情商高心得體會多篇

情商高心得體會篇1

何爲智商？對於以前的我來說，的確是比較膚淺。“智商”是什麼？智商就是智力商數，是衡量一個人智力高低的重要指標，是指一個人所具有的智慧的多少和對科學知識的理解、掌握能力。智商表現爲智力，人們的智力形成了一個體系：注意力、觀察力、記憶力、想象力、思維力、自學力、吸收力、消化力、研究力、抽象力、組織力、表達力、表演力、創造力、解決力。其中最基本的是記憶力、思維力、想象力和創造力。

作爲一名管理者，首先要有高的商業智慧，商場如戰場，在商場中也要以智取勝，這屬於商業智慧。其次還要有管理智慧，管理講究“三效”——效率、效益、效果。管理要管得有道理，這個道理包括了理智的管理，特別是管人更要用智慧，而且管理的直接目的就是提高效率，“效率體現一切”，於是許多管理者的智慧都用在了提高效率上。再次就是領導智慧。一個領導者，最根本的任務是做什麼？決策、用人、服務。

所以我們必須要提高我們的智商，開啓人生的智慧大門。因此，必須做到一下幾點：第一，多學習。成功始於學習，知識成就未來，要努力學習各種理論知識,特別是哲學。第二，多實踐。人常說讀萬卷書不如行萬里路。第三，多思考。多思考是鍛鍊大腦之道，是開發智商的良方。第四，多激勵。激勵是一個法寶。對人力資源的開發與管理，最根本的就是激勵。第五，多創新。創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。

情商高心得體會篇2

我的班主任刀老師。她的國中同學是學心理學和培訓情商的。這個暑假，她帶着我們班同學去培訓了。這次培訓是專門培訓情商的。短短的兩天時間可以改變人的一生，或許有的人不信，可那次培訓就改變了我。

人生如戲，我們可以從每個有益的小遊戲中得到人生體會。在培訓中，刀老師的同學何老師帶着我們做了遊戲。其中老王說還有過橋這個遊戲我很有感悟。老王說遊戲規則是：我們手錢好手，必須聽老王說的話，如果不是老王說的我們不能去做。其中有幾個人就沒聽老王說的做，反而做錯了。這個遊戲告訴我們：我們應該聽從對我們有益的事去做，不必聽那些諷刺，貶低我們的話，這樣的話你就不會在人生中走錯路了！過橋是讓同學們兩人手擡棍子。排成一隊，讓人從棍子上走過去，瘦的人輕輕鬆鬆的過去了，擡棍子的兩個人卻難受了。如果是胖的話根本支撐不住。這個遊戲告訴我們別把自己的快樂建立在別人的痛苦之上。

比起那些可憐的小孩，我們多幸福啊！許多人看過暖春這部電影。暖春是一個可憐的孤兒叫小花，她被一個老爺爺領養了，她很乖，會幫爺爺做事，幫爺爺分擔。比起這些，在大城市住的我們，天天只知道玩啊，吃啊，睡啊。什麼都不想，什麼都不做。我們是多麼幸福啊，可是都不會珍惜眼前的幸福。經常和父母吵嘴，認爲是父母的錯，可是現在才知道，原來，我們是很幸福的。

經過這次培訓，懂得了很多我不懂的東西。我想，我一定要好好的學習了，別對不起養育我的人了。

情商高心得體會篇3

老子曰：“道生一，一生二，二生三，三生萬物。”“萬物”是由“一”所生，所以，掌握了“一”就把握了“萬”。學會做一個優秀的管理者，能夠讓自己在激烈競爭的職場中脫穎而出，走向成功。

經過這節課的學習，我深刻的體會到，並非高智商或者高學歷的人才能成爲一個成功的管理者，情商纔是決定管理者才能的關鍵。管理者情商是個非常廣泛的概念，包括心態，行動，習慣以及思維。成功的管理者往往在網路關係與溝通方面表現很突出。而一個高效的管理者人力資源和溝通中更佔優勢。從另一個角度來看，各層次的管理者的技能要求又是不同的，基層管理者對技術技能的需要更多一些，中層管理者對人際技能更看重一些，而高層管理者在技術與概念技能兩方面都要求較高的水平。

