸關係，各項貸款餘額較年初增加102億元。二是金融機構服務得到一定改進。郵儲銀行、興業銀行、招商銀行、交通銀行陸續在我市成立分支機構對外營業，金融機構不斷增加，競爭加劇服務提升;各大銀行均設立了中小企業貸款專營機構，推出適合中小企業貸款的新產品，簡化審貸手續，提高放貸效率，被調查企業中，向銀行申請貸款成功率達到了64%。

(三)中小企業信用擔保機構的積極作用。我市中小企業信用擔保機構建設從1999年起步，截止2016年底，全市共有擔保機構16家，註冊資金合計3.28億元， 2016年擔保中小企業1845戶(其中個體戶1430戶、中小企業415戶),全年擔保總額7.54億元。累計擔保中小企業3587戶，(其中個體戶2953戶，中小企業634戶)，累計擔保金額11億元。我市中小企業信用擔保機構在緩解中小企業融資難問題、支持中小企業發展中起了積極作用。但無論從數量上還是規模上，擔保公司的實力過於弱小，使這個行業難以承擔起更多的使命。80%的被調查企業認爲信用擔保機構對緩解融資難問題有作用或有重要作用

(四)三類中小企業融資難問題相對突出。一是初創型企業。自身實力較弱，資產規模較小，難以達到銀行貸款所應具備的一些基本條件(如落實抵押擔保等)，往往通過民間借貸等其他渠道獲得資金。此類企業面廣量大，在整個小企業總數中所佔比重高。二是正處於快速擴張期的成長型中小企業。由於投資需求旺盛，外源性融資較多，資產負債率偏高。在總體信貸趨緊的情況下，金融機構從控制風險的角度出發，傾向於信貸退出而導致此類企業資金緊張。三是產業升級中需要調整的企業。由於對這類企業信貸投放結構的調整，企業貸款受到的影響較爲明顯。

二、解決中小企業融資難問題的對策和建議

(一)提高中小企業企業主素質，推動中小企業管理現代化。一是加強對中小企業管理人員的培訓輔導，如培訓中高級經營管理人員和具體的管理技能等;二是鼓勵企業技術進步，向中小企業提供技術指導，促進中小企業技術改造和技術創新;三是信息輔導體系建設，如蒐集各地的市場動向，公佈中小企業擬實施項目以吸引社會資金等;四是財務輔導體系建設，幫助中小企業加強財務管理，規範財務報表，強化財務分析等。

(二)建立多元化的融資渠道和完善的服務體系。

一是要大力營造支持中小企業發展的良好金融政策環境，從法律和政策上體系化。二是發展中小民營金融機構、鼓勵民間金融活動。按照中國銀監會、中國人民銀行聯合下發《關於小額貸款公司試點的指導意見》和咸陽市人民政府辦公室《關於推進小額貸款公司試點工作的通知》以及《咸陽市小額貸款公司發展規劃的通知》，建立小額貸款公司，依託小額貸款公司的發展，增加初創型小企業創業貸款供給。民間融資作爲正規金融的一種補充，應該加強引導和規範，民間融資主要服務於中小企業發展和應急性的資金需求，活躍信貸市場，宜疏不宜堵，如果對其不聞不問，缺乏有效管理則很有可能出現高利貸、非法集資等問題，這不僅對金融體系，也會對社會造成極大的傷害。三是鼓勵有條件的企業直接融資。鼓勵支持具備條件的陝西康慧製藥股份有限公司、西北醫療等一批中小企業在中小板和創業板上市，實現中小企業在資本市場的直接融資。推進中小企業集合發債。幫助一批成長性好、經營業績優的成長型中小企業通過集合發債的形式融資，爲中小企業擴大中長期項目投資提供穩定的資金支持。四是完善中小企業信用擔保建設。一是建立和完善中小企業擔保風險補償機制，融資擔保風險補助資金的投入，通過槓桿效應撬動了銀行貸款。二是做好鹹陽市信用擔保公司增資1億元，使註冊資資金達到1.5億元，提高擔保機構的擔保能力。三是成立咸陽市信用擔保業協會，鼓勵會員制擔保機構互利合作，通過擴大會員範圍、會員增資擴股、擔保機構互相兼併等方式，增加註冊資本，擴大擔保能力，更好地爲中小企業服務。四是加強銀行和擔保公司之間的協調和服務，推動建立公平合理的擔保風險分擔機制，由銀行和擔保公司按照各自職責共同分擔風險。五是結合實際，積極探索其化融資方式。1、風險投資。引導廣大投資者和投資機構，可採取政府資金引導，社會資金參與，銀行支持的方式，創辦咸陽市中小企業風險投資公司，對中小企業特別是科技型中小企業不同成長期建立相對應的風險投資機制，此事我市城投公司正在積極籌劃之中。2、政策性支持融資。利用政府產業政策和經濟政策中支持中小企業發展的因素進行融資。如中小企業發展專項資金的融資政策、科技產業化政策、國債政策、西部大開發政策、關中天水經濟區和西鹹一體化等政策。3、高科技含量融資。中小企業可以通過提高企業和產品的科技含量進行融資，無論是政府還是銀行都支持科技含量高、發展前景好的中小企業。商業銀行一般明確，對這類企業的新技術產品和專利產品貸款需求予以優先支持，對其先進的設備融資需求，可以發放設備抵押貸款。4、大企業配套融資。國家鼓勵中小企業爲大企業配套，銀行支持爲大企業配套。商業銀行一般規定，只要有大中企業的生產定單、有效委託合同，大中企業又提供擔保的，就可以優先進行情貸支持。對中標政府採購合同的中小企業，可以通過賬戶託管方式優先發放貸款。

綜上所述，我市中小企業融資問題的解決是一個系統性工程，還有待政府、金融行業和全社會共同採取措施，拓寬融資渠道，爲中小企業發展營造出良好的融資環境，共同解決中小企業融資難這一問題。

金融師培訓心得篇5

20__年對我來說，是加強培訓，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛鍊。櫃檯營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的培訓、改進，並不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地培訓招行的各項操作規程和各種制度文件並及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染着我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時爲自己在今後的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鑽研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上爲招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因爲我知道，作爲儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的爲廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因爲一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做爲服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現着“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶爲中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮後的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認爲良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。我認爲，真正做到“以客戶爲中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視爲理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實爲不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務纔是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對於普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，櫃檯人員的微笑和禮貌用語;對於vip客人，則更多的要考慮如何爲其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。爲客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最後，談談我的不足之處：由於崗位限制與個人因素，櫃檯營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多;朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今後我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20__年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心培訓，繼續努力，在今後的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那麼是什麼成就了他的事業?又是什麼創造了他的財富?是責任與激情!我認爲責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，爲我們創造出一流的業績，更爲我們構築了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收穫更多的精彩和奇蹟!

二、加強業務知識培訓、提升合規操作意識。

身爲網點一線員工，切實提高業務素質和風險防範能力，全面加強櫃面營銷和櫃檯服務，是我們臨櫃人員最爲實際的工作任務，起着溝通顧客與銀行的橋樑作用。因此，在臨櫃工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，並不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛着我們業務的辦理，在制約着我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們纔有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

三、增強規章制度的執行與監督防範案件意識。

規章制度的執行與否，取決於員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對於規章制度的執行，就一線櫃員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審覈每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防範，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙於同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得於實施，我們的資金安全防範纔有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身培訓才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我願我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!