我認爲，心態是管理者情商中一個最重要的因素，正如世界心理策劃大師拿破崙?希爾所說，心態決定命運。心態其實是在長期的實踐中形成的一種對待世界的態度，它是一種思維的習慣。沒有誰是天生就有好的心態，對待世界的態度是在一點一滴的小事中鍛煉出來的，當我們學着理智、冷靜的對待身邊的人和物時就會發現自己成熟了不少，可以管理自己的情緒。而管理別人正是從管理自己開始的。

“淡泊以明志，寧靜以致遠”，好的心態才能成就自己。

情商高心得體會篇4

“一個人最後在社會上佔據什麼位置，絕大部分取決於非智力因素。”個人的過去平凡的背景不能決定一個人的未來。國立清華大學校長說，“情商比智商更重要”。

優秀的性格才能成就優秀的事業，而優秀的性格需要出色的情商。情商是一個人的綜合素質，人的每一個微小行爲都可以反映出他的情商，大到大型談判合作，小到與朋友間的閒聊。“不論我們在什麼場合使用什麼語言，你所說的都是對你自己的寫照”。

情商既然是認知、管理情緒的能力，我們就要找到人和人情緒互動的.路徑，然後從這些路徑入手，管理、提升我們的情商。在管理學中我們知道溝通的路徑有：語言、文字、眼光、表情及行爲。細節決定一個人的素養。

一名管理者需要具備多方面的個人能力，比如良好的溝通能力，出色的組織協調和計劃能力、創新能力及領導能力等等。管理者的工作本質就是協調各方面的資源以達成公司的各方面目標，成爲團隊各成員之間、團隊與外部之間的橋樑。在這個過程中，溝通是必不可少的環節，尤其是有效的溝通，能夠讓管理工作事半功倍。因此，溝通能力是技術人才實現蛻變需要具備的最重要的、最基本的能力之一。

總之，高效溝通能力是一個人、一個團隊、一個企業健康快速發展的推進劑，以溝通管理企業，就是以成功鍛造企業豐碑。孫武雲：上下同欲，士可爲之死，爲之生。只有溝通才能創造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業大廈。

情商高心得體會篇5

通過認真聆聽公司組織的“情商與影響力”培訓視頻講座，感覺收穫很大。培訓課上，吳維庫教授通過案例分析和哲理故事，結合其豐富的學識及經驗，分享了有關陽光心態、情商與影響力等的一些主要思想。使我從中學到了很多知識，從而能更好地感悟人生，生活更幸福，事業更成功，眼界更開闊！

通過此次培訓使我明白，在當今社會，想實現高品質的溝通，創建和諧團隊，實現生活和事業的雙豐收，還需要高水平的情商（eq）。

情商就是管理情緒的能力，能調動情緒就能調動一切。通過提升自己eq，來提高自己的影響力，影響力就是領導力，擁有領導力就有追隨者，領導者就是擁有追隨者的人。關鍵是如何用eq來締造一個人的領導力。吳教授告訴我們，首先是自己保持陽光心態，通過換位思考，結合自己的閱歷和經驗，換到位，建立高品質的溝通，就能逐步的提高自己的eq。

提高情商（eq）是我們每個人都需要的。在當今社會，完善的教育體系給了我們提高智商的機會，那麼情商（eq）在當今工作和生活中，對實現幸福的生活和事業的成功就尤爲重要。因爲情商（eq）是感性和理性的調節器。根據吳教授的講述，我們可以從以下幾方面來提升自己的情商水平。

要想照亮別人，首先照亮自己。首先要改變自己的心態，每日三省吾身，靜坐常思己過，逐步的培養自己的陽光心態，要讓自己成爲工作和生活中的快樂源泉，只有實現了自己的好心態，才能給別人帶來好心態，好心態才能取得工作的進步，好心態是創建和諧團隊的基礎，一個死氣沉沉的團隊，是不可能團結一致，奮發向上的。

要了解別人的情緒，控制自己的情緒。這一點在銷售工作中尤其重要，不能充分了解客戶的情緒，就不可能建立完美的溝通，沒有溝通，就不會有銷售的成功。吳教授通過案例告訴我們，事故往往源於情緒的失控。控制好自己的情緒，才能理性的對待生活和工作當中的問題，才能找到正確的解決方法，好的自控能力主要表現在善於理性地控制自己的情緒和慾望。自控能力的修煉，首先就是陽光心態的修煉。

換位思考是吳教授課程當中的一個重要內容，正確的換位思考，是打造和諧團隊，開拓客戶的不二法門。作爲一名上有老闆，下有員工的管理人員，換位思考尤其重要，對上思想換到位，才能不斷的警醒自己，激勵自己，努力的工作。對下換到位，才能良好的溝通和協調團隊當中的每個成員，形成目標一致，積極向前的工作氛圍，最終實現團隊和個人的自我價值。

創建和諧團隊，打造科普公司利潤第三極，是我們軟件管理中心成立的目的，在當前人員匱乏，業務沒有目標的時期，必須加強陽光心態的修煉，多找方法，表面上看沒有銷售人員，其實公司的每個人都是銷售人員，資源不在乎是不是自己的，關鍵是能不能爲我所用，發動其他部門的人，在工作的同時，同樣可以爲我們部門提供軟件銷售的信息。通過這次課程的學習，確實收穫很大，一點心得體會，請諸位同事共勉。

情商高心得體會篇6

什麼是情商？情商又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。總的來講，人與人之間的情商並無明顯的先天差別，更多與後天的培養息息相關。官方解釋爲感情的豐富，以及情感的承受能力。說到底情商其實就是，你是否能夠很好的控制和調節自己的感情與情緒，不論是日常接人待物還是兩性戀情中更加不容易受傷，也就是在感情方面更偏向於理智的一方，這跟我們平時的生活環境有關，而且父母的相處也會影響孩子的情商的。情商包括很多，例如待人接物，交際，說話，行爲語言。就是日常中的所有瑣碎事情，與做事情的處理方式有關。情商是一種能力，情商是一種創造，情商又是一種技巧。既然是技巧就有規律可循，就能掌握，就能熟能生巧只要我們多點勇氣，多點機智，多點磨練，多點感情投資，我們也會像“情商高手”一樣，營造一個有利於自己生存的寬鬆環境，建立一個屬於自己的交際圈，創造一個更好發揮自己才能的空間。情商包含五個主要方面：

一、是認識自身的情緒，只有認識自己，才能成爲自己生活的主宰。

二、是能妥善管理自己的情緒，即能調控自己。

三、是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發。

四、是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎。

五、是人際關係的管理，即領導和管理能力。

要提高自己的情商，努力做好以下幾點吧：

1、三不：不批評、不職責、不抱怨；

2、三情：激情、熱情、感情；

3、二容：包容、寬容。人爲多大的事情計較，您的心胸就有多大。在寺廟裏面細心的人可以看到，彌羅佛祖旁邊有一句話：“大肚能容容天下不平之事，笑口常開笑天下可笑之人。”

4、善於溝通、交流：溝通、交流要以坦誠的心態來對待，要開誠佈公。

5、多讚美別人：讚美要真誠的，發自內心的，而不是奉承他人。經常對下屬說：“你很棒！”

6、每天保持一個好的心情：養成一個照鏡子的習慣，以銅爲鏡，可以正衣冠；以史爲鏡，可以知古今；以人爲鏡，可以正己身。同時，可以調整自己的好心情，每天早上對着鏡子大聲說三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜歡我！”

7、會聆聽：很多不是很喜歡聽別人說話，老是喜歡自己說。我們必須養成用心聆聽別人的說話，做到少說多聽多看多做的好習慣。

8、負責任：敢於承擔責任，不要推卸責任。遇到問題，不要給自己找藉口，而是正視問題、分析問題、解決問題，這纔是管理之道。

9、行動力：很多人都喜歡默默無聞地幫助別人，每天多做一點，每天多幫助一點，以後的生活工作中就會少點煩惱、少點痛楚！

10、善於記住別人的名字：記住別人的名字是對別人的一種尊重。

作爲當代大學生，我們要時刻保持自己清醒的頭腦。科學家發現，大腦控制情緒的部分受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級。科學家因此斷定，當大腦的思維部分與情感到分相分離時，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動時，是綜合運用了大腦的兩個部分，即情感部分和邏輯部分。一個高情商的人是會綜合利用大腦中的各個部位的，並在大多數情況下運用其大腦皮層部分。 我們當代大學生要注重自己情商的培養，要做一個智商與情商兼具的人。我們要自信、自立，尊重他人，自信而不自滿；我們要處理好同學之間的關係，遇事冷靜，妥善處理 一言蔽之，情商的作用就是使人能更充分地發揮智商的作用、效果